Galaxy S7 edge のクチコミ掲示板

android7にしてからカメラが…

[exi917]

皆様に質問です。
当方のGALAXYS7 をandroid7にしてからカメラの設定ができなくなってしまいました。

設定ボタンを押すと一瞬立ち上がり、すぐに落ちてしまう感じです。

android6の時は全くなかったんですがカメラ使うので結構困ってます。

設定→アプリ→カメラでデータの消去やキャッシュの少居を行いましたが改善されず…

いくらネット見ても原因わからずで…おんなじような症状の方いませんかー？

プロモード使うのであんまり他のアプリを使って解決ってのは望ましくなくて…

書込番号：20766657　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

ドコモ版ですが、カメラ関連で特に不具合はないです。
カメラ自体は起動でき、設定のみ落ちるということですよね。

ドコモ、auともにアップデート後にカメラ設定の不具合報告はなかったと思いますし。

書込番号：20767244　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

＞exi917さん

データ消去しても落ちるということはカメラアプリ以外に原因がありそうですね。
とりあえず以下をお試しになってみては。

・SDカードをマウント解除した状態でカメラを起動
・端末をセーフモードで起動

セーフモードでも落ちるようなら端末を初期化してみるしかないように思います。

書込番号：20767514　スマートフォンサイトからの書き込み

[exi917]

＞まっちゃん2009さん
そうなんですよ。やっぱりみなさまのは通常通り使えてるんですね

書込番号：20767829　スマートフォンサイトからの書き込み

[exi917]

＞りゅぅちんさん
SDマウント解除、セーフモード試しましたがダメでした。

リセット本格的に検討しないとダメですね

書込番号：20767837　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

＞exi917さん

セーフモードでも落ちるとなるとかなり厳しい状況ですね。

レアケースとは思いますが、OSアップデート後の不要ゴミデータがそのまま残ってたりするとストレージ容量を圧迫して空き不足に陥る場合もありますので、念のため本体の空き容量を確認されてみては。

書込番号：20768254　スマートフォンサイトからの書き込み

[だんだらん]

＞exi917さん
私もカメラが起動しなくなりました。
現在OSはAndoroid7ですが、原因がアップデートによるものかは不明です。
以下の方法にてカメラ起動を試してみました。
・通常時→カメラを起動できませんでした。と警告
・他のカメラアプリを起動→起動はするが、画面は暗いまま。
・SDカード抜いた状態での起動→カメラを起動できませんでした。と警告
・再起動後→カメラを起動できませんでした。と警告
・シャットダウンから起動してからカメラ起動→カメラを起動できませんでした。と警告
・出荷前の状態に戻してから起動→カメラを起動できませんでした。と警告
・#*0#*0にてテストモードから起動
　　　　Mega cam→カメラを起動できませんでした。と警告
　　　　Front cam→起動(現在この状態でインカメラのみ起動できます)

購入は海外のSIMフリー端末です。
原因がどこかまったくわからない状態です。
非常に困っているのでどなたか解決方法をご教示ください。
よろしくお願いいたします。

書込番号：20783204

[おびい]

＞だんだらんさん

>購入は海外のSIMフリー端末です。

と言う事なので、購入されたショップに相談して下さい。

書込番号：20784563

[まっちゃん2009]

＞だんだらんさん

日本キャリア版と海外SIMフリーの違いがあるので、なんとも言えませんが...。
おびいさんのおっしゃる通り、購入店舗に聞かれるのがいいのでは。

海外版は、1月下旬からOSアップデートが開始されてたと思いますが、最近アップデートされたのかな？

書込番号：20784604　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

＞exi917さん

ドコモ版Galaxy S7 edgeではOSアップデート後カメラの挙動が不安定になると言った報告も一部にあるようです。
http://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/column/minna/1051567.html

私のSCV33はカメラに関しては問題なく起動、記録できます。
何をやってもダメなら故障のような気もします。
ここで聞いてユーザーでもない方の話を聞くよりショップか、故障紛失サポート(旧　安心ケータイサポートプラス/LTE)に電話で相談する方が宜しいかと思います。

書込番号：20784644

画面の明るさが

[香川竜馬]

機種変更してから2、3回ほどですが、スリープを解除させると画面が暗くなっていることがあります。明るさは自動にしていない上、明るさの直接の数値は変えていないのに暗くなっているのです。

