Galaxy S7 edge のクチコミ掲示板

電波が入らない(圏外のまま)�A

[香川竜馬]

今月の11日から、必ずではありませんが電波が入るはずの場所で圏外になってしまいます。朝電波が入るのを確認しても、後から（再起動などをしていないのに）圏外になることもあるため非常に困っています。ちなみに、この質問を書いている今も圏外になっています。

simの差し直しは何度かしましたがそれでも起きてしまいます。もしsimが認識していないなら「ネットワークに接続されていません」と表示が出るはずですが、この場合単に圏外の時の表示なため、simが認識しているかいないのかどうかの判断も出来ません。

simの抜き差しが効かないためもう再起動しか手がありませんが、これはsimの不具合なのでしょうか？本体がガタガタだったのでようやく白ロムを買ったと思ったらこれが出たので、もう不具合は勘弁して欲しいものです。

書込番号：20998460　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

訂正

「ネットワークに接続されていません」
↓
「simカードがありません-ネットワークに接続されていません」

書込番号：20998504　スマートフォンサイトからの書き込み

[こびと君]

simの再発行は？
むかし、アイホンで、SIMの問題で圏外になったことごあります。キャリアなら無料で交換と思います。
MVNOは手数料取られるかも。

書込番号：20998711　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

今日もなってしまいました。なのでauショップに行きます。

こびと君さん、有難う御座いました。

書込番号：20999377　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

追記

今日auショップに行きました。ショップに行った時点では圏外になりませんでしたが、経緯を説明すると素早くsimカードを交換してもらいました。後は様子見ですね。

書込番号：21002332　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

＞香川竜馬さん
auさん店舗にしろ、サポセンにしろ住所から電波のはいり確認等してもらえないのでしょうか？他機種でもSIMの不具合はたまに聴きますね店員さんも普通に素手でSIMさわりますしね。

書込番号：21020037　スマートフォンサイトからの書き込み

電波が入らない(圏外のまま)�B

[香川竜馬]

先月電波がおかしくなり(電波が入る場所で電波が入らず圏外になる)28日にauショップでsimを交換してもらったのですが、今日またしても圏外になってしまいました(今日は朝から、電波が入る場所に行っても圏外のままだったためまた再発したと判断した)。

24日からS7の白ロムを使っており、急いで古いS7にsimを戻しました。もちろん電波は入りましたが、これでは原因がsimなのか本体なのかがますますわかりません(古いS7、白ロムどちらでもこの症状が起きているため)。新しいsimにしたのにまたなったのならsimの入れ直しが効くかも微妙な気がします。

白ロム側の原因であるなら古いS7を使えば良いのですが、これがsimの問題ならまたauショップに行かなければなりません。

一体原因は何でしょうか？これではまったく電話が出来ません。

書込番号：21012772　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

古いS7でも起きてしまいました。再起動はしたものの、もう何がなんだかわかりません…

白ロムはもう買った意味が無くなったので売ります。

書込番号：21013034　スマートフォンサイトからの書き込み

[にんじんがきらい]

よくはわからんが
>[simを交換してもらったのですが]
古いs7のときとはsimが変わっているの？
simロックがかかっているかも？

auにGO

書込番号：21013100　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

�@のときに、
auに電波状況の調査依頼をお勧めする書き込みがありましたが、
ご相談はされましたか？

書込番号：21013131

[香川竜馬]

＞にんじんがきらいさん
28日に行った時に新しいsimに交換してもらいました。なのにも関わらず、新しいsimでも起きてしまうのです。その後すぐ白ロムにsimを入れ替えましたが普通に電話は出来ました(ロックがかかっているなら電話出来ないはず)。

またauショップですかね…

書込番号：21013137　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

＞モモちゃんをさがせ!さん
auの電波が入るはずの場所(会社や病院)で圏外だったため、au側ではなく自分のスマートフォンがおかしいと思ったのです。

書込番号：21013147　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

なので、28日は圏外になることしか伝えていません。

書込番号：21013155　スマートフォンサイトからの書き込み

[にんじんがきらい]

すまん
よくわからんから無視して
auは相談したほうがいいと思うよ

書込番号：21013189　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

機種変更から半年間は何ともなかったのにどうして今頃こんな症状が出るのか…

新しいsimに替えても起きるなら、本体というよりもうこれはGalaxyに原因があるんでしょうか？仮に原因がこれなら古い本体や白ロムでまったく同じ症状が出る理由が説明出来ます。

