Galaxy S7 edge のクチコミ掲示板

4Gで通信できません・・・

[ばいれびちゃん]

【困っているポイント】
UQモバイルに変更しました
【使用期間】
先月末からです
【利用環境や状況】
WiFi環境下では、問題なくLINEなどのアプリを使うことができます。
しかし、4G環境になると、例えばLINEは来るだけで、記録には残りません。ですので、LINEに、着信が来た瞬間に返信をしないと、WiFi環境下になるまで、見ることができません。
GOOGLEなどは使用できません。
でも、電話発信、着信はできます。
LINEの話ですが、WiFi環境下になると、それまでの記録が、わーっと入ってきます。

UQに電話をしたところ、S7の再起動や、SIMの出し入れといった以外には、方法はないと言われました。

何が原因なのでしょうか。
どなたか教えてください。

書込番号：24884884

[まっちゃん2009]

WI-fI環境ではOK、通話もOKなら、単純にUQ mobileのAPN設定してないのでは？
APN設定してないと通話はできても、4Gによるデータ通信はできませんよ。

書込番号：24884889　スマートフォンサイトからの書き込み

[ばいれびちゃん]

さっそく返信ありがとうございます。
まったくの素人で申し訳ないのですが、どこを見れば良いでしょうか。

APNなのですが。

書込番号：24884927

[まっちゃん2009]

以下手順で設定できませんか？

設定→接続→モバイルネットワーク→APN

書込番号：24884937　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

設定→接続→モバイルネットワーク→APNの順に進み、右上の[追加]を押し[APN]を選択、以下の必要項目を入力して右上メニューから[保存]を押してください。　

名前　UQ mobile
APN　uqmobile.jp
ユーザー名　[e-mail]
パスワード uq
認証タイプ　CHAP
APNタイプ　default,mms,supl, hipri,dun
APNプロトコル　IPv4/IPv6

[保存]したらAPN一覧にUQ mobileが表示されるはずなので、UQ mobileを選択すればいいです。

書込番号：24884957　スマートフォンサイトからの書き込み

[ばいれびちゃん]

早い回答をありがとうございます
早速、UQモバイルから、APNの設定画面を開き、再度入力→保存。念のため再起動をしてみました。
ネットの案内では、4Gのピクトが出たら通信できます、となっています。きちんとそのピクトが出たのですが、
WiFiを切った状態では、GOOGLEの検索など、全くできません。
どうしてでしょうか。

書込番号：24884977

[ばいれびちゃん]

ちなみにですが、ポート、サーバー、MMSC、MMSCプロキシなどは、未設定になっています。

書込番号：24884984

[ばいれびちゃん]

何度もすみません。
今突然、Googleなどには4G環境下でつながるようになりました。
しかし、LINEは今まで通りで、受信は、来た案内は出ても、記録には残りません。
来た、という案内が出ていいる内に返信をしないと、という感じです。
また、その場合、スタンプの返信はできないのですが、テキストはできるようです。
LINEアプリの問題なのでしょうかね。

書込番号：24885000

[ばいれびちゃん]

いえ、またネットには繋がらなくなりました。
LINEも以前同様です。
ネットに繋がったのは数分でした。
どうしてこのようなことが起こるのでしょうか。
全く理解できないです。
スマホの故障を疑った方が良いのでしょうか。

書込番号：24885028

[まっちゃん2009]

LINEは機種によって相性かなりありますし、Galaxyシリーズだと最新機種であっても通知が遅れるなどもあります。

一度モバイルネットワークに接続され、またダメであれば端末不良もあるかもしれませんね。
ドコモのLGスマホではドコモ以外の回線で利用する場合によくある動きですが、Galaxyシリーズでは聞かないですし。

Galaxy S7 edgeは2016年夏モデルであり、OSアプデはAndroid 8.0止まり、またセキュリティ更新も2018年8月で終わってます。
ここらが気になる場合、今後長く利用できる端末でもないので、別端末利用するというのも1つの選択肢かもしれません。

書込番号：24885037　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

私も5年前このS7 Edgeを使っていましたが、電波が入るはずの場所で圏外になる症状が多発しました。auショップでsimを交換したり白ロムを買い直したりしましたが結局解決せず、使用を止めたのを覚えています。当時の私のと似ている症状からして、解決しない可能性が高いですよ。現行機(最新のGalaxy、またはsimフリー)にするのをお薦めします。

書込番号：24885039　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

＞ばいれびちゃんさん

SIMロック解除は済んでいますか？
MVNOロックが禁止されているのは2017年8月以降に発売された端末なので、この端末をUQで使うにはSIMロック解除が必要です。

書込番号：24885274

[ばいれびちゃん]

