AQUOS ZETA SH-04H のクチコミ掲示板

次期モデル発売について

[まつぼっくい]

今までZETAシリーズは毎年6月頃と11月頃に新モデルが発売されているようですが、昨年はこちらの機種（6月）以降発表があっていません。

次期モデル（SH-01I？）の発表はまだないのでしょうか？

書込番号：20787153

[まっちゃん2009]

ドコモが2017夏モデルを正式発表(毎年5月の連休明け)するまで待つしかないでしょう。
今のところ、シャープ新型が認証機関を通過したという情報はありません。

冬モデルにZETAがなかったのは、ドコモが各メーカーのフラッグシップを年1回投入に絞ったからですよ(XPERIA、Galaxyは除く)

XPERIA、Galaxyの最新モデルは、すでにキャリア版が確認されてますが、キャリアの発表会を待つのか、メーカー独自に発表するかはわかりません。

書込番号：20787271　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

次期AQUOS ZETAは、SH-03Jになるのではと予想してます。

ちなみに、お尻のアルファベットは、「H」の次は「I」ではなく「J」です。
「I」は「1」と間違いやすいからなのか飛ばされました。

書込番号：20787276　スマートフォンサイトからの書き込み

[ケイン＠]

＞まっちゃん2009さん
＞次期AQUOS ZETAは、SH-03J

夏モデルでるとしたら、SH-01Kとかじゃないかな。

書込番号：20790172　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞ケイン＠さん

夏モデルは「J」のままでしょう。
「SO-03J」、「F-05J」など夏モデルの存在が確認されてますし、アルファベットを変えることなないはず。

「K」になるのは、2017-18冬春モデルからですよ。

書込番号：20790188　スマートフォンサイトからの書き込み

[ケイン＠]

でてますね。
そうかもしれない。

書込番号：20792417　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

クリスタル

docomoってIGZOなんですかね？間違いかも知れませんが、クリスタルってSoftBankとYMobileでしたか？

書込番号：20809528　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞ニコニコKさん

3キャリアとも、IGZO採用モデルありますよ。
別にSoftBank、Y!mobileだけではありません。SIMフリーもUQ向けも同じです。
意味が違ってたら、すいません。

各キャリア向けのAQUOSスマホブランド
docomo　「ZETA」、「EVER」、「Compact」
au　「SERIE」、「SERIE mini」、「U」
SoftBank、Y!mobile　「Xx」、「Xx mini」、「CRYSTAL」
UQ mobile　「L」
SIMフリーは、単にAQUOS SH-MXX

コラボモデル、コンセプトモデルは別ブランドですが。

書込番号：20809639　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

成る程失礼しましたSHARPの追加機能次はなんなのかと思ったものですから。

書込番号：20810592　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

因みにIGZOは出てますけどクリスタルの話しでしたAQUOSクリスタルって出てたもので失礼しました。

書込番号：20810593　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

本日時期AQUOSのフラッグシップが発表されました。
AQUOS Rのコードネームで、RAM 4G ストレージが64G snapdrgon835で、OSは2年間のバージョンアップを保証するそうです。
AQUOS ZETA AQUOSXxは、AQUOS Rに統一されるそうです。
デザインは、AQUOS sh-04hと同じで、画面サイズも5.3インチでした。
独自の温度管理も搭載しているそうです。
楽しみですね。

書込番号：20827530

[かわしろ にと]

＞八咫烏の鏡さん
アップデート二年間保証なんですね！

アップデートを定期的にしてくれるなら
私的にはガラパゴス機能は削減もしくは無しで良いので良いポイントだと思います。

書込番号：20827627　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞かわしろ にとさん

AQUOS Rは、これまでと変わらずに、日本向け機能は全部入りみたいですよ。

OSアップデート2年保証に関しては、docomo、auはこれまでも約2年前の機種までしてたので、まあ、普通ではないかなと。
メーカーが正式に案内することで、多少の安心感は得られるんでしょうけど。

