AQUOS Xx3 のクチコミ掲示板

Y!mobile SIMカード使用

[価格comはる坊]

真に申し訳有りませんが御教授御願い致します
此の機種（simロック有り）にY!mobile携帯ＳＩＭカード差して使用できますでしょうか

書込番号：21343799

[携帯乞食生活]

＞価格comはる坊さん
ワイモバイルのSIMカードでソフトバンクの端末を使う場合はSIMロック解除が必要です。
SIMロック状態で使えるのはiphoneだけn141のSIMカードで使えるだけです。

書込番号：21343885　スマートフォンサイトからの書き込み

[価格comはる坊]

早速の御教授有難う御座います。

書込番号：21344128

突然現れる画面上の縦線について

[GTOtwinturbo]

操作中、画面右側に縦線というか、画面がバグった時のようなのが出ます。
スクリーンショットには写らず、しかもどのような操作をしたら出る、というわけではなく、突然出ます。
頻度はそこまでないのですが、出ないときは一ヶ月以上、出るときは一日に数回出ます。
なので、まだ修理の申し込み等はしていないのですが、何か知ってる方がおりましたら、教えていただけませんでしょうか？
購入は発売日で、普段はゲームや動画、ネットサーフィンをしております。
宜しくお願い致します。

書込番号：21298603　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

パネルやケーブルに問題があると画面の表示状態によってはノイズが出ることもあります。
発売日に購入したのなら保証は既に切れているので、実使用で支障がないようなら買い替え時期まで我慢して使うしか無いと思います。

書込番号：21298863

[八咫烏の鏡]

＞GTOtwinturboさん
この症状は、発売当初から報告されていました。
兄弟機のdocomo AQUOS zeta sh-04hにも多く報告されています。
端末購入から1年以内でしたら、端末の保証期間内に是非とも修理を依頼されるべきです。

端末補償に加入されていますか？
基盤、ディスプレイを交換される時も有りますので、できる限り無償修理してもらえる間に、修理依頼をして下さい。
購入されて1年以上でしたら、SoftBankのショップに修理費用の見積もりをお願いしてみて下さい。
放っておいても治りませんよ。

書込番号：21299479

[GTOtwinturbo]

ありりん00615さん

そうなのですね。
あと8ヶ月で支払いが終わるので、それを待って買い換えを検討したいと思います。
ありがとうございます。

書込番号：21351230　スマートフォンサイトからの書き込み

[GTOtwinturbo]

八咫烏の鏡さん

発売当初からとは、全く気づいていませんでした。
ずっとシャープを使用してきて、何かバグか何かでいつか直るだろう、普段出てないからいいか、と楽観視してました。
既に購入から一年以上が経ってしまっているので、有料修理となってしまうかと思いますので、我慢して使用して買い換えを検討したいと思います。
ありがとうございます。

書込番号：21351231　スマートフォンサイトからの書き込み

充電時にWi-Fiが切断されます

[fox万]

この機種を中古で購入して、SIMなしWi-Fiのみで使ってます。
主にゲーム用に使っているのですが、充電時にWi-Fiが切断されてしまいます。
画面が点灯している時は接続されているのですが、充電し画面が消灯した後しばらくすると切断されています。
充電していない時は、画面が消灯しても接続されています。

Wi-Fiから詳細設定でWi-Fiをスリープにしないに設定していても切断されています。
オールリセットはしていないのですがセーフモードで起動してみたのですが、ダメでした。
他に確認する場所、原因がわかる方はいませんか？
プッシュ通知が来なくて困っています。

Wi-Fiは5GHzを使っています。
Androidバージョン 6.0.1

書込番号：21242210

[八咫烏の鏡]

＞fox万さん
ドコモでAQUOSを使用していますが、AQUOS Zeta sh-01hを二台使用していた時ですが、一台の方には全くプッシュ通知が届きませんでした。
今年AQUOS Zeta sh-04hに二台機種変更をしましたが、購入当初から一台がアップデートができませんでした。
初期不良交換、初期化しても駄目でした、それとAndroid6の時は、プッシュ通知が届きませんでした。
メーカに修理を依頼してから、Android 7.0にアップデートして貰ってからは、プッシュ通知が届いていますわ

AQUOSをアップデートするには、確かsimが必要だったと思いますので、sim無しでアップデートができるかと駄目な時に、お手持ちのsimを使用できるのでしたら、アップデートをしてみてください。

書込番号：21242341

[りゅぅちん]

＞fox万さん

Wi-Fiが切断されればプッシュ通知どころではないですね。
セーフモードでも同様でしたらアプリは無関係。となると充電時か否か？が分岐点のようなので、考えられるとすれば「省エネ・エコ」関連の設定ぐらいでしょうか。

