AQUOS Xx3 のクチコミ掲示板

mvnoの利用について。うまく回線を掴めません

[7732ゆゆ]

android8.0でsimロック解除後、lineモバイルのソフトバンク回線で利用中です。

回線が非常に不安定で、日によっては全く回線を掴むことができず、インターネットに繋がりません。
また、3Gにしか繋がらず、4Gには一度も繋がったことがありません。3G回線を掴んだ日は速度は十分にでております。
ソフトバンクのsimを使うと3G、4Gともに安定して利用できるため、端末の故障は考えにくいと思っています。

lineモバイルのmvnoの動作確認済み端末一覧に
xxやxx2、xx3 miniは記載ありますが、この機種だけはありません。

場所による掴みにくさも考えましたが、もう１台のxperia z5(対応周波数帯はxx3と同じと一覧では記載されています。)では同じlineモバイルのsimで特に問題なく電波を3G、4Gともに掴めており、安定して利用できています。

ソフトバンクではsimロック解除が可能な機種の周波数帯一覧では差がないようですが、この機種特有の何かがあるのでしょうか？
また、この機種でmvnoを安定して利用されている方がいらっしゃれば、どちらのmvnoを利用されているか教えていただけると幸いです。

書込番号：22092519　スマートフォンサイトからの書き込み

[北海のタコ]

スレ主様

他機種で、同様の事例が報告されており、そのトラブルのまとめた記事があります。

Xperia XZ Premium向けのAndroid 8.0アプデは要注意、通信周りに深刻な不具合との報告
https://sumahoinfo.com/xperia-xz-premium-after-android-8-0-update-might-have-serios-network-wigi-lte-3g-handing-over-issue

症状は記事から引用しますが、「具体的にはLTE(4G)データ通信が頻繁に途切れ（１~２分間隔）、通信ができなくなるという問題で、また、3Gネットワークへのハンドオーバーにも不具合があるため、場合によってはデータだけでなく、通話もできなくなるという症状。」となります。

スレ主様がお書きになっている症状に関しても、ほぼ似たようなところがありますので、私的にはこの記事をもとに判断させていただきますと、もともと端末に利用されている電波バンドをつかむための設定アプリが、Android8.0のもとではきちんと動作が行えていないという感じもします。

ソフトバンクの専売端末においては、通常のグローバルモデルと異なる通話バンドを利用しなければいけないこともあり、今回スレ主様がお書きになった不具合が発生してしまったのではないかと私的には推測いたします。

対応策は、シャープに不具合を報告して、端末の修正プログラムを作成してもらうことしかないかと思います。
あとは、LINEモバイルにも連絡をとって、「ソフトバンク端末だからLINEモバイルのソフトバンク回線なのに、使えないのですか」という問い合わせをしてみるのがよろしいかと思います。その際に、端末の動作環境は伝えておくべきだと思います。

書込番号：22093688

[舞来餡銘]

mvnoタイプ←SPN
mvno値←softbank

が必要

書込番号：22094109　スマートフォンサイトからの書き込み

[7732ゆゆ]

北海のタコ様

ご丁寧な引用とご回答、誠にありがとうございます。

8.0での問題点、勉強になりました。
ありがとうございます。

情報の後出しとなり申し訳ありませんが、
実は、android7での接続が不安定であったため、
先日、8.0へとupdate致しました。

状況としては7の時と、8.0で変化がありません。
しかし、update後のため戻せず、7と8の違いが再確認できません。おっしゃられるように、修正を待ちたいと思います。

LINEモバイルに連絡をとってみましたが、
動作確認ができていない端末ということは、回線が繋がりにくいからという要因もあるかもしれませんとの回答で、具体的な解決策は得られませんでした。
情報、ありがとうございした。

書込番号：22094799　スマートフォンサイトからの書き込み

[7732ゆゆ]

舞来餡銘様

アドバイス、誠にありがとうございます。

現在、機内モードからオンラインモードに戻すと、
必ず電波を掴めず、再起動しても数時間はオフラインとなります。

ご指摘頂いた設定で試してみたところ、
設定直後の再起動では電波を掴むことが出来ました。しかし、再度、機内モードからオンラインモードに戻すと電波を掴むことができませんでした。

不安定性はあるものの、一度だけでも掴めたというのは光明と感じております。

apnの設定はlineモバイルの指定を流用しているだけで、内容の理解ができておりません。
勉強し、見直しをしていきたいと思います。また、どのくらい時間をおけば、再度電波を掴むか確認していきたいと思います。

ご指摘、ありがとうございます。

書込番号：22094808　スマートフォンサイトからの書き込み

[7732ゆゆ]

数日間ですが、対処ができているので報告致します。

MVNOの電波を掴めていない状態になった時に、モバイルネットワーク設定の「4Gを利用する」のオンオフを切り替え、オフにすると3Gの電波を掴むようになりました。
3Gの電波を掴んだあと、再度「4Gを利用する」をオンにすると、4Gもすぐに掴むことができています。

しばらく様子見ですが、とりあえずの対処ができるようになったのでとりあえずは安堵しています。

書込番号：22150629　スマートフォンサイトからの書き込み

この端末、まだどこかで購入可能でしょうか。

[nabeken_tokyo]

