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このページのスレッド一覧(全1118スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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24 | 7 | 2017年7月12日 23:16 |
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23 | 15 | 2017年7月11日 06:11 |
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23 | 3 | 2017年7月10日 13:38 |
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6 | 10 | 2017年7月7日 13:54 |
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15 | 10 | 2017年7月7日 13:47 |
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17 | 13 | 2017年7月7日 00:00 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy S7 edge SC-02H docomo
https://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product_update/list/sc02h/index.html
書込番号:21018085 スマートフォンサイトからの書き込み
9点

動きがもっさりとなってしまった・・・
元に戻したい・・・。
書込番号:21020322
7点

ソフトウェア更新でも遅くなりました?
アップデートしてよかった、もしくはストレスフリーの人いるんでしょうか?
アップデートはした方がいいんでしょうか?
書込番号:21026873 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

更新前と変わりませんよ。特にストレスもないです。
レスポンスが落ちた方は別の原因がある気もしますが...。
書込番号:21026948 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

まっちゃんさん。
そうなんですね。実はつい先日機種変して、買ってから3日でアップデートしたんですが、見てたサイトとか微妙にもっさりした気がしてたんですよね。あーしなきゃよかったと。気のせいですかね?
ソフトウェア更新が来てますが、これをどうするか。通話の品質?向上だとか書いてあった気がしますが、それは問題ないしなーと。
更新してまたもっさりされてもなーと思うのですが、よくなった方います?
または逆に悪くなった、ないしは変わらないから更新しておけば良いなど、ご自身のフィーリングでよいのでお聞かせ頂ければ幸いです。
書込番号:21027517 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>*happylife*さん
先に行ったアップデートは、Android 7.0へのOSアップデートですかね?
アップデート直後は多少もっさりはあったかもしれませんが、その後は普通です。
また、3月のOSアップデート開始直後に個体差で不具合が出てる場合もあったみたいです。私もいくつか確認はできましたが、普段使わないものなので気にしてません。
私は昔からアップデート開始直後から適用するようにしています。
今回のアップデートは、VoLTE関連の修正(変わったかわからない)とセキュリティパッチが6月へ更新されるものなので、適用して問題ないと思います。
書込番号:21027590 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

まっちゃんさん。
7.0へのアップデートのことです。
慣れてしまったのかもしれませんが、言われてみると最近は動きがいいようにも感じます。
導入当初はもっさりした気がするとのお話が聞けて、気のせいじゃないのかもと思えました。貴重な感想ありがとうございました。
セキュリティ強化ということで、更新したほうがいいのかもしれませんが、まだ踏ん切りがつきません(笑)
書込番号:21028684 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

買ってから11ヶ月、ストレスフリーですよ〜
スマホあるあるの「あっフリーズしたっ」ってのは、片手で数える程度で、他は傷なし、不具合なしで使っております⭐
書込番号:21039022 スマートフォンサイトからの書き込み
0点



スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy S7 edge SC-02H docomo
オンラインで購入しました。(ギャラクシーS5からの機種変です)
ラインの引継ぎをしたのですがトーク履歴をグーグルドライブにバックアップする方法でやろうとしたのですが、新機種で設定→トーク・通話→バックアップ・復元画面で復元するを選んでもアカウントの選択をしても正常に処理できませんでした、というメッセージが出てしまいます。(そもそもこの画面のグーグルアカウントの設定も正常に処理できませんでしたというメッセージが出ます)
友だちリストはきちんと移行出来ました。
ラインの設定若しくはスマホの設定でどこか間違ったのでしょうか。
スマホに詳しくなく色々調べたのですが解りませんでした。
2点

新機種の内部ストレージにバックアップトークファイルのダミー作りましたか?
そこに以前のバックアップしたトークを移動しないとできませんよ。
Googleドライブから内部ストレージのダミーファイルに移動です
新機種でも旧機種のバックアップ同様のことを一回だけやるとダミーファイルが作られますので中身を削除(しなくても大丈夫だと思うが)
Googleドライブからそちらにバックアップデータを移動してからLINEアプリでバックアップする。
見当違いでしたらご容赦ください。
書込番号:20991901
0点

今年の5月からラインに新機能が追加されてアンドロイド同士の場合グーグルドライブに単にバックアップすれば・・・という記載が色々書かれているのを見たのですがそういう作業も必要なんですね。知りませんでした。
書込番号:20991974
2点


