Xperia X Performance のクチコミ掲示板

同じ症状です。

[hirosanho455]

X performanceを１ヶ月前に購入、３日ほど前からカメラの自動回転の機能が働かなくなりました。再起動で治るのですが、30〜60分後にはまた自動回転しません。本日auのサポートに電話をかけ、次の２つの事を試して下さいと言われました。�@電源を切り、SIMカードを再度入れる。�A電源ボタンとボリューム上ボタンを同時に８秒以上押す。この２つを試した結果は、ダメでした。後日auサポートに結果報告しますが、次はおそらくリモートサポートによる遠隔操作になると思います。これで治ると良いのですが…。

書込番号：20313389　スマートフォンサイトからの書き込み

[XPLaf]

hirosanho455さんはじめまして。

わたしも同様の症状がここ数日顕著でして、別件の用事ついでにAUショップにより実情をお話ししてみました。
ショップ店員さんがサポートセンターに問い合わせたところ、そのような症状の連絡が殺到しているとのことでした。症状自体はキャリアに依存するものではなく、ほかのキャリアのXPでも同様の症状が出ているそうです。
となると、キャリアの問題ではありませんのでメーカー（SONY）対応となりますが、メーカーもその認識しているので、対応プログラムを鋭意準備中であるそうです。ただし、それがいつ配信になるのかまでは言及できない模様でした。

個体が変われば症状がなくなる可能性もいなめないので、交換も一考いたしましたが、その手続きを行うサポートセンターに電話を入れましたが、基本的にはXPユーザーにはそのメーカーからのアップデートを待ってもらうということにしているとのことでした。どちらにしても、新しい個体が手元に入ったとしても症状が同様であれば確かに同じですからね。

本来使える機能が使えず困りますが、いつまでにどうしてくれるのかが分かるだけでも違うのですが、それが明示されないのでなんとももやもや感の残る対応でした。

書込番号：20321829

[安室ちゃん]

参考になります❣

私の携帯も同じ状況です。

早めに改善（アップデート）してほしいですよね。

書込番号：20345487　スマートフォンサイトからの書き込み

皆様に

[柴犬ごろちゃん]

最新のアップデートにより、画面の動きや歩数計、私の電話は画面が真っ黒くなります。電池も異様に減ります。DOCOMOで情報を認めました。かなりの数らしいです。今週アップデートがあるので御待ちくださいとの事。なければ、診断機でもNGなので修理を申し出しましょう。

書込番号：20323272　スマートフォンサイトからの書き込み

[gtikechan]

私のは、自動回転しない、スグ電できない
症状です。傾きや振動を検知する部位が
不具合おこしているようです。
今週中にアップデートありとの情報
ホッとしました。

書込番号：20323459　スマートフォンサイトからの書き込み

[リトラクティング]

＞柴犬ごろちゃんさん

不具合により場合によってはセンサー類がほとんど停止するようで、
加速度や歩数計も含まれるので機能しなくなるようです。

早く改善してくれないと困りますね･･･。

書込番号：20323614

[柴犬ごろちゃん]

発売してすぐに購入しましたが、去年のZ4の様な状態に陥りました。XPERIAは発売したてはダメですね。

書込番号：20323674　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

マジですか？1回マニュアルで写真とったら、アルバムに横に保存されてましたが、おまかせでは大丈夫でしたが再起動したら今は平気ですし、直ぐデンも平気出し画面も横になるし？お財布機能も大丈夫
家に居る時「お互いに」ですがSoftBankのXPの友人と電話する時VoLTEはずしてる位、auのXPとは大丈夫なんですが、電池は安定してますし、不具合出たら報告します。

書込番号：20323753　スマートフォンサイトからの書き込み

[chacer]

今週中ですか・・・・・。意外と早く情報が来たようですね。ソフトウエアの更新は親しくしているDOCOMOショップのスタッフのお話によりますと、通常で早くて２〜３週間、遅くても３か月以内という話でしたが、私の端末が、不具合を起こし始めたのが、一週間前でしたので、私にとっては意外と早く来たのかなと思いましたね。

