Xperia X Performance のクチコミ掲示板

ソフトウェア更新画面が出ない

[水草大好き]

センサー関連の不具合が改善されるアップデート「35.0.B.2.355」がdocomoより配布開始されましたが、適用しようとスマホの「設定」「端末情報」「ソフトウェアアップデート」と順に辿って行っても、「ソフトウェア更新」の画面に切り替わらず、端末情報画面のままで、更新が出来ません。

ネットなどいろいろと検索してみても同様症状は見つからず解決方法が分かりません。
どなたか同じような症状で改善方法などご存じありませんでしょうか。

また、PCからPCコンパニオンで更新しようとしても最新状態です。となってしまいます。
出来れば初期化は避けたいので＾＾；

書込番号：20336580

[子ゴン太]

今まさにソフトウェア更新中です。
当方は、Wi-Fi環境下です。すんなり更新データを
DL、ソフトウェア更新インストールへ進めました。

水草大好きさんはLTE回線ですか？それともWi-Fiですか？
もし、Wi-Fiでされてないのでしたら一度、お試しになっては
いかがでしょうか。

書込番号：20336870

[水草大好き]

子ゴン太さん返信どうもです。

接続環境ですが、スマホからはLTE、wifiともに試していますが、ダメですね。

私の説明が下手で状況が上手く伝わっていないのかもしれませんが…
そもそも、メニューからソフトウェアアップデートを、選択しても画面が変化しないのです。
なので、更新の実行すらできない状況です。

仕方ないので、PC経由での更新をと思いPC コンパニオンで試しても、最新の状態です。となり更新できません。

実際スマホの端末情報にあるビルド番号は末尾が292で最新ではありません。

本体が変な状態なのですかね？
やっぱり初期化しかないのでしょうか…

書込番号：20337610　スマートフォンサイトからの書き込み

[Yuu:Ki]

��ソフトウェアアップデート�≠�タップした時のスクショ	アップデート情報

＞水草大好きさん

同じくその症状です…(ー_ー;)
PCからのソフトウェア更新は、今日の午後５時以降に可能になるそうです。

この症状が出ていろいろと調べていたら水草大好きさんの書き込みを見つけて、今回初めて価格.comに書き込みしました。
今後のソフトウェア更新もPCからとなると少し不便になりますね。

書込番号：20337639　スマートフォンサイトからの書き込み

[三角座布団]

昨日LTEでダウンロード、アップデート完了しました。
今のところ無事に動いています。
アップデータはLTE（Xi）でダウンロードする場合は
通信料無料と表示されました。

書込番号：20338160

[子ゴン太]

＞水草大好きさん
そうでしたか・・・

あと、試せることは色々と試して初期化は最終手段としてした方が
良さそうですね。

私があと思いつくのは

　端末のリセット（初期化ではなく、バグった時の電源強制OFF方法）、端末再起動
　電源ボタンとVOL＋ボタンの同時長押しで、本体がブルっと震えたら手を離す。

　この電源OFF時に、SIMも一度抜き差しする。

　電源ボタンを押して、端末再起動

くらいでしょうか。初期化するよりはハードルは低いので、
端末のリセットをしてなければ一度、お試しください。

書込番号：20339317

[Yuu:Ki]

＞水草大好きさん

PCでソフトウェア更新をして【35.0.B.2.355】になりました。
ですが、やはりソフトウェア更新画面に移行しない症状はそのままです。
この様子だと、今後はPC経由で更新になりそうです。

書込番号：20339387　スマートフォンサイトからの書き込み

[水草大好き]

＞Yuu:Kiさん
同じ症状のようですね。何が原因なのでしょうか・・・
アンインストール、無効化したアプリなのか、
何かの権限を与えていないせいなのか、
情報があると良いのですが＾＾；
PCからの更新は28日の17時からだったのですね！
docomoのHPで大事な部分を見落としていました。

