Galaxy S7 edge のクチコミ掲示板

片手操作での入力が出来ない…

[yusukech04@omame]

一応そんな感じになって、使いづらいです。	余談で、LDACが使えるのは嬉しい。

今年12月で使って2年になります。

昨夜Android8.0に更新したものの、キーボートが片手操作が出来なくなりました。

7.0までは設定するだけで、片手で使えたのですが…逆に使いづらく、両手で入力するようになりました。

解決出来なかったら、S9に替えようかなと思います。

OSを新しく更新された方がいたら、設定を教えて頂けると嬉しいです。(他にもいるんじゃないかな…?)

よろしくお願いします。

余談ですが…
S8に続いて、LDACが使えるようになったのは実に有難い機能なので、長く使えそうです。

書込番号：22038718　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

画面表示サイズの縮小方法は、設定で「ジェスチャー」または「ボタン」から選ぶようになってると思いますが、できないってことかな？

書込番号：22038792　スマートフォンサイトからの書き込み

[yusukech04@omame]

画面自体小さくなるんです。

＞まっちゃん2009さん
それが設定内に入ってないから、困っているんです。

画面自体ではなくて、キーボードを片手で入力したいです。

書込番号：22039821　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

キーボードを表示しているときに、歯車アイコン長押し→片手操作キーボードを選択すればいいと思いますが、それができないってことですか？

書込番号：22039917　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

キーボードの右上の下矢印をタップしたら、標準キーボードか、
片手キーボード選べませんか？

書込番号：22040131　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞うみのねこさん

それGalaxy S9/S9＋からの仕様で、昨年までのGalaxyは左上の歯車アイコンから入って標準/片手を切り替える仕様ですね。
昨年モデルはAndroid 8.0 OSアップデート後もキーボードの仕様は変わらなかったので、S7 edgeでも同じかなと思います。

書込番号：22040150　スマートフォンサイトからの書き込み

[yusukech04@omame]

画面自体小さくなるんです。	これでも出来ません。

＞まっちゃん2009さん
それでも出来なくなりましたね。

※違う画像を載せてしまったので、改めて載せておきます。

書込番号：22040180　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

Android 8.0版の取説でも設定方法は同じみたいですし、auが案内している機能追加や変更、削除項目などの一覧には掲載されてませんから、なんらかの不具合とかだったり...？

SCV33取説
https://www.au.com/support/service/mobile/guide/manual/terms-scv33/
プリインの「取扱説明書」アプリでも確認できるかと。

SCV33 Android 8.0 OSアップデート情報
https://www.au.com/information/notice_mobile/update/update-201808-scv33/
下の方にある「OSアップデートにおける機能追加・変更／削除／初期化項目について」が詳細が掲載されてます。

書込番号：22040195　スマートフォンサイトからの書き込み

[望見者]

こんな時は、ダメ元の再起動。試し済みでしたらスルーして下さい。

書込番号：22040905

[Sクレヨン]

galaxy日本語キーボーの設定から表示/操作補助→
高コントラストキーボードの設定をオフ
キーサイズの項目をタップ→サイズが変更できます。
または高コントラストキーボードの設定オフの状態で
キーボードの左上の歯車マーク長押しで選択できます。

書込番号：22042575　スマートフォンサイトからの書き込み

[takarkun]

高コントラストキーボードだと機能が制限されていたはずです。
OFFにして再度ためしてみていただけないでしょうか？

書込番号：22044321

[yusukech04@omame]

亀レスになってしまい、申し訳ないです。
皆さんのアドバイス、本当にありがとうございました。

＞takarkunさん
＞Sクレヨンさん
試しにやってみて、難しいと感じたので…気に入っているのもあって、そのまま使うことにしました。

書込番号：22106322　スマートフォンサイトからの書き込み

VPN(L2TP/IPSec PSK)が繋がらない、Android8にアップデートで。

[Gomaneno1]

本日、Android8にアップデートしたところ、VPN(L2TP/IPSec PSK)が繋がらなくなった。
PPTPは問題なく繋がるのだが・・
しばらくは、脆弱だがPPTPで凌ぐしか無さそう・・

書込番号：22036972　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

Android8.0になったのが原因か不明ですが、一度、ネットワークのリセットを行って見る事をお勧めします

書込番号：22037061　スマートフォンサイトからの書き込み

バッテリー膨張によるリヤパネル剥がれ

[たしかこれきよ]

