AQUOS ZETA SH-04H のクチコミ掲示板

ホーム画面の壁紙固定できませんか？

[もにすけお]

普段、docomo LIVE UXを使っているんですが
ホーム画面の壁紙をスクロールせず固定した状態で使いたいです。
他にホーム切換をすればできるんですけど、他のホームが使いにくい為なるべくこのままのホームで出来きますでしょうか？


大分前にアプリを使わずに固定出来る方法を見つけ、実際に出来たのですが、どこで見たのか忘れてしまいやり方も忘れてしまいました。
もしも誰か方法を知っている人がいたら、教えていただけると嬉しいです。

書込番号：20765093　スマートフォンサイトからの書き込み

[わぶん]

これですよね、たぶん
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017522/SortID=19708771/

書込番号：20765758

[もにすけお]

そうです、これです！
しかし試してみたのですが、何回やり直しても再起動しても以前は出来た手順で出来ませんでした…(´；ω；`)
バージョンアップ等で出来なくなってしまったのでしょうか…
情報ありがとうございます。

もしも他のやり方を知っている方がいたら教えていただきたいです。
よろしくお願いします

書込番号：20767005　スマートフォンサイトからの書き込み

[わぶん]

＞もにすけおさん
遅くなりましたが、この方法では如何でしょうか
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017522/SortID=20832258/#tab

書込番号：20832262

通話中に色んな画面を押している

[たまちゃ☆]

題名の通りです。
頬に耳を当て通話しながら
よくメモを取ってたりしてるんですが
いつの間にか違う画面になってたり
いろんなとこを押しているみたいなんです。
どうすれば、このようなことはなくなりますか？？

書込番号：20819845　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

普通はそうならないように、近接センサーと言うものがあります。

近接センサーが機能していない
〜端末自体の不具合
〜近接センサーを塞がない状況で通話している
のではないか、
と思われます。

試しに、端末を片手に持って通話をしてみて下さい。
耳に当てると、画面が真っ黒になり､何も操作ができなくなると思いますが…。
で､通話が終わり、端末を顔から離すと､数秒後に通常画面に戻ります｡

書込番号：20820243

[smileplease]

＞たまちゃ☆さん
＞頬に耳X→頬と耳○だと思いますが、モモちゃんをさがせ!さんがおっしゃるように近接センサーが悪さをしていると思うので、出来れば片手でスマホを持ち片手だけでメモを取るようにするしかないかと。

書込番号：20820275　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

AQUOSsh-01gとAQUOSsh-01hを使用していた時に、何度も同じ症状で何度か修理をしました。
修理に出しても症状が確認できないと…念のために基盤交換をしましたとだけで、近接センサーを直接修理された事が有りません。
何度か修理に出して、リフレッシュ機に交換された時だけが、近接センサーの故障が改善されましたが、数ヶ月したら又同じ症状に悩まされました。
酷い時は、こちらから通話を終了できなく成りますので、確か電源ボタンで通話終了設定をされていた方がいいかと思います。
それと、その症状が出た時は、マイク付イアホンで会話をしていました。
AQUOSは、近接センサーの故障が多いと思います。

一度ドコモショップに修理に出されたほうが良いと思います。

書込番号：20820729

機種変更を検討しています。

[八咫烏の鏡]

現在は、AQUOS ZETA sh-01hを二台使用していますが、明日で端末購入サポートの縛りが終わります。
4月1日~3日の間で、機種変更を検討していますが、AQUOS ZETA sh-04hを利用されている方に質問をさせて頂きたいのですが、通話に関してですが、電波が途切れたり、雑音等に関しては、クリアーに問題が無く使用できますか？

AQUOS ZETA sh-01hを使用していて、故障修理をしてもsimカードを交換しても、通話中に断線して通話が途切れるか、雑音に悩まされています。
ゲームはしていませんので、メールの受信と通話がメインです、後はインターネットの検索をする程度ですが、通話に関しては、1日で2時間は使用していますが、相手方からの通話品質にクレームがくる程の聞こえ辛さを指摘されます。
Xperiaxzも機種変更の候補ですが、電池のいたわり充電を危惧しています。
sh-01hからsh-04hに機種変更された方がいらっしゃいましたら！通話品質を教えて頂きたいのですが、宜しくお願い致します。

