Xperia X Performance のクチコミ掲示板

アップデートしたらダメになりました！

[fxdxt]

アップデートする前は音量調整ボタンで音もバイブもOFFに出来て唯一便利だなと思ってた機能がなくなりました、しかも音量ボタンはメディア音量に変更されてて凄い面倒です、着信音量を元に戻す方法はあるのでしょうか？
変なアップデートは止めて貰いたいです‼

書込番号：20697177　スマートフォンサイトからの書き込み

やっとAndroid7のバージョンアップがはじまりました。

[v36スカイラインどノーマル]

お題目の通りです。
とりあえずバージョンアップしましたが、どんな不具合が出てくるか、まだ少し不安ですが、今の所、まだ不具合にはぶち当たっていません。
ただ、それ程大きく変わったという印象もないですが、とりあえず、様子を見たいと思います。

書込番号：20611270

[ニコニコK]

SoftBankの友人は私のdocomoと同じmailのLED等不具合って言ってましたよ、LINEのLEDも駄目らしいですね。

書込番号：20611728　スマートフォンサイトからの書き込み

[v36スカイラインどノーマル]

返事が遅くなりまして、すみません。
確かにつかなみたいですが、元々ついていたかどうかも気にしていなかったのでわかりませんでした。
ま、私的にはノープロブレムな感じです。
ただ、Androidのバージョンアップとは関係ないですが、musicソフトの音量調節がおーざっぱなのは改善されていませんね。
ハイレゾ云々以前の問題で、これではプレーヤーとして使えません。
早く何とかしてほしいですね。
それだけでオンキヨーに買い換えたくなります。

書込番号：20613575

[ニコニコK]

なるほど、やっぱりですかdocomoは認めましたが
まぁ音は鳴りますから良いのですが。

書込番号：20615155　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

オンキヨーですか、確か９万位？間違いでしたらすいません、docomoは今年2回も中途半端な5400円のクーポンきましたけどXZに機種変は考えてないので次に期待します。

書込番号：20629765　スマートフォンサイトからの書き込み

[v36スカイラインどノーマル]

返事が遅くなりまして申し訳ありません。
確かにオンキヨー、高いですね。
ま、オンキヨーのハツ物ですので、信頼性を含めて少し様子見をするつもりです。
今すぐ買い換えるつもりは無いですが、ただ、次回の買い換え時には最有力候補になりそうな気がします。
と言うか、今のXPERIA、正直魅力無いですね。
他の機種と比較して、絶対的な物って何も無く、今では「その他大勢」の機種に成り下がっていると思います。
音が良いって言っていますが、結局はカタログスペックでの話で、実用的な事を考えると、それ以前の問題（ボリュームのステップが粗すぎて、丁度良いボリュームで聴けないなど）が有り、買わせる為のウンチクはあっても、客を満足させる事は二の次になってしまっている気がします。
もしソニーが本気になったら、新WALKMANで好評な新世代デジタルアンプを搭載するなど、他のメーカーとの差別化は可能だと思うのですが、今はその気が無いような気がします。
後、機種の話では無いのですが、ソフトバンクに関しても、必ずソフトバンクじゃないといけないと言う事が無くなりましたので、キャリアの変更も考えています。
以前はiphoneでi.softbank.ne.jpのアドレスをメインに使っていましたのでソフトバンクじゃ無いとダメでしたが、XPERIAに変えた時にそのアドレスが使えなくなりましたので、もう、何処のキャリアでも一緒です。
今現在、ソフトバンクに良い印象を持っていませんので、キャリアを変える予定でも有ります。
　
コメント有り難うございました。
この板はここで閉めたいと思います。
私自身、せっかくコメントを頂いたのに返答が遅くなり、返って不快な思いをさせてしまったかも知れないと反省しております。
どうぞ、宜しくお願いいたします。

書込番号：20630496

[ニコニコK]

LED現在改善いたしました、7.0の次の噂ありますね
。

書込番号：20670887　スマートフォンサイトからの書き込み

[S13乗り]

