Xperia X Performance のクチコミ掲示板

SDカードに移動したファイルが消える？？

[syamsyam]

ちょっと複雑そうな不具合？仕様？アプリ問題？にぶつかったので相談させてください。

【作業内容】
本体メモリDCIMフォルダからSDカード内の任意のフォルダへ写真を移動して整理をしています。
移動に使うメインアプリは【ESファイルエクスプローラ有料】【QuickPic】【ファイルマネージャー＋】です。

【症状】
どのファイラーアプリを使ってもアプリ側ではファイル移動が正常に成功した様に見えるが、
端末をUSB接続してPC側（win7）からSDカード内を覗くとファイラーで移動したファイルだけ見えない。
移動元のフォルダ（内部DCIM）からも移動したファイルは消えている。（PC側からは発見できない）
※アプリ側（端末側）では移動したファイルは正常に表示されてアクセスも出来る。
※使用するアプリによって若干不具合の内容は異なる。

【ESファイルエクスプローラ】
・端末側ではファイル移動は正常に完了する。
・PCとUSB接続すると移動したファイルは全く表示されない。
（DCIMフォルダ内の移動していない写真等は問題無く表示されアクセスもできる）
・移動元のフォルダから移動したファイルは消えている。
・端末再起動してもダメ。

【QuickPic】
・端末側ではファイル移動は正常に完了する。
・PCとUSB接続すると移動したファイルのサムネイルのみ表示されるがゼロバイトでアクセスできない。
（DCIMフォルダ内の移動していない写真等は問題無く表示されアクセスもできる）
・移動元のフォルダから移動したファイルは消えている。
・端末再起動してもダメ。

【ファイルマネージャー＋】
・端末側ではファイル移動は正常に完了する。
・PCとUSB接続すると移動したファイルのサムネイルのみ表示されるがゼロバイトでアクセスできない。
（DCIMフォルダ内の移動していない写真等は問題無く表示されアクセスもできる）
・移動元のフォルダから移動したファイルは消えている。
・端末再起動してもダメ。

【ファイルコマンダー】
・端末側ではファイル移動は正常に完了する。
・PCとUSB接続すると移動したファイルは全く表示されない。
（DCIMフォルダ内の移動していない写真等は問題無く表示されアクセスもできる）
・移動元のフォルダから移動したファイルは消えている。
・端末を再起動すると移動したファイルがPC側からも見れる様になりアクセス出来る様になる。

【アルバム※標準インストール】
・端末側ではファイル移動が正常に完了する。
・PCとUSB接続すると移動したファイルが正しく表示されアクセス出来る。
・標準インストールの為かこのアプリのみ問題無く動作する事を確認。
・現状このアプリを使ってファイル移動を凌いでいます･･･ただし非常に使いづらい･･･。


※どのファイラーアプリで移動した場合でもSDカードを端末から引っこ抜いて
PC直挿しで中身を確認するとファイル移動が正常に完了している。


---------------

・接続に使用するUSBケーブルを変更しても発生する。
・パソコンを別の物（win7_32bit→win7_64bit）に変更しても同様に発生する。
・SDカードを新品に変更しても同様に発生する。
・SDカードは端末側でフォーマットした物を使用している。

---------------

問題が端末の仕様なのかアプリ側の問題なのか初期不良なのか切り分け出来ず困っています。
もし他の個体でも発生するなら仕様として諦めもつきますが･･･皆さんの端末では発生しませんか？

どうもアプリ側の権限問題な様な気もするのですが･･･。

書込番号：20354346　スマートフォンサイトからの書き込み

[taroちゃんぺ]

Android上では閲覧出来るのにPCからは閲覧不可との事ですよね？
SDカードの暗号化を「有効」にしていないですか？

　　　[設定]-[ロック画面とセキュリティ]-[SDカードの暗号化]

Android端末で暗号化されたSDカードは、暗号化させたAndroid端末以外では読み書き出来ません。

書込番号：20355368

[syamsyam]

＞taroちゃんぺさん

返信ありがとうございます。

自分が使用している端末 Xperia X performance では
【SDカードの暗号化】項目は見当たりませんね...
【携帯電話の暗号化】項目はありますがタップしても反応無しです。

