Xperia X Performance のクチコミ掲示板

液晶フィルムのオススメを教えて下さい。

[atamagaitaiyo]

いよいよXperiaXZが発売されますね。
おかげでPerformanceが安く買えるようになりました。HTC10希望でしたがこっちの安さに断念（笑）

本題に入ります。
この機種の液晶は微妙にラウンドしているようで、上手く貼れないフィルムやガラスが多いと聞きます。オススメや失敗談などを共有できたらいいなと思います。
よろしくお願いします。

書込番号：20312509　スマートフォンサイトからの書き込み

[熊ちゃん＠自宅]

全く関係ないのですが、なぜZ5は未だに高いままなんでしょうか？
こちらより前に出てるのに今じゃ分割でも千円近く違いますよね

XperiaXPが値下がる３週間前に買ってガッカリしております(^_^;

書込番号：20312568　スマートフォンサイトからの書き込み

対応しているBluetoothキーボードは

[urararan]

Xperiaxperformance sov33を買いましたが、対応しているBluetoothキーボードが見当たりません…エレコムはエレコムのホームページで検索しましたが引っかかりませんでした。どなたか対応しているものを使っているという方いましたら、メーカーと製品番号を教えていただけますと嬉しいです、よろしくお願いいたしますm(_ _)m

書込番号：20308147　スマートフォンサイトからの書き込み

[DREAM ASA]

簡単に言えばBluetoothキーボードであれば基本的になんでも動作します。
メーカーで対応表示が出ていないのは、ただ単に検証作業していないだけです。

書込番号：20308914

[urararan]

ありがとうございますm(_ _)m実は前にsol21で使っていたエレコムのものがsov33では反応しなくて、それで質問いたしました。
わたしの設定の仕方がおかしいのか、機種が古すぎたのかどちらかかなと思いまして…
もし使って大丈夫だった型番があればまた教えて下さいませ。ありがとうございましたm(_ _)m！

書込番号：20309710　スマートフォンサイトからの書き込み

電池容量削減に対する異常なまでの執念

[さくら＆富士]

Z3（3100mAh）→Z4（2950mAh）→Z5（2900mAh）→XP（2580mAh?）と型が新しくなる度に電池容量を削減してくるあたりに異常なまでの執念を感じるのだが、このモチベーションは一体どこから来るものなのか？
全くもって理解に苦しむばかり。
狂ってるとしか思えないのは私だけか？

書込番号：20306797　スマートフォンサイトからの書き込み

[infomax]

軽くなるからメリットばかり

書込番号：20306848　スマートフォンサイトからの書き込み

[さくら＆富士]

＞infomaxさん

それだけだよね？→軽くなる。
他に何がある？断言するからには具体的に答えられるんだよね？よろしく。→メリットばかり

書込番号：20306880　スマートフォンサイトからの書き込み

[キンメダルマン]

XZはXPより容量増えますよ！

流れ的には、Z5→XZって感じですかね・・・

書込番号：20307143

[smileplease]

店頭で触っただけですが、５インチということもありスリムでなるべく小さくしたかったということではと思います。

書込番号：20307492　スマートフォンサイトからの書き込み

[さくら＆富士]

＞キンメダルマンさん

戻したというのがしっくりきますね。
薄くした結果、リアポケットに入れて椅子に座ったら折れ曲がるような華奢なスマホはゴミだと思いますよ。
そういう雑な扱いするのがそもそもの間違いなんでしょうけどね。

書込番号：20307508　スマートフォンサイトからの書き込み

[ころわん]

バッテリー容量自体はZ5と同じらいしいですよ。
マージンをとって充電するので、表記上減っています。

執念と言えば、タッチパネルの不具合を保つ執念も半端ないですね。

書込番号：20309929

[現在考え中]

ユーザーはバッテリーを小さく、軽くすることは出来ないので、
不足する方だけ充電したらいいんです。
今時どこででも充電できます。
モバイルバッテリーでフォローもできます。

バッテリー容量増やせばデザインも変わります。


ていうかX performanceはなんでこんなに重いのか？

画面5インチで、バッテリー容量も少ないのに
画面5.２インチでバッテリー容量も増えた新型XZより４g重い。

X performance
約144mm×約71mm×約8.6mm
重さ約165g
バッテリー容量2570mAh

XZ
約146mm×約72mm×約8.1mm
重さ約161g
バッテリー容量2900mAh

技術の進歩？うーん。

書込番号：20316232　スマートフォンサイトからの書き込み

[さくら＆富士]

＞現在考え中さん

モバイルバッテリーとはどう繋ぐ？
microUSBを使いますよね？
その端子がダメになったら充電だけでなくデータの出し入れもできなくなりますよね？
修理に出したらすべて削除されてしまう。
そのリスクを考えるとモバイルバッテリーに頼る運用は避けたいもの。
だから電池容量は大きい方が安心感があっていい。
動画をよく見る人やゲームをよくやる人には凄く気になるところだろうから。
簡単に電池交換ができるのならこの容量でも全然問題ないでしょうね。

後発のXZに比べて本機は下位機種と言われていますからね。

書込番号：20319659　スマートフォンサイトからの書き込み

[現在考え中]

＞さくら＆富士さん
USB端子の劣化が気になるならマグネット式を利用されては？

データの出し入れはクラウドやSDカードを使うこともできます。

最近はバッテリー交換が自分でしにくい機種ばかりですね。
本機はバッテリー劣化がしにくいようですが、どれほど違いが出るのやら・・・。

後発が良くなるのは当然と言えば当然ですが・・・。
X performanceは
ライト〜ミドルユーザーまでなら必要十分だけど、
ヘビーユーザーの購入候補からは外れるでしょう。
(料金次第かな？)

書込番号：20323888　スマートフォンサイトからの書き込み

[さくら＆富士]

＞現在考え中さん

auではZ3、docomoではA4を最後にマグネットタイプの充電端子は消滅し、microUSB端子のみとなりました。
こうなってしますと端子が破損するのが早まり、修理で高い費用が掛かるなど、ユーザーとしては迷惑でしかありませんよね。
こうなってしまったのは逆にセットして壊すユーザーが一定数存在したからでしょう。
どう強引にやっても逆に接続できない形状にしなかったメーカーも悪い。
電池取り替え式だったら悩まず、新たに専用電池を買えば解決するんですよね〜。
取り替えができないからこそ、電池持ちや容量は大事だとつくづく思い、何としても3000mAhは死守して欲しいものですね。

書込番号：20324041　スマートフォンサイトからの書き込み

[さくら＆富士]

＞ころわんさん

おそらくですが、一旦激減させて先代機種と同じ容量、またはそこまでには満たないが容量を増やすことでじわじわと削っていく手法だと見てます。
稼働時間が50%増えたのなら分からなくもないが、微量しか増えてもいないのに削減してくるとか頭がおかしいとしか思えないですよ。
それに比べてコンパクトの方は2600mAh（Z3c）→2700mAh（Z5c）と増やした点は評価すべきポイントですね！
そう考えるとZ3からの置き換えはまだまだ先だなぁと実感し、またしばらくこちらでは景気に貢献できそうにありませんね。
個人的にはZ7が出るものと待っていたため、Zシリーズが終わってしまったのが残念でなりません。
なので、今回もスルーでZ3に頑張ってもらうことにしました。

書込番号：20324098　スマートフォンサイトからの書き込み

[現在考え中]

＞さくら＆富士さん

専用端子のことではなくて、汎用のマグネット式USB充電ケーブルですよ。
仕様に関しては自己責任ですが。

XZならMicroUSBではなく、耐久性が二倍と言われるtype-Cです。
買い換える気があるのならそちらを検討してみては。

書込番号：20324321　スマートフォンサイトからの書き込み

[さくら＆富士]

＞現在考え中さん

そういうケーブルの端子を本体側に差し込んだままにしておけば端子の保護カバーとしての役割も果たせていいかもですね。
機会があれば検討して見ますか。

いずれにしましても今使っているスマホ（電池交換ができるULと、充電用マグネット端子があるZ3）に不満はなく、後継機種に納得できるもの（3000mAhに満たない電池容量に不満）が無いので、今回もスルーです。
来年には3000mAhをクリアした機種を発表していただきたいものです。（願わくば5.2インチサイズで最大容量が望ましい）

それではありがとうございました。

書込番号：20326954

[さくら＆富士]

しかし「メリットばかり」と断言するからには2つ以上は述べられるはずなのに、逃げまくっているのはなぜだろう？
こういう言い逃げコメントは投稿しないでいただきたいものですな。

書込番号：20326965

[dokonmo]

そういえばあの汎用マグネット端子が反対にもつながることが分からなく
2台も壊してしまったなぁ・・・・
普通､反対につながらないか保護回路あっても良かったね｡

世に出ているハイスペックと歌う機種で本体がプラスチックなのは今は日本製だけ｡
もうソニーでは本来のハイスペックは作れない｡
デザインとバッテリー容量の折り合いは重要