書込番号：20827653　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

本日AQUOSsh-04hをクラッシュさせてしまって、ドコモショップに訪ねたところショップ店員から、充電台が凄いと聞きました。
googleの検索機能が付いていて、エモパーと連動して、充電台が回転するそうです。
そして、エモパーが喋りかけるそうです。
この機能は、必要がありませんね。
今回機種変更をした時に、月々300円の機種変更応援プログラムに加入したので、来年の夏バージョンで、検討する計画でした。
人寄せパンダ的なところも有りますが、実際に不具合が多いので、Wi-Fi等の繋がりと、レスポンスの改善が重要だと思います。
今日皮肉な事に、大阪阿倍野の旧SHARP本社近くで、スマホをクラッシュさせてしまいました。
自分の不注意で、通行人とぶつかった拍子に、落としてしまいましたが、もっと頑丈な携帯電話を製造して欲しいです。

書込番号：20827725

[ニコニコK]

ちらっとだから間違いかも知れませんが、今日auの前通ったら、SHARPの新機種のパンフレットありましたね。

書込番号：20850767　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

まっちん2009さんへ、今年の夏バージョン発表会が、もしかして2週間程遅れるかもしれないそうです。
本日5月24日からの新サービスの報道がありました。

新作発表会がまちどうしいです。

書込番号：20850852

[まっちゃん2009]

＞八咫烏の鏡さん

すでに例年より少し遅れ、発表会が5月中旬になるとの話はありました。

どっちにしても、毎年夏モデルの最初の機種が5月中旬〜下旬に登場してるので(Galaxy S6/S6 edgeを除く)、発表会数日後に発売される機種があるかもしれません。

おそらく、Galaxy2機種、XPERIA XZsあたりがトップで発売されるでしょうけど。

書込番号：20850866　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

まっちゃん2009さんへ
早速のご連絡ありがとうございます。

各社どの様な、端末機の色を発売するのかが、楽しみです。

今現在機種変更の相談を受けています。
GALAXY s5を2年以上使用している端末機をGALAXY s7かXperia xzにするか？
性能では、GALAXY s7
をすすめていますが、電池持ちがネックに成っています。

夏バージョン迄待って、検討すればと伝えましたが、GALAXYs5の不具合が多いので、機種変更をしたいと…まっちゃん2009さんの口コミを思い出して、GALAXYs7をすすめています。

何時もありがとうございます。

書込番号：20850896

[まっちゃん2009]

＞八咫烏の鏡さん

XPERIA XZsは、全3カラー投入でしょうね。
XPERIA XZ Premiumは、先日Bronze Pinkが追加され全3カラー展開になりましたが、日本では全部投入されるか微妙なとこです(Z5 Premiumで日本はゴールドがなかった)。

GalaxyはS8/S8+は、グローバルでどちらも同じ全5カラー展開になってます。
ただ、2機種でカラーを絞ってくるかなと思います。
現在サムスン日本公式サイトでは、Coral BlueはS8だけになってるし。

Galaxyはドコモオリジナルのコンパクト機も投入されそうな感じですよ。

AQUOS Rは、2カラーしか発表されてませんが、キャリアごとにオリジナルカラーを追加する可能性が高いと思います。

その他、富士通はF-03Hのマイナーチェンジなので期待はできない、LGはG6が出るかDisney Mobileになるか微妙なとこです(G6投入に期待)。

上記はうわさ、認証情報を含めたドコモ端末の予想です。

私のクチコミがご友人？ご家族？の機種変更の参考になったなら、よかったです(^^
GalaxyもXPERIAもいい機種ですが、S5からだと同じGalaxyがすぐに使えていいでしょう。

書込番号：20850945　スマートフォンサイトからの書き込み

[まつぼっくい]

皆さんありがとうございました。

書込番号：20869279　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

＞まっちゃん2009さん
そうなんですね！メーカー自らと言うと本当にありがたいですね。

書込番号：20870130　スマートフォンサイトからの書き込み

ゲーム中に充電が追い付かない。

[ＪＺＡ80ＶＶＴ-ｉ]

