Xperia X Performance のクチコミ掲示板

タップの誤作動

[ミスターあっちゃん]

先日、auの当機種を購入しました。

購入当日はあまり感じなかったのですが、日に日にタップの誤作動がひどくなってきている気がします。

例えばWebブラウザでネット閲覧中、画面スクロールの際に起点となる箇所から指を滑らせるも、その最初に触れた部分をタップと認識しリンク先に飛んでしまったり、その他のアプリやホーム画面でも一度のタップがダブルタップと認識されたり、長押しがタップになったり、アプリアイコンを移動中に勝手に手を離したとみなされたりでとても使いづらい状態です。

この症状はネット上で報告はあるようですが、こちらには情報がないようでしたので質問させて頂きます。

契約の際にauの本体の保証には加入しました。
店員さんが「何かあれば即新しいものを送ってくれる」と言っていた保証です。
auのサイトには動作不具合の自然故障も含まれる旨が記載されていましたが、このタッチ操作の不具合も含まれるか心配なのですが、どうでしょうか？

とりあえず朝9時に保証の窓口に電話しますが、もし受け付けてもらえなかったらずっとこのままかもしれないですよね…。
一時的にでも解決法をご存じの方がいらっしゃればご教授願います。
これから朝までこのx performance を使う必要があるので…。
ちなみに再起動も試しましたが何も変わりませんでした。

それともうひとつ別に質問があります。
スマホ（Android）上級者の皆様は文字入力の際、キーボードや文字変換に何のアプリを使っていますでしょうか？
今質問文を入力していて、予測変換の使いづらさにビックリしています。
例えば「誤作動」という単語でも「誤差銅」などと表示され一発で変換できず、「ご」「さどう」と分けて打たなければならなかったりと非常に煩わしいです。
やはりATOKが一番好いのでしょうか？

お手数ですが、ご回答よろしくお願いいたします。

書込番号：20064957　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

この価格.comの docomo版 SO-04H の方にも､タッチ不良のスレ立てがあります。
タッチパネル交換後も不具合は解消されていない、とのこと。
早目にau shopへ行き､店員の目の前で事象を再現し、その後のことをご相談されることをお勧めします。

《具体的にお役に立てる書き込みではなくて､申し訳ありません。》

書込番号：20065030

[ミスターあっちゃん]

＞モモちゃんをさがせ!さん
ご返信ありがとうございます。
今朝auの保証の窓口に電話し、強制再起動で復活したと思われましたが、また症状が再発し再度電話しました。その結果、購入後間もないということでauショップでの交換を勧められ、直行し無事交換してもらえました。

タッチパネルだけの交換は意味がないんですね。
本体ごと交換してもらえたので今は絶好調です。

やはりショップに持ち込むのが一番かもしれませんね！アドバイスありがとうございました！

書込番号：20066402　スマートフォンサイトからの書き込み

スリープでのバッテリー消耗が早い！！

[アディリス]

7/2にXperiaz3から機種変しました！

機種変してからというものバッテリーが一日持ちません。死のう……


スタミナモード不使用×スリープ二時間で大体15％は無くなります。
朝の通勤で会社につく頃には75％、昼には45％、定時には10％、残業したら電池切れです。

こんなにも電池消耗が激しいものでしょうか？
z3のときは節電アプリも使わずに残業しても40％は残っていました。

とりあえずスタミナモードを全力でやってみましたが、効果はあるものの定時で30％

次にスタミナ無しでCleanMASTERなどでバックグラウンドアプリの制限するもこれは効果は感じられず、

次に有料課金アプリのメモリブースターとバッテリー最適化ガードをインストールして、それ以外のタスクキルアプリをアンインストール→しかし結果は特に感じられず…

自分のスマホが初期不良品なのではないかと困り果てています。
情報&アドバイス頂きたいです。


現状はモバイルバッテリーが手放せません

※ソフトウェアはアップデート済です！

書込番号：20058660　スマートフォンサイトからの書き込み

[アディリス]

バッテリー消耗について

書込番号：20059104　スマートフォンサイトからの書き込み

[I.M.]