Xperia　Z4　72x146x6.9 mm　144ｇ　2950mAh　5.2inch　容積　72.5

Huawei　P9　70.9x145x6.95 mm　144ｇ 3000mAh　5.2inch　容積　71.4

両者ほぼ同じ大きさでbattery容量も同じ｡
性能はP9の方が2倍ほど高いが時期が違う｡

Z4がまともに作動すれば名機の仲間入りだったのだが
発熱も全く考慮せず詰め込んだあげくが世界からの超バッシング｡
自分もZ4買ったが1週間でぶん投げた｡

XP　144×71×8.6mm　165ｇ　2570mAh 5inch　容積　87.9立法センチ

S7E 73x151x8.2 mm　158ｇ　3600mAh 5.5inch　容積　90.3

Ｐ9Plus　152.3 x 75.3 x 6.98 mm　162ｇ　3400mAh 5.5inch　容積　80.0

数値を見れば一目瞭然だよね｡
画面が一番小さく5.2inchとの比較どころか5.5inch並みの大きさと重さ｡
それなのに5inchと小さいのにbatteryが2570mAh(実際は2700mAh)

プラスチックの筐体では熱処理が出来ないので高密度に作ることが出来ない｡
排熱が出来ないと内部温度が上がり続けbatteryの寿命どころか
タッチ切れ､謎の再起動､いろいろな不具合が出まくる｡

工場規模はサムスンやHuaweiなどの数十分の一しか無く最新設備も導入できない｡
実態はほぼ手作業の流れ作業で作っているから高精度に出来ない｡

だからソニーはもう自分で作るべきじゃ無いと思う｡
作れないなら作ってもらえ｡
鴻海やHuaweiやOPPO､ZTEでもどこかOEMで作ってもらえば良いだけ｡
早い話がiPhoneやNexusだね｡

書込番号：20329584

コンパスやジャイロスコープに不具合発生。

[リトラクティング]

大分前にも同じ症状のトピックが立っていましたが･･･。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000018834/SortID=20023802/

私のSO-04Hでも同じ症状が現れました。
加速度センサー
重力
ジャイロスコープ
方位
回転ベクトルが機能停止しているようです。

GPS Status Toolboxと、
Androidのサービスモードのテストでもジャイロ等が動きませんので、
物理的に動いていないようです。
以前のトピックと同じように再起動をかけると一旦は治るのですが、
しばらく時間が経つとまた各機能が停止します。
この「しばらく」が曲者で、1時間だったり半日だったりはっきりしません。
修理持ち込みですぐに再現できないと面倒なので困ったものです。

一旦停止すると再起動しない限りは絶対に復活しないようです。
マップやポケモンgoなどがまともに利用できなくなります。

報告数が少ない事を見ると稀な不具合でしょうか。
同じ症状が出た方いらっしゃいますか。

書込番号：20305096

[best com]

こんにちは。わたしのも、ずっと調子良く使用していましたが、数日前から画面の自動回転が突然しなくなり、再起動しないと回復しなくなりました。他のセンサーも機能停止しているのかも知れません。最近入れたアプリはなく、何かシステム？か分かりませんがメッセージが出てアップデートしたぐらいなので、もしかするとそれかも知れません。他の方からも同様の現象が投稿されていますのでこれからどんどん不具合報告が増えるのかも知れません。カメラ撮影でも縦横の反応がしなくなるので非常に困ってます。

書込番号：20305180　スマートフォンサイトからの書き込み

[エクストラコンテンツ]

正直なところ、やっと同じような症状の方が出てきたなぁというところです。
というのも、私も画面の自動回転がONになっているのにも関わらず画面が全く横向きにならずに、再起動しないと直らないという不具合を最近見つけたからです。
ネットで調べても同じような症状はほとんど報告されておらず、不安と不満を抱えて本機種を使用しておりました。

私も可能な限り調べてみますが、地味に不便な不具合ですよね…

書込番号：20307195　スマートフォンサイトからの書き込み

[dolce4me]

生産時期によって使用する部品が異なり、出荷時にはそれぞれの部品に合ったドライバがプリインストールされているのに、アップデートを開発・配信する部署にその事が正確に伝わっておらず、全部同じドライバでアップデートしてしまった為に不具合が発生するケースと似てますね。

皆がドコモショップに持ち込み続ければ、「その様な症例は聞いた事が無い。」という言い訳も、徐々に苦しくなるかも知れません。(^o^;

書込番号：20307486　スマートフォンサイトからの書き込み

[リトラクティング]

＞best comさん
＞エクストラコンテンツさん
「回転ベクトル」が停止しますので、
自動回転ONになっているとそれも停止されますね。
私の場合自動回転をOFFにしているので、気になっていませんでしたが、
自動回転を多用される方からすると非常にやっかいですね。

＞dolce4meさん
「その様な症例は聞いた事が無い。」
それです。タッチパネルの誤動作の件でもそうでした。
確実に報告があるであろう不具合でも必ずその台詞が来ます。
スマートフォンの場合、サポート窓口が製造元でなくキャリアーなので、
技術的な問題には一切解答せずとにかくしらばっくれるだけです。

書込番号：20307627

[新参者よしお]

少し違いますが、発売日に購入し、数週間たってから下記の症状がたまーに出ています。

・電波がいい所にいるのに圏外になり、再起動しないと治らない。(ひどいときは1日3回発生)
・スマートバックライトが効かなくなる。(確か再起動したら治ったような)

アプリの再セットアップが面倒なので修理に出そうとは思っていませんが。
高い買い物なのに残念ですよね。

書込番号：20307774

[三角座布団]

同様の症状が出て、SONYmobileお客様相談に電話しましたが、「把握していない」の一点張りで必要であればどこもショップで交換して貰えとのことでした。
どこもショップでセンサーが呈している状況を説明して、本社に確認して貰っても、こちらも「把握していない」とのことで全く解決策は無しです。ネット上で書き込みがあるのは知っているが、正式な情報では無いので取り上げないとのこと。
sonyの自発的な改善を待つしか、仕方が無いようです。

書込番号：20308023

[poteyan]

こちらも数日前から回転機能の不具合で再起動しまくりです
再起動すればしばらく機能するが暫くしたら回転機能が止まります
最初は自動回転が不能になるだけですが
症状が進めばナビもコンパスもセンサー系を使用してるアプリは全部使用不可状態です
ドコモは当てにならないのでソニーの見解を待つしかなさそうかな･･･

書込番号：20308069

[jwsu]

自動回転はしっかり動きますが・・・コンパスが・・・
google mapで向いている方向の180度逆を示します。
キャリブレーション？∞にスマホを動かして正常になったかと思うとすぐに
また180度逆を示すのでナビを利用できません。
初期化しましたが同じ結果で投げ捨てたくなりました。

センサーを逆に付けた？端子あるはずだしそんな訳ないですよね・・・
センサー周りになにかしら不具合のある機種なんでしょうね。

書込番号：20308951

[DREAM ASA]

熟睡アラームが「記録時間が短い…」と表示されたり、途中でセンサーが落ちてしまう事が多々あり、ここ数日調べていたら誤配信らしき謎の更新「メンテナンス更新」が影響しているようです。

http://sumahoinfo.com/xperia-x-performance-auto-rotate-gamen-kaitenshinai-fuguai-after-maintenance-update-rotation-issue-fuguai-docomo-au-softbank

「メンテナンス更新」の表示が出て「？？？」って最初なりましたが、アップデート情報をろくに確認もせず、すぐに更新してしまいました。
その直後から、画面の回転や加速センサー等に不具合が起きましたので間違いないと思います。
ただ、ドコモやSONYからは正式なコメント等は出ていないので、この先どうなるかわかりません。
スマホ診断でモーションセンサーNGの判定が出るので、ドコモに行って交換してもらおうかと思っています。

書込番号：20309021

[トシ104]

1週間ぐらい前から同じ症状です。
画面の自動回転が機能せず、再起動で一旦直る→いつの間にか再発の繰り返しです。

今まで特に不都合なく使ってたのですごく不便。早期に修正されることを願ってます。

書込番号：20309172

[エクストラコンテンツ]

ふたを開けてみればこのように同じ症状を抱えている方がこんなにもたくさんいるんですね。

docomo、SONYには早く解決策を出してもらいたいのですが…

書込番号：20310553　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニックネームなしですが]

私はメンテナンス更新しましたが、そういった症状は出てないですね。
その差はなんですかね…

書込番号：20310591　スマートフォンサイトからの書き込み

[三角座布団]

不具合の出ている方のビルド番号はどうなっているでしょう？

こちらは現時点で、35.0.B.2.292となっています。

子供も同機種でキャリアはauですが症状は出ていません。

書込番号：20310776

[２じのぱぱ]

私も同様の症状がでています。

ビルド番号は35.0.B.2.292です。

書込番号：20310918

[DREAM ASA]

同じく

ビルド番号は35.0.B.2.292です

書込番号：20310963　スマートフォンサイトからの書き込み

[２じのぱぱ]

au版でも話題になってますね。

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000018814/SortID=20300748/#tab

書込番号：20311498

[リトラクティング]

