Galaxy S7 edge のクチコミ掲示板

充電出来なくなりました

[ポカポカモノハシ]

お世話になっております。
よろしくお願いいたします。

昨日の夜、充電遅いな？と思って確認したら、充電速度が遅くなっており、その後そこから充電されなくなりました。

その数時間前に充電器を差したままスマホを棚から落としてしまったからだと思います。
充電器のランプはついていますが、スマホにケーブルを差しても反応しません。
差し込み口に特に破損は見られません。

これは本体が壊れたのでしょうか？
アダプターでしょうか？？？

最近よく100均でスマホの充電アダプターを売っていますが使えるのですか？？
100均の充電器で試して充電出来れば本体の故障ではない、のですよね？

どなたかアドバイス頂けたら嬉しいです。

今、電池が40%なので、あるうちにデータ保存しないとですよね。^^;
やはり修理でしょうか…。(；＞＜)

書込番号：23276095　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

端末or充電器どちらかが悪いか、ドコモショップで確かめるのが早いと思いますよ。
Galaxy S7 edgeは2016年夏モデルであり、1年ちょい後の来年5月にはサポートも終了します。仮に端末側の故障であれば、修理するよりも買い換えを検討された方いいかもしれませんね。

とりあえずバッテリー残量があるうちに、データをmicroSDやクラウドサービス、PCにバックアップしておいた方がいいでしょう。
修理するにしても機種変更するにしても、バックアップがあると後が楽ですし。

あと100均の充電器ってあまりオススメできません。
多少高くても、キャリアやメーカー純正、有名アクセサリーメーカーあたりの製品が長い目で見ると安心です。

書込番号：23276129　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポカポカモノハシ]

＞まっちゃん2009さん

お返事ありがとうございます！
去年の11月に前のスマホが壊れ(充電口)携帯保証で交換したばかりなのです…。
アダプターも新品です。。((／＿；)／)
スマホを立て掛けて置くようにしようかとフォトスタンドを昨日買って来て、スマホを置いたら、滑って落ちました…。(；ＴДＴ)

SIMカード抜き差しもしたし…、スマホの破損の可能性が高いような。(;_;)

初期化して修理ですよね。。
メールの移動はどうやるんでしょうか？？
今やろうとして分からなかったです。^^;

書込番号：23276149　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞ポカポカモノハシさん

こんにちは。

百均商品でもなんでも良いので、落下ダメージの受けてない新品ケーブルに取り替えて充電してみましょう。
現象がケーブルについて回るなら、ケーブルの破損→そのケーブルはゴミ箱行き、で決着つきます。


ところで、充電器って仰ってるのはAC充電器ですか、それともモバイルバッテリーですか？
＃混同して仰る方も結構いるので確認まで。

もし、モバイルバッテリー→ケーブル→スマホ、の接続だったとして、不意の落下で壊す可能性はそれら3つとも有りうるので、
それぞれ代替の利くものから（ケーブル→バッテリー／AC充電器）順次取っ替え引っ替えして、どれを取り替えたら正常に戻るか＝どれが壊れたか、を特定するしかありません。

スマホ本体以外を全取っ替えしてもなお改善されなければ、スマホ本体の内部破損で確定、です。
落としたときに運悪くプラグ部分から床面に直撃したとかしてると、本体内でUSBジャック部品の固定・接続部分が剥がれた・割れたで機能不全な状態になってしまう場合があります。
外側から見える部分に異常がなくとも。

いまのバッテリー残量で動くうちに、大急ぎでクラウドなりSDカードなりにバックアップを残しましょう。
残量が切れたらアウトですから。

ってか、S7 edgeだったら非接触Qi充電対応ですから、とりあえず非接触な充電器に逃げるって手もありますね（笑）。

書込番号：23276167　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

ケータイ補償は1度限りではないため、仮に端末側ならもう1度利用するのもいいと思いますし、最後の機種変更からかなり経ってる場合はこの際機種変更するのも1つの方法です。
1年ちょっとしたら、修理など含めサポートが終わる機種なので(^^;