新機能知りませんでした。
すみませんでした。
iosみたいに簡単になったんですね。
これは便利です。
書込番号:20992009
1点

>まっちゃん2009さん
まさこれをやろうとしたのですがグーグルアカウントに接続できないんです。
書込番号:20992023
0点

その後は自己解決できたんですかね?
たいして難しい内容でもなさそうですが…。
念のため新機能だし慣れない作業だとすれば抑えでもう一つ別の方法でバックアップをとる方法もありましたね。
書込番号:20993630
0点

>kintaマカオに着くさん
返信遅くなりすみません。
ドコモに問い合わせたところ、このやり方でできなかったという私のような意見が寄せられているとのこと、今ラインに問い合わせしていますが他のバックアップを取っていなかったのでトーク履歴はすべて消えました・・・。
こういう機器には本当に疎いので結果にたどり着くまでに時間がかかりますます苦手意識が強くなります(苦笑)
書込番号:20993660
2点

書き込みみた限り不備はなさそうですし落胆しますね。
先程の書き込みにもあるとおり自分はいつもLINE引き継ぎ時は二カ所にバックアップします。
例
内部ストレージと外部ストレージ
失敗したことはないですが何分心配性ですので…。
何か進展がありましたら、お時間のあるときに書き込みください。
自分も引き継ぎをしなければならないので
今後に興味がありますので。
それでは失礼致します。
書込番号:20993684
4点

S7 edgeに、
S5でお使いの Googleアカウントと同一のものが設定出来、
同期はとれていますか?
書込番号:20996404
1点

こんばんは。
私も同じ状況でしたが、解決しました。
下記、私の状況。
※talkごとのバックアップではなく、トーク全体のバックアップ(google driveへ一括backup)、Gmailアカウントは同様のものを使用
1.以前機種でbackupをする(apk version:6.4.7より以前のもの, os: 7.0)
2.backup後、機種変更(apk version : 6.4.7, os: 7.1)
3.backupで”処理できません“のエラーメッセージ、googleアカウントを選ぶ時点で同様のエラー
解決策
・Contact(連絡先)のpermissionを有効化(Lineアプリの)
以上でバックアップ、そして復元が可能になりました。
参考用にLineへの問い合わせに対する回答のスクリーンショットを上げておきます。
書込番号:21002668 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

>khi_cnさん
教えてくださったやり方で新機種のエラーは解決しました!
でも、旧機種の方はもう引継ぎ後だったので(旧機種でバックアップしたときはきちんとバックアップされている表示になったのですが結局バックアップされていなかったみたいです。)データはのこっておらずトーク履歴は全滅です。(涙)
書込番号:21002728
1点

私もです。
前回のバックアップは表示されているにも関わらず、復元できませんでした。
おそらくですが、前回バックアップ時のapkは7.6.2以前です。
その際おそらくContact permissionをturn onしていなくてもバックアップが出来たのではないでしょうか。(もちろんバックアップは不完全のエラーデータ。)
せっかく便利になったと思いきや、driveへの一括バックアップは様子見ですね
書込番号:21003785 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>khi_cnさん
返信遅くなり申し訳ありません。
苦手なりに色々調べたりしてからデータ移行を行っているので今回の件はショックでした。
ちなみにラインからの回答はまだ来ていません。
なのでこちらの場でこういった皆さんの色々なご意見やアドバイスを頂けるのは本当に助かります。
書込番号:21009516
1点

のスレ本当に助かりました。神です。お礼させていただきたくアカウント作りました。ありがとうございました。
上の方がおっしゃっている通り、LINEの連絡先へのアクセスを許可したら復元できました。(アンドロイド7)
おそらく旧端末ではアクセスを制限していなかったので無事復元できたのだと思います。
新端末でプライバシーガードという機能でラインの連絡先へのアクセスを制限していました。設定から解除後、ラインを終了後再起動させると再度アクセスを許可するか出てきて、すべて許可したら履歴のところは空白のままでしたが復元のところから一発で復元できました。>khi_cnさん
ありがとうございました。
書込番号:21034326
2点



スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy S7 edge SC-02H docomo
ページごとに壁紙の画像を変更できるかと思いますが、ホーム画面や他のページの壁紙は変更できるのですが、ロック画面の変更ができません。
以前一度設定した画像から他の画像に変えようと思ったらロック画面だけ変更が反映されません。
再起動かけてみたりもしましたが変わりませんでした。
画像を変えるにはどのようにすればよいでしょうか?
ちなみに6月の終わりに機種変したばかりです。
書込番号:21028851 スマートフォンサイトからの書き込み
9点