SDカードへのアクセス状況を確認したんですが

・端末側からの読み込み書き込みok
・PC側からの読み込み書き込みok（端末USB接続経由）
・PCからの読み込み書き込みok（カードリーダー経由）

上記の様な状況だったので暗号化はされていないように思えます...。

端末側でSDカードに移動したファイルだけが、
PCと端末をUSB接続した時にだけ、
PC側から見えなくなる...って状況です...。

書込番号：20356042　スマートフォンサイトからの書き込み

[jwsu]

ファイルコマンダー使用していますが、普通に何も権限等は弄らず切り取り、ペースト。コピペ、移動全て問題なくPCで認識しました。

移動させたデータはスマホからは閲覧可能なんですか？

書込番号：20357214　スマートフォンサイトからの書き込み

[jwsu]

端末を一度初期化してみてファイルマネージャーのみインストールして同じ操作をしてみる。
これで直れば端末の一時的なバグor他のアプリの影響。直らなければ端末の不具合かと ……
USBはMTPモードで接続ですよね？

ファイルコマンダーしか使用していませんが同様の症状は出なかったので少なくとも仕様ではありません

書込番号：20357278　スマートフォンサイトからの書き込み

[syamsyam]

＞jwsuさん

返信ありがとうございます。

端末側からは移動したファイルには正常にアクセスでき編集等も問題なく出来ます。

こちらではファイルコマンダーを使用しても端末を再起動（SDカードのリマウント）しない限りPC側からはファイルが見えないのでやはりこの個体の問題なんですかね...
初期化については頭を過ってはいますが今の環境まで戻す苦労を考えると出来るだけ最終手段にしたいと思っています...

ファイルコマンダー以外のファイラーアプリではどうでしょう？
esやソリッドやファイルマネージャー等でも問題なく作業出来ますか？

ちょっとよく分からない現象として

PCと端末をUSB接続している時に
移動したファイルのあるはずのフォルダをPC開きながら
スマホ側を操作して移動したファイルを別の名前にリネームしてやると
リネームした瞬間にパソコン側でもファイルが見れる様になるのを発見しました。

これにどういう意味があるのはわかりませんが...

書込番号：20357482　スマートフォンサイトからの書き込み

[jwsu]

私は基本的に最初から入っているアプリで出来るなら他のアプリは入れないのですが
試してみました。

ESファイルエクスプローラが悪さをしているので、端末の不具合ではありません。
ESファイルエクスプローラを入れたら同じ現象が再現され
問題なかったファイルコマンダーも同様の症状が出てしまいました。
ESファイルエクスプローラを削除してもバグは残り
ESファイルエクスプローラで移動させたファイルを全て削除したところ症状が改善され
もとの動作に戻りました。

すみませんが、他のアプリで不具合が出て初期化する羽目になるのは・・・・・・
なので他のファイルマネージャは試しません。

書込番号：20358050

[syamsyam]

＞jwsuさん

検証に協力して頂いてありがとうございます！
スッキリ出来ました！
他の端末でも発生するということはアプリ側の不具合なんですね。

もしくは外部ファイラーを受け付けないAndroid6.0.1の仕様？
流石に他のAndroid端末でも同じ現象になるかは不明ですが...

ファイルコマンダーの使い勝手がどうも苦手でesファイルエクスプローラばかり使ってきた身には辛い状況ですが、
アプリ製作者に対応してもらうしかないですね。。。

書込番号：20358125　スマートフォンサイトからの書き込み

[jwsu]

自分の中では信用しているバッファローのファイルマネージャーは試しましたが
バグは発生せず移動、PCで確認できました。

ESは初期・・・SO-01Bの頃のファイルマネージャでは優秀でしたが
いろいろ機能を追加し、いろいろインストールさせようとしはじめて
今では正直微妙な感じが・・・・
中華アプリですし・・・・　　まぁただ単に自分が中華アプリを避けているだけなんですが

書込番号：20358215

[syamsyam]

