Galaxy S7 edge のクチコミ掲示板

急速充電出来ない

[m203]

純正アダプタでもUSBと認識する

不定期にですが急速充電が出来ず、USB充電となってしまいます。
充電器はau純正のACアダプタ05を使っています。(添付画像)
購入から一年経ちますが、最近起こり始めました。
アップデートが影響？
電源の再起動、アプリを全部落としたりしましたが変化がなく、発生条件も解除条件も分かりません。
ちなみに、純正でない5V/2.1Aの充電器は急速ではないですが、通常充電と認識します。
また、他の方でモバイルデータが使用出来ない不具合も不定期に起きます。圏外圏内、省電力モードのオンオフで起きます。
私だけが確認している事象なのか、皆さんも見たことがあるか教えてください。

書込番号：21125065　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

下記の人のようにショップでアダプタを借りて確認してみるといいでしょう。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000018815/SortID=20313708/

書込番号：21125073

[m203]

ご回答ありがとうございます。
もちろん、充電器の可能性はありますが、この充電器は買ったばかりの新品です。
充電出来るときもありますので、スマホ側の異常を疑っていました。

書込番号：21125182　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

スマホ側の異常を確認するために、別の充電器での確認が必要なのです。

書込番号：21125185

[メンソール黒]

ううーん、本体発熱時以外に、充電に問題出たことないです。
状況から可能性のある原因といえば。

直射日光下での放置・使用やワイヤレス充電・有線充電しながら使用。あるいは高温状況下の車内放置。
そういった原因で端末が発熱・高温状態でなければ、充電器の初期不良かスマホ充電端子の汚れ・錆び・破損を疑います。
そうでなければ、基盤故障かなぁ。。

スマホ本体の充電端子破損は、確実に有償修理となってしまいますので、
目視で、充電端子に異常がないようであれば、（錆・汚れ・端子欠けが見当たらない）
データバックアップを済ませた上で、充電器とスマホもってショップ行って相談するのが一番良い方法ではないかと思います。

汚れや錆びが確認できる場合は、接点復活スプレー・電気部品用パーツクリーナーで、
慎重に充電端子をお掃除するべきでしょうが、もちろん破損させないよう注意が必要です。

というか、大きな環境変化って、夏で端末が高温になりやすいことと充電器を新品に替えたことだと思うんだけど。
そのどちらかが原因であると傷は浅くて済むかなぁ。

モバイルデータ利用不可というケースもスマホ高温状態か、移動中ひろったwifiとの切り替えでもたついたこと以外はないです。
高温状態になったのは、炎天下で胸ポケにスマホ入れたままわりと長時間の草刈作業時でした。auからのメールが着信して画面onになったまま気付かず草刈作業続行してて高温になった模様。
スマホをしばらく車エアコンで冷やし機内モードオンオフで復帰しました。その後は特に問題ありません。通話・通信の障害に関しては、simカード抜き差しでカンタンに解決する場合もあるので、いちど試してみてはどうでしょうか。

書込番号：21125851

[香川竜馬]

充電自体は100%されますか？また、急速充電をオフにした状態では充電されますか？

私が使っていたS7は急速充電は正常でしたが、100%ではなく84%や90%しか充電されないことが機種変更した翌日から何度も起きました。私の場合純正品はダメだと判断し、1.8Aや2.4A、ワイヤレスの充電器を個別に買い充電しましたがいずれでも満充電されませんでした。

Galaxyだけなのはわかりませんが、Galaxyは正常に充電出来なくなる症状（充電しながら使っているとバッテリー残量が減るなど）がたまに起きる事がありますね。

書込番号：21125989　スマートフォンサイトからの書き込み

撮影した画像/写真のタイトルの自動設定について

[ながけんくりけん]

写真を撮影したときの情報に気を付けているのですが、
撮影したときの時刻が自動でタイトルに記載されますよね。
ここの自動名の変更は可能でしょうか。
よろしくお願いいたします。

書込番号：21096851　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

ギャラリーを開く
タイトル変更したい写真を選択
右上のメニューボタンで詳細を選択
右上の編集を選択
タイトル変更して右上の保存を選択

この順でできませんか？

書込番号：21096876　スマートフォンサイトからの書き込み

[RX78GP03D]