バッテリー膨張によるリヤパネル剥がれ

購入11ヶ月後、1年保証期間ギリギリで発生しました。
本日、朝使用した時には問題が無かったのですが、鞄の中から出したところ、この状態に。
夕方auショップにて、修理依頼を出してきました。

docomoのSC-02Hでは、事例があるようですが、まさか自分のが同じことになるとは思ってもみませんでした。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000018832/SortID=20709683/?Reload=%8C%9F%8D%F5&SearchWord=%96c%92%A3#tab

メーカーに送って一週間程で調査結果の連絡、修理代等で問題が無ければそれから1週間程で戻ってくるとのことです。
代替機は不要なので借りませんでした。

メーカーから連絡が着たら、また報告します。

書込番号：20886981

[ニコニコK]

かなりひどいですね、私の前使ってたXPERIAz3でも
すき間位でした。

書込番号：20893180　スマートフォンサイトからの書き込み

[たしかこれきよ]

本体	おまけその１	おまけその２

本日auショップから、「修理完了」との連絡を受けましたので、引取に行ってきました。
調査で１週間、修理で１週間と聞いてたのでちょっと拍子抜けです。

修理内容は、電池パック交換とおサイフケータイのアンテナ部品交換でした。
保証期間中でも有り、今回は無償でした。

なんかオマケで、保護フィルムとMicroUSB端子カバーを頂きました。
また、すぐに膨らまないことを祈ります。

とりあえず、問題はなさそうなのでこのままクローズします。

書込番号：20901511

[ぷっくり_]

同じ症状で修理に出したら、
電池
フェリカアンテナ
バックガラス？
充電コネクタに汚れ付着で液晶一式
交換で約３６.０００円
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衝撃を加えた事もなく、重い作業もなく、持ち歩く事もあまりなく
ほとんど仕様しないスマホなのに…。
---------------
電池の異常ではないの？
アンテナって電池が膨らむと壊れるの？
買った時にもらった無線充電器に乗せておく事が多く
コネクタはほぼ使用しないのに汚れ？
ーーーーーーーー
修理箇所の写真がauに送られている様なので
その写真が見たいと言うと、見せれないとの事。
(ホントなのか分からないじゃん？)

修理箇所のそれぞれの価格を教えられないとの事。
(それじゃー３６．０００円ってどうやって出て来たの？)
ーーーーーーーーー
不信だらけなのでauは解約しようと思います。
サムの機種はもう選びません。
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修理をしたら、交換された部品を貰えるのでしょうか？

書込番号：20927475

[たしかこれきよ]

＞ぷっくり_さん
私の時もフェリカアンテナの故障を言われました。
ケースの背面に付いてるせいか、電池の膨らみで壊れるようです。
やっぱり昔みたいに、電池を自分で交換出来るようにして欲しい。
どっかで「電池寿命は1年です」とかコメント見たことあるけど、「その度にメーカーに依頼するのかよっ！！」って感じです。

どうみても落としたわけでもなく、使用方法も間違ってないように見えるならメーカーが保証期間外でも保証するべきです。
良いメーカーなら神対応してくれるんですけどね。

そういや、引取に行った際に明細の控えをくれるのかなと思ってたら、確認のサインでオシマイって感じだったな。
あれはコピーくださいと頼んでおくべきだったか。

しかし、出火や爆発でもしないとリコール対象にならないんですかねぇ。

書込番号：20942791

[たしかこれきよ]

本日、再発しましたorz
これからauに持って行きます。

書込番号：21911459

[たしかこれきよ]

2018年６月29日に修理完了の連絡があり、引き取ってきました。
今回は、フェリカアンテナの交換はありませんでした。
症状が浅かったのか、サービスなのかはよくわかりません。修理内容がauショップでは詳しく分からないのはいつものこと。
修理前にショップの見積りでは、36,000円位だったのですが、修理代金3,132円（税込）ですみました。
また保護フィルムとMicroUSB端子カバーをオマケで頂きました。


症状がある人は、「高額だったら、キャンセルします」って、一度修理に出してみると良いかもです。

書込番号：21934541

画面が突然薄くなりました

[しろきち7]

1年半使ったある日突然画面の色、コントラストが薄くなりました。有機ELに絶大な信頼をおいていたのに最後はこうなるのかなあと。明日ショップには見てもらいに行きますが、同じようになった方や、何か情報お持ちの方、教えてください。

書込番号：21624913　スマートフォンサイトからの書き込み

[maruryo]

