Xperia X Performance のクチコミ掲示板

SDカードに移動したファイルが消える？？

[syamsyam]

ちょっと複雑そうな不具合？仕様？アプリ問題？にぶつかったので相談させてください。

【作業内容】
本体メモリDCIMフォルダからSDカード内の任意のフォルダへ写真を移動して整理をしています。
移動に使うメインアプリは【ESファイルエクスプローラ有料】【QuickPic】【ファイルマネージャー＋】です。

【症状】
どのファイラーアプリを使ってもアプリ側ではファイル移動が正常に成功した様に見えるが、
端末をUSB接続してPC側（win7）からSDカード内を覗くとファイラーで移動したファイルだけ見えない。
移動元のフォルダ（内部DCIM）からも移動したファイルは消えている。（PC側からは発見できない）
※アプリ側（端末側）では移動したファイルは正常に表示されてアクセスも出来る。
※使用するアプリによって若干不具合の内容は異なる。

【ESファイルエクスプローラ】
・端末側ではファイル移動は正常に完了する。
・PCとUSB接続すると移動したファイルは全く表示されない。
（DCIMフォルダ内の移動していない写真等は問題無く表示されアクセスもできる）
・移動元のフォルダから移動したファイルは消えている。
・端末再起動してもダメ。

【QuickPic】
・端末側ではファイル移動は正常に完了する。
・PCとUSB接続すると移動したファイルのサムネイルのみ表示されるがゼロバイトでアクセスできない。
（DCIMフォルダ内の移動していない写真等は問題無く表示されアクセスもできる）
・移動元のフォルダから移動したファイルは消えている。
・端末再起動してもダメ。

【ファイルマネージャー＋】
・端末側ではファイル移動は正常に完了する。
・PCとUSB接続すると移動したファイルのサムネイルのみ表示されるがゼロバイトでアクセスできない。
（DCIMフォルダ内の移動していない写真等は問題無く表示されアクセスもできる）
・移動元のフォルダから移動したファイルは消えている。
・端末再起動してもダメ。

【ファイルコマンダー】
・端末側ではファイル移動は正常に完了する。
・PCとUSB接続すると移動したファイルは全く表示されない。
（DCIMフォルダ内の移動していない写真等は問題無く表示されアクセスもできる）
・移動元のフォルダから移動したファイルは消えている。
・端末を再起動すると移動したファイルがPC側からも見れる様になりアクセス出来る様になる。

【アルバム※標準インストール】
・端末側ではファイル移動が正常に完了する。
・PCとUSB接続すると移動したファイルが正しく表示されアクセス出来る。
・標準インストールの為かこのアプリのみ問題無く動作する事を確認。
・現状このアプリを使ってファイル移動を凌いでいます･･･ただし非常に使いづらい･･･。


※どのファイラーアプリで移動した場合でもSDカードを端末から引っこ抜いて
PC直挿しで中身を確認するとファイル移動が正常に完了している。


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・接続に使用するUSBケーブルを変更しても発生する。
・パソコンを別の物（win7_32bit→win7_64bit）に変更しても同様に発生する。
・SDカードを新品に変更しても同様に発生する。
・SDカードは端末側でフォーマットした物を使用している。

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問題が端末の仕様なのかアプリ側の問題なのか初期不良なのか切り分け出来ず困っています。
もし他の個体でも発生するなら仕様として諦めもつきますが･･･皆さんの端末では発生しませんか？

どうもアプリ側の権限問題な様な気もするのですが･･･。

書込番号：20354346　スマートフォンサイトからの書き込み

[taroちゃんぺ]

Android上では閲覧出来るのにPCからは閲覧不可との事ですよね？
SDカードの暗号化を「有効」にしていないですか？

　　　[設定]-[ロック画面とセキュリティ]-[SDカードの暗号化]

Android端末で暗号化されたSDカードは、暗号化させたAndroid端末以外では読み書き出来ません。

書込番号：20355368

[syamsyam]

＞taroちゃんぺさん

返信ありがとうございます。

自分が使用している端末 Xperia X performance では
【SDカードの暗号化】項目は見当たりませんね...
【携帯電話の暗号化】項目はありますがタップしても反応無しです。

