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選択中の製品:Galaxy S7 edge SC-02H docomo絞り込みを解除する
このページのスレッド一覧(全527スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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4 | 10 | 2018年10月29日 00:39 |
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3 | 6 | 2019年4月20日 10:08 |
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4 | 2 | 2018年9月13日 07:51 |
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13 | 0 | 2018年9月4日 11:26 |
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1 | 2 | 2018年9月3日 18:06 |
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5 | 8 | 2018年9月1日 20:29 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy S7 edge SC-02H docomo
はじめまして。
困ったことがあり解決できず書き込みしております。
現在、SC-02h(ドコモ)機種をSIMロック解除し、ワイモバイルsimをさしています。
通話は可能ですが、データ通信が有効になりません。
APN設定はソフトバンク、ワイモバイルと試しましたがNGで
ステータスバーのデータ通信マークに電波状況だけが表示され、4Gといったマークがでません。
または、4Gといったマークがでてもデータ通信は出来ないといった状況です。
APN設定においてはMVNOの種類をSPNとしています。
ソフトバンクショップにてIMEI制限のあるSIMであるか確認しましたが該当しないとのことでした。
過去ログを参考に設定をいれているのですが、書き込みのある方法では解決せず苦慮しています。
皆さんどのように設定しているのか、教えてもらえないでしょうか。どうぞよろしくお願いいたします。
書込番号:22204416 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

ワイモバイル・ソフトバンクともに非公開のAPNを使用したSIMがあります。
ワイモバイルの場合、SIMにn141などと書かれておりこの番号にあったAPNを利用する必要があります。n101,n111であればワイモバイルの公式APNが利用できます。
書込番号:22204468
1点

MVNOの種類を None (無し)にしたら、どうなりますか?
私が Y!mobileで利用している Android 端末(複数)には、そもそもAPN設定において、 MVNOの種類の項目自体がありません。唯一、初めて Y!mobileと契約した時から使っている Nexus5・D821 (現在、Android OS 6.0.1)には 「MVNOの種類」の項目があり、 『None』になっています。
書込番号:22204576
0点

ありりん00615さん
情報ありがとうございます。
SIMを確認したところ、ソフトバンク NFC の表記でした。
MNPにてドコモから移行してきているのですが、
その時にSIMのみの契約ではなくXperiaZX2とセットにしています。
機種とセットでくるSIMの場合はいわゆる、IMEI制限のあるSIMでどんなにAPN設定してもダメというのが、これまで集めた情報からの結論になりそうです。
SIMのみ契約であれば問題なさそうですが、確認はできていません…
書込番号:22205857 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

ももちゃんをさがせ!さん
情報ありがとうございます。
MVNOの種類等いろいろと変更をためしましたが、とくに変化がありませんでした。
一つ前のレスに記載しましたが、機種固有の問題ではなく、
ソフトバンク NFC SIMの問題ではないかと疑っているところです。
週末にショップかTELで確認進めてみたいと思います。
書込番号:22205868 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>もぐえもんさん
理解出来ません?
SIMを確認したところ、ソフトバンク NFC の表記でした。
Y!mobileのSIMカードですよね?
どちらのSIMカードでしょうか?
GALAXY s7では無いのですがGALAXY note8で試しましたが、n101 n111 n141で問題無くデータ通信 HD通話出来ます。
そもそも、Y!mobileでXZ2とセットで契約出来るんですね!!
見た事ありません?
SoftBankと勘違いされていませんか?
Y!mobileのSIMカードにIMEI制限はありませんけど?
私も、実際にY!mobile契約時に端末をセットで購入しています。
>機種とセットでくるSIMの場合はいわゆる、IMEI制限のあるSIMでどんなにAPN設定してもダメというのが、これまで集めた情報からの結論になりそうです
上記に付いては、SoftBankのandroid用のSIMカードには適用されます。
Y!mobileのn101n111n141SIMカードには適用されませんけど?
書込番号:22206055 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

ソフトバンクショップでワイモバイルのSIMを確認してくれるわけがないのでどこか勘違いしてますね。
ソフトバンクスマホに搭載されていたSIMの場合はSIMの再発行が必要です。
https://www.softbank.jp/mobile/support/usim/portout_procedure/
書込番号:22206507
1点

>ありりん00615さん
ソフトバンク新宿東口中央通り店のようにYmobileを扱うソフトバンク店舗があるので、そこで確認したのでは?
書込番号:22206518 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

そんなショップもあったのですね。
ただ、Softbank NFCと印刷されたSIMはワイモバイルのSIMではないと思います。ワイモバイルの場合はY!mobile n101などと印刷されています。そのショップだけSIMの扱いが特殊という可能性もあるのかもしれませんが。
書込番号:22206590
0点

>ありりん00615さん
確かにSIMの種類とXperia XZ2を購入したとあるので、ソフトバンクとの契約でしょうね。
Y!mobile契約したつもりで勘違いしてソフトバンクと契約したのかもしれませんね。
スレ主のみぞ知るところですが。
書込番号:22206603 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

