Galaxy S7 edge のクチコミ掲示板

未読等の着信音解除

[Msksbhr]

通話やメールやLINE等で未着信や未読があると1分間隔で通知音がひたすらなります。確認して未読等が無くなるとなりません。設定解除方法が分かる方いらしゃいますか？宜しくお願いします。

書込番号：20217941　スマートフォンサイトからの書き込み

[Sクレヨン]

私はauのS7egeですが、設定→ユーザー補助から通知リマインダーの項目タップでOn Off出来ました。
ドコモ版はわかりませんが、参考にしたください。

書込番号：20218150　スマートフォンサイトからの書き込み

[Msksbhr]

＞Sクレヨンさん
ありがとうございます。docomoも一緒でした。これで、静かに寝れます。

書込番号：20218838　スマートフォンサイトからの書き込み

カメラで撮った写真動画うまく再生できず

[batiron]

買ってから一か月位ですが、カメラで撮った写真の一部が半分灰色になったり、動画が再生してノイズが入ってから突然に「エラーで再生不能」の強制中止メッセージが出たりしますので、ドコモショップに対応してもらったのですが、１週間位お預かりになって交換もせずに異常がなくただ工場で何等かのバージョンアップしたそうです。
暫く一週間使って最近また同じ現象が起こってしまうようになったので正直明日発表予定のiphone7に機種変更させようかなと強く思うようになっております。

結構写真、動画など撮りますので、正直困ります。詳しい方はいらっしゃいますか。
ＡＵからＭＮＰ利用でドコモに乗り換えてこの機種にしたのですが、Ｓ７を諦めてiphone７に乗り換える場合は機種変更費用発生しますか？

書込番号：20178383

[かりかりまん]

機種変更費用と言うのは事務手数料ということでしょうか？

何にしても普通に機種変更してるだけの扱いになると思いますよ。
S7eの月々サポートは無くなって残債があるのであればサポート無しの金額で残りの請求とiPhoneの機種代がかかります。

本体の交換をしてもらえるよう交渉したほうがいいと思います。同じ症状が出てると強く言えば対応してもらえると思います。（経験上）

書込番号：20182705

[陛下の臣民]

韓国ﾒｰｶｰの品質管理の悪さとｱﾌﾀｰのずさんさは世界的にも有名で、ｻﾑｽﾝのｱﾌﾀｰｹｱも世界規模で非常に評判が悪いです。
そもそも先進国に住んでいるのに、価格だけ先進国並みでﾊﾟｸﾘきれていない低い技術力(単純なｾﾗﾐｯｸｺﾝﾃﾞﾝｻの製造技術すら持っていない)の発展途上国の製品を買ってしまったのは失敗でしたね(汗)
ｶﾒﾗ関連のﾊﾟｰﾂは韓国には作る技術が無いので日本製ですが、基板の自動ﾊﾝﾀﾞもお粗末で接触不良を起こしやすく、個体差はあれど短期間で寿命を迎える物が大半です。
韓国製は見た目だけは良くしてありますが(iPhoneの商標ﾃﾞｻﾞｲﾝを無許可使用販売して莫大な賠償金支払い命令が出たのは有名な話)、中身は中国製と全く変わらない品質の悪さですよ…価格が格安な分だけ中国製(ﾌｧｰｳｪｲやｼｬｵﾐ等)の方が少しはﾏｼかもですが(T_T)

書込番号：20183684

[赤い女]

全く同事象が起きました！
様子見をしていたのですが、先日のシステム更新を実行したら100枚以上の画像が消えてしまいました。

ドコモショップでは、元々が何らかの不具合で画像を端末に正常に保存できなくて、システム更新で正常な状態に戻そうとして画像が消えたのだろうと説明を受けました。

修理に出した結果、再現せずで戻ってきましたが、画像が消えた点のみを不具合として調査していて、撮った画像が正常に表示されない点については、そもそもドコモショップがメーカーに伝えていないようでした。

しかも、最初に応対した店員が「部品交換等はしていない」と言っていたのに、「そんな状態ではいつ再発するか分からないし、恐くて使えない」と強めに出たら、他の店員が出てきて「基盤交換にはした」と言い始めました。

それを信用して帰宅したのですが、後で修理結果票を見たら交換に関する記載はなし。
もしかしたら嘘の説明を受けた可能性があるので、これからドコモショップで事実関係を確認するつもりです。

書込番号：20211380　スマートフォンサイトからの書き込み

Wi-Fi接続時

[あらたま007]

Wi-Fiに接続するとアプリがダウンロード出来ません
ずっとダウンロード中もしくはダウンロード待ち
設定か何かですかね？
誰か分かる方いらっしゃったら教えてください。