ドコモショップが近くにあれば、店頭の充電器で充電できるか確かめさせてもらうのがいいでしょう。
充電できれば利用している充電器の破損または故障、同じく充電できないなら端末側の破損または故障になり、その場で修理に出すか、再度交換し、機種変更なり対応しやすいですし。

ドコモメールはクラウドサービスになってるので、新しい端末で同じdアカウントでログインすれば同期されます。

書込番号：23276180　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

金具の取り付け部分が破損して通電ができない状態かもしれませんから、ドコモに充電器も持参してみてもらったらいいです。
AUで似た事象があり、もっていったら充電器の故障といわれ無料で新しい充電器と交換してもらいました。壊れることもあるんだなぁーと思いました。

書込番号：23276192

[JTB48]

＞最近よく100均でスマホの充電アダプターを売っていますが使えるのですか？？
100均の充電器で試して充電出来れば本体の故障ではない、のですよね？

純正以外だと100%動作が保証されるものでは無いです。一応本体を近くのドコモショップに持ち込むのが賢明でしょう。本体の動作が異常無ければ良いですが異常がある場合は修理・純正の充電器で充電しましょう。

個人データに関してはDアカウントとグーグルアカウントがあれば保存不要です。但しアプリに関してはIDとパスワードは必ず控えておいてください。メールなどもクラウドなので保管は不要です。

書込番号：23276202

[ポカポカモノハシ]

＞みーくん5963さん

お返事ありがとうございます！

ちょっと前にデータ移動したばかりなので余裕で出来ると思ってましたが、分からない。(笑)

もう全部移動中です。出来てるのかも分かりません。
^^;

充電アダプターというものだと思います。docomoで購入しました。

置いて充電するものでしょうか？？
出来るならありがたいです。(;_;)

書込番号：23276224　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポカポカモノハシ]

＞まっちゃん2009さん

docomoへ行きたいですが、明日になります。(;_;)

メールは移動しなくていいんですね。
ありがとうございます！！！

書込番号：23276228　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポカポカモノハシ]

＞やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可さん

お返事ありがとうございます！

無料ですか？？？
でも、落としたのは私ですが。^^;
充電器まだ新しいので…スマホもだけど。(´；ω；`)
馬鹿です。。

書込番号：23276238　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポカポカモノハシ]

＞JTB48さん

お返事ありがとうございます！

Googleアカウントなんですが、この前の時パスワードが分からなくなって、、実は物凄く困りました。(;_;)

電池パック買いたいのに、ログイン出来なくて…でも無事買えました。

アドバイスありがとうございます！

書込番号：23276245　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポカポカモノハシ]

皆様、ありがとうございます！！

もう電池がないのでお返事出来ません。
またあらためてお返事させて頂きます。

感謝いたしまします！！！

書込番号：23276248　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

データ移行やバックアップは、以前からあるサムスン純正アプリ「Smart Switch Mobile」使うと便利ですよ。
https://www.galaxymobile.jp/apps/smart-switch/

各種アカウント(Google/Galaxy/docomoなど各アカウント、LINE/Twitter/InstagramなどSNSアカウントは新しい端末で再ログイン)、おサイフケータイ関連(先に旧端末でデータを預けて新しい端末で受け取り)はこのアプリでの対応は不可です。
その他各アプリコピー、各データコピー、端末設定コピー(Wi-Fiなども対象)など、多くの内容が移行できますから、Galaxyシリーズを使う上では外せないアプリになります。

ドコモが提供する、+メッセージ(SMS)、スケジュール&メモなどのデータは、「ドコモデータコピー」アプリで対応できます。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/backup/app/?icid=CRP_SER_app_list_to_CRP_SUP_utilization_backup_app

ドコモメールは以下にも掲載されている通り、データ移行は不要です。
https://www.nttdocomo.co.jp/service/docomo_mail/appli/transfer_data/?d=2&p=6#p01

書込番号：23276287　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポカポカモノハシ]

