Xperia X Performance のクチコミ掲示板

初期不良 タッチ切れ

[こでぃー]

初期不良のタッチ切れが、多くの端末で発生しているようですね。私の端末も例に漏れず発生し、ゲームもまともに出来ないのですぐにドコモショップへ持っていき交換してもらいました。
しかしその端末も同じ症状が発生(泣)。修理という運びになり、約一週間後返ってきました。
正直直っているか不安でしたが、症状は一切出ず、ちゃんと直って戻ってきてくれました。
修理の内容は、タッチパネルの修理と基盤の交換とのことでした。
同じ悩みを持つ方が多くいらっしゃるなか、少しでも参考になればと思い、投稿させていただきました。

書込番号：20036893　スマートフォンサイトからの書き込み

[リトラクティング]

よかったら修理明細とか見せてもらえますか？
私の場合、仕様という事でドコモショップで断られてしまったので。

書込番号：20037261

[こでぃー]

修理内容

＞リトラクティングさん

ドコモショップによって対応が変わるのですね。私の場合は運が良かったか、ショップの対応が良かったということでしょうか。
ネットの記事なのであまり参考にならないかもしれませんが、ある方が電器店を梯子されて、20個中19個がこのタッチ切れの症状を発症したそうです。買った時期や地域によってこの割合は変わるでしょうが、これを見る限り同じ症状で悩んでいる方は少なくないと思います。
明細書はこれで大丈夫でしょうか？少しでもお役に立てれば幸いです。

書込番号：20037316　スマートフォンサイトからの書き込み

[kings001]

＞こでぃーさん
＞リトラクティングさん
不具合で大変でした。
仕様と言うのはあまりにも酷い回答ですし、
20台中の19台が症状出るのでは不具合の一つですね。なんとかソフトウェアアップデートで改善してもらいたいものです。なんだか発売日の延期があった割には今回がっかりです。

書込番号：20037465　スマートフォンサイトからの書き込み

[リトラクティング]

＞こでぃー様
ぶしつけなお願いに答えていただきありがとうございます。
確かに修理対応して貰えるようですね。

私も良心的なショップで購入したかった･･･(笑

書込番号：20037495

[sky878]

ショップに行っても断られてしまう労力を考えると、オンライン修理で修理にだし出されてはどうでしょうか。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/trouble/repair/online_repair/index.html?icid=CRP_SUP_rec4_online_repair

書込番号：20037610　スマートフォンサイトからの書き込み

[モビタブログ＠YouTube]

＞kings001さん
不良率95%、部品交換で直ったのならばソフト更新では対応できにくそうですね。完全にできないってわけではまだなさげですが！
センサーの調整でできそうな気配。

書込番号：20038264　スマートフォンサイトからの書き込み

[ユベンティーノ２世]

ここのサイトでも報告がアナウンスされていますね・・

けっこう、深刻みたい

ハード面の不良の線が濃いみたいで、保証期間中に交換なりしてもらわないと、出費がかなりかさみそうです(￣0￣;)

「スマホ評価・不具合ニュース」
http://sumahoinfo.com/xperia-x-performance-touch-gufuai-tacchigire-huryo-fuguai-dispay-hannouo

書込番号：20039569　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

＞ユベンティーノ２世さん
そのサイトあてになりませんよ。一件だけの報告でもあたかもそれか全ての機種で起こりうると取れるような内容で書いたり、裏の取れていない情報でも憶測でまとめあげたりしています。

今回はタッチ切れはかなりの確率で起こっている現象なのは間違いありませんが。。

書込番号：20039613　スマートフォンサイトからの書き込み

[ユベンティーノ２世]

そうなんですか？
それは失礼しました・・(^^;

書込番号：20040760　スマートフォンサイトからの書き込み

[モビタブログ＠YouTube]

＞sky878さん
サイトの信頼性と同様にソニー、ドコモもあやしげ。あやしい

書込番号：20042864　スマートフォンサイトからの書き込み

[前田先輩]

買うか迷っているけど様子見た方が良さそうですか？
後ドコモショップに行くときはこの紙の画像を見せた方が良いですね。

書込番号：20044021　スマートフォンサイトからの書き込み

[モビタブログ＠YouTube]