『ロック画面の変更ができません。』
以下の内容は、参考になりませんか?
ロック画面の背景は変えられますか?
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000018832/SortID=19924428/
書込番号:21029178
6点

本体設定で壁紙を設定しているとロック画面が変更できないみたいでした。
設定の仕方を変えたらできましたが、ご紹介のあった方法ではできなくなっていました。その方法でできたら一番いいんですけどね。
書込番号:21032521 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

Android 7.0からは、ホーム画面長押しで壁紙とテーマを選択すると、Galaxy Themesに飛びます。
Galaxy Themesのショートカットを作成しておけば、直接テーマに移動できます。
マイ壁紙から好きな画像を選択すると、「ホーム画面」「ロック画面」「ホーム画面とロック画面」から選択、プレビューが表示されるので、壁紙に設定でOKのはず。
その他、ギャラリーからも設定できますよ。
設定したい画像で、右上の「・・・(メニュー)」を開き、「壁紙に設定」でGalaxy Themesと同じ3つの選択肢が表示されます。あとは、同じ手順ですね。
書込番号:21032544 スマートフォンサイトからの書き込み
6点



スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy S7 edge SCV33 au
最近ツイッターのアカウント通知オンにしてるユーザーがツイートしても通知音が鳴らないのですが皆さんのはどうですか?
ステータスバーには表示されるのですが通知音が鳴らない為ツイートに気づけません。
例えばGメールなんかの通知音はちゃんと鳴ってるのでツイッターアプリ側の問題かもしないのですが。
書込番号:21023284 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>パチェリーさん
Twitter→設定とプライバシー→ディスプレイとサウンド→「効果音」がオフになってませんかね。
書込番号:21024976 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

りゅうちんさん返信ありがとうございます。
そこは前も確認して今も確認しましたけどレ点入ってオンになってます。
たまにちょろっと音が鳴りかけるような時もありますが大抵バイブだけで鳴らない事がほとんどです。
書込番号:21024979 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>パチェリーさん
たまに音が鳴りかけるのであれば設定云々の問題ではないですね。
通知音の音源を変えてみる、Twitterアプリのリセット(データ消去)をお試しになってみては。
(↑設定がクリアされるだけでアカウント情報等はそのまま維持される)
書込番号:21025011 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>りゅぅちんさん
今データ削除しましたけど、やっぱりバイブしか鳴らないです。
ツイッター以外のGメールとかギャラクシーEメールの通知音はちゃんと鳴るんですよ。
そもそも鳴らなくなったのはツイッターのアプリのアップデートがあってから鳴らなくなったので、ツイッターアプリに問題があるのですかね?
ここ最近でツイッターアプリは5回ぐらいアップデートしてますから。
その5回アップデートする前はちゃんと通知音鳴ってたんですよ。
書込番号:21025038 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>パチェリーさん
アプリのリセットでも改善しなければバージョンアップに伴うデグレードの可能性が高いように思います。
Twitter ver.7.3.0で大がかりな改変がありましたが、あまり評判は宜しくないですね。
別件ですが自分の環境では、再起動すると文字サイズがデフォルトのデカさに戻ったり「ディスプレイとサウンド」画面の【文字サイズ】項目が表示されなくなったり…改悪アップデートですね。
書込番号:21025119 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>りゅぅちんさん
やっぱりそうですよね…ツイッター以外の通知音は鳴るのにツイッターだけちょろっと鳴りかけてみたり鳴らなかったりだからツイッターの改悪アップデートのせいだと思いますよね。
ツイッターの評価もアップデートしておかしいって書き込みが多数ありますからね。
自分は通知音以外は文字サイズなんかは普通に表示されてますね。
人それぞれ不具合のでかたが違うみたいですね(;_;)
書込番号:21025149 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