SDカードへのアクセス状況を確認したんですが

・端末側からの読み込み書き込みok
・PC側からの読み込み書き込みok（端末USB接続経由）
・PCからの読み込み書き込みok（カードリーダー経由）

上記の様な状況だったので暗号化はされていないように思えます...。

端末側でSDカードに移動したファイルだけが、
PCと端末をUSB接続した時にだけ、
PC側から見えなくなる...って状況です...。

書込番号：20356042　スマートフォンサイトからの書き込み

[jwsu]

ファイルコマンダー使用していますが、普通に何も権限等は弄らず切り取り、ペースト。コピペ、移動全て問題なくPCで認識しました。

移動させたデータはスマホからは閲覧可能なんですか？

書込番号：20357214　スマートフォンサイトからの書き込み

[jwsu]

端末を一度初期化してみてファイルマネージャーのみインストールして同じ操作をしてみる。
これで直れば端末の一時的なバグor他のアプリの影響。直らなければ端末の不具合かと ……
USBはMTPモードで接続ですよね？

ファイルコマンダーしか使用していませんが同様の症状は出なかったので少なくとも仕様ではありません

書込番号：20357278　スマートフォンサイトからの書き込み

[syamsyam]

＞jwsuさん

返信ありがとうございます。

端末側からは移動したファイルには正常にアクセスでき編集等も問題なく出来ます。

こちらではファイルコマンダーを使用しても端末を再起動（SDカードのリマウント）しない限りPC側からはファイルが見えないのでやはりこの個体の問題なんですかね...
初期化については頭を過ってはいますが今の環境まで戻す苦労を考えると出来るだけ最終手段にしたいと思っています...

ファイルコマンダー以外のファイラーアプリではどうでしょう？
esやソリッドやファイルマネージャー等でも問題なく作業出来ますか？

ちょっとよく分からない現象として

PCと端末をUSB接続している時に
移動したファイルのあるはずのフォルダをPC開きながら
スマホ側を操作して移動したファイルを別の名前にリネームしてやると
リネームした瞬間にパソコン側でもファイルが見れる様になるのを発見しました。

これにどういう意味があるのはわかりませんが...

書込番号：20357482　スマートフォンサイトからの書き込み

[jwsu]

私は基本的に最初から入っているアプリで出来るなら他のアプリは入れないのですが
試してみました。

ESファイルエクスプローラが悪さをしているので、端末の不具合ではありません。
ESファイルエクスプローラを入れたら同じ現象が再現され
問題なかったファイルコマンダーも同様の症状が出てしまいました。
ESファイルエクスプローラを削除してもバグは残り
ESファイルエクスプローラで移動させたファイルを全て削除したところ症状が改善され
もとの動作に戻りました。

すみませんが、他のアプリで不具合が出て初期化する羽目になるのは・・・・・・
なので他のファイルマネージャは試しません。

書込番号：20358050

[syamsyam]

＞jwsuさん

検証に協力して頂いてありがとうございます！
スッキリ出来ました！
他の端末でも発生するということはアプリ側の不具合なんですね。

もしくは外部ファイラーを受け付けないAndroid6.0.1の仕様？
流石に他のAndroid端末でも同じ現象になるかは不明ですが...

ファイルコマンダーの使い勝手がどうも苦手でesファイルエクスプローラばかり使ってきた身には辛い状況ですが、
アプリ製作者に対応してもらうしかないですね。。。

書込番号：20358125　スマートフォンサイトからの書き込み

[jwsu]

自分の中では信用しているバッファローのファイルマネージャーは試しましたが
バグは発生せず移動、PCで確認できました。

ESは初期・・・SO-01Bの頃のファイルマネージャでは優秀でしたが
いろいろ機能を追加し、いろいろインストールさせようとしはじめて
今では正直微妙な感じが・・・・
中華アプリですし・・・・　　まぁただ単に自分が中華アプリを避けているだけなんですが

書込番号：20358215

[syamsyam]