自分のところでは、Bluetoothテザリングが出来なくなりました。
BT親機との接続画面で、「インターネットアクセス」のチェックボックスをクリックしても ON にならず
しばらくすると元のチェックボックスが未チェックの状態に戻ります。

BTのペアリングをやり直したり、システムアプリのBluetooth共有を強制終了(これは、SBMの157の
操作方法案内部門のオペレータの指示)をしても変化無し。
翌日、157の故障受付部門に電話してみたら、「ネットで調べたら 7.0 にアップデートするとBluetoothで
トラブルが出ているらしい」って言われました(笑)

書込番号：20685340

[v36スカイラインどノーマル]

返事が遅くなりまして申し訳ありません。
コメント有り難うございます。
Bluetoothの件、初めて知りました。
私の場合、デザリングは使っていないので、解りませんでしたが、車でBluetoothハンズフリーフォンを使う限りでは問題無さそうです。
後、通知の設定を変えたのも理由の一つかも知れませんが、圧倒的にバッテリーの持ちが良くなりましたね。
これまでの不満の一つだった物が大きく改善されているのは、嬉しい限りです。
後、NETを見ていると、７．１へのバージョンアップも噂になっていますね。
ま、アップ出来るかどうかは別にして、私の場合、今のバージョンで特に不満はありませんので、様子見です。
ただ、ボリューム調整のステップが粗いのは、何とかならないですかね？

書込番号：20687167

[S13乗り]

先日のソフトウェア更新で、Bluetooth テザリング(子機設定)と Wi-Fi 周りの不具合解消しました。

書込番号：20753310

SIM解除でDSDS対応？

[qen]

このモデルの海外版はDSDS対応なはずですが、Softbank（やその他のキャリア）から発売されているモデルはDSDSに対応していないのでしょうか。

書込番号：20478657

[エネルギ]

キャリアモデルは、SIMスロットに、１枚のSIMカードしかセット出来ない仕様ですから、当然DSDSに対応していません。DSDS対応のこの機種を、希望されるなら、DSDS対応のグローバルモデルを、購入して下さい。

書込番号：20478778　スマートフォンサイトからの書き込み

電話着信音の秒数について

[むーねうの]

長い着信音を設定すると着信時に音が出ません！
留守番電話、転送サービスも停止してあります！
なぜでしょうか？
みなさんは１分以上の着信音設定してちゃんと着信時に鳴りますか？

書込番号：20430055　スマートフォンサイトからの書き込み

まともに動画撮影が出来ません

[pokumapo]

室内常温での動画撮影で、本体温度上昇のため5分ほどで強制終了してしまいます。
何度やっても同じ。
どんなに高性能なカメラでも撮れなきゃ意味がないですよね。
標準カメラアプリ以外だと終了はしませんが、代わりにカクカクした映像になります。

iPhone6ではそんなことは一切なく、真夏の屋外でもかなりの長時間撮影が出来ました。
昨日静止画撮影でも検証してみましたが、カメラ機能に関しては画質も含めiPhone6の方が全般的に高性能です。
スペックがあてにならないというのを身をもって体験しました。
スペック以前にそもそもまともに撮影できないのですが。
尚、きちんと撮れていた数分間の動画に関してだけはXPERIAの方がやや上でした。
でも10分以上の撮影をしたいという方には向きません。
冬場の屋外専用でしたら良いでしょうけど。

検索すると似たようなケースが多くありますので、XPERIAというのはそういう機種なのだと思います。
ソニーやソフトバンクもそれを認識しているはずです。
あれほど高性能なカメラ機能をアピールしておきながらまともに使えないというのは、企業として許される行為ではないと思うのですが…。
原因が発熱ですから何が起こるか分かりません、はっきり言ってリコール対象だと思います。


返品して全額返金して頂きたいですが、SONYはともかくソフトバンクは「それが仕様」などと言って応じないでしょうから、消費者センター等の機関に訴える予定です。
予想に反して返品が受け付けられたらまたこちらに報告します。

