AQUOS ZETA SH-04H のクチコミ掲示板

AV家電リンクが一部使用出来ません

[ロビスミス]

AV家電リンクの「レコーダー経由でテレビ放送を見る」機能が動作しません。
起動すると「問題が発生したため、AVカデンリンクを終了します。」のメッセージが出ます。
レコーダーはDMR-BWT650(Pnasonic)です。
レコーダーに録画した番組は問題なく見る事が可能です。また、ダウンロード持ち出しも問題ありません。
機種変前のSH-04F、家族所有のSH-01Gはレコーダー経由でテレビ放送を見れます。
この症状がこの機種の問題なのか、この個体の問題なのか調査中です。

ドコモショップで相談しましたがレコーダーが対応していないの一点張りでした。
またSH-04Hの代替え機もないので修理依頼貸出は出来ないとの事でした。

情報提供宜しくお願いいたします。

書込番号：20167021

[電子おたく]

DMR-BRZ1010で試しましたが、SH-04Hで問題なくテレビ見れました。

既にされていると思いますが、スマホを初期化するか、ご自身のレコーダーの対応状況を再度確認されてみてはいかがでしょうか。あと、スマホのファームウェアが最新かどうか確認を。

とりあえず、私は問題なく使えましたよ。

書込番号：20167798　スマートフォンサイトからの書き込み

[わぶん]

＞ロビスミスさん
他のスマホでは可能なんですよね？
放送局リストが表示される前に「問題が発生したため... 」と表示されるのでしたら、
[設定]→[アプリ]→[システムを表示]→[AV家電リンク]→[ストレージ]→[データを消去]→[OK]
を行なってから再度、AV家電リンクからレコーダー経由でテレビ放送を見るを試してください。
私はSH-01H+Android6.0＆SONY BDZ-EW1200の組み合わせですが、テレビ放送を見ることができました。

書込番号：20168460　スマートフォンサイトからの書き込み

[ロビスミス]

＞電子おたくさん
確認ありがとうございました。

＞わぶんさん
アドバイスありがとうございました。
指示通り行ったところ視聴可能になりました。

あきらめて修理依頼するつもりでした、ありがとうございました。

書込番号：20169607

イヤホンの認識率が低い？

[かにぞうはさみ]

イヤホンやカーオーディオのAux入力など認識せずに本体のスピーカーからしか流れないことがあります。何回か差し直せば治りますが困ります。解決法などありませんか？

書込番号：20166034　スマートフォンサイトからの書き込み

[1985bko]

>何回か差し直せば治ります

イヤホンジャック部の微妙な接触不良かと。
穴の中を照らして確認して綿ゴミなどがあるようなら
丁寧に爪楊枝でホジホジして取り除けば良くなる可能性はあります。
それでダメなら挿入時のテクニック?でカバーするしかないかと。

書込番号：20166223

[かにぞうはさみ]

買ってから一週間なんですけど、買った時からの症状なんですよね…早く店員に言っとけば良かったです

書込番号：20166228　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

初期不良に限り10日間交換対応です。
もし、今お使いのイヤホンだけではなく他のイヤホンでも同じように接触が怪しい様でしたら、10日以内にショップに持ちこんで初期不良かどうかを判断してもらってはどうでしょうか。

書込番号：20166230

[(k.k)]

＞かにぞうはさみさん
私も少し同じ現象になりました。
この機種で試した所相性があるきがします
マイク付きイヤホンは100%認識します、
しかしアンプのついた車にAUXを繋ぐと認識がされないときがあります。
予想ですがマイク付きの方が端子が多いので良いのだと思います。
解決方法はイヤホンをゆっくり差し込んで下さい、そうすると基本的に上手く認識しますよ。

書込番号：20168907　スマートフォンサイトからの書き込み

[daishi36]

シャープのイヤホン端子は性能が低いです。過去シャープ乗り換えてきました。イヤホンジャックが少し細いタイプだったり少し磨り減っていたりするとグーグルの音声認識が立ち上がったり、本体から音でます(笑) 問題のイヤホンを他社スマホで使っても問題でませんでした(笑) 私は出張が多くイヤホン使うシーンが多いですので本体から音出るとヒヤヒヤです。2年前に買い換えたソニーのエクストラバスのジャックが少し細いタイプでした。テクニカは大丈夫でした。端子の性能が主因と思います。予算あるとは思いますが調達先を変えて貰いたいですね。