＞jwsuさん

バッファローのファイルマネージャー試してみました。
こちらでも正常なファイル移動確認できました！

外部ファイラーでも正常に移動出来る物と出来ない物がある様ですね。

自分の場合はファイラーアプリ選びの拘りみたいなのは特になくて

選ぶ基準としてファイル操作が直観的であること、PC共有フォルダへアクセスできることなんです。

この機会に別のファイラーアプリを探索してみる事にします。

ESを使ってる理由は「広告が邪魔で有料購入してしまったので使い続けている」だけですね・・・。

書込番号：20358275

音が止まる

[ひろ0129]

ネット情報で調べたのですが、対応策が分からず質問させて下さい。

ヘッドホンを挿して音楽を聴いていると1〜2分で止まってしまい、その後再生すると音が本体から出る。
という現象に遭遇した方はいらっしゃいますでしょうか。

スマートコネクトをON/OFFにしてみたのですが、改善せず。。。
Bluetooth対応のヘッドホンにしたら改善するという情報もあるのですが、確信が持てず。。

よろしくお願い致します。

書込番号：20352865

[ﾄｯﾌﾟﾚｽﾀﾞﾝｻｰ]

私のはイヤホン差した状態で何らかの条件を満たすと、誤作動を起こしミュージックの音量が勝手にミュートまで下がり続けます。
アップデート後からの症状で、発生条件の特定には至ってません (>_<)
差してすぐ発生することもあれば、差してしばらく発生せずに突然画面が点灯して発生することもあります。
ちょっと困ってますが、ドコモショップ行ってもかえってイラっとする事が多いので、今のところ放置して様子見してます。

書込番号：20353372　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろ0129]

トップレスダンサーさん

そうですか。いろいろ不具合ありますね。　しばらく待ってみます。。

書込番号：20360573

[ﾄｯﾌﾟﾚｽﾀﾞﾝｻｰ]

11/8のアップデート更新後、イヤホン装着時に音量が下がり続ける誤作動は落ちつきました。
音楽を聞いている時はミュージックの音量、通話中は受話音量、待ち受け中は着信音量が不規則にミュートまで下がり続けるという困った症状。
発生条件の特定には至らず納得していませんが、とりあえずは解決しました。

書込番号：20377800　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

音量がmail等で少しの何秒か小さくなる事は
過去に「0.何秒」音がとまる事はないですね
後はミュージック等でボリュームを下げろって事が出た事は、ありましたけどね、何れにしても、とまる事はないですね。

書込番号：20502789　スマートフォンサイトからの書き込み

通話中にププッと音が定期的に入るのは？

[Redcow]

同じ症状をご体験されている方はいらっしゃいますか？
キャッチか通知音かとも思いましたが、履歴はありません。電波状況は電波も良好、電池切れでもありません。長く通話していると数分おきに音が鳴ります。毎回であり、結構大きな音なので不快に感じます。ドコモに聞いても確かな答えがもらえません。理由やアドバイスをいただければ幸いです。よろしくお願いいたします。過去に同じ質問がありましたらお許しください！

書込番号：20339980　スマートフォンサイトからの書き込み

[HANOI ROCKS]

通話録音アプリが入っているとか？しませんか？

書込番号：20339985　スマートフォンサイトからの書き込み

[Redcow]

早速にありがとうございます！
機種変したばかりで、通話に関する余計なアプリはまだ入れてはいないんです。やはり、何かアプリが影響しているんですかね……。

書込番号：20340004　スマートフォンサイトからの書き込み

[騙されVista]

こんにちは
おそらく通話中着信設定がONになっているのでわ
ダイヤル画面（電話番号入力する画面）右上の縦に点が三個のメニューから通話設定→ネットワークサービス→通話中着信設定で設定の確認でわかりますよ

書込番号：20340616　スマートフォンサイトからの書き込み

[騙されVista]

あっ　すいません定期的にでしたね…
通話時間通知設定はこの機種にはないので
んー
気になりますねぇ
肝心な話がプププの音で邪魔される場合があるので早く原因が分かればいいのですね

書込番号：20340718　スマートフォンサイトからの書き込み

[(k.k)]

昔の話ですが
電波悪いと知らせる機能がありますよね、

書込番号：20341661　スマートフォンサイトからの書き込み

[HANOI ROCKS]

スマート着信はONですか？

もし、ONならoffにしてどうでしょうか？

書込番号：20341692　スマートフォンサイトからの書き込み

[BL@CKWGN]

