Galaxy S7 edge のクチコミ掲示板

通知パネル

[シカマルかかし]

画面の上から出てくる通知パネルの設定ボタンが存在しているのですが押せなくなりました。
また各種項目も今までは下にスライドすると出てきたのですが表示されず通知も全くされません。
同じような症状の方はいらっしゃいますか？？

書込番号：19993882　スマートフォンサイトからの書き込み

[FAO!]

＞シカマルかかしさん

症状が起こってから何か試しましたか？

例:本体再起動。SIM,SDの抜き差し。ユーザー補助 でONになってるアプリを全てOFFにしてみる。
セーフモードを実行して、通知パネルのトグルが反応した場合は何らかのアプリが悪さをしてます。

セーフモードにする方法はauのホームページより
電源をONにし、「auロゴ」が消えた後に本体左側面の音量キー（下）を長押しして下さい。
※セーフモードで起動すると、ホーム画面左下に「セーフモード」と表示されます。
http://csqa.kddi.com/posts/view/qid/k1651833908

解決出来なかったら、故障かも？？

書込番号：19993954　スマートフォンサイトからの書き込み

[電脳城]

海外版でまったく同じ症状になりました。
初期化で元に戻りました。

書込番号：19993961　スマートフォンサイトからの書き込み

[シカマルかかし]

初期化して解決しました！
ありがとうございました。

書込番号：19999546　スマートフォンサイトからの書き込み

機種変更について

[うっかり７]

入荷待ちということで、自宅近くのauショップで予約中です。12日くらい経ちました。

今は、やはり品薄なのでしょうか？

最近、予約された方、どれくらい待たれましたか？
急いでいるわけではないのですが、早めに欲しいなぁと思って…

書込番号：19987130　スマートフォンサイトからの書き込み

[男気くん]

黒は品薄でしたが他の色は在庫ありましたよ。

書込番号：19987237　スマートフォンサイトからの書き込み

[男気くん]

黒を探すのに何件か電話で聞きましたがピンクはどのみせも在庫ありましたよ。

書込番号：19987239　スマートフォンサイトからの書き込み

[スズキ スイフト]

私は、5月18日に、オンラインで予約して、6月18日に、店舗から入荷の連絡があり、昨日、機種変更に行ってきました。店員さんの話では、ピンクは、在庫があるが、白と黒は、在庫がないそうで、なかでも、黒は、超〜人気で、たくさんの、お客さんに、待ってもらってる状況だそうです。韓国からの入荷が遅れてるみたいです！以上報告でした。

書込番号：19987440　スマートフォンサイトからの書き込み

[うっかり７]

男気くんさん
スズキ　スイフトさん

早々にご返信ありがとうございました。
私が予約した時も、黒が1台、キャンセルが出たのでと店員さんが言うてました。

お店によるんでしょうかね〜
田舎なもので…

ま、もう少し待ってみましょうかね〜
あんまりヤイヤイ言うていくのもなんですしね。

ありがとうございました。

書込番号：19987472　スマートフォンサイトからの書き込み

[男気くん]

他のショップとか家電量販店に連絡されては？

僕はそれで在庫見つけましたよ。

書込番号：19987500　スマートフォンサイトからの書き込み

[うっかり７]

男気くんさん
またまたご返信、ありがとうございます。

数日待って、一度、連絡してみます。
　【以前、同じ店で、連絡ミスがあり、不信感から、それ以降、他の店を
　利用していたのですが、今回、店員さんの対応が良かったので、
　信用してみたいなと思っていまして〜
　良縁（？）だといいのですが・・・。】
　
まだ見込みがないようなら、他もあたったうえで、
キャンセルも検討します。

しょうもない内容に、お付き合いいただき、ありがとうございました。
ちょっとした疑問でもみなさんが答えて下さるので、
助かります。

ありがとうございました。

書込番号：19988454

[はむきゅん]

店や地域によると思います。
私の場合、5月18日の夜に近所のauショップ購入でオンライン予約して、翌日19日の昼前には購入可能の連絡がきました。
その店舗にはまだ普通に3色とも在庫があるようですし、ネットで品薄情報を見て驚いたくらいです。

品薄な地域にお住まいの場合、多少遠方からでも取り寄せてもらえるような大手家電量販店のほうが早いかかもしれませんよ。

書込番号：19991880　スマートフォンサイトからの書き込み

[うっかり７]