書込番号：20238805　スマートフォンサイトからの書き込み

4K撮影可能時間

[Loix]

機種変考えてます。
4Kで何分撮影できますか？
３０分ぐらい撮れるなら、旅行先でビデオ代わりに使おうと思ってます。

書込番号：20158573　スマートフォンサイトからの書き込み

[LsLover]

『３０分ぐらい撮れるなら、旅行先でビデオ代わりに使おうと思ってます。』

ざっくり容量を計算すると130GB/30分となりますので、内蔵HDDへの保存は無理かと思います。
バッテリーの消費量も気になるところです。

3840×2160×120÷8×30分×60秒/分×圧縮率60%=120MB/s×30分×60秒/分×MPEG-4 AVCの圧縮率60%≒130GB

書込番号：20158628

[(k.k)]

＞Loixさん
10分です。
高圧縮高画質のH.265を使用しても10分で一度止まります、再度録画すれば問題ないでしょうが、30分撮影すると3つになるということです、
また屋外で直射日光が当たる場所ではもしかしたら温度による制限がでるかもしれません。
画質に関しては光学式手ブレ補正が付いているのでだいぶ良いのですが一眼の上位とは違い補正範囲を超えたときにガクっと勢い良く動いてしまいます
また容量に関してですがコーデックを一番高画質で1分で200ＭＢ前後でした。
LsLoverさんのおっしゃるほど容量は使いません。

書込番号：20159162　スマートフォンサイトからの書き込み

[LsLover]

『LsLoverさんのおっしゃるほど容量は使いません。』

そのようですね、200〜400MB/1分程度の容量になるようです。

その1 撮影した動画データがすさまじく大きい
・4K動画 1分間で336Mバイト
・フルHD動画 1分間で122Mバイト
http://news.livedoor.com/article/detail/8960709/

3分で1.2GB！XPERIA Z3・Z2・ZL2の4K動画撮影ファイル容量まとめ
http://sony-xperia-zl2-sol25.blogspot.jp/2014/09/4k-movie-file-size.html

14分で5GBくらいですから、1分当たりは約360MBとなります。
http://shiromcom.exblog.jp/23049610/

書込番号：20159205

[Loix]

お二人ともありがとうございます。
ビデオカメラの代わりにはなりそうに無いですね。

書込番号：20159477

[(k.k)]

＞Loixさん
この機種、画質や音質はとても良いのですが4kには壁がありますね。
4kを撮影出来る機種は限られていますので・・・・
もしかしてOsmoを利用するおつもりだったのかな?

書込番号：20160086　スマートフォンサイトからの書き込み

[Loix]

>(k.k) さん
いまはGopro+ジンバルでやってます。
Goproのかわりにスマホ載せようかと思っていましたが、
スマホは録画時間10分ということでしばらくはGoproですね。

書込番号：20160410

音楽の同期

[koji0127]

音楽の同期について知っていらっしゃる方がいれば教えて欲しいです。

以前までのスマホ(SHARPも含む)はCDの音楽でもメディアプレーヤーを使って同期すればスマホで聞けたのですが、sh-04hは同期してもスマホ側のメディアプレーヤーで認識しません。

SDカードには音楽として入っているのは確認しています。
何かやり方がおかしいのでしょうか？
それとも、別のやり方があるのでしょうか？

教えていただけると助かります。

書込番号：20158242　スマートフォンサイトからの書き込み

[わぶん]

もしかして「再生できない曲をスキップしました」の表示が出るのでしょうか。
私の場合はSH-01HをAndroid6.0へバージョンアップしてから、一部の音楽ファイルが前述の状態になりました。
Android5.0では問題なく再生できてたんですけどね。
PCでプロパティを確認したところ、再生できない音楽ファイルは[長さ]と[ビットレート]が空白のままでした。
変換が上手くできていなかったのか原因は定かではありませんが、再度読み直して[長さ]と[ビットレート]が反映されていることを確認してからSDカードへ取り込んだら、めでたくメディアプレーヤーで認識し再生できましたよ。

書込番号：20167103　スマートフォンサイトからの書き込み

[dolce4me]