私のもビルド番号 35.0.B.2.292 です。

これだけ多数報告があるという事は、
ソフトウェアの可能性もありますね。
それならばタッチパネル問題と同じくアップデートで改善も期待できます。

構造的にセンサー類の設置場所が悪く時限的に壊れてしまうという、
ハードウェア的な問題だった場合はもうどうしようもありませんね(^^;)

書込番号：20312213

[熊ちゃん＠自宅]

私はauで使っております
auサポートからメールが来ました

メールにあった一部です

ソニーモバイルコミュニケーションズより配信が行われた、アップデートによる影響で発生する事を確認しており、また年内の改善アップデート配信を予定しております。

と言う回答なので年内には改善されると思います

書込番号：20312518　スマートフォンサイトからの書き込み

[DREAM ASA]

とりあえずドコモへ行ってきました。
が、結局のところ初期化対応で様子見です。

初期化でも不具合発生の情報を見ましたが、今のところ動作安定しています。

書込番号：20312558

[熊ちゃん＠自宅]

＞DREAM ASAさん
この不具合はみなさん書いてますが、発生する時間がまちまちなのでもし、またなったらアップデートまで待つしか有りませんね(^_^;

書込番号：20312581　スマートフォンサイトからの書き込み

[DREAM ASA]

＞熊ちゃん＠自宅さん

そうですね…期待半分で初期化してみましたが、駄目だったらダメで諦めます。

誤って誤配信したSONYの責任問題ってどうなるんですかね？
早く公式発表しないのかな？

書込番号：20312675

[熊ちゃん＠自宅]

＞DREAM ASAさん
一応年内にはアップデートされる見解のようです
あのアップデートは何をしたかったんですかね╮(︶﹏︶")╭

書込番号：20312692　スマートフォンサイトからの書き込み

[トシ104]

同じくビルド番号　35.0.B.2.292　です。
アップグレードじゃなく、前の状態に戻してほしい。

ちなみに、年内には対応って、前の状態に復元もできない、そんなに根が深いトラブルなんでしょうか？？
ＳＯＮＹが2か月を要する修正って、逆に何か怖い・・・。

書込番号：20313130

[三角座布団]

熊ちゃん＠自宅さん

ドコモからの情報では、今回のアップデートは自動回転後に画面が乱れる事に対する、修正バッチとの事です。
たぶんセンサーのあたりのドライバをいじっていて、そのバグかミスでこのような事が発生していると思われます。

書込番号：20313385

[PEACELAP]

私も不具合出ました！
診断結果はモーションセンサーNG。ポケモンgoもコンパスダメでした。
今回の不具合ってかなり騒がれてますね、年内には修正とのことで、なるべく早くして欲しいところです。
今週中に！！！

書込番号：20313419　スマートフォンサイトからの書き込み

[rally41]

画面が回転しない時のテストモード表示

はじめまして。
使用しているのはドコモSO−０４Hです。
私も数日前に購入して画面が回転しなくなりました。
再起動を行うと半日程度落ちついてるのですが、結局繰り返します。
画面回転をしない時にテストモードのジャイロを確認すると
4項目の一つしか動作していませんでした。
正常画面回転時は4項目とも数字の変化はします。
ドコモ診断テスターでは異常なしで気になるなら修理出してって使い始めて4日目なのに＾＾；
う〜ん。困ったものです。

書込番号：20313501

[三角座布団]

ドコモに確認しましたが、結局は預かってチェックしたいとのことでした。
ただ原因がソフトウエアですから、ドコモでは修理できず、ハードウエアとしては問題なしとの返答が来ると思われます。
この状況で機能が働かないので、最新？のトラブルの無いロットに交換してくれるのか確認しましたが、機器交換は一切出来ないとのことでした。となると結局、不具合のままで使い続けなければ仕方が無い状況となります。
情報が少ないのであるロットだけの不具合だけなのか、気づかない人が多いだけなのか判りませんが二ヶ月以上この状況で待たされるのは困ったものです。
最新の機器で問題なく動くのであれば、全損の5000円自己負担で機器交換の手段も考えないと仕方が無いかと思います。

書込番号：20313939

[rally41]

＞三角座布団さん

本日、2軒目のDSへ不具合内容を確認をしてもらい取り合えず初期化する事で様子見と成りました。
初期不良期間内に再発すれば交換対応との返事も頂きました。
初期化して半日過ごしましたが今の所は正常です。


昨日のDSでは修理と言われたけど、今日のDSは気持ち良く丁寧に対応してもらえたので取り合えず良いかな？と帰宅しましたが、昨日は都度違う人がやって来て(4名くらい変わったかな？)訳わからない対応でした。
最後にお話しした人はこれまた酷い対応で名刺頂けますか？ももらえずに同時に名札まで外して・・・個人情報がと言い出す始末
違う系列のDSに足を運ぶ事をお勧めします。

書込番号：20315071

[DREAM ASA]

最初から修理や交換はないと思います。
スマホ診断でチェックして、NGが出れば初期化はしなくてはいけません。
初期化した上で尚且つ、またスマホ診断でNGが出ない限りは、修理も交換も無理です。
私も最初から無償交換ありきで、行きましたが駄目でした。
まぁソフト更新で不具合なんだから、無償交換はほぼ出来ないとわかってはいましたが…。
私同様な事を考えている人は、嫌な思いをする前に初期化し、さらにスマホ診断でNGを確認してから行きましょう。

書込番号：20315370　スマートフォンサイトからの書き込み

[DREAM ASA]

＞三角座布団さん

私の場合昨日から初期化して今の今まで不具合は再現されていません。
ただ単に新しい端末がほしいのであれば5000円負担でも良いでしょうが、そう思わないのであれば一旦端末単体で初期化したうえで使っても良いのではないのでしょうか？
修理・交換・携帯保証はそれからでも遅くはないと思います。

書込番号：20315433

[ニックネームなしですが]

そもそも不具合ある人とない人の差はなんですかね。
相性の悪いアプリでもあるのか、何か設定の違いなのか…

書込番号：20316087　スマートフォンサイトからの書き込み

[たかちゃん5]

私のもモーションセンサーNGで修理行きになりました。
アプデ誤配信後の挙動としては明るさ自動調整が効かないので診断アプリで診断するとモーションセンサーNG。
再起動で直るも半日ほどで傾きを検知してないようでポケモンGOのバッテリーセーバーが機能しなくなったんで再度診断すると再びモーションセンサーがNG。
一日に二度もモーションセンサーNGが出たんでDSに持ち込んだところ即修理となりました。
ただ、気になるのは今回のアプデ誤配信の前にもポケモンGOでARを使うと傾きを検知出来ませんと出てAR機能が使えてませんでした。
ARを使わなければ問題なくゲームが出来てましたし、ゲーム以外でも特段不具合を感じていなかったです。
ただ、うちの個体的にはアプデ誤配信前から何らかの不具合を抱えていたのは間違いなさそうかなとは思いますが、ここの書込みの内容だとソフトウェアの問題っぽいんで異常なしで帰ってきそうな感じですね(･･;)

書込番号：20316502　スマートフォンサイトからの書き込み

[DREAM ASA]

残念ながら再発しました。
やはり、初期化では完治しない様です。

書込番号：20316534　スマートフォンサイトからの書き込み

[best com]

毎日再起動しながら使用しています。何も公式アナウンスないのでユーザーさんは初期化など試行錯誤してる状況です。仮に原因がアップデートの不具合だった場合はキャリアメーカー、ソニー含めて対応遅すぎです。画面回転普段利用しているユーザーさんにとっては致命的な不具合なので…。

書込番号：20316655　スマートフォンサイトからの書き込み

[PEACELAP]

YouTubeは手動でやっちゃってますけど、たまーに使うカメラが辛いですね。

書込番号：20316746　スマートフォンサイトからの書き込み

[DREAM ASA]

んー、再起動して1時間でエラーが出ました。
どんな条件でなるんでしょうかね…。

書込番号：20316845　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニックネームなしですが]

公式で下記のように記載されております。

2016/10/14に、OSバージョン、Android 6.0の日本国内向けXperiaスマートフォンに対して、弊社一部アプリの機能改善を目的とした「メンテナンス更新」を配信致しましたが、更新内容が表示されない状態であった為、本配信を一時停止いたしました。
更新されたソフトウェアには、問題ございません。
更新プログラムは準備が出来次第再配信致します。

てことは、弊社一部アプリの機能改善目的ならば、悪さしているのはソニーのアプリってことになるが…

書込番号：20316943　スマートフォンサイトからの書き込み

[三角座布団]

DREAM ASAさん

初期化で症状が無くなることを期待していましたが、駄目だったようですね。
子供の症状の出ていないauの同機種はビルド番号が異なっていました。
たぶんX Performance全般では無く、特定のロットで症状が出ているのかもしれません。

このままdocomoに修理に出しても、初期化してハード上チェックで問題なしとして
帰ってくるだけで、泣く泣く使い続けるしか仕方が無いと言うことでしょうかね。
改善が進まず、いつまでもこの状態なら、5000円を負担してでも機能が満足に動く機器への交換も真剣に考えないといけないかもしれません。