はむきゅんさん、ありがとうございます。

今日で2週間経ったので、電話してみましたが、まだ入荷していないとのこと。また入荷日も未定だそうです。

急いではないとは言え、少々テンション下がりますね〜

明日、量販店に行ってみようかと思います。

ありがとうございました(^.^)

書込番号：19993814　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

地域によっても変わっていきますので、まずどの辺りにお住まいなのか書き込まれたほうがよろしいかと…。

大阪の状況ですが、かなりの人気でしかも入荷数が少なくまるでiPhone発売当初みたいな感じだとauショップの店員さんが言ってました。
私は数件のauショップを回っても在庫が無く、最後のショップの方が気を利かしてくれてそのショップと同じ代理店のauショップに片っ端から電話で在庫確認してくれて、たまたまキャンセル品が出たと言う事で取り置いてもらい、後日機種変更しました。

どうしてもすぐに欲しいのでしたらauオンラインショップを利用するのも手かと思います。
今なら「Galaxy S7 edge SCV33 Injustice edition」以外の在庫はあるようです。

書込番号：19994759

[真田左衛門佐]

自分は予約してから５日で入荷しました。

ショップの店員さんに入荷予定を尋ねると、「この機種の黒色だと、だいたい１週間ほどで入荷すると思います」と言われ、その通りでした。

書込番号：19994887

[うっかり７]

おびいさん、 お返事ありがとうございます。
　すみません、ほんとしょうもない書き込みに申し訳ないです。

　当方は四国・徳島県内の小さい市に住んでおりまして、
　市内に、ａｕショップと家電量販店が1軒ずつあります。
　車で30分から1時間走れば、他のショップや家電量販店も
　多数あります。
　
　予約しているので、キャンセルするのもどうかと思って、
　待つしかないのかなと・・・・でも、いつ入荷するかわからないようですし、
　皆さんの情報から、他の方法もあるのなら、
　キャンセルもありかな？と思ったりして・・・・。

　店員さんもキャンセルもできますよと言ってたので、
　他を当たってみることにしようかと思います。

　急いでないと言いながら、早く欲しいという、
　ただのわがままで〜待ってればいいものを
　すみません、こんなに皆さんにお答えいただき、ありがたいです。
　

　ちなみに、オンラインショップで購入したあとは、ａｕショップに持ち込んで
　手続きをしてもらうんですよね〜
　まだ、店頭でしか購入したことがないので・・・。

　丁寧に教えていただき、ありがとうございました。

書込番号：19995364

[うっかり７]

真田左衛門佐さん、お返事ありがとうございました。

早く手に入ったんですね〜

1週間か10日くらいで入るのかな？なんて
勝手に考えていまして・・・・。

皆さんが色々と情報を下さって、他の方法もあることを知り、
キャンセルしてもいいですしね。

機種変更の時って、決めたら早く欲しいって
思ってしまう性格で・・・・。

しょうもない質問に、丁寧に答えてくださって、
皆さんに、感謝しています。

今日、量販店に行ってみようと思っています。
ありがとうございました。

書込番号：19995381

[おびい]

＞うっかり７さん

お気になさらずに。欲しいという気持ちはよく分かりますから。
ただ、こう言った情報交換の場では「どこで」も重要なファクターになってきます。
極端な話、沖縄に住んでいる方が北海道の在庫状況を聞いても役に立ちませんからね。

オンラインショップでの購入は今のお持ちの端末がVoLTE端末でしたら、そのままSIMカードを差し替えるだけで大丈夫です。
VoLTE端末以外からの機種変更でしたら同時にVoLTE用のSIMカードも届きますので、端末が届いたら157の客様センターに電話して手続きを進めて下さい。auショップに出向く必要もないですよ。
自宅でゆっくりデータ移行もできますので便利かと思います。

気になるようでしたらもちろんauショップに持ち込んで「オンラインショップで申し込んだんですが、手続きが分からないので…」と言えば対応してもらえます。

書込番号：19995678

[うっかり７]