書込番号：20779580

[ありりん00615]

まず、SH-01Hでも通話品質を問題にしているレビューはありません。
通話の障害は地域性が絡むことがあり、その場合はキャリアを変更するしかありません。VoLTEを無効にできる端末なら、これで解決する場合もあるようです。

書込番号：20779686

[八咫烏の鏡]

ありりん00615さん、ご連絡ありがとうございます。
ドコモ遠隔サポートとドコモショップで、通話品質の確認ができています。
VoLTEを無効にも一度しましたが、改善しませんでした。
大阪の市内ですが、ドコモに電波状態を調べて貰いましたが、異常はありませんでした。
この前に修理に出して、マイクの故障は確認されて、交換して貰いましたが、修理から戻って来てから、波の音ような雑音が相手方に聞こえるそうです。
近くにXperiaxzを使用している者が居ますが、通話品質が最高に良いのですが、いたわり充電で苦労をしています。
どちらに機種変更をしようか迷っているしだいで、質問をさせて頂きました。

書込番号：20779714

[ありりん00615]

通話の問題については、場所や相手のキャリアに依存している可能性もあります。問題が起きる条件を見つけないと解決は無理でしょう。
XZでのいたわり充電の問題がどんなものかはわかりませんが、90%にもならないのであればケーブルやアダプタに起因する別の問題だと思います。

書込番号：20780301

[八咫烏の鏡]

ありりん00615さんさん、ご連絡ありがとうございます。
ドコモショップドコモ遠隔サポートで確認できる事はしました。simの不良で、故障修理の後にLTEが繋がらなくも成りました。
ドコモショップの店員さんから、AQUOSsh-01hを二台下取りに出して、家族割引を使って、新しい機種変更を勧められました。
ドコモショップにも時間を掛けて、何度も来店予約をして、時間を使っていますが、近々入院予定で、焦っている所です。
それで、機種変更をするならば、通話品質の良い物に交換したいので、質問をさせて頂きました。
ドコモショップからのアドバイスは、全てしましたが、改善されませんでしたので、端末購入サポートが明日までなので、匙を投げた状態で機種変更を検討しています。
もしもAQUOSsh-04hをお使いでしたら、通話品質は、いかがですか？
今現在二台のAQUOSsh-01hの症状が、違います。
一台は、Wi-Fiは何とか繋がりますが、通話品質が全く駄目な状態で、もう一台がWi-Fiに繋がり難い状態です。
修理に出してから、より症状が悪くなっています。
急いでいますので、AQUOSsh-04hの通話品質をご存知でしたら、教えて頂きたいのですが！

書込番号：20780433

[ありりん00615]

端末は持っていませんが、その内容だと通話品質ではなく修理品質の問題ですね。
マイクの故障を直して、WiFi不調やマイクの別の症状が発生したのだから再修理するしかありません。修理後に異常があったらすぐに文句を言ったほうがいいですよ。
あと、この製品はレビュー数が非常に多いですが、通話品質は問題がないというのが目立ちます。
ちなみに、SH-01Jを持っていますが通話は今のところ全く問題はありません。ただ、スマホの代替にはタッチが出来ないという点でお勧めできない端末です。

書込番号：20780515

[kykrnymd]

昨年８月から使用していますが、私の端末は神奈川県内、東京都内では普通に通話出来てます。
車にBluetoothで繋いでも普通にOK。高速道路を走行中、トンネル内で切れることはあります。
海上でも通話出来ました。
最大音量にすると、スピーカーまではいきませんが、相手の声が外に漏れるくらい聞こえます。
当たり外れもありますので、SH-04H全てが100％通話良好とは言えませんが、今のところ私は不具合なく使えてます。

書込番号：20783398　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

kykrnymdさん、貴重な情報をありがとうございます。
AQUOSsh-01hを二台保有しているのですが、仕事に使用している一台の通話が途切れたり、雑音に悩まされていました。
仕事で行政に連絡を取る事が多いので、相手方からの通話品質のクレームに参っていました。
大阪と東京で、使用する事が多いのですが、故障修理をしてから、sim不良で、二台とも通信が繋がらない状態に成りましたが、simカードを2回交換してからも通話品質が悪い時には、電源を切ってからsimカードを抜き差しして、使用している状態でした。
AQUOSsh-04hかXperiaxzを機種変更と考えて、明日午後に機種変更の来店予約を済ませていましたが、操作方法とkykrnymdさんからの貴重な情報で、AQUOSsh-04hへの機種変更に、気持ちが傾いています。
本当にありがとうございました。