以前使っていたisw11scも同様な症状がありましたが、こちらは一旦スリープにしてまたスリープを解除すれば治りました。しかしS7ではそれが通じません（この症状で暗くなったら明るさを調整しないと治せない）。

調べると長時間使用でバッテリーが熱くなると（明るさを自動にしていなくても）自動で暗くなるような記述がありましたが、私の場合スリープ解除の時なのでバッテリーが熱くなっているとは思えません。

スリープ解除の時暗くなるのは私だけなのでしょうか？

書込番号：20774635　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

スリープ解除後に徐々に明るくなるということではなく、常に暗い場合があるということですか？

私の場合、これまで使ったGalaxyを含めそういう症状はないです。

明るさを自動にしていないようですが、自動で使われてみてはどうでしょう。

書込番号：20775515　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

ありがとうございます。

＞まっちゃん2009さん
はい、スリープ解除からずっと暗いままで徐々に明るくなるわけではありません。明るさを自動にすると見辛い(少しでも周りが暗いと画面が暗くなり操作に支障が出たり、ただでさえ見辛い外ではさらに)ので明るさは固定しています。

isw11scも同様(ただしisw11scは暗くなる以外にもスリープ解除すると画面のコントラストが薄くなる事があった)に起きていたのでS7でもこの症状はあるのだな(Galaxyの仕様なのか)と思っていましたが、私のS7の場合簡単に治せなくなりおかしいと感じるようになったのです。

書込番号：20775730　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

バッテリーの件もですが、個体不良な気も少なからずしますね...。

気になる部分が他にもあるなら、auに聞いてみるのもいいと思いますよ。
場合によっては、修理や交換になるかもしれませんが、修理の場合代替機があれば個体不良なのか、ある程度切り分けできそうです。
まあ、まともに動く場合、外観に傷や亀裂でもない限り、修理や交換対象にならないかもですが。

また、S7 edgeを含むau端末の白ロム購入、SIMフリー端末購入を本格的に検討されるのもいいでしょうね。

書込番号：20775989　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

バッテリーやアプリの一件があり、バッテリーは急速充電が怪しいと思い急速充電を切り、アプリは違うクリップボードのアプリを入れるなど対策を講じたつもりでした。さらに初期化してバッテリーが良くなったので白ロム等を買うのは見送ろうかとも考えていたのですが、これではもうお手上げです…

来月中旬に3日間の出張がありそれまでに諸問題を解決しようと決めていたので、やはりZenFone 3 ZE552KLを買うしかないかもしれません。

書込番号：20776026　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

さっきメールの確認をしようとCosmoSiaで新着問い合わせをしたらボタンを何回か押したのに新着問い合わせがされませんでした。やはり限界なんでしょうか…

書込番号：20776449　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

まっちゃん2009さん、有難う御座いました。

書込番号：20776528　スマートフォンサイトからの書き込み

ロック画面からのカメラが記録されない

[mumu_chans]

ロック画面からカメラを直接起動すると、多くの場合、写真が記録されません。
たまに記録されます。

何か設定があるんでしょうか？

書込番号：20089486

[うみのねこ]

ホームボタン、ダブルクリックで短縮起動したカメラですか？
docomo版では起こったことないですね。
保存先はmicroSDですか？

書込番号：20089545　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

＞mumu_chansさん

>ロック画面からカメラを直接起動すると、多くの場合、写真が記録されません。

起動させただけでは写真が記録されないのはご存じでしょうか？
またロック画面からのカメラ起動で撮影した画像を確認することは可能ですが、それ以外の画像を確認することは出来ません。

書込番号：20089622

[ショコラのパパ２]

自分のは高速起動（ホームボタン２回クリック）でシャッターきると、普通に記録されますよ！SDですけど

書込番号：20099662　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

ロック画面からカメラを起動させる方法はホームボタンダブルクリック以外にも、右下にあるカメラアイコンを中央にスワイプすることでも可能ですね。

書込番号：20099729

[mumu_chans]

みなさん

ありがとうございます。言葉足らずで申し訳ないです。

SDカードへの記録です。
ロック画面のカメラアイコン中央移動での起動です。

そして、シャッターを切ります。

撮った写真の確認画面が出ますが、あとでギャラリーを開いても写真はありません。

困っております(ー_ー;)

書込番号：20099807　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

＞mumu_chansさん

>撮った写真の確認画面が出ますが、あとでギャラリーを開いても写真はありません。

ロック画面から撮った写真が確認できていると言うことは既にその写真は記録されています。
ギャラリー内の「カメラ」フォルダを見てもその画像が無いと言うことでしょうか？