ドコモ版でも同様で、通知音が鳴ったり、途中で止まったり、鳴らなかったりがあります。
Android 7.0に更新した頃から同様の症状があるため、アプリとOSバージョンの相性なのかもしれません(その他の7.0機種でも同様)。
まあ、単にTwitterアプリの頻繁なアップデートによるものかもしれませんが...。
>りゅぅちんさん
Twitterのフォントサイズ変更は、ver 7.2.0、7.3.0にて一部機種で項目が消えていましたが、昨日の7.3.1更新で復活しました。
同じ機種でも項目がある場合とない場合があったみたいです。
書込番号:21025182 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>まっちゃん2009さん
すでに7.3.1へアップデートしてまして。
一旦データ削除してTwitterアプリをリセット(アンインストールも同様)した直後は【文字サイズ】設定項目が表示されるんですが、次回アプリ起動すると表示されなくなるという症状が出てます。
書込番号:21025199 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>りゅぅちんさん
Galaxy S7 edgeやS8では昨日復活したはずなんですが、先ほど確認したら項目が消えてました。
うーん、端末というよりアプリ側でしょうね。最近頻繁に行われる更新に原因があるんでしょう。
Playストアのレビューも低いものがやたらと目立ってます。
私の場合、夜間モードも勝手に解除されたりで、最近のUI変更もですが改悪が多いように感じます。
書込番号:21025208 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>まっちゃん2009さん
やはりドコモでも同じような症状が起こっていますか。
自分ツイッター提供元にこのことを報告して、それから3回ほどアップデートありましたが改善されずでした。
書込番号:21025215 スマートフォンサイトからの書き込み
0点



スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy S7 edge SCV33 au
Galaxy S7 edgeの湾曲ディスプレイを活かした機能の「Edge Lighting」。
https://youtu.be/Dl86yh5bzOY(YouTubeが開きます)
端末を伏せた状態でディスプレイの両端が光って通知してくれる機能で、とても綺麗で便利なのですが、現状電話着信にしか対応していません。
設定項目には「着信や通知を受信すると…」とあるのですが私の端末では着信以外で一度も光ったことがないです。メールやSMSなどの通知では光りません。どうもバグのようです。
ただ、サムスンも認識しているようで、はっきりとした時期は未定ですが近いうちにこのバグを修正するアップデートが行われるようです。
期待したいです。
5点

今回のEdge Lightingの不具合の修正が入るかどうか分からないのですが、7月6日(木)AM10時以降にAndroidセキュリティパッチレベルの更新をするアップデートがあるそうです。
書込番号:21018867
1点

ドコモ版S7 edgeは、本日ソフトウェア更新がきましたが(セキュリティ更新<6月に>、VoLTE関連の不具合修正、その他更新)、Edge Lightingが反応しないのはそのままですね。
書込番号:21018950 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>おびいさん
貴重な情報をありがとうございます。
オリンピックモデルも明日のアプデができますでしょうか?
書込番号:21020284 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>まっちゃん2009さん
やはりドコモ版のGalaxy S7 edgeでも同様の事象が起こっているのですね。
発売後1年以上経っているのにこのバグに誰も気付かなかったのも不思議です。
>りっきー♪さん
限定モデルについては分からないですね。
セキュリティーアップデートだけなら現状の限定モデルでも比較的新しい(2017年5月分)が適用されています。
因みにノーマル版は2017年3月分で止まっています。
書込番号:21020302
1点

>おびいさん
早速の回答、ありがとうございます。
変なことを聞いてしまってすみませんでした。
明日確認してみます。
もう一点お聞きしたいのですが、auからUQモバイルにsimロック解除して使っているのですが、osアプデはダウンロード可能なのでしょうか?
書込番号:21020439 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>おびいさん
意外とEdge Lightingを使っていない方、多いのかもしれませんね。
サムスン純正カバー使ってると、機能をONにしても反応しない仕様らしいですし。
>りっきー♪さん
ドコモ端末をドコモMVNOで使ってますが、OSアップデートやソフトウェア更新は可能です。
おそらくau端末をUQで使った場合でも大丈夫だとは思いますが、キャリアは保証してませんからね(^^;
書込番号:21020584 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

>まっちゃん2009さん
そうなのですね。お答え頂きありがとうございます。
書込番号:21020738 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

正式にアップデート来ましたね。
https://www.au.com/information/notice_mobile/update/update-20170706-03/
内容は上述したようにセキュリティーアップデートと通話中に送話音が小さくなる場合の改善など、だそうです。
やはりEdge Lightingの不具合修正は今回のアップデートでは出来ていませんでした。
>まっちゃん2009さん
敢えてOFFにしない限りEdge LightingはデフォルトでONなので、気付かないのはその機能を知らないと見た方が良いかもしれません。
>ドコモ端末をドコモMVNOで使ってますが、OSアップデートやソフトウェア更新は可能です。
ドコモ版Galaxyは大丈夫ですが、それ以外のドコモ端末は環境によってはドコモで契約したSIMが必要になる場合があります。
これはGalaxy端末以外の殆どの端末がソフトウェア更新にかかるパケット料金が無料になるためです。
>りっきー♪さん
au端末の場合SIMがなくてもWi-Fi環境下でも普通にソフトウェア更新が出来ます。
また、Galaxyの場合、PC用データ管理ソフト「Smart Switch」を使うことによってPC経由でソフトウェア更新が可能です。
http://www.galaxymobile.jp/apps/smart-switch/
書込番号:21022696
0点