メディアストレージがインデックスの更新を正常にできていませんと、音楽プレイヤーや画像ビューアなどがデータを認識しませんね。

「設定」→「アプリケーション」→「すべて」→「メディアストレージ」→「データの削除」を実施し、スマホを再起動して数分放置しますと、インデックスが再構築され、直るかと思います。データが多い場合は、５〜10分ほどかかるかも知れません。

これは、同様の不具合が発生する度に実施する必要があります。

または、インデックスに依存せず、独自にスキャンする音楽プレイヤーや画像ビューアを使用すると良いでしょう。

書込番号：20167155　スマートフォンサイトからの書き込み

[dolce4me]

CDをWindowsのメディアプレイヤーで取り込む際、デフォルト設定のWMA形式になっていますと、Androidスマホの音楽再生アプリでは、未対応のものが多いですね。

MP3形式に切り替えて取り込み直すか、WMA形式対応の音楽再生アプリを使用すると良いかと思います。

但し、WMA形式をインデックスに記録しないメディアストレージを搭載した機種の場合は、WMA形式対応で、尚かつインデックスに依存しない音楽再生アプリを使用する必要があります。

書込番号：20172732　スマートフォンサイトからの書き込み

個体差

[デーモン７７]

最近、発売日より使用していたSH04Hを地面に落とし、画面が割れました。
自分の不注意なので保険交換で、新たなSH04Hがやってきたところ、違いが感じられましたので、書いときます。

指紋認証の感度が違う
旧、10回中5回くらいの認識、新10回中8回くらいの認識、指紋登録も、旧、3個できる、新、2個でそれ以上は登録済みになる。

スリープ中のCPU稼働率が違う、バッテリーMIXでの確認ですが、旧、グラフで常に25％くらい何かが稼働、新、グラフに現れない停止時間が結構ある。

激重状態が劇的に減る。確かに激重状態になるのですが、激重になる頻度が減りました。
確実でないですが、激重になるタイミング、
私的に、LTE→WiFiになりすぐアプリ起動のタイミングが一番激重状態になる頻度が高い気がする。

以上の事から、評価が両極端な方がいるのが判った気がします。個体差は多少あるものですが、ふり幅が大きい
気がします。

書込番号：20157052

[む〜♂]

必ずしも個体差であるとは限らないと思います。

指紋認証に関しては、
登録してある指紋サンプルにより、認証精度が変わります。ですので指紋サンプルの登録は実際の指の当て方を考慮すると良いです。私はほぼ認証に失敗する事はありません。

端末の激重状態に関しても、
使用方法により左右されるので、厳密に同じソフトのインストール状態、ストレージの使用状態でも個体差であるかは判断が難しいと思います。
私は初期導入ソフトも消せるモノは全て消しストレージを極限まで余らせる使用方法をしてるせいか、端末の激重状態に１度もなった事がありません。

書込番号：20159456　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

少しずれますが、SHARPもキャリア３社同じモデルにすれば良いような気がします。

書込番号：20228393　スマートフォンサイトからの書き込み

液晶画面にいきなり縦線

[emiririn]

今月の半ばにドコモオンラインショップから購入したばかりなのですが、先程スマホをいじってたらいきなり再起動になり、起動が終わったと思ったら赤とか青とか黄色とかチラチラした色の縦線が右側半分に出ました。
その線の上からでも、うっすら見えてるアイコンは押せたのでChromeで原因を検索しようといじってたら、パッとその縦線が消えて何も無かったよぅに元の普段の画面の状態に戻りました。
この原因はなんでなんでしょうか？
やはり交換してもらったほうが良いのでしょうか？

書込番号：20155356　スマートフォンサイトからの書き込み

[oidhigon]

まずは、セルフチェックをしてみて下さい。

http://k-tai-faq.sharp.co.jp/faq/show/10883?category_id=4452

それで不具合がなければ問題ないと思います。

どうしても気になるとか、何度も症状が出るときに店舗に持っていくか、店舗で再現出来ないときは、インターネット修理を使うといいと思います。

書込番号：20156415　スマートフォンサイトからの書き込み

[デーモン７７]