＞三角座布団さん
無事ダウンロード＆適用おめでとうございます。
これで完璧に改善してくれるといいですよね。

＞子ゴン太さん
端末のリセットは試しました。
ただ、SIMの抜き差しまでは実施していません。

で・・・
結局のところ、PCコンパニオンで無事アップデートは出来ました。
しかし、ソフトウェアアップデート画面から進まない症状は改善しませんでした。
今後もPCコンパニオン経由でしかアップデート出来なそうです＾＾；

書込番号：20339404

[ニコニコK]

今回何も考えずVoLTEも築いたらOFF関係ないですが70%位のバッテリーのままWi-Fiもなしでしたら予想寄り時間かかって20%も終わった時にへってました
スレ主さんの書きこみの後直ぐ、後で内容確認したらWi-Fiは次の日ッポイ事書いてあったのでWi-Fiの方が時間かかるような事も書いてあったきがしますが
無事完了しました、元々不具合はなかったのですが
今のところ大丈夫みたいです。

書込番号：20339427　スマートフォンサイトからの書き込み

[水草大好き]

今更ですが、更新画面に入れなかったのは、ドコモのアップデートをしたら直りました。
39.2.B.0.208でAndroid7.0にアップしたら、すんなり入れるようになりました。
できなかった方、既に解決されているかもしれませんが、参考までに。

書込番号：20786832　スマートフォンサイトからの書き込み

充電消費について

[安室ちゃん]

初投稿します。
購入して1週間ですが、バッテリーの持ち悪いなと思い、購入してショックをうけています…
ゲームしたり、触ったりすると、どんどん減っていきます…
スタミナモードを常にと設定してます。
画面の明るさも普通にしてます。
良い方法、改善策は無いでしょうか。
よろしくお願いします。

書込番号：20336002　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ameno]

もう解決されたでしょうか、レスがないようなので…。
減り方が、液晶画面が点灯している時間に対して、激減りなのでしょうか？
スタミナモードにしていても、ゲームしたりウェブサイトを見たりすれば、
画面消灯の待ち受け時間よりは、バッテリーが減るものですが…。
私は1年以上使っていますが、1日トータル、主にゲームで1時間弱くらいしか
画面点灯させないのですが、寝る前に充電する時70%は残っています。
（ちなみにLINEなども使わないので、Gmail以外の通知はほぼ皆無です）
それより少なくなる場合は、バッテリーミックスなどでチェックして、
再起動かけるようにしてますが…。
症状がおさまってるといいですね。

書込番号：20453836

[こんた@鈴鹿]

このXperia X Performanceは、触っている（ゲーム、web、LINE、etc.画面が付いてると）とどんどんバッテリー残％が減っていきますね。
バッテリー容量が少ないのもありますが早過ぎるぅぅぅ〜と感じます。
スタミナモードは、スリープ（画面が消えてる）時に効果がありますので触っている時の対策にはなりません。
使っているんだから仕方ないですが (T_T)
対策はモバイルバッテリーを併用するぐらいですかね。

＞Amenoさん
この機種発売して半年なので違う機種お使いですよね。

書込番号：20474652

[Ameno]

＞こんた@鈴鹿さん

おっしゃる通りです。
Z5のクチコミと勘違いしておりました、スレ主さん、申し訳ありませんでした。

書込番号：20474784

[安室ちゃん]

口コミありがとうございます❣
なるほどって思いました。

書込番号：20478230　スマートフォンサイトからの書き込み

アップデートいつ？

[しんちゃんだよー]

ドコモはアップデートきたみたいだけどauはいつなんでしょうか？

書込番号：20335345　スマートフォンサイトからの書き込み

[安室ちゃん]

こんばんは❣

確か、今月の20日にアップデートでしたよ❣

書込番号：20335992　スマートフォンサイトからの書き込み

[しんちゃんだよー]

安室さんどうもです！

今月２０日にアップデートした際に、不具合出た件の修正？(自動回転しない等)のアップデート待ちなんですが…
安室さんは不具合ありませんでした？

書込番号：20336019　スマートフォンサイトからの書き込み

[安室ちゃん]

20日にアップデート出来ましたよ。

確かに自動回転出来たり、出来なかったりします…

書込番号：20336185　スマートフォンサイトからの書き込み

[しんちゃんだよー]