日本製であるXPERIAには期待していただけに、そういった意味でも残念です。
おとなしくiPhone7にしておくべきでした(-_-;)

書込番号：20420500　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

実際にそんなレベルの製品なら、今頃ここの掲示板が別の意味でお祭り騒ぎになっていると思いますよ。

書込番号：20421637　スマートフォンサイトからの書き込み

[MountainFuji]

>何度やっても同じ。

何も変更しないで同じことを何度やっても結果は同じだと思うけど・・・androidは特に
アプリ同士が何かの不具合起こしてるんじゃないの？調べてみた？
カメラ発熱うんぬんかんぬんは4k撮影では多かったけど通常撮影ではあまり聞かないけど。

でもまぁ設定とか色々分からない人はiphoneにしといたほうがいいね。特に何も触らなくてもいいし。
スレ主さんではandroidは手に負えないと思うよ。

書込番号：20422679

[pokumapo]

実際にそんなレベルだったんですよ。
事実をそのまま書きました。

さらに昨夜、自動回転の不具合に対するアップデートをしたところ、今度は動画がカクカクと撮影されるようになってしまいました。
コマ落ち？というのでしょうか？
映像が飛びます
これも、何度やってもおなじです。
例によってiPhone6で試すと滑らかな動きです。それが普通ですよね。

アップデートする前は強制終了はしても、標準カメラアプリでカクカクすることははなかったのですが。
重ね重ね酷すぎます。
自動回転が出来なくなる不具合は確かに直りましたけど

書込番号：20424549　スマートフォンサイトからの書き込み

[pokumapo]

購入したばかりでさほとアプリも入れてないですし、そもそも最初に試した時からそうでした。
調べようにも何をどう調べたら良いのか。

また、別の方への返信にも書きましたが、SONYからのアップデートを試したところ、今度はカクカクした動画しか撮影できなくなりました。
なんというか、車がエンストを起こした時のようなイメージで、コマが小刻みに(時にかなり大きく)飛ぶ感じです。
動く被写体を追う限りでは大丈夫なのですが、本体を動かすとその動きに撮影がついて行けてないようです。

やはりiPhone6でも検証してみましたが、普通に滑らかに撮れています。
というか、何十年か前のビデオカメラでもこんなカクカクはしていませんでしたよ(>_<)
代わりに撮影時間は若干伸びたような気がしますが、これでは。。

設定をいじくらなきゃ正常に使えないような製品ならば、それをきちんと消費者に言うべきではないかと思います

書込番号：20424608　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

先ず、スレ主さんのXperiaが"正常な状態"という体で話を進めていること自体が間違いです。真っ先に後入れアプリの異常を疑いセーフモードでの確認、それでもおかしいのならスマホ自体を初期化、真っ新な状態でもおかしいならショップに持ち込み初期不良交換。これが普通の流れかと思います。

先にも書きましたが、ろくに撮れないのなが仕様なら、ここのサイトでスレ主さんと同じ現象の報告が多数なければおかしいですよ。

それと、一つお聞きしますが、撮影時はどの様な設定で撮影していますか?

書込番号：20424762

[pokumapo]

sky878さん

ありがとうございます。

セーフモードで試したところ、カクカク感は今までになく酷くなり、数十秒で本体温度上昇のため一部機能が無効に、１分程で録画が強制終了しました。
初期化は今すぐには試せないですが、使い始めからこんな調子だったので、きっと変わらないような気もします。

設定はフルHDの30or60。
60の方が滑らかですが、あっという間に警告が出てしまいます。
その他の設定はいじってません。
追尾フォーカスがONになっていましたが、試しにOFFにしても同じでした。
手ぶれ補正はスタンダードです、というかスタンダード以外を選べなくなっています。


逆にお聞きしたいのですが、皆さんがお使いの同機種では録画の強制終了はしないのでしょうか？
もしかしたら、多くの人は数分程度の録画しかしないため問題視されてないだけとか。

