AQUOS ZETA SH-04H のクチコミ掲示板

音楽の同期

[koji0127]

音楽の同期について知っていらっしゃる方がいれば教えて欲しいです。

以前までのスマホ(SHARPも含む)はCDの音楽でもメディアプレーヤーを使って同期すればスマホで聞けたのですが、sh-04hは同期してもスマホ側のメディアプレーヤーで認識しません。

SDカードには音楽として入っているのは確認しています。
何かやり方がおかしいのでしょうか？
それとも、別のやり方があるのでしょうか？

教えていただけると助かります。

書込番号：20158242　スマートフォンサイトからの書き込み

[わぶん]

もしかして「再生できない曲をスキップしました」の表示が出るのでしょうか。
私の場合はSH-01HをAndroid6.0へバージョンアップしてから、一部の音楽ファイルが前述の状態になりました。
Android5.0では問題なく再生できてたんですけどね。
PCでプロパティを確認したところ、再生できない音楽ファイルは[長さ]と[ビットレート]が空白のままでした。
変換が上手くできていなかったのか原因は定かではありませんが、再度読み直して[長さ]と[ビットレート]が反映されていることを確認してからSDカードへ取り込んだら、めでたくメディアプレーヤーで認識し再生できましたよ。

書込番号：20167103　スマートフォンサイトからの書き込み

[dolce4me]

メディアストレージがインデックスの更新を正常にできていませんと、音楽プレイヤーや画像ビューアなどがデータを認識しませんね。

「設定」→「アプリケーション」→「すべて」→「メディアストレージ」→「データの削除」を実施し、スマホを再起動して数分放置しますと、インデックスが再構築され、直るかと思います。データが多い場合は、５〜10分ほどかかるかも知れません。

これは、同様の不具合が発生する度に実施する必要があります。

または、インデックスに依存せず、独自にスキャンする音楽プレイヤーや画像ビューアを使用すると良いでしょう。

書込番号：20167155　スマートフォンサイトからの書き込み

[dolce4me]

CDをWindowsのメディアプレイヤーで取り込む際、デフォルト設定のWMA形式になっていますと、Androidスマホの音楽再生アプリでは、未対応のものが多いですね。

MP3形式に切り替えて取り込み直すか、WMA形式対応の音楽再生アプリを使用すると良いかと思います。

但し、WMA形式をインデックスに記録しないメディアストレージを搭載した機種の場合は、WMA形式対応で、尚かつインデックスに依存しない音楽再生アプリを使用する必要があります。

書込番号：20172732　スマートフォンサイトからの書き込み

液晶画面にいきなり縦線

[emiririn]

今月の半ばにドコモオンラインショップから購入したばかりなのですが、先程スマホをいじってたらいきなり再起動になり、起動が終わったと思ったら赤とか青とか黄色とかチラチラした色の縦線が右側半分に出ました。
その線の上からでも、うっすら見えてるアイコンは押せたのでChromeで原因を検索しようといじってたら、パッとその縦線が消えて何も無かったよぅに元の普段の画面の状態に戻りました。
この原因はなんでなんでしょうか？
やはり交換してもらったほうが良いのでしょうか？

書込番号：20155356　スマートフォンサイトからの書き込み

[oidhigon]

まずは、セルフチェックをしてみて下さい。

http://k-tai-faq.sharp.co.jp/faq/show/10883?category_id=4452

それで不具合がなければ問題ないと思います。

どうしても気になるとか、何度も症状が出るときに店舗に持っていくか、店舗で再現出来ないときは、インターネット修理を使うといいと思います。

書込番号：20156415　スマートフォンサイトからの書き込み

[デーモン７７]

こちらの書き込み

書込番号：19983195、バグ？

が、参考にならないでしょうか、だいぶ下のほうの書き込みなので、探してみてください。

私も＞emiririnさんと、たぶん同じ画面になりましたが、1回のみで再発はしていません。
原因不明ですが、故障でなく、

画面見た感じ、メモリがしょぼい場合に似てないかなぁと。←とのコメントもあります。

書込番号：20156968

[s.s.ss]

はじめまして。

私も７月上旬に買って、すぐに同じことが画面におこりました。左半分たて線です。
頻繁ではないですが、動画やYahoo!メールアプリでメールをみていたら急になって、スクリーンショット撮っても写らなくて、電源オフになったら治っています。