書込番号：20317030

[２じのぱぱ]

＞三角座布団さん

今のところ特定のビルド番号で再現されているようであればソフトウェア（ドライバ含む）上の問題の可能性が高いように思います。
ビルド番号別に現象の再現率がまとめられればどのアップデートか特定できそうですけどね。

ハードの問題でなければソフトウェア更新で改善する可能性もあると思いますがバグの内容がわからないと何ともといったところですかね。

こちら側に過失がないので、5000円負担してまで交換というのは急ぎの要件が無い人にとってはちょっと厳しいですね。

書込番号：20317075

[沖縄のおっさん]

３日前に買ったばかりなのに同トラブルに巻き込まれてます...
購入直後に前機種からセーブしてだデータをレストアするためにPCへ接続
PCでXperia Companionを起動するると、最新じゃないので更新しますと...
ポケモンGO（バッテリーセバーon）やってたら、途中で黒画面状態から回復しなくなり、
ポケモンGOを再起動したらバッテリーセバー機能が効かなくなってて、さらにカメラが横向きにしか写らずそこで気が付きました。。。
更新前にまとも使ってないので、ハードの不具合なのか、アップデート後の不具合なのかは不明ですが、買ったばかりの新品でこれじゃテンションさがりまくりです。
早急に改善したアップデートが出るのを期待してます。
今日はスマホ再起動後にポケモンGOやってないせいか症状はでてません、もしかしてこれが原因かな？？？

書込番号：20317093

[rally41]

初期化後、再発しました。
更に新しい現象まで画面明るさ調整がおかしくなり何とか画面が見える程度の表示となりました。
見えないながらも明るさ調整しても一度暗い所に入ると画面が暗く成り明るい所に出ても暗いままで。

その状態でDSへ再度持ち込み新品交換となりましたが、皆様の書き込みを拝読させてもらうと再発するのかな？とっても不安です。

書込番号：20317432

[dokonmo]

正常→アップデート→不具合→年内に修正・・・・
初歩的な不具合何故すぐに対応できない？

スマホなんてandroidという共通のOSが配布されて
決まった部品を組み合わせているだけなのに
タッチパネルや謎の再起動､画面間真っ暗､自動回転しない・・・・
1万円の無名中国メーカーでも起きないことが何故起きるのか・・・・
これがジャパンクオリティかと思うと情けなくなる｡

まさか新機種(XZ)に買い換えさせるためにわざと不具合を出し
発売後に修正プログラムとか・・・・・

書込番号：20317714

[トシ☆☆☆]

私も同じ症状で機能していないようです。

電源を入れ直してもほんのちょっと復旧すればいい方で、すぐにダメになるみたいですね。

ドコモに電話してみたら原因調査中です。
しばらくお待ちください。
いつ直るかもわかりません。
待って頂くしかありません。
との回答でした。

クレームは、15日ぐらいから結構入っているみたいです。

書込番号：20317927

[best com]

ん〜カメラ使う時は再起動必死の状況です。参りました…。各キャリア満遍なく発生している現象なので原因解析中だとしても何らかのコメントを公式に出す必要かあるのではないかと思います。実際この不具合で機種変更した後に、簡単なアップデート修正などで復帰すれば納得いかないユーザーさんもいるのではないでしょうか。特定の個体不具合でなければ問題は更に大きくなっていきます。

書込番号：20318077　スマートフォンサイトからの書き込み

[chacer]

私も昨日ドコモショップの、担当スタッフに何かXperformanceで苦情は来ていないかとかを確認を取ったのち、スマホ診断をかけてもらいましたが異常なしとのことで、一時初期化をしてから、様子を見てはどうかと提案されて、初期化をしましたが、やはり不具合は出ますね。

後は、ソフトウエアの更新の情報をスタッフの方がチェックをしてくれたのですが、情報なしとのことでした。恐らくですが、バグに気づいていない可能性が高いのではというのが見解でした。恐らく、ロットの範囲が広くて、原因特定に時間がかかっているとの情報でした。続報がいつつくかによって、アップデートが早いか遅いかが見えてくるのかなと思いましたね。

書込番号：20318496

[Hiro"]

二日ほど前から同様のケースに悩まされています。

自覚症状
画面回転しない。歩数計カウントされない。スマートバックライトが動作しない。

やってみたこと。
設定→アプリ→システムを表示→メモリ
→更新を削除

一時間ほど前に実行し今のところ
画面回転、歩数計、スマートバックライトは
正常に動いてます。

時間経過とともにまたなっちゃうかもですが…。

メモリの更新削除以外のことはなにもしてません。

ネットを色々と調べてみた結果、
これかな？ってのを一つ実行してみました。

書込番号：20318611　スマートフォンサイトからの書き込み

[熊ちゃん＠自宅]

＞Hiro"さん
私は２時間くらいで再発しました(ﾉД`)

書込番号：20318623　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hiro"]

＞熊ちゃん＠自宅さん

あら…。
お早いお返事ありがとです。

自分のはまだ正常に動作してるっぽいです。
このまま様子見してみます。

書込番号：20318682　スマートフォンサイトからの書き込み

[rally41]

最初のコメントに書き込みすれば良かったのですが。
情報共有している皆様ごめんなさい。

2台同時購入しておりホワイトとブラックでブラックについては不具合発生はしていません。先の私の書き込みはホワイトで回転不能連発＆画面黒くなり初期不良で交換。その後、時間的に短いですが不具合は発生していません。

皆様のコメントにポケモンが影響？の様な事があるので、、、
私は入れておりませんが不具合発生しました。

書込番号：20318689

[ニックネームなしですが]

情報共有ということで…

発売日購入、ブラック、ポケモンなし。
先日のメンテナンス更新済み。


センサー類不具合ありません。

書込番号：20319042　スマートフォンサイトからの書き込み

[joim]

海外フォーラムで、what's newが怪しいという書き込みを見かけました。

ご存知のようにwhat's newは強制停止しても勝手に再起動しますし、無効化も不可。

また、アップデート自体も勝手にされてしまうようです。

唯一の方法はadb shell？で無効化という手段のようですが、機械音痴の私は自信がありません。

http://xperia-freaks.org/2014/11/01/whats-new-disable/

どなかた試された方、もしくはすでに無効化済みという方はいらっしゃいますでしょうか。

書込番号：20319065

[rally41]

うひょ〜＾＾；

昨日、初期不良で交換してもらったのに朝起きたら回転不能になってました。
何度もDSに運ぶのも面倒で再起動で暫く我慢します。

ドコモでもソニーでも良いけど早く対策して欲しいですね。

書込番号：20319586

[gtikechan]

8月に正規ショップにて購入し、細かい不具合あるものの、便利に使ってきましたが、
３，４日まえから変です。自動回転しません。
再起動かけると、２，３時間正常ですが、その後ダメです。
とりあえず、ユーチューブとテレビが縦画面だと不便なので、アプリで
対応しています。
ソニーやドコモには迅速にそして誠実に対応してもらいたいですね。
iPhoneに人気が集中するのはわかる気がします。

書込番号：20320443

[価格com参考にしてます。。]

参考になれば良いのですが。

皆さんと同じ症状が出たのでDSで確認してもらい初期化しました。
しかしすぐに再発したので仕方なく今日XPERIA Companionを使いソフトウエアーの修正をしたところタスクバーの所に、（必須の更新）
他のソフトウエアコンポーネントをインストールまたは更新して利用する前に「ソフトウエア更新」アプリケーションを更新する必要がありますと表示がされました。
現在の所更新をクリックしないで保留してあります、削除したくてもできません。

スクショを撮りましたのでアップします。

書込番号：20320851

[gtikechan]

先ほど、ドコモから「自動回転しない」件への問い合わせへの解答が来ました。
「現在調査中」「（ネットでの話題に対しては）個別の案件にはお答えできない」
という案の定、お役所的な解答でした。
ただ、ドコモでも認識しているっぽいので、そのうち何らかの対策が打たれるかもですね。
別のスレでは今週中にアップデートされる？との噂も・・

書込番号：20323982

[ジャスミナム]

スクショを見て参考にさせてもらいました。
ありがとうございます。
僕も皆さんと全く同様の症状がメンテナンス更新をしたら出ました。
初期化をして、メンテナンス更新の通知が出るけど更新はせずにいたら、症状は出ていません。

書込番号：20324515　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hiro"]

その後、再発しましたので初期化してみました。
既出の通り一時的な改善にしかならず…。
諦めてアップデートを待とうと思います。

不思議なのは一緒に同機種の色違いを購入した
嫁の端末は何の異常も発生してないことです。
いまも平気に使用してます。

この差はなんなんだろう…。

書込番号：20324718　スマートフォンサイトからの書き込み

[joim]

某掲示板、および以下のサイトからの情報です。
http://sumahoinfo.com/xperia-x-performance-auto-rotate-fuguai-sensor-gyro-accelerometer-issue-naoshikata-fix-kaizen-houhou