こちらの書き込み

書込番号：19983195、バグ？

が、参考にならないでしょうか、だいぶ下のほうの書き込みなので、探してみてください。

私も＞emiririnさんと、たぶん同じ画面になりましたが、1回のみで再発はしていません。
原因不明ですが、故障でなく、

画面見た感じ、メモリがしょぼい場合に似てないかなぁと。←とのコメントもあります。

書込番号：20156968

[s.s.ss]

はじめまして。

私も７月上旬に買って、すぐに同じことが画面におこりました。左半分たて線です。
頻繁ではないですが、動画やYahoo!メールアプリでメールをみていたら急になって、スクリーンショット撮っても写らなくて、電源オフになったら治っています。

これから二年使わないといけないので、不安になり、先日DOCOMOショップで相談しました。

店員さんに状況を説明したら、
今までそのような症例は聞いたことがありません。
と、言われ一応DOCOMOでアプリケーションや、メモリー等の簡易故障診断をしてもらいましたが、引っ掛かりませんでした。
バッテリーの減りも早いことから、それも相談したたら、そんなはずは…と何故か苦笑いされました。
触りすぎと言いたかったんでしょうかね…
で、画面の方のセルフチェック等もしてもらったんですが、運良くその時は全く画面が乱れることもなく…泣。
メーカーに出すことも出来ますが、最低二週間はかかり、しかも今の感じだと何もないと言われてしまうかも…と言われました。
ハード面のことではなく、もしかしたらアプリで何らかのエラーが出ている可能性もありますねと言われました。
よくフリーズするアプリを今抜いて様子を見ていますが…実に不安な返答でした。

とりあえず、次におきたら、使用していた状況や時間等をメモしてくださいと言われました。
今回の件は一応メーカーには伝えておきます…と言ってくれましたが…

ネットでも私と同じことが起きてる方もいると言ったのですが、はぁ…みたいな対応でした。
不安ですね。。
メーカーさんに聞いてみようかとも考えています。

長々とすみません。他人事だと思えず…
何かお力になれればと思い書きました。
ご一読して頂き、ありがとうございました。

書込番号：20159931　スマートフォンサイトからの書き込み

[大外から黄色の帽子が飛んで来た]

いきなり新規アカウントが不具合になる可能性が高いみたいだね。
ドコモショップ、DOCOMOショップw

書込番号：20160021

[rgv250sp]

私の携帯もたまに左半分縦線が出ます。でも直ぐに元に戻る為ショップで確認してもらえず・・・・
何回か持っていったら１ヶ月程預りますとの事でした。かなり困っております。

書込番号：20162894　スマートフォンサイトからの書き込み

[ててんご]

私も同機種で同じ症状です。
液晶画面の約４割近くが、縦方向のノイズで突然覆われます。

本年７月半ばの入手から１ヶ月経過しない間に３回、その後も発生しており合計で６回位出ています。
特定のアプリや時間帯、或いは操作といったものとは関連付けられません。
まさに不意に出てしまうといった感じです。
驚いてあちこち触れているうちに消える…というところですね。

スクリーンショットには写り込みません。
またその画面に出てくる色は、ピンク系だったり緑系だったり、一定しているものではありません。
また右部分左部分、どちらにも出ました。
割合としては右のほうが多くなってきています。

Docomoのサポートでもドコモショップでも、預かり修理対応という同じ回答でした。

こんなの初期不良じゃないですかー、もう本体交換してくださいよ！って思うんですけどねぇ。
それには応じてもらえない雰囲気です。
２年前に購入した同一メーカーの機種よりも、かなりサクサク動いてくれていい感じに思っていたのに残念です。

書込番号：20172737

[emiririn]

＞oidhigonさん
お返事遅くなり申し訳ありません(_ _;)
なんかセルフチェック、毎回充電完了の度に出て来るのでやってみてるんですがやはりなんの問題もないみたいです(-.-;)
というより、こぅも毎回故障かどうかチェックしますか？って聞いてこられると逆にそんなしょっちゅう気になる症状が出るよぅな作りなのか？って疑ってしまったり…(ーー;)

結局まだ一度だけしか縦線出てないので、そのまま様子見なんですが、インターネット修理というのはドコモに頼むのではない方法なんですか？(^^)

書込番号：20186638　スマートフォンサイトからの書き込み

[emiririn]

お返事遅くなり申し訳ありません(_ _;)