これから二年使わないといけないので、不安になり、先日DOCOMOショップで相談しました。

店員さんに状況を説明したら、
今までそのような症例は聞いたことがありません。
と、言われ一応DOCOMOでアプリケーションや、メモリー等の簡易故障診断をしてもらいましたが、引っ掛かりませんでした。
バッテリーの減りも早いことから、それも相談したたら、そんなはずは…と何故か苦笑いされました。
触りすぎと言いたかったんでしょうかね…
で、画面の方のセルフチェック等もしてもらったんですが、運良くその時は全く画面が乱れることもなく…泣。
メーカーに出すことも出来ますが、最低二週間はかかり、しかも今の感じだと何もないと言われてしまうかも…と言われました。
ハード面のことではなく、もしかしたらアプリで何らかのエラーが出ている可能性もありますねと言われました。
よくフリーズするアプリを今抜いて様子を見ていますが…実に不安な返答でした。

とりあえず、次におきたら、使用していた状況や時間等をメモしてくださいと言われました。
今回の件は一応メーカーには伝えておきます…と言ってくれましたが…

ネットでも私と同じことが起きてる方もいると言ったのですが、はぁ…みたいな対応でした。
不安ですね。。
メーカーさんに聞いてみようかとも考えています。

長々とすみません。他人事だと思えず…
何かお力になれればと思い書きました。
ご一読して頂き、ありがとうございました。

書込番号：20159931　スマートフォンサイトからの書き込み

[大外から黄色の帽子が飛んで来た]

いきなり新規アカウントが不具合になる可能性が高いみたいだね。
ドコモショップ、DOCOMOショップw

書込番号：20160021

[rgv250sp]

私の携帯もたまに左半分縦線が出ます。でも直ぐに元に戻る為ショップで確認してもらえず・・・・
何回か持っていったら１ヶ月程預りますとの事でした。かなり困っております。

書込番号：20162894　スマートフォンサイトからの書き込み

[ててんご]

私も同機種で同じ症状です。
液晶画面の約４割近くが、縦方向のノイズで突然覆われます。

本年７月半ばの入手から１ヶ月経過しない間に３回、その後も発生しており合計で６回位出ています。
特定のアプリや時間帯、或いは操作といったものとは関連付けられません。
まさに不意に出てしまうといった感じです。
驚いてあちこち触れているうちに消える…というところですね。

スクリーンショットには写り込みません。
またその画面に出てくる色は、ピンク系だったり緑系だったり、一定しているものではありません。
また右部分左部分、どちらにも出ました。
割合としては右のほうが多くなってきています。

Docomoのサポートでもドコモショップでも、預かり修理対応という同じ回答でした。

こんなの初期不良じゃないですかー、もう本体交換してくださいよ！って思うんですけどねぇ。
それには応じてもらえない雰囲気です。
２年前に購入した同一メーカーの機種よりも、かなりサクサク動いてくれていい感じに思っていたのに残念です。

書込番号：20172737

[emiririn]

＞oidhigonさん
お返事遅くなり申し訳ありません(_ _;)
なんかセルフチェック、毎回充電完了の度に出て来るのでやってみてるんですがやはりなんの問題もないみたいです(-.-;)
というより、こぅも毎回故障かどうかチェックしますか？って聞いてこられると逆にそんなしょっちゅう気になる症状が出るよぅな作りなのか？って疑ってしまったり…(ーー;)

結局まだ一度だけしか縦線出てないので、そのまま様子見なんですが、インターネット修理というのはドコモに頼むのではない方法なんですか？(^^)

書込番号：20186638　スマートフォンサイトからの書き込み

[emiririn]

お返事遅くなり申し訳ありません(_ _;)

過去の投稿でバグ？というの確認しました(^_^)
教えてくださりありがとぅございます。

スマホとかパソコンとかの知識がなく良くわかってないのですが、この機種はメモリがショボいランクなんでしょうか？(^o^;

以前の富士通のスマホに比べると何かと物足らなさは感じてるんですが(^^ゞ

書込番号：20186641　スマートフォンサイトからの書き込み

[emiririn]

＞s.s.ssさん
お返事遅くなり申し訳ありません(_ _;)

共感していただけてめちゃくちゃ嬉しいです(´д⊂)‥ﾊｩ
ありがとぅございます☆

やはり同じくアタシも電源切ったら無くなりました。
一瞬ドコモに相談しようかと思ったのですが、まさにs.s.ssさんが店員さんに対応されたことを想像してたので、やはりそうなるか…と(-_-;)

