Xperia X Performance のクチコミ掲示板

OSアップデート後、絵文字などの色について

[EXTREME-X]

昨日OSのアップデートを実施したのですが、アップデート前と後では絵文字などの表示色に違いがあったのですが、皆様のはどう表示されていますか？

ラインなど相手から受信したメッセージで、アップデート前までは赤色に表示されていたハートマークなどが、アップデート後黒色に変わっていたりします。

自分で変換する際もPOBoxでは問題ないのですが、ATOKで変換した際に、『ハート』と入力すると出てくるマーク色も黒色になっています。
太陽マークの絵文字も黒色になっています。

皆様の状況などお教え頂けますと幸いでございます。
よろしくお願い致します。

書込番号：20593402　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

LINEのバージョンも7.00問題なく使ってます、勿論Androidも7.0です。

書込番号：20593616　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

docomoのmailも大丈夫ですね。

書込番号：20593661　スマートフォンサイトからの書き込み

[EXTREME-X]

＞ニコニコKさん

初めまして。
ご回答ありがとうございます。

ラインやドコモメールの方で異常はないようですね。

自分のもライン、OS共に7.0ですが、相手から受信する一部の絵文字については黒いままです。

身内のを使い検証してみましたが、相手もPOBoxで絵文字を使った場合では、問題が生じてる絵文字も色付きで表示されていますが、ATOKや他の入力ソフトを使用した場合は、黒い色で受信するような状況です。

自分が送信する場合もPOBox以外を使った場合は、一部の絵文字は黒色で受信するようです。

書込番号：20594123　スマートフォンサイトからの書き込み

[EXTREME-X]

ちなみにですが、相手側もOSが7.0の場合では黒色で受信するようですが、6.0などの人は問題なく色付きで送受信出来ているようです。

書込番号：20594143　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

友人のauのXPからも確認しましたが大丈夫との事でしたよ、私の場合LED「mail」の不具合でした
SoftBankはワンセグ、フルセグの不具合で先送りだのdocomoも確認してからにしてからにしてもらいもんですね、私の場合サポートセンターが後から確認出来ましたって、後から折り返し電話来ましたけど
後は今のとこ大丈夫みたいです、スレ主さんも改善すれば良いですね。

書込番号：20594273　スマートフォンサイトからの書き込み

[EXTREME-X]

＞ニコニコKさん

ご友人のXPでも大丈夫だったようですね。

ちなみに自分のも通知LEDが光らない、通知音が途切れる等の症状が出ております。
自分の場合はラインで発生しています。

OSアップデート後、謎の現象が多く困ってしまいますよね。

ご回答頂き誠にありがとうございます。

書込番号：20594422　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

大丈夫でしたよ、返事遅れましたが。

書込番号：20601699　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

LINEのバージョン7.01でも、7.0.0でも大丈夫でした。

書込番号：20605967　スマートフォンサイトからの書き込み

起動しなくなりました

[mut_n]

Android7.0へのアップデート中に
何度やり直してもエラーがでてしまっていたのですが
とうとうスマホ自体が起動しなくなってしまいました。

起動できなくなるまでは、
更新ファイルのDLまでは可能で、
それをインストール中にエラーがでて失敗になっていました。

現在は電源ポチ→sonyロゴ→
ドロイドが倒れていてお腹のところに「！」マークと「エラー」との文字表示→画面暗転

このくり返しで何もできない状態です。

強制的に再起動する方法などありますでしょうか。
電源ボタンとボリューム＋の同時押しは試していますが効果ありません。

書込番号：20590238

[こんた@鈴鹿]

ご愁傷さまです。
auショップにお持ち込み下さい。
ご臨終です<(_ _)>

書込番号：20590286

[sky878]

PCをお持ちでソフトをインストール出来るのなら、Xperia Companionをインストールし復旧を試みてください。
http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_knowledge/S1603090078294/

運が良ければデータを消すことなく復旧出来るかと思います。
多分OSを丸々入れ直すことになる可能性の方が高いと思われますが、、、

書込番号：20590454　スマートフォンサイトからの書き込み

[ツ゛ラQ]

＞mut_nさん
うーん…
私のは今回は大丈夫でしたが、過去にＯＳアプデしたら文鎮化！ってのは２回あります＾＾；
そういう風になってから初期化してみたら、そのままご永眠ｏｒｚ...