書込番号：20099867

[モッチモチ餅]

もしかすると違う場所に記録されてるかもしれませんね。
Yahoo!ファイルマネージャーを入れると、画像を探しやすいかもしれません。

書込番号：20100421

[うみのねこ]

ギャラリーのアプリ側の問題な感じしますね。
他のアプリで確認してますか？QuickPicとか。

書込番号：20100713　スマートフォンサイトからの書き込み

[mumu_chans]

お三人さん
ありがとうございます。

やはり、記録されていませんでした。分かる範囲で探しましたが、他の場所にもありませんでした。

ただのプチバグなんでしょうか…。

書込番号：20143193

[mumu_chans]

Android7にしましたが、まだ改善されません。

書込番号：20775697

KDDI E-MAIL アプリ、バージョンダウンの件

[racid]

Android6→Android7へ アプデしたことにより、
既存インストールされているKDDI E-MAILもアプデされました。

これが本当に使いづらくてたまりません。

メールを作成したり、下書きのように保存したり、
送信したり、閲覧したり、画面遷移する度に、
FLASHサイトのように画面が平行移動して切り替わるのです。
障子の開閉のように、キャンバスが次々と変わって行くように
(イメージ共有できますか？)なるのです。

メーラーでメールを作成するだけなのに、他のアプリが起動しているかの如く
疲れてしまいました。

メールではなくLINE、文章ではなく一言、長文ではなく短文の世にあって、
私のような疑問・嘆きは起こらないのでしょうか？

WEBメールにしろ、アプリを変更しろ、そもそもauメールアドレスを使うな、
などご意見もあるでしょうが、なるべく現環境でAndroid6時代のメール運用をと思い、質問させて頂きます。


【質問】
(１)
KDDI E-MAILアプリをアンインストールして、au marketにて再インストールすれば、
KDDI E-MAILだけバージョンする前に戻りますでしょうか？

(２)
いや、すでにau marketのKDDI E-MAILアプリはアプデ後の
70.10.17になってしまっているのでしょうか？

(３)
初期化しか方法はなく、その後のバージョンアップ通知を無視するしか方法はありませんかネ？


以上、長文・駄文になりました。
申し訳ありませんが、よろしくお願いします。

書込番号：20765040　スマートフォンサイトからの書き込み

[ashiro]

よくわからないのですが、画面がそのように切り替わるのは別にauのEメールだけではないのでは？
他もすべてそのようなアニメーションになってると思うのですが、それとは違うのですか？

書込番号：20772828　スマートフォンサイトからの書き込み

[racid]

回答ありがとうございます。

おっしゃる通りです。

その上で、逆にお訊きしたいのですが、Android６のKDDIメーラーと、Android７のKDDIメーラーを使用して
比較したことはありますか？

もし、ずっと使用しているということであれば、「そのアニメーション」＝「画面遷移」に
使いづらい違和感を感じませんか？

２、３行を送信するのであれば許せますが、途中下書のように保存したり、また開いたり、編集したり、ガチャガチャやっていると、
画面遷移がうざくてたまらないのです。

同じ遷移だったとしても、Chromeなどはうざくありません。
Android６時代のメーラーもうざくありませんでした。

また変な例を挙げてしまいますが、御膳の料理を食べようと思うと、
その御膳は下げられて新たな御膳が出て来る感じなのです。
これでは食欲減退ではありませんか〜w

何故、こんな風になってしまうのか？チンプンカンプンなのです。
バグではないのですが、「生活感」がないので、テストはクリアしたけれど..的な感じなのです。

確かにこれは主観的感覚を多く含みます。
ただ、同僚や友人、家族などを捕まえてデモをすると、「確かに..」と口を揃えてくれます。

身内だから私寄りかもしれませんが、反対意見は皆無でした。
反対意見ではなく、回避意見ならたくさんありました。
「racidさん、LINEにしましょうよ」と..w
(LINEも使っていますが、出先から、仕事先関係のメールをLINEはないでしょう)

これらは、全て主観です。
好みの範疇だから、個人の意見をイチイチ聞くことは不可能です。
ただ、Android７とメーラーのバージョンアップは切り離すことができなかったのか？

バージョンアップをさせたいのであれば、したくないワガママも
それが気に食わなければ戻す行為を認めて欲しかったと
切に思うのです。

初期化してAndroid６に戻すことは可能でしょう。
そしたら今度は「Android７へ」という通知がうざいくらいにはりついて来るのが目に見えています。

この画面遷移に慣れるしか方法はないのでしょうネ。
嗚呼..