書込番号：20783448

[八咫烏の鏡]

kykrnmdさんへ、ご連絡が遅くなりました。
4月1日に、二台の機種変更を済ませました。
ご質問させて頂いた通り、通話品質が大変良かったです。
一台が購入して、直ぐに初期不良が確認されましたが、機種交換でも治りませんでしたので、いま一台を修理に出しています。
もう一台を通話用にしていますが、聞き取りやすいので、大変気に入っています。
教えてくださいまして、ありがとうございました。

書込番号：20806334

[kykrnymd]

＞八咫烏の鏡さん

わざわざ、ご報告ありがとうございます！
別スレで確認してました。
家族が同じものを機種変更しようかと考えてましたが、やはり不具合のあるものもある…と言うことで、iPhone７にしてました。
私は取り敢えず、あと１年は使います。

書込番号：20808626　スマートフォンサイトからの書き込み

液晶画面にストライプ模様発生！！

[kozy.com]

現在、購入後５ヶ月。
三回発生した症状です。

どの操作と言う特定では無いのですが、
操作中に突如として画像のようなストライプ模様が
現れるのです。

画面の切り替えを行っても消えないのですが、
スリープ状態から再度オンにすると消えてます。
電気的なエラー？？
大きな問題は出ていないと言う認識なんですが、
これから何かに影響するのではないかと不安です。

同じような症状の方っていたりしないですか？

書込番号：20546670　スマートフォンサイトからの書き込み

[kozy.com]

＞ガラスの目さん
＞とことん省エネさん

点検後、｢問題なし｣で返ってきてからの
消費者センターは、いい流れかもですね。

どちらにしても、少し本体症状の様子見を
してからにする予定です。
また動きがあれば書き込みます。




他にも同じ症状出た！って人いたら教えてくださいね〜

書込番号：20556697　スマートフォンサイトからの書き込み

[C181]

本体曲がってしまった人です。
みなさんが色々議論されていますし、補償で代替機を受け取ってしまったので、どうにもしようがないですが情報だけ。

ストライプが入った瞬間、スクリーンショットを撮りましたが、画面は正常でした。
そのため、アプリではなく、ハード起因の可能性が高いと思い持ち込んだんですが、曲がっているという事実がわかり今に至ります。

購入当初から発生してますので、正直曲がりは別だろうと思ってます。

私はもう遅いですが、スレ主さんのスマホが良い方向に行くようお祈りしています。

書込番号：20558514　スマートフォンサイトからの書き込み

[kozy.com]

>C181さん

自分も最初はスクリーンショット撮りましたが、あの模様は入らなかったです。
なので、すぐに別のデジカメで撮ったのです。

画像に写らないというのは、ハード面ってことですね。
情報有難うございました。

でも、別の事を原因とされてしまうのは納得いかないですね。


ちなみに、点検修理の結果でストライプ模様の原因報告なんて
やっぱ無かったですよね？
曲がってるとは言え、何か点検してると思うので・・・。

書込番号：20558648

[C181]

＞kozy.comさん

基本的に、我々がインストールするアプリの表示はスクリーンショットに写るはずなので、写らないってことはアプリの可能性が低いのでは？と思った次第です。この辺は素人なので、間違ってるかもしれません。
で、私の機体は、ケータイ補償で交換なので、修理には回ってません。つか、まだ手元です（笑）

書込番号：20558896　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガラスの目]

C181さんの確認により、ビデオメモリ上までは、正しく動作しています。
故障、不良箇所は、液晶コントローラとソースドライバICの制御関係の誤動作、接続不良と推定できます。
確認事項として、線欠陥表示と正常表示の周期性をRGBを３本とする配線単位でルーペで確認してください。

不良の再現には、パネルに圧力をかけるとか、０〜４０°くらい環境温度を変えてみるといいです。
また、信号にノイズがのる場合、表示画像に影響されることがあります。
表示不良が発生したときと同じ画像を表示してみてください。