おびいさん
ほんとにいろいろありがとうございます。
おっしゃる通りですね、地域差ってありますしね・・・。

お陰様で、今日行った家電量販店にピンクゴールドの在庫が
あったので、その場でauショップにキャンセルの連絡をして、
無事に機種変更を済ませてきました。

白も黒も在庫はありませんでしたね。

やはり、欲しければ、いろいろと動かなくてはですね。

オンラインでの購入についても教えていただき
ありがとうございます。
次回は、オンラインで予約したいと思います。

おびいさん
真田左衛門佐さん
はむきゅんさん
男気くんさん
スズキ　スイフトさん

しょうもない質問にも、丁寧に教えていただき、
ほんとに助かりました。
ありがとうございました。

書込番号：19997348

[おびい]

ご購入おめでとうございます。
無事在庫があるショップが見つかって良かったです。

>しょうもない質問にも、丁寧に教えていただき、
>ほんとに助かりました。

そんなことないですよ。
エリアによって在庫状況は違います。どこだと在庫があるのか、無いのかは購入を検討している方にもとても有益な情報となります。

書込番号：19999058

本体再起動するとmicroSDのデータ破損？

[FAO!]

こんにちは。
Samsung microSDXCカード 64GB EVO+ Class10 UHS-I対応 (最大読出速度80MB/s:最大書込速度20MB/s) MB-MC64DA/FFP

この商品を購入しました。

本体再起動するとSDのデータが読み込めなくなります。それと、暗号化しようとしたら「外部SDカードを確認しています...」から進まないです。SDの初期化しましたがダメです。

無印のmicroSDも持ってますがこちらは本体再起動しても問題なしで、暗号化もできます。ただし読み込みがめっちゃくちゃ遅いため使いたくありません。

書込番号：19991991　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

ご購入なさったmicroSDカードの問題なような気がします。
保証期間内なら交換してくれると思いますので、一度販売元へ問い合わせてみてはいかがでしょうか？

書込番号：19992797

[FAO!]

＞おびいさん
ありがとうございます。
Amazonに 初めて交換依頼しました。

届け先の関係上、交換品が届くまで
時間がかかりますが、

届いたら動作確認して、
ここで結果をお知らせしますね(^-^)

書込番号：19993749　スマートフォンサイトからの書き込み

[FAO!]

返金するとのことでした。
Samsung以外のmicroSDを探してみます。

書込番号：19994345　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

無事対応してもらえて良かったですね。
有名メーカーものでも外れに当たる場合がありますから、こればかりは買ってみないと分からないですね。
私も過去にSanDisk製のmicroSDカードが認識できず(端末側の問題もあったかもしれません)、しかもバルク品だったので交換対応もしてもらえませんでした。
今はハイディスク製の64GBを1年以上使っていますが、問題なく使えています。

書込番号：19994711

頭金

[浦和太郎]

本日、au南浦和店にiPhoneからギャラに機種変しようと思い行ったのですが、5250円の頭金を要求されました！断わると、300円の有料コンテツ5つ程を2ヶ月間は入っていだだくと言われ、それも断わると「お客様がお得になるので…」と言われました。
いまだにこの様な事をしているショップがある事に驚きました。みなさんお気をつけて

書込番号：19985405　スマートフォンサイトからの書き込み

[Re=UL/ν]

以前より増えてきてないかな〜？
総務省のお告げで報奨金は減るは、唯一景気の良かった一括零円＋キャッシュバックも
ほぼ禁止となり、生き残れない販売店は
頭金くらいしか実入りが無い状態なんでしょうね。

お上が口出すと民意が損なわれて需要と供給のバランスが崩れて
しまう典型のようです。

携帯の手続きには政令指定都市に出向かなきゃならないとか隣町や隣県に行くのも当たり前になるかもｗ

書込番号：19985433

[リズム＆フルーツ]

オンラインストア一択でしょ。

書込番号：19985450　スマートフォンサイトからの書き込み

[禿武者]

ここにもまた、いるね…
ショップ系での通常の機変で頭金取らないショップはほとんどないよかな？
自分が知る所ではないかな？
ショップの手数料だからしょうがないよ。

ヨドバシカメラでも2160円か指定オプション加入とか言ってたよ。
iphoneはショップでも頭金取らない所あるけどね！

基本、ショップ系での機変は頭金ありだよ！
納得が行かないならオンラインショップで購入と知識も必要だよ！

書込番号：19985472　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゲスなのだ]