ドコモショップではそういう対応をされてしまうこと多々ありカチンと来ちゃうので、最近は電話での問い合わせばかり利用してますが、良く考えたらドコモよりシャープに直接伝えたほうが対応が早そうな気が…？(^_^;)

アタシも様子見て、また症状が現れたらメーカーに直接相談してみようと思います(・∀・)

s.s.ssさんのお陰でショップの店員さんにカチンとならなくて済んだので穏やかに過ごせそうです（笑）
ご丁寧にありがとぅございました。(≧▽≦)

書込番号：20186656　スマートフォンサイトからの書き込み

[emiririn]

＞大外から黄色の帽子が飛んで来たさん
お返事遅くなり申し訳ありません(_ _;)

色々不具合出てるんですね…
ドコモショップなぁ…んー(ーー;)

書込番号：20186662　スマートフォンサイトからの書き込み

[emiririn]

＞rgv250spさん
お返事遅くなり申し訳ありません(_ _;)

ほんと同じ症状の方多いですね(^o^;
1ヶ月も預かられたら困りますよ…Σ(ﾟДﾟ)

というか、新品を高額で買ってるのに保証期間内なら通常は即新品と交換だと思うんですが…そういう訳にはいかないんですかね？(T_T)

書込番号：20186669　スマートフォンサイトからの書き込み

[emiririn]

＞ててんごさん
お返事遅くなり申し訳ありません(_ _;)

まだ1ヶ月ほどで６回も？！(T_T)
リアルタイムにメーカーに見せれたらいぃんだろけど…ほんと気まぐれみたいな感じですよね…

ドコモのサポートでもその対応でしたか…。

完全なる初期不良ですよね！！
ほんと思います( ´Д｀)=3
ブランド物や、電化製品でも、ここまで高い物購入した場合、即新品交換が通常やと思うんですが…スマホはそういう訳にはいかないんですかね？
15年以上のヘビーユーザーにも優しくないし…
なんかもぅちょいサービス良くてもえぇ気がします…(ー_ー;)

確かにめちゃくちゃサクサク動くのには感動してます(≧∇≦)b
が…前の富士通に比べると色々物足らなさはあったりなかったり…（笑）

書込番号：20186679　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

SHARP今は使ってないけど、今回のFUJITSUと比べたらSHARPが可愛そう。

書込番号：20255733　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼびたんU･ｪ･U]

ずいぶん遅くなっての書き込みですみません。
７月に購入してから１週間で症状が出始め、月に１〜２回は出ています。
最初に初期不良期間内にショップに行ったときには、
「症状が再現できないと、初期不良の扱いは難しいです。修理でお預かりしてもおそらく何もなかったと帰ってくるでしょう」
とのことでした。
その後ショップで、何度も症状が出てると伝えても、変わらない対応でした。
購入から４か月目にしてようやく友人に写真を撮ってもらえました。
昨日、ショップに行くと、「購入店（量販店）での対応となります」といわれ、購入店に行くと「ショップに行ってください」というので、ショップで購入店に行けと言われたと伝えると、「ショップがですか！？」って感じでした(-_-メ)
結局サポートセンターに電話しましたが時間外だったので、本日自分で電話することに。
購入店では「状況を詳しく話して、センターが店頭で交換と言えば交換できますので。」とのことでしたので、粘ってみようと思います。
結果はまた報告します。
長々と失礼いたしました。

書込番号：20440294

microSDXCカードについて

[り ょ う]

この機種をSoftBankから9月か10月の無料解約月に乗り換えようと考えています。
今の一括価格よりは少しは下がるかなーと期待しているのですが...(汗)
microSDXCカードですが200GB迄と公式には載っているのを見ました。
Samsung microSDXCカード 256GB EVO+ Class10 UHS-I U3対応 (最大読出速度95MB/s:最大書込速度90MB/s) MB-MC256DA/FFPを実際使ってみえる方いますでしょうか？容量が大きい方が良いなと思っているのですが大人しく200GBにするべきかな...。

書込番号：20154094　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

Samsung microSDXCカード 256GB EVO+ Class10 UHS-I U3対応は今年の6月海外発売だから、検証が出来ていないだけ。
microSDXCカードは、規格上1TBまで使えるようになっています。

書込番号：20154141

[キハ65]