皆様
ご連絡遅くなってしまい申し訳ないです。
いろいろと確認がとれまして、ご報告をいたします。
まず、私が契約していたのは皆様のご指摘のとおり
「ソフトバンク」でした。
契約したお店は、ソフトバンクショップとワイモバイルショップの併設店です。
最初に、ワイモバイルで契約したいとお伝えしたのですが途中の担当者の変更や
いわゆるもっとお得なプランがありますといったお話の流れでどうやらワイモバイルではなくソフトバンクで
話が進んでいたようです。
私のほうは、終始ワイモバイルの話だとばかり思っており随所にでくるソフトバンクの文字は
特に疑いもしませんでした。
結果としては、ソフトバンクで契約となっていたようです。
そのため、提供されたSIMはSoftbank NFCのSIMでIMEIロックがされております。
なので、どんなにAPN設定をしてもつながらなかったのですね。
お恥ずかしいお話ですが、料金プランなどの説明を受けてるときもワイモバイルの話だと
ばかり思いきいておりました。皆様からのご指摘などから、状況がわかり大変助かりました。
結果的には、希望するキャリアではないのですがせっかくなのでこのままでよいかと思っております。
皆様いろいろとお騒がせいたしました。
このたびはありがとうございました。
書込番号:22215007
1点



スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy S7 edge SC-02H docomo
昨日の夜まで普通にイヤホンさして
YouTubeなど見ててなにもなかったのですが
いったん見るのをやめて
またYouTubeを見たら
エコーが入り
設定の音質のところをいじっても治りません
ボイスチャットをするゲームもしてるんですが
そっちもエコーがはいって聞き取りにくくなり困ってます。
イヤホンをさしてるときだけ
エコーが入ります。
原因分かる方教えてください。
書込番号:22143655 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

スレ主様
ネット記事にある現象と似ていれば、そちらにある記事を参考にしてみてはいかがでしょうか。
Galaxy S7 edgeで新しい不具合!Bluetooth不具合とYou Tube再生不可能など
https://smartphone-watch.net/galaxys7edge-newbug/
書込番号:22143907
0点

お返事ありがとうございますm(__)m
少し違う気がします
イヤホンをさしたときにだけなので…
Bluetoothだとエコーはかからないです。
書込番号:22144120 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

スレ主様
それでは、もう一点だけ下記の文言で指摘されている部分を確認していただければと思います。
【対処法】
@:水滴やごみの除去
スピーカーグリル(スピーカーの穴の部分)に水分やごみ・ほこりが付着している場合、この不具合が起こるケースがあるので、グリル部分にそれらが付いてないかを確認。
イヤホン部においても、接続部分を綿棒などで掃除してみてください。
A:「UHQ アップスケーラー」のON・OFF
音圧エフェクトの一種である「UHQ アップスケーラー」をオフにしたことで解決したとのこと。
・[設定]⇒[サウンドとバイブ]⇒[音質とエフェクト]で[UHQアップケーラー]の機能をON・OFF
(引用元)
Galaxy S7/S7 edgeの不具合情報まとめと、Galaxy Note 7の爆発情報
http://socius101.com/post-12511/
これでダメでしたら、ドコモの「スマホ診断」アプリをインストールして、不具合の場所を確認する。
「不具合」が判明した場合は、診断結果をもってショップに相談するようにしたほうがよろしくお願いいたします。
ドコモ「スマホ診断」アプリ
スマートフォン・タブレットから
dメニュー→「My docomo(お客様サポート)」→ お困りのとき→故障・修理について→スマホ診断
http://apps.dmkt-sp.jp/SpRdApp/rdApp?sId=S00041
書込番号:22144869
0点

色々と教えてくださりありがとうございます!
書いてることを試しましたが
駄目でした(T_T)
しかもイヤホンさしてないときにも
スピーカー音にエコーがかかってました^^;
8.0にしたからなのか
よく分からないですけど
近々機種変を検討にいれて
ショップに行こうと思います。
書込番号:22146650 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

明日 10/1 以降はどうなるか不明ですが、
大手家電量販店では、本日までの期間限定で、
音声回線として 6ヶ月以上使っていれば、Galaxy S9 が、機種変更でも、
実質 0 〜 5,184円です。
書込番号:22148417
3点

設定>サウンドとバイブ>音質とエフェクト
に【コンサートホール】というスイッチがあり、エコー有無を切り替えられます。
確認してみてはいかがでしょうか??
書込番号:22613987
0点



スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy S7 edge SC-02H docomo
ソフトウェア更新した直後から、「Google日本語入力」キーボードのタッチした時のバイブ音がなくなりました。
Google日本語入力設定ではバイブタッチオンになってます。
書込番号:22103917 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

