Xperia X Performance のクチコミ掲示板

カメラから写真が閲覧できない

[かめいど博士]

Android7.0ですが、カメラで撮影した後画面右下のプレビューをクリックすると「操作に失敗しました」と表示されて確認できません。
保存先はSDカードでフォーマットやカード自体の交換で改善したときもありましたが、間もなく再発してしまいます。
写真自体は保存できていることを確認できていますが、これは本体の故障でしょうか？

書込番号：20752383　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

駄目もとで、SIMとSDを抜きを抜き、数分後さし直して下さい。

書込番号：20752708

[かめいど博士]

試しました。
フォーマットしない限りカメラから認識しません。
また、Facebookの写真を投稿するのも認識しないためできません。

書込番号：20752903　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

＞かめいど博士さん

保存先を【本体】へ変更して確認されてみては。
症状が全く出なければSDカードに問題ありと推測されます。

もし相変わらずエラーが出るようならSDカード云々は無関係、カメラアプリもしくはプレビューアプリ（アルバム？）に何らかの原因ありと切り分け出来ます。

書込番号：20753924　スマートフォンサイトからの書き込み

[かめいど博士]

＞りゅぅちんさん
SDカードを変えてもダメとなると、SDカード読み取りの部分の不良でしょうか？
ファイルマネージャーでは認識してくれるのですが、何とも不思議です。

書込番号：20754663　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

＞かめいど博士さん

プリインストールのアルバムアプリでもSDカード保存の写真は正常に表示されますかね。
他にはカメラアプリ→設定→「静止画オートレビュー」「プレビュー」の機能は正常でしょうか？

書込番号：20754841　スマートフォンサイトからの書き込み

[かめいど博士]

＞りゅぅちんさん
アルバムアプリからも見られません。
カメラの設定も問題ないようです。

書込番号：20754847　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

＞かめいど博士さん

>>アルバムアプリからも見られません。

もう少し詳しく。
アルバムアプリ自体が起動出来ないのか？
起動はするけど写真が全く表示されないのか？
SDカード保存の写真のみが表示されないのか？

ファイルマネージャでは認識されてるのであれば、写真ファイルをタップすると通常なら表示されるはずですがいかがでしょうか？

書込番号：20754879　スマートフォンサイトからの書き込み

[かめいど博士]

＞りゅぅちんさん
アルバムアプリは起動します。
ファイルマネージャーから写真をクリックすると、表示されますし、アルバムでも見られます。
しかし、アルバムアプリからSDカードの写真を直接見ることができないのです。

書込番号：20755150　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

＞かめいど博士さん

アルバムアプリの権限を確認してみては。

本体設定→アプリ→『アルバム』→【許可】をタップ

書込番号：20755161　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

＞かめいど博士さん

アルバム→設定→【問題の発見と解決】を実行すると、何か原因らしき項目が挙がってきませんか？

書込番号：20755171　スマートフォンサイトからの書き込み

[かめいど博士]

＞りゅぅちんさん
問題の発見と解決を実行すると、SDカードが非表示になっており、また認識できるようになりました。
ありがとうございました。

書込番号：20755235　スマートフォンサイトからの書き込み

NFCが立ち上がらない

[ｽｰﾊﾟｰｻﾗﾘｰﾏﾝ2]

こんにちは。
今日いきなりNFCが立ち上がらなくなりました。
あさ出勤時にモバイルSuicaで出勤しました。
このときは問題ありませんでした。
仕事中は電源を切ってます。
帰宅時に電源を入れ、JRの改札でスマホをかざした時、改札は開かず入れず。(14:00頃)
ドコモヘルプへ電話すると、おサイフケータイが使えなくなってるとのこと。(15時過ぎ)
原因は不明。
ドコモショップへ持ち込み(16:00)、見てくれると思ったら、修理の説明されるばかりて設定などの確認してくれない。
データ初期化するなど困ることばかり言われてます。
もっと踏み込んだ確認がされると思ってたのですが、かなりがっかりしてます。
Xは発売日に購入して、SIMなど抜いたことは1度もありません。
愚痴言ってごめんなさい。

私の様な症状をご経験された方はいらっしゃいますでしょうか？
その際どのように改善されたか教えていただけると助かります。
よろしくお願いいたします。(18:48)

書込番号：20753937　スマートフォンサイトからの書き込み

[現在考え中]

＞ｽｰﾊﾟｰｻﾗﾘｰﾏﾝ2さん
本体のファームウェアは
最新のものですか？
最新ビルド番号：39.2.B.0.244

書込番号：20755071　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

docomoでどんな対応かは知りませんが、SIMCard入れ直したりしてはどうですか？自分のはバンパーつけててもID、ナナコ、Edy、Suica等大丈夫ですね
一応保護シートも貼ってます、自販機でもSuica今日も使いました、因みにAndroid7.0で最近のソフトウェアも更新してます、連休なのにやさぐれたDSの対応がタマタマ悪かったのかも知れませんし、改善すれば良いですね。

書込番号：20755079　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｽｰﾊﾟｰｻﾗﾘｰﾏﾝ2]

＞現在考え中さん
＞ニコニコKさん
コメント堂本兄弟ありがとうございます。
結果から申し上げますと治りました。

どうやって治ったかですが、電源を入れたままSIMカードを抜き差しすると治りました。(20:40)
ドコモショップでまだ呼ばれてなかったですよ(^o^;)