お世話になっております。
何故か…

最後の書き込みで電池残４%位で、すぐに電池が無くなりました。充電ケーブルを抜き、差し直し(今朝から何度も試してましたが)差してちょっとグニグニしてみたり、ケーブルの根元のコードが切れてるのかとくっつかないか？？と押してみたり、でも反応しませんでした。
駄目だと思いケーブル差してそのままにしておいたのですが、待機電力が無駄か…(たいしてないと思うけど)と思いスマホのとこに行くと、何故か？？赤いランプが点いている？！(;ﾟ∇ﾟ)？？？
ボタン押したら充電中の丸い円が…88%　でした。
急いで電源入れたら、ちゃんとつきました。。
(；・ω・)
ケーブルを１度抜き、差し直すと、いつもの｢ピコッ｣という音と充電中の表示が出ました。

不具合のとき｢電池を使い切ってゼロにする｣というのを見かけたことがありますが、そういうことなのでしょうか？ ^^;

皆様、大変失礼致しました。。(;＞_＜;)

復活しましたが、また充電出来なくなるかもしれないです。その時はdocomoに行きますね。^^;

たくさんのアドバイスありがとうございました！！！！
感謝しております。(*^_^*)

書込番号：23276431　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポカポカモノハシ]

＞まっちゃん2009さん

こういうアプリがあるんですね、知らなかったです。
是非利用したいと思います！！

メッセージも移せたのですか？？？
この前の時は出来ないと思ったので、スクショで保存しました……。^^; 　

詳しい説明ありがとうございます！！

充電できるようになったみたいです。。
大変失礼致しました。(／_;)/

書込番号：23276444　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポカポカモノハシ]

最初にお返事くださった3人の方goodアンサーをつけさせていただきました。

＞JTB48さん　も、ありがとうございました！！
電池パックと書きましたが、電池パック充電器の間違いです。申し訳ありません。^^;

また何かの時は、是非よろしくお願いいたします。
皆様ありがとうございました！！

書込番号：23276457　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞ポカポカモノハシさん

ともあれ復活したようで何よりでした。
もしや充電ができなくなった次点で、本体を一旦電源オフ→再起動→充電器を接続、で復活したのかも？、ですね。
内部でなにが起きてたのかは不詳ながら。。。

書込番号：23276652　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポカポカモノハシ]

＞みーくん5963さん

お返事ありがとうございます。
実は、、また充電出来なくなりました。(／_;)/

ゼロになって充電器差したままにしたら充電されたいたと書きましたが、その時、ケーブル抜き差し試し、ちゃんとその度にピコッと音もして充電画面にもなってたんです。それからしばらくスマホを使い、充電器に差したら充電されなくなってました。全く反応しません。

＞充電ができなくなった次点で、本体を一旦電源オフ→再起動→充電器を接続、で復活したのかも？

これは、最初の時に試したんですが駄目でした。(;_;)

｢電池を全部使い切らないと充電されない｣状態になってしまったのでしょうか？？？(；・ω・)

今の電池を使い切ったらまた充電できる、、か分からないですし、充電出来るかもしれないし？

やっぱり何かおかしくなってるようです。

電池あるうちに初期化しておくべきか(修理に出すため)と考えています。(ノ_＜。)

書込番号：23276722　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞ポカポカモノハシさん

まずは充電手段の確保をお勧めします。

現時点では何が悪いか判らないので（スマホ本体？それ以外？） 、
ワイヤレス充電器を買ってきましょう。

あとついでに、新品の充電ケーブルも（百均でOK）。

書込番号：23276824　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポカポカモノハシ]

＞みーくん5963さん

何度もありがとうございます。(;_;)

あれからまた電池ゼロまで使って(本当は控えたいけど)その間に何度も充電出来るか試しましたが駄目でした。
ゼロになってから試しましたが反応せず、今度はやはり駄目か…と思っていたら、数分？後に画面中央に充電マークが１%と表示され、赤いランプが…。(;ﾟ∇ﾟ)

ワイヤレス充電器も100均にあった気がしますが、それでいいでしょうか？？ ^^;

明日、買って来ます！！

書込番号：23277309　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

ワイヤレスチャージャーって100均にあります？仮にあっても100円はあり得ないと思いますが。
　
購入するならメーカー純正品またはキャリア取扱品、ある程度有名メーカー製(Spigen、Anker、FREEDYなど)が安心ですよ。
サムスン純正だと、純正の急速充電対応ACアダプタやUSBケーブルも同梱されてます。

