AQUOS ZETA SH-04H のクチコミ掲示板

故障でしょうか？

[ぺぺいぺい]

昨日の夜から画面が突然真っ暗になる厄介な事態になっております。
間隔はバラバラで、数十秒のときもあれば十数秒おきに真っ暗になります。真っ暗になるだけで操作は出来ているようで、ディスプレイの表示？だけがバカになってしまったようです。こうして打ち込んでいる間も前触れもなく消えています。再起動もかけましたが、改善はなく……
この機種は特有のディスプレイ障害（端2cmほどの緑やら青の帯状ノイズが走るもの）は知っており、何度か経験してはいますが今回のような障害は初めてです。
この原因は何でしょうか？お心当たりのかたよろしくお願いいたします。

書込番号：21531822　スマートフォンサイトからの書き込み

[両成敗]

＞ぺぺいぺいさん
故障かもしれない？から症状がでてるうちに早くDOCOMOに相談に行ったほうがいいと思います。
DOCOMOに行く時は事前予約されるとスムーズに待ち時間無しで対応してくれると思います。
または、DOCOMOの遠隔操作に電話して症状をみてもらい対応して貰うのもいいかも？だけど、遠隔操作に電話するまえに画面が暗くなってしまい電話もできない遠隔操作もできない可能性ありなので
DOCOMOに行ったほうが早そうですね。
中のデータが取り出せなくなるまえにSDカードにコピーしたほうがいいかも？なにはともあれ早くDOCOMOにレッツゴー

書込番号：21532195　スマートフォンサイトからの書き込み

[だっちーむ]

＞ぺぺいぺいさん
原因？それは貴方も知っているはずです。答えは「シャープだから」
不具合を承知で使い続けるより不具合の少ないものに買い替えれば幸せになれると思います。
でも、それができないのがシャープユーザーの悲しい性。私もかつてはそうでした。
貴方にもストレスフリーなスマホ生活が訪れることをお祈りします。

書込番号：21534537

[八咫烏の鏡]

＞ぺぺいぺいさん
SDカードにバックアップは済ませていますか。
全く画面が点灯しなく成ったら、バックアップは不可能です。
画面が真っ暗になるのでしたら、ドコモ遠隔サポートでは、症状がリモートなので確認できないかと思います。
ドコモショップに来店予約をされてから、ドコモショップで症状を確認して貰って下さい。
修理依頼をしてもSHARPの修理工場で、確認できないとそのまま返されます。
でも基盤交換はしてくれるかと思います。

ドコモの端末補償には加入されていますか。
購入されて、1年以上でしたら、修理費用の見積もりをお願いしてから、修理依頼をしても良いのではありませんか。
場合によっては、端末を下取して貰って、機種変更された方がお安い場合が有ります。

書込番号：21535814

[yumeno2]

＞だっちーむさん
SHARPで何が悪い。

書込番号：22450409　スマートフォンサイトからの書き込み

[miwayume]

＞だっちーむさん
シャープのどこが悪いんですか？
納得いくまで教えて頂きたい。

書込番号：22666282　スマートフォンサイトからの書き込み

ソフトウェア更新

[ACE-HD]

セキュリティ以外も更新ありますね。

書込番号：22419906　スマートフォンサイトからの書き込み

[Vivoひょっこり]

すみません
キャリアモデルってセキュリティパッチレベル更新はいつまであると予想されますか？

シムフリーですとgoogle端末以外は、1年経過すると期待できないかもしれないので

書込番号：22419953

[ACE-HD]

＞Vivoひょっこりさん
この機種は価格comによると
2016.6.10販売だそうです。
今回2019.1.16にセキュリティアップデートがありました。

書込番号：22420152　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

キャリアによるアップデートは、最近は比較的長くなっています。
OSのアップデートなら、以前は1回でしたが、最近は2回やる機種が増えています。つまり2年です。
この機種は、2年目に6からいきなり8にアップデートしましたが、それで終わりでしょう。
セキュリティアップデートは、さらに1年あれば御の字でしょう。