みなさん細かいことまで教えていただきありがとうございました。
再度、コールセンターに質問したところ、
SIMカードの不良、または、本体の故障との指摘。
やむなく、営業所に出向きまして、SIMカードを交換しました。
これでだめなら、買い替えか、と思っていましたが、とりあえず、４ＧでもWiFiでも問題なく使うことができました。
しばらく様子見をしようと思っています。
みなさんの温かいご指導に、重ねて御礼申し上げます。
また、今後ともよろしくお願いいたします。

書込番号：24887483

画面ロック解除後

[honchandayo]

端末保証サービスでリフレッシュ品に交換された新品同様品を、フリマアプリにて購入しました。
バッテリーの持ちやレスポンスなど、問題なく使用できています。

しかし、タイトルの通り画面ロック解除後に、意図せずアプリが起動してしまいます。
最初は何とも思ってなかったのですが、1日に数回このような現象になり質問させていただきました。
同様の現象が起きている方、いらっしゃいませんか？
私は指紋認証で解除していますが、解除後に勝手にアプリが起動している状況です。
起動するアプリもバラバラです。

初期化を実施しましたが、変わらず起こっています。
改善策があれば、教えていただけると幸いです。

書込番号：23065299

[すみます]

NFCが何かに反応してるとかないですか？

書込番号：23065541

[honchandayo]

＞すみますさん

返信ありがとうございます。
確かにNFCはオンになっています。
しかし、それに反応するケースやアクセサリーは付けておらず、手に持っていても起こります。

オフにして様子を見たら良いでしょうか？

書込番号：23065652　スマートフォンサイトからの書き込み

[すみます]

NFCオンだと免許証とかでも反応することあるからね
オフで様子見てクダサイ

書込番号：23066151　スマートフォンサイトからの書き込み

[honchandayo]

＞すみますさん

ありがとうございます。
早速オフにして、過ごしてみようと思います。

また何かあれば、コメントさせていただきます。

書込番号：23067282

[honchandayo]

＞すみますさん

まだ4日しか経過してないですが…
NFCをオフにしています。
それに加えて、もしかしたらと思い保護フィルムを剥がしてみました。

意図せず起動は変わっておりませんが、ここ数日で起動してしまうアプリも分かってきました。
ホーム画面の左側1列に配置しているアプリが頻発して起動しています。
画面が誤反応しているのでしょうか？

書込番号：23075737

プリペイドSIMによる海外での使用について

[オーサシミ]

現在、本機種を使用しており、アメリカへの海外出張の際にも使えると良いなと思っているのですが
SIMロックを解除しプリペイドSIMに切り替えることでそれは可能でしょうか？

対応している周波数やプリペイドSIMに記載されている情報から、厳しいのかなと判断したのですが、私はこういった事に詳しく無いためこの判断がそもそもあってるか不明です・・・。皆様から見てどうでしょうか。

書込番号：22997057

[mjou]

アメリカで使えるスマホは多分アイホンぐらいではないかと
プリペイドSIMの会社を記載すれば
調べてくれる人はいるかと思いますが

書込番号：22997083

[舞来餡銘]

＞オーサシミさん
VoLTE対応のauスマホはiPhone以外アメリカでは使えない、と思った方が良いでしょう

まだCDMA2000対応のSCLXXの機種の方が使えると思います
(非公式シムロック解除する前提ですが)

書込番号：22997141　スマートフォンサイトからの書き込み

[Exynos0512]

＞オーサシミさん
Galaxy S7 Edge（SCV33）
4G B1/3/7/13/17/26/28/38/40/41
3G B1/5

Verizon系だと、B13
AT&T系だと、B17 は使える。

S8以降だと、B4/5/12/13/17が使えるけどS7E以前は微妙。

＞舞来餡銘さん
何言ってんだこいつ。

対応バンドが理解できる？
北米バンドに対応してるのに使えないと言い切るとか大丈夫w
Verizonの3Gは使えないだったらわかるけど。

適当なこと言うなよ。

書込番号：22998226　スマートフォンサイトからの書き込み

[Exynos0512]

＞mjouさん
＞舞来餡銘さん
そもそも、こいつらは何の根拠があってiPhone以外
使えないって言ってるんだ？

キャリアのローミング可能国にアメリカが入ってるんだから、
北米用のローミングバンドが実装されてるって
考えるのが普通だろ。

それか、こんな初歩的なことを知らないで無駄に答えてるのか？

書込番号：22998242　スマートフォンサイトからの書き込み

SIMフリー化後の海外での音声利用について

[たけし888]

先日、SIMフリー化した本機をバンコクで使いましたが、データ系はバッチリ繋がるものの、電話を使おうとすると国番号を入力する画面が強制的にでて現地番号に発信出来ません。着信は出来ます。
大変おせっかいな機能で解除するため設定探しても見当たりません。
auに聞いても特殊機能なのでわからない、GALAXYのヘルプに聞いてもauの機種なのでこちらではわからないの一点張りでラチあきません。
何方かご存知のかたいますでしょうか？
ちなみにこの機種、位置情報を把握していて日本と観光以外では自動的にカメラのシャッター音がOFFになります。