＞前田先輩さん

タッチパネルのテストモードがあります！購入時に店員さんに聞いて反応するかなどを調べて買えば大丈夫だと思います。店員さんしてくれますよ！

書込番号：20044285　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニックネームなしですが]

タッチ切れとスワイプ問題は別と考えたほうが宜しいかと…

他の板でスケッチを使った実験でタッチ切れが確認されたかたがいました。

リンク先にあるスワイプ問題は別です。

私の端末でもスワイプ問題はあります。

タップ連打でスワイプと認識される。しかし、連続でタップするような使い方(ゲーム等)はやりませんので使用上問題ありません。

書込番号：20044926　スマートフォンサイトからの書き込み

[モビタブログ＠YouTube]

＞ニックネームなしですがさん
なるほど、、ならばタッチパネルのテストでは異常なしとでそうですね。
店員さんがタッチパネルのテストしてたのを見ていたんですが画面をなぞる操作をしたら画面に触れました！みたいな表示がでるだけですから複雑な二点タッチしてひろげるとかは、違いますね。

書込番号：20045178　スマートフォンサイトからの書き込み

[FUJIっ子]

そんなにタッチ切れって多いのですか(?_?;)

Z4でも言われていましたが、自分は確認できませんでした。

もちろん本端末でも確認できませんでした。

スケッチで画面を塗りつぶしてみました。

書込番号：20046956　スマートフォンサイトからの書き込み

[FUJIっ子]

あれ？画像が貼れていませんでした(^^;

書込番号：20046969　スマートフォンサイトからの書き込み

LINE無料通話が必ず切断される

[may64]

Z1fのバッテリー劣化により、一週間前に機種変更しました。
この一週間LINEの無料通話にて通話切断が必ず起こります。
毎晩、LINE無料通話を使用し、通話開始30分〜1時間程度で、突然音声が聞こえなくなり通話切断という状況です。
100%の確率で毎回必ず起こります。
回線はWi-Fiを使用しております。
恐らくLINEアプリ自体の問題かと思い、問い合わせ問題報告済み、何度もやりとりしましたが、結局原因不明のまま終了。

機種変更する前まではこの問題は起きていません。
何時間でも通話可能で、切断することはありませんでした。

・Wi-Fiルーターの電源入れ直し
・Wi-Fi接続設定し直し
・LINEアプリのアンインストール→再インストール
・LINEアプリ最新バージョン→ダウングレード
・キャッシュクリア
・電池最適化しない
・端末再起動
・端末初期化

自分なりに色々と試してみたのですが、全く改善せずにいます。

他のアプリやインターネットも現在のWi-Fi環境で問題なく利用出来ています。

通話切断するのはいつもスリープ状態の時ですが何か関係があるのでしょうか...
（STAMINAモードなどは利用していません。）

この機種に変更してから100%の確率で発生するというのがかなり引っかかっています。
ただ検索しても、同じ不具合報告があまりないので、機種は関係ないのでしょうか。

やはりアプリの問題でしょうか？

他に何か考えられる原因や改善策などお分かりになる方がいらっしゃればご教授お願い致します。

書込番号：20036593　スマートフォンサイトからの書き込み

[sim free]

＞may64さん
プッシュ通知アシスタント　と言うアプリがありますので起動して設定を15分で試して見てください。
無料テストは2時間だったと思います。
また
不調なwifiを再接続と言うアプリも有効かと思います。

端末違いますがwifiでスリープを起こさせないアプリと言う感じです。

書込番号：20036657　スマートフォンサイトからの書き込み

[may64]

御返信くださり有難うございます。
LINE通話の不具合ですが、ほかの通話アプリでの通話は問題なかったので、アプリのバージョン問題のような気がします。
バージョンアップされるのを待って様子を見ることになりそうです。
しかし、お教え頂いたアプリがWi-Fiの状態見るのに良さそうなので活用させて頂きたいと思います。

書込番号：20040776

[sim free]