いずれにしても、まずgoogleによるアップデートを受けて、それを適用するかどうか、機種ごとに判断しますから、googleによるアップデート期間を超えることはありません。
この機種は、もうすぐ3年ですから、先は短いです。
せいぜい、あと1〜2回あるかどうか、じゃないですか。

書込番号：22420452

[まっちゃん2009]

＞2年目に6からいきなり8にアップデートしましたが

2016年6月10日発売　当初Android 6.0
2016年12年15日　Android 7.0提供開始(確か当時キャリア向け最速)
2018年6月20日　Android 8.0提供開始

ですよ。いきなりAndroid 6.0→Android 8.0にはなってませんよ。

書込番号：22420470

[ACE-HD]

なぜ正式サイトの情報を見ないのだろう？

この機種に限れば2021年4月末までと明記されていますので、
後1年はアップデートします。

書込番号：22420759　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACE-HD]

訂正
1年以上は優に

書込番号：22420762　スマートフォンサイトからの書き込み

カーウイングス SH-04H 接続不良の続報

[Kakudanchou]

カーウイングスにSHｰ04Hで渋滞情報をダウンロードできない！の続報です。

2月28日のアップデート後、内臓のDUNがまた使用可能になりました。
今までは諦めてnavigatewayというアプリを使用していましたが
内臓のDUNが復活したので（そのためnavigatewayが繋がらない？意味ない）
navigatewayを解約してしまいました。
繋がる速度（渋滞情報ダウンロード）は
navigatewayに比べると遅いですが
課金が無い分 、内臓のDUNの方が安心できます。
お困りだった方、ご参考までに。

書込番号：21651841　スマートフォンサイトからの書き込み

初期不良→交換

[komacky_0173]

年末の26日にオンラインショップで購入。
27日に手元に届き立ち上げたら画面が点滅...
ひとまず移行作業を終えて、調べたけど原因不明...
IGZOの不良？と思い28日にDSに持っていったら初期不良だから無償交換してくれました。
設定が終わったあとだけに最初はショックでしたが、換えてもらって良かったです。
設定も終わり快適になりました。
この機種はかなりいいですね。OSのバージョンアップもして今のところ不具合はありません。

書込番号：20530748　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆赤いあくま☆]

私も11月末にドコモオンラインショップでSH-04HGreenに機種交換しました。
最初に立ち上げたときから画面がチカチカしてたんですが、こういうものかと思い、そのままフィルムを貼ったり初期設定や移行作業を。
一日経ってもそのままだったのでDSへ持ち込むと…初期不良で交換になりました。

komacky_0173さんも、似たような時期にオンラインショップ購入で初期不良にあたったようですね。
店頭での機種交換で初期不良は今までなかったので、チカチカしていても最初はこうなのかと思ってしましました。

機種交換して初期不良に当たったのは初めてで、設定等全て終わっていた為、結構ショックでしたが
保護フィルムの貼り替えと再設定はDSでしてもらえたので良かったです。
交換後は、不用なアプリの無効化や削除のあと、数日で減りの多かった電池持ちも落ち着き今は快適に使用できています。

まだOSのバージョンアップはしていませんが、しばらく様子を見ていずれ行う予定です。

書込番号：20531396

[komacky_0173]

☆赤いあくま☆さん　同じですね。
最初はこんなものかな？って諦めてましたが、やっぱりおかしいと思ったので。
DSの店員さんいわく「このような報告はないです」と言ってましたが、共有されてないんですね。
私もアプリの断捨離を実行しかなり電池も長くもってますよ。
今は手帳型ケース探しに夢中です。

書込番号：20531983　スマートフォンサイトからの書き込み

ゴリラガラス４

[ナメくん]

飛散防止フィルムは内側になったようです。
SHARPの開発者さんから確認しました。
ゴリラガラス４の性能を信じ、フィルムは貼らないでおこうと思います。
フィルムを貼る派とそうでない派で別れると思いますが、ご参考までに。。。

