Galaxy S7 edge のクチコミ掲示板

6月12日 ソフトウェアアップデート【セキュリティ機能の改善］

[さとるちん]

au公式より
6月12日付　ソフトウェアアップデート【セキュリティ機能の改善】

https://www.au.com/information/notice_mobile/update/update-20180612-01/

書込番号：21890836

LTEだと通知が入らない

[ポッポさんでーす]

WiFi接続の時は色々なアプリの通知が来るのですがLTE接続だとネットは繋がってもなぜか通知が一切入らなくなります。
WiFiに繋ぐと溜まってた通知が一気に入る感じです。
原因が分かりません。

書込番号：21768560　スマートフォンサイトからの書き込み

買い換えか、交換か。

[りょう.7]

質問失礼します。

先日、誤って、地面に裸のまま落下させて、
しまい、背面が見事にひび割れになってしまいました。

ご教授もらいたいのが、

今、機種変するとしたら、
オススメの機種はありますでしょうか？
(機能性、カメラ重視)

それとも、補償サービスを使うか？

それか、危険ですが、ひび割れのまま、
我慢するか？

ご意見宜しくお願い致します。

書込番号：21726476　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞りょう.7さん
４月２日迄だったら、端末購入サポート入りしていたので、GALAXYs8も安かったですよ。
今機種変更が、お得な期間を過ぎたので、端末補償を(8.100円)を使用して、交換をお願いされたらどうですか。
次にお得なキャンペーン等が有る迄は。待ってみられたら、どうでしょうか。

書込番号：21726491　スマートフォンサイトからの書き込み

[AS-sin5]

＞りょう.7さん
私なら、まず保障サポートを使って外装交換→GALAXY S8に機種変→　S7を売却ですね。

2月にXperia Z5 Compactから別機種に機種変したんですが、Z5を中古ショップへ売却したところ、外装（スレ、傷あり）だけで8千円以上買取査定額が下がりました。　機種変しちゃうと、端末保障は新端末に移っちゃうので、後の祭りでした。

なので、旧端末を手元にコレクションしたい場合以外は保障があるうちに外装交換した方が良いと思います。

ちなみに外装交換を依頼すると「他におかしいところは」と訊かれるので、併せて伝えておくと、外装交換費用のみで基板交換までしてくれました。

書込番号：21726805

画面が突然薄くなりました

[しろきち7]

1年半使ったある日突然画面の色、コントラストが薄くなりました。有機ELに絶大な信頼をおいていたのに最後はこうなるのかなあと。明日ショップには見てもらいに行きますが、同じようになった方や、何か情報お持ちの方、教えてください。

書込番号：21624913　スマートフォンサイトからの書き込み

[maruryo]

しろきち7さん、こんばんは。
私の場合は、いきなり画面が茶色っぽくなりました。
しろきちさんの仰られている、『コントラストが薄く』の症状とはひょっとしたら違うのかもしれませんが、報告させていただきます。
VRプレゼントギリギリでの購入だったので、私もちょうど1年半です。
スクリーンショットを撮っても、茶色い画面になりました。参考にこのクチコミの画面（しろきち7さんの投稿画面）のスクショを載せます。
しろきち7さんのショップの結果報告、参考にさせていただきたいです。

書込番号：21625354　スマートフォンサイトからの書き込み

[モッチモチ餅]

もしかして、ブルーライトフィルタがONになったのかな？

書込番号：21625635

[まっちゃん2009]

ブルーライトがONになっていても、スクリーンショットはブルーライトOFF状態のものが保存されるため影響はありませんよ。

書込番号：21626357　スマートフォンサイトからの書き込み

[maruryo]

＞しろきち7さん
＞まっちゃん2009さん
＞モッチモチ餅さん
私もブルーライトや省電力の関係を疑ったのですが、改善しませんでした。ですので、しろきち７さんのショップの対応の様子を待たず、せっかちにも工場出荷状態に戻したところ、私の端末での症状は改善されました。
なので、私の端末の症状はどうやらソフトウェア上の問題だったようです。
しろきち7さんの端末の症状に合致するものかは分かりませんが、一例までと思い報告させていただきます。

書込番号：21626651　スマートフォンサイトからの書き込み

[しろきち7]

皆さんありがとうございました。今日ようやくauに行けて聞いたら、ヤフーアプリでこうなるケースがいっぱいあがってきているそうです。アプリ消したらとたんに直りました。どうやらアプリのブルーライトカットが悪さしたようでした。

書込番号：21627313　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

Yahoo!ブラウザをインストールするとmaruryoさんが上げたような、画面がセピア色っぽくなるようです。
アンインストールで改善すると思います。

書込番号：21686674

バッテリー交換

[のんRI]

バッテリーの劣化が顕著に見えるようになってきたので、そろろろ交換したいと思うようになってきました
調べてもよくわからないのですが、auショップに持っていけば交換できるのでしょうか？