Google Play開発者サービスの更新データの削除（アップデートのアンインストール）を行うと改善するとのこと。

私も試して丸一日、センサー関連には正常に作動しているようです。

書込番号：20325461

[たかちゃん5]

修理から戻ってきました。
１週間で戻ってきたんで再現無しで何もされないで戻ってきたのかなと思ったら、基板とバックパネルが交換されて帰ってきました。
戻って来てからずっと弄ってますが今のところ症状は出ていないですね。
DSでこの不具合多いんですか？って聞いたら多いとの解答でした。
ジャイロに関するアップデートも近々あるような話もしてました。
もう少し様子をみないとわらからんですが、とりあえず今のところは不具合はなくなりました。

書込番号：20325617　スマートフォンサイトからの書き込み

[DREAM ASA]

明るさの自動調整もおかしくなり、やっと昨日DOCOMOへ行き修理依頼してきました。
どうなって帰ってくるかわかりませんか、修理完了待ちです。

書込番号：20325806　スマートフォンサイトからの書き込み

[２じのぱぱ]

Google Play開発者サービスの初期化で私も丸1日現象再発していません。
期待できるかも。

書込番号：20328682

[熊ちゃん＠自宅]

GooglePlay開発者サービス初期化してからまた更新し29時間40分経過しましたが、同じく問題なく動いています（＾−＾）
これは期待して良いかもしれませんね。

書込番号：20328754　スマートフォンサイトからの書き込み

[gtikechan]

自分のは自動回転、スグ電、ポケモンGOのAR機能がダメ、明るさの自動調整とGPSは今のところ正常です。
何人かの方の書き込みにあるように、Google Play開発者サービスの更新データの削除
を実行しようとしているのですが、うまくいきません。
設定のあと、ロック画面とセキュリティはあるのですが、セキュリティがなく、端末管理アプリやAndroid デバイスマネージャー
までたどりつけません・・・
うまくいった方、詳しくご教示いただけると助かります。

書込番号：20329017

[２じのぱぱ]

＞gtikechanさん
ロック画面とセキュリティでOKです。
その下の階層に「機器管理機能」があります。

書込番号：20329040

[gtikechan]

ありました！
ご教示感謝です。

書込番号：20329079　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＧＯ３]

不具合の犯人が絞られてきたようですが、XPが犯人なのか、「Google Play開発者サービスの更新」が犯人なのか、それとも共犯なのか、＞joimさんのご指摘の手順で様子見です。

書込番号：20329245

[モビタブログ＠YouTube]

＞リトラクティングさん

XperiaZ3もなっとります！

書込番号：20330549　スマートフォンサイトからの書き込み

[トシ104]

治りました！

上記にある、GooglePlay開発者サービスの更新削除で、自動回転しなくなる症状出なくなりました。

一方で、こんな簡単な作業で治るなら、ソニーやドコモやGoogle（？）は何してんのって感じですかね。
再起動後、すぐに「最新版のGoogleマップ使用には、開発者サービスの更新が必要・・・」というメッセージが出て2回更新しましたが、特に問題出てません。

今回の不具合、色々と訳が分かりません。

書込番号：20331249

[joim]

ようやくソニーが「一応」問題を認めたようですね。

http://sumahoinfo.com/xperia-x-performance-accelerometer-gyroscope-magnetometer-ambient-light-proximity-sensor-barometer-fix-update-coming-soon

このサイト、不正確な情報も多いのであまり好きではありませんが、今回に限って言えば書いている内容に同感です。

書込番号：20331426

[エクストラコンテンツ]

私の場合Google Play開発者サービスのアンインストール、再インストールによって画面の自動回転は今のところ直っていますが、スグ電は直らず…

いち早くの解決を願うばかりです。

書込番号：20334491　スマートフォンサイトからの書き込み

[gtikechan]

直りました！
さきほどドコモのアップデート完了して
立ち上げたところ、例の状態全くでません。
ビルド番号も、下３桁が355となりました。
ドコモも今回の件、認めているようです。

書込番号：20335032　スマートフォンサイトからの書き込み

[DREAM ASA]

アップデートがあったんですか(笑)
修理に出した私って一体(;´д｀)

早く戻ってこーい…！

書込番号：20335081　スマートフォンサイトからの書き込み

[エクストラコンテンツ]

先ほどソフトウェアアップデートを行いました。
ビルド番号の下3桁が355になりましたが、私のものは未だにスグ電が反応しません。

途方に暮れています。

書込番号：20335349　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

>エクストラコンテンツさん
本体の再起動、それで直らない様でしたら、一度スグ電を初期化してみては如何でしょう。

書込番号：20335601

[エクストラコンテンツ]

ありがとうございます。
再起動とスグ電の初期化をやってみましたが、全く反応しませんでした。
今は改めてスグ電をダウンロードしたところですが、相変わらず全く反応しません。
もともと反応していたのですが、少し前に今回の不具合の原因になったソフトウェア更新みたいなものをやってから反応しなくなってしまいました。

調べてみるとセンサー全般の不具合が多数報告されているようで、私のもそれなのかなと思うのですが…

ちなみにスグ電はどこのセンサーを使用するアプリなのでしょうか。

書込番号：20335906　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

＞エクストラコンテンツさん
念の為お聞きしますが、「強制終了」ではなく、設定-アプリ-スグ電-「ストレージ」から「データ削除」を行ったという事で宜しいでしょうか。
ちなみにスグ電は無効化しか行えないアプリの為、再ダウンロードおろかアンインストール等は行えないアプリになります。違うアプリを弄っていませんか?

スグ電のアプリで間違いない体で話を進めますが、スグ電のアプリ情報内に許可という権限に関する項目がありますが、そちらの「電話」にチェックは入っているのでしょうか。関係ない可能性がありますが、ご確認ください。

センサーの動作不良に陥っている場合、画面の自動回転が効かない等、センサーを使う物は全てダメになっています。一度カメラアプリが正常に動作しているか、自動回転が効くかの確認をしてみてください。
もし、動作していない様でしたら直るかどうかは微妙な所ですが「Google Play開発者サービス」のデータ削除（初期化）をした後、スグ電が動作するかご確認ください。

後は本体をセーフモードで起動させ、スグ電が動くかを試すくらいでしょうか。
セーフモードでもダメとなればケータイトラブル診断で一度診断してみてください。

書込番号：20335974

[エクストラコンテンツ]

ありがとうございます。
「スグ電」に関してですが、言葉足らずで申し訳ございません。
もちろん、データ削除のことです。
一度、バージョンの初期化を行いました。
その後、データ削除を行った状態での「スグ電」で一回使うことが出来ました。
しかし、その後は再びホーム画面で振っても何も反応せず…

次に権限の許可ですが、しっかりと「電話」は入っていました。

画面の自動回転とカメラはしっかりと使えています。
このことによりセンサー自体の故障はないのでしたら一体なんなのでしょうね。本当に困ってしまいます。
値段も高い機種だっただけに…

「スグ電」を再びバージョンアップして試したところまた一度だけ使えましたが、その後は何度振っても反応せず。
ホーム画面で振ったさいにバイブとともにしゃべってコンシェルのマチキャラが分身みたいなのをしたので、このアプリが邪魔なのかなと思い、非表示と初期化を行いましたが効果がありませんでした。

「スグ電」が何度かは使えること、振ったことに反応してしゃべってコンシェルが反応したことなどを考えるとセンサー自体は大丈夫な気がします。

でも何故か「スグ電」は使えない。
この疑問が解けません。

gtikechanさんもおっしゃっていたように今回の不具合は「スグ電」にも関わる不具合が発生しているので今回のアップデートで直ると思ったんですけどね…

親切にありがとうございます。

書込番号：20337461　スマートフォンサイトからの書き込み

[＊金ちゃん＊]

＞エクストラコンテンツさん
スグ電が使うセンサーはジャイロ、加速度、近接です。

通話は“スマホを振るだけ”――ドコモの新機能「スグ電」の仕組み
http://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1605/11/news156.html

ご注意事項
https://www.nttdocomo.co.jp/service/suguden/notice/index.html
スグ電は、以下の場合には動作しません。
・スピーカホン利用時
・イヤホン、ヘッドセット利用時
・通話機能を持つBluetooth機器と接続中の場合
・通話中にさらに発信／着信を行う場合
・寝ている体勢の場合
・走っている場合や階段を上り下りしている場合
・ブックタイプのスマートフォンケースでディスプレイを覆っている場合

ドコモ夏モデルで注目の新機能！「スグ電」は失敗しないのか？
http://itlife.oshiete.goo.ne.jp/article/1475

この機能はXperiaの機能でなく、ドコモの新技術だそうですね。
まだまだ発展途上なのでは。
ただ、単純な振っての動作も感知しないのであれば一度ドコモショップに
見てもらった方がいいのではないでしょうか。
個人的には不確実な動作を招くこの機能を使いたいとは思いませんが。

書込番号：20337569

[エクストラコンテンツ]