現在XX2miniを使用しています。
AQUOS　Rまでの高性能はいらない、と思いつつも最近容量がいっぱいになり、アプリがSDカードにいられないために容量が大きく、画面も大きいこの機種が気になっています。
2年前の機種なのでさすがにショップにはおいてない、と言われましたが中古やオークションに出ている業者でなく機種変更で購入を今更ながら検討しています。
この端末、まだどこかで購入可能でしょうか。こちら東京在住ですがさすがに近隣のショップにはない、と言われました。

書込番号：21822398

[ありりん00615]

品薄商品は割高となりお得ではありません。
R2が発売直前の今はR CompactもしくはRの特価案件を探したほうがいいと思います。

書込番号：21822588

[P577Ph2m]

Snapdargon 820を使ったこの時期の端末は、どのメーカーも820特有の発熱問題に悩まされ、失敗作だらけです。
逆にAQUOS Rを含め、去年のハイエンド端末が使ったSnapdragon 835は非常に評判がよいです。
そもそも手に入るかどうかを別にして、820搭載機種は避けた方が無難です。
また、性能的には、普段使いでは820も835もそんなに差はありません。835クラスが不要なら、820も不要です。
安くて画面が少しでも大きい機種ということなら、AQUOS R compactという選択になります。

書込番号：21822608

[dokonmo]

820機を買うのは安くても後悔すると思います｡
特に日本のメーカーの820機は全滅ですね｡
メタル製ではなく発熱に対する冷却が出来ないので不具合多くなります｡
さらにバッテリーもへたっていれば不満続出になる可能性が・・・

新しい高性能の方が発熱も低かったり電池持ちがよくなったりします。
発熱とか消費電力は製造するプロセスによります。
CPUは電気スイッチの塊なのでそのスイッチが小さいほど
熱が出なく消費電力は小さくなっていきます。
それはハイエンドから先に進んでいきますので
ハイエンドの方が同じ仕事なら発熱も電池も少ないです｡
長く使う物なので多少無理してでもより最新の高性能の方が良いかと思います｡

書込番号：21822686

[ＭｉＥＶ]

購入は勧めません。
いくら新品でも、電池の劣化が進んでいます。
もう2年前の製品ですから、物によっては電池残量がほとんど無くなっています。
電池残量が0に近い状態が長いと電池の劣化が進みます。
現行品を勧めます。

書込番号：21823075

イヤホン接続時の通知音が雑音に。

[おとちゃ]

2017年入ってから買い換えてもうじき半年。イヤホン接続しながらだと特にLINEの通知音が雑音（ラジオのノイズのようなザーッという音）になります。特に、というのはイヤホン接続時の通知音で頻出するのが私の場合、LINEという程度です。
ちなみにBluetoothでは発生しません。

質問です。
・同様の現象を経験して、対処できた方法はご存知ありませんか？
・類推できる問題で、解決策は何が思いつきますか？
・問題を明らかにする（何が悪さをしているのか見当がつかない）ために、試してみるべきことは何ですか？

（イヤホン、雑音などの検索では私の力では“イヤホンの性能に係る内容”しか当てられませんでした。）
以上、３つ挙げましたが、みなさんのお力を借りたく、よろしくお願いいたします。

書込番号：20927228　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

最近機種は知りませんが、SHARPのイヤホンの
不具合って昔からよく耳にしますね。

書込番号：21532259　スマートフォンサイトからの書き込み

[おとちゃ]

返信ありがとうございます。
その後――LINEで問題があったのか、それとも液晶割れを機に修理に出して改善したのか、問題は“解消”しました。解決というよりは、理由もわからずになくなった、という気分です。
お騒がせいたしましたが、また何かあれば書き込んでみます。

書込番号：21533494　スマートフォンサイトからの書き込み

突然現れる画面上の縦線について

[GTOtwinturbo]

操作中、画面右側に縦線というか、画面がバグった時のようなのが出ます。
スクリーンショットには写らず、しかもどのような操作をしたら出る、というわけではなく、突然出ます。
頻度はそこまでないのですが、出ないときは一ヶ月以上、出るときは一日に数回出ます。
なので、まだ修理の申し込み等はしていないのですが、何か知ってる方がおりましたら、教えていただけませんでしょうか？
購入は発売日で、普段はゲームや動画、ネットサーフィンをしております。
宜しくお願い致します。

書込番号：21298603　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

パネルやケーブルに問題があると画面の表示状態によってはノイズが出ることもあります。
発売日に購入したのなら保証は既に切れているので、実使用で支障がないようなら買い替え時期まで我慢して使うしか無いと思います。

書込番号：21298863

[八咫烏の鏡]

＞GTOtwinturboさん
この症状は、発売当初から報告されていました。
兄弟機のdocomo AQUOS zeta sh-04hにも多く報告されています。
端末購入から1年以内でしたら、端末の保証期間内に是非とも修理を依頼されるべきです。