書込番号：20558987

[kozy.com]

>C181さん

携帯補償を使った場合って、交換という対応では無いんですね？

書込番号：20560984

[kozy.com]

>ガラスの目さん

凄い事が書いてあるのだと思いますが、専門的すぎて理解できてないです。
ごめんなさい。

書込番号：20561002

[C181]

＞kozy.comさん

交換と言えば交換です。
ただ代替機が送られてきた後、10日以内に旧機体を返却なので若干の猶予があります。ってことですね。

書込番号：20561037　スマートフォンサイトからの書き込み

[kozy.com]

＞C181さん

10日間手元に置けるってのは、新しい端末の設定を同じようにやるのにいいですね。

書込番号：20561086　スマートフォンサイトからの書き込み

[C181]

＞kozy.comさん

その点は修理と比較すると断然楽ですね。

ただAndroidのバージョンが7.0になっていて、色々不具合が出ている模様です。

お客様相談室に連絡しましたが、バージョンアップしたのは、ドコモだけと、アプリが動かないのは、おまえら（ユーザー）の責任だそうです。
相談にはのるけど、ダメでもしったこっちゃない、あとはアプリの提供者に何とかしてもらえと言うのが回答でした。

書込番号：20561576　スマートフォンサイトからの書き込み

[kozy.com]

>C181さん

相談室電話されたんですね。
ベースは私の時と同じようですね。
やる気のない信念を堂々と・・・ある意味凄いのかも！

ちなみに、相談室って、昔は0120･･･フリーダイヤルだったみたいです。
掛け放題でも適用外の0570･･･にしたのは、意図的らしいです。

書込番号：20563922

[C181]

＞kozy.comさん

お客様からのご意見として云々をずーっと言ってましたよ。
意見じゃねーよ！（笑）

ちなみに電話して本題に入る前に、0570かよ！ふざけるな！と言ったら、すぐかけ直しますだそうです。私も言いましたが、カケ・ホーダイ料金取ってるのに、また金取るのか！ってよく言われるんでしょうね。

まあ、どこも電話するのにお金がかかれば、クレームが減ると思ってるんでしょうね。ユーザーにはまったくメリットがない0570がこれだけ流行ってるんですから(>_<)

少し本題とそれましたね。失礼しました。

書込番号：20564001　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポンコツGG]

その症状、買ってすぐに出ました、電池持ちも悪かったので、一度交換、基盤、してもらいましたが、同じ症状は出ました、電池持ちはよくなったのですが、また、ストライプの症状は出ました、再度基盤交換してもらいましたが、同じ症状が出ました、この結果、基盤に使われてる部品が悪い、と思われます。調子よければ、いいのですが昔の、上下に切り詰められたスマホ、タブレットの方が、相性が良かった見たいですね、昔の、自作のパソコンって感じですね。買わない方がいいかもです。因みに、、Android7でも、出たので、致命的です、かえって、osを下げて欲しいくらいと思ったくらいです、買って直ぐの方は、クーリングオフを進めます、良くはなりません&#10071;&#65039;残念の極みです

書込番号：20592920　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

この症状､この機種に限った訳ではなく、この価格.comの中でも、色々な機種で散見されます。
むしろこの機種は、このスレッドだけ見ても､これだけ同様の報告があるのは、ハード的な問題の可能性の方が高いのではないでしょうか。
私も過去に､ docomoの別のキャリアモデルで同様の症状が出始め､
最初は再起動で直っていたのが、症状の出るインターバルがどんどん縮まって来たので、docomo shopへ行きました。
症状が再現できる状態でしたので、案内されたのは、
預かり修理､として修理代金の見積もりを出し、有償の場合はその金額により修理するかしないかを決める､また､ケータイ補償サービスを使ってリファービッシュとの交換も可、
でした。
docomoが修理する場合の注意事項として､
預かるのは端末のみ、ケースやカバー,フィルム等はその場で外す､
実際に修理となった場合は、初期化してソフトウェアは最新の状態で返却､
これに同意が必要であることも、説明がありました。
結果は､ポンコツGGさんと同様の、無償での基板交換でした。
私の場合は、1回で解消されました。

とことん省エネさんのおっしゃているとおり、修理に出した、という事実を作ることが大事だと思います。
一人一人の積み重ねが、リコールへも発展するかも知れませんし。
それよりも、
ご自身の個体は､時間が経てば経つほど、操作自体が不能になる可能性がどんどん高くなります。
docomoのキャリアモデルの不具合の解消に、docomoのルールが納得出来ないのであれば、個人的に修理業者を探されては如何でしょうか｡

書込番号：20633728

[モモちゃんをさがせ!]