通話中にLINEでメッセージが届くとそのような音がしたような…
定期的に、という点では違いますが。

書込番号：20343041　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

最近は鳴りませんがmailが来ても鳴った気がしますね、相手には築いてないらしいですが
電話終了後LINE入ってる事はありますね、２回位プップなので気に成りませんが。

書込番号：20502829　スマートフォンサイトからの書き込み

充電消費について

[安室ちゃん]

初投稿します。
購入して1週間ですが、バッテリーの持ち悪いなと思い、購入してショックをうけています…
ゲームしたり、触ったりすると、どんどん減っていきます…
スタミナモードを常にと設定してます。
画面の明るさも普通にしてます。
良い方法、改善策は無いでしょうか。
よろしくお願いします。

書込番号：20336002　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ameno]

もう解決されたでしょうか、レスがないようなので…。
減り方が、液晶画面が点灯している時間に対して、激減りなのでしょうか？
スタミナモードにしていても、ゲームしたりウェブサイトを見たりすれば、
画面消灯の待ち受け時間よりは、バッテリーが減るものですが…。
私は1年以上使っていますが、1日トータル、主にゲームで1時間弱くらいしか
画面点灯させないのですが、寝る前に充電する時70%は残っています。
（ちなみにLINEなども使わないので、Gmail以外の通知はほぼ皆無です）
それより少なくなる場合は、バッテリーミックスなどでチェックして、
再起動かけるようにしてますが…。
症状がおさまってるといいですね。

書込番号：20453836

[こんた@鈴鹿]

このXperia X Performanceは、触っている（ゲーム、web、LINE、etc.画面が付いてると）とどんどんバッテリー残％が減っていきますね。
バッテリー容量が少ないのもありますが早過ぎるぅぅぅ〜と感じます。
スタミナモードは、スリープ（画面が消えてる）時に効果がありますので触っている時の対策にはなりません。
使っているんだから仕方ないですが (T_T)
対策はモバイルバッテリーを併用するぐらいですかね。

＞Amenoさん
この機種発売して半年なので違う機種お使いですよね。

書込番号：20474652

[Ameno]

＞こんた@鈴鹿さん

おっしゃる通りです。
Z5のクチコミと勘違いしておりました、スレ主さん、申し訳ありませんでした。

書込番号：20474784

[安室ちゃん]

口コミありがとうございます&#10083;
なるほどって思いました。

書込番号：20478230　スマートフォンサイトからの書き込み

アップデートいつ？

[しんちゃんだよー]

ドコモはアップデートきたみたいだけどauはいつなんでしょうか？

書込番号：20335345　スマートフォンサイトからの書き込み

[安室ちゃん]

こんばんは&#10083;

確か、今月の20日にアップデートでしたよ&#10083;

書込番号：20335992　スマートフォンサイトからの書き込み

[しんちゃんだよー]

安室さんどうもです！

今月２０日にアップデートした際に、不具合出た件の修正？(自動回転しない等)のアップデート待ちなんですが…
安室さんは不具合ありませんでした？

書込番号：20336019　スマートフォンサイトからの書き込み

[安室ちゃん]

20日にアップデート出来ましたよ。

確かに自動回転出来たり、出来なかったりします…

書込番号：20336185　スマートフォンサイトからの書き込み

[しんちゃんだよー]

その不具合を正常に戻すアップデートが近々あるとのことで、ドコモさんは今日配信されたそうです。
auの対応が遅いのか、ドコモと差をつけられているのか(泣)
ちなみに電池の持ちでお悩みなら一度遠隔サポートしてもらっては？余計な電力消費が少し改善されるかもしれませんよー！
待ちに待っているアップデートでも少し電池の持ちの改善されるとかされないとか&#128166;

書込番号：20336228　スマートフォンサイトからの書き込み

[安室ちゃん]

そうなんですねー&#10083;
早くアップデート通知来てほしいですね&#10083;

後、アドバイスありがとうございます&#10083;
遠隔とは、どうやってやるんですかー？

書込番号：20336715　スマートフォンサイトからの書き込み

[しんちゃんだよー]

auサポートへ電話したら遠隔でサポートしてくれますよ！

書込番号：20337785　スマートフォンサイトからの書き込み

[安室ちゃん]