訂正
microSDXCカードは、規格上1TBまで使えるようになっています。
↓
microSDXCカードは、規格上2TBまで使えるようになっています。

書込番号：20154155

[り ょ う]

ありがとうございますm(__)m
てことは問題なく使えるんですね！

書込番号：20154348　スマートフォンサイトからの書き込み

[わぶん]

シャープのサイト

仕様としては使えるのかもしれませんが、ドコモ(キャリア)やシャープ(メーカー)は、サポートしてくれるのでしょうか。
現時点では200GBまでとサイトで謳ってますよね。

書込番号：20156324　スマートフォンサイトからの書き込み

[り ょ う]

ご丁寧にありがとうございますm(__)m
高い買い物ですし悩みますね〜＞＜

書込番号：20158025　スマートフォンサイトからの書き込み

ドコモの対応の悪さ

[りらっくぅ]

家族で機種変更したのですが、私の方は動きがかなり悪いです
音量も突然聞こえなくなります
同じ機種を使っている家族にも動きがおかしいと言われました
アプリも要らないものは削除して空きもあります

ドコモで調べて貰ったらエラーは出ていないと言われました
そして家族のスマホと同時に触り、確かに動きがおかしいけどどこも悪くないと言われました
まだ1ヶ月くらいだけど10日以上使っているので新品にするなら7800円かかる
修理に出しても悪くないと戻ってくるとおもと言われました

もう諦めて2年使うしかないのでしょうか？

SPモードを解約したらメールが使えなくなると言われましたがネットは出来るのでしょうか？（Wi-Fi以外で）
できないのだったら、シェアパックも解約てもいいのでしょうか？
あと、解約してもWi-Fi永久無料を契約してるので、ドコモが提供する公衆Wi-Fiは使えるのでしょうか？

ドコモ光の件もありドコモの対応が悪すぎて乗り換えも検討しています

書込番号：20142050　スマートフォンサイトからの書き込み

[kariyu]

ご家族の物をお持ちになり、動きが違うのにおかしい所はないと言われた事が理解出来ませんが？

ご面倒だとは思いますが1度初期化をして、さらの状態でどうなのかを確認され、それでもおかしければ他の店舗に行かれるか、ネットから修理依頼をされる事をお勧めいたします。

書込番号：20142107　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞りらっくぅさん

＞SPモードを解約したらメールが使えなくなると言われましたがネットは出来るのでしょうか？（Wi-Fi以外で）

LTEでの通信ができなくなるので、Wi-Fiのみです。


＞できないのだったら、シェアパックも解約てもいいのでしょうか？

解約するのは自由ですが、月々サポートが消滅します。

書込番号：20142225

[りらっくぅ]

説明不足ですみません
家族も一緒にドコモに行ったので、
スマホかしてくださいと言われ左右の手で二台同時に動かして、ドコモ側も私の方だけ動きがおかしいと認識はしてます

書込番号：20142258　スマートフォンサイトからの書き込み

[りらっくぅ]

なるほど！月々サポートはシェアパックに付随してるんですね！
ありがとうございます

書込番号：20142259　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブラッ○真最中]

キャリア、ショップの対応はどこもそん感じだよ。
spモード外すとネット、決済が使えなくなるよ。
月サポはシェアパックではなく基本料金に付随してます。
月サポが余剰していればシェアパックにまわるよ。
カケホプランで維持したいなら、サポセンかショップで手続きしてね。
マイドコモからはダメだよ。
パケットプランを外した翌月から月サポがなくなるのかな？
当月パケットプランを解約しても日割りにわならずに一月分請求されるから、外すなら月末がベストかな？

書込番号：20142855　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

>あと、解約してもWi-Fi永久無料を契約してるので、ドコモが提供する公衆Wi-Fiは使えるのでしょうか？

特定のプロバイダとの契約が永年無料の条件なので、SPモードしか契約していないならSPモードを外せば無料ではなくなります。

書込番号：20142902

[sandbag]

＞ブラッ○真最中さん
>月サポはシェアパックではなく基本料金に付随してます。

違います。
基本料金とデータのプラン両方の契約で初めて適用されます。

書込番号：20143038　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブラッ○真最中]

＞sandbagさん
そんな事知ってるよ！
＞りらっくぅさんは
シェアパック加入前提で話してるから教えただけだよ！
意味分かってますか？
家族のシェアパックに加入してた月サポは基本料金から引かれるよね！