過去の投稿でバグ？というの確認しました(^_^)
教えてくださりありがとぅございます。

スマホとかパソコンとかの知識がなく良くわかってないのですが、この機種はメモリがショボいランクなんでしょうか？(^o^;

以前の富士通のスマホに比べると何かと物足らなさは感じてるんですが(^^ゞ

書込番号：20186641　スマートフォンサイトからの書き込み

[emiririn]

＞s.s.ssさん
お返事遅くなり申し訳ありません(_ _;)

共感していただけてめちゃくちゃ嬉しいです(´д⊂)‥ﾊｩ
ありがとぅございます☆

やはり同じくアタシも電源切ったら無くなりました。
一瞬ドコモに相談しようかと思ったのですが、まさにs.s.ssさんが店員さんに対応されたことを想像してたので、やはりそうなるか…と(-_-;)

ドコモショップではそういう対応をされてしまうこと多々ありカチンと来ちゃうので、最近は電話での問い合わせばかり利用してますが、良く考えたらドコモよりシャープに直接伝えたほうが対応が早そうな気が…？(^_^;)

アタシも様子見て、また症状が現れたらメーカーに直接相談してみようと思います(・∀・)

s.s.ssさんのお陰でショップの店員さんにカチンとならなくて済んだので穏やかに過ごせそうです（笑）
ご丁寧にありがとぅございました。(≧▽≦)

書込番号：20186656　スマートフォンサイトからの書き込み

[emiririn]

＞大外から黄色の帽子が飛んで来たさん
お返事遅くなり申し訳ありません(_ _;)

色々不具合出てるんですね…
ドコモショップなぁ…んー(ーー;)

書込番号：20186662　スマートフォンサイトからの書き込み

[emiririn]

＞rgv250spさん
お返事遅くなり申し訳ありません(_ _;)

ほんと同じ症状の方多いですね(^o^;
1ヶ月も預かられたら困りますよ…Σ(ﾟДﾟ)

というか、新品を高額で買ってるのに保証期間内なら通常は即新品と交換だと思うんですが…そういう訳にはいかないんですかね？(T_T)

書込番号：20186669　スマートフォンサイトからの書き込み

[emiririn]

＞ててんごさん
お返事遅くなり申し訳ありません(_ _;)

まだ1ヶ月ほどで６回も？！(T_T)
リアルタイムにメーカーに見せれたらいぃんだろけど…ほんと気まぐれみたいな感じですよね…

ドコモのサポートでもその対応でしたか…。

完全なる初期不良ですよね！！
ほんと思います( ´Д｀)=3
ブランド物や、電化製品でも、ここまで高い物購入した場合、即新品交換が通常やと思うんですが…スマホはそういう訳にはいかないんですかね？
15年以上のヘビーユーザーにも優しくないし…
なんかもぅちょいサービス良くてもえぇ気がします…(ー_ー;)

確かにめちゃくちゃサクサク動くのには感動してます(≧∇≦)b
が…前の富士通に比べると色々物足らなさはあったりなかったり…（笑）

書込番号：20186679　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

SHARP今は使ってないけど、今回のFUJITSUと比べたらSHARPが可愛そう。

書込番号：20255733　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼびたんU･ｪ･U]

ずいぶん遅くなっての書き込みですみません。
７月に購入してから１週間で症状が出始め、月に１〜２回は出ています。
最初に初期不良期間内にショップに行ったときには、
「症状が再現できないと、初期不良の扱いは難しいです。修理でお預かりしてもおそらく何もなかったと帰ってくるでしょう」
とのことでした。
その後ショップで、何度も症状が出てると伝えても、変わらない対応でした。
購入から４か月目にしてようやく友人に写真を撮ってもらえました。
昨日、ショップに行くと、「購入店（量販店）での対応となります」といわれ、購入店に行くと「ショップに行ってください」というので、ショップで購入店に行けと言われたと伝えると、「ショップがですか！？」って感じでした(-_-メ)
結局サポートセンターに電話しましたが時間外だったので、本日自分で電話することに。
購入店では「状況を詳しく話して、センターが店頭で交換と言えば交換できますので。」とのことでしたので、粘ってみようと思います。
結果はまた報告します。
長々と失礼いたしました。

書込番号：20440294