またワイヤレスチャージャーを選ぶ際に急速ワイヤレス充電対応品を選ばないと、昔からある5Wタイプを選ぶと充電スピードがイライラするほど遅いですよ。

書込番号：23277343　スマートフォンサイトからの書き込み

指定外デバイス料金について

[m_h_l_46]

ドコモスマホ、カケホーダイシンプルプランを契約していて、現在、違う機種を使用してるんですが、以前、GALAXYのタブレットで、なんの機種か忘れたんですけど、SIMを差し替えて使用したら、指定外デバイス料金ってのを500円取られたんですけど、こちらの機種にSIMを差し替えて使用したら又、指定外デバイス料金が発生するんでしょうか？　教えて下さい。

書込番号：23253175　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

発生します

書込番号：23253192

[こるでりあ]

ああ失礼スマホのぷらんならしません

書込番号：23253194

[どおきぃ]

＞m_h_l_46さん

正確にはショップに聞いたほうがいいと思いますが、以下の記事だと

https://estpolis.com/2017/05/37214.html#i-2

スマホは大丈夫そうです。タブレットとかルーターがだめみたいですね。

書込番号：23253196

[m_h_l_46]

情報ありがとうございました。

書込番号：23253622　スマートフォンサイトからの書き込み

[m_h_l_46]

参考Urlありがとうございます、やっぱり最後は確認した方がいいですよね(^_^)v

書込番号：23253630　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞m_h_l_46さん
白熱スレッドランキングの方からきました。うっきーと申します。
解決済になりましたが、情報を追記しておきます。


>ドコモスマホ、カケホーダイシンプルプランを契約していて

「カケホーダイシンプルプラン」という基本プランは存在しませんので、
500円の指定外デバイス利用料が発生していたということで、
Xiの「カケホーダイプラン(ケータイ)」か「カケホーダイライトプラン(ケータイ)」と思われます。


>やっぱり最後は確認した方がいいですよね(^_^)v

公式サイトに明確に記載されているので、ショップで確認する必要はありません。
添付画像通りみるだけでよいです。
docomoのスマホということで、一番左側の列をみればよいです。
SIMフリーなら一番右をみればよいです。

■docomo追加料金(指定外デバイス利用料)
公式サイトの提供条件書に記載されている通りで、
最大で＋３７００（指定外デバイス利用料500〜3700）かかる料金プランであればかかりますが、
かからないプランならかかりません。
プラン次第となります。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/notice/document/index.html
提供条件書（基本プラン）（PDF形式）

利用した翌日に自動的に加算されます。システム側で自動判断されますので、ユーザーからの申請など手続きは一切不要です。
バリュープランなら追加料金は発生しません。


ちなみに、m_h_l_46さんには関係ありませんが、今後、FOMA契約などでも頻繁に同様な質問が出ますので、
情報を追記しておきます。

どこかのタイミングで、Xiのケータイプランに変更されるのも手だと思います。
お得に変更する方法としては、
FOMAからXiのギガライトに一時的に変更(手数料の3000円は必要)して、
iPhone等(一番高額で売却できるもの)を無料でもらう。
当日に、Xiのケータイプランにdocomoの携帯持ち込み(FOMA端末でも可)で変更。
端末持ち込みでのプラン変更なので手数料は無料。
my Docomoで確認すると、契約プランが「ケータイプラン２」、ご利用機種が「iPhone」になります。
FOMA契約のバリュープランのように無料通話分はありませんが、
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
容量無制限のSPモード通信込みで基本料が1200円というメリットがあります。
プランはケータイプランですが、SIMフリー端末のスマホでも利用可能です。(利用しています)
5分通話無料オプションは追加で700円、かけ放題オプションは追加で1,700円です。
新しいプランなので昔の指定外デバイス利用料の追加料金も発生しません。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
店員に教えてあげるなどの手間はありますが。
詳細は以下のスレッドを参照。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000025701/SortID=23183045/#23183045