その不具合を正常に戻すアップデートが近々あるとのことで、ドコモさんは今日配信されたそうです。
auの対応が遅いのか、ドコモと差をつけられているのか(泣)
ちなみに電池の持ちでお悩みなら一度遠隔サポートしてもらっては？余計な電力消費が少し改善されるかもしれませんよー！
待ちに待っているアップデートでも少し電池の持ちの改善されるとかされないとか💦

書込番号：20336228　スマートフォンサイトからの書き込み

[安室ちゃん]

そうなんですねー❣
早くアップデート通知来てほしいですね❣

後、アドバイスありがとうございます❣
遠隔とは、どうやってやるんですかー？

書込番号：20336715　スマートフォンサイトからの書き込み

[しんちゃんだよー]

auサポートへ電話したら遠隔でサポートしてくれますよ！

書込番号：20337785　スマートフォンサイトからの書き込み

[安室ちゃん]

ありがとうございます❣
電話してみます。

書込番号：20337800　スマートフォンサイトからの書き込み

[安室ちゃん]

電話してみたんですが、操作の方法だけ遠隔でやるそうです…
ショップに行ってみて不良品じゃないか確認してみて下さいとの話でした。

書込番号：20338946　スマートフォンサイトからの書き込み

[しんちゃんだよー]

遠隔サポートの内容的には、自分も携帯の画面を見ながら、サポート側が色々いらないものにチェックが入っていないか、裏で何か起動していないかとかを確認してくれます。向こうが遠隔で自分の携帯を操作しているのを見ている感じになります。

書込番号：20339554　スマートフォンサイトからの書き込み

[安室ちゃん]

ありがとうございます。

そういう説明も無く、使っていないアプリを停止して下さいとかソフトウェア更新してますか？とか質問のみでした。

遠隔操作をやるのは、故障とかの場合ですと。

書込番号：20339991　スマートフォンサイトからの書き込み

すぐ電

[そうたパパ]

すぐ電が使えなくなりました
携帯を振るとすぐ電の画面ではなく
iコンシェルのアイコンなのか？時計やら本やら納豆のアイコンが羊とは別に出るだけになってしまいました
iコンシェルの設定なのか、わかりません
どなたか教えていただけないでしょうか
よろしくお願いします

書込番号：20335336　スマートフォンサイトからの書き込み

[エクストラコンテンツ]

私も同じです。
全然同じような方を見なかったので自分だけではないのかと安心しました。
私の場合、この前のソフトウェアアップデートを行い、画面の自動回転の問題は解決しました。
しかし、「スグ電」の機能に関してはスレ主さんと同じで、「スグ電」が反応しても次は反応しなかったり、それこそしゃべってコンシェルのキャラが分身したりしました。
しゃべってコンシェルのキャラを非表示、初期化し、「スグ電」もデータ削除、再更新してみましたがダメでした。
セーフモードで起動してみましたが、それでも変わりませんでした。

アップデートで直った方が大多数の中、私たちのような症状の方もいるということです。

解決方法があればいいのですが…

書込番号：20343774　スマートフォンサイトからの書き込み

[エクストラコンテンツ]

スクリーンショットを撮りました。
このような現象ですよね。

書込番号：20344735　スマートフォンサイトからの書き込み

[エクストラコンテンツ]

すみません。先程のにスクリーンショットが載せられませんでした。

書込番号：20344751　スマートフォンサイトからの書き込み

[そうたパパ]

そうです
全く同じです

どうにか解決方法が見つかればいいのですが、、、

返信ありがとうございます
同じ悩みの人がいるということはなにかしらの問題があるのかもしれませんね

書込番号：20344941　スマートフォンサイトからの書き込み

[エクストラコンテンツ]

やはりそうでしたか。
ちなみに私のは初期化しても全く直りませんでした。
しゃべってコンシェルを初期化、無効化、非表示にしてもダメ。本体の初期化をしてもダメ。

ということは初期不良でしょうかね…

高い機種だけにすごく腹立たしいです。

書込番号：20345302　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

XPERIAのdocomoのロゴは良いけど、(笑)羊さんには
購入して直ぐ消えてもらいました、しかも２匹同情します。

書込番号：20346871　スマートフォンサイトからの書き込み

[トシ☆☆☆]