カクカクに関しては、私はiPhoneの滑らかさを経験しているので認識できたとも考えられます。
が、それは小刻みなカクカクに限ってのもので、明らかに異常だと分かるものも少なくありません。

もしこれがアップデートによる不具合だとしたら、これから騒ぎになるのではないでしょうか？

書込番号：20424930　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

＞pokumapoさん
んー、ということは保存先ストレージを本体ではなくSDにしていそうですね。
それと、スタンダードしか選べないのは60fpsを選択しているからです。

ちなみに、60fps設定での撮影は温度上昇の警告が4K撮影より早いです。(XPは標準カメラアプリでは4Kの設定が非表示にされており、選べませんが)
といっても、温度警告はカメラアプリ単体で制限を掛けているので、別のカメラアプリだと制限は掛かりませんし、長時間撮影可能です。

有難い事にXperiaは海外でも販売されているため、テスト動画が多数用意されています。
https://youtu.be/qo0ZKiwwz28
一応、一個だけ貼っておきます。(調べれば他にも多数動画が出てきます)
先にも書いた通り、XPでは4K解像度の撮影は無効化されてるので、XPはfullHD 30fpsの設定で撮影が行われています。

もし、アップデートでの影響なら今さら報告は出ないでしょうし(docomo版は約一ヶ月前にアップデート済みのため)、docomo版やau版でも同様なアップデートがされているので、アップデートの影響でない可能性の方が十分に高いかと。

iPhone 6は自分も持っていますが、iPhone 6は特別滑らかではないし、iPhone 6を体験してからだとXPの動画撮影がカクカクに感じるということはありません。
動作面ではiPhoneの方が安定度は高いんですがね。

手っ取り早いのは初期化ですが、それが出来ないのならすぐさまSoftBankに持ち込むべきです。
SoftBankにはデモ機が置いてあるところはまだあるでしょうし、比較が簡単に行えるでしょう。
何より初期不良のことを考慮するなら、交換可能期間もあるでしょうから早いうちに行動する方がいいです。

書込番号：20425235　スマートフォンサイトからの書き込み

[pokumapo]

>sky878さん

ありがとうございます。
おっしゃる通り、保存先はSDカードです。
この機種で長時間撮影をするため、わざわざ200GBの物を購入しました(-_-;)

30にすると途端にカクカクが酷くなり、状況にもよりますがやはり5分以内には終了してしまいます。
起きがけ等、しばらく放置していた場合のみ10分程度は行けることもあるようですが、それでも短いですし１日1、2回しか使えないことになってしまいます。
また、30ですとざらついたような映像になり、それだとちょっとこの端末を選んだ意味がなくなるような気がします。

サードパーティーのアプリもいくつか試しましたが、映像の飛びがいっそう酷くなりとても使用に耐えません。
特に熱を持ってくるとカクカクというかガクガクし始めますので、そもそも本体性能の限界なのではないかと推測しています。

iPhone6が特に滑らかというより、普通に撮れるということです。
公称値通りというか、XPERIAのように宣伝文句とかけ離れた状態にははなりません。

動画ではXperformanceで50分以上撮影出来たことになっていますが、真冬のカナダの屋外とかで撮影したとしか思えません(笑)
日本での動画も見ましたが、15分程度だったかと思います。
そもそもこんな検証をされてる事自体がおかしいではありませんか！
しかも海外でまで…日本の最先端がこんなものだと言われているようで何だか恥ずかしいです(T_T)
iPhoneを模倣して作ってはみたけど、結局こんなレベルだ(笑)みたいな。。
ソニーは良く平常心でいられるなと思います。
熱問題を改善できないのであれば、少なくともカタログや広告に「5分以上の動画撮影はできない可能性があります」等と明示すべきでしょう。
それをしないのであれば騙しているのと同じです。
実際には2分ほどで終了することもあります、これで何も対応してくれなければ消費者は「騙された」と感じるでしょう。
実際そう感じているのでちょっと厳しい書き方をしています。