>おびいさん
>まっちゃん2009さん
お二方様、いろいろお教え頂き、ありがとうごさいました。
オリンピックモデルでも、昨日のアプデを実行することができました。
今回のアプデでは、前回の7.0へのアプデによる不具合の、プリセットされていたオリンピックモデル限定壁紙が4つ消える現象が修正され、壁紙として復活していました。同時に起きた不具合の、全く同じオリンピック限定テーマが4つ増えるという現象は、修正されていませんでした。
同様の不具合はバットマンモデルでもみられていたようなので、今回のアプデでバットマンモデルの方も修正されたのではないかと思います。
通常モデルの方には関係ないことでしたが、ご報告させていただきました。
書込番号:21024905 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>りっきー♪さん
オリンピックモデルでもアップデート可能だったんですね?
情報ありがとうございます。
書込番号:21025203
0点



スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy S7 edge SCV33 au
アップデートのお知らせがだいぶ前から来ていましたがずっと放置したままで
昨日の夜中にやっと行い就寝しました。
ですが朝おきてみると電源がおちており立ち上がりません。
音量と電源ぼたんを同時に押してみると画像1の画面が5秒に1度点滅するようになりました。(どうしても上手く撮れませんでした。)
左上はリカバリーブーティングという青い文字がでています。
その後音量、電源、ホームボタンを長押しすると画像2の画面になりました。
とりあえずキャンセルをするとまた画面1の点滅が始まりました。
これは一体なにがおこっているのでしょうか?
どなたかわかる方教えていただけないでしょうか。
お願いします。
2点

アップデートのお知らせをずっと放置していたと言うことは、3月にあった7.0のOSアップデートをせずにいたと言うことですね?
rootを取ってないと仮定して、まずはアップデートの失敗が考えられます。
故障紛失に電話で問い合わせをした方がいいかもしれません。
念のためお伺いします。なぜ
>音量と電源ぼたんを同時に押してみる
>その後音量、電源、ホームボタンを長押しする
これらの操作をしたんでしょうか?
書込番号:21023098
0点

>おびいさん
お返事ありがとうございます。
恐らく3月に来てたものだと思います。
まず、電源と音量ボタンを同時に押したのは
起きた時に電池がきれていたように思いましたので、充電器に繋げて起動させましたが電源が入らなかったので強制再起動の方法があると知りためしてみました。
しかし画像1のような症状が起こり、見た事のないリカバリーブーティングという文字が出たので検索するとリカバリーモードに入るやり方として電源と音量ボタン、ホームボタンを押すということが書いてありましてのでやってみました。
今auショップに行ってきましたがアップデートの途中で電源がきれるとこのような症状が起こる場合があるとの事、(電池残量80%でアップデート行いましたが。。)修理に出すかこのまま放電させて電池を無くし立ちあげたら直る場合があるとの事でした。
画像2の画面も見せましたがこれはよく分からないのでさわらない方がいいのでは?と言われました。
とりあえず持ち帰り電池を切れるのを待っている状態です。。
どうしても初期化したくないのでなんとかならないかまだ粘っています。
書込番号:21023157
1点

了解です。
強制再起動については電源が入っている状態でフリーズしたりなど操作できなくなった場合に、強制的に電源を切ったり再起動したりする方法なので今回の件には当てはまらなかったですね。
>電池残量80%でアップデート行いましたが。。
OSアップデートについてはフル充電の状態で行うよう指示しています。
https://www.au.com/information/notice_mobile/update/update-201703-scv33/
「本体の電池残量が十分な状態(フル充電)で実施してください。」
それとOSアップデートなど大きなデータ量を扱うソフトウェア更新では何が起こるかわかりません。
寝る前ではなくちゃんと確認できる状態でソフトウェア更新を行った方が良いです。
それと初期化をしたくないと言うことですが、ソフトウェア更新に限らず何が起こるかわかりませんので、こまめにバックアップを取ってこう言ったトラブルに備えるべきです。
書込番号:21023192
1点