＞オンラインストア一択でしょ。

一括払いなら レクサス が 微額だけど安いものもあるし、

量販店なら　店員のほうから 頭金ナシにしときます♪、って言ってくれるでしょ。
買い物下手な人が増えたのかなぁ。

書込番号：19985532

[男気くん]

最近は家電量販店で機種変してます、全く頭金とか何かの有料アプリに入れとかないですよ！

書込番号：19985555　スマートフォンサイトからの書き込み

[浦和太郎]

しょうがないと思い支払う方が居るので無くならないのでしょう...
戸田店ではこの様な事は一切言われず機種変出来ました！
頭金の事を話ししたら、「は？なんですかそれ」と言われました...その様なショップもあるのです。

書込番号：19985612　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり家電はジャパニーズ]

私も先日、名古屋大須のauSHOPへ行ってきました。

すると…分割金98000円、頭金7000円…強制加入のコンテンツ数個を断ると頭金20000円超えを提示されました。
あまりの額に呆れて機種変をやめて帰りました(×_×)

書込番号：19986434　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジャングルの王ちゃん]

今はショップは頭金当たりまえです！
量販店も当たり前です。
ただ、量販店は頭金がかかりますが、有料コンテンツ加入してもらえれば頭金は無しになりますと、トークしてきます。ショップもですが。
そもそもコンテンツに入れることが目的です！
前までは、一括0円にする代わりにコンテンツに加入という感じでしたが、今は定価の値段での販売に強制オプションとコンテンツ加入を求めてくるので、
イラつく気持ちはわかりますが
消費者側はオンラインという購入方法があります！
逃げ道は用意されているので、今後はそうすることをおススメします！

書込番号：19986767　スマートフォンサイトからの書き込み

[男気くん]

同じ県内とかでもショッピングモールとかに他社とか列なってあるショップだと頭金とか全くないでした。

すんでる町にある道沿いのショップだと頭金とかもろもろ。二度といきませんけど。(笑)

近くのショップだと機種変の時にケースかフィルムを購入しないといけないとか意味不明な時がありすぐにキャンセルして他のみせにいきました。

書込番号：19986776　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマホ大好きさん]

＞浦和太郎さん
私もショップでは一切購入はしません。一括でも頭金とは不思議以外の何者でしょうか？
私はいつも家電量販店で購入しています。店のポイントも貯まりますし。
先月はキャンペーン中でオプション加入無しで頭金も無かったので非常にラッキーでした。
キャンペーン以外でも有料コンテンツ1つ位で済みます。
イオンの中のコジマ電気でしたが、コジマポイントを使えて尚かつ購入額に応じたポイントも貰えました。
更にイオンのポイントも貰えスロットで600円の金券も当たりました。

もうauショップでの購入は一切考えた事は有りません。

ご参考になれば幸いです。

書込番号：19986922　スマートフォンサイトからの書き込み

[浦和太郎]

オンラインで購入は仕事をしていると、ショップ行く暇がないので早くて便利ですよね、ただ他の方が書き込みをしていますが、端末の不具合や初期不良の場合に面倒くさいことになるので、わざわざショップ行ったのです。
au南浦和店は歩いて5分の距離にあるので...

数年前から頭金なんちゃらとか言われ、問題になっていましたよね？
社長の田中氏でしたっけ？もテレビでこの様な行為は是正して行きたいとおっしゃっていたので、今はもう無くなっているとばかり思ってました。

勉強になりました...

書込番号：19986994　スマートフォンサイトからの書き込み

[iMac初心者]

＞浦和太郎さん

話もauショップで機種変更しましたが、頭金を取らないお店を知ってましたので、その店で行いました。

事前に聞いてから行うのも１つの手段だと思います、私の場合はオンラインで購入するのも、au WALLETポイントと既にチャージしたau WALLETプリペイドカードで処理したかったんですが、オンラインではau WALLETポイント一括かプリペイドカード一括しか選択出来ず、店舗で行いました（最初に確認した時は出来ると言われたんですが…）、次回からはオンラインを使う予定です、設定なんかは自分で出来ますし、店舗に出向く必要もないので楽ですし。

オンライン契約はdocomoみたいに事務手数料が無ければいいんですが。

書込番号：19987000　スマートフォンサイトからの書き込み

[にょろにょろ♪]