書込番号：19889398　スマートフォンサイトからの書き込み

[corocoro.com]

こんばんわ。

ぼくもWi-Fiだとまったく同じです;;;

×　YouTubeが再生されません。
×　アプリのダウンロードがされません。

○　ｄアニメストアの動画は再生可能です。
○　インターネットなどは普通に見られます。

Wi-Fiが使えないのでLTEばかりを使っていたら128Kb制限になちゃいました！笑

書込番号：19889458

[ぐろちゃん33]

私もWi-Fiだと、アプリもダウンロードできないし、YouTubeも見れません。
なぜでしょうか？？(ToT)

書込番号：19889542　スマートフォンサイトからの書き込み

[ススチュチュ]

こんばんは。
私はアプリのダウンロードもYouTubeも問題なく見れます。
何故でしょうか。
プロバイダーはフレッツ光（ドコモ光）です。

書込番号：19889562　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぐろちゃん33]

いまだに解決出来ず(ToT)普通に出来る人もいるのですね！

書込番号：19889597　スマートフォンサイトからの書き込み

[I-am-maru]

立ち上げたばかりだと、バックで通信してたり、Wi-Fi接続の時自動的に通信が、あるからかもしれません。
自分が、そうだったので！

書込番号：19889602　スマートフォンサイトからの書き込み

[望見者]

海外版の話ですが、いくつかの不具合報告と解決策？が
書かれてる所有りました。参考になれば。

http://socius101.com/post-11401/

書込番号：19889649

[ぐろちゃん33]

工場出荷状態とかにもしましたがダメでしたね、明日ショップにいってみます(/_;)/~~

書込番号：19889771　スマートフォンサイトからの書き込み

[corocoro.com]

こんばんわぁ。

さきほどドコモのお客様サポートに電話で問合せをしました。

担当者の方に色々教えて貰いながら1時間ほど操作を行ったのですが、
結果的に「原因が不明」との事でした。

今のところの改善方法は↓の3点を言われました。

・ドコモのWi-Fiエリアで確認する。
・ネット環境を変更する。
・Googleやサムスンのアップデートを待っていると改善される可能性もあります。


ボクの場合はWiMAX２なので、その辺がダメなのかなー笑
ちなみにXperiaとNexus7とノートＰＣではＹｏｕＴｕｂｅの７２０Ｐでも止まらずに動画の再生ができていますけどね。


もうギブアップです笑

書込番号：19891128

[dokonmo]

BluetoothがONだと不具合が出るという報告もありますね｡

固定アドレスを試してみてはいかがでしょうか?
http://www.akakagemaru.info/port/androidstaticipaddress.html

後はアップデート待ちですね｡

書込番号：19891150

[I-am-maru]

自分は、立ち上げてすぐYouTubeは動作確認してませんが、音楽データのバグや消去が出来ないことがありました。Wi-Fiにつないだ途端、バックでデータ更新？されて、知らぬ間にアプリが増えてたり、前の機種で自分がダウンロードした、ほとんどのアプリが更新要請きてたりして、更新しようとしても保留状態でしたけど、そのうちに動き出しました。

ただこの更新要請は、この機種に合わせるための更新だと思います。
バックグランドの確認と、ストアマネジャーで動作確認は、してるとは思いますが、早く解決出来るといいですね。
一部のアプリは、アプリストアから、取り直した方がいいかもです。

書込番号：19891477　スマートフォンサイトからの書き込み

[corocoro.com]

ふたたびこんばんわぁー！

ギブアップと言いながらチョットやってみました。

・BluetoothのOFF
・固定アドレス
・スマートマネージャーで最適化
・アプリケーション管理で強制終了やキャッシュの削除など

ドコモのオペレーターさんに教えて貰いながら行ったのですが・・・ダメでした;;;


【出来る事】
ニコニコ動画の再生・ｄアニメストアの動画の再生・Gyaoの動画の再生・Kindleのダウンロードなど


【出来ないこと】
YouTube動画の再生・プレイストアのダウンロード・ツイッターの画像表示

ちなみにLTEだとすべて可能ですがWi-Fiになると↑の事が出来なくなります。


なにかチョットした事が原因のような気がしてならないのですが・・・笑

書込番号：19891918

[あらたま007]

自分もWiMAXでの通信だと、YouTubeもアプリダウンロードもできません

他のWi-Fi接続だと問題無いのですが何なんですかね
早く改善してほしいです(つд；)

書込番号：19892071　スマートフォンサイトからの書き込み

[corocoro.com]

