Xperia X Performance のクチコミ掲示板

たまに再起動するようになりました

[靴下をはいた猫]

ここ1〜2ヶ月程、SO-04Hの動作がおかしいです。ボタンを押してスリープ解除した後にロック画面に指紋認証のマークがでず指紋でロック解除出来ないことが多々あります。数秒位待つとマークが出現したりもします。また指紋認証どころかパターン入力すら出来ないこともあり、先に進めず一旦スリープに戻してもう一回画面をつけると真っ暗のままになり再起動になったりします。

またスマホを触っていると突然フリーズして再起動なんてことも増えてきました。今まではLINEの音がならない時があること以外は普通に使えてました。最近同じような現象が起きている方いませんでしょうか？また原因は何が考えられるでしょうか？

常にこまめにアプリは使ったらすぐ終了するようにしています。バックグラウンドで動いているアプリも大したことありませんでした。メモリも60％ほどしか使っていない状況です。ストレージも10ギガ程の空きがあります。CPU使用率もアプリで監視し十分な空きがあります。確かにアプリはゲームなしで9ギガ程で結構入ってはいますが、今までは何の問題もありませんでした。キャッシュ等もこまめに削除しウィルスバスターでウイルス等も全く引っ掛かりません。スマホを落としたりもしてないです。全てにおいてXperiaはクリーンで再起動などするはずがないのですが動作が変です。

気のせいかもしれませんが5月下旬あたりのソフトウェアのアップデート後になったような気もします。ちなみに妻が持っているXperia XZも最近再起動をするようになりました。パソコンやスマホはかなり昔から使っており結構詳しい方だとは思うのですが全く原因が見当たりません。いろんなアプリを入れて調べましたが分かりません。セーフモードも試してはみましたが頻繁に起きる現象でもないのでいまいちスマホ自体が原因かアプリが原因かは特定できていません。恐らくアプリではないと思います。simカードの抜き差しもしてみました。

本当に分からないです。考えられる原因があれば教えて下さい。

書込番号：21019879　スマートフォンサイトからの書き込み

[infomax]

上手くアップデートできなかったんでしょ
初期化再インストール
バックアップからデータ戻す

書込番号：21019965　スマートフォンサイトからの書き込み

[靴下をはいた猫]

＞infomaxさん
回答ありがとうございます。

Xperiaでかなり色んな事をしているため、スマホの初期化やドコモショップでの修理や端末交換は避けたいと思っています。

書込番号：21020496　スマートフォンサイトからの書き込み

[akisai]

自分も同じ現象がでていました。
ネットで調べたら

http://sumahoinfo.com/post-16596

のサイト見つけて設定変えて現在様子見です。
ご参考になれば・・・

書込番号：21042586

[靴下をはいた猫]

＞akisaiさん
回答ありがとうございます。

リンク先のサイトを参考にしアシスタントとフィードを見てみましたがoffになっていました。しかしGoogleアプリが更新可能の状態だったので更新してみました。これで改善されるかどうか様子をみてみようと思います。

リンク先のサイトに書いてある症状の「Android osが異常にメモリを消費している」にも該当することが分かりました。メモリの半分以上OSだけが使っています。これが何かしら関わっているようにも思えてきました。

書込番号：21042854　スマートフォンサイトからの書き込み

smsアプリについて

[aktysd]

xperia x performanceをOS7.1.1で使用しています。
SMSを使用する際のアプリのですが、sonyの「メッセージ」からgoogleの「ハングアウト」に変更するにはどういう設定をすればいいでしょうか？教えてください。

書込番号：20992285　スマートフォンサイトからの書き込み

アップデート後のbluetoothについて

[wasabi-inari]

私のSO-04Hは最新アップデート（4／6配信？）を行ったものですが、Bluetoothが断続的にON/OFFされる状態が続いています。
Android7.0アップデート以前は起きておりませんでした。

噂で一部の人は最新アプデで改善されたと聞きますが、私の環境では音楽再生に関係する機器と接続した場合、断続的に発生します。
位置情報のスキャンに関する設定を行ってみましたが改善はしませんでした。