書込番号：21013237　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

他にも同様の症状の方がいれば、もっとスレが立ちそうですが、どうなんでしょうね。
auから代替機とか借りて試すとか...まあ、ショップ側が故障修理と判断しないと無理かもしれませんが。

Android 7.0にアップデートしてからという可能性もあると思いますが、どちらにしても、au側にもう一度聞かれる方がいいと思います。

書込番号：21013273　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

＞まっちゃん2009さん
Android7.0にアップデートしたのは、最初の症状が出てから2日後でした(アップデートで治るかどうか試したかったため)。

書込番号：21013278　スマートフォンサイトからの書き込み

[kariyu]

時系列がはっきりしないのですが確認させて下さい。

7ヶ月前に購入したS7が6月11日から圏外になる様になった。
色々と試していて症状は出たり出なかったり、6月24日に白ロムのS7を購入しSIMを差し替えて使用開始、使用出来ていたが6月28日に再発し、auにてSIM交換して貰い使用出来ていた、7月2日に再発しSIMを7ヶ月前に購入した端末に差し戻したら使用出来ている。

という事ですかね？

どちらの端末も症状が出たり出なかったりの様ですが、最初の症状が出始める前に入れたアプリや更新されたアプリ等はありませんか？

書込番号：21013365　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

＞kariyuさん
はい、その通りです。

6月に入れた、または更新したアプリは確か、

・Google日本語入力(更新)
・CosmoSia(更新)
・ペイント(インストール)
・JPEGMagic(インストール)
・F-Stop Gallery(インストール)
・バッテリーHD(インストールしたがすぐアンインストール)

です。インストールしたアプリはすべて11日以降で、アプリ更新は11日前だったか後だったかは覚えていません。

書込番号：21013477　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

再発行したSIMで旧端末は使えているのでしょうか。

白ロムの方に、一次所有者の事情により、ネットワーク利用制限がかかった、
という可能性はありませんか？

書込番号：21013511

[香川竜馬]

＞モモちゃんをさがせ!さん
私の買った白ロムは新品未使用(と商品説明には書いてあるだけ)でフィルムも貼ってありました。私はネットワーク制限になったことが無いので制限がかかれば圏外表示になるかどうかはわかりませんが、VoLTEが圏外の家ではネットもほとんどWi-Fi経由なのでデータ通信量は2G以下です。

少なくとも先に古いS7で起きてから、白ロムでも同じ症状が出ているので白ロムが原因とは考えにくいですね。

書込番号：21013543　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

古いS7にsimを戻しましたが、一度圏外になったので再起動してから半日は経ちましたが、今は電波が(入る場所に行けば)入ります。

書込番号：21013549　スマートフォンサイトからの書き込み

[kariyu]

古い方は使用出来ている様ですので試せませんが、6月24日に購入された白ロムはどうやっても圏外のままでしょうか？
もしそうでしたら、その辺のアプリをアンインストールして試してみては如何でしょか？

まぁないとは言えませんが、SIMは新しくしてありますし、両端末ともどう症状であれば、SIMや端末とは考えにくいですよね。

1番いいのは初期化してデフォルトのままでも圏外になるか？ですけど。

早く改善出来るといいですね。

書込番号：21013641　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

＞kariyuさん
白ロムの方は圏外になったのが3回ですが、後はちゃんと電波が入っていました。

白ロムは売却するつもりで初期化しました。これで試すのもいいですがこれ以上S7に振り回されるのはゴメンです…

書込番号：21013656　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

これなら、最初の候補だったZenFone 3を買われた方が良かったのかもしれませんね。

Galaxy以外のau端末だと動作がどうなるのか気になりますが、代替機でもない限りは試せないだろうし...。

書込番号：21013678　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

お忙しいでしょうが、もう一度内容を整理して、auショプに行かれて、旧端末の修理依頼をお願いする事と！

auに電波状態の確認をして貰われる事が必要です。

修理依頼されている間に、貸し出された端末でも同じように成るのかを確認された方が良いかと思います。

また、削除できるアプリは、削除されたらどうですか？

過去にGALAXYは、アプリが原因で、通話に支障が出ていると、ドコモから言われた事が有りますが、3年も前の話ですので、改善されているかと思いますが、念の為に削除できるアプリをやはり削除してみてください。

auショップが修理依頼書を入力する時に、気になる事は、メモにして書き込んで貰ったらどうでしょう。

SAMSUNG側の修理工場で、徹底的に検査をして貰われるように！

また、貸し出された端末でも電波状態を同じ場所で確認してみたら如何でしょうか？

もしも貸出機を幾つか指定できるので有れば、VoLTE対応で、確認ができるように、GALAXY s7 edgeと同じ位高性能な端末が有れば、それで電波状態を確認して貰われたらどうでしょう。