設定→省エネ＆バッテリー→【長エネスイッチ】がONになってませんか？もしくは詳細設定の【Wi-FiをOFFにする】が有効になってるとか？
その辺を確認してみては。

http://3sh.jp/cp/useful/009/index.html

書込番号：21242365　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞fox万さん
AQUOS Xx3もAQUOS Zeta sh- 04hも殆ど同じ商品です。
ソフトにバグがあるで、同じような症状は上に報告されていますので、アップデート等が確認できたら、修理依頼をするしか無いので、アップデートかーできなければ、お近くのSoftBankでご相談した方が良いかと思います。

症状を経験したましたので、色々と試しましたが、結果購入して約18日間はまともに使用ができませんでした。
キャリアとの契約ざ有れば、また対策方法が有るかと思いますが、(遠隔サポートに症状の確認）等それとこの端末は、パソコンに繋いでアップデートができません。

この異常な症状は、SHARPは把握していました。
最悪SoftBankショップで修理依頼を頼まれた方が良いかと思います。

書込番号：21242386

[fox万]

＞八咫烏の鏡さん
こう言う不具合が有るんですね。
やはりアップデートするのが解決の近道みたいですね。

＞りゅぅちんさん
>設定→省エネ＆バッテリー→【長エネスイッチ】がONになってませんか？もしくは詳細設定の【Wi-FiをOFFにする】が有効になってるとか？
確認してみましたが、OFFの状態で使ってました。
アドレスまで貼って頂きありがとうございます。

最新の状態にできてないのが悪いのですが、Softbankユーザーじゃないので躊躇していますが、Softbankショップにダメ元で聞いてみます。
ありがとうございました。

書込番号：21244701

設定画面だけ重い

[abija]

はじめましてm(__)m
xx3に変更したばかりの初心者です。いろいろなサイトを参考に不要なアプリの無効化をしていたら、設定画面だけが重く反応が鈍くなってしまいました。最初は普通に動いていました。

症状は設定アプリを開いて、いじっていると３回目のタップくらいで固まり、しばらくするとブラックアウトし、またしばらくすると、設定アプリは応答していません。と出ます。待機ですぐに戻ります。

再起動や、有効に戻してなどやってみましたが改善しません。はっきりわからないのですが、イースターエッグのねこあつめをやりはじめてから症状が出たような気もします。しかしイースターエッグは無効化できずこれが原因かもわかりません。

他のアプリやゲーム、ネット、通話など問題ありません。
何か改善策がありましたら、ご教授お願いいたしますm(__)m

書込番号：21213149　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

＞abijaさん

設定アプリの動作不備はなかなか厄介な問題ですね。
システムの根幹に多岐に渡ってアクセスするので、原因の特定や絞り込みも一筋縄ではいかないかと思います。

機種変更されて間もないのであれば、ここは端末を初期化して一旦リセットするのが近道のような気がします。まだ今なら再度セットアップし直すのもさほど面倒ではないのでは。。。

書込番号：21213692　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

連投すみません。

端末初期化の前に、設定アプリ自体のリセットをお試しになると宜しいかと。
各々の設定がクリアされて再設定の必要はありますが、端末全体のセットアップよりはかなり楽のように思います。

設定→アプリ→『設定』を開く→【データ消去】をタップ

書込番号：21213721　スマートフォンサイトからの書き込み

[abija]

りゅぅちんさん
ありがとうございますm(__)m
さっそくリセットしてみたら元にもどりました！素人があまりいじっては駄目ですね(*_*)

１つずつ無効化して調べたら、印刷スプーラというアプリを無効化してストレージをタップすると症状が出ました。

多分これが原因だと思います。もう少し使ってみてまた症状が出たら報告いたします。

書込番号：21213869　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

＞abijaさん

とりあえず改善されて何よりです。

印刷スプーラですか！？全くの意外な犯人ですね。
（プリントサービスを利用しなければ）
「無効化しても大丈夫リスト」の筆頭に挙がるような無駄アプリかと思ってました^_^;
有用な情報ありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。

原因特定に向けて更に細かく検証されてるようで…
頭が下がる思いでございます。
（とても初心者マークのお方とは思えないw）
もしまた追加情報等ありましたら宜しくお願いいたします。

書込番号：21213953　スマートフォンサイトからの書き込み

自宅のWifi環境かでデータ通信をオフにしたい

[dretre]