もし、他の皆様の環境でも発生しているようなら磁界アップデートをおとなしく待つつもりですが、もしそうでないのであれば修理に出してみようかと思っています。

また、対策等ご存じの方がいらっしゃいましたらご教授願いたいです。
宜しくお願いいたします。

書込番号：20943177

[ジュン2012]

au版を使ってますが、いつの間にか切れてることがありますね。

書込番号：20943441　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

少し違いますが、機内モード設定してて、機内モード解除するとBluetoothマークつきますね、コカ・コーラの自販機が近くにあるからかは謎ですけど？。

書込番号：20943889　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

ソフトウェア更新って出てましたよ。

書込番号：20987223　スマートフォンサイトからの書き込み

これは不具合でしょうか。カメラについて

[LetsTry]

プレミアオート	マニュアル

接写項目がないので、マニュアルとプレミアオートで撮影したのですが、どうも近くのものがうまくピントがあってくれません。
普通のキーボードなのですが、このくらい近づけるとこうなります。
これがこのスマホの限界でしょうか？
もう少しピントがキチッとあってくれるのを期待してたのですがどうでしょうか？

書込番号：20964556

[リトラクティング]

カメラには「最短撮影距離」というものがありまして、
近づき過ぎるとピントが合わなくなる仕様です。
一部デジカメに1cmまで寄れる、という特殊なものもありますが、
大抵は10cmとかです。

10cm程度離してから撮影して見て下さい。
普通にピント合うと思いますよ〜。

書込番号：20969380

[LetsTry]

＞リトラクティングさん

ありがとうございます。
ただ遠くから撮影すると余分な部分をトリミングしときに必要な部分の写真が荒くなってしまうのでできれば近づけて撮りたかったのです＾＾；

書込番号：20975929

ゲームなどでのタッチ、フリックの誤認識

[anpan620]

XPにしてから一年経とうとしているのですが、ゲームをすると高確率でタッチの認識が悪くなるときがあります(TT)
特に熱くなったときに起きやすかったです。
不具合が発生したときに、隠しコマンドでサービスモードを開いてtouchtestをしてみたらゲーム関係なくスワイプが途切れたりしていました。
使わないアプリを消したり、液晶の明るさを変えたりしたのですが効果はありません。
これは諦めた方がよいのでしょうか？

書込番号：20890519　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

スマホのアーキテクチャーはゲームのプレイに最適化されてないため、どうしても無理があり発熱するのではないでしょうかね？

あるいは別のアプリが裏で動いていてCPU占有率が上がっているとか？
バッテリーミックスというアプリを入れて温度確認やアプリの暴走があるか確認してみてはどうでしょうか？

書込番号：20898523　スマートフォンサイトからの書き込み

[anpan620]

バッテリーミックス使っているので確認してみたのですが、目立ったことはありませんでした。

書込番号：20900092　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

私はSO-04H持ってないので推測になりますが、

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000018834/SortID=20398579/
ここのスレによると基盤交換しても駄目みたいでこの機種特有の不具合かもしれませんね。
ダメ元で修理に出してみてはいかがでしょうか？

書込番号：20900843　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

連投すみません。

http://sumahoinfo.com/xperia-x-performance-touch-tap-hannnou-fuguai-how-to-fix-naoshokata-docomo-au-so-04h-sov33
ここのサイトによると、開発者向けオプションをいじると改善されるようです。

書込番号：20900847　スマートフォンサイトからの書き込み

[林達永]

＞anpan620さん

僕の場合は、SIMフリー版を持っていますが、タッチの認識が悪くなって無いんですよね。

他に考えられるとすれば・・・、

�@画面のパネル自体が おかしくなっているのか、

�Adocomoのアプリが悪さをしているか、

の2つ位ですかね。

僕も過去にdocomoのxperiaを持っていました。スレ主さんの似た症状が出て、メイン基盤を交換して貰い、ある程度改善しました。発売から２年近くで漸く原因が判りました。xperiaの画面って、２年前後で反応しない・認識が低下する等の故障が多いとdocomoショップの店員さんから聞いた事があります。