おはようございまーす。

と言うことは・・・
原因がWiMAXとの相性だったのですね;;
早く改善してほしいですね(つд；)

書込番号：19892430

[名前思い浮かばない]

なんかWiMAX端末のHWD15とGALAXYs7の相性が良くないみたいですね！
これはアップデートなりで改善されるのでしょうかね？

書込番号：19896143　スマートフォンサイトからの書き込み

[シカマルかかし]

私も全く同じ症状です。YouTubeは動画開始前のCM映像だけ見れるようにはなりましたが動画は見れません。。
解決できた人いませんか？？

書込番号：19897620　スマートフォンサイトからの書き込み

[corocoro.com]

こんばんわー！

あれ？シカマルかかしさｎ直りましたか？

�@みどりで白抜きの「ダイヤル」のアイコン　←電話をかけるときに使うアイコン
�A右上の「その他」
�B「設定」
�C「通話モード設定」
�D「VoLTE通話を使用しない」

ボクはコレで改善されましたよ。

詳しくはクチコミの「WiMAX端末HWD14、HWD15での不具合」　ってタイトルを見てくださいね。

書込番号：19902099

[居酒屋店長]

自分はWiMAXではなく実家のBUFFALOのルーター使っているんですがアプリのインストールや動画再生の時必ずWi-Fiがきれてしまいます。
しかし、おかしなことに道路向いの自宅に中継機設置してあるところでは普通に繋がるんですよね…
でも、ルーターの横だと全く繋がりません
他のクチコミに書いてあるようなことを試しても無理でした( -ก -̀ )

書込番号：19904343　スマートフォンサイトからの書き込み

[corocoro.com]

＞居酒屋店長さん

おはよございまーす。

残念ながらボクにはわからないので答えることが出来ませんが、
待つ時間も含めて1時間ほどかかるのですがドコモのカスタマサービス「0120-800-000」で問合せをするのも良いかと思いますよ。

あと・・・
もうここのページはかなり後ろの方なので、見てくれる人も少ないと思いますよ。
クチコミの「新規投稿」で質問をすると、たくさんの人達が見てくれるので解決する可能性が高いです。

このままコピペでも良いので「新規投稿」をおすすめします。

解決すると良いですね＾＾

書込番号：19905432

[電脳城]

タイヤル*#0011#を打ち込みサービスモードを起動させます。

SIM1では使用中のバンドなどのモバイル通信のパラメーターが確認できます。

右上、その他の中のWi-Fiをタップしパラメーターをチェックします。

通信していればLink Speed : 〇〇Mbpsとなります。

繋がっていない場合はN/Aとなりますので、まずそこを確認してみてください。

書込番号：19905583　スマートフォンサイトからの書き込み

[居酒屋店長]

ありがとうございます
ドコモショップに行っても原因不明とのことでした。
とりあえず自宅では問題なく使えるのでもう少し様子見ようと思います。

書込番号：19906857　スマートフォンサイトからの書き込み

[居酒屋店長]

丁寧にありがとうございます
とりあえずその方法は試していないのでやってみますね。

書込番号：19906861　スマートフォンサイトからの書き込み

[SUPER MAN]

自分もWiMAXのWiFiで本体交換もしてもらったんですがWiFiでのダウンロード出来ず...。
でしたが以下の方法で出来ました！！

�@機内モードON
�AWiFi ON

これだけです！！ほかの方も出来るかは謎ですが試してみてください！！

書込番号：19930010　スマートフォンサイトからの書き込み

[子猫師匠]

わたしもフレッツ光なのですが、この機種だけWi-Fiに繋がりません。

書込番号：20005732　スマートフォンサイトからの書き込み

[aduki47]

自分も同じ症状で困ってます(>&#65087;<｡)

書込番号：20054691　スマートフォンサイトからの書き込み

[あーーーーーーむ]

こんにちは!!
auのS7なんですが、やっぱりWi-Fi使えなくて困ってましたが、
機内モードONにしてWi-FiONにしたら使えました！
ありがとうございます！

書込番号：20057053　スマートフォンサイトからの書き込み

[aduki47]

後のアップデートで直ったりするものなのでしょうかね

書込番号：20058699　スマートフォンサイトからの書き込み

[corocoro.com]

こんばんわぁ。

２０１６年９月７日　Galaxy S7 edge SC-02Hの製品アップデートで
「VoLTE通話を優先的に使用」でも上記のWiMAXの不具合が改善されましたね。

https://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product_update/list/sc02h/


�@端末情報→�Aソフトウェア情報
ビルド番号：MMB29M.SC02HOMU1APD6　×　過去
ビルド番号：MMB29M.SC02HOMU1APH4　○　最新