＞may64さん
先ほど家族に借りて1H通話しましたが正常ですよ。
話はつかれるのでお互いにテレビ流してました。
他に原因あると思います。（２端末ともWIFIです。途中でメール入ってきましたが放置）
こちらのバッテリーは2％減った程度でした。
MAXとiphone5sです。

書込番号：20041264

[sim free]

＞may64さん
＞・LINEアプリ最新バージョン→ダウングレード
こちら5.4.1使ってます。
iphone5sは最新バージョンです。

書込番号：20041287　スマートフォンサイトからの書き込み

[may64]

わざわざ試していただいたのでしょうか！？
ありがとうございます。
ただやはりLINE通話切断は改善されませんでした。
最新バージョンから2、3回ほど他のバージョンにダウングレードもしましたが、ダメでした。

他のアプリでも不具合があったため、DSに持ち込み端末に異常がないかの検査もしてもらいましたが
異常なしで、Android6.0.1の最新バージョンにアプリが対応しきれずの不具合の可能性が高いとの見解でした。
同じ機種を使用している方で不具合が発生していない方も多いのになぜ？と思うのですが
キャリア自体の通話に問題がない限りはショップも対応出来ず、端末自体の不具合は今のところなく
他の無料通話アプリでも不具合はないので、LINEについてはもうしばらく様子を見ようと思います。

色々とお教え下さってありがとうございました。

書込番号：20048221

指紋認証の設定項目自体が消えた・・・

[風紗]

指紋認証の項目が消えたロック画面とセキュリティ

人柱の覚悟をし、予約してSO-04Hを手に入れましたが、docomoオンラインショップから届いて12日目に
変なエラーがロック画面に出てから指紋認証でのロック解除が出来なくなりました。

仕方がないので再起動してみると、なんと設定の「ロック画面とセキュリティ」から指紋認証の項目自体が
消えて無くなりました(添付の画像がその時取ったスクショ)。その他の機能は問題無かったのですが
気持ち悪いのでドコモショップに予約を取り見てもらいましたが、初期化しても直らないコトが判明！！
当然10日ルール適用で修理扱いと成りました。

以前使っていたNexus7が初期不良起こした時は20日以内だったのでASUSが新品交換してくれたのですが
初期不良での交換対応が10日以内って短くないですか？携帯電話キャリアなのに・・・

書込番号：20035533

[ジャスミナム]

認証ストレージの削除を押しても復活しませんでしたかね？？予期せぬ事で驚かれましたね(T_T)
僕も色々注意してこの機種の様子を見てみますね
！

書込番号：20036164　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

１度解除してみましたが登録できました

書込番号：20036275　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

違ってたらすいません

書込番号：20036277　スマートフォンサイトからの書き込み

[風紗]

＞ジャスミナムさん
ドコモショップへ行く前に遠隔サポートでも一時間見てもらいましたが設定自体が無くなったので
どうしようもなかったです。その時認証ストレージの削除もしたはずですが、復活しませんでした。

＞ニコニコKさん
端末を初期化してまっさらにしても項目自体が復活しないのでドコモショップでもお手上げ状態でした。
大抵は初期化で直ると思うのですが、ハードが悪いのか、ソフトウェアが悪いのかすら、判らない状態で
修理扱いですね・・・、因みに未だ代替機使ってます、早く帰って聞いてほしい・・・

Xperia Z2からの乗り換えでしたが、持った時のホールド感がZ2では板を持っていた感じだったのが
随分改善されていたし、背面が金属になった為、発熱対策も前機種より良く、動作もサクサクからヌルヌル
となり満足していたのですが、こんな落とし穴に落ちるとは・・・何か進展があればご報告いたします。

書込番号：20036332

[ニコニコK]

発売遅かった理由九州の方の地震のためってDSで
言ってましたけど自分は予約だけしてDSで受け取りにしたんですよ、予約開始じゃなくてモックだったかホットモック位に発売日前日に確認したら発売日
に購入する事出来て、ホワイト３台の中から外見等チェック出来て、一応問題ないかDSで確認して
DSにしたら迷惑な客(笑)でしょうねDSの不味い
珈琲飲みながら今のとこ不具合はなさそうです
友人がauさんのXPはシム交換したって話しで
SoftBankの友人はソフトウェア更新失敗で今入院中
らしいです。スレ主さん改善すると良いですね。