書込番号：23254582

[m_h_l_46]

＞†うっきー†さん

シンプルプラン（スマホ）　\980円の契約で\500円取られたので、他のスマホにSIMを差し替えるのが怖くて聞いて見ました。

ありがとうございました。

書込番号：23255465　スマートフォンサイトからの書き込み

よく使う連絡先いらない。

[そらっちばか]

AndroidのGalaxy9なんですが、よく使う連絡先という項目事態必要ないし、使わないし、余計だし、いちいちかけた人が載っちゃうし、毎回消しても消してもまた載っちゃうし…うざいです。

TELアイコンを押すと一番に出てくるのですが、それすら消したいのですが、iPhoneだと消せるのでAndroidでも、消せないか、誰か詳しい方がいましたら分かりやすく教えて頂けないでしょうか…(泣)

書込番号：22671974　スマートフォンサイトからの書き込み

[あまのあい]

連絡先 チェックされた状態です

アンドロイド9pie 基準です。

アプリ→連絡先→プロフィル写真左下の三線マーク
→ 出てきたサブ画面の右上の歯車マーク
→「よく使う連絡先を表示」のチェックを外す。

機種違い等で違う場合はすみません。

書込番号：22672387　スマートフォンサイトからの書き込み

[そらっちばか]

とても分かりやすく説明して頂き(* ´ ▽ ` *)有り難うございました♡今説明通りの手順でやりました♡

よく使う連絡先ってゆう、項目だけゎ…消えないんですね…
でもそこに連絡先が入らなくなるだけでも嬉しいです♡やっと解決しました♡有り難うござぃました。

電話のボタン押すとまず最初によく使う連絡先から出てくるのですが通話履歴が最初から出てきたらいいですよね…
何かアップデートしたら何かと使いにくくなってしまって困ってたので1つでも解決させて頂いて本当に感謝しています♡
またゎからなぃ時は質問させて頂きます。(^ー^)スッキリしました♡♡♡

書込番号：22672589　スマートフォンサイトからの書き込み

simロック解除

[tsunechang]

simロックの解除コードを入れるときは、docomoやdocomo回線を使っている会社以外のsimを挿さないと出来ないのでしょうか？

書込番号：22611685　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

はい、docono系以外のSIMを挿すと、入力画面が出ます。

書込番号：22611697　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

はい、ドコモ本家及びドコモMVNO以外のSIMカード(au、SoftBank及びそれらの回線を利用しているMVNOのSIMなど)が必要になります。

書込番号：22611698　スマートフォンサイトからの書き込み

[tsunechang]

ご回答ありがとうございました。

書込番号：22611704　スマートフォンサイトからの書き込み

[tsunechang]

ご回答どうもありがとうございました。

書込番号：22611708　スマートフォンサイトからの書き込み

おサイフケータイについて

[angas]

こちらの機種を購入検討しています。
ドコモのIDのおサイフケータイの利用を考えてますが、OCNモバイルONEのSIM使用で、利用可能でしょうか?

書込番号：22547317　スマートフォンサイトからの書き込み

[Exynos0512]

＞angasさん
dカード発行のIDはSPモード必須。
それ以外なら大丈夫。
詳しいことは公式HPを見てね。

書込番号：22547569　スマートフォンサイトからの書き込み

[angas]

ｄカードのIDでした!
やっぱり無理なようですね。
情報ありがとうございました。

書込番号：22548922　スマートフォンサイトからの書き込み

LINE通知でフラッシュ点滅

[AS-sin5]

いつからか不明ですが、ラインのトークの通知でフラッシュライトが3回点滅します。
LINE以外の通知では点滅しないようです。

GALAXY本体の通知設定なのか、LINE内の設定なのか、はたまたそういうアプリを入れてしまったのか不明なのですが、とりあえず一通り確認してみたのですが、この設定がどこにあるのか判りません。

そのような設定に心当たりのある方がいらっしゃいましたら教えてください

書込番号：22452941

[AS-sin5]

自己解決しました。

EｄgeLightingの設定に通知時のフラッシュ設定がありました。

書込番号：22458182