Galaxy S7 edge のクチコミ掲示板

アップデ不具合？(勝手再起動)についての質問です。

[hide0411]

同じ内容があれば申し訳ありません。
タイトル通りたまに勝手に再起動がはじまります。
頻度としては１日に2-3回です。
ゲームアプリをしているときにフリーズ(恐らく再起動準備)の後、落ちます。
ですが、7.0アップデート前まではそんなこと一回もなかったのにアプデ後に頻発します。
メモリが足りない可能性も考え、シャットダウンしてからそのゲームアプリだけを起動したり、メモリを掃除したり、キャッシュを削除したりしても、落ちることがあります。
それどころか、Chrome起動して小説読んでただけでも落ちたことがあります(タブは1つの状態)。

お手数かけますが、改善するアドバイスあれば
よろしくお願いしますm(_ _)m

書込番号：20769007　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

http://getnews.jp/archives/1672543今更アップデート中断らしいですね、auさんは中断しないらしいですね。

書込番号：20769571　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

失礼しました、かぶりましたね、しかしアップデート前に延期するべきですよね。

書込番号：20769576　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

勝手に再起動とかは、うちの場合3台とも全くないですね。
先日OSアップデートの提供開始以降、アップデートしたユーザーごとに異なる不具合がでているようです。

対応としては、修正アップデートを待つ、データをバックアップして初期化してみるくらいですか。
修正アップデートが出るまでできるだけゲームをしない、ブラウザはChromeではなく、サムスン純正の標準ブラウザを利用するのもありかなと。

24日夜にアップデート一時中断の案内がドコモから出ました。
案内が出る時間帯としては異例なので、中にはスマホとして使えない方もいるのかもしれません。
ドコモより1日早くアップデートを開始したauでも、不具合情報は出ています。
今現在、アップデート中断の案内は出ていませんけど。

書込番号：20769610　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

私の場合、普段使う上では特に不具合もないため、今回のアップデートには満足してます。

一応私で確認できた不具合は、
�@Google Nowランチャーでアイコン変更が反映されない
�Adocomo LIVE UXを設定すると最初だけ激遅になる
�B解像度変更でホーム画面が2ページ以降が消える場合がある
の3つほどです。

�@�Aは使わないため問題なし、�Bは数回試した限り再発しなかったため、偶然だったのかなと。

とはいえ、アップデート後のスレを見ると、みなさん違う不具合が出ている(場合がある)ので、早めに修正アップデートが出ればいいとは思います。


ニコニコKさん

＞しかしアップデート前に延期するべきですよね。

アップデートしてみないと、わからない場合もあるんじゃないですかね。
昨年も3機種(サムスン、シャープ、パナ)でアップデート中断ありましたよ。

海外版ではアップデート中断になっていないため、国内キャリア部分の問題かもしれません。
ドコモは早期に一時中断にしたので、auよりマシですよ。

書込番号：20769912　スマートフォンサイトからの書き込み

[hide0411]

早速の返信&情報ありがとうございます！
24日に案内が来る前にアプデしちゃいました(泣)
修正が来るまで待ちたいと思います(泣)

書込番号：20770071　スマートフォンサイトからの書き込み

バージョンアップ後の誤作動

[Tomomiさん]

OS更新後から、たびたび画面に写真のようなインテントが表示されるようになりました。
どうやらスマホケースに収納してるICカードに反応しているようなんです。
ちなみに他のICカードをかざしても同じ事象が起こります。
更新前は一切こんな表示はなかったので、OSが関係してる可能性が高い気がしてならないのですが、
同じ症状が出てる方いらっしゃいますか？
また、改善策があれば是非ご教示ください。
おサイフケータイをわりと頻繁に使用しているので、NFC／おサイフケータイOFFは極力避けたいです。。。

書込番号：20766528　スマートフォンサイトからの書き込み

[にわかデジモノ好き]

感度がよくなったのはいいことでしょうが、大変ですね…
自分はS5ですが去年からICカードをスマホケースに入れるようになってすぐその表示がされるようになったので、おサイフケータイは常にオフです…
ずっと検出するっていうのは電池にも悪影響があるんじゃないかと思って、表示だけがオフになってもダメなのではないかと…
素人考えですがね
いい妥協点が見つかればいいですね…

書込番号：20766554

[FlaShadow]

僕の場合は逆で、バージョンアップ前は、通話中に同じコンテンツ表示がされて、電話が切れないといったようなことになってましたけど、バージョンアップしたら出なくなりましたよ。