ご親切にありがとうございます！

今日も繰り返し「スグ電」をやってみますが、たまーに出来ることもありますがほとんど反応しません。
特に一回出来たらしばらく出来ないような感じになります。

セーフモードでの「スグ電」もやってみましたが、セーフモードではない時とほぼ同じだったのでどうやらアプリのせいではないみたいです。

本体の故障なのかもしれませんが、画面の自動回転は問題ありませんし、カメラもしっかり使えています。

何か各センサーのテストが出来るものがあればいいのですが…
ちなみにスマホ診断の結果はすべて問題なしでした。

あとは可能性としては画面フィルムはどうでしょうか。
現在、ガラスフィルムを使用しています。
https://www.amazon.co.jp/レイ・アウト-Performance-光沢0-33mm-RT-RXPXPFG-CW/dp/B01GRE1X0I
こちらの商品です。
カバーは外して試してみたので問題ないと思うのですが、ガラスフィルムは高額ということもあり、外して試してはいません。

私も「スグ電」が必ずしも必要な機能だとは思っていません。
ただ、これだけの高額の機種を購入したので不具合があるまま使うのも個人的に気分が良くないのです…

今回の問題はアップデートでみなさん直ったのでしょうかね。
私のように一部まだ不具合が残っている方はいないのでしょうか…

書込番号：20338251　スマートフォンサイトからの書き込み

[DREAM ASA]

本日修理より戻ってまいりました。
症状は確認できませんでしたという事でした。

がっ！

>たかちゃん5さん

と同じく基盤とバックパネル交換で帰ってきました。
製造番号が変わっていましたので、理由を尋ねたところ「現象は確認できませんでしたが、安心してお使いいただく為、念のために基盤交換しました。」との事でした。
基盤交換するのは、よほどの事なのかと色々勘ぐってしまいますが、これでしばらく様子を見ようかと思います。
あと、ビルド番号は35.0.B.2.355でした。

これで症状がなくなればと思う今日この頃でしたｗ

書込番号：20357400

[たかちゃん5]

＞DREAM ASAさん
私の場合は基板に不具合だか不良があった為交換と受け取りに行った時に説明がありました。
私の個体に関してはセンサーなり基板に何らかの異常があったのは間違いなかったようです。

書込番号：20359162　スマートフォンサイトからの書き込み

[リトラクティング]

アップデート後、
コンパス、ジャイロセンサーに不具合発生しておりません。
直ったようですね！

何はともわれこれでようやく普通に使えます。

書込番号：20364109

[DREAM ASA]

はぁぁぁー(泣)
今度はGPSが全く機能しなくなりました。
今回の件とは全く関係ないようですが、こんな短いスパンに、また故障とは先が思いやられます。

スレ汚し失礼しました。
でも悔しいんですよね…。

書込番号：20426569　スマートフォンサイトからの書き込み

緑色の点線の枠？

[HANOI ROCKS]

原因は不明なのですが、時々　緑色の点線の枠が表示されます。
動作にも問題なくて、特に不具合とかではないのですが、気になります。
どういう時にという決まりもなく、突然出たりします。

皆様のはどうでしょうか？

今回はEDYのところにでていますが、ドコモメールのアイコンにだったりする事もあります。
添付画像参照してください。

どなたか理由がわかる方いませんか？

書込番号：20304797

[りゅぅちん]

＞HANOI ROCKSさん

既出の症状ですがランダムに現れるようです。
Talkback有効時の枠表示に酷似してますのでその辺の不具合なのかも。
とりあえず実害は無さそうではありますが心地良くは無いですね。

http://kakaku.com/bbs/J0000018834/SortID=20045906/

書込番号：20305300　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

XPERIAホームでもdocomoホーム画面でも出たことないですね？

書込番号：20306765　スマートフォンサイトからの書き込み

[HANOI ROCKS]

＞りゅぅちんさん
そうなんですか・・・ありがとうございます。

書込番号：20308657

画面が回転しなくなります

[熊ちゃん＠自宅]

昨日くらいからだと思います。
標準のカメラが横向きにしか撮影されなくなっていた事に気が付きました。
とりあえず端末を再起動しました。
すると、回転されるようになりました。
しかし数時間後また回転しなくなりました(^_^;

そこで他のカメラアプリを使うと縦での撮影にはなりました。
そこでふとカメラ以外のアプリFacebookやchromiumは回転するかなと思い、本体の設定を回転モードにしました。
すると回転しないことが分かりました(^_^;
方位磁石アプリも入れてみましたが、全く回転と言うか針は動きませんでした(T_T)
と言うことでまた端末を再起動しました。
すると方位磁石はきちんと動きますし、カメラもアプリも回転しました。
これは端末に何らかの不具合か、最近有った謎の更新が絡んでるんじゃないかと思います。

他にも同じような状況の方いらっしゃるのではないでしょうか？
端末故障じゃないとは思いますが、カメラ使うときは困りますね。

書込番号：20300748　スマートフォンサイトからの書き込み

[newmrym]

私もまったく同様の症状です。画面がまったく自動回転しません。

再起動すれば、1時間から数時間は普通に使えますが、また回転しなくなります。

もちろん下記の画面を自動回転させる設定方法を２つともＯＮにしたうえでの話です。

�@　画面上部をスワイプ→「自動回転」をＯＮ

�A　「設定」→「画面設定」→「画面が回転したときの表示」→「画面の表示も回転」

1日に5回も10回も再起動しなければならず、話になりません。

私はこのスマホを8月に購入し、ちょうど1か月後に突然死しました。
使用中に突然電源が切れ、以後再び電源が入らなくなったのです。

そのため、修理に出し1週間後に戻ってきたのですが、ハードの中身とバッテリーをすべて
交換したとのことでした。

そしてその数週間後にまたこの画面の回転問題が起きました。

スマホは交換すると（代替機も含めて）、初期設定でやることが多く、非常に時間がかかります。

ドコモショップで数時間並ばされたうえ、何日もかけて設定をやりなおさなければなりません。
もういい加減にしてほしいです。

ドコモの人は、初期不良であっても交換はしないと言っていますが、9万数千円も出して買った
新機種がこんなに不良品ばかりを出して、高品質日本の日本メーカーの誇りはいったい
どこへ行ったのでしょうか？

本当に情けない話です。もう2度とソニー製品を買う気持ちになれません。

書込番号：20300888

[熊ちゃん＠自宅]

＞newmrymさん
私は一応縦モードで使用しておりますので、不便なのは写真撮るときですが、大体横なので、縦撮りはその都度回転修正で対応しております

このバグがアップデートで改善されればいいです
ソニー製スマホは今回が初めてで、それまで二台はAQUOSのシャープ製でした
ソニーさんしっかりしてね

書込番号：20300942　スマートフォンサイトからの書き込み

[newmrym]

上記の投稿で書き忘れましたが、もちろんＯＳは最新ですし、ＯＳを最新に更新した直後でもこの症状に改善は見られませんでした。

書込番号：20300952

[熊ちゃん＠自宅]

＞newmrymさん
そうなるとハズレ端末なんですね
ハードやバッテリー一式交換でも発症するって
私はまだ良い方なんですね(^_^;

書込番号：20300960　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

セーフモードでしばらく使ってみた際に、同様に回転が効かなくなってしまうか一度、確認出来ないでしょうか。
ただし、プリインストールアプリ以外は全て読み飛ばされて起動しますので、少し不便です。

もし、セーフモード時にも画面回転が効かなくなってしまうのならハードウェア的な故障も考えれらるかと思います。

書込番号：20301799

[カミーユビダン]

私もここ数日間、同じ症状で悩んでました。sonyにメールしてみます。

書込番号：20302692　スマートフォンサイトからの書き込み

[Sushi-Dragon]

私も同様の問題が発生しています。

グローバル版ですが、スマートバックライトをオフにしてみたら半日ほど問題が発生しなかったので、その状態からスマートバックライトをオンにし、再起動したところ数時間ですが、再発していません。
経過を見ていこうと思います。

書込番号：20304193　スマートフォンサイトからの書き込み

[熊ちゃん＠自宅]

＞sky878さん
今朝からセーフモードで運用してましたが三時間位で回転しなくなりました
そこでまた通常モードで使いましたが１時間位で回転しなくなりました
端末の不具合でしょうかね(^_^;

＞カミーユビダンさん
やはり同じ方がいらっしゃるようですね
バックライトの件どうでしょうか？

＞Sushi-Dragonさん
スマートバックライト確かにONになってました
これから解除して様子見たいと思います

書込番号：20304241　スマートフォンサイトからの書き込み

[Sushi-Dragon]

続報です。
スマートバックライトONではやはり数時間で回転しなくなってしまいました。
オフの状態でもっと長めに様子を見てみようと思います。
先日のメンテナンスアップデート直前に入手して使い始めましたが、このアップデート前はスマートバックライトONでも症状は出なかった気がします。
そうであればソフトウェアアップデートで改修可能かもしれませんね。
気に入っているだけにこういう不具合は残念です。

書込番号：20304651　スマートフォンサイトからの書き込み

[熊ちゃん＠自宅]

＞Sushi-Dragonさん
その後ですが、スマートバックライトをOFFにしてから数時間経ちましたが、やはりまた不具合出しました
もう諦めて使おうかと思います(ﾉД`)