前からのスレで、不具合が結構長く続いていますが、auショップに行かれる事をお勧めいたします。

書込番号：21013687

[香川竜馬]

＞まっちゃん2009さん
zenfone3はAndroid7.0(アップデート)の不具合が多すぎるためS7の白ロムにしましたが、圏外になるのは完全に想定外でした。どうしてもAndroid7.0が使いたい私にはもうzenfone ARくらいしかないですね。

＞八咫烏の鏡さん
今の状況では、おかしいのが本体なのかsimなのか、それとも電波なのかがまったくわかりません。本体がおかしいなら白ロムでも同じ症状が起きてしまっていますし、simは新しいものに替えたにも関わらず起きた、電波にしても、症状が出るのは家だけではありませんし、私が住む地域の他のauユーザーも困っているはずです。

修理にしても、有償なら今の私には最悪のタイミングです(白ロム代に、家族の入院費、母親のdocomoの機種変更代など出費が20万近く生じた)…

書込番号：21013754　スマートフォンサイトからの書き込み

プラウザ

[男気くん]

画面を割ってしまい交換品が来ていろいろ設定してる中でプラウザを削除してしまいました、復活させる方法ありませんか？

書込番号：21008355　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

アプリの削除ではなく、ショートカットを削除しただけでは？

書込番号：21008363　スマートフォンサイトからの書き込み

[男気くん]

どうすれば復活しますか？

アプリのなかにもないんですよね

書込番号：21008394　スマートフォンサイトからの書き込み

[男気くん]

ありました、解決しました！

書込番号：21008399　スマートフォンサイトからの書き込み

F-Stop Gallery

[香川竜馬]

外部ストレージの画像は左上にマークが付く	非常に見やすい	評価してしまうと星やハートが(消せるかどうかはわからない)

Android7.0にアップデートしたところシンプルギャラリーが使えなくなってしまいました。Galaxyは昔から外部ストレージの画像を直接見られず(マイファイルでなら見られるが不便)、標準ギャラリーはもちろんgoogleフォトですら見られないのです。唯一外部ストレージの画像が見られたシンプルギャラリーが使えなくなったのはかなりの痛手です。

さらに、yahoo!知恵袋の質問ページが外部ストレージから直接画像を選べなくなり(ギャラリーアプリからでないと画像を選択出来なくなった)、Galaxyでの知恵袋の利用に支障が出かねない(外部ストレージの画像が見られないGalaxyでは知恵袋の質問に画像を投稿出来なくなる)事態になりました。

このアプリは以前にも入れたものの外部ストレージの画像がまったく見られなかったのですが、探している暇が無いのとAndroid7.0なら大丈夫かもしれないと思い再び入れてみました。すると、Android6ではまったく見れなかった外部ストレージの画像が表示され、ちゃんと画像を見られようになっていました。さらにはシンプルギャラリー以上に動作が快適で、スクロールがガクガクだったシンプルギャラリーに比べこのアプリは非常にスムーズに動きガクガクやフリーズも起きません。

ただ、フォルダ表示が完全ではなかったり(有料版ならフォルダ表示が完全らしい)画像の評価(採点すると評価した画像に星やハートが付く)など余計な機能もあるため操作に気を付ける必要もあります。

書込番号：21002457　スマートフォンサイトからの書き込み

[RX78GP03D]

>Galaxyは昔から外部ストレージの画像を直接見られず(マイファイルでなら見られるが不便)、標準ギャラリーはもちろんgoogleフォトですら見られないのです。

ん〜？？？

違ったらすみません。外部ストレージとはMicroSDの事ですよね？？

Galaxy S6 edge → S7 edge と使ってますが、標準ギャラリー・Googleフォト、どっちでも見れますけど・・・。
自分が思ってるアプリとは違うのかな？？

書込番号：21002895

[香川竜馬]

＞RX78GP03Dさん
私の言う外部ストレージとは、microUSBに接続したSDカードやUSBメモリの事です。simトレイに入れたSDカードなら画像は見られるでしょうがmicroUSB経由では見られません。

書込番号：21002951　スマートフォンサイトからの書き込み

[RX78GP03D]