ソフトバンクショップでは取りつく島のない対応をされることが目に見えていますが、一応持ち込んでみるつもりです。
確かに早い方がいいですね、どうもありがとうございます。
熱終了が世界でも取り沙汰されている以上、交換品でも結局同じになる可能性もありますが、やれることをやるしかないですね。
本当は返品してiPhone7に変えられれば一番良いのですが…。

本当に、何かを買ってこんなにがっかりしたことはそうありません。
少なくとも長時間撮影を目的にされる方は、XPERIAだけは選ばない方が良いです。
私のように嫌な思いをしてほしくありませんから

書込番号：20425821　スマートフォンサイトからの書き込み

[＊金ちゃん＊]

とりあえず保存先を本体にして、動作を確認してみては。
SDカードの転送速度、相性などもありますし。

今、そばにあるXPERIA Z1でフルHD動画撮影を
10分程度動かしましたが（保存先は本体）、
特にエラーもなく、なめらかでしたよ。
古い機種でアレですが。

書込番号：20425879

[りゅぅちん]

＞使い始めからこんな調子だったので

ということでしたら、たまたま運悪く初期不良含みの個体を掴まされただけなのでは。
もし自分なら最初いきなり症状が出た時点で真っ先にショップへ持ち込みますかね。

書込番号：20425882　スマートフォンサイトからの書き込み

[pokumapo]

＞＊金ちゃん＊さん


ありがとうございます。
内部ストレージでも試してみましたが、ほとんど同じでした。
かくん、かくんと、常に何かに引っ掛かりながら映像が進む感じ…なんなんでしょうねこれ。。
そしてやはり5分以内には終了します。


＞りゅぅちんさん

ありがとうございます。
最初はこんなもんかと思っていたんですよ。
そのうちアップデートとかで何とかなるんじゃないかと思っていました。
私の場合、長時間撮影は屋外で行いますので、春先位までに何とかしてくれたらと。
そしたら、アップデートで改善するどころかカクカクまで追加され…。

SONYはたぶん、X performanceについてはなかったことにしたいのではないでしょうか？
XZ発表時のコメントを読むとそう思えてなりません。
私が疑心暗鬼になってるふしもありますが(笑)

ソフトバンクには向こうに責があるにも関わらず「応じられません」の一点張り対応を何回かされているので、どうにも足が向かないんですよね。
今回もそれをやられたら、もう自分を抑える自信がありません(-.-)

新聞に載ったら私だと思って下さい(笑)

書込番号：20425992　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

＞pokumapoさん

「こんなもんか」とはとても思えないレベルのようにお見受けします。
先の方の仰るとおり、本件のような症状がX Performanceのデフォの動作だったらそれこそこの板はお祭り騒ぎかと思います。

セーフモードで更に症状が悪化するなんて個体は先ず論外です。
交換 or 修理何れにしてもショップへは持ち込むことになるので、端末初期化したサラの状態で店員に症状を確認させましょう。
如何に酷いショップであろうとも拒否したり反論したりする余地は無いハズです。

初期不良だろうが何でもかんでも見境なく、SONY/Xperiaを叩いて悦に浸る輩どもには大好物の餌スレになり得ます。
おそらくこの後「Xperformanceなんて買うからだ。だから俺の言ったとおりだろ」的ないつものお間抜けな書き込みが入る前に（スレ主さんの不良品を掴まされたお怒りはごもっともとして）
キャリア側のまっとうな対応を求められて無事解決に至りますようお祈りしております。

くれぐれも新聞には載らないよう冷静沈着な対処で臨みましょう♪

書込番号：20426234　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

30fps撮影（室温26℃程）	60fps撮影（室温26度程）	14分程で一部機能制限の警告（60fps）

＞pokumapoさん
撮影時間のテストは自体、おかしいものではないと思います。iPhoneはハード設計とソフトウェア設計が共にかなり安定しているため、負荷率の高いことを長時間熟しても"動作が怪しいぞ!"なんて事は滅多になりませんが、Androidの場合そうはいきません。
特にsnapdragon810が出始めた頃に、各社から爆熱なスマホが出回ったり、4K解像度の撮影が可能になりこの手の問題が話題になりました。