修理に出すなら、液晶パネルから診てもらった方が良いかもしれません。

書込番号：20900936　スマートフォンサイトからの書き込み

[anpan620]

＞マグドリ00さん
試してみようと思います。

＞林達永さん
改善できなかったら修理に出すか検討してみようと思います。

書込番号：20900957　スマートフォンサイトからの書き込み

[dokonmo]

Xperia伝統のタッチ切れでしょうね｡

不思議なことにタッチ切れが起こると段々タッチ切れ箇所が増えていきます｡
自分のZ3ですが2台とも最初は何ともなかったのに
段々2台とも真ん中部分と上部の2カ所がタッチ切れになってしまい
ステータスバーも下ろせず不便です｡

液晶をコントロールする部品が悪いのではないかと思いますが
歴代に続くのはどういうわけか？
新しいXZでも起こっているようです｡
1万円台の格安スマホでも起きない問題が歴代続くのは何故？

書込番号：20945733

液晶にゴーストイメージの様な症状

[sky878]

赤枠部分	スクリーンショット

使用し始め約7カ月ほどになりましたが、最近、液晶にゴーストイメージの様な症状が出始めました。（添付画像一枚目のステータスバー部分）
Android 7にアップデートした辺りから現れ始め、最初はAndroid 7の問題かと思いましたが、スクリーンショットでは異常なし（ちなみに症状が現れてから別件で何度か初期化しています）。

このゴーストイメージの様な物が発生する状態は、本体（液晶?）が温まっていて、尚且つ低輝度（最低〜大体50%の間）で使用していると起こる様です。どれくらいの時間で現れるかは未確認です。
充電中、若しくはゲーム、風呂での動画視聴中などに顕著に発生します。

また、液晶一部で発生するのではなく、表示が長時間固定される箇所は、どの液晶位置でも発生します。
画像では薄く見にくい状態ですが、直接見るとハッキリとわかります。

一先ずこの症状は本体（若しくは液晶）の温度が下がるのを待つか、液晶輝度を上げると数分で収まります。


完全に発生状況が掴めているので修理に出してもいいのですが、DSで症状を再現するのには少し難しかったり、今までにこの様な特定の状況下での異常について修理に出しても、いい結果で返ってくることはなかった為修理に出しあぐねています。
同様の症状、若しくは修理完治をした、若しくは液晶の特性だ、などの情報をお持ちの方はいらっしゃるでしょうか。

どうぞ、よろしくお願いいたします。
※画像1枚目は液晶割れの様に見えますが、ガラスフィルムを外す際にミスをしガラスフィルムが割れているだけです。

書込番号：20763713

[sky878]

見ている方はほぼいないと思われますが、修理に出したので結果を書いておきます。
このスレを立ち上げてから1カ月半使ったところで、今回の現象が顕著になりましたので修理送りとしました。

修理に出す前に筐体へ少しスクラッチを付けてしまったので外装交換込みで修理に出しましたが、結果としては

�@液晶についてお申し出の事象を確認できなかった（DS経由で修理に出しましたが、理由はその他表示不良で修理に出されていた）
�A筐体破損・傷の事象を確認できなかった（←どうみても背面に傷は入っていた）
�Bお申し出内容以外にディスプレイ故障の確認したのでフロントケース（ディスプレイ込み）の交換
�C整備要望の為、フロントケース（ディスプレイ込み）、リアケース、サイドケースの交換

となりました。

�@についてはしっかりとDSの方に故障事由が伝わっていない部分があった為しょうがないとは思いますが、�A�B�Cが少し不可思議ですね。
少しずさんなとも取れる感じですが、故障は見つけたと書いているので修理に出せば直るかな?と思います。

今回は外装交換もお願いしていたので、そちらもひっくるめて故障としてくれたのか、はたまた本当に故障を確認してくれたのか。何とも言えませんが、一応完治いたしました。

フォーマットそのままかあまり確認せずに書き込んだのかは分かりませんが、液晶を二度も交換したのかよ・・・と思える文です(笑

書込番号：20899883