バックアップなど取ってあれば良いのですが…早めにショップや１５７にご相談を。

書込番号：20591036

[sky878]

私の先の書き込みで書き忘れましたが、復旧させる時に失敗しまた再起動ループに陥る事があります。その場合はUSBポートの変更（※）、USB3.0に変更してみるなどをしてみてください。
※デスクトップPCならマザーボード直結のUSBが好ましいので、映像出力端子のある裏面のポートに接続してください。ノートPCなら大体はマザー直結のポートになりますので気にされる必要はありません。

もしそれでも復旧しないとなると修理行になるかと思われます。

書込番号：20591103

[mut_n]

教えて頂いたXperia Companionで初期化後、
データはすべて吹っ飛びましたがなんとか起動することができました。
初期化自体もなんどか失敗したのですが、
使用するUSBケーブルを幾つか替えて試してみたところ
どうにかこうにか成功しました。修理にならなかっただけ良しとします…

返信くださったみなさん、まとめてのお礼になってしまいますが
本当に有難うございました。

書込番号：20591175

OSアップデート後のムービー再生アプリについて

[☆徐倫★]

OSをアップデートしてから、動画の再生時にビデオプレーヤーにて再生が始まります。

今までは、どのアプリで再生するか出ていたのですが…
もちろん、デフォルトの設定もしておらず、アップデートしてからこのような症状になりました。

再生中の画面で設定の項目があったので、そこから確認すると、ビデオプレーヤーの表記があるので、設定→アプリ→ビデオプレーヤーで標準設定をクリアしようと思ったのですが、ビデオプレーヤーというアプリがありません。

この設定？の解除方法が分かる方がいらっしゃれば教えて下さい。
私の端末だけでしょうか？

よろしくお願いします。

書込番号：20586692　スマートフォンサイトからの書き込み

[悩みのたね色々]

優先アプリ設定のプレイヤーをドコモにする？とかですかね？

書込番号：20586881　スマートフォンサイトからの書き込み

[悩みのたね色々]

わかりました！システムアプリ表示で
でるはずです

書込番号：20586893　スマートフォンサイトからの書き込み

[にわかデジモノ好き]

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017519/SortID=19332964/
ここのやり方で解除できますか？
Xperia使ったことないので違ってたらすみません…

書込番号：20587739

7.0にアップデートに不具合が…

[花鳥風月花]

昨日アップデートしました。

すると、電話帳と電話機能がさっぱり使えない状態になりました。

押しても「起動に失敗しました。もう一度お試し下さい」のみ。

どうすれば良いのでしょうか…？

書込番号：20585356　スマートフォンサイトからの書き込み

[MountainFuji]

よく分かんないけど電話帳と電話機能って純正アプリのこと？後から入れたアプリ？

後から入れたアプリならアップデートしたバージョンに対応してるか確認と再インスト及び更新と再起動。

純正アプリなら更新等の確認を。それからまた書き込んでみてね。

ダメなら初期化もいいのでは？アップデートした後だし。

書込番号：20585439

[花鳥風月花]

情報不足ですみません。

元々入っていた純正アプリのことです。
更新の確認はどのように行えばよろしいですか？

書込番号：20585447　スマートフォンサイトからの書き込み

[MountainFuji]

設定のアプリすべてから電話帳押して更新できるなら更新、ないならキャッシュ削除して再起動してみて。
アップデート削除がでてるなら削除して試してみても


あとは他のアプリとかを試してみてはどうですか？純正より使いやすいし。
現状の急場は凌げるよ。データのBUはとってある？なければ番号とか入れ直しだけど・・・T_T

書込番号：20585837

[熊ちゃん＠自宅]

更新を迷ってましたが、この情報を見たらますます更新が怖くなりました
仕事で電話使うので、こうなったら致命的です
直ることを願います

何となく電話系のアップデートは無いように思えます
頑張って下さいませ<(_ _)>

書込番号：20586965　スマートフォンサイトからの書き込み

[にわかデジモノ好き]

取りあえず再起動、それでもだめだったら
設定→アプリ→電話→ストレージ→データを消去
設定→アプリ→連絡先→ストレージ→キャッシュを消去
とかを試してみては？
連絡先は間違ってデータ消去しないように気を付けてください。
この機種持ってないのでちょっと違うかもしれません…

書込番号：20587825

[まあくん。]