こんばんは。
画像を拝見すると、一部の時間帯を除いてディスプレイがついています。（充電中も）
当然のことながらバッテリー消費も大きくなってしまいます。
スリープになっていると思っていた時間帯にどんな状態だったんでしょうね。

書込番号：20059161

[dokonmo]

本機は持っていないので確実なことはいえませんが凄く変ですね｡
一度初期化して変な節電アプリとかクリーンアプリ・タスクアプリなどは
入れない方が良いと思います｡

何故か画面がつきっぱなしの状態になっていて
物理的に点いているのならすぐわかるはずで
ここは故障の可能性があります｡

上に関係しますけどソフト管理アプリって？？？
ここでは画面が17％となっており通常の使い方程度でおかしくはありませんが(むしろ少ない)
ソフト管理アプリとは普通上位に出て来ないはずです｡
通常はAndroidシステムとか画面・セルスタンバイとかが上位を占めます｡(あくまで％割合です)

何か節電・クリーンアプリが暴走していると思います｡
このアプリの暴走が画面の点きっぱなしと関係あるのかは
わかりませんので一度初期化して何も入れない方が良いと思います｡
下手な節電アプリとかクリーンアプリは逆効果になるケースも多いです｡
Android2とか4位まではそういうアプリが全盛でしたけど
今は本体に入っている方が優秀です｡

書込番号：20059223

[りゅぅちん]

＞アディリスさん

本体設定→バックアップとリセット→【データのバックアップ】にチェックが入ってたら外して様子を見てみては。

※Battery Mix【DISPLAY】表示について
「画面消灯しても緑色帯が途切れない」誤表示の不具合が旧バージョンから潜在しており今だ改善されてないようなので、画面オン／オフの状況判断の目安にはならないのでご注意を。

書込番号：20059573　スマートフォンサイトからの書き込み

[アディリス]

＞りゅぅちんさん
＞dokonmoさん
＞I.M.さん

返信ありがとうございます！

ディスプレイが点灯しっぱなしっていうのは指摘されて気付きました！！
ほんとですね！
しかし、実際には点灯していなかったはずです。
点灯していた記録があるのに点灯していなかったと言っても説得力ないですがorz
今日も昨日同様記録取って見ました！
今日はちゃんと自分がディスプレイ消していた時間が反映されていました。

指摘頂いたバックアップはオフになっていました。皆さんに確認頂きたいので、設定の画像もアップします。
設定の画像は昨日から変わっていません。

今日は日中出かけていましたが、ほとんどの時間スマホを触っていないので、ほぼスリープ状態です（スタミナ不使用）

ソフトウェア管理とかいう謎の物が原因臭いのは同感です。
あと、他の無効化してあるのに6％も消費しているロックアウトauとかも…

またアドバイス頂きたいです。

書込番号：20061842　スマートフォンサイトからの書き込み

[アディリス]

設定

書込番号：20061848　スマートフォンサイトからの書き込み

[こんた@鈴鹿]

同じくZ3から乗り換えましたが会社でのスリープ電池持ちが著しく悪く苦慮してます。
私の場合は、VoLTE化による会社内でセルスタンバイの圏外率9割が原因と考えられます。
アディリスさんの画面でトップのソフトウェア管理は、私の方では全く表示されません。
ソフトウェア管理の暴走が原因で間違いないと思います。
あと、SIMの抜き差しはしてみましたか？

書込番号：20064247　スマートフォンサイトからの書き込み

[こえーもん]

＞スレ主さん
＞ディスプレイが点灯しっぱなし

BatteryMixのその表示は、昔から有名なバグですから気にしなくていいです。
尚、このレスへの返信は不要。原因究明頑張ってください。

書込番号：20064682

[アディリス]

＞こんた@鈴鹿さん
＞こえーもんさん

返信ありがとうございます！
こんたさんの情報はとてもありがたいです！やはりすべてのXperiaperformanceユーザーがソフトウェア管理のスリープでの消費バッテリーが多いという訳ではないのですね！