しろきち7さん、こんばんは。
私の場合は、いきなり画面が茶色っぽくなりました。
しろきちさんの仰られている、『コントラストが薄く』の症状とはひょっとしたら違うのかもしれませんが、報告させていただきます。
VRプレゼントギリギリでの購入だったので、私もちょうど1年半です。
スクリーンショットを撮っても、茶色い画面になりました。参考にこのクチコミの画面（しろきち7さんの投稿画面）のスクショを載せます。
しろきち7さんのショップの結果報告、参考にさせていただきたいです。

書込番号：21625354　スマートフォンサイトからの書き込み

[モッチモチ餅]

もしかして、ブルーライトフィルタがONになったのかな？

書込番号：21625635

[まっちゃん2009]

ブルーライトがONになっていても、スクリーンショットはブルーライトOFF状態のものが保存されるため影響はありませんよ。

書込番号：21626357　スマートフォンサイトからの書き込み

[maruryo]

＞しろきち7さん
＞まっちゃん2009さん
＞モッチモチ餅さん
私もブルーライトや省電力の関係を疑ったのですが、改善しませんでした。ですので、しろきち７さんのショップの対応の様子を待たず、せっかちにも工場出荷状態に戻したところ、私の端末での症状は改善されました。
なので、私の端末の症状はどうやらソフトウェア上の問題だったようです。
しろきち7さんの端末の症状に合致するものかは分かりませんが、一例までと思い報告させていただきます。

書込番号：21626651　スマートフォンサイトからの書き込み

[しろきち7]

皆さんありがとうございました。今日ようやくauに行けて聞いたら、ヤフーアプリでこうなるケースがいっぱいあがってきているそうです。アプリ消したらとたんに直りました。どうやらアプリのブルーライトカットが悪さしたようでした。

書込番号：21627313　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

Yahoo!ブラウザをインストールするとmaruryoさんが上げたような、画面がセピア色っぽくなるようです。
アンインストールで改善すると思います。

書込番号：21686674

未対応アプリ

[のんRI]

最近急に未対応のアプリがよく目につくようになってきました。
有名所で言うとよくCMや広告で目にするクラロワも未対応と出てインストールできません。
知人のドコモのSC-02Hでは対応していたのですが...。
私の端末がおかしいわけではなくauのSCV33は未対応になったアプリが多いのでしょうか？
もしくは何かしらの設定のせいでしょうか？
何か対処法のようなことを知っている方がいましたらご意見お願いします。

書込番号：21395114

[infomax]

OSが古すぎ？

書込番号：21395869　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞のんRIさん

ドコモ版S7 edgeを持ってますが、アプリ未対応が頻繁に出るような経験はありません。
古いといっても、2016/5月発売のハイエンド機種ですし...。
ソフトウェアが最新でないなら、最新にしてみるくらいでしょうか。


＞infomaxさん

またいい加減なことを...。
2016/5発売時はAndroid 6.0、2017/3にAndroid 7.0が提供されてます。
また、Android 8.0も提供予定(おそらく年度内)です。

書込番号：21395913　スマートフォンサイトからの書き込み

[のんRI]

＞infomaxさん
＞まっちゃん2009さん
お二方ともアドバイスありがとうございます。
一応出来得る限りのos、ソフトウェアアップデートはしています。
なぜでしょうか...

書込番号：21396540

[あっぷるびーと]

＞のんRIさん
私も同じです。
Amazonミュージックも端末が対応していないとダウンロード出来ません。
サブのXperiaのUltraでさえ出来るのに…

書込番号：21481854　スマートフォンサイトからの書き込み

[RX78GP03D]

皆さんこんばんわ。

クラロワってのはクラッシュ・ロワイヤルの事ですよね？
先ほど試しにインストールしてみましたが、
特に問題なくインストール出来ました。

Amazonミュージックも普通にダウンロード出来てます。

この違いは何ですかね？
不思議な話ですね〜…

書込番号：21483521　スマートフォンサイトからの書き込み

ギャラリーについて

[華ママ]

前回同じ内容でスレ立てし解決済みにしましたが
報告と情報です。

フォトでは見れるがギャラリーでは見れない。
Gmail等々フォトもギャラリーも添付出来ますが
一番困るのがLINEでの写真動画を選択した時にフォトの写真を選択出来ない事でした。