書込番号：21333280　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞のんRIさん
auショップに行かれましたら、電池交換は一旦修理依頼と同じ様に、各メーカに送って電池交換をしてもらいます。
その為に、SDカードへのデータのバックアップ等をする必要が有ります。
交換依頼の期間は、auショップで代替機を借りる事に成ります。

費用と日にちは、auショップが教えてくれます。

書込番号：21333303

[のんRI]

＞八咫烏の鏡さん
ありがとうございます！
これでこれからも長く愛用していけます

書込番号：21333868

[石小野]

バッテリー交換は希望どおりいかないかもしれません！　8月中旬の出来事

私も電池持ちが悪いので点検、見積もり、修理をauショップに持って行きました。S7ｴｯｼﾞｵﾘﾝﾋﾟｯｸ仕様でしたので、前もってカスタマーセンターに連絡をいれ交換は5千円ぐらいと連絡ありました。当然、代替機を一週間ほど使用して待ちました。

その結果、「電池持ちが悪い」につきましては、再現試験をしましたが異常が無いので交換できませんとの事。それとは別にフロントケース一式交換（お正月に道路に落下した：納得済み）、イヤホンマイク腐食（どうしてなったのか判らない？：水没したことはない）のため部品交換の２点で修理費用29,000円でした。故障サポートがあるので実質5,000なのでしたが、それならバッテリーも交換して欲しかったです。愚痴になりますかなぁ・・・

書込番号：21334989

[ポッポさんでーす]

故障サポートに入っているなら新しいものに交換をネットから申し込んだ方がいいですよ。契約している長さにもよりますが1度目は2000円で交換できました2度目は5000円です。
auショップに持っていくと2000円で交換出来ることを告げす修理の方向に話を持っていこうとするのでやめた方がいいです。時間も費用もかかりますよ。データの移行を自分でやらなければいけなくなりますがgalaxy cloudでバックアップしておけばスムーズに元に戻せますしね

書込番号：21555295　スマートフォンサイトからの書き込み

自動キャッシュクリアを止めたい

[umorale-penguin]

お知恵を貸して頂けると幸いです。
アプデ後に似た記事、google検索でも探してみましたが見つからず少々困っております。

本題ですが、アプリゲーム(モンスト等)を起動する度にデータのダウンロードを毎回行うのをどうにかしたいのです。
今まで使用していたスマートフォンでは、どこかしらに自動キャッシュクリアを行う機能設定の変更ができておりました。しかし、この端末の様々な所を確認してみましたが見つかりません。
もしかしたら、変わった名前で設定欄には存在していますのでしょうか。

便利な機能ではございますが、キャッシュを自動に削除し、毎回データのダウンロード完了を待ち遊ぶというのは少々哀しくなります。
どのスマートフォンにもあるこの問題ではありますが、最近この機種に変え、例の設定画面が見つからず困り果てております。
宜しければご助力お願い申し上げます。

ちなみに、容量は問題ありません。再起動、アプリの再ダウンロード、電源OFF後に放置等々試せることは試し済みです。
問題は設定であると思いますので、どれがそれをさすか、ご存知の方はいらっしゃいますでしょうか。

書込番号：21399777　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

それってアプリ側の仕様じゃないんですか？
データがクライアント側になく、常にアプリ起動したらサーバーから読み込みが入ってるだけでは？

書込番号：21399930　スマートフォンサイトからの書き込み

[umorale-penguin]

お返事ありがとうございます！
アプリによってはそうなのかもしれません。ですが、現在遊んでいるアプリの中では起動しやすいように大容量のキャッシュデータを端末に保存し、消さない限りは起動後にダウンロードが始まらないのです。
ですが、キャッシュを自動的に消されてしまう故、そのダウンロードを毎回行われてしまう。
というのが今回の悩みどころなのです。

書込番号：21400687　スマートフォンサイトからの書き込み

[umorale-penguin]

やはり誰も解らないようですね…

書込番号：21441906　スマートフォンサイトからの書き込み

[yjtk]

僕はGalaxy Note8ですが、端末の最適化をするとCh Mateの過去ログやNG設定などが不要なテンプファイルとして消されてしまいます。

端末の最適化の度にアプリの設定ファイルを消し飛ばしてくれるので最適化はしないようにしています。

S7に端末の最適化というのがあるのかないのか知りませんが、そういう作業はしてないでしょうか。

書込番号：21444644

[umorale-penguin]

＞yjtkさん
書き込みありがとうございます！
最適化、アプリをインストールして最適化等は自らしておりません。
アプリのキャッシュを削除して欲しくないのにされてしまうので、どの設定がご丁寧に消してくれているのか見つかりません。。。
今まで使ってきたスマートフォンは、殆どがわかり易いところにアプリ別にキャッシュ削除の設定が出来たりしたのですけどね…。

書込番号：21507768　スマートフォンサイトからの書き込み