最近のAndroidの中ではトップクラスに鎮座しているハイエンドスマホ、Galaxy s7 edgeでも温度上昇によるカメラの強制終了はあります。
あちらはXPより筐体のサイズも大きいし、設計の違いもあるのでXperiaより強制終了する事は少ないでしょう。（報告件数の少なさも際立っています）
言ってしまえば、この手のCPUを常に動かし続ける動作は、スマホという製品では往年の問題です。
特にXperiaは、放熱があまり得意ではありません。Z5やXP辺りから本腰を入れ、かなり緩和されてきていますが。

docomo版で申し訳ありませんが、一応撮影可能時間の確認をしましたのでスクショを貼っておきます。
通常XPでは、ほぼ問題のない撮影時間が確保できます。
60fps撮影時は、仰る通りカクカクになる事が確認出来ましたが、バッテリー温度が45℃程を越した辺りでの話です。
30fpsでは40分を過ぎても機能制限の警告はありませんでしたし、終始カクツク事無く撮影可能です。

Softbankの件ですが、確かにショップの対応は酷いですね。iPhone 6はSoftbankで契約していますが、Softbankでは一悶着どころか三悶着程やりあった事があります。
ただ、iPhone 6を買う際に近所のショップから少し離れたショップで購入しましたが、そちらの対応は至って普通のショップという感じで、docomoレベルとまではいきませんが、問題のない接客をしていました。

Softbankでも購入店以外での初期不良交換等を受け付けている筈ですから、一度他店舗に出向いてみては如何でしょう?
一応、Softbankのサポート（157）で確認を取ってからの方が良いと思いますが・・・いい結果になると良いですね。

書込番号：20426507

[pokumapo]

＞りゅぅちんさん

どうもありがとうございます。
いずれにせよやはり初期化は試した方が良いのですね。
アップデート後にカクカクするようになったと認識していますので、その検証にもなりそうです。

一応昨日ショップに持って行ったのですが、オンライン購入のため157の方で先に確認した方が良いですよとのことでした。
また、初期不良による交換はソフトバンクではやっていないそうです。
本体を新品に交換するということはあり得ず、あくまで修理扱いになるとのこと。
初期不良というのは客に手渡す前に発覚するもの、という認識なのだそうです。
良くあるソフトバンク内法律ですね、これで何度も煮え湯を飲まされました。
でもその店員さんは親切に説明してくれたので感謝しています。
今後の問題は157での対応になります。
明日以降に電話する予定です。

＞sky878さん

検証までして頂きどうもありがとうございます。
これは何らかのアプリを使うと確認できるのでしょうか？

確かに、ある程度の時間撮れていますね。
Androidの場合、室温26℃でそれだけ撮れるのでしたら十分なのでしょうか。
私の場合長時間の動画撮影は屋外使用が殆どなので、真夏であっても30分程度は連続して撮れて欲しいのですが。
何故iPhoneは安定しているのにAndroidにそれが出来ないのか、大変不思議です。
分解するなりして研究したら良いのに…。

いずれにしても私の端末ではsky878さんほど長時間の動画撮影は不可能なようです。
たまに冷え冷えの状態から撮影すると室内でも10分〜20分ほど行けることはありますが、コンスタントに性能発揮してくれなければ意味がありません。
ということは、やはり端末の不具合なのでしょうか…？
もしくは個体差があるとか？
それだと仮に交換してくれたとしても安心はできませんね。。
もっとも交換は出来ないと言い切られましたが。