>ashiroさん
>画面がそのように切り替わるのは別にauのEメールだけではないのでは？
>他もすべてそのようなアニメーションになってると思うのですが、それとは違うのですか？

書込番号：20773608　スマートフォンサイトからの書き込み

[ashiro]

＞racidさん
○このタイプの画面遷移アニメーションはiOS(iPhone)にも採用されてるもので、私はiPhoneユーザーでもあるので特に違和感はなかったですね。慣れてるので。


○画面遷移のアニメーションはメーラーのアップデートとは無関係です。
そのアニメーションはAndroid 7.0版のGalaxy S7 edgeの標準のアニメーションをそのまま引用してるだけですから。
メーラーのアップデートはただAndroid 7.0でも適切に動くように最適化しただけです。


○対処法ですが、auのemailアプリ以外のすべてのアニメーションも排除していいなら方法はあります。

［設定→開発者向けオプション→トランジションアニメ→アニメーションオフ］

という手順です。

開発者向けオプションが見当たらない場合は、

［端末情報→ソフトウエア情報→ビルド番号を連打］

という手順で開発者向けオプションが表紙されます。

書込番号：20774087　スマートフォンサイトからの書き込み

[ashiro]

＞racidさん
今、アニメーションの設定をいじってて感じたのですが、私がその画面遷移アニメーションが気にならなかったしない理由は「アニメーション速度」にあったかもしれません。

私はアニメーション速度を倍速にしてたので画面遷移もサクサクして気にならなかったのですが、試しに初期の設定のアニメーション速度にしたら確かに鬱陶しく感じました。

上記の開発者向けオプションから
ウインドウアニメ、トランジションアニメ、Animator再生時間の設定からすべて×0.5にするとストレスがなくなるかもしれません。


アニメーションを完全に排除するから、アニメーションの速度を速めるのどちらかですね。

書込番号：20774108　スマートフォンサイトからの書き込み

[racid]

> ashiroさん

回答ありがとうございます。


>
対処法ですが、auのemailアプリ以外のすべてのアニメーションも排除していいなら方法はあります。

［設定→開発者向けオプション→トランジションアニメ→アニメーションオフ］
という手順です。

開発者向けオプションが見当たらない場合は、
［端末情報→ソフトウエア情報→ビルド番号を連打］
という手順で開発者向けオプションが表示されます。


→
はい、バッチリ解決しました。
ありがとうございました。

思わず帰宅する電車内で「Bingo!」と叫んでしまい、周囲の瞳がとても恥ずかしかったですw

実は、auのサポートにもメール、それでもラチが明かずに電話問合せしましたが、
彼らはこういう問合せに対しては、ユーザーの意見を聞くこと、頷くことに徹し、
解決法の提案をしてくれませんでした。

それも技術チームと相談窓口が縦割りの関係、auという強大な会社になってしまった、小回りが効かない弊害だと思っています。

彼らがよく使うセリフに「フィードバックさせて頂きます」とありますが、
実際にフィードバックされるのはいつのことでしょうか？

相談部署にashiroさんのような技術スキルに長けた方が１人居さえすれば、
すぐにでも解決していたのでしょう。


auは、世の中wは、メーラーユーザーをナイガシロかよ、、、
Android５→６へのバージョンアップ(機種変で経験)の時には既存ブラウザのブックマーク移行が対応打ちきりで全て手打ち、
「そりゃ、今はChromeだろ」と罵ろられたような気がして、
今回のAndroid６→７では、またもやこんな仕打ちをするのかと。

こんな調子であればau退会(実際はauのせいだけではないですが、同じ状況なら高い金額を払ってまでauユーザーでいる必要性はない)も辞さないつもりでしたが、ashiroさんのお陰で救われました。


私のいう「障子の開閉のような画面遷移」は、「アニメーション」というのですね。

それも含めて感謝感激です。

数寄屋橋「次郎」や、浅草「今半」でご馳走してあげたいくらいです。

これ以上はまた長くなるので、この辺で..