端末補償に加入されていますか？
基盤、ディスプレイを交換される時も有りますので、できる限り無償修理してもらえる間に、修理依頼をして下さい。
購入されて1年以上でしたら、SoftBankのショップに修理費用の見積もりをお願いしてみて下さい。
放っておいても治りませんよ。

書込番号：21299479

[GTOtwinturbo]

ありりん00615さん

そうなのですね。
あと8ヶ月で支払いが終わるので、それを待って買い換えを検討したいと思います。
ありがとうございます。

書込番号：21351230　スマートフォンサイトからの書き込み

[GTOtwinturbo]

八咫烏の鏡さん

発売当初からとは、全く気づいていませんでした。
ずっとシャープを使用してきて、何かバグか何かでいつか直るだろう、普段出てないからいいか、と楽観視してました。
既に購入から一年以上が経ってしまっているので、有料修理となってしまうかと思いますので、我慢して使用して買い換えを検討したいと思います。
ありがとうございます。

書込番号：21351231　スマートフォンサイトからの書き込み

Y!mobile SIMカード使用

[価格comはる坊]

真に申し訳有りませんが御教授御願い致します
此の機種（simロック有り）にY!mobile携帯ＳＩＭカード差して使用できますでしょうか

書込番号：21343799

[携帯乞食生活]

＞価格comはる坊さん
ワイモバイルのSIMカードでソフトバンクの端末を使う場合はSIMロック解除が必要です。
SIMロック状態で使えるのはiphoneだけn141のSIMカードで使えるだけです。

書込番号：21343885　スマートフォンサイトからの書き込み

[価格comはる坊]

早速の御教授有難う御座います。

書込番号：21344128

充電時にWi-Fiが切断されます

[fox万]

この機種を中古で購入して、SIMなしWi-Fiのみで使ってます。
主にゲーム用に使っているのですが、充電時にWi-Fiが切断されてしまいます。
画面が点灯している時は接続されているのですが、充電し画面が消灯した後しばらくすると切断されています。
充電していない時は、画面が消灯しても接続されています。

Wi-Fiから詳細設定でWi-Fiをスリープにしないに設定していても切断されています。
オールリセットはしていないのですがセーフモードで起動してみたのですが、ダメでした。
他に確認する場所、原因がわかる方はいませんか？
プッシュ通知が来なくて困っています。

Wi-Fiは5GHzを使っています。
Androidバージョン 6.0.1

書込番号：21242210

[八咫烏の鏡]

＞fox万さん
ドコモでAQUOSを使用していますが、AQUOS Zeta sh-01hを二台使用していた時ですが、一台の方には全くプッシュ通知が届きませんでした。
今年AQUOS Zeta sh-04hに二台機種変更をしましたが、購入当初から一台がアップデートができませんでした。
初期不良交換、初期化しても駄目でした、それとAndroid6の時は、プッシュ通知が届きませんでした。
メーカに修理を依頼してから、Android 7.0にアップデートして貰ってからは、プッシュ通知が届いていますわ

AQUOSをアップデートするには、確かsimが必要だったと思いますので、sim無しでアップデートができるかと駄目な時に、お手持ちのsimを使用できるのでしたら、アップデートをしてみてください。

書込番号：21242341

[りゅぅちん]

＞fox万さん

Wi-Fiが切断されればプッシュ通知どころではないですね。
セーフモードでも同様でしたらアプリは無関係。となると充電時か否か？が分岐点のようなので、考えられるとすれば「省エネ・エコ」関連の設定ぐらいでしょうか。

設定→省エネ＆バッテリー→【長エネスイッチ】がONになってませんか？もしくは詳細設定の【Wi-FiをOFFにする】が有効になってるとか？
その辺を確認してみては。

http://3sh.jp/cp/useful/009/index.html

書込番号：21242365　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞fox万さん
AQUOS Xx3もAQUOS Zeta sh- 04hも殆ど同じ商品です。
ソフトにバグがあるで、同じような症状は上に報告されていますので、アップデート等が確認できたら、修理依頼をするしか無いので、アップデートかーできなければ、お近くのSoftBankでご相談した方が良いかと思います。

症状を経験したましたので、色々と試しましたが、結果購入して約18日間はまともに使用ができませんでした。
キャリアとの契約ざ有れば、また対策方法が有るかと思いますが、(遠隔サポートに症状の確認）等それとこの端末は、パソコンに繋いでアップデートができません。

この異常な症状は、SHARPは把握していました。
最悪SoftBankショップで修理依頼を頼まれた方が良いかと思います。

書込番号：21242386

[fox万]

＞八咫烏の鏡さん
こう言う不具合が有るんですね。
やはりアップデートするのが解決の近道みたいですね。

＞りゅぅちんさん
>設定→省エネ＆バッテリー→【長エネスイッチ】がONになってませんか？もしくは詳細設定の【Wi-FiをOFFにする】が有効になってるとか？
確認してみましたが、OFFの状態で使ってました。
アドレスまで貼って頂きありがとうございます。

最新の状態にできてないのが悪いのですが、Softbankユーザーじゃないので躊躇していますが、Softbankショップにダメ元で聞いてみます。
ありがとうございました。

書込番号：21244701