＞jwsuさん

バッファローのファイルマネージャー試してみました。
こちらでも正常なファイル移動確認できました！

外部ファイラーでも正常に移動出来る物と出来ない物がある様ですね。

自分の場合はファイラーアプリ選びの拘りみたいなのは特になくて

選ぶ基準としてファイル操作が直観的であること、PC共有フォルダへアクセスできることなんです。

この機会に別のファイラーアプリを探索してみる事にします。

ESを使ってる理由は「広告が邪魔で有料購入してしまったので使い続けている」だけですね・・・。

書込番号：20358275

音が止まる

[ひろ0129]

ネット情報で調べたのですが、対応策が分からず質問させて下さい。

ヘッドホンを挿して音楽を聴いていると1〜2分で止まってしまい、その後再生すると音が本体から出る。
という現象に遭遇した方はいらっしゃいますでしょうか。

スマートコネクトをON/OFFにしてみたのですが、改善せず。。。
Bluetooth対応のヘッドホンにしたら改善するという情報もあるのですが、確信が持てず。。

よろしくお願い致します。

書込番号：20352865

[ﾄｯﾌﾟﾚｽﾀﾞﾝｻｰ]

私のはイヤホン差した状態で何らかの条件を満たすと、誤作動を起こしミュージックの音量が勝手にミュートまで下がり続けます。
アップデート後からの症状で、発生条件の特定には至ってません (>_<)
差してすぐ発生することもあれば、差してしばらく発生せずに突然画面が点灯して発生することもあります。
ちょっと困ってますが、ドコモショップ行ってもかえってイラっとする事が多いので、今のところ放置して様子見してます。

書込番号：20353372　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろ0129]

トップレスダンサーさん

そうですか。いろいろ不具合ありますね。　しばらく待ってみます。。

書込番号：20360573

[ﾄｯﾌﾟﾚｽﾀﾞﾝｻｰ]

11/8のアップデート更新後、イヤホン装着時に音量が下がり続ける誤作動は落ちつきました。
音楽を聞いている時はミュージックの音量、通話中は受話音量、待ち受け中は着信音量が不規則にミュートまで下がり続けるという困った症状。
発生条件の特定には至らず納得していませんが、とりあえずは解決しました。

書込番号：20377800　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

音量がmail等で少しの何秒か小さくなる事は
過去に「0.何秒」音がとまる事はないですね
後はミュージック等でボリュームを下げろって事が出た事は、ありましたけどね、何れにしても、とまる事はないですね。

書込番号：20502789　スマートフォンサイトからの書き込み

システムアップデートきましたね！

[inoran_ilp]

他のキャリアと同じく、カメラの縦撮りができないなどの不具合が出ていましたので、これで改善されているといいのですが・・・。
ソフトバンクのこの機種ではあまり投稿がないので、ソフトバンクで使用している皆さん状況を共有しましょう！

書込番号：20351310

販売終了？

[てげ]

XZが発売されるのでXPは販売終了と聞きました。
なぜでしょうか？
早くないですか？

書込番号：20347776　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

相対的に商品としての魅力が翳るから。
新製品に営業力を注力したいから。
生産ラインも新製品に振り向けたいから。

今回に始まったことではないですけど。

書込番号：20347826　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

未だDSでも予約受け付けてるし、オンラインでも購入出来るしXZが出てもXPの在庫ある程度さばくでしょう。

書込番号：20348427　スマートフォンサイトからの書き込み

[Milkyway1211]

販売終了ではなく生産終了の間違いでは？(´･ω･｀)

書込番号：20348455

[obao]

XZの方が安いので、これから選ぶ方は少ないかと…
XPの価格改定あるのかな？

書込番号：20348847　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマフォー貧乏]

？なモデルでした。

書込番号：20349376　スマートフォンサイトからの書き込み

[いっつぁん59]

個人的にはバランスのとれた好きな端末でしたね。
アプデでネックだったバッテリー持ちもよくなりましたし。発熱も改善されて、いわゆるスマホの見本みたいな端末やったなーと。飛び抜けた性能はないけど綺麗にバランス良いスマホ。XZには邪魔な存在になるから生産は終了するんでしょう。

書込番号：20349524　スマートフォンサイトからの書き込み

[俺はそんな男だった]