追伸
アニメーションの設定は「オフ」にしました。
とても快適です。
本当に、Very Good アンサーをありがとうございました。

書込番号：20774879　スマートフォンサイトからの書き込み

モバイルネットワーク設定

[yuichisandesu1004]

7.0にアップデート後、モバイルネットワーク設定の項目ありません。これはAPN設定ができないということでしょうか？

書込番号：20773456　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

SCV33 7.0ver取説　引用

こちらで設定画面出ませんか？

書込番号：20773678　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuichisandesu1004]

モバイルネットワークという項目がありません。

書込番号：20773686　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

SIMカード入ってます？
SIMがないと設定項目がでなかったと思いますが。

書込番号：20773690　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuichisandesu1004]

uqモバイルのnano simが入っていますがapn設定ができないためか、無効なsimカードと表示されます。

書込番号：20773723　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

docomo版では、docomo MVNO SIMでもAPN設定できますが、au系MVNOでは違うのかな。

Android 6.0では、UQmobileのSIMでAPN設定できていたなら、OSアップデートによる不具合かもしれませんが。

書込番号：20773750　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふらんどぉる]

設定→接続→モバイルネットワーク→APNより設定できるはずです。私の端末では7.0にアップデートしてますが設定可能です。

書込番号：20774619　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

UQ mobileが､現時点で動作保証をしている SCV33の OSバージョンは

Android 6.0.1

です。
「記載されていない端末・OSバージョンに関しては､UQ mobileのSIMがご利用になれない可能性がありますので、お客様の責任においてご利用いただきますようお願いいたします。」
だそうです。

書込番号：20774747

[まっちゃん2009]

＞ふらんどぉるさん

スレ主さんは、その手順でモバイルネットワークの項目が出ないとおっしゃってます。

SIMが入ってなければ設定項目が出ないのは当たり前ですが、UQ mobileのSIMが入っているということなので、相性があるのかもしれません。

ドコモ版はAndroid 7.0にアップデートしても、MVNOのAPN設定は残っていて、普通に通信可能です。
というか、アップデートでAPNが消えるということはないはずなんですが、au回線MVNOはややこしいので、なんとも...。

書込番号：20774861　スマートフォンサイトからの書き込み

アップデートの通知

[香川竜馬]

上にデカデカと…	拒否出来ない！！

au、docomo共にAndroid7へのアップデートが始まりクチコミもそれ関連でひっきりなしですが、私のS7は病気(バッテリー、アプリの停止)があるのでアップデートする気はまったくありません。今アップデートしてもバッテリーが満充電されない不具合が治る保証がないからです。

しかし、アップデートの通知がしつこく困っています。普通にネットをしていていきなりアップデートしろと画面いっぱいに表示されるのが不快しかありません。しかもアップデートは完全に拒否出来ない(今すぐダウンロードと後でしか選べない)のでWindows10の自動アップデートか！と言いたいくらいです。

Galaxyは昔からこうなので(isw11scもまったく同じでアップデートしない限りしつこく通知が出る)完全にアップデート通知を表示させない方法はないでしょうか？

書込番号：20766478　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

追加ですが、

・docomoなどau以外のスマートフォンではアップデート通知を非表示に出来ますか？

・Galaxy以外のauスマートフォンはアップデート通知を非表示に出来ますか？

書込番号：20766542　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

基本的に自動ダウンロードをOFFにすると、ステータスエリアに通知はでませんが、画面通知を非表示にはできないと思っていいかと。

とりあえず、ソニー、サムスン、シャープ、富士通、LG端末の取説見た限り(すべてdocomo端末)は非表示にはできないようです。

まあ、アップデートしてしまえば済みますが、不具合が心配なんでしょうね。
画像�@は×をタッチすれば消えませんか？

書込番号：20767294　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

＞まっちゃん2009さん
設定画面の通知は、×を押せば一旦は消えますが、設定を閉じて開くとまた表示されるため消せません。なら×つけるなと言いたいくらいです…

ソフトウェアならまだしも、OSのアップデートだけは絶対嫌ですね。

書込番号：20767887　スマートフォンサイトからの書き込み

[おでん0222]

くだらないことでいちいち質問し過ぎ。

ちょっとは自分で調べなさい。
あなたの持っているスマホは飾りですか。

質問の回答は非表示するためには、
adbコマンドで、
adb shell pm hide +パッケージ名

これで表示されなくなります。

書込番号：20768404　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

まっちゃん2009さん、有難う御座いました。

書込番号：20768557　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

ダウンロードだけして、インストールはしなければ良い､
という話では…。

書込番号：20771263