SH-01Gから機種変しました。
SH-04Hでシムシティビルドイットをプレイしているのですが、充電器をつないだ状態なのにジワジワバッテリーが減っていきます。
SH-01Gの時はどんどん充電され100%を保ったままプレイが可能です。
皆さんの個体はいかがでしょうか?
充電器は純正のACアダプタ05です。
SH-01Gもノーシムで残してプレイしているのと、複数の充電器で試しているので充電器の不具合の可能性は無いと思います。
ゲームはシムシティだけしか入れていません。ほかのプログラムは強制終了で止めてあります。
倍速液晶もキャンセルしてあります。

何か情報ありましたら教えてください。

書込番号：20834686

[マグドリ00]

充電中の操作はバッテリーを痛めるのでやめたほうが良いです。
https://andronavi.com/2013/02/251256
これは常識だと思うのだけど・・・。

書込番号：20846893　スマートフォンサイトからの書き込み

[わぶん]

AC05 取扱説明書

確認ですが、ACアダプタ05の通知LEDは点灯していますでしょうか
ACアダプタ05に添付の取扱説明書には「ACアダプタの通知LEDが消灯した場合は電源プラグをコンセントから抜いて１分以上経過してから再度接続してください」と記載されています

書込番号：20847467　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＪＺＡ80ＶＶＴ-ｉ]

マグドリ00さん

レスありがとうございます。
バッテリーのダメージは十分承知しております。
もともとバッテリーの消費が大きいのが有名なアプリです。
充電しながらプレイしないとあっという間にバッテリー切れです。

室内でプレイしていて、出かけるときに100%で持って出かけたいので充電しながらプレイしております。
SH-01Gでは100%維持できるのにSH-04Hではなぜ減っていくのか。
その点が気になります。


わぶんさん

レスありがとうございます。
ランプは勿論点灯しておりますし、ゲームを止めるとすぐに100%まで充電できます。
少し時間が経つと、温度上昇で充電電流を絞るみたいですね。
端末スペックが上がった分、消費電力と発熱が多くなってしまったのでしょうか。
充電開始すると長エネもキャンセルになってしまいますし、現状お手上げです。

SH-01Gは100%充電できるまでは、発熱で画面がカクついたり処理が遅れる現象が出ますが、
100%充電後はストレスなくプレイでき、100%を維持できます。

機種変更して唯一残念なポイントです。
元々ゲーム機じゃないので、無茶なクレームですけど(笑)

書込番号：20849389

[両成敗]

一度docomoに修理点検されてはどうかな？

書込番号：20853766　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＪＺＡ80ＶＶＴ-ｉ]

両成敗さん

通常の使用では全く問題なく、不満はありませんのでさすがにクレームを付けるには無理があると考えます。
おそらく問題なしで送り返されるでしょう。
他の方が問題なく充電が追い付いているケースがあれば、行ってみようと思います。

ノートパソコン用のクーラー台に置いてプレイしてみたところ、100%まで充電できその後も維持できました。
発熱の影響で保護機能が働いていたものと考えます。
端末スペックが向上した分、排熱も大きくなったのでしょう。
これにてこのスレッドをクローズとさせて頂きます。
ご回答頂いた皆さん、ありがとうございました。

書込番号：20857628

■モバイルデータ通信OFF方法

[number99]

モバイルデータ通信をOFFにするには【設定】→【データ使用量】→【モバイルデータ】から行わないといけないのでしょうか？

マナーモードやBluetoothなどのようにタイルにモバイルデータのON OFFをアイコン？追加できたりするのでしょうか？

Xperiaを使用していた時は大変重宝していた機能だったので、なにか方法をご存じであれば教えていただけませんでしょうか？

書込番号：20838261

[まっちゃん2009]

ホームの空き部分長押し→ウィジェット→設定(設定のショートカット)→データ使用量

データ使用量をタップすれば、モバイルデータON/OFFも表示されます。

上のショートカットではダメですかね？SH-04Hでも同様だと思います。

書込番号：20838370　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

補足です。

ステータスパネルのクイック設定に編集機能がありますが、シャープは追加できる機能にモバイルデータがないです。

最近のキャリア端末でクイック設定にモバイルデータがあるのは、サムスン、富士通、LGくらいですかね。

SH-04Hでは、先ほどレスした方法がベストかなと思います。

書込番号：20838530　スマートフォンサイトからの書き込み

[うましか嫌い]