>おびいさん
お返事ありがとうございます。
フル充電でのぞまなければいけなかったのですね。
80%あるので安心していました。
写真などはバックアップとってはいますがLINEのやりとりが消えるのが痛いです。。
画像2の件ですがやはり何もしないほうがいいのでしょうか?
このままOSをダウンロードしたら問題起きてしまうのでしょうか?
また ホームボタンを押す操作のshow barcode とは何でしょうか?
質問ばかりで申し訳ありません。。
書込番号:21023211
0点

LINEのデータならGoogle Driveでバックアップが可能になったと思います。
http://appllio.com/line-android-talk-history-keep-backup-transfer-restore
二番目の画像については分からないですね。何らかのエラーだとは思います。
音量アップキーで続ける、音量ダウンキーでキャンセルとなっています。これらのキーを押しても何も起こらないと言うことですよね?
そうなればやはり修理に出した方が宜しいかと思います。
書込番号:21023257
0点

>おびいさん
ありがとうございます。LINEの復元簡単になったのですね。
でもこの状態だと何もできなくてもどかしいです。。
画像2の状態では音量ダウンを押してキャンセルしかしてません。
まだこの操作はできます。
色々見ていたら海外の人たちが音量アップボタンを押してダウンロードしている動画がいくつかあります。
https://m.youtube.com/watch?v=q2LxgW-Jb_E
やってみようかと思っていますがどう思われますか?
もちろん自己責任ですが参考までにお聞きしたいです。
書込番号:21023276
2点

何とも言えないですね。どうするにしても自己責任になってしまいますから。
今現状何も出来ないならやってみるしかないのかな?
書込番号:21023295
1点

>おびいさん
そうですよね。。
とりあえず電池が切れても戻らないようでしたらやってみます。
(電池残量わかりませんがなかなか電池がきれません。。)
色々とありがとうございました。
書込番号:21023321
2点

私もS7ですが、電池が切れるまで待つというのはさすがに無理があると思うので、データが消えるのを覚悟でもう一度再起動させた方が良いではないでしょうか。万が一それでも壊れたなら修理はやむを得ないと思います。
私は先月からS7が突然圏外になる症状に苦しめられ、ショップでsim交換をしてもらったものの依然治っていません。何が原因かまったくわからないうえ、私のS7は不具合だらけだった(バッテリーが満充電されない、再起動する、アプリが停止する)のでもうS7を使わないことにしました(Galaxyは圏外になる不具合が昔からあり、私のS7にそれが出たかもしれずこれになると修理しても治らないらしい)。
simフリースマホならこの症状が起きないかもしれないためASUS製のzenfoneを買いました。場合によっては修理以外の選択肢(機種変更やsimフリースマホ)も考えた方が良いかもしれません。
書込番号:21023691 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

警告
カスタムOSは、端末やインストール済みのアプリケーションに、重大な問題を引き起こす可能性があります。
それでもダウンロードする場合は、Volume up keyを、
ここで止める場合は、Volume down keyを押してください。
って読めますけど。
何かの作業の途中ではありませんか?
書込番号:21023839
4点

>香川竜馬さん
お返事ありがとうございます。
再起動すらできない状態でしたので電池が切れるのを待っていました。
ただ電源切れましたが充電するとまた何もさわっていないのに勝手にまた画像1の画面になりました。。
Galaxyそんなに不具合多いのですか。。
突然圏外になるのは困りますね。
シムフリースマホはよく分からないのでおそらくまたキャリアスマホにすると思いますがちょっと検討してみます。
書込番号:21024070
1点

>モモちゃんをさがせ!さん
お返事ありがとうございます。
作業の途中であるとすればアップデートが途中では?ということしか思いつきません。。
重大問題とかかれているのでキャンセルボタンしか押してません。
書込番号:21024080
1点

直接のコメントでなくてすいませんが...
ドコモ版Galaxyは十数台購入してきましたが、特に不具合はなかったですよ。
Galaxy=不具合が多いということはないと思います。
初代NoteのみOSアップデートでやたらと再起動することはありましたが、それ以外は携帯として使えないようなことはないので。
バグのようなことはあっても、携帯として機能しないなんてことはないですし、いずれソフトウェア更新で修正される場合も多いです。
圏外になるような方がそれなりにいらっしゃれば、auもサムスンも対策をすると思うんですよね。
特定の条件下なのかもしれませんが...。
書込番号:21024195 スマートフォンサイトからの書き込み
1点


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