＞ながけんくりけんさん

気にもしていませんでしたが設定項目無いですね！

他のカメラアプリも『LINEcamera』と『Cameringo LITE』を使ってますが、どれも設定項目無さそうですね！

ほ〜、仕様なのかな？(°0°)

書込番号：21097326　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

もしかして、毎回タイトルを修正するのではなく、撮影時にあらかじめ設定ができないか、ということかな？それなら、変更はできませんね。

書込番号：21097530　スマートフォンサイトからの書き込み

[ながけんくりけん]

お二人、ご返事ありがとうございました。やはり毎回での自動時刻設定は変更不可なのですね。
参考になりました。ありがとうございました。

書込番号：21101398

GALAXYS7 ユニバーサルスイッチOFFのしかた

[B.B@グリモア]

ユニバーサルスイッチ？をONにしたところ青い枠が出現しタップの操作を受けつけなくなってしまい、ロック画面に入ってしまったためロックを解除することすらできません(｡•́︿•̀｡)
解決方法などあれば教えていただけませんか。

書込番号：21086977　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

auショップに行かれた方が良いのでは、有りませんか？

再起動は、できますか？
詳しい内容を書き込まれたら、他の方達から、何か良いアドバイスが有るかと思いますので…現状を詳しく書き込んでみてください。

書込番号：21087060

[B.B@グリモア]

明日ショップには行く予定ですが今解決できるのであれば解決したいと思い書き込みました。

青い枠が出現しお知らせやメイン画面などを移動している状態です。
放置してると消えるのですがタップしたりボタンなどを押すとまた出現します。
青い枠が出現中は電源ボタンなどの操作は受付けますがタップなどの操作が受け付けない状態となっています。
ですので再起動とかの操作は受付けません。

充電切れからの起動も試しましたがロック画面にも青い枠が出現し現状ロック解除できない状態です。

指紋認証も1度ロックを解除した後でないと使えない為、ロック画面から抜け出せません。

書込番号：21087096　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

auショップで、確認して貰う必要がありますね。

再起動も受付けないならば、下手に触って故障の原因に成るより、明日迄我慢するしか無いかと思います。

もう暫くしたら、他の誰かが、良い解決策をアドバイスして貰えるかもしれません。

充電は、できますか？出来る様でしたら、明日auショップに行かれましたら、電池の消耗が酷いかもしれませんので、気を付けてください。

書込番号：21087125

[B.B@グリモア]

解決しました。
時間で解決できたのか電源ボタン長押しが良かったのかはわかりませんがw

書込番号：21087411　スマートフォンサイトからの書き込み

通話中の雑音について

[akihiro37]

この機種に変えて約4ヶ月ぐらいたちますが、最初の頃から通話中の雑音に悩まされております。機種変更をして週に2、3回ぐらいの頻度で電話の通話をした時に、相手の声はハッキリと聞こえるのですが、相手の方は私が何を言っているか聞き取れない状況です。この症状がでるのは週に2、3回ぐらいでしたので、おそらく何かのアプリのせいだと思いそのまま1ヶ月ぐらい使っておりました。
症状が1回でたら再起動をしないと直らないので、症状が出た時に他の電話と私の携帯で通話してみると、ザーザー言って音がモコモコいった感じでこもって何を言っているかさっぱり分かりませんでした。
どうにもならないと思いauのサービス窓口に電話をするとauの方が、とりあえずショップに行ってSIMを新しい物に変えてもらって下さいと言われましたのでショップで新しいSIMにしてもらいましたが症状は変わりませんでした。
最後の手段で2週間ぐらい前にスマホをオールリセットして工場出荷時に戻しすべてを設定し直しました。
それから1週間ぐらいは良かったのですが、今度は週に2、3回ぐらい通話中に相手側がジージー言って聞きとりにくい症状が出始めました。
この症状は前回の異音とはまた違った音です。しかも前回は再起動をしないと直らなかったのですが、今回は通話を1回切って再度かけ直して通話すると直ります。
どなたか同じような症状が出た方はおられるでしょうか。
もし改善策があれば教えていただけると助かります。

書込番号：21074985

[香川竜馬]