書込番号：20036360　スマートフォンサイトからの書き込み

[風紗]

＞ニコニコKさん
初期ロットの初期不良ってそんなにあるんでしょうか？
機種自体には不具合以外文句は今の所ないのですが、しかしdocomoの対応は酷かったですね・・・

スマホを4台乗り換えてきた私としては遠隔サポートが意味のないサービスだということに気付かされました
ドコモショプは代替機位まともなモノを置いて欲しいです、一番まともな機種が以前使ってた2年前のZ2だけって何ですか？

店員さんも対応が酷く、代替機の富士通製端末を持って来た時、Wi-Fi機能が壊れてました。その時、店員さんが
「この壊れた富士通製端末を使われるか、指紋認証が出来なくなったSO-04Hを使い続けていただくしかないですね」
と言われ、苦渋の決断でSIMカード再発行して頂き、Z2を代替機として使うことにしました。
(SIMカードの再発行代は取られないらしいけど)

もう、だったら修理扱いじゃなく、交換の方が此方の迷惑に成らないってことが判らないのか！？と思い
「交換じゃダメですか」とも進言しましたが「10日以上経ってますのでそれは出来ません。」との事

顧客が大事ではない事が判りましたよ。しかしdocomoって、なんであんな縦割りな組織体系なんでしょうか？
そもそもdocomoインフォメーションセンターとドコモショップが連携取れないって、組織としてダメでしょう

書込番号：20036417

[りゅぅちん]

＞風紗さん

機種や環境が異なるので殆ど参考にならないかもしれませんが。
au版Xperia Z5にて全く同じ症状が複数の方の個体で出てるようです。

http://kakaku.com/bbs/J0000017499/SortID=19941902

↑初期化（初期ROM焼き直し含む）でも直らないのは本件と同様ですが、再起動によりたまに現れたり消えたりと「指紋認証機能」自体が不安定のような印象です。
Android 6.0アップデート後の症状とのことなので、もしかするとそのままXPにも不具合が潜在的に継承されてる可能性も考えられるかと思います。

>>変なエラーがロック画面に出てから指紋認証でのロック解除が出来なくなりました。

このエラーが大変気になりますね。
原因推測のヒントが隠されてるような気もしますが、どのような内容だったか？断片的でも何か覚えてらっしゃいませんかね。

書込番号：20036427　スマートフォンサイトからの書き込み

[風紗]

＞りゅぅちんさん
たしか「エラーにより指紋認証機能が使えません」とかだったと思いますが、それが画面下に表示されました
購入後にあったアップデートが問題だったのでしょうか？うろ覚えですみません

書込番号：20036441

[ぷっっぷー]

私もまったく同じ症状が出ています。

発売日当日に最寄りのドコモショップで購入し、
購入後10日過ぎ頃に指紋設定自体が消えてしまいました。

すぐに、
ドコモショップに持ち込んで、セーフモードでの起動等、
いろいろと試してもらいましたが解決できず、

初期化して症状が出るのであれば、預かり修理とのことでしたが、
しばらく様子を見てみることにし、そのまま使っていたところ、
2-3日後、突如、指紋認証できるようになりました。

ところが、安心したのも束の間、
また、2-3日後に、
「指紋ハードウェアは使用できません」
とメッセージがではじめて、
同じように指紋設定自体が消えてしまいました。

そして、2-3日後にまた復活、
これを3〜4回繰り返しています。

再起動を何度かおこなうことで、
指紋設定が復活することがあるようですが、
やはり不安定ですね。

私も、この週末に初期化を試し、同じ症状が出るのであれば、
修理にだそうと思っています。



因みに、添付のスクリーンショットは、

ドコモのサービス/クラウド
↓
Dアカウント設定
↓
生体情報の追加

で、このようなメッセージがでます。

書込番号：20037800

[黒ネコ好き]

自分も同じ症状です。ただ購入直後からなので指紋設定の項目は一度もみたことがありません。指紋の登録方法を探してマニュアルを見て初めて異常に気がつきました。
そういえば初期設定時に指紋設定ができない的なメッセージが出た気がします。
ショップに電話で相談してみたのですが直接状態を確認しないと判断できないとのことで、今日これからドコモショップに行ってきます。
今日で購入からちょうど一週間です。