ありがとうございます&#10083;
電話してみます。

書込番号：20337800　スマートフォンサイトからの書き込み

[安室ちゃん]

電話してみたんですが、操作の方法だけ遠隔でやるそうです…
ショップに行ってみて不良品じゃないか確認してみて下さいとの話でした。

書込番号：20338946　スマートフォンサイトからの書き込み

[しんちゃんだよー]

遠隔サポートの内容的には、自分も携帯の画面を見ながら、サポート側が色々いらないものにチェックが入っていないか、裏で何か起動していないかとかを確認してくれます。向こうが遠隔で自分の携帯を操作しているのを見ている感じになります。

書込番号：20339554　スマートフォンサイトからの書き込み

[安室ちゃん]

ありがとうございます。

そういう説明も無く、使っていないアプリを停止して下さいとかソフトウェア更新してますか？とか質問のみでした。

遠隔操作をやるのは、故障とかの場合ですと。

書込番号：20339991　スマートフォンサイトからの書き込み

LINE 着信音

[neco.com]

シンプルベルが、ピンとしか鳴らない。
ピンポンと鳴ってほしい。

書込番号：20332170

[neco.com]

スリープ時の通知音（シンプルベル）に関しては未だに不安定。
LINEはお安い端末で、誰でも利用できる事をコンセプトに作られてる。
ハイスペック端末では、ちょっとしたアルゴリズムのぶれが逆に悪さするのかな。

書込番号：20470468

[Nature Focus]

もう　諦めました
この機種だけの問題みたいで、ドコモ、ソニー、LINEは、対処しないでしょう！！

長く使うものなので、改善してほしいですが・・・・・

金儲けのドコモ、売ったら終わりのソニー、もう　両社商品は、購入しません！

書込番号：20471917

[tntn夏]

LINEアップデート
本機ソフトウェアアップデート

共に最新にしても一向に安定しません(特にスリープ時)どちらが問題なのか、私には分かりませんがほとんどの方が大丈夫と言うのなら、自分の本機がハズレを引いたと言う事ですかね(><)

諦めるしかないのなら、残念で不便でなりません...

書込番号：20473875　スマートフォンサイトからの書き込み

[neco.com]

スリープ状態からの寝起き、未だに悪いです。
ハズレを引いたとユーザーは思いがちですが、通信機器は許可認定機関もあり、そんなに歩留まりが悪い事ありません。
最近の傾向として、時間帯による変化を感じます。　まだまだ動作検証は続きます。

書込番号：20476908

[neco.com]

最近書き込みも少なく、皆様も疲れ果て、諦めの様子がよくわかります。
私もスマートフォンの普及アプリで、まか不思議で不安定な動作は経験ありません。
次期OSアンドロイド７に期待してよいやら、動作検証不足でもっと状況悪化するか！

書込番号：20484976

[tntn夏]

＞neco.comさん
私は本当に不便さを感じている一人なので、いつもここのトピックスを確認して最新情報は無いか、改善策は見つかったかチェックしてますよ♪

私の現状としては、相変わらずムラがある上0.5秒さえも鳴らない時も多くなって来ました…

書込番号：20493806　スマートフォンサイトからの書き込み

[neco.com]

ユーザーが強く出られないのは、LINEがサードパーティであり、ドコモ　ソニー共逃げ道を持ってます。
とわ言え、せめてソニー側に、クレームメール受付の窓口ぐらいは作ってほしい。
ユーザーの声を聞くことは大切です。　決して間違ったことを言ってるわけではない。
世界で一番売れてる商品は、多くのユーザーのクレームを真摯に受け取り、改修を繰り返し、信頼のある商品になってます。

書込番号：20494066

[neco.com]

スリープからなかなか起きない子の、後知恵的対策法。
相手方には、こちらの端末不具合によりこう伝えてます。
スタンプを送信　本文を送信　２アクションの動作でひとまずその場をしのいでください。
情けない話ですね。ソニーがこの不具合情報知らないわけない。
対策出来ない会社の事情、いや対策してはいけないお家の事情。
ネット上の不具合情報では、サムソンもシャープもHＩＴしない、エクスペリアだけやたら多い。
こんな事なら購入前にもっと情報集めるんだった。　我ながら悔しいの一言につきる。
今度はだまされないぞ。