私の場合は60fpsだとやや滑らかになり、30fpsだとカクカクします。
sky878さんとは逆ですね。
撮影開始当初からカクつきますので、発熱によるカクカクとはまた別の理由なのでしょう。
今日も少し検証してみましたが、60fosですらたまにカクつくようになりました。
私の言うカクつきは、あくまで端末側を動かした時、いわゆるパンした時にのみ発生します。
カメラの動きに映像がついて行けず、直後に加速してついてくる、コマが飛んだようになる感じです。
カメラを固定していれば、被写体がどんなに動いても非常に滑らかに撮れています。
iPhone6と比べても遜色ありません、むしろこちらの方が綺麗ですね。
ということは手ブレ補正機能が上手く働かずかえって悪さをしているのか？などと推測しています。


以下はマイナス思考的な愚痴ですが、修理対応になったとして異常個所が分からなかったりしたらどうなるのでしょう？
私は一円も払うつもりはないですが、仮に有料の修理をしたとして、戻ってきたものが改善されてなかったら？
ソフトバンクは返金にも応じないでしょうし、端末は不具合を抱えたまま料金は支払い続ける…ということになりますね。
過去に、設定上使ってもいないモバイルデータ通信料を請求されたこともあります。
それはiPhoneの不具合で勝手に接続された可能性があるのでAppleに診てもらえ、とにかく金は払え、という言い分でした。
本当、客の立場などどうでも良いのでしょうね。

もし今回の件で揉めたらソフトバンクとは決別し、さらに法的措置を採ることになるでしょう。
唯一頼みの綱はSONYの対応です。
不具合を持つ製品を提供してしまった以上、ソフトバンクが何を言おうときちんと責任を取って欲しいですし、そうしてくれると信じています。

書込番号：20430801　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

＞pokumapoさん
あら、、HPでは交換を思わせる内容を書いておきながら、初期不良は修理対応が原則なわけですか・・・
でも、ショップによっては交換対応をしている店も存在しているらしいので（実際、5年程前になりますが私も初期不良交換をしてもらった事があります）、訳のわからない状況ですね・・・
https://www.softbank.jp/online-shop/note/system/return/
それと、オンラインショップでの購入でも、実店舗で保守対応をしている筈ですが、質の悪いフランチャイズ制度のせいで整合性がイマイチ取れていない様です。

修理に関しては、"修理になり有償なら連絡をくれ"という事を念押しし、相手に確約をしてもらった方が良いと思います。もしかすると"修理に出す場合見積もりを取るようなシステムはない"と言われる可能性があるかもしれませんが。そこはSoftbank側との交渉になると思います。

今回のXperiaは初回出荷辺りのXPで大分やらかしてしまっていたので（タッチパネルの問題）、問題が無くても基板から何から何まで交換してくれる可能性が高いです。少なくとも出始めて1,2ヶ月はその様な対応でした、が、この時期になるとその対応も無くなっているかもしれません。

温度に関しては「AID64」というアプリで確認が可能です。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.finalwire.aida64&hl=ja
一つ、宜しければ確認して頂きたいのですが、本体が冷めている状態からAntutuというアプリでベンチマーク（CPUやGPUの処理性能を確認するアプリ）を取って頂けないでしょうか。（出来れば開始前のbattery温度と共に）
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.antutu.ABenchMark&hl=ja
お手間をかけ申し訳ありませんが、もしかすると異常のないXPと大きく差がありそうです。
もし、差が極端にあったとしたら端末の異常が濃厚になるかと思います。

もう一つ可能性があるとしたら、稼働中のプロセスが暴走してしまっている状況になっているか。
こちらの件はXPではありませんが、同じ機種と比べても極端に動画の撮影時間の伸びないスマホを確認したら、稼働中のプロセスの内の一つが暴走状態に陥っているせいで負荷が常にかかっており、そちらを直したら正常品と変わりなくなったというものがありました。
こちらは稼働プロセスを見れるアプリをインストールする事で確認出来ます。ただプロセスの暴走なら、軽い動作でもスリープ中でもバッテリーが常に減っていくので調べるまでもなくおかしいと気づくと思いますが。。