私もS7を使っています。私の場合そのような症状は出ていませんが、私のは6月から突然圏外になる症状が出てしまいauショップに行くなど出来る限りの事をしましたがまったく改善しませんでした。以降最近は起きていませんが、毎日圏外にならないかを確かめる日々を送っています。au側の対処自体は良かったものの、結局は原因不明なため手の打ちようがありません。

これらはGalaxy本体の問題(Galaxyは昔から圏外になる症状がある)の可能性が高く改善しないかもしれません。機種変更か他のau機種の白ロム購入、またはZenfoneなどのsimフリースマホの購入などをするしか対策はないと思います。

書込番号：21075033　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

参考になるかどうか？過去にGALAXY Jを二台使用していた時に、購入当初からその様な症状で悩まされました。
修理依頼をしましたが、GALAXYのアプリが原因と分かっていると一点張りで、ドコモショップが修理に応じてくれませんでしたので、他のドコモショップで、半年殆どしてから修理依頼をした所が、マイクが切断されていたそうで、原因が不明だとマイクの交換をされました。

もしもマイクの不良ならば、GALAXY s7付属のイヤホン付きマイクを使用しても通話状態が同じかどうかを確認してみてください。
正常に通話ができるので有れば、マイクの故障かもしれませんので、他も含めて修理依頼をされたらどうですか？

書込番号：21075037

[にんじんがきらい]

sim交換と初期化してもダメなんだし
両方とも症状が違うとはいえ電話の不具合かも
しかも最初からでしょ

症状が出る相手が毎回同じなら相手の端末環境も考慮しなければいけないかもしれないけど
別々なのに出るのであれば
auに相談したほうがいいよ
「初期化してもダメだったと」

できれば症状が再現しているときに

インストールした
何かのアプリが悪さしているとかはどうだろね？

書込番号：21075083　スマートフォンサイトからの書き込み

[akihiro37]

＞にんじんがきらいさん
＞八咫烏の鏡さん
＞香川竜馬さん


皆様の貴重なご意見ありがとうございます。
なかなか面倒な症状だと痛感いたしました。
最後にもう一度初期化してみようと思います。
本当にありがとうございました。

書込番号：21075734

[りゅぅちん]

＞akihiro37さん

端末リセット→正常に戻ったとのことなので、その後に発症するまでの1週間で入れたアプリが悪さしてる可能性は考えられませんかね。
（例えば通話録音系のアプリが通話中のノイズに関わってた事例はたまに聞いたりしますが）
使用してるアプリを一通りチェックしてみて怪しそうなアプリがないか？一応確認してみては。

不具合出るたびにろくに精査もせずいきなり何でもかんでも機種のせいにしたがる面倒臭がりイラチな輩もいるようですがショップに持ち込むにしても最低限、自身で入れたアプリぐらいは確認してから…が宜しいように思います。

書込番号：21075955　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

私がもっと誠意的に書くべきでしたね。

私の場合はsimカードか本体どちらに原因があるかがわからない（simカードを新しくしても、違う白ロムにそのsimを入れても起きた）ため、そのような対処法にならざるを得ない（これではauに頼れない）のです。アプリにしても全て必要なのだからアンインストール出来るわけがありません。

まだスレ主さんには本体側の交換や修理という手も残っているので、全てはそれをしてからだと思います。

書込番号：21076223　スマートフォンサイトからの書き込み

[akihiro37]

＞りゅぅちんさん

ありがとうございます。
私も最初からアプリを相当疑ってかかり、一番最初に症状が出だした時も録音系のアプリや通話に関わるアプリやその他気になるアプリはすべてアンイスールしてもダメでした。
初期化した後もアプリには気をつけながら行いましたがやはり通話に関わる不具合がでてしまいました。

この度、再度初期化しようと思いましたがやはり購入して間もないので交換してもらうように手配いたしました。
ありがとうございました。

書込番号：21079694

[akihiro37]

＞香川竜馬さん

再度ありがとうございます。

この度、再度初期化しようと思いましたがやはり購入して間もないので交換してもらうように手配いたしました。

ありがとうございました。

書込番号：21079702

[にんじんがきらい]

>購入して間もないので交換してもらうように手配いたしました。

よかったね
安心だね

書込番号：21079747　スマートフォンサイトからの書き込み

画面が勝手に変る

[ハピジャグ]