連続投稿になりますが、ご容赦下さい。

SIM Free機 + 格安SIMデビューの勉強のために、この価格.comを閲覧するようになって、間もなく 2年になります。
これまで、いろいろな機種の板を、暇があれば覗いて来ました。
その中で、端末の板なのに、サポートについて『悪』を付けてスレ立てをするという人もおられました。
だんだんエスカレートして行き、やれ消費者センターだの、中には訴訟まで起こしちゃった人もいました。

携帯電話端末の場合、同一メーカーであっても、ユーザーとの窓口は、SIM Free機はメーカー自身ですが､キャリアモデルの場合は、そのキャリアです。
docomoのインフォメーションセンターは、docomoの携帯電話以外からでも、通話料無料・年中無休で､9:00〜 20:00まで対応しています。
私は docomo歴 20年を超えましたが、勉強不足のせいか､
『お客様相談室』
なるものの存在を知りません。

18:00で帰りたがっていたのは、SHARPのお客様相談室ではありませんか？
そこなら、9:00〜 18:00迄が受付時間ですから、ごく当然のことです。
以前はどのアクセス方法でも無料でしたが、今は、固定電話からのみが無料です。
私は、そこからして間違っていると思います。
それに乗っかって煽るような書き込みをする方々にも、自省をお願い致します。

書込番号：20634911

[kozy.com]

>モモちゃんさんをさがせさん

丁寧なコメントありがとうございます。
反論コメントもありますが、固執した考えにならないために
色々な意見が聞けることありがたく思います。

ただ、気になる内容について返信させてもらいますね。

>この症状､この機種に限った訳ではなく、この価格.comの中でも、色々な機種で散見されます。
　↑
そうみたいですね。
他にも私がアップしてるような画像を出している方いらっしゃいますね。

>修理に出した、という事実を作ることが大事だと思います。
　↑
そうなんでしょうね。
その後、この症状がまた出た(４回目)のでやはり修理出すしか無いのかと
引き続き検討中です。

>エスカレートして行き、やれ消費者センターだの、中には訴訟まで起こしちゃった人もいました。
　↑
これは、当事者になるとあり得てもいいのでは無いかと思います。
安いものでは無いですからね。

私も某家電を設計している立場として、間違っている事があれば、指摘をもらってこそ
気付くこともあり、次に繋げることが出来ると前向きに考えています。

>18:00で帰りたがっていたのは、SHARPのお客様相談室ではありませんか？
↑
間違いなく『ドコモお客様相談室』ですね。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/cs/inquiry_phone/

2014年から電話番号が『0570』から始まる番号に変わったようで
無料通話及びカケホーダイ対象外なので、比較的高い通話料になるんですよ。

携帯：10円/20秒、固定電話：10円/1分
という事で、少し話してると高額になります。
携帯電話で『少しお持ちください･･』とか言われると、ヤバイ･･･と思いますよ。

書込番号：20636686

[抄]

私も・・・何度かなってます！AQUOS好きなんですが。。何か不都合がありますよねえ
一度ドコモに言ったら・・・現象が再現できてないと1か月過ぎたら修理になるので料金がかかるといわれるし
私は買って1週間で・・一回出ましたから・・・

でも、この対応で・・ドコモの電話対応等・・・大嫌いになりました！！

書込番号：20643530

[めいずん]