書込番号：20143094　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞ブラッ○真最中さん
ですから、親回線子回線の関係なく、基本料金と親回線の場合はパケットプラン、
子回線の場合はシェアオプションからも引かれます。
基本料金だけではありません。

あと、スレ主はシェアパック解約について言及してるので、シェアパック解約すると月々サポート消えるというアドバイスが正しいのです。

書込番号：20143117　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

月々サポートについてもう少し丁寧に書きますね。
適用されるためには、基本プランとパケットのプランが必要。
SPモードについては関係ありません。

割引対象となるのは、基本プランとパケットのプラン、SPモード、ユニバーサル料金の合算から引かれます。
その合算より月々サポートの料金が大きい場合は、親回線の同合算料金から余剰金が引かれます。

書込番号：20143178　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブラッ○真最中]

＞sandbagさん
丁寧に説明ありがとね！
細かく言うとシェアオプが抜けてるよ！
シェアオプも月サポ対象だよ。

書込番号：20143343　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

抜けてないけど

書込番号：20143714　スマートフォンサイトからの書き込み

[電子おたく]

ショップを変えて相談してみてはいかがでしょうか？
購入後１ヶ月以下ですよね？
動きがおかしいのに交換も何も対応しないのはショップの怠慢です。
できれば、一度初期化して更におかしいことを確認して持ち込むのがいいと思います。
そうすれば使用上の問題ではなく、機器の問題であることを証明できるので。

書込番号：20148415　スマートフォンサイトからの書き込み

[BOФWY]

あのさー、DOCOMOの対応の悪さでなくて、個別の店の問題かも。
所詮ドコモの代理会社やってるDOCOMO看板のショップだと。

ドコモお客様センター言った方が効果あるんではないすか？

書込番号：20166514　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

家のマイショップは機種変の時、飲み物は普通だし担当スタッフは名刺は当たり前ですよ、ショップ選んだ方が良いのでは。

書込番号：20232054　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

飲み物が出るかとか、名刺を渡すかどうかが重要ではないんだけどね。

書込番号：20232610　スマートフォンサイトからの書き込み

[daishi36]

ドコモショップはルールが昔と変わった様で以前の様に窓口では交換してはくれません。基本メーカーに出して判断を待ちます。我々ユーザーの言葉をパソコンに打ち込みメーカーに端末をだしますが、メーカーはショップの概要は見ますが、内容は見ません。ドコモショップの方から聞きました。時間掛かりますが、まずは無料診断でメーカー送りされてはどうでしょうか。 今のショップの考え方は不具合が見過ごされやすい仕組みであり、良く症例がないと言われますが、無いと言う事で症例を報告してない事が多いです。成熟した業界ですから、日本の企業が駄目になるパターンです。

書込番号：20238841　スマートフォンサイトからの書き込み

バイブレーション

[tabazin]

バイブレーションが弱いようですが、
アップデートはあるのでしょうか？

書込番号：20138385　スマートフォンサイトからの書き込み

[アクセル・ルーズ]

主観的な事かもしれませんが、そのような質問はアップデートを行うドコモに直接聞くしか明確な答えは望めないと思います。
ドコモからの回答は大体予想できますが、ご自身で聞いてみるのが一番かと思います。

書込番号：20139003　スマートフォンサイトからの書き込み

[(k.k)]

＞tabazinさん
そこまで弱くないと思いますが作業してたら気づかないかもしれませんね、
電話でしたらパターン4が一番気づきやすと思います。
またバイブレーションは部品なのでアップデートでは改善出来ないかと思います

書込番号：20139255　スマートフォンサイトからの書き込み

通知一括消去

[kykrnymd]

SH-04Fから機種変更しました。
旧機種は、たまった通知を一括して消去できたのですが、SH-04Hでは一括消去ができません。
一つずつ消去させるのが面倒です。
やり方があるのでしょうか？

書込番号：20125629　スマートフォンサイトからの書き込み

[わぶん]

プルダウンで表示される通知一覧のことだと思いますが、通知一覧の下のほうをタップしたまま上へスライドさせたら「×すべて消去」が右下に表示されるのでタップしてみてください。

書込番号：20126351　スマートフォンサイトからの書き込み

[kykrnymd]

＞わぶんさん
ありがとうございますm(__)m
一番下にありました！

書込番号：20126361　スマートフォンサイトからの書き込み