もう２ヶ月くらい、LINEやYahoo !ニュース、ゲームをしていても突然『auウォレット』の画面に切り替わってしまいます。
バックキーを押せば戻るのですが通常の待ち受け画面ですら買ってにauウォレットに切り替わります。
一昨日くらいからアップデートが出来るようになりましたがアップデートしたら、ウォレット画面に切り替わらなくなるのでしょうか。

やはりauショップに行かなきゃ直らないんですかね。

同じ症状の方、他にもいますか？

書込番号：21037652　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

こまめにタスクを削除していますか？
また、キャッシュ削除をしてから再起動をしてみてください。

症状が出れば、auショップで確認して貰われる方が良いかと思います。

書込番号：21038387

[りゅぅちん]

＞ハピジャグさん

NFCがオンの場合、端末にau Walletカードを近づける（手帳型カバーにカードを同梱する）とNFCチップに反応してau Wallet画面が自動表示されるという機能がありますので、おそらくそれが原因かと思われます。

NFC自体をオフにすれば反応しなくなりますが、もしNFCオンで運用したい場合は『NFCタグリーダー』→アプリ設定→自動起動をオフに設定することで回避できると思いますのでお試しになってみては。

書込番号：21039220　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハピジャグ]

以前から、こまめに削除しています。
ここ最近から急に画面が切り替わるので。
ウォレットのアイコンからの画面では無かったので戸惑っていました。

書込番号：21041796　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハピジャグ]

確かにスマホカバー内にウォレットカードをいれています。
が、突然画面が切り替わる前からカードは入れていたのでNFCタグリーダーがONになっているか調べてみます。

書込番号：21041797　スマートフォンサイトからの書き込み

ギャラリー

[男気くん]

ラインで保存した画像をギャラリーでみると本体保存になってますがこれをSDに移す方法はありませんか？

書込番号：21013229　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

	右上を押すと項目が

「マイファイル」のアプリで画像を移動やコピーさせることが出来ますよ。

書込番号：21013262　スマートフォンサイトからの書き込み

[男気くん]

ありがとうございました！

書込番号：21014636　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶるー！]

画像の本体、SDカードへの移動、コピーはギャラリーから直接行なえます。

新たにフォルダを作って移動、コピーもできますので、そのほうが面倒がなくてよいかと思います。

書込番号：21032063　スマートフォンサイトからの書き込み

[華ママ]

＞ぶるー！さん

ギャラリーから直接SDに移動出来るとの事ですが
方法をご教授宜しくお願いしますm(__)m

書込番号：21039357　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶるー！]

簡単です。画像一覧の所で写真を長押しして選択画面に移ります。そして、右上の縦に3つの点をタップすれば『アルバムへの移動』『アルバムへのコピー』が現れます（もしくは右上の縦に3つの点をタップ→『編集』→『アルバムへの移動』『アルバムへのコピー』でも良いです）。

書込番号：21039662　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶるー！]

『移動』か『コピー』のどちらかを選択すれば、本体やSDカードの既存の画像や動画フォルダが表示されます。あとは、それをタップすれば良いのです。

新しくフォルダを作りたいのであればその時に、上部の『アルバムを作成』→『保存先』→本体かSDカードを選択→『作成』です。

書込番号：21039669　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶるー！]

アルバム一覧の所でアルバムを長押し、それから右上の縦に3つの点をタップ（または右上の縦に3つの点をタップ→『編集』）すれば、アルバム名の変更やアルバムの並べ替えができます。

書込番号：21039679　スマートフォンサイトからの書き込み

[華ママ]

＞ぶるー！さん

本当にありがとうございますm(__)m

今までauのデータ預かりを使っていましたが
とても面倒でした。

しかもデータ預かりアプリのレビューで
大切な写真が無くなったとのレビューが沢山有り
改めて最近見ると、私もレビュー通り
大切な写真が結構無くなってショックで
データ預かりを止めて困っていましたので
簡単に出来る方法をご教授頂き
本当にありがとうございますm(__)m

ちなみに本当にスマートパスのアプリって使い物にならないのが多いと今まで何回も経験してます…

長文失礼致しましたm(__)m

書込番号：21039722　スマートフォンサイトからの書き込み