やっとVoLTE通話ができるぅ〜＼(^O^)／

書込番号：20194926

ダウンロードファイル

[ウッタク]

皆さんこんにちは。

質問なんですが、ダウンロードファイルをSDカードに直接入れたいのですが、やり方が分かりません。何方かやり方を教えてください。宜しく御願いします。

書込番号：20190583　スマートフォンサイトからの書き込み

[彼方の雫]

「ツール」→「マイファイル」に行って、その中のシステムメモリを選択し、Downloadフォルダを選択するとその中にダウンロードファイルが入っています。
そのフォルダ内で「その他」→「編集」を選択するとアイテムを選択できるようになります。
そこにチェックマークを入れると「削除」と「その他」の画面が出ますので、「その他」を選択し「移動」を選択します。
それをクリックすると「システムメモリ」と「外部SDカード」の表示が出て外部SDカードをクリックして、任意の移動したいフォルダにアクセスして「完了」をタップすれば移動できます。

書込番号：20190635

[ウッタク]

彼方の雫 さん

ありがとうございます。
ツールの場所が分かりません。何処にあるのでしょうが？

書込番号：20192299　スマートフォンサイトからの書き込み

[彼方の雫]

説明不足で申し訳ありません。ツールは一番手前の画面で、「アプリ」を選択した後、その中にフォルダで「ツール」があると思います。その中に「マイファイル」があります。

書込番号：20193591　スマートフォンサイトからの書き込み

iPhone 6s plus のSIM利用

[keita22]

お尋ね致します。

docomo iPhone 6s plusのユーザーですが、そのSIMをこちらのGALAXYにさしての利用は可能でしょうか？

機種変更ですとランニングコストが大分上がりますし、auに乗り換えですと今月はまだdocomo利用期間が11ヶ月で一年未満となるので、短期解約扱いとなり所謂ブラックリストのようなものに入ってしまうのではないか、と危惧があります。

どうかお教え頂けますと、幸いです。

書込番号：20186677　スマートフォンサイトからの書き込み

[at_freed]

じゃ　やめとけばいいんじゃね？

書込番号：20186731　スマートフォンサイトからの書き込み

[エリ♪]

＞keita22さん
iPhoneに挿しているSIMがVOLTE対応のものなら問題なく使えると思います。
非対応のものなら使えないかと…。
SIMカードの色がそれぞれ違うらしいのですが、自分はドコモじゃないので分かりません…。

書込番号：20186745　スマートフォンサイトからの書き込み

[keita22]

エリさま

ご返答下さりありがとうございます。

参考にさせて頂き、自分でも、更に調べてみます。

書込番号：20186800　スマートフォンサイトからの書き込み

[なか〜た♪]

S7 Edge(SC-02H)を、白ロムで購入されるのか？どうかは、私は知りませんが、ドコモのXi(LTE)契約SIMカードは、auで言うLTE/VoLTE SIMの様な、Xi(LTE)契約の状況に応じて、SIMカードが変わる施策を採用していない為、Xi契約・現行料金プランであれば、SIM形状(S7 Edgeもnano SIM)等に注意すれば、利用出来ます。

書込番号：20187763

[モッチモチ餅]

参考になるといいですが。
http://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1607/04/news119.html

書込番号：20187941

[keita22]

なか〜た♪様 モッチモチ餅様

とても丁寧にお教え下さりありがとうございます。

現在auでは、iPhone6plusのSIMをXperiaZ3で利用しておりますが、docomoでのSIM入れ替え、さらにGALAXYは初めてなので、色々思案為ておりました。

お二人の情報、参考にさせて頂きます。

書込番号：20189865　スマートフォンサイトからの書き込み

Samsungブラウザのブックマークについて

[小心者！]

題名の通りSamsungブラウザのブックマークしたものはどうやったらSDカードに移せますか？以前はドコモバックアップアプリを使ってましたが使えないみたいなので,,,
初めてなのでお願いしますm(._.)m

書込番号：20183667　スマートフォンサイトからの書き込み

[LsLover]

『SamsungブラウザのブックマークしたものはどうやったらSDカードに移せますか？』

以下の内容は、参考になりませんか?

SDカードバックアップ
microSDにバックアップできるデータ
・ブックマーク※3 ※4

※3 標準ブラウザのブックマークのみがバックアップ対象となります。
※4 一部非対応の機種があります。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/backup/app/

標準ブラウザのブックマーク移行
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000018832/SortID=19941923/

書込番号：20183881

[小心者！]

ありがとございます

書込番号：20185601　スマートフォンサイトからの書き込み