書込番号：20041963　スマートフォンサイトからの書き込み

[黒ネコ好き]

本日ドコモショップに行ってきました。
症状を裏でコールセンターに確認していたようですが、ドコモ側にはそんな症状は今まで報告されていないとのことでした。
端末初期化でも改善しないため(購入直後からこの状態だったので予想通りでしたが)、端末の初期不良ということで新品交換になりました。
今は項目が表示され設定も完了し、問題なく使えています。

ただ綺麗に貼れていた3000円の保護シートは張り直しによりとても残念なことになりました。

この端末を購入した際にはショップを出る前に指紋認証が使えることまで確認したほうが良さそうです。

書込番号：20042772　スマートフォンサイトからの書き込み

[aprilia2009]

Xperia companionを使ってOSの修復からOSの再インストールしてもダメですか？
もしダメならハード側の問題が疑われます。
Xperia本体のリセットは設定に初期化と追加データの削除だけなのでOS上に問題が有る場合はリセットしても意味がありません。

書込番号：20043002

[ぷっっぷー]

再投稿します。

私の場合、初期化は試していませんが、
「指紋ハードウェアは使用できません」
とメッセージがでて、
指紋設定が消えてしまった際の復旧方法がわかりました。

方法は下記の通りです。

設定
↓
ロック画面とセキュリティ
↓
機器管理機能

・Androidデバイスマネージャー
・Xperia Configurater

のみチェックを入れて再起動

※元々チェックが入っている場合は、
全てのチェック外して再起動し、その後、
上記2項目のみチェックを入れて再起動する。


これで、かなりの確率で復旧できます。

ただ、一時的に復旧できるだけで、
またしばらく使っていると、
同じメッセージがでて指紋設定が消えてしまいます。

したがって根本的な解決には至っていません。


よくよく思い出してみると、
7/1のバージョンアップ
最新ビルド番号：35.0.B.2.272
以降に不安定になっている気yがするのですが、
皆様はいかがでしょうか？

書込番号：20043120　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニックネームなしですが]

私のは問題ありませんね。
ソフトウェアアップデート前も後も指紋認証でエラーが出たことはありません。

単純に指紋認証センサーの故障(不良)が原因ではないんですかね？

＞風紗さん
修理に出して指紋認証センサーの故障となれば修理費無料になるような気がしますが…

報告お待ちしてます。

書込番号：20043708　スマートフォンサイトからの書き込み

[風紗]

修理が完了したとの事で先日DSへ行って受け取ってきました。

故障原因はハードウェア(指紋読み取りセンサーの故障？)との事。ほぼ全ての部品を取り換えたみたいです。
指紋センサーが元々故障しやすいのか、初期ロットなので故障したのかは判りませんが・・・。

少なくともソフトウェア異常ではないと云われました(此方にそれを確かめる術は有りませんが)。

見事、設定のロック画面とセキュリティ内に指紋設定が復活しました。受け取りに行くのに時間が掛かり
遅くなりましたが、解決致しましたのでご報告に代えさせて頂きます。

書込番号：20055079

[ニコニコK]

スレ主さんとりあえず良かったですね、DSや151
だと報告あがってないって店員はダメですよね
最近は遠隔サポートで確認できるし直ぐ繋がるけど、つかえる店員はSONY迄連絡する迄するんですけどね。

書込番号：20131317　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｋ0715]

はじめまして。
私も指紋認証画面が消えてしまいました。
遠隔サポートは役に立たず、ショップで初期化しても直らなければ修理とのこと。
修理はいくらかかりましたか？

書込番号：22411573　スマートフォンサイトからの書き込み

[どらのびあん]

他機種で同じ症状です
今まで使用していたSDカードをバックアップ。
新規にSDカードを用意し、使用端末にてSDカードをフォーマット。
SDカードを端末に認識させ、
本体を再起動。
その後、指紋認証が再び表示されました。

書込番号：22601827　スマートフォンサイトからの書き込み

スモールアプリとダブルタップスリープについて

[絶対運命黙示録]