QuickShortcutMaker 等のアプリを試してミソ。

書込番号：20838562

[ACE-HD]

機内モードの後に使って良い電波をonにしてはいかがでしょうか？

書込番号：20840638　スマートフォンサイトからの書き込み

カメラ 露出〜〜うまくいかない

[ふりっつびってん]

バッテリー持ちを優先して　この機種選びました。まあそこそこなんですが、
一つだけ　　カメラの露出が上手く決まらない・・・・・・・風景写真や　人物写真などを撮ろうとすると

おまかせオートや　お任せプラス　いろいろいじってみるもどうしてもボケボケになってしまう　　

どう設定して　どう撮影すればできるのかが　未だに判らないです(T-T)

書込番号：20821382

[Akito-T]

うまくいかなかった写真を何枚か上げられると具体的なレスが付きやすくなりますよ
その際にはリサイズせずにフル解像度のまま上げられた方が分かりやすいです。

書込番号：20821804

[Jailbird]

基本、「おすすめオート」で構わないと思いますが、条件が難しいときは「おすすめ＋」を選びます。

その前に共通の設定で、「白飛び・黒つぶれ表示」をONにしておいてください。

オプション「逆光でも」を選ぶと、オーバー・アンダーの部分が赤い斜線として表示されます。
右側、縦方向の露出補正スライダーで斜線が少なくなるか、後から修正を考えるのならややアンダーに振って撮影してください。

ブレはシャッタースピードが手持ち補正を下回っていますので、オプション「フルマニュアル」を選び、シャッタースピードを確認してください。また、露出補正によるSSの変化もここで確認できます。

1/25秒程度ならなんとかいけると思いますが、もう少し調整してSSを稼いでください。
明る過ぎた写真（特にモバイルの平板な写真）はレタッチでどう、がまず効きませんので、迷ったらやや暗めです、あくまでも「やや」ですよ。

書込番号：20821815

[うましか嫌い]

露出、ボケ、ブレ、

みそもくそもいっしょかいな？

書込番号：20822127

[ACE-HD]

意外なところでレンズが汚れていたりなにか被さっていたりしないでしょうか？

書込番号：20822145　スマートフォンサイトからの書き込み

[モンスターケーブル]

ZenFone3（ZE520KL）だと、光学式４軸手ブレ補正があるので、1/8秒で手持ち撮影が可能、画質もリコー GR Digital �Vより高画質です。

書込番号：20823193　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふりっつびってん]

＞Akito-Tさん
有り難うございます。次回の時　撮影失敗したらその場で　ぶれてる画像アップしてみます

＞うましか嫌いさん
上手い　つっここみありがとうございます　

＞ACE-HDさん
いえ、特に　レンズ前はきれいにしてました(@@;)　有り難うございます

＞モンスターケーブルさん
有り難うございます　参考にします

＞Jailbirdさん

おすすめ＋で　一昨日やってみたんですけど　夜の撮影で　上手く行かなかったんです
共通の設定で　、「白飛び・黒つぶれ表示」　はon になってたようです。　
フォーカス設定探してたのですが、共通にあったのは気づかなかったです有り難うございます

まだまだちょっと判りづらいですが　もうちょっと　色々試しながら　撮れるように頑張ってみます

また、ボケボケの写真になったやつが上がったら　画像出してみます　
ありがとうございました　m(__)m

書込番号：20823599

[ふりっつびってん]

苗床の種まき

昨日写真とってみました　
ちなみにこれは苗床の種まきですが、　ピントがあわなくて　　撒いた種の看板がボケボケでわからない

二つ目　小麦ですが　これもボケボケ・・・・・いずれも　おまかせ+で撮影してます

書込番号：20833729

[うみのねこ]