私も全くの症状が出ました。

3回修理をしたが、一向に直らず
結局実費で同じ機種の新品を購入

その後再び同じストライプが発生しました。

何が原因かは分かりませんが、ハズレの本体を引いてしまったら
修理しても無駄だと思います。
私は何度も店舗に出向いたり、手続き等で時間を使ったりで
損しかしてません。

docomoの店舗や相談窓口にも相談しましたが、無意味でしたね
機種変もお金を出さないとできないと言われましたし。

これ以上の無意味な負担はしたくないので
今の契約が切れたら、もうキャリア自体を変えてiphoneかXperiaでも買おうかなあと思ってます


docomoで何度も言われたのは、シャープがこの不具合を認めていないから
無料交換には対応していないということです
保証期間内であれば、無料で修理はできるんですけどね
まあ、修理をしても直らないんですけど。


この端末を購入する前もアクオスフォンを使っていたのですが
そちらではとても満足していただけに、非常にがっかりしました。

docomoの対応にも不満しか無いですし、こんな不運に見舞われるのは私だけで十分ですね


SH-04Hは買わないほうが無難ですよ。

書込番号：20753810

[NEXT-AREA]

自分も同じストライプが出て、修理に出しました。修理後でも治らない場合があるのですね・・・困りましたね。
代替え器でSH-03Gが来たのですが、こっちの方が使いやすいじゃないか！04Hは残念でしかありません。
もし、修理後に戻っても直ってなかったら、機種変する事とします。でも自己負担は納得がいきませんね。

書込番号：20767758

[kozy.com]

>めいずんさん
自己負担での購入まで至ったということで、怒りを察します。
スマホの不具合ってメーカは認めないのが定番なんですよね。
自動車みたいに生命に影響があると話は違うんでしょうが･･･。

実際に不具合が発生してるのに、それを認めないってのが
当たり前にスマホ市場・・・どうにかして改善したいですね。

>NEXT-AREAさん
修理後は『基盤交換程度』の気休め修理が多いみたいです。
本件の根本は別にあるはずです。
修理完了したら、修理内容を詳しく聞いてみてください。

開発に関連した技術者は不具合について知っているはず。
これ見てたらコメントしてください！！！

書込番号：20786215

ポケモンGO

[ドラゴン789]

お聞きします
ポケモンGOをしている時にライン通知がくると
ポケモンGOアプリが直ぐ落ちます
スマホ画面が消灯したら落ちる時もあります
ログイン画面になってしまいます

何故でしょうか？
内部ストレージが3.81GB/21.72GBとなります
スマホ側が悪いのか？
ポケモンアプリ側が悪いのか？
それとも他何か設定があるんですか？

皆さんお忙しい所すみませんですが宜しくお願い致します

書込番号：20773667　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドラゴン789]

追記
RAM1.8/2.7となります
宜しくお願い致します

書込番号：20773673　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドラゴン789]

誰も返信無いので締めさせて頂きます
失礼しました

書込番号：20780826　スマートフォンサイトからの書き込み

ガラスフィルムが浮いてしまいます。

[к�@х☆彡]

息子のスマホを購入し、amazonで以下のガラスフィルムを購入しましたが
うまく貼れず、周辺が浮いてしまいました。

https://www.amazon.co.jp/dp/B06XPB36B5/ref=sr_1_2?ie=UTF8&qid=1490716504&sr=8-2&keywords=sh-04h+%E3%82%AC%E3%83%A9%E3%82%B9%E3%83%95%E3%82%A3%E3%83%AB%E3%83%A0+2%E6%9E%9A


貼るのは息子自身でやったのですが
クリーナーで画面を綺麗にして、ガラスフィルムを合わせて貼ったようです。

2枚付きなのですが怖くて、もう1枚を貼れてません。

初のガラスフィルムなので、何かコツが必要だったのか分からないまま、やってしまいました。

この状態から貼りなおす事ができればいいのですが。。。

何かいいお知恵があれば、ご教示ください。


よろしくお願い致します。

書込番号：20775437

[sky878]

SH-04Hは2.5Dガラスと言って、前面部のガラスの端がラウンドした形状になっています。
http://www.sharp.co.jp/products/sh04h/design.html（下にスクロールさせ"2.5Dガラス"に詳細あり）

本体側のガラスがフラットではないため、ガラスフィルムを本体の形状に合わせて成形しないと、写真のように端が浮いてしまいます。
要はガラスフィルムの紹介文ではSH-04H対応と言いつつ、SH-04Hのラウンドを無視して作られている粗悪品です。