先日ヨドバシで機種変更をしました。

前機種の使用が機種変更からｘヶ月（忘れてしまった）以内なので頭金1000円いただきますと言われました。
（前機種の使用は8ヶ月）

そういうこともあるんですかね。

書込番号：19990038

[ヒロクンXYZ]

大宮のヤマダ電機では頭金は無しでしたが、ビデオパス、ブックパス、うたパス、ディズニーパスがセットです。しかし、無料期間の30日以内に解約してもOKでした。
ただし、一括購入時にヤマダポイントは使えても、残額にポイントが付かなかったです。
そういう決まりだそうですが、以前池袋のヤマダ電機で購入したときは、残額にもポイント付きました。
お店での売り方の問題のようですね。

書込番号：19994252　スマートフォンサイトからの書き込み

[おやおや右京]

＞ジャングルの王ちゃんさん
なぜ、そんな違法な商売を常識だと納得されているのかな。

書込番号：19994461

[セイジＡ１]

頭金の話が出た時点で契約しない。
他所で契約する事だね。

書込番号：19994652

４Gの不具合

[黒ひげポン]

トヨタのカーナビでBluetooth接続していますが、その時に４Gが接続できない時があります。購入して２週間ほどな音ですが、これは機器の不調なのでしょうか？相性が悪いと考えるしかないのでしょうか？一旦機内モードにしてオンオフをしてもつながりません。

書込番号：19989193

[黒ひげポン]

誤字がありました。
「２週間ほどな音ですが」⇒「２週間程なのですが」

書込番号：19989335

[にょろにょろ♪]

＞黒ひげポンさん

私も過去auの色々な機種で随分悩みましたが、これは仕様のようです。
SCV33だけではないですね。

G-BOOKで通信中は他の通信が出来ないみたいです。
（ezwebのメール受信も不可）

カーナビ側の設定で、こまめにG-BOOK通信を切断する設定にするしかなさそうです。

書込番号：19990030

[オデノスケ]

＞黒ひげポンさん
こんにちは。実は私も4Gに繋がらない件で投稿するか迷ってました。私の場合、Bluetoothが原因とわかるまで時間がかかり、本体を新品交換までしてもらいました。ショップ、サポートなど色々聞いたりsim交換などしてもダメでしたので。新品に交換してもらい改めて色々設定していくうちにカーナビと接続の際に4Gが消えるのがわかりました。ナビはカロッツエリアZH-07です。4Gを復活するには、私の場合、設定の、モバイルネットワークの中のAPN設定でLTE NET for DATA にして、すぐにLTE NET に戻せば直りました（これは色々いじっているうちに発見しました）サポートには報告し今後アップデートで直るよう報告するとのことでした。

書込番号：19990304

[黒ひげポン]

＞にょろにょろ♪さん
＞オデノスケさん

お二人とも投稿ありがとうございました。自分だけの症状ではないことがわかり　ちょっと安心しました。
ａｕのサポートにもいろいろ聞いてもらい、いよいよ初期不良として交換しようと思っていたところでしたが、
いろいろいじくっているうちにＧ−ＢＯＯＫではないかということにたどり着きました。
今までＤＩＧＮＯＭを使用していた時も　Ｇ−ＢＯＯＫはＣＤの楽曲名を登録するとき以外使っていなかったので
Ｇ−ＢＯＯＫ設定は使う時だけにしようと思います。
オデノスケさんはアップデート依頼をサポートに連絡したということでしたが、ａｕにですか？うまく改善されればいいと思います。

書込番号：19991854

アップデート予定

[おびい]

近いうちに国際ローミング時のVoLTE対応のアップデートがあるようです。

当初の利用可能エリアはアメリカ本土とハワイ、韓国に限られますが、いよいよ海外でもVoLTEが使えるようになるんですね。
ただ、対応端末は夏モデル以降だけですけど…。
http://www.au.kddi.com/mobile/service/global/global-passport/volte/

書込番号：19944746

[おびい]

いつの間にかアップデート予定が6月中旬から7月以降に変わっていました。

当初のニュースリリースでは「6月中旬のソフトウェアアップデート後に利用可能」となっていました。
http://news.kddi.com/kddi/corporate/newsrelease/2016/06/06/besshi1821.html

書込番号：19990312