予約はしていませんが、量販店に各色在庫ありだったので土曜日にSOL25から機種変更を予定しています。
そこで気になったのですがスモールアプリは非対応のようですが、com.sony.smallapp.appframework.apk
というのを入れれば使えるようになりますか？
またダブルタップスリープはSOL25のXPERIAホームに入ってるものと同じでしょうか？

書込番号：20034818　スマートフォンサイトからの書き込み

[X-AIREPX]

えっとapkだけいれて動くとか言う簡単な仕様ではないです。Androidに限ってはSystemにlibリンクやfreamworksが必要になってきます。
root必須ですね

書込番号：20034864　スマートフォンサイトからの書き込み

[絶対運命黙示録]

＞X-AIREPXさん
ありがとうございます。
そうなんですか他にも色々必要なんですね。
残念です

書込番号：20034920　スマートフォンサイトからの書き込み

[ザクとは違うのだよ、ザクとは!!]

X-AIREPXさん

残念ながら国内仕様のXperiaはZ4以降、Root化が事実上不可になりました
そんな訳でこのauのXPでRootを取ってゴニョゴニョというのはまず無理な話ですので、
「root必須ですね」とか軽々しく言わない方が宜しいかと


絶対運命黙示録さん

SOL25にダブルタップスリープってありましたっけ？
そのダブルタップスリープはXperiaのAndroid 6.0以降の機能なので
5.0止まりのSOL25にはなかったと思いますが・・・

書込番号：20035990

[X-AIREPX]

そんなの知っておりますよ実際私は、Xposedのモジュールも製作しております。
root必須なのには間違いないでしょう？間違ってます？
DRM絡みの問題はありますがBootLoaderUnlockできるのはまだ救いです

書込番号：20036170　スマートフォンサイトからの書き込み

[ザクとは違うのだよ、ザクとは!!]

X-AIREPXさん

＞BootLoaderUnlockできるのはまだ救いです

マジで言っておりますか？
BootLoaderUnlockできるのは海外版のみで国内版は2012年以降不可になっております
もし本当にBootLoaderUnlockできるのであればキャリア版のOS開発に携わる仕事をされています？
それくらいのレベルの人でない限り、国内版XperiaのBootLoaderUnlockはそう簡単にはできないです

まぁ、BootLoaderUnlockができるのであればRoot化なんてお茶の子さいさいでしょうけどね

書込番号：20036586

[三角ビーカー]

多分文脈的に海外版の話をしているのでは？DRM絡みっていってるし。海外版だとアンロックしたらおちゃのこさいさいですけどDRM問題ききますもんね

書込番号：20039041　スマートフォンサイトからの書き込み

[絶対運命黙示録]

＞ザクとは違うのだよ、ザクとは!!さん
あ、すみません
機種変更したら価格.comアプリからのレス通知がなくなり気付くのが遅くなりました。

SOL25にもダブルタップスリープやアイコン変更機能はありましたよ。
たしか、xperia home 10.0.a.0.62 で使えました。

書込番号：20071201　スマートフォンサイトからの書き込み

再起動が…

[一番だし]

毎日、一回ないしそれ以上再起動が起きる。皆さんは、どうですか？
そういう仕様的な物なのか、不良なのかわかる方とか居ますか？

書込番号：20034560　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

端末がどういう状態の時に再起動が起こるのか、という情報があると､いろいろな方からの返信が期待できると思いますが…。

一般的には、仕様ではないと思われます。

書込番号：20034590

[一番だし]

朝起きるて見る、充電終わって見ると再起動している。
仕様な訳ないですよねwww

書込番号：20034674　スマートフォンサイトからの書き込み

[MountainFuji]

バッテリーミックスとかでアプリのCPU使用率とか色々探ってみれば？

何か暴走してるような気がするけど・・・

あと
仕様だとしたら他に類を見ない面白さ・・・・・かもｗ

書込番号：20034687

[sky878]