今日からXのサポート金額が大幅に上がったのはそう言う事だったんですね！

XZを予約していましたが、実質価格が２０、３７６円になってましたのでこっちにしましたｗ

Z3の下取りが２２、０００円だったので実質−１６２４円に！

ただ毎月１日はシステム上下取りが出来ないとの事で
明日まで待って下さいとの事で取り置きして貰いました

明日XZの見積もりもして貰ってどっちか購入したいと思います

書込番号：20351160

[俺はそんな男だった]

あ、金額入力ミスしてました詳細は下記ドコモオンラインショプへ
２０、７３６円ですね

https://www.mydocomo.com/onlineshop/products/smart_phone/SO04H.html


因みにXperiaはほぼ値下がりしていました

X Performance SO-04H　20,736円
Z5 Compact SO-02H　15,552円
Z5 Premium SO-03H　25,920円
XZ SO-01J　32,400円

なのでXZが微妙に一番高くなっていますね＾＾；

書込番号：20351197

[リーチ一発ドラドラ満貫]

x performanceを発売日に購入した者にとっては、半年たたずしてこの値下げはツラいです

値段もそうですが、不都合や不具合に悩まされたユーザーも多数いましたしね

今回のアップデート＆値下げを考えると、これから購入する人が羨ましいですよ

書込番号：20351653　スマートフォンサイトからの書き込み

[俺はそんな男だった]

iPhone 7　３２GBの方がほんの少し安かったりもするので、
XPがこの金額でも検討する状態なのも今だけだとは思いますが
買い時なんだと思います＾＾

書込番号：20352106

[ニコニコK]

iモード対応docomo携帯発売はしないらしいけどね(笑)XP、docomoは未だホットモック
もあるある。

書込番号：20356414　スマートフォンサイトからの書き込み

[俺はそんな男だった]

昨日は仕事で行けなかったので先ほど行って来ましたが
見積もりで月額５００円しか変わらなかったのでXZの方を購入しました。

しかもXPは画面サイズが５インチだったんですね・・・
Z3が５．２インチだったので小さくなると見えにくいので＾＾；

XZは同じ５．２インチだったので悩むまでもなくXZで決めました

書込番号：20358115

[ニコニコK]

別に２年使うつもりないですし、今回はXZピント来なくて、色とはたして夏の暑さに大丈夫かなぁとか思いまして、割引クーポンは子供に上げましたし、端末の支払いもないし、dpointも、たまってるんですが、好みの問題ですが、XZのピンク以外他の色みたら購入したいと結う気持ちがなくなって次の機種色のバリエーションに期待します、XP不具合ないし、電池持ちも最近良い感じだし。

書込番号：20374606　スマートフォンサイトからの書き込み

通話中にププッと音が定期的に入るのは？

[Redcow]

同じ症状をご体験されている方はいらっしゃいますか？
キャッチか通知音かとも思いましたが、履歴はありません。電波状況は電波も良好、電池切れでもありません。長く通話していると数分おきに音が鳴ります。毎回であり、結構大きな音なので不快に感じます。ドコモに聞いても確かな答えがもらえません。理由やアドバイスをいただければ幸いです。よろしくお願いいたします。過去に同じ質問がありましたらお許しください！

書込番号：20339980　スマートフォンサイトからの書き込み

[HANOI ROCKS]

通話録音アプリが入っているとか？しませんか？

書込番号：20339985　スマートフォンサイトからの書き込み

[Redcow]

早速にありがとうございます！
機種変したばかりで、通話に関する余計なアプリはまだ入れてはいないんです。やはり、何かアプリが影響しているんですかね……。

書込番号：20340004　スマートフォンサイトからの書き込み

[騙されVista]

こんにちは
おそらく通話中着信設定がONになっているのでわ
ダイヤル画面（電話番号入力する画面）右上の縦に点が三個のメニューから通話設定→ネットワークサービス→通話中着信設定で設定の確認でわかりますよ

書込番号：20340616　スマートフォンサイトからの書き込み

[騙されVista]

あっ　すいません定期的にでしたね…
通話時間通知設定はこの機種にはないので
んー
気になりますねぇ
肝心な話がプププの音で邪魔される場合があるので早く原因が分かればいいのですね

書込番号：20340718　スマートフォンサイトからの書き込み

[(k.k)]