自社ソフトで不具合は駄目でしょ
書込番号:22103924 スマートフォンサイトからの書き込み
1点



スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy S7 edge SC-02H docomo
アップデート後ですが、ラインバッジが出なくなりました。Android7の時はラインのトークの通知設定をオフにしても出ていました。
今回のアップデートで携帯の設定でバッジありに設定は出来るのですが通知が来たときのみバッジ表示され、通知を消すとバッジも消えてしまいます。
今まで通り既読にするまで、バッジを表示する方法はないのでしょうか?
もし何か対応策を分かる人がいれば教えて頂ければ助かります。
よろしくお願いします。
書込番号:22082407 スマートフォンサイトからの書き込み
13点



スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy S7 edge SC-02H docomo
先日、Android8にバージョンアップしたのですが、Android7の時は、ポケモンgo plus を接続した際、接続された事を表す、位置情報と同じマークが画面上に表示されていました。
go plusと接続解除をすると表示は消えていました。
この表示により、go plusとの接続状態を確認していたのですが、Android8にバージョンアップした後は、接続しても表示されなくなってしまいました。
同様の症状になり、解決された方があれば、解決法を教えて下さいm(。_。)m
書込番号:22079813 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

スレ主様
メーカーのサポートページの現状から、いまだ不具合の解消に至っていないと思われます。
Android8.0からは、Bluetooth周りのプログラムが書き換えられていますので、ほかのBluetooth接続機器においても、トラブルが多発しています。
ネットで、自己責任的な解消法をまとめている記事もありますので、そちらを参考にしてみてはいかがでしょうか。
【ポケモンGO】ポケモンGOプラスの接続ができない不具合と試してみたい対処法【Android】
https://pokemongo-get.com/pokego01773/
書込番号:22080584
0点

回答方、ありがとうございます。
go plus自体は、これまで通り問題無く繋がりますが、接続後はスマホへの表示(左上)が無くなってしまっています。
Android7のままの同機種は、go plusを繋ぐと、位置情報と同様のマークが上部に表示されるので、Android8の何処かの設定で表示させる事が出来るのでは?
と思っていますが、わからずじまいです…。
書込番号:22080649 スマートフォンサイトからの書き込み
0点



スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy S7 edge SC-02H docomo
以前この機種を使っていたのですが、Android7.0の時にPlayストアなどを開く時に30秒近く待たないと開かない程酷い動作だったので耐えきれずにiPhoneに機種変更したのですが、カメラはGalaxyの方が好みだったのでまた買い直して使おうかと思っています。
8.0にアップデート後は動作は改善しているのかな?と思い質問しました。
書込番号:22074768 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

当機種を約2年間使っていますが、
Android7でも8でも特定のアプリ(playストア含む)を開くのに30秒もかかった事はありませんでしたので、
この機種特有の問題ではないように思われます。
入ってるアプリがかなり多いとか、閉じたい時にホームボタンでホームに戻るだけでアプリを終了していないとか、使い方の問題かなーと思っておりますがいかがでしょうか?
書込番号:22075038 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>forest-Volksさん
入っているアプリは多かったかもしれません(半年以上前の為思い出せないです。)
Google系のアプリが重い印象でした。
Googleアプリで今の気温が通知欄に出てきているのでタップすると10秒ほど待たないと開かないなどがありました。
タスクはよく消していました。
別機種ですがGalaxyFeelの方がスペック的には低いはずですが、ほぼ同じ使い方でFeelの方がサクサク動いていたので、この機種の問題だと思っています。
書込番号:22075069
0点

問題ないユーザーがいる以上、機種固有の問題と言い切るのは早いと思います。
他ユーザーに類似ケースは多発していますか?
それと、Google系のアプリ…で思い当たる所があるのですが、
当時、アプデして動作が重い場合は「GooglePlay 開発者サービス」アプリを消して再インストールすれば直る、というような対処法があったような気がして…
もしかしたらこのアプリが原因かもしれないですね…
書込番号:22075095 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

知り合いに2人ほど同じSC-02HユーザーがいましたがGooglePlayの起動に時間がかかる等は聞いていません。
動作が重いということはよく2人から聞いていて私も実感していました。
アプリのみが重い時もありますが、ロック画面から全体的に動作が重いなどがよく起きていたため機種特有の不具合だと思っていたんですが…
GooglePlay開発者サービスについては何度も初期化とPCからシステムの復元(今はできませんが)を試して改善しなかったのでおそらく関係ないと思います。
書込番号:22075155
1点

確かにロック画面周りは自分も重かったですね…
そうでしたか…それはメーカーサポート辺りを受けたほうがいいかも知れませんね…
書込番号:22075195 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>forest-Volksさん
まだ日が浅いですが、今もロック画面が重かったりしますか?
書込番号:22075277 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

アプデして数日しか経ってないですが、ロック画面はそんなに重くないですよ。あくまで主観ですが…。
書込番号:22075609 スマートフォンサイトからの書き込み
2点


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