確かにピント合ってないですね。
被写体部分にタッチしてフォーカスは合わせているんですよね？

書込番号：20833796　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふりっつびってん]

＞うみのねこさん
ご返信ありがとうございます
フォーカスあわせようと　タッチしてるんですけど、あわないまま　パシャリになってしまうんです　(´;ω;｀)

書込番号：20835773

[わぶん]

カメラの設定画面

横から失礼します
カメラの設定のワンタッチシャッターはOFFになっていますか

書込番号：20835892　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふりっつびってん]

＞わぶんさん
・・・・・・・・あ・・・・・これなんでしょうか？　ちょっとましになったかも・・・・・・・・
まだわからないので、　しばらくいろいろ撮影してみます(;^_^A

書込番号：20835931

ホーム画面の壁紙固定できませんか？

[もにすけお]

普段、docomo LIVE UXを使っているんですが
ホーム画面の壁紙をスクロールせず固定した状態で使いたいです。
他にホーム切換をすればできるんですけど、他のホームが使いにくい為なるべくこのままのホームで出来きますでしょうか？


大分前にアプリを使わずに固定出来る方法を見つけ、実際に出来たのですが、どこで見たのか忘れてしまいやり方も忘れてしまいました。
もしも誰か方法を知っている人がいたら、教えていただけると嬉しいです。

書込番号：20765093　スマートフォンサイトからの書き込み

[わぶん]

これですよね、たぶん
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017522/SortID=19708771/

書込番号：20765758

[もにすけお]

そうです、これです！
しかし試してみたのですが、何回やり直しても再起動しても以前は出来た手順で出来ませんでした…(´；ω；`)
バージョンアップ等で出来なくなってしまったのでしょうか…
情報ありがとうございます。

もしも他のやり方を知っている方がいたら教えていただきたいです。
よろしくお願いします

書込番号：20767005　スマートフォンサイトからの書き込み

[わぶん]

＞もにすけおさん
遅くなりましたが、この方法では如何でしょうか
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017522/SortID=20832258/#tab

書込番号：20832262

機種変更をしての不具合！

[八咫烏の鏡]

4月1日の午前中に、XperiaxzとAQUOSsh-04の見積もり書を見て、AQUOSsh-04hに、二台の機種変更をしました。
二台共に初期設定をして、googleアカウントを入力したら、Gmailにgoogleから、AQUOSeverからのログインとメールが二台共に届きました。それから、バージョンアップの通知が有りましので、設定画面からバージョンアップを試みましたが、通信エラーでバージョンアップができませんでした。
もう一台は、すんなりとバージョンアップができましたが、自宅に戻って遠隔サポートセンターに連絡をしましたが、指示の有った内容を試しても改善されませんでした。
2日にもドコモ遠隔サポートセンターに連絡をしましたが、初めての症状と言われましたが、通信に関してsimカードの交換を勧められました。
3日にドコモショップで、simカードを交換して、端末も初期化しましたが、一切の改善が有りませんでした。
その後通話が途切れる事が頻繁に起きましたので、翌日の4日に再度ドコモショップで、通話が途切れる症状が確認できましたので、初期不良で機種交換になりましが、バージョンアップの通信エラーは、改善されませんでした、またgoogleアカウントを入力しても…AQUOSeverからのログインとメールが有りました。
この4日の時点で、他のAQUOSsh-04hに、他のスマホでも同じような事例が、確認できているそうです。
docomoとしては、googleの問題なので、お客様からgoogleに連絡をして欲しいと言われましたが、3月6日のアップデートができない症状と、今後のアップデートで、バージョンアップできない状態です。
他の利用者の方もバージョンアップの所を確認されて、通信エラーが出るのか確認をお願いします。
症状がdocomoでも確認されていますが、多分googleだろうとの事で、原因が未だハッキリとしていません。
皆様の症状は、いかがでしょうか？教えて頂けますか？

書込番号：20797144

[まっちゃん2009]

他の機種名、型番で表示されることは時々ありますので、あまり気にしなくていいと思います。
いつの間にか修正されてることありますし、ユーザー自身でも変更できたと思います。