充電中の再起動の件は一部端末で発生している現象です。
所謂不良にあたるものになります。

書込番号：20034692　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

他社製品の例になりますが…。

今は改善されているようですが、少し前まで、
LG の端末は LG 純正の『USBケーブル』を使用しないと、
本体の電源をOFFにして充電開始しても、再起動する仕様でした。
それが auのキャリアモデルで、au推奨の充電器であってもです｡
何が違うのかと言いますと、
端末に差す方の USB Type B のコネクターの形状が、よく見ると LG のものはちょっとだけ特殊な“出っ張り”があります。
今自分の手元にある、最新ではない LGの端末で､「再起動する・しない」の事象の再現が出来ます。

LG以外でも、メーカーによってケーブルのコネクターの造りが微妙に違うので、そのどれかとどの端末かとの組み合わせで、充電中の再起動が起こるものと思われます。
現在各キャリアが推奨している 充電器・ケーブル一体型の 「05」 は､そう言った事象への対策も施されていると思いますので、「05」をご使用されてみてはいかがでしょうか？

《もし既に 「05」をお試しでしたら、私の大きな勘違いですので､ご容赦ください。》

書込番号：20035544

[DARETH]

＞一番だしさん
どの組み合わせとは一概に言えませんが、
特定の充電器との組み合わせで再起動が発生する、という書き込みをTwitterや2ちゃんねるでちょろちょろと拝見しております。

無論アプリの絡みや別要因もあると思うので、他の方も仰っているようにアプリの監視や、充電器そのものを変えてみる等試すと宜しいかと（OAタップやタコ足配線を止めるというのも一つの手ではあるかと）。

以下、ご参考程度に。
私はOAタップから「Anker PowerPort+ 3」と純正ケーブル「Anker PowerLine Micro USBケーブル」の組み合わせでQC3.0ポートから充電しておりますが、購入してから本日までの10日間、勝手に再起動が掛かってはおりません。
※SOV33はQC2.0対応ですが、QC3.0はQC 2.0への下位互換があります。
※あくまでご参考であり、動作を保証するものではございません。

書込番号：20036144　スマートフォンサイトからの書き込み

[一番だし]

純正の05の充電器やし、不良かのー。
近いうちにショップに行くか……

書込番号：20036169　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひでーたく]

私も朝起きて見ると再起動しています。
私の場合、卓上ホルダ（01SOPUA）を使用し始めてから発生しています。

ちなみにアダプタは純正の「05」を使用しています。
卓上ホルダを使用せずに、直接つないでいたときは再起動していませんし、
ドンキで売っていたアダプタを使用しているときも再起動はしてませんでした。

書込番号：20037220

[バイクバカです(’-’*)♪]

私は、４日前くらいに買い換えましたが
当日より05純正器で、充電中に電源が頻繁に落ちます
本日、本体アップデートしましたが
wi-fi環境ないので、ショップで
店持って行くと、忙しいにも関わらず
親切に対応してくださいました

が、帰りの道中
シュガーソケットで充電中に電源落ちが発生

ありりゃ、変化なしかな？
と、思い家に帰り純正で、充電
やはり、起きました

sonyへ、連絡するも
事例ない!!
の、一点張りであり、横着な対応でした(言葉使いから全て)
何様のつもりなのでしょうね

書込番号：20236430　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

一般ユーザーがメーカーに問い合わせられる窓口はないんですが、SONYではなくauのサポートセンターでしょうか。

どちらにしろ、本体修理で直る現象ですので、修理に出されることをオススメします。

書込番号：20236477　スマートフォンサイトからの書き込み

[バイクバカです(’-’*)♪]

skyさん
こんにちは、SONYで間違いないですょ

ショップが新品に変えてくれると行ってましたので
後で行ってみますね
ありがと

書込番号：20236497　スマートフォンサイトからの書き込み

ネット中

[ぼにー&マーク]

最近、ネット中に頻繁にこの画像が出てきて切り替わります。
これって一体なんですか？

書込番号：20033931　スマートフォンサイトからの書き込み

[kfuchikfuchi]

これって？

書込番号：20033977　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼにー&マーク]

すいません、この表示です。

書込番号：20034221　スマートフォンサイトからの書き込み

[sim free]

＞ぼにー&マークさん
このランチャーと良く似てますね。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.hola.launcher&hl=ja

書込番号：20034562