書込番号：22936905　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

この機種ではないですが
サムソンのau機種でSIMロック解除して
試したところ
国番号入力画面出ていますね
当方DtacのSIMで試したのですが
国番号＋８１をつけて家電は不着信
携帯へは着信しました
タイで電話したなら＋６６をつければ電話かかるかもしれませんね

どちらにしても不便なので処分しましたが

書込番号：22937118

[たけし888]

確かに81の国番号がデフォルトで出てました。他の国番号は入力出来なかったです。とにかくお節介な機能です。

書込番号：22937186　スマートフォンサイトからの書き込み

[yjtk]

Note8だと通話アプリの設定の中にローミングアシスタンスというのがあってそこで設定するようになってますが。
そういうのはないでしょうか。

書込番号：22938499　スマートフォンサイトからの書き込み

[たけし888]

レスありがとうございます。通話アプリとは緑色のダイヤルと言うアプリてましょうか？
たまたまNOTE8も持ってるため確認しましたがローミングアシスタントと言う設定は見あたらないのですが(泣)

書込番号：22939624　スマートフォンサイトからの書き込み

[yjtk]

緑のアイコンのですが、僕のは香港版なので設定の中のその他の通話設定にローミングアシスタンスという項目があり、国番号をどうするかの選択肢があります。
国内版は自分のキャリア以外の使い方を認めないので取り払われたのでしょうか。

書込番号：22943548　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

各機種の取説を見ればわかりますが、国内向けGalaxy新旧端末共通で設定項目がないです。
https://www.au.com/support/service/mobile/guide/list.1.smartphone.samsung.1/

書込番号：22943859　スマートフォンサイトからの書き込み

[たけし888]

コメントありがとうございます。
やはり設定はないんですね。

これだとSIMフリーと言いながら海外では国内通話は利用出来ません。

SIMフリーは総務省の指導でイヤイヤやってるので、こういった所で使い勝手悪口してるんですかね

書込番号：22967689　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽんた９９号]

ダイヤルではなく、ドコモの「電話」というアプリの設定から通話設定→海外設定→国際ローミングの設定ではいけないですかね？
マニュアルの134ベージにあります。

書込番号：22969648　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽんた９９号]

すいません、上記はドコモの話でした。
auは無いのですかね、、、

書込番号：22969655　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞ぽんた９９号さん

ドコモ版Galaxyはドコモ製ダイヤルアプリとサムスン製ダイヤルアプリがありますが、auはサムスン製ダイヤルアプリのみです。

ちなみにドコモでメーカー製ダイヤルアプリがあるのは、XperiaとGalaxyくらいで、あとのメーカーはドコモ製ダイヤルアプリだけです。

書込番号：22969706　スマートフォンサイトからの書き込み

マイクロSDカードの対応容量について

[マサト0604]

公式サイトに外部メモリの対応容量が256GBとなっていますが、それ以上の容量のマイクロSDカードをこの端末で試した、使われている方はいますか？

この端末で使うマイクロSDカードの購入を考えているのですが、できるだけ多い容量がいいので、もし256GB以上のものでも問題なく使用できるのであれば、そちらを購入しようと思っているのですが、どうなのでしょうか？
　

書込番号：22504522　スマートフォンサイトからの書き込み

[AS-sin5]

価格や使用目的を考えても２５６ＧＢ以上の容量がほしい人は少ないと思いますよ。

素直にスレ主さんが自分で試されるのが一番かと思います。
意外とそのまま使えそうな気もしますし、最悪初期化しても２５６ＧＢしか認識できないだけで、使えないことはないと思います。

書込番号：22507304

LINE通知

[ズムスタくん]

逆特有なのかLINEのメールが届いてるのに通知されないことがしばしあります、通知するときもたまにあります。

Galaxy8+の時もおなしでした。

中国スマホで試してまたちゃんと通知されたので場所や電波の状態とは関係ないみたいです。

あとメールをおくって相手はすぐに返信してるのにそのメールが半日たって入ってくることもあります。

Galaxyを使われてる方でこんな症状の方おられますか？

書込番号：22284776　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

android 8 以降の仕様です。
本体の設定のバッテリーなどから、LINEを省電力機能の対象外にすれば直ります。
さらに、データ節約機能(データセーバー)をオンにしているなら、オフにします。

書込番号：22285283

[北海のタコ]

スレ主様

LINEのヘルプコーナーも参考にしてみましょう。
https://help.line.me/line/android/categoryId/20000058/3/pc?lang=ja

アプリの設定と、端末の設定の二段階の作業が必要になります。
ヘルプ記事に操作方法が掲載されていますので、そちらを参考にしてみるのがよろしいかと思います。

書込番号：22285344

[ズムスタくん]

みなさん、回答ありがとうございます、試してみて様子みてみます。

書込番号：22286939　スマートフォンサイトからの書き込み