左上に通信サービスがありません。と出ませんか？
当方でもよくあるのですが、アップデートと関係なく、SIMカードがうまく認識されていないのでしょう。
再起動か電源オフ＋起動を繰り返せば直りますが、原因はSIMカードの接触なんでしょうね。＞花鳥風月花さん
店に持ち込むのが良いのかと。

書込番号：20608805　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

SoftBank、docomoはmailのLED駄目ですねauさんは大丈夫なんですか？。

書込番号：20610197　スマートフォンサイトからの書き込み

[こんた@鈴鹿]

７にアップデートしましたょ。

ほうほう、メール来てもLED点かないですね。

標準の電話アプリ、連絡先アプリは特に異常はみられず無問題ですゎ。

書込番号：20611031　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

docomoもSONYに確認して対応すると連絡きました
電池持ちと電波は良くなりましたけど。

書込番号：20616266　スマートフォンサイトからの書き込み

再起機動を繰り返す

[鷺野]

ドコモのXperia Xを使っています。ここ数ヶ月、朝起きてスマホを確認すると勝手に再起動されています。また、アプリを使っていても突然電源が落ちて再起動されることもあります。　
Android 6のときにも症状があり、最近Android7にバージョンアップをしたのですが、結果は変わらず。初期化も試しましたが駄目でした。
先日、ドコモショップで確認してもらったのですが、次の日にはまた再起動していました。

同じような症状の方、いますか？また、その対策はありますか？　それともスマホを交換してもらったほうが良いのでしょうか？

書込番号：20581104

[彩梨]

Xperiaあるあるですね…。
Z2までほぼ全てのXperia使いましたが、そのうち4台で謎の再起動、謎の異常バッテリー放電がありました。
夜中電源勝手に落ちててアラームならずに遅刻した事も。
ただし、そんなに頻度は多くなかったですが。
もちろん原因不明で、その度初期化したりDSへ持っていったりしましたが、個体によるものと思われます。
DSへ相談し、運が良ければ交換です。

書込番号：20581945　スマートフォンサイトからの書き込み

[悩みのたね色々]

うちも、機種変で購入した機種が
再起動ループで、幸い購入時だったので交換になりました！初期化でダメならSIMカード指し直し、エラーメッセージ等出てるアプリの設定見直し、またはアンインストールで
改善されなければ、ショップかな？

書込番号：20582081　スマートフォンサイトからの書き込み

[dokonmo]

Xperiaは10台くらい使いましたがXperiaの伝統ですね｡
早めにドコモへ持って行った方が良いです｡
http://buzzap.jp/news/20161202-docomo-repair-cost/

間もなく全て修理扱いとなりドコモとしての保証が無くなるようで
末端交換などの処置が無くなるようです｡
メーカー保証のみとなるようです｡(1年間だけ)
今なら末端交換に応じてくれるかもしれません｡
メーカー保証が切れてしまうと見てもらうだけでも見積もり代金が発生し
高額な修理依頼を拒否すると見積代金だけが取られるかも？

原因の一つとしては
SIMカードやSDカードの接触不良の可能性(もう一度挿し直し)
メモリ不足によるクラッシュ(常にタスクを落とすなどを実施)

書込番号：20582861

[ニコニコK]

SONYでは大丈夫ですね、家の家族がSHARPで夜中に良くなってましたが、原因はとうじ、iコンシェルって事でした、今は知りませんが。

書込番号：20583062　スマートフォンサイトからの書き込み

[鷺野]

＞彩梨さん
返信ありがとうございます！　4台も謎の再起動とは・・・、なかなか大変でしたね。やはり原因不明でしたか。
　今日も再起動してしまったので、月曜日あたりドコモショップに持っていきます。交換してもらえるといいのですが・・・。

貴重なご意見、ありがとうございました(^^)

書込番号：20584450

[鷺野]

＞悩みのたね色々さん
返信ありがとうございます！　初期化、SIMカードも試しましたが、やはり駄目でした。特に変なアプリも入れていないのでダメそうです。
月曜日にドコモショップに持っていきます。

貴重なご意見、ありがとうございました(^O^)

書込番号：20584457

[鷺野]

＞dokonmoさん
返信ありがとうございます！
　Xperiaの伝統・・・でしたか。困った伝統です(泣)　早めに持っていきますね！
　それから、保証へのリンク案内、ありがとうございます！知らぬ間に有償とは、危ないところでした。

原因についても試してみますね。

貴重なご意見、ありがとうございました(*^^*)

