Galaxy S7 edge のクチコミ掲示板

画面不具合

[めろん131]

以前からこの機種を使っていて、最近画面割れのために新しい同機種に交換しました。
アプリインストール、アンインストール、無効化等、以前と同じようにしているつもりなのですが今まで起きていなかったことがちょくちょく起きます。
具体的には、
ジャンプ+で漫画を読んでいる時に画面全体が映ったり消えたりを３〜４回チカチカ
その他のアプリでは消えたりはしなくても少し重くなったり
横画面で使用していて少し動かすと一瞬縦画面になる(縦画面に対応していないゲーム中などでも)
LINEでトーク画面を開いて文字入力する時にキーボードが勝手に落ちる
などです。
以前の時は1年少し使ってましたがこんなことはありませんでした。
再起動、設定等も見てみたのですがわかりません。
必要なアプリ等をアンインストール、無効化してしまっているのでしょうか？
何か少しでも分かることがありましたら教えて頂けると嬉しいです。

書込番号：21151768　スマートフォンサイトからの書き込み

[にんじんがきらい]

同じ機種を同じ使用方法で出るならおかしいと思うけど
docomoに報告して見てもらったほうがいいよ

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[八咫烏の鏡]

＞めろん131さん
ドコモの端末補償サービスで、リフレッシュ機と交換された、GALAXY S7 edgeですが、一度症状にかんしては、ドコモ端末補償に連絡をされて、指示を仰いだらどうですか。

書込番号：21151963

[りゅぅちん]

＞めろん131さん

同一機種なのに変更後に挙動が悪くなる事例はよくありがちです。
逆に以前より良くなるケースもありますのでいわゆる個体の"当たり外れ"ということかもしれませんね。
ただ「以前と全く同じ環境」のつもりでもOSシステム含めソフトウェアは常々アップデートされてますので、その微妙な違いにより本件のような幾つかの症状が出てる可能性も考えられます。

個々のアプリの不具合についてはdocomoへ相談しても「各々のアプリ配信元へお問い合わせください」といった回答しか得られないのが現状かと。プリインストールの純正アプリでしたら取り合ってくれるとは思いますが。

発症する頻度にも依りますが、複数アプリでストレスを感じるほどでしたら一旦、端末を初期化してアプリを入れ直してみてはいかがでしょうか。
とりあえずシステムアプリのアンインストールや無効化は行わず、それで症状が出るかどうか？確認してみるのが宜しいように思います。

書込番号：21152308　スマートフォンサイトからの書き込み

[めろん131]

ありがとうございますm(_ _)mやはりDOCOMOへ行った方が良さげですね。一度初期化して治らないようなら行ってみることにします。

書込番号：21152356　スマートフォンサイトからの書き込み

振るとカメラ付近から音がする

[WAIZUGORIRA]

縦に振ると「カチャカチャ」というような音がカメラ付近からするのですがこれは不具合なのでしょうか？
縦に振った時だけで、横に振ったときはなりません。
同じ症状の方いますでしょうか？

書込番号：21150656

[まっちゃん2009]

こちらが参考になるかな
http://s.kakaku.com/bbs/J0000024622/SortID=20977551

音がする個体、そうでない個体があるようですが、特に気にする必要はないでしょう。

書込番号：21150675　スマートフォンサイトからの書き込み

消していい(消したほうがいい)アプリはどれでしょうか。

[CZ600C]

こちらでいろいろと相談に乗って頂き、無事Galaxy S7 edge(SC-02H)を購入しました。
オークションで入手したのですが、久しぶりのキャリアスマホなので
プリインストールのアプリに戸惑っておりまして、必要なもの、不要なものの区別もつかず困っております。

格安SIMで運用予定なのですが、処理を軽くしたり、容量をあけたいこともありますので、
どのアプリを消したら良いのか、おすすめなどがあれば教えてください。
また、ドコモアプリでも消さないほうが良いものなどもありましたらお願い致します。

書込番号：21134381

[kintaマカオに着く]

＞CZ600Cさん
削除する必要性がないのでしたら、無理にすることはないと思いますが、このようなものがありました。
下記(自己責任にて)
http://sumaoji.com/galaxy-s7-edge-sakujo-mukouka-4072

見当違いでしたらご容赦ください。

書込番号：21134639

[香川竜馬]

私の家は自分以外docomo（私はau）なのですが、母親がガラケーからスマートフォンに機種変更した際不要なアプリをアンインストールや停止させました。

母親のスマートフォンはarrows（F-05J）なので入っているアプリは違うかもしれませんが、大抵ゲームアプリは不要ですし、Googleフォトなども不要なので無効にしましょう。普通のスマートフォンならGoogleフォトは役立つでしょうが、GalaxyではGoogleフォトが役に立たない（GalaxyだとGoogleフォトではmicroUSBに接続した機器の画像が見られない）ので必要ありません。