スマホ初心者です。
先日スマ放題ライト＋データ定額ミニ1GBで契約しました。
自宅ではWifiのみを利用する予定で1GBにしたのですが、たまに4G(データ通信?)になります。
自宅ではデータ通信を行わないように設定できますか?
設定の仕方を教えて下さい。よろしくお願いします。

書込番号：21136375

[まっちゃん2009]

AQUOSに限らずですが、モバイルデータをOFFにすればいいだけですよ。

AQUOSの場合
設定→データ使用量→モバイルデータ→OFF

3G回線での通話は可能、データ通信はWi-Fi環境でしか利用できなくなります。

書込番号：21136382　スマートフォンサイトからの書き込み

[2bokkoshi]

私も初心者なのですか・・・

家でwi-fiがあるときは、自動でモバイルネットワークは
切断されています。

「設定」で「端末情報」「端末の状態」「SIMのステータス」
で、「モバイルネットワークの状態」を見ると「切断」に
なっていると思います。

出かけてwi-fiがなくなると、自動でモバイルネットワークに
接続されるみたいです。

書込番号：21136750

[まっちゃん2009]

＞2bokkoshiさん

AQUOSに限らず、Wi-Fi接続が不安定な場合など、一時的にモバイルネットワークにつながる場合があります。
例えば、不安定で接続できなかった場合だと、AQUOSはWi-Fiアイコンに「×」印が出て自動的に切り替わります。

モバイルデータがONのままでWi-Fiに切り替えになってるから、不安定でWi-Fi接続が切れれば自動でモバイルデータ側に戻るって意味だと思います。
最初からモバイルデータをOFFにしていれば、Wi-Fiが不安定で切れても自動でモバイルデータ側で通信しないってことです。

書込番号：21137315　スマートフォンサイトからの書き込み

[dretre]

みなさま、返信ありがとうございます。
教えていただいたとおり、データ通信量よりモバイルデータOFFにすることができました。
なるほど、Wifiが不安定だと自動的にデータ通信を行ってしまっていたのですね。
これからは自宅で安心してネット接続できます。
ありがとうございました。

書込番号：21137951

AQUOSXxmini3 ロック画面

[ポンゆき]

2017/5/31のソフトウェア更新後ロック画面の壁紙設定ができなくなりました。Softbankに聞くと、ソフトウェア更新内容はわからないと言われました。このソフトウェア更新内容がホーム画面とロック画面の壁紙が別々に設定できない事象の改善でした。
改善されていないことを再度、Softbankに言うと、シャープに問い合わせしたところ、ロック画面に壁紙設定ができない仕様にしたとか言われました。との回答でした。私の端末の故障では？とも聞きましたが、違うでしょうと言われました。こんなことあるのでしょうか？この機種をお使いの方、本当に設定できなくなっていますか？
ちなみに、ホーム画面には設定できています。
教えてください。

書込番号：21054475　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

5/31の更新ってこれですよね。
https://www.softbank.jp/mobile/info/personal/software/20170531-01/

改善となってる以上は、単なる不具合修正だと思いますし、機能をなくすならそう案内しないとマズいんじゃないかと...。

今現在もシャープのFAQには、別々に設定できるとなってます。
https://sharpmobile.zendesk.com/hc/ja/articles/115005666788--AQUOS-Xx3-mini-%E3%83%AD%E3%83%83%E3%82%AF%E7%94%BB%E9%9D%A2%E3%81%AE%E4%BD%BF%E3%81%84%E6%96%B9%E3%81%AF-

ちなみに同じアップデートは、7/5にAQUOS Xx3にも来てるようです。
https://www.softbank.jp/mobile/info/personal/software/20170705-1/

同様の方がいらっしゃれば、もっと話題になりそうなものですが、どうなんでしょうね。

書込番号：21054511　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポンゆき]

ご回答ありがとうございます。そうですよね。おっしゃる通り、そうであれば案内が出るはずですよね。Softbankに何度か行って聞いても、同じ回答しかしないし、電話での問い合わせをしても、わかならいからこれ以上対応できないと言われました。どうしたらいいか困ってます。

書込番号：21056261　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

SoftBankのオンラインマニュアルでも設定できるとなってます。
http://help.mb.softbank.jp/aquos-xx3-mini/sp/04-05.html

仮に修正で機能を無くしたとしたら、なんでXx3 miniだけなのかという疑問も出てきます。最新のAQUOS Rでも可能ですし。

端末の不具合なのかもしれませんが...。

書込番号：21056283　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポンゆき]

＞まっちゃん2009さん
いろいろお調べ頂きありがとうございます。
再度をSoftbankに聞いてみます。
ありがとうございます。

書込番号：21056290　スマートフォンサイトからの書き込み