何はともあれ、一度初期化を試した方が良さそうなのは間違いないのが現状だと思います。SDやSIMを抜いた状態で確認する方が、尚良いです。

負荷の低い30fpsよか、負荷の高い60fpsの方がマシな動きをするあたり、ソフトウェアの問題ではない気がしますが・・・

Softbankはカスタマーサービスでも受け答えする人によって全く違う事を平気で言ってくるので、電話でやり取りする場合は録音しながら電話した方がいいと思います。
スマホなら以下の様なアプリがあります。
http://japan.cnet.com/app/android/35082274/

書込番号：20430898

[pokumapo]

＞sky878さん

重ね重ねありがとうございます。

いまいちやり方が分からなかったのですが、とりあえず計測してみました。

が、JPEGでないと画像アップロードできないと言われ、今変換方法を調べているところです。
もう少しお待ち下さいm(__)m

ちなみにトータルが121995でした。

書込番号：20432255　スマートフォンサイトからの書き込み

[pokumapo]

＞sky878さん

やや涼しい部屋て再計測した結果です。

書込番号：20432958　スマートフォンサイトからの書き込み

[pokumapo]

続きです

書込番号：20432968　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

＞pokumapoさん
お手を煩わせてしまい申し訳ありません。
それだけのスコアが出るのなら、処理関連では問題は無さそうですね。特に温度が上がりやすい訳でもなさそうですし、、、

カメラモジュールや、カメラ関連のチップに異常があるのかもしれません。
ここまで来ると初期化をするしかなさそうではないでしょうか。私だったら、一応確認のためにカメラアプリの初期化を先に試してみますが、初期化以外の他に手だてはないかと思います。

それでも駄目なら、SoftBankとやりあうしかなさそうですね。。

書込番号：20434021　スマートフォンサイトからの書き込み

[pokumapo]

＞sky878さん

とんでもありません、むしろ知識が増えて嬉しいです。
こちらこそお手を煩わせており申し訳ありません。。

分かりました、預ける時にはどうせする事ですし、ソフトバンクに電話する前に一度初期化を試してみます。

仰る通り、原因を絞り込むためまずはカメラアプリ単体の初期化を試してみたいと思います。

カクカクだけでも改善すると良いのですが。。

書込番号：20434308　スマートフォンサイトからの書き込み

wi-fiがすぐに切れます

[さすらいのくいしんぼう]

wi-fiがすぐにきれます。そのせいでパケットがものすごく増えてしまい、制限がかかりました。詐欺みたいなもんです。他の方はどうでしょうか？変換もおかしな動きをします。

書込番号：20400396　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

5GHzで繋いでいますか？
2.4Ghzに固定すると安定するかも知れません。

書込番号：20401662　スマートフォンサイトからの書き込み

[さすらいのくいしんぼう]

ありがとうございます。
2.4です。

書込番号：20403850　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

ルーターの機種は何ですか？
ファームウエアが最新でなければファームウエア更新してみてください。
またルーター再起動はしてみましたか？

書込番号：20411432

[さすらいのくいしんぼう]

再びありがとうございます
ソフトバンクショップなど公衆回線です。
本日ショップに持ち込んだら
ただいま代替機がないので修理受付できませんとの信じられない対応をうけました。
ちなみに家のwi-fiはつながります。
ソフトバンクのサポートは鬼ですね。
今回auからの乗り換えで、初めてソフトバンクにしましたが、失敗しました。

書込番号：20415014　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

家で問題なければソフトバンクWi-Fiスポットの機器の調子が悪かっただけではないでしょうか？
ちなみにソフトバンクは知りませんが以前ドコモWi-Fiを契約していた時、アクセスポイントによっては繋がりにくかったり繋がってもすぐ切断されるなど問題があったアクセスポイントが存在していました。
複数の端末で症状が出るのでドコモのサポートに依頼して対応してもらいましたよ。

それと代替機がないから修理受付できないというのは変ですね。
代替機は必要ですか？
必要ないなら代替機無しで修理出しも可能と思います。

書込番号：20417472　スマートフォンサイトからの書き込み