ただSH-04Hのガラスもかなりラウンドしている（?）ようですね。

Amazonでしたら此方の過失がない限り、即座に返品・返金対応してくれますので、カスタマーに問い合わせてみてはどうでしょうか。
下記URLから返品対応可能か、電話・チャット・Eメールの何れかでお問い合わせください。
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=202003590

ちなみにですが、ラウンド対応のガラスフィルムも中にはあります。一回り小さいか、フィルム全体に粘着層はなく端のみに粘着層があるフィルムです（このタイプは液晶面以外は本体と同色のカラーに塗られているタイプが多い）。
ぶっちゃけた話、ラウンドしているスマホはガラスフィルムとの相性はあまり良くないので、TPUタイプなどが楽です。

ガラスフィルムの剥がし方ですが、浮いてしまっているガラスフィルムは簡単に剥がせます。
浮いている部分に爪を引っ掛け、後はゆっくりと持ち上げていけば剥がれます。
ただ同じ部分を持って持ち上げていくと割れる場合があるので、フィルムが剥がれて行くにつれ、引っ掛けている部分を徐々に浮いていない方へと近づけていってみてください。

書込番号：20775545

[Jailbird]

(一応対応品の)全面タイプが笑っちゃうくらいダメだったので、やや小さめのものに張り替えました。
https://www.amazon.co.jp/gp/aw/d/B01IVL39H0/

蛍光灯など線状光源の下でディスプレイを見れば判ると思いますが、マージンは端から4mmくらいあるると思います。

Amazon発送商品の返品(交換)受付は注文履歴から行えますが、開封(使用)済み消耗品とカウントされると難しいかもしれません。
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=202063080#GUID-75BBDF66-B878-40FA-B505-DF9E524FA8D3__SECTION_DECAF8108C4844ECBDCDB99BCFB231A6

画像で商品不良が証明出来れば可能性はあります。
マーケットプレイス等、Amazon出展・配送ではない商品は、直接業者にコンタクトを取る必要があります。

写真は1月初旬に張り替えて、そろそろ3ヶ月になるものです。

書込番号：20775678　スマートフォンサイトからの書き込み

[Jailbird]

マージンを確認してください

ごめんなさい、画像添付忘れていました。

書込番号：20775682　スマートフォンサイトからの書き込み

[к�@х☆彡]

sky878さん、Jailbirdさん
早速、アドバイスいただき、ありがとうございました。

今回、機種変更したのですが
SIM変更が必要で、切り替えが必要なんです。
その手続きをすると、ケータイ補償の対象機種が変更になるので
ガラスフィルムやケースがない状態で、新しいのを持たせるのは不安で。。。

息子は喜んで貼ったようですが
やはり、一回り小さいのを選んだ方が無難ですね。


先程、Amazonへ問い合わせたところ、
「販売はAmazonではないので、出品者へ連絡せよ」
ということでした。

ちょっと期待してAmazonへ連絡しましたが、こればかりは仕方ないですね。
出品者へ今から連絡してみます。

返信があれば、またこちらへ報告させていただきます。

ありがとうございました。m(_ _)m

書込番号：20777660

[sky878]

＞к�@х☆彡さん
すみません、Amazonが販売している商品では無かったんですね。
商品詳細を確認しておらず、思い込みで書いてしまい申し訳ありませんでした。

書込番号：20777800　スマートフォンサイトからの書き込み

[к�@х☆彡]

＞sky878さん

いえいえ、とんでもないです。
ありがとうございます。

出品者に問い合わせたところ、速攻で返信がありました。

「返金の手続きは時間が掛かります。一般的に4-6時間後返金をもらえます。」
とあり、返金してくれるとのことでした。

明日の朝に確認してみようと思います。


返品は？と思いましたが、
何も記載がなかったので、返金確認をしてから返信してみます。

私も出品者の国を確認していなかったのが悪いのですが、「中国」でした。

今回は色々と勉強になりました。

書込番号：20777905

[к�@х☆彡]

出品者から連絡があり、
「国際宅配便なので、商品を送り返さなくても構わない」
とのことでした。

返金も確認できたので、別のガラスフィルムを探そうと思います。


皆さん、ありがとうございました。

書込番号：20780199