私も同じです。
アプデ後、スグ電がまるっきり反応しないですね。

やっとジャイロ関連が直ったと思ったのですが、売りの項目が使えないってどうなんでしょうね。

仕事で結構電話使うんでスグ電機能しないのは痛いです。

書込番号：20351046

[エクストラコンテンツ]

私の場合、反応が良いときと悪いときがあります。

みなさんのは「全く」反応しませんか？
それとも反応するときはあるなどでしょうか。

いずれにしてもスッキリしませんね。

書込番号：20353916　スマートフォンサイトからの書き込み

[トシ☆☆☆]

今回のアプデでスグ電が直ったみたいですね。

書込番号：20375939

[エクストラコンテンツ]

先日、各センサーテストができるアプリをインストールし、センサーに異常はないか確かめてみました。
その結果、私の場合画面に貼っていた保護フィルムが接近センサーを常に反応状態にしてしまっていることが判明し、保護フィルムを変えてみました。
すると、不具合続きだった「スグ電」がちゃんと反応するようになりました。
スクリーンショットを貼ったように私と主様の症状は同じなので、このようなことが原因ではないでしょうか？
ぜひ、確かめてみてください。

とりあえず私は解決しました。

書込番号：20379165　スマートフォンサイトからの書き込み

[＊金ちゃん＊]

Xperia X Performance対応液晶保護ガラスフィルム
「RT-RXPXPFG/RCシリーズ 」販売中止のお知らせとお詫び
http://www.ray-out.co.jp/news/xperia_x_performance_news/
＞Xperia X Performanceの個体によっては、
＞本製品貼付後、近接センサーにガラスフィルムが干渉し、
＞端末画面での操作ができなくなる可能性がございます。

エクストラコンテンツさんが貼られていた
レイ・アウト製のRT-RXPXPFG/CWにも近接センサーに
不具合が出るのかもしれませんね。
問題があれば返金してもらえるかも。
なにより解決して良かったですね。

書込番号：20379208

[そうたパパ]

返信遅くなりました
アップデートで解消しました

皆様ありがとうございました

アップデートで使えなくなったり使えるようになったり、、、困ったものですね

このまま使えるのならいうことなしですね

書込番号：20379282　スマートフォンサイトからの書き込み

LINE 着信音

[neco.com]

シンプルベルが、ピンとしか鳴らない。
ピンポンと鳴ってほしい。

書込番号：20332170

[ニコニコK]

LINEのバージョンは大丈夫すか？

書込番号：20332214　スマートフォンサイトからの書き込み

[neco.com]

現在のバージョン　6.8.1 と表示されてます。

書込番号：20332225

[ニコニコK]

昨日SoftBankのXPもスレ主さんとは違うのですが、今までと同じ音だけ鳴らないって事がありました
再起動したらなおりましたけど。

書込番号：20332336　スマートフォンサイトからの書き込み

[neco.com]

再起動しましたが、状況変わらず。

書込番号：20332367

[ババンビちゃん]

自分も音が途中までしか鳴らないです。

書込番号：20332449　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

再度確認したら全部鳴りましたけど？。

書込番号：20332458　スマートフォンサイトからの書き込み

[トシ104]

ワンフレーズ鳴る場合と鳴らないときがあります。
私はあまり気にしてませんが、急用（をＬＩＮＥで流すのもどうかと思いますが）の場合は少し困る・・・かも？

書込番号：20333852

[neco.com]

スリープ時に着信が有った時、起こる可能性が非常に高い。

書込番号：20334048

[Nature Focus]

私も、同じ現象です！
設定→音と通知→アプリの通知→重要に設定したら、解決しました！

書込番号：20342083

[Nature Focus]

追伸

直らないですm(__)m
鳴ったり、鳴らなっかたり・・・・ダメです。

書込番号：20343952

[tntn夏]