書込番号：20507304

[neco.com]

アクション逆でした。
１（メッセージ）送信　２（スタンプ）送信の２アクションです。

書込番号：20517865

[neco.com]

ドコモ、ソニー側　ユーザーがまいるまで、だんまりの消耗戦に入りましたね。
テレビでXZのコマーシャル良く流すよな、見るたび腹が立つ。

書込番号：20527593

[neco.com]

皆様新年のご挨拶、音もなく届きましたか。
ここに来て買い取り価格が、X Perfomance急騰、XZ急落、何を意味してるんですか。

書込番号：20530096

[tntn夏]

鳴る、鳴らないのパターンとして
スリープ状態でスタンプや画像のみでLINE受信した時は100%で無音です(LEDランプのみ点滅)。
そこからスタンプ＋メッセージだと0.5秒の通知音。
メッセージのみだと0.5秒〜1秒ちゃんと鳴ったりまちまち。
他アプリを開いてる時(Twitterやゲーム等)に受信したらスタンプのみでもメッセージのみでも、ちゃんと鳴ってくれます。

これが解った所で何の解決策にはならないんですが、パターンが分かり諦め具合が腑に落ちました^^;

書込番号：20554276　スマートフォンサイトからの書き込み

[neco.com]

tntn夏さんの動作検証は確かです。
アンドロイド７．０に仕様変更し動作検証してます。
まだ問題有り完全ではありませんが、前とは動作に変化が現れてます。
詰めの段階に来るまで、未だ時間要す。

書込番号：20567483

[Nature Focus]

今回のアップデートで、変化は、ありません。
逆に無音着信が多々あります。

私は、ゲーム、LINE以外のSNSのアプリは、ありません。
ストレージは48％・・・余裕です。

今回のアップデートで、文字入力の（タッチ）反応悪くなりました。
入力できなくなったり、タッチした文字以外が入力されたりと・・・・

アップデートの変化は、
アプリ遍歴の「すべて削除」が上部右に移っただけですかね。

書込番号：20568659

[neco.com]

Nature Focusさんのご指摘通り、今までは途中まで鳴る、いわば半鳴り音、ピンでしたが
確かに無音通知増えました。正常動作の時は音の勢いが違います。
バイブレーターはいつも動作するのに、何でサウンドだけ無音になるのか規則性未だ不明。　
スリープ状態時の着信で、4GとWiFiの切り替え時、アルゴリズムのちょっとしたぶれが有った時にしくじるのか。

書込番号：20577000

[tntn夏]

一週間程前にAndroid7.0にバージョンアップしたんですが、今のところ画像やスタンプのみの場合でもちゃんと鳴ってます！！
たまたまかも知れませんが、最近0.5秒通知音や無音で気付かなかったって事ありません！
バージョンアップ以外、設定も何も触ってないんですけど直ったのかな？？

書込番号：20589015　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

7.1.0未だ駄目ですか、Android7.0にした時LEDが駄目でしたけど、docomomailもLED駄目でmailの不具合docomoが認めて現在は改善いたしました、LINEもmailも、音は鳴りましたのでさほど問題なかったのですが、音鳴らないと困りますね。

書込番号：20679728　スマートフォンサイトからの書き込み

[V21W]

初めまして、ソフトバンクのXZですがまったく同じ症状です。
ドコモのXZにも同じ症状で困っている方の書込みがあります。
今までIPHONEを使用していて初めてのアンドロイドですが
正直がっかりです。

書込番号：20695800

[あびぃーち]

自分も同じ症状になったので調べてたら下記のサイトを見つけて
設定を変えたら直りましたよ！

http://sumahoinfo.com/line-notification-sound-cut-off-xperia-after-android-7-0-update-how-to-fix-lockscreen-otp-tsuuchion-togireru-naranai

書込番号：20829800

[あびぃーち]

あー、ダメでした、短い音で鳴りました…
ただ、以前はスリープ状態だと全て短い音だったのですが、全てではなくなりましたね
困ったもんですね

書込番号：20832418