それまでは電源OFF-ONは何度もやりましたし、電源OFFしてSIMの抜き差しも数回やりました。
でも治って良かったー。
治らなければXZかXcompactを買うつもりでした。

書込番号：20755217　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｽｰﾊﾟｰｻﾗﾘｰﾏﾝ2]

＞ニコニコKさん
＞現在考え中さん
ビルドは最新でした。
Android7.0に上げてました。
ドコモヘルプへ電話したときですが、同じような症状が出た記録がもう一人居たそうです。
その方と私はビルド番号が違う様でした。
以上です。
どうもありがとうございました。

書込番号：20755222　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｽｰﾊﾟｰｻﾗﾘｰﾏﾝ2]

＞ニコニコKさん
＞現在考え中さん
すごい誤記失礼しました。

誤
コメント堂本兄弟ありがとうございます。

正
コメントどうもありがとうございます。


スマホで文書くの下手なもんで失礼しました。

書込番号：20755230　スマートフォンサイトからの書き込み

Android7.0にして

[＠暁月]

Android6.0の時は表示されていたイヤホンアイコンが表示されなくなりました。これは仕様でしょうか？音は普通に聞けます。

書込番号：20742010　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

スマートコネクトの事？docomoですが出ますけど。

書込番号：20745072　スマートフォンサイトからの書き込み

[＠暁月]

スマートコネクトは入れてません。
システムUIの設定で自己解決しました！
有難うございます。

書込番号：20745628　スマートフォンサイトからの書き込み

Wi-Fiパスワードが初期化される

[ｽｰﾊﾟｰｻﾗﾘｰﾏﾝ2]

1週間前くらいからこんな症状が出るようになりました。
改善方法をご存じの方いらっしゃいましたら、教えて下さい。

Wi-Fiは固定IPで利用してます。

<症状>
・突然Wi-Fiパスワードが初期化されてWi-Fiに繋がなくなる。
・xを再起動するとWi-Fiは復活して繋がる。しかし、しばらく放置するとWi-FiはONのまま繋がなくなる。
・Android7にアップグレードすれば直るかなと期待して7にしたが、Wi-Fiパスワードを設定してもやはりしばらくするとパスワードが消えて繋がなくなる。再起動するとしばらく繋がる。

以下です。
よろしくお願いいたします

書込番号：20736550　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

別の機種ですが同じような症状になったことがあり原因はWi-Fi自動接続アプリでした。

セーフモードでも駄目でしょうか？
セーフモードで正常ならアプリの可能性があります。

書込番号：20740368　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

http://k-tai.watch.impress.co.jp/関係ないなも知れませんが

書込番号：20740650　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｽｰﾊﾟｰｻﾗﾘｰﾏﾝ2]

＞ニコニコKさん
＞マグドリ00さん

コメントどうもありがとうございます。
何がきっかけか分かりませんが、今はとりあえずほぼ直ってます。昨日一度発生しましたが。
様子見ですかねぇ(^o^;)

書込番号：20744115　スマートフォンサイトからの書き込み

バックライト

[SRT810]

バックライトが突拍子も無く切れ、電源ボタンやその他物理スイッチが全く反応しません
ブッツリ切れるというよりは、スリープしたような切れ方なので、設定か何かで治るのでしょうか？
あと、SIMカードの認識が頻繁に切れるのも、何か関係があるのでしょうか？

書込番号：20702297　スマートフォンサイトからの書き込み

[こんた@鈴鹿]

SIMカードを抜いて端子部をきれいな布や綿棒でキレイきれいして様子をみましょう。

書込番号：20707512

[おびい]

端末の不具合と見た方が良いでしょう。
auショップで相談か、故障紛失サポート(旧安心ケータイサポートプラス)に問い合わせてみては如何でしょうか？

書込番号：20709288

[SRT810]

店に出したところ、故障でした
ありがとうございました

書込番号：20737668　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

やはり故障だったんですね。
私も同じ端末を使っていてバックライトが不安定に光ったため、故障紛失サポートで交換機を送ってもらった経験があったもので。
解決して良かったです。

書込番号：20737929

PC接続時について

[vaioc]

最近こちらの機種を購入しようかと検討しているのですが、現在XperiaZ3(SO-01G)を利用していてPC接続時に写真のメニューが表示されるのですが、SOV33の7.0でも同じようなものが表示されるのでしょうか？
それと今MTPを選択後1分ほど立たないとファイルの操作ができないのですがこの機種も同じような症状が出ているのでしょうか？

書込番号：20723726

[星めぐり]

PC接続すると画像の画面が出て、切り替え、正しく認識されればすぐにファイルを転送できます。

書込番号：20725897　スマートフォンサイトからの書き込み

[vaioc]

＞星めぐりさん
ありがとうございます！
やはり最近のは同じ症状が出ているみたいですね…

書込番号：20726380　スマートフォンサイトからの書き込み

[星めぐり]

確かに1回では正しく認識されないことが多いですが。一回充電のみに切り替えて、再度、転送モードにすれば、1分かからないと思います。

書込番号：20726597　スマートフォンサイトからの書き込み