お、そっちでしたか！！
失礼しました m(_ _)m

書込番号：21003325

line simについて

[kenjoy5637]

galaxy s7 edgeをロック解除してlineモバイルのsimｶｰﾄﾞを使おうと思うんですが、lineモバイルの動作確認一覧を見たらありませんでした。この場合lineモバイルのsimｶｰﾄﾞは使えるのでしょうか？　回答よろしくお願いします。

書込番号：20995289

[1985bko]

LINEモバイルはドコモ回線ですのでau端末では使えない可能性があります。
たとえ使えたとしてもドコモ回線の一部になりますので、やめておいた方が無難です。
au回線の通信事業者を選びましょう。下記ご参考に。
https://mobareco.jp/a2941/?utm_expid=89120566-148.-jxGKbiRQXimxiBCYoXFWw.0&utm_referrer=https%3A%2F%2Fwww.google.co.jp%2F

書込番号：20995352

[どうなる]

動作確認に関してはSIMフリー機ならまだしも、キャリア（しかも多キャリアのロック解除機）を丁寧に検証してるところなんて殆どないんじゃないかな？

SCV33でdocomoだとBand1、Band3、Band28になるのかな？

都会ならそんなに困らない（東名阪ならほぼ無問題）だろうけど田舎じゃ厳しいかもね

エリアに関して不安があるならau系の格安SIMにしておく方がいいかもね

書込番号：20995381

[とおりすがりな人]

lineモバイルにこだわらなくても良いのでは？
利点は年齢認証だけでは？
高速での使い放題じゃないよ
契約容量＋１ＧＢくらいで速度規制が入りますよ

書込番号：20995470

ブラックオニキス

[香川竜馬]

右が白ロム

昨日楽天で注文した白ロムが届きました。

自分の持っているホワイトパールと比べ、汚れが目立ちやすく、さらにホームボタンの出っ張り具合？が違いました(ホワイトパールに比べてホームボタンの出っ張りが小さい)。充電を後回しで電源を入れましたが、バッテリーはその段階で33%で残り3時間でした。

パソコンに繋ぎバックアップを移したのですが、何故か連絡先と写真しか移せず、初期設定をやり直しました(まだ初期化の方が楽？)。

初期のファームだったのかカメラの設定に輪郭補正がなく写真が歪んでしまいました。ということは、少なくとも発売して間もない間に手放された白ロムだったのでしょうか。

次の日(今日)から使おうかと思ってましたが、バッテリーの減りがかなり早いためまだ使えませんしAndroid7.0にしないと動作はやはりダメなようです(クリップボードアプリがやはり動作停止してしまう)。

書込番号：20991240　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

追記

一気にAndroid7.0にアップデートしました。カメラは設定に輪郭補正が出たので、初期のファームだったのだと思います。ホワイトパールよりもWi-Fiの起動が早いですね。

あとはバッテリー次第ですが…

書込番号：20991290　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

毎度何を仰りたいのか、ただ愚痴りたいだけなのか理解に苦しむ書き込みですが一つだけ間違いがあります。

カメラの設定の輪郭補正についてはAndroid 7.0にせずとも最初の状態から搭載されています。

以下のリンクも含めてちょっと無知すぎるかなと。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000018815/SortID=20832541/#20832710

書込番号：20992858

[まっちゃん2009]

Android 6.0でも購入時から輪郭補正あるはずですよ〜。

さすがにこの時期に出回ってる未使用の白ロムは、値下げされた昨年末以降に手放されたものだと思います。
au版は5万台後半まで値下げされ(店舗により条件次第で0円もあるでしょう)、結果的に白ロムも4万〜5万台前半になってるんでしょう。

それと、White PearlからBlack Onyxへのデータ移動は、Smart Switch Mobileを使えば楽です。

書込番号：20992900　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

＞まっちゃん2009さん
それが、以前初期化の時パソコンにインストールしたSmart Switchを使ったんですが、以前取ったバックアップが使えませんでした。なのでホワイトパールのバックアップを取ってから白ロムにそのバックアップを移したのですが、連絡先とアプリだけがバックアップされアプリはバックアップされませんでした。

書込番号：20992942　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

訂正

連絡先とアプリだけが
↓
連絡先と画像だけが

書込番号：20992948　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

PC版ではなく、モバイル版で一括データ移動できますよ。

2台でSmart Switch Mobileを起動して、それぞれ操作するだけです(Wi-Fiダイレクトで通信)。

書込番号：20992963　スマートフォンサイトからの書き込み