書込番号：20304690　スマートフォンサイトからの書き込み

[Sushi-Dragon]

そうですか...
こちらはまだ大丈夫ですが、経過をみてゆきますね。
どうやら回転しなくなるのはジャイロセンサーが働かなくなるのが原因のようです。
メンテナンスアップデート前は皆さん大丈夫だったのでしょうか？

書込番号：20304740　スマートフォンサイトからの書き込み

[best com]

はじめまして。私はドコモ版ですが、アップデートまでは全く問題なく自動回転使えてました。ここ数日から発症したのですが、アップデート以外はアプリも入れてないので思い当たるのはそれぐらいしかありません。症状も皆さんと全く同様ですね。カメラ使用時に不便でなりません。毎回再起動してます。

書込番号：20305377　スマートフォンサイトからの書き込み

[カミーユビダン]

Twitterなどでも同じ症状の人のツイートがたくさんでてきましたね。sonyにメールしようとしたのですが、auの方に問い合わせてくれとのフォームが… 一応auにメールしました。Twitterのほうでも、数日前のアップデートからおかしくなったという声がほとんどですね。

書込番号：20305457　スマートフォンサイトからの書き込み

[熊ちゃん＠自宅]

やはり先日の謎的アップデートが原因なのはほぼ確定ですね(^_^;
ソニーさん早く修正ファイル出して下さい<(_ _)>

書込番号：20305579　スマートフォンサイトからの書き込み

[カミーユビダン]

メールがきました。

お知らせ頂いたSOV33の画面の自動回転につきまして、最新OSバージョンでの検証を行わせて頂きましたが、誠に恐縮ながら当窓口では事象を再現する事ができませんでした。

とのことです。(。>д<)

たくさんの声がないと動いてくれないのですかね…

書込番号：20307582　スマートフォンサイトからの書き込み

[熊ちゃん＠自宅]

＞カミーユビダンさん
先ほどauにメールしたばかりです(^_^;
これからどうなるかですね…

書込番号：20307586　スマートフォンサイトからの書き込み

[カミーユビダン]

画面回転ももちろんですが、万歩計とかも計測しなくなりますし…
ちゃんと検証してもらいたいものですね。

書込番号：20307633　スマートフォンサイトからの書き込み

[Sushi-Dragon]

スマートバックライトOFFでも同様に20時間ほどでセンサーが効かなくなり、回転しなくなりました。
ソフトウェアの修正を待つしかないようですね。
Sony公式サポートフォーラムに報告して修正を依頼しておきます。
Z1の液晶の黄ばみの時はこれに回答があり、ホワイトバランス調整昨日が追加されたので今回も対応してくれると良いのですが。

書込番号：20307785　スマートフォンサイトからの書き込み

[熊ちゃん＠自宅]

＞カミーユビダンさん
万歩計もとの事でlifelogを見たら確かに記録有りませんでした
アップデート前にも記録されないことがありましたが、まさか関係するとは(^_^;

＞Sushi-Dragonさん
早く修正入ると良いですね(^_^;

書込番号：20307799　スマートフォンサイトからの書き込み

[カミーユビダン]

だんだんと被害者が増えてますね。

http://sumahoinfo.com/xperia-x-performance-auto-rotate-gamen-kaitenshinai-fuguai-after-maintenance-update-rotation-issue-fuguai-docomo-au-softbank

これ、完全にやらかしてますよね　SONYさん・・・

書込番号：20308326

[ころわん]

画面が回転しなくなりググってみると、同じ現象の方が続出じゃないですか！
タッチパネルのタッチ切れも騙し騙し使っているだけに呆れますね。
# まれに指を離さなくても勝手にリリースされたりします。

品質が高いことを期待して買ったのに・・・

書込番号：20309845

[熊ちゃん＠自宅]

auサポートからメールが来ました
やはり今回の症状は認識されているようで、ソニーの先日のアップデートが原因とのこと
年内には修正モジュールが配信予定だそうです
と言う事で暫くは我慢して使うしかないようです
早く治ると良いですね(^_^;

書込番号：20310787　スマートフォンサイトからの書き込み

[カミーユビダン]

おぁ！そうですか。
良かった！ もう少しの辛抱ですね。

書込番号：20311122　スマートフォンサイトからの書き込み

[hirosanho455]

私も同じ症状でしたが、カメラアプリのARエフェクトというアプリをアンインストールしたら自動回転するようになりました。一時的かもしれませんが、ご報告いたします。

書込番号：20313618　スマートフォンサイトからの書き込み

[hirosanho455]

申し訳ありません。どうやら一時的でした。一時間経過したら自動回転しなくなりました。

書込番号：20313711　スマートフォンサイトからの書き込み

[Shioame]

＞hirosanho455さん

ARエフェクトのは駄目だったんですね。
同じことして様子見なんですが、一晩経って大丈夫そうなので
とりあえず安心してたのですが。

書込番号：20313768　スマートフォンサイトからの書き込み

[熊ちゃん＠自宅]

やはり現時点ではアップデートを待つしかないという事になりますね(ﾉД`)
早く更新されると良いんですが

書込番号：20313838　スマートフォンサイトからの書き込み

[hirosanho455]

試しにバックアップをしてからデータの初期化を行ってみました。アプリなどまたインストールする手間が有りますが、３時間ほど経過しても自動回転はします。後ほどまた報告します。

書込番号：20314321　スマートフォンサイトからの書き込み

[熊ちゃん＠自宅]

いろいろ情報みてると24時間以上動くようになったという報告はないですが、直れば良いんですが(^_^;

結果待っております<(_ _)>

書込番号：20314330　スマートフォンサイトからの書き込み

[hirosanho455]

約６時間経過しました。無事に自動回転します。

書込番号：20314644　スマートフォンサイトからの書き込み

[Shioame]

＞hirosanho455さん

すいませんが、メモリーのバージョンはどうなってますでしょうか？
設定→アプリ→メモリー で見れます。
初期化でバージョンが元に戻るのかと思いまして。
お手数掛けますがよろしくお願いします。

書込番号：20314714　スマートフォンサイトからの書き込み

[熊ちゃん＠自宅]

＞Shioameさん
メモリのバージョンは1.1.A.0.1となっています。

てか本日はなんか１〜２時間くらいで動かなくなりますね(^_^;

書込番号：20314723　スマートフォンサイトからの書き込み

[hirosanho455]

設定→アプリ→メモリーで確認したところ、バージョン1.0と出てきました。

書込番号：20314772　スマートフォンサイトからの書き込み

[Shioame]

＞hirosanho455さん

ありがとうございます。
サポートとやり取りして先日のメンテナンス更新前のバージョンが1.0だと言ってました。
対処法のひとつとして初期化を勧められて躊躇してましたが元のバージョンに戻るのなら初期化やってみる価値がありそうですね。
時間のある時に初期化をやってみようかと思います。

書込番号：20315684　スマートフォンサイトからの書き込み

[hirosanho455]

＞Sioameさん

そうでしたか〜。初期化すると以前のバージョン1.0に戻るのですね。それで時間が経過しても自動回転する訳だったのですね。今現在もちゃんと自動回転しますよ。もう少し様子を見て、また報告します。

書込番号：20316023　スマートフォンサイトからの書き込み

[らいちゃん5838]

私は先日のアップデート前からこの症状があったので関係ないと思ってたのですが。
auショップで相談したら一回目は初期化で様子見、二回目は新品交換になりました。
すぐに回転しなくなったので意味なかったですけど。
ソニーさんはいつまで知らん顔するんですかね？

書込番号：20316571

[＊金ちゃん＊]

ソニーモバイル公式ページより

2016/10/14配信の「メンテナンス更新」について
http://www.sonymobile.co.jp/support/info/update/
＞更新されたソフトウェアには、問題ございません。
＞更新プログラムは準備が出来次第再配信致します。

ソフトウェアに問題がないのなら、ハードウェアに問題があるのですか。
新端末発売間近で忙しいでしょうが、早急に対応したほうがいいですよ。

書込番号：20316617

[best com]

毎日再起動しながら使用しています…。公式には何もアナウンスがないので我々は初期化したりと右往左往の状況です。最終的にアップデートの不具合だった場合はキャリアメーカー、ソニー含めて対応の遅さにまた炎上しそうな感じですね。画面回転普段利用しているユーザーにとっては致命的な不具合なので…。

書込番号：20316639　スマートフォンサイトからの書き込み

[hirosanho455]

一日以上経過しました。現状は、自動回転しなくなってます。初期化で自動回転するのも一時的な事でした。やはりメーカーのアップデートを待つしかないですかね。

書込番号：20317749　スマートフォンサイトからの書き込み

[熊ちゃん＠自宅]

初期化してもダメでしたか(^_^;
このまま、再起動しながら我慢してアップデートを待つことにします
年内との事ですからいち早く対策されるよう願うだけですね

書込番号：20317763　スマートフォンサイトからの書き込み

[Shioame]