海外のXPERIAフォーラムというサイトを覗いたことがありますが、そこではかなり時間がかかるのではという話題が多かったのですが、今回の情報が真実ならば、これからは迅速な対応も徐々に期待できるのではと思いましたね。しかし、こまめな不具合などの自己チェックをしっかりやっておくことが自分の端末を守るためには大切なんだなということを改めて学びましたね。

書込番号：20325294

[沖縄のおっさん]

＞今週アップデートがあるので

やっと出るんですね。。。期待（大）

書込番号：20326207

[ニコニコK]

ブチキレた人達は改善したんですか？(笑)

書込番号：20343514　スマートフォンサイトからの書き込み

[柴犬ごろちゃん]

かなり改善しました。早くしないと悪評が増えるばかりでしたね。

書込番号：20343546　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

因みに私のXPも予約はしましたが、全日の連絡で
発売日DS１番のりで、店員が３台持ってきたから
チェック「外見」等して購入しましたよ。当たりだったんですかね。

書込番号：20344297　スマートフォンサイトからの書き込み

アップデートいつ？

[しんちゃんだよー]

ドコモはアップデートきたみたいだけどauはいつなんでしょうか？

書込番号：20335345　スマートフォンサイトからの書き込み

[安室ちゃん]

こんばんは❣

確か、今月の20日にアップデートでしたよ❣

書込番号：20335992　スマートフォンサイトからの書き込み

[しんちゃんだよー]

安室さんどうもです！

今月２０日にアップデートした際に、不具合出た件の修正？(自動回転しない等)のアップデート待ちなんですが…
安室さんは不具合ありませんでした？

書込番号：20336019　スマートフォンサイトからの書き込み

[安室ちゃん]

20日にアップデート出来ましたよ。

確かに自動回転出来たり、出来なかったりします…

書込番号：20336185　スマートフォンサイトからの書き込み

[しんちゃんだよー]

その不具合を正常に戻すアップデートが近々あるとのことで、ドコモさんは今日配信されたそうです。
auの対応が遅いのか、ドコモと差をつけられているのか(泣)
ちなみに電池の持ちでお悩みなら一度遠隔サポートしてもらっては？余計な電力消費が少し改善されるかもしれませんよー！
待ちに待っているアップデートでも少し電池の持ちの改善されるとかされないとか💦

書込番号：20336228　スマートフォンサイトからの書き込み

[安室ちゃん]

そうなんですねー❣
早くアップデート通知来てほしいですね❣

後、アドバイスありがとうございます❣
遠隔とは、どうやってやるんですかー？

書込番号：20336715　スマートフォンサイトからの書き込み

[しんちゃんだよー]

auサポートへ電話したら遠隔でサポートしてくれますよ！

書込番号：20337785　スマートフォンサイトからの書き込み

[安室ちゃん]

ありがとうございます❣
電話してみます。

書込番号：20337800　スマートフォンサイトからの書き込み

[安室ちゃん]

電話してみたんですが、操作の方法だけ遠隔でやるそうです…
ショップに行ってみて不良品じゃないか確認してみて下さいとの話でした。

書込番号：20338946　スマートフォンサイトからの書き込み

[しんちゃんだよー]

遠隔サポートの内容的には、自分も携帯の画面を見ながら、サポート側が色々いらないものにチェックが入っていないか、裏で何か起動していないかとかを確認してくれます。向こうが遠隔で自分の携帯を操作しているのを見ている感じになります。

書込番号：20339554　スマートフォンサイトからの書き込み

[安室ちゃん]

ありがとうございます。

そういう説明も無く、使っていないアプリを停止して下さいとかソフトウェア更新してますか？とか質問のみでした。

遠隔操作をやるのは、故障とかの場合ですと。

書込番号：20339991　スマートフォンサイトからの書き込み

バッテリーが、最悪です！

[たこ焼きちゃん]

7月26日に、SO-03Fからの機種変更しましたがバッテリーの減りの早さは酷いですね。また画面を変える時前の機種は１回で出来たのに今のは１ページずつしなければならなくて、機種変更をしてちょっと後悔してます。

書込番号：20074371　スマートフォンサイトからの書き込み

[axtib]

ミス、2年前の機種はAndroid4.0でした。
お詫び申し上げます。

連投失礼しました

書込番号：20081120　スマートフォンサイトからの書き込み

[大外から黄色の帽子が飛んで来た]