書込番号：20584473

[鷺野]

＞ニコニコKさん
　返信ありがとうございます！

iコンシェルは、買ったときに無効化してしまいました。契約をしていなかったので特にいらなかったので無効化をしたのが行けなかったのでしょうか…。アンインストール出来たら良かったのですが。

貴重なご意見、ありがとうございました(^_^)

書込番号：20584485

[ニコニコK]

因みにZ1、Z3、XPではなった事私は無いですよ、友人もau、SoftBankにもXPERIAいますが、唯一auのZ4のハズレ機種は色々不具合ばっかりって話しはききますが、docomo使ってて唯一ロゴより、画面の羊が(笑)うろうろしてるのが我慢出来ないので、直ぐ退場してもらって、しゃべってコンシェルも使ってないです、私個人てきにですけど(笑)スレ主さん改善すれば良いですね。

書込番号：20586254　スマートフォンサイトからの書き込み

[clark-kent]

私も機種変から５か月過ぎたころに再起動を繰り返し電源を強制終了しても勝手に電源が入り再起動を繰り返しどうする事も出来なくなりDSに修理依頼、２週間後戻ってきてその３日後また同じことになり再度DSへ、ケータイ保障サービスを使い端末交換した所その端末も１週間後に再起動を繰り返すまったく同じ事になり３回目のDSへ修理依頼へ一体この機種はどうなっているのか？もしかしたら欠陥機種なのではないでしょうか？ドコモ歴１８年、代々シャープを使って来ましたが、これといったトラブルは無かった初めてソニーにしたらこんな事に、次の機変ではソニーは使いたくない、人気があるのが不思議バッテリーの持ちもシャープには不満は無かったがソニーは悪い、DSの店員にソニーの評判を聞いたらXPの不評は聞いたことがないと、言ってたが信用出来ない、口コミのスレを見た事が無いのか店長の立場の人がなにも知らないとは？

書込番号：20604474

[ニコニコK]

Android7.0私の場合LED不具合docomoみとめましたよ現在は改善サポートセンターから確認出来ましたのでSONYに報告後アップデート「mail、不在着信」の日付迄、SHARPの友人もAndroid7.0のLED不具合もみとめましたが、改善はしてないとの事でした
Z1、Z3は１年半位使いましたが大丈夫でしたね
今回のLED不具合は遠隔サポートに電話したら、バッテリーミックスが原因だのAndroid7.0にした後アプリ入れましただの、言ってましたけど２時間後に確認出来ましたとかの連絡で(笑)アプリは入れてないし、バッテリーミックス関係ないじゃんって思いましたが。

書込番号：20665381　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

個人的に自分あった機種って、ありますからね。
XZ2には興味ないし、次もSONYあのデザインなら

SHARPも、エモパー「使わなければ」良い
だけの話し、ですが自分にはいらない機能
IGZOの、１年位で電池持ち悪く、自分の使い方だと

まぁ取り敢えず、不具合今は出てないXZ1
使いはじめて半年ですけど

最近DS行ったら未だ、Performance、Premium
XZ1、XZ1cに、ヘッドホン、イヤホン等
視聴出来ますし、SONYには頑張って貰いたい、
ものです、今の感じだと、SHARPには
戻らないかなぁ。

書込番号：21798239　スマートフォンサイトからの書き込み

アプデ後 通話履歴が・・・

[Jan_Ron_Pon]

今回のアンドロイドアップデートは問題なく完了しました。
ただ、アプデ後、電話アプリで特定の通話履歴を削除する方法がわかりません。

通話履歴全部を削除する方法は見つかりました。
皆さんも特定の通話履歴だけ消したいことありますよね。

今までだと当該通話履歴の長押しでその履歴だけ削除するメニューが出てきた
気がしたのですが。。　勘違いだったでしょうか。。

書込番号：20580780

[Jan_Ron_Pon]

自己解決しました。

当該履歴をタップ、通話詳細をタップ、ごみ箱マークをタップで、
当該履歴だけ削除できました。

自己解決しましたが、参考に残しておきます。

でも、３タップもしなければならず、面倒くさい操作です。

書込番号：20580789

[Jan_Ron_Pon]

当たり前のことかもしれませんが、あらためて通話履歴をみると、
この機種に機種変するより前の通話履歴も延々残っていました。

怖い怖い・・・
いや、何もやましいことはありませんが（苦笑）

書込番号：20580829