書込番号：21134686　スマートフォンサイトからの書き込み

[おでん0222]

＞CZ600Cさん
私はドコモのプリインアプリを、全て強制無効化しています。(おサイフケータイ関連以外)
全て無効化しても不具合はないです。
キャリアアプリは、だいたい代替できるので存在価値が薄いです。

adbコマンドやPackage Disabler などで無効化できます。(PDのほうがインストールするだけなのでオススメです。)

書込番号：21135365　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

ADBコマンド（パソコンを使うやり方）は難しいためお薦め出来ません。そんな事をしなくても、Samsung専用の無効化用アプリ「BK Plugin Disbler」を使うと簡単です（このアプリは有料）。

このアプリ単体では使えません（インストール後BK Pluginという無料アプリを入れる必要がある）が、このアプリを入れれば無効化出来ないアプリ（ブラウザやメール、マイファイルなど）を無効化することが出来ます。

書込番号：21135899　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

＞おでん0222さん
去年の夏ごろにあった月例パッチにてpm hideのコマンドは弾かれるようになっています。

書込番号：21136397

[CZ600C]

皆様ありがとうございました。

それぞれ参考にさせて頂き、できる範囲でのアンインストールとBK Plugin Disablerにて不要ファイルを停止したところ、かなりスッキリしました。
若干の支払いはありましたが満足しております。
検証に時間がかかり、お礼が遅くなり申し訳ありませんでした。

書込番号：21147707

サムスン標準ブラウザ ベータ版

[まっちゃん2009]

左下に便利機能表示	設定メニュー増

サムスン製標準ブラウザのベータ版が、Playストア、Galaxy Appsからダウンロードできます。

基本的にプリインの標準ブラウザと変わりないですが、便利な部分も追加されてるので、使ってみる価値はあるかなと思います。

参考になれば。

書込番号：20788749　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

画像�Aの訂正です。

設定メニュー増
　　↓
拡張機能に追加項目

書込番号：20788768　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

先日からGalaxyシリーズ専用だった「Samsung Internet Browser Beta」が、Android 5.0以上の他社機種でもダウンロード可能になりました。
https://medium.com/samsung-internet-dev/big-news-for-our-new-samsung-internet-beta-v6-2-6199b6743cb9

プリインブラウザアプリがGoogle Chromeだけの機種に追加するのもいいでしょう。
使い勝手がいいブラウザなので、他社端末に早速追加してみました(SHARP、LGなど他社機種でも使い勝手はいいです)。

いずれ正式版にも採用されるだろうけど、ナイトモード、ユーザー補助が追加され高コントラストモードも利用できます。

書込番号：21126009　スマートフォンサイトからの書き込み

音量バーが固まる

[ちぇ〜]

音量ボタンを押すと画面の上に音量バーが出ますが、ボタンを複数回押す、あるいはバーを動かそうとすると固まって動かなくなります。
しばらくバーを消すこともできなくなるのでステータスバーの操作等もできなくなり不便を感じています。酷い時には画面が落ちることもあります。
表示が固まっているだけで音量自体はちゃんと変わっており、アプリも重くなることはありますが動作しています。

再起動や初期化も試しましたが改善されず、同様の症状の報告も見つからなかったため質問させていただきました。対処法をご存知の方はいらっしゃいませんか？

書込番号：21121827　スマートフォンサイトからの書き込み

マルチウインドキーが勝手に動きます……

[ちもず]

ここ一ヶ月ぐらいなんですが、勝手にマルチウインドキー（ディスプレイの左下のボタン）を押さなくても自動で押された状態になり、またすぐにもとの画面に戻りという挙動が複数回発生し、困っています。。
数回繰り返したあとは、通常通り使用できるのですが一日に何回も発生するため、なんとかならないものかと思いご相談です。

ネットでも調べてみたところ、ファクトリーリセットすれば直ると記載されていたので試してみましたが直らず……。
修理に出すしかないでしょうか？

書込番号：21117440　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

修理になる可能性が高いと思いますが、2通りの方法を試したのでしょうか？
http://docomo-galaxy-s7-wiki.fxtec.info/wiki.cgi?page=%A4%E8%A4%AF%A4%A2%A4%EB%BC%C1%CC%E4%A1%A2FAQ%A1%CA%A4%BD%A4%CE%C2%BE%A1%CB#p1
充電中に症状が出るならケーブル等が原因である可能性もあります。

書込番号：21117465

[ちもず]

返信遅くなり申し訳ございません。
また、参考のURLありがとうございます。
設定からの初期化は試したのですが、もう片方は試せていなかったので試してみたいと思います。

充電中でなくても、結構な頻度で同現象が発生してしまうので修理に持っていくのが一番手っ取り早そうですね……。

書込番号：21120524　スマートフォンサイトからの書き込み