うん、一生懸命は伝わった。
人の電池より自分の電池マネジメントを強化するように。

書込番号：20081198　スマートフォンサイトからの書き込み

[†ミリ〜†]

それが１番すっきり早く楽になる方法ですよね。
私も解約してそうします。ドコモ何もしてくれないし、行くだけ時間の無駄ですよね。
＞オーリス１９７１さん

書込番号：20081969　スマートフォンサイトからの書き込み

[テイラー・スイフト]

＞miwa4646さん

あっ！そうですね、開きっぱなしでした。
アドバイスをありがとうございます。

書込番号：20082857　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

で､
スレ主様は､何処でどうしておられるのでしょう…。

書込番号：20083050

[dull-fish]

俺のXPは、朝６：３０からポケモンＧＯを断続的にやってるけど仕事終わって帰宅の１９：００の時点でバッテリー２５％残ってる。
ゲームをしなければギリギリ2日持ちます。＞たこ焼きちゃんさん


残念だけどスレ主さんのＸＰは、初期不良だねっ

此処でウダウダ言ってないで、交換して貰った方が得策！

書込番号：20083212

[テイラー・スイフト]

＞dokonmoさん
これ、本当にバッテリー持たないですね。
こんなくそ端末作ったソニーの功罪は大きいでしょう。
前のZ5はバッテリーに関しては全くストレスなく使えました。１日半は持ってくれました。
同じXPERIAなのに、後継機種がここまで違うとは、ソニーのスマホは2台目なのですが、正直ビックリです。
最初から入っていた内臓電池の容量が少ないので、バッテリーに影響が出てきているんですよね。
修理しても治らないし諦めるしかないんでしょうか。
端末代金が高い今のうちに、綺麗さっぱり売却して他社に移転しようかとも思ってます。

書込番号：20083255　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニックネームなしですが]

＞テイラースイフトさん
＞テイラー・スイフトさん

同一人物ですか？
アカウント２つお持ちなんですかね？

書込番号：20083398　スマートフォンサイトからの書き込み

[moroboshi dan]

＞テイラー・スイフトさん。

決して安くない端末を購入して、自分の思ってたのと全然違うからと言って物事に「くそ」とか付けるのは良くないし、観覧してる方々も不快に思いますよ。
あなたの言う通り高い内に売って他のキャリアに行った方が精神的にも良いと思います。
次はあなたに合った端末に出逢えればいいですね。

書込番号：20083425　スマートフォンサイトからの書き込み

[テイラー・スイフト]

＞moroboshi danさん
ごめんなさい、失言でした。謝ります。
中々これと思った端末には中々出会えないですね。
前に使っていたような長く使える端末に出会えと良いのですが。

書込番号：20083461　スマートフォンサイトからの書き込み

[テイラー・スイフト]

近くの大手家電量販店で、内臓電池が少ないからバッテリー持たないんですよね。って言われましたよ。(確かにカタログの後ろの方に記載されています)
１度ドコモショップに行って相談して来て下さい。って、３ヶ所行っても何度訴えても、ただ説明を延々とするだけで駄目でしたから諦めです。
カタログには３日間の電池持ち実現と書いてあったのに。
騙されたような気分です。

書込番号：20083524　スマートフォンサイトからの書き込み

[現在考え中]

カタログスペックそのまま間に受けるのもどうかと思いますけど。
車なんてリッター20kmと書いてあっても実際街中走ると14〜16km走ればいい方ですよ。

XPだって省エネ設定したらそれなりに持つのではないでしょうか。

書込番号：20083929　スマートフォンサイトからの書き込み

[テイラー・スイフト]

＞現在考え中さん
おはようございます

実は購入してから直ぐに省エネ設定で使っているんですよね。
３日持つとは大げさとは思っていますが、前のZ5はかなり持ってくれたので、まさか新しく出たこちらの端末がこうだとは思いもよりませんでした。

同じXPERIAとは思えないほどのバッテリーの持ちです。

車のカタログもそうでしたね、あれほどは持たないと購入するのが前提ですよね。

書込番号：20084685　スマートフォンサイトからの書き込み

[たこ焼きちゃん]