＞neco.comさん
＞Nature Focusさん
私も同じ現象で、解決策をネットで検索し(ここにも辿り着きました)、ありとあらゆる設定をしたけど特にスリープ時に0.5秒くらいしか鳴らず困っていましたがLINEの設定で『バイブレーション』のチェックを外した所、今のところ順調に？通知してくれてます！あとは、念のためアプリ終了ボタン→【すべて削除】はせずLINEだけ残してあります。

これが解決策なのか分かりませんが、鳴らないよりはマシかと思いますので、試してみてください☆

書込番号：20348519　スマートフォンサイトからの書き込み

[neco.com]

LINEバージョン　6.8.2　に上がりましたが、スリープ時に発生する問題、今回も見送られた模様。

書込番号：20355986

[★ポトス★]

初めてコメントさせて頂きます。
私もラインの着信音がきちんと鳴る時と、0.5秒しか鳴らない時があり、とても困っています。
スリープ状態の時は、ライン電話の呼び出し音が全くならない時もあり本当に困っています。
私のようにライン電話の呼び出し音が鳴らない方は、いらっしゃいますか？
docomoショップに行っても、他社のアプリなので分かり兼ねますと言われるばかりで…(TT)

書込番号：20358680　スマートフォンサイトからの書き込み

[neco.com]

最近ドコモアップデートが続いてから、スリープ時通知音ますます悪くなってませんか。
スリープ時間に比例して鳴らない確率が上がる。

書込番号：20381336

[neco.com]

規則性が何ともわからず、何処の窓口に相談したらよいか頭痛い。

書込番号：20389533

[neco.com]

今回の事例、よっぽど詳細な検証を行なわないとわからん。
解決すれば何だという事多いからな。

書込番号：20390147

[★ポトス★]

通知音が短くしか鳴らない時は、届いているメッセージの時間を見ると、リアルタイムでメッセージが届いていなくて、実際にメッセージが届いた時間より、ほとんどが遅れて着信音が鳴っています。
私の場合、着信音が短い時は、5分〜10分位前に届いたメッセージが0.5秒の短い音で鳴ります。

きちんと着信音が鳴る時もあるのですが、0.5秒の着信音も鳴らなくて、無音の時もあるので本当に困ります。
あと2年弱、この機種を使うと思うと頭が痛いです
(TT)(TT)(TT)

書込番号：20390370　スマートフォンサイトからの書き込み

[tntn夏]

私も、鳴る時もあれば全く鳴らずに画面にポップアップ表示されるだけの時もあり、どんどんムラが出るようになって来てます( ; _ ; )
鳴る時、鳴らない時の規則性が分からないから対策のしようがありません…

あまり調べてもこれと言った解決に至らず。本機をお使いの皆さんは、大丈夫なんでしょうかね。それとも、そんなにLINEを必要としてないのでしょうか(｡>人<)とても困ってます↓

書込番号：20390382　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニックネームなしですが]

私のは問題ないです。
電池の最適化でLINEは外してますか？

書込番号：20391020　スマートフォンサイトからの書き込み

[neco.com]

スタミナモードONにすると、状況非常に悪くなるので、電池の最適化でLINE外しましたが結果効果なし。

書込番号：20392123

Googleを優先するには！

[fxdxt]

昨日機種変更してネットを見るのに常時Googlにするのとchromeとがありウッカリchromeにしてしまいました！Googllに設定かえたいのですが！
やり方が分かりません？教えてください

書込番号：20318087　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

まず、Googleアプリを開いて検索画面にして、検索BOX左側に表示されている「G」のマークをタップして画面を切り替えてください。
切り替わりますと左上に縦に3本連なった横線が表示される筈ですから、そちらをタップし「設定」を開いてください。

開きましたら一番上の「アカウントとプライバシー」をタップし、「アプリ内ウェブで開く」を有効にしたら元に戻るかと思います。

書込番号：20318274　スマートフォンサイトからの書き込み

[fxdxt]

ありがとーございました&#8252;やってみます

書込番号：20318340　スマートフォンサイトからの書き込み