たまたま別件の事でサポセンに電話したついでに
送信方法の方とこの問題で遠隔操作をして頂き
LINE側に問題が有る事と私の端末不具合も有るので初期化してみてくださいとの事で
LINEに問い合わせした所、再度キャリアに問い合わせしてくださいと返信が来ましたので
再度サポセンで遠隔操作をして頂き
スクショのように＋を選択して写真動画をタップするとギャラリーしか選択出来ない点
ファイル選択をした所でフォトを選択しても一手間かけないといけない事。
前回りゅうちんさんが指摘されたフォト側から逆に一手間かけないといけないと言う事で
サポセンの人が
これらはSamsung側に問題が有る大きな問題と
au側にも問題点が有るとの事で
上長と会社の方に報告と言われました。

auスマートパスの「データお預かりアプリ」にて
毎日更新(今は問題が有るので毎日更新は終了してます)した所ギャラリーから無くなった事も指摘させて頂きました。

解決では無いですが
サポセンの人にレベルが有ると痛感…
私の判断で初期しなくて良かったと痛感しました。

長文になりましたが、参考にして頂ければ幸いですm(__)m

書込番号：21192020　スマートフォンサイトからの書き込み

[華ママ]

スクショ

書込番号：21192022　スマートフォンサイトからの書き込み

[華ママ]

訂正です。
スクショを沢山間違えupしましたが、取り消し方法が2枚だけです、すいませんm(__)m

書込番号：21192063　スマートフォンサイトからの書き込み

[モッチモチ餅]

Googleフォトなら、写真はスマホ内にはなく、Google社のコンピュータ内にあり、ネット経由で読み書きします。
GoogleフォトやGmailなどGoogleのアプリは簡単にアクセスできます。
他社のアプリでは、読み書きできるように設定できるアプリでないと見れません。

Googleフォトは、スマホを替えても失くしても、Google内に写真があるので安心です。

書込番号：21192163

[華ママ]

＞モッチモチ餅さん

>GoogleフォトはGmailなどGoogleのアプリは簡単にアクセス出来ます。

と言う事ですが上のスクショのLINEから一度にGoogleフォトに設定出来る方法ご存知でしたら宜しくお願いしますm(__)m

書込番号：21195444　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

フォルダ一覧の最下部→【開く】をタップ	アプリ選択画面→『フォト』を選択→【常時】

＞華ママさん

前スレから調べてみましたが。

スクショのLINE画面【写真/動画】をタップ
↓
画面左上【すべて▼】をタップ→（端末内のフォルダがリスト表示）
↓
リスト最下部へスクロール
↓
【開く】をタップ→（アプリの選択画面が表示）
↓
『フォト』を選択→【常時】をタップ

旧Xperiaでは上記の手順で『フォト』へ変更できましたが、S7edgeの場合も同様に出来ませんかね。
（端末仕様やOSバージョン等も異なるので確証はありませんが…）

書込番号：21195569　スマートフォンサイトからの書き込み

[華ママ]

＞りゅぅちんさん

『フォト』を選択→常時の画面ではなく[開く]になります。
でも[開く]を選択するとその画面でドライブ、フォト、ギャラリー等々の画面になります。ここでギャラリーを選択しても前と同じく写真全部出てこないので
フォトやSDカードを選択出来るように出来ました！

私のスクショでファイルを選択しても写真を選んで貼り付けしてもそこから起動画面になりますので
かなりやりやすくなりました！
本当にありがとうございます。
とても嬉しいです。

私の書き込みのようにデータお預かりアプリも、やはり毎日更新が終了したので、バグだと思います。

かなり選択肢が広がりました！
ありがとうございますm(__)m

書込番号：21196163　スマートフォンサイトからの書き込み

[華ママ]

あれから、たまたま壁紙を変えようとした所
設定から壁紙に飛び、そこでこの端末はギャラリーしか選択肢が無い事にまたまた気づきました。
ちなみに私のタブレットQuaTabPxもASUSも設定から壁紙でギャラリーもフォトも選べます。
LINEは、りゅうちんさんからのご教示通りフォトから逆戻りして何とか貼り付け出来るけど
壁紙はギャラリーしか選択肢が無い、auのサポセンの方も言われたSamsung側もしくはGalaxys7edge独特のものと思いました(^-^;

この後、auからも出るであろうNote8に機種変更の予定ですが、ギャラリーやフォトとの関係性を念頭にしたいと思いました。
長文失礼致します。

書込番号：21226216　スマートフォンサイトからの書き込み