購入してから、暫く様子を見てましたがやはり電池の持ちは最悪です！何もしなくても、朝100％ですが夕方には、40％まで減ってます。いぜんのSO-03fの方が、電池持ちは良いです。これは、不良品ですか？

書込番号：20091525　スマートフォンサイトからの書き込み

[テイラー・スイフト]

＞たこ焼きちゃんさん
こんばんは！
即解約しようかとおもいましたが、
その前にショップ経由でメーカーに診断をお願いしました。
タッチパネルの不具合もあるので、ついでに診てもらう事にしました。
ショップの方曰く、バッテリーに関しては異常はないだろうと。私の使い方なんじゃないかと疑ってます。
バッテリーの事でショップに来られた方は、お客さまが初めてですよ。
と言われました。(嘘ばっかり！日本で１、２番目に大きなターミナル駅の近くのショップなのに)

Z5を使ってましたが、そちらの方が倍以上はバッテリーが持ったような気がします。

書込番号：20091564　スマートフォンサイトからの書き込み

[PEACELAP]

こんばんわ。
工場勤務の社会人です、私は就寝中に充電し朝100%で出勤します。

仕事が忙しく何もいじらなかった時は夕方には90%前後だったと思います、
休み時間にネット、ゲームして70%。

最近はポケモンGOもやるようになりました、日付変わって深夜ですが、今45%です。

何もしなくて40%はおかしいですね。

書込番号：20091675　スマートフォンサイトからの書き込み

[dull-fish]

＞PEACELAPさん

私のXPも同レベルです。　殆どの方が普通に1日〜2日は使用できています。


主さんの、端末は残念ですが初期不良としか思えませんねっ

書込番号：20100531

[∞ミリミリ∞]

＞たこ焼きちゃんさん

余りにもバッテリーが減るのが早かったのと、
タッチ不良があったので、
ショップに勧められて、SONYに検証に出しました。
結果は異常なし。とメールで来ました。
まだショップに引き取りに行ってないので、
どのような対応をしてくれるのか…多分何にもしてくれないんだろうな。
購入して１０日以内に、ショップに持って行ったのですが、SONYが故障と認めてない限りはドコモは
初期不良とは認めないようです。
補償に入っているのに、何にもしてくれないなんて、
料金払ってるのに、ぼったくられたような気持ちです。
これはドコモというかSONYの判断のようなので、
異常がないと結果が出た場合は、私が症状を訴えてもドコモは何も出来ないと、検証に出す前にはっきり言われました。あくまでもSONYが故障と認めない限りは、ドコモは何も対応しない方針のようです。
タッチパネルの不具合、バッテリーの異常な減り方、買ったばかりでも普通に使えません。

勿論、アプリや設定を削げるとこまで削ぎ落として使っています。２年使う気にはなれないです。
画面は真っ暗で使っています。

明日ドコモに行った結果次第では、解約しようと思ってます。

こんなの初めてですよ。

書込番号：20101379　スマートフォンサイトからの書き込み

[たこ焼きちゃん]

まだバッテリーの減りは、以前と変わらずLINEやmixiをしたら、すぐにバッテリーがガクンと減ります！私も、１度DOCOMO店に相談します。こんなんで２年持つのは、身体に悪いです。

書込番号：20149739　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅう6666]

バッテリーの寿命のよりzl2からの買い換えました。バッテリー交換には2週間かかると言われましたからです。
しかし、がっかりです。
これでは何のために買い換えたか分かりません。
そこで考えたことがあるのですがzl2のバッテリー交換をして、�]のカードをzl2に入れる。
こうすれば再度買い換えなくてもいいと思いますが、できますでしょうか？
auに聞けばいいことですが。

書込番号：20338325　スマートフォンサイトからの書き込み

センサー不具合、アップデートあり

[sky878]

先日から続いてた不具合ですが、改修アップデートが来たようです。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product_update/list/so04h/index.html

書込番号：20334807　スマートフォンサイトからの書き込み

[司屋]

＞sky878さん

情報ありがとうございます。

バッテリー残量不足で出来ませんでしたが、後ほどアプデしたいと思います。

書込番号：20334824

[ニコニコK]