とりあえず今電源落としてSIMカードいっぺん外してフキフキしてから再度挿入してからの起動をしました。
あと、問題のソフトウェア管理を不安はありましたが強制終了させてやりました。

これで、なにか改善されるといいのですが…
明日一日使ってまたレポートアップ出来たらします！

書込番号：20064916　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

＞アディリスさん

皆様ご指摘の『ソフトウェア管理』というのは見馴れませんし（自分も初めて見ましたが）消費量も突出してるので確かに怪しいですよね。

電池使用量画面の各項目をタップすれば、使用状況の詳細／含まれるパッケージ内容／アプリ情報等が表示されます。
その中に解決に繋がるヒントが隠れてるかもしれませんので、差し支えなければ『ソフトウェア管理』の電池使用状況のスクリーンショットも添付されてみてはいかがでしょうか。

書込番号：20064946　スマートフォンサイトからの書き込み

[アディリス]

あと、ロックアウトフォーau のアクセス権限が許可されてる状態だったのを発見したので、アクセス権限を外し、再度無効化設定をしたのでこれでもう一度現象確認してみたいと思います。

ソニーに問い合わせも検討してるんですが、メールでの製品問い合わせは全く持って利用価値無しな気がしています

おなじみのあるあるですが、問い合わせリンクを進んでいくと微妙なリンクに遷移する気がします。

自分の場合はソニーモバイルに毎回行きつくんですが、そこでは問い合わせの内容が専門フォームでの問い合わせになっており、なんとも微妙な臭いを感じています。

果たして利用価値があるのか？

明日も結果がソフトウェア管理の暴走で終わるならば、『端末の初期化』それでもだめなら『端末交換依頼』に行き着く手前のアクションとしてやってみたいと思います。

これを見て頂いている方で自分と同機種のバッテリーの減りについて情報くださると大変参考になり、助かります。

不良品を掴まされたのか？

自分のアプリが悪いのか、はたまた設定が悪いのか？

現状の体感としてはバッテリーの持ちはZ3の時の半分以下です(´;ω;｀)

書込番号：20064949

[アディリス]

直りましたーーーーーー！！！！！！！

ほんっとーーーに嬉しい！！！！！

昨日、かなり絶望しながら書き込みしまして、今日ダメだったら機種交換というとても面倒くさく効果がギャンブルのような作戦しかないとおもっていましたが、見事完全に正常な状態に！！

正常というより快適抜群になりました！！！！！

バッテリーを苦しめていた【ソフトウェア管理】という謎の根源はこんたさんのアドバイスである【SIMカードの抜き差し】で改善することが出来ました！！全く出なくなりました！

その時一応SIMカードだけでなくＳＤカードも外してフキフキしてから起動したので、もしかするとＳＤカードかもしれませんが、同じ所に入ってるそこのカードを拭いて入れ直したら見事復活したのが事実です！

とても嬉しいです！
朝の通勤後仕事前から充電を100％にし、9時に充電器を外し計測スタート。
10時で残99％、12時で93％、15時で85％、定時で78％！！！(≧∇≦)
今までは良くて電池切れ間近だったのに！

ほんとに助かりました！！ありがとうございました！

それに皆様のおかげで以前のz3よりもはるかに節電サクサク仕様のスマホに進化しており、機種変したことをやっと良かったと思えました。
たくさんのレスありがとうございました！

もし、同じソフトウェア管理に苦しめられたらSIMカード&ＳＤカード抜いてフキフキしてみて下さい☆

藁にもすがる気持ちで掲示板書き込みして良かったです！ホントにありがとうございました！

書込番号：20066143

撮った写真はどこに？

[PLUTO10]

初めてスマホに機種変したんですが、撮った写真はどのアプリで見ればいいんですか？

書込番号：20053285

[彼方の雫]

この機種の所有者ではありませんが、Xperiaではアルバムアプリで写真を見ることができます。

書込番号：20053662　スマートフォンサイトからの書き込み

[望見者]

電子マニュアル？ｌは、入ってないんですかね？


http://www.au.kddi.com/support/mobile/guide/smartphone/sov33/

取説の詳細版でも落として、読んで勉強されては？

書込番号：20053969

[PLUTO10]