昔の話ですが
電波悪いと知らせる機能がありますよね、

書込番号：20341661　スマートフォンサイトからの書き込み

[HANOI ROCKS]

スマート着信はONですか？

もし、ONならoffにしてどうでしょうか？

書込番号：20341692　スマートフォンサイトからの書き込み

[BL@CKWGN]

通話中にLINEでメッセージが届くとそのような音がしたような…
定期的に、という点では違いますが。

書込番号：20343041　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

最近は鳴りませんがmailが来ても鳴った気がしますね、相手には築いてないらしいですが
電話終了後LINE入ってる事はありますね、２回位プップなので気に成りませんが。

書込番号：20502829　スマートフォンサイトからの書き込み

スリープ状態でカメラのライトが勝手に点滅して発熱

[∞ミリミリ∞]

外出して帰宅後2時間で、バックからスマートフォンを出してみました。

なんと裏側のカメラのライトが点滅していました。

本体もかなり熱くなっていました。

Z5を使っている時にも、カメラのライトが勝手について操作不能になった事がありました。

今回は操作は出来たので、電源を切る事が出来ましたが、最近はスマートフォンの色々な不具合で問題になっているので、
何かあったらと思うと恐いですし
使うのも嫌です。

このような現象が起きた方はいらっしゃいますか？

書込番号：20339297　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

バックライト自分で押してないとしたら、バックライト無効にしてみては、使う時だけ使うようにしては？ライトを築かないで押してしまったのでは？。

書込番号：20339376　スマートフォンサイトからの書き込み

[∞ミリミリ∞]

＞ニコニコKさん
お返事ありがとうございます。
気付かないで押してしまったとは考えにくいんです。バッグに入れた時ついていませんでしたから。
教えていただいたバックライト無効の設定にしてみますね。
ありがとうございました。

書込番号：20339433　スマートフォンサイトからの書き込み

[infomax]

画面とスイッチのロックはしないの？

書込番号：20340462　スマートフォンサイトからの書き込み

[∞ミリミリ∞]

＞infomaxさん
お返事ありがとうございます。
スマートフォンを使い終えた時はスイッチは消しています。

書込番号：20340658　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねどこちゃん]

＞∞ミリミリ∞さん
私もZ5で同じ現象に何度もなりました。
LINEなどの通知がロック画面に出ている状態で、
カバンの中のものが画面に触れた可能性はないでしょうか？　
私の場合はズボンのポケットに入れていると
マナーモードが解除されていたり、
NFCがオンになったりします。

書込番号：20344798　スマートフォンサイトからの書き込み

[∞ミリミリ∞]

＞ねどこちゃんさん
お返事ありがとうございます。
同じような現象があったのですね。
スマートフォンは普段バッグの中のスマートフォン入れのポケットにしまってあります。
カメラを起動する時にライトを使う時は滅多にないので、ちょっと解らないです。
何かの拍子に、画面が触れてしまったのでしょうか？
それでもカメラライトの点滅は不思議です。
Z5の時はカメラは操作しなくてもいきなりピカーっ！とライトが点いてどんどん温度が急上昇して本当に恐かったです。

書込番号：20345574　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねどこちゃん]

＞∞ミリミリ∞さん
カメラライトの点滅は私は経験がないのですが、カバンの中で誤操作の可能性が高いと思われます。私の場合、発熱に気づきスマホを取り出すとカメラが勝手に起動していたり、メールを返信しようとしていたりさまざまなトラブルがありました。お使いの上で心配はないと思いますが、気になるようでしたらdocomoショップに相談されることをおすすめします。

書込番号：20345757　スマートフォンサイトからの書き込み

[∞ミリミリ∞]

＞ねどこちゃんさん
ありがとうございます
今回はバッグに入れておいての摩擦から起きた誤作動なんでしょうね。
1度ドコモショップに行って相談してきます。
バッテリーも持たないので。
ありがとうございました。

書込番号：20345860　スマートフォンサイトからの書き込み

[∞ミリミリ∞]

＞ねどこちゃんさん
ありがとうございました。
ベストアンサーとさせていただきました。

書込番号：20348533　スマートフォンサイトからの書き込み