何に反応してるんでしょうね？

書込番号：20768151　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tomomiさん]

情報ありがとうございます。
なるほど、今に始まった事象ではないのですね…(>_<;)
もうしばらく様子みて、解消しないようならicカードセパレーターとか使って対策してみようかなと思います。

書込番号：20770714　スマートフォンサイトからの書き込み

これはどう言う意味ですか？

[にっくねーむのとうろく]

ver7.0で何か不具合があったのでしょうか？
分かる方は具体的に教えていただけませんか？

書込番号：20766258　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

OSアップデート開始の16日以降のスレを参考にしてください。

書込番号：20766262　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

補足です。

特に問題がない方もいれば、不具合が出て不便な方もいるということです。
中にはスマホとして使えない方もいるようで、ドコモも不具合を確認できたということでしょう。

auでも不具合報告はありますが、今のところアップデート一時中断の案内は出てません。

書込番号：20766279　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

主に

・何かのアイコンが通知に出る

・バッテリーの持ちが悪くなった(良くなった人も？)

・設定が使いにくい

などのようです。私も(au)S7ですが、私のS7は病気持ち(バッテリーがおかしい)なのでアップデートする気はまったくありません。

書込番号：20766296　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

まっちゃん2009さんが書いていますが、docomoはアップデートを中止したみたいなので今アップデートするのはやめた方が良いと思います。

書込番号：20766313　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

香川竜馬さん

docomoは昨夜遅くアップデートが中断されたので、アップデートしようと思ってもできないですよ。
アップデートファイルをダウンロード済みなら、おそらく可能でしょうけど。

不具合を気にされてるようなので、もしかしたらアップデート後かもしれませんけどね。

書込番号：20766371　スマートフォンサイトからの書き込み

[にっくねーむのとうろく]

＞香川竜馬さん
問題もなければ不具合もないですね

＞まっちゃん2009さん
確かに設定は使いにくくなりましたね。
ポップアップもv6.0の方が便利すぎましたしね。
アプデはもう7.0にしちゃったのですが手遅れですよね。

今後、問題が改善され改善パッチが
導入されると言う事でしょうか？

書込番号：20766382　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

修正アップデートはそのうち出るはずですよ。

設定は逆に使いやすくなったと思います。
前より語句で検索しやすくなったし、似た機能がまとめられてますからね。

ポップアップの件は、ゲームとネットを同時にポップアップ表示するとゲームが止まるとかのことですよね。
そういう使い方するユーザーって一部だと思うので、私は特に気にしてません。

書込番号：20766413　スマートフォンサイトからの書き込み

LINE通話

[4423餃子]

長時間LINEでグループ通話をしていると電話が時々途切れます、改善方法分かる方いますか？データセーバーはLINEオフにして、エコモードもオフにしたのですが時々途切れます。

書込番号：20763539　スマートフォンサイトからの書き込み

アプデ後のwifi

[fumihumi]

アプデ前は自宅やドコモのwifiエリアに入ると
自動的にwifi接続され普通に使えていました。
アプデ後、エリアに入った時にwifi接続するのですが、
接続が不安定と表示され通信が出来ません。
一度切断して再接続すると普通に通信出来るようになるのですが、私の他に同じような症状の方はいらっしゃいますか？
また一々切断するのは面倒なので、
以前の様にwifiエリアに入ったら普通に接続される様に
されるにはどうすれば良いかご存知の方ご指導頂けませんでしょうか？

書込番号：20763308　スマートフォンサイトからの書き込み

[MASA1911]

私もです、、新しいパッチで直るかと思ってましたけど
直らないです
IPaddressを固定にしてみたり
スマートネットワーク切り替え？をOFFにしてみたり
無線機器を再起動したりGalaxy本体を再起動したりしても
変わらず、無線が不安定で切れて繋がったりを繰り返します。
他に同じような症状の方はいませんか？
改善した方や直った方居られたら教えて欲しいです

書込番号：20785375　スマートフォンサイトからの書き込み

[fumihumi]

私も今朝修正アップデートしましたが、
先程wifiで接続できず、offにしてから
再度onにして接続できました。
こんな事になるならアップデートしなければ良かった

書込番号：20785438　スマートフォンサイトからの書き込み

電源入れたときの多少のフリーズ。

[伸夫]