アプリ一覧でどこを探しても無いと思ったら、アルバムアプリが無効になってました。
どうもありがとうございました。

書込番号：20055385

USBメモリ非対応？

[絶対運命黙示録]

すみません昨日気付いたのですがファイルコマンダーを使いUSBメモリとUSBホストケーブルを本機に接続し、PS3からUSBメモリにコピーしたmp3をSDXCにコピーしたいのですが、
32GBのUSBメモリを1.3GBとしか認識せず、一つ一つ権限を許可しデータをコピーしてもミュージックアプリで認識しません。
認証後も1.3GBのままで普通に中身をみることはできません
他のUSBメモリでも同じ症状でコピーしても同じく1.3GB表記のまま
アストロだと何故かUSBメモリを認識しません。
本体のストレージでは32GBを正常に認識はするもデータをコピーするとやっぱり認識しません。
本機もしくはAndroid6.0ではUSBメモリは使えなくなったのでしょうか？

書込番号：20049060　スマートフォンサイトからの書き込み

[絶対運命黙示録]

因みに今nasne経由で内部ストレージに移動したデータをSDに移動しようとしたところ、こちらも原因不明の入出力エラーとなり不可能でした。
PCでSDの読み書きはできるのでSDに原因はなさそうですが、単に初期不良でしょうか？

書込番号：20049470　スマートフォンサイトからの書き込み

[すけぽん]

SOV33でESファイル エクスプローラーを使ってみましたが、駄目ですね。
USBメモリにアクセスできないです。

試行錯誤してみたとろろ、
再起動してから、標準で入っているファイルビューアでは、書き込み操作ができるようです。

USBメモリを接続した直後でも、サードパーティのファイラーのポップアップをキャンセルして、
ステーターバーのUSBアイコンから、ファイルビューアを起動すればできるようです。

ネットワーク越しのファイル操作は、サードパーティのファイラーで、最初の書き込み際に、SDカード全体にアクセス許可をすれば、いけると思います。
注）サードパーティのファイラーでSDカードに書き込んだファイルは、他のアプリで認識しない場合があるようです。
　　その場合は、SDカードを一旦アンマウントしてから、マウントすると認識するようですよ。

書込番号：20051559

[絶対運命黙示録]

＞すけぽんさん
ありがとうございます。
あぁ・・・やっぱり同じですか。
再起動やマウントし直したりってかなり不便ですよね。
内蔵ファイラーはあまり使い勝手がよくないですし、内部ストレージからの移動制限は内部ストレージだけにかかってる暗号化が原因のような気もしてきました。
にしても発売前も今までも特に問題にならなかったのが不思議です。

書込番号：20051706　スマートフォンサイトからの書き込み

XperiaZ5と比較して

[あびこなお]

XperiaZ5と購入迷ってます。XperiaZ5比較していい点悪い点教えて頂けませんか？m(__)m。

書込番号：20046736　スマートフォンサイトからの書き込み

[1985bko]

これは確認済ですか？
http://www.au.kddi.com/mobile/product/comparison/detail/

書込番号：20046846

[あびこなお]

返信ありがとうございます！一応スペックは調べたんですけど、実際の使い心地とかはどうなのかなと思いまして。。。

書込番号：20049198　スマートフォンサイトからの書き込み

アラーム音について

[シゲＲＸ8]

アラームでアルバム内にある曲に変更しているのに、いざ鳴らさすと初期登録の音しかなりません
登録内容見直しても、ちゃんと曲は登録されてるんでさけどね

書込番号：20047594　スマートフォンサイトからの書き込み

[Sushi-Dragon]

すぐ上のスレにも書き込みましたがAndroid 6.0の仕様による許可設定の問題のように思います。
時計アプリにストレージへのアクセスを許可してみてください。
手順も上スレに書きましたのでご参考まで。

書込番号：20048255　スマートフォンサイトからの書き込み

[シゲＲＸ8]

教えられたように、ストレージ許可をしたところ、きちんと設定した曲がなるようになりました

書込番号：20048408　スマートフォンサイトからの書き込み