書込番号：19922315　スマートフォンサイトからの書き込み

[大空1963]

ゴリラガラスということは，指のすべりもいい感じになりますよね。
だとすれば，私はフィルムは貼らない派かもしれません。
液晶のキズ防止というよりもタッチ感のために，いまはガラスフィルムを貼ってます。

書込番号：19923864

[e555]

丸みを帯びているのでフィルムなどは貼りにくいのでキズがついたら外装修理の方が安上がりかも。
しかし、ゴリラガラスもダイヤやルビーなどのアクセサリーで一発アウトなので特に女性はバッグなどに入れるならカバーは付けたほうがよさそう。

書込番号：19925236　スマートフォンサイトからの書き込み

[大空1963]

あらためてホットモックを触ってきました。
今まで気づきませんでしたが，操作感という意味では，ガラスフィルムなどは不要ですね。
指のすべりも今の私のガラスフィルムと変わらなかったです。
私はフィルムなしでいきます。

書込番号：19939378

[ともやん、]

ゴリラガラスを信じていましたが、見事に傷入りました(T_T)３ヶ月の命でした…

書込番号：20244529　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナメくん]

それはお気の毒です。。。m(__)m

ちなみに私は外仕事をしており、スマホにとって優しくない環境です。
ともやん、さんの書き込みで、もう一度自分のスマホを見直したら、1�p程度の少し目立つ傷と、目を凝らして確認できる2�pの薄い傷がある程度で、特に問題は生じておりません。

書込番号：20244854　スマートフォンサイトからの書き込み

ゲームがカクつく人必見！

[げーまーさんです]

このスマホ、電池が長く持ったり、デザインが良かったり、カメラが高画質だったり、メモリの性能がいいのが売りですが、購入当初からどうもゲームがかくつきます。おおよそカクつくのは３Ｄゲームで、今熱い白猫テニスなんかボールがカックンカックンします。正直楽しめないレベルです。目がチカチカします。
しかし、２年も前のスマホが現役のスマホに負けるはずがないといらないソフトを消したり、ウィジェットを消してＲＡＭの容量を増やそうとあれこれしました。しかし改善しません。しかし、ここでようやく原因がわかりました。このスマホ、電源が長く持つと売りにしている割にはほぼすべてのアプリや機能が最初から省電力モードだったんです。なので、電源オプションから省電力モードをオフにして、ゲームを再開しましたら、ストレスがない程度に、ゲームが遊べる程度までスラスラ動くようになりました。しかし、ヌルヌル動くわけではありませんので、その点は注意してください。しかし、劇的に変化を感じたのは白猫プロジェクトです。今では派手なアクションゲームになった白猫プロジェクトですが、あの派手なアクションを演出カットせずに協力プレイできるのは楽しいです。ほとんどカクつきはありません。極端に凝った３Ｄゲームでない限りスラスラ動きます。白猫テニス以上のグラフィックと反応速度を要するゲームになると少し厳しいかもしれません。
まとめますと、＜＜ゲームがカクつく理由は省電力モードの可能性が非常に高いです。＞＞まずは省電力モードを電源オプションから解除するように設定しましょう。一つ一つアプリを探してやるのが面倒ですが、一度設定すれば大丈夫です。
余談ですが、準電速度が遅いわりに、省電力モードをオフにすると、結構ガツガツ電源減っていきます。
前世代のスマホより性能が下回ることは絶対にないので、カクつく人はあきらめずに原因を探しましょう。かならず性能を発揮してくれます。２年の付き合いは長いです。

書込番号：20188982

[電子おたく]

＞げーまーさんですさん

すみません、電源オプションとは？
どれのことを指していますか。

設定の省エネ＆バッテリーのことですか？

書込番号：20189017　スマートフォンサイトからの書き込み

[(k.k)]

省エネスイッチ	最適化

うーん、どれだろう。
しかし高速液晶にチェック入れたほうが効果大きい気がすけど（電池も食いますけど）
高速液晶一度使うとハマります。

書込番号：20189755