う〜ん、初期化も駄目ですか。
今アプリのアンインストールでメモリーだけ出荷時の状態に戻してバージョンは1.0にして様子見てます。
これも駄目かも知れませんが。

書込番号：20317807　スマートフォンサイトからの書き込み

[hirosanho455]

先ほど、auサポートにTELして問い合わせをしました。ちょうどTEL中にSONYから連絡が入り、自動回転機能に不具合が有り、これから配信するアップデートを行えば治ると言ってました。それはいつ配信かは分からないらしいです。それにしても対応が遅過ぎです。SONYとauは…。

書込番号：20318543　スマートフォンサイトからの書き込み

[Shioame]

xperiaそのものを初期化せずメモリーとソフトウェア更新というのを出荷時の状態に戻して再起動し様子見してましたが約6時間後に回転しなくなりました。
その時にセンサー診断アプリを起動してみると端末の動きに関するものはジャイロセンサー以外は働いておりませんでした。
更に再起動して一晩経ちましたが今のところ回転は正常です。
回転不動の頻度は減っているのかな。

書込番号：20319556　スマートフォンサイトからの書き込み

[あつぼう☆]

正直致命的な不具合です。
ナビ、ゲーム、youtube、写真。アルバム、コンパス、万歩計その他もろもろ、
回転とセンサー不具合が発生するとすべて使用不能です。
頻度は一日5回〜ほど再起動（ナビを仕事で多様する為）
買って直ぐにこれとかひどすぎる・・・・
ＳＯＮＹさんはなぜ公式発表しない？
ユーザーを安心させるのが先決なはずなのですが！
このままスルーとかとっても不安です。
事例が確認できないなんていつまでも言ってると消費者センター駆け込み者続出で
大問題に発展しかねない。
取りあえず対策内容を公式発表しなければ、同じ仕様のＸＺも販売致命的なのでは？
プログラムを受け付けない使用してるハードの問題だったらこれどうするんだろ。
すぐ直るといいなぁ

書込番号：20320465

[Shioame]

再再起動後17時間目にして回転不動となりました。
その時の各センサーの状態です。

書込番号：20320505　スマートフォンサイトからの書き込み

[あつぼう☆]

修理可能な故障ってどういうことだろう？
そのソフトでプログラムエラー、又は故障が特定できてるって事なのかな？

書込番号：20320522

[あつぼう☆]

ここにもいろいろ書かれているので掲載しておきます。
http://sumahoinfo.com/xperia-x-performance-docomo-au-softbank-gyro-accelerometer-sensor-not-working-fuguai-after-update-how-to-fix-kaizenhouhou-naoshikata#comment-90896
いろいろみなさん、対策や検証が書かれていますが、
個人でできる有効な手段今の所はないようです。

早急なアップデートを待つしかないのかな

書込番号：20320700

[熊ちゃん＠自宅]

夕べ再起動後にソフトウエアの更新とメモリの二つのアプリの更新データの削除をしました
その後ソニーから更新ファイルの通知があったのでしました
そしたらメモリと言うアプリが一覧から消えています

あれから大体18時間経過しましたが、今のところ何ら問題なく動いています
昨日は数時間くらいで再発していたのでかなり動いてるなって感じです
メモリと言うアプリが一覧から消えたのが非常に気になりますね

みなさんもご報告御願いします<(_ _)>

書込番号：20320916　スマートフォンサイトからの書き込み

[Shioame]

＞熊ちゃん＠自宅さん
アプリの一覧の右上の縦の3点の所のシステムを表示をタップしたら出てきませんか？

書込番号：20321119　スマートフォンサイトからの書き込み

[熊ちゃん＠自宅]

＞Shioameさん
出てきました
メモリアプリバージョンは1.0のままですね

しかし投稿後30分位したらまた回転しなくなりました(ﾉД`)
でも18時間も持つならまだマシなのかなと思えてきました

それとよく考えてみたら９月下旬からGoogleマップでナビが移動しないことが何回か有りましたね
その時は、回転のことまでは気にもとめてなかったので分からないのですが

短時間で再発しないことを願うばかりです(^_^;

書込番号：20321192　スマートフォンサイトからの書き込み

[Sushi-Dragon]

Xperia Companionからソフトウェアの修復をしたところ今のところ問題なく動作しています。
不便だし、再発を気にして使うのもばかばかしいのでXZをメインにしてしまったのであまり使っていませんが...

書込番号：20327358　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

一部ではgoogle 開発者サービスの初期化で収まっている方もおられるようですので、一度試される価値があるかもしれません。

書込番号：20327459　スマートフォンサイトからの書き込み

[熊ちゃん＠自宅]

Google開発者サービスを初期化の後再度更新して良かったのでしょうか？
更新しないと、Googleマップとかが動かないとかメッセージでましたので(^_^;

一応20時間動いてるようです
どうなんでしょうか？？
タマタマなのかもしれませんが…

書込番号：20327515　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

一応最新状態にしておいた方が良いアプリなので（Google関連のアカウント管理を司っているので）、最新状態にした方が良いとは思います。
度々Googl play開発者サービス関連で動作に問題がきたす事がありますが、初期化後、直ぐに最新状態に戻しても沈静化しているので、問題は無いと思います。絶対にとは言えないところですが・・・

書込番号：20327622

[Shioame]

私もGoogle開発者サービスの初期化をしまして、更にキャッシュの削除とAndroidデバイスマネージャーのチェックを外したまま昨日19時頃から放置して26時間経過しましたが、今のところセンサーに異常無し回転も生きています。

書込番号：20327680　スマートフォンサイトからの書き込み

[熊ちゃん＠自宅]

Googleplay開発者サービスの初期化してから更新して29時間40分経過しましたか、今のところ問題なく動いています
これは期待できますね（＾−＾）

書込番号：20328757　スマートフォンサイトからの書き込み

[Shioame]

45時間経過しました。
嘘みたい。

書込番号：20329502　スマートフォンサイトからの書き込み

[熊ちゃん＠自宅]

回転しないバグはほぼ収まったのですが、一つ気になることが
PCでXperia Companionと言うソフトでバックアップしても完了しません
その他をバックアップ中と出たまま半分くらいで進まなかったり
時にエラーというメッセージがPC側に出ます
これもこのバグに関係性有るんでしょうか？

以前はPCとスマホ再起動で解決出来たのですが
今はダメですね・・・

同様の方いませんか？？
時期が時期だけに(^^;

書込番号：20340818

[sky878]

＞熊ちゃん＠自宅さん
その半分辺りで止まっている時に、どの様なファイルをバックアップしようとしていますか?

破損ファイルがどこかに紛れていて、其れのせいでバックアップが出来なくなっているのではないでしょうか。

書込番号：20341067

[熊ちゃん＠自宅]

＞sky878さん
表示がその他なので何が悪いのか分かりません
それで他のPCに繋いでみたんですが、結果同じなんで(^_^;
やはりスマホが原因かなって思うわけです

書込番号：20341080　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

＞熊ちゃん＠自宅さん
なるほど、、一度虱潰しにファイルを閲覧する、そこでおかしなファイルが無い様でしたらSDカードを抜いてバックアップしてみてください。
SDも無条件でバックアップ対象となる為、SD内のファイル異常も関連してくるかもしれません。
それかSDの速度が遅すぎて何か弊害が出ているか・・・

それでもダメとなると、adb接続を可能な状態にして、adbコマンドからフルバックアップを可能にするくらいでしょうか。。

書込番号：20341212

[Shioame]

前回の再起動から193時間経過しましたが、センサーが死ぬことなく安定しています。
しかし、他にも気付いてない不具合もあるかも知れないのでアップデート早急にお願いしたいものです。

書込番号：20347964　スマートフォンサイトからの書き込み

[熊ちゃん＠自宅]

つい先ほどアップデート来ましたよ
更新内容は、
画面の自動回転や輝度の自動調整が動作しなくなる場合があります。
セキュリティ機能の改善。
Androidセキュリティパッチの適用を実施します。セキュリティパッチレベルが2016年9月となります。

ビルド番号:35.0.D.0.414

書込番号：20351461　スマートフォンサイトからの書き込み

[Shioame]

こちらも先ほどアップデート完了しました。

書込番号：20351761　スマートフォンサイトからの書き込み

[熊ちゃん＠自宅]

＞PCでXperia Companionと言うソフトでバックアップしても完了しません
今回のアップデートしたらバックアップが完了しました
このバグも解決したようです(≧ω≦)b

しばしまた様子見ます。

書込番号：20352350

[atamagaitaiyo]

アップデートで解決しました。
よかったよかった。
皆さんどうですか？

書込番号：20354751　スマートフォンサイトからの書き込み

[こさかだいまおう]

最近、ソフトウェア更新で改善しました。ソニーはリコールすべき障害なのにソフトウェア更新でと逃げまくりでした。

書込番号：20356230　スマートフォンサイトからの書き込み

[hirosanho455]

アップデート来ましたね。docomo→SoftBank→au 一番遅いアップデートでした。SONYのauに対する考え方が分かりましたね。これからは早い対応をして欲しいものです。

書込番号：20357599　スマートフォンサイトからの書き込み