アップデート後、電源を入れたときに何個かのアプリが表示されず、フリーズ状態。しばらくすると全アプリも表示され普通にサクサク動くのですか、電源を入れてすぐが反応が悪く重たくなったような感じがします。(一昔まえの携帯みたいな)

151に相談したところ、再起動、SIMカード一回抜いてみるとのこと、何やっても改善されず、ダメならショップに持って行ってください。と言うことはやっぱり一緒でした。ショップで見てもらい修理に出しても内部に異常がなければ、そのまま戻ってくるみたいで、なに言ってもマニアル通りの答えしか帰ってきません。

バージョンも落とすこともできないみたいで、とても使いづらい
携帯になってしまいこまってます。
対策を待つしかないですか？

書込番号：20762086　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

うちはすべてのS7 edgeで、そういう症状はないです。

どうやら、OSアップデートを機にユーザーごとに異なる不具合が出ている(場合がある)ようです。
docomo、auのS7 edgeスレを読まれるといいかなと。

キャリア、サムスンが不具合を認識すれば、いずれ修正アップデート出ると思いますよ。

書込番号：20762114　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

「セーフモード」起動手順（SC-02H 取説より引用）

＞伸夫さん

しばらくすると普通にサクサク動作することから、不具合ではなく端末環境の問題のような気がします。起動プロセスの何処かのデータ読み込みで引っ掛かってるのでは。

�@アプリ表示途中にプチフリーズが発生してるので先ずホームアプリが怪しそうに思います。
ご使用のホームアプリは不明ですが（docomo LIVE UX？TouchWizホーム？）一旦ホーム画面をリセットクリアしてみては。
アイコン／ウィジェットの配置等が初期状態のレイアウトに戻っても構わなければ…ですが。

本体設定→アプリケーション→アプリケーション設定→（ホームアプリ名）→【データ消去】をタップ→端末再起動


�A上記で改善されない場合、セーフモードで端末を起動してみる。
すべての後入れアプリが一時的に無効の状態で起動されるので、もしプチフリーズが発生しなければ後入れアプリの何れかが悪さしてると推測されます。

�Bセーフモード起動でも改善されない場合は端末初期化を試してみるしかないように思います。
OSアップデートにより動作が緩慢になった等の弊害が出た際の最も有効な対処策かと思います。
（勿論必ず改善するというわけではありませんが）

書込番号：20762495　スマートフォンサイトからの書き込み

[伸夫]

りゅぅちん さんありがとうごさいます。
本体設定→アプリケーション→アプリケーション設定→（ホームアプリ名）→【データ消去】をタップ→端末再起動
やったら多少良いような気がします。
docomo LIVE UXを設定しているのですが、しばらく使用してないで電源いれると、毎回ではないのですがたまーに2秒ぐらい固まってます。

限界ですかね？
２番はためしてないのですがやってみた方がいいですかね？
アドバイスお願いします。
でも満足です。助かりました。ありがとうごさいます。

書込番号：20763541　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

docomo LIVE UXに切り替えてみましたが、最初だけレスポンス激遅(フリーズはなし)になりますね。

docomo LIVE UXは使いにくいし、使いたいと思わないので、私は使ってません。
とりあえず、TouchWithホームに切り替えられては？今のところ特に問題はないですよ。

「電源を入れて」という部分ですが、画面ON/OFFのことですよね？
まさか、毎回電源OFFってことはないでしょうけど(^^;

書込番号：20763558　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

＞伸夫さん

ホームアプリのリセットで多少改善するもまだ時々引っ掛かるということは、他にもリセット要件ありのアプリ（動作に影響してるアプリ）が潜んでる可能性は高いように思います。

先の方のTouchWizホームへ一旦切り替える案は容易に確認出来るので、試してみる価値はありそうかと。
あとは端末立ち上げ時に自動で起動するアプリ、裏で常に起動してるようなアプリの何れかでしょうかね。

�Aセーフモードについては取説ではバックアップ云々書かれてて何となく面倒そうですが、一時的に起動モードを変えて引っ掛かり具合をチェックするだけなので一応お試しになってみては。
（後入れアプリが関与してるかどうか？の推測判断には役立つかと…）

書込番号：20763687　スマートフォンサイトからの書き込み

[伸夫]

まっちゃん2009 さん、りゅぅちん さん　ありがとうごさいました。


TouchWithホームにしたら、問題さくさくです。
docomo LIVE UXでしか使ったときがないので、TouchWithホームになれたいと思います。感謝、感謝です。m(._.)m

書込番号：20763850　スマートフォンサイトからの書き込み