完了しました。

書込番号：20335279　スマートフォンサイトからの書き込み

[モビタブログ＠YouTube]

不具合に気付き、改善プログラムを配布するまでの間はドコモもSONYも何してんだろ？
不具合に気付いたらドコモショップやインフォメーションセンターに情報だせよ！確実におかしいと確認してからで大丈夫なのに。
ただ責任者がキーボードでパチパチと入力すれば北海道から沖縄までドコモショップで「故障」と思い込んだユーザーと修理センターに出しますね！と何も知らされていないショップ店員の仕事を減らせてコストも減るのに。
何よりもユーザー負担が減る！なぜかしないんだよなー嫌な社風？習慣

書込番号：20335513　スマートフォンサイトからの書き込み

[chacer]

今回は、かなりの範囲で不具合があった様ですし、グローバルにも展開している機種ですので、原因究明に時間がかかったかと思いますよ。

確かに、途中経過なり、修正ソフトウェアの用意の予定アナウンスをすれば、もうちょっと、SONYのアフタケアのイメージも良くなるとは思いますね。

書込番号：20335656　スマートフォンサイトからの書き込み

[モビタブログ＠YouTube]

＞chacerさん

んー…、不具合上等の覚悟がなくてスマホを買ったから驚きました。今からはもう上等だ！の気持ちです。
なにもしなきゃ騒ぎますが、しっかりするなら待つだけの話、ただし情報は早め早めに願う！！
準備中とかそのくらいの案内でOKなんだから

書込番号：20335819　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

アップデートが合った事、アップデートにより何か不具合が修正されたか若しくは別な不具合が出たかの情報交換を主として立てたスレですので、今回の事に対してただただ文句を垂らしたいだけなら他のスレッドかドコモへどうぞ。此方に書かれても私らには何も出来ませんし、意図せず荒れてしまう原因の一つになり兼ねません。
XPユーザー間での情報交換を宜しくお願いします。

本題に戻りますがアップデートですが、私の端末では問題が出ていなかったこともあり、動作的には何も変化がありませんでした。
ただ、問題の出ていた方は今回のアプデで"今の所"直っている様です。

書込番号：20335872

[ニコニコK]

ロッドの違いですかね、私もセンサー系等もLINE等大丈夫だったのですが。

書込番号：20335911　スマートフォンサイトからの書き込み

[しんちゃんだよー]

ドコモさんはやいですね〜❗

auはいつになるかわかる方いませんかー？

書込番号：20335960　スマートフォンサイトからの書き込み

[三角座布団]

とりあえずアップデートして、数時間が経ちましたがセンサーは稼働中です。
ビルド番号は、35.0.B.2.355 にアップデートされました。
このまま順調に動いてくれると良いのですが。

書込番号：20335965

[gtikechan]

しかし、これだけXPユーザーの間だで大騒ぎになりましたが、グノシーなどのテクノロジー系の話題にはなりませんでしたね。
この程度のことは、よくあることなんでしょうか？

書込番号：20336138　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

前寄りサクサクとゆうかスムーズに成った気がします「カクカク」とか引っかかった事はないですが
動きがスムーズですかね。

書込番号：20336790　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

docomoは未だ良い方じゃないですか？SoftBankは未だらしいって言ってましたよ。

書込番号：20337269　スマートフォンサイトからの書き込み

[モビタブログ＠YouTube]

＞sky878さん

ついつい熱くなりました。すみません

書込番号：20337505　スマートフォンサイトからの書き込み

値下げ

[よーたん1123]

３０２ＳＨから機種変しようと思っています。秋冬モデルの新機種が出ればいくらか値下がりしますか？

書込番号：20274735

[Cyatora]

公式オンラインストアによれば…

https://www.softbank.jp/online-shop/products/list/xperia-x-performance/?agncyId=sbm

本体価格は変わりませんが、「月月割」の割引額が増えてますので、「実質負担額」が安くなってます。

ただし「XZ」の発表と同時に「X Performance」は製造終了になりましたので、購入はお早めにお願いします。

書込番号：20333197

[よーたん1123]

ありがとうございます。先週末機種変しました。私が行ったショップでは在庫が黒のみでした。

書込番号：20337410