バージョンアップができない件に関しては、SH-04Hユーザーでないので、わかりません。
1台はOK、もう1台は交換前後ともにNGというのも、ちょっと変な感じですね。

書込番号：20797303　スマートフォンサイトからの書き込み

[Jailbird]

Google端末確認から登録リストを確認出来ます

不具合内容をもう少し整理してください。

※ AQUOS EVERからログインがあった旨、GMailに届く

これはいつもと違う端末・ブラウザで同じアカウントにログインした時に送られるもので問題はないです。
Google側の登録が間違っており、SH-04HではなくEVERとして認識していると思います(画像参照)
実害は無いので放置で構わないです。

アップデートの件は
・同時購入した一台は成功している→ アップデートプログラムの問題ではない

・端末、SIM交換後も同じ現象が起きている
エラーメッセージは「通信エラー」

ということならエラーメッセージどおりで、アップデートが成功していない、と絞り込めそうな気がします。
何か突発的なエラーが発生(Google側ですね)しているのなら話は別です。

電波の強いWi-Fiを利用していますか？
また、そのようなトライは行っていますか？
(コンビニWi-Fi等、公衆はあまり安定していないですよ)

あとは二段階認証を掛けていることを忘れ、解除出来ずに止まっているとか、その辺りに心当たりはありませんか？

私は1月購入でAndroid7に上げていますが、トラブルは特に何も起きていません。

恒例で最初に3回(本当は2回の予定がマイナートラブルで増えました)の初期化を行っていますけど、すべてで何も起きないですよ。

書込番号：20797373　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

まっちゃん2009さん、jailbiadさんへ、さっそくのご連絡ありがとうございます。
まっちゃん2009さんからのいつの間にか修正されている事もありますし、ユーザ自身でも変更できたと思いますで、安心できました。
何時もお世話になります。
Jailbirdさんへ、ご親切にご連絡ありがとうございました。
Jailbadさんの指摘通りです。
電波に関しては、ドコモショップの従業員用と、docomo 0000、docomo0001のWi-Fiで試しました。他のWi-Fiでも何度も試してみましたが、通信エラーになりました。
4G+でもトライしましたが、駄目でした。
それと、二段階認証を掛けてはいません。
docomoでも4月1日以降から、この様な症状の確認が取れているそうですが、初めての事だと認識をしていましたが、4日の朝11時に来店予約をした時に、他の方もAQUOSsh-04hを購入して、初期不良で故障修理依頼で、同じ症状が確認されているそうです。
ドコモショップから、ドコモセンターに問合せをしたそうですが、同じ症状が確認されているそうです。
今後バージョンアップが有った時に、どの様にするのかは、ドコモセンターから、お客様自身でgoogleに相談して欲しいと言われました。
先月AQUOSsh-01hを修理した時に、docomoの同じアプリが、初期設定で複数が、二重にダウンロードされました。
また、今迄にインストールした事が無い、アプリがインストールされました。
重複したアプリは、バージョン違いのアプリでしたが、勝手にインストールされた物と一緒にアンインストールしました。
おかしな事は、AQUOSsh-01hをバージョンアップしてから、安心スキャンをオンにしていても、二台共にオフになっていました。毎日安心スキャンを設定画面が現れて困惑していましたが、ドコモ遠隔サポートに調べて貰ったら、安心スキャンは、オンになっているから大丈夫ですと、確認されていましたが、設定していた迷惑メール防止を強で設定していたのが、いつの間にか弱になっていて、一時は1日に100件近くの迷惑メールが、送られて来てからが、携帯電話の調子が悪い状態が続いています。
昨日ドコモショップからもウィルス対策のソフトを一万円弱で勧められましたが、もう一台の携帯電話と個体差が激しいので、通話品質の異常にも同じ場所で、同じ状況で使用しても明らかに、違いが分かる程でした。
ドコモではお手上げ状態なので、googleに連絡をしてみようと思います。
まっちゃん2009さん、Jailbirdさん、ありがとうございました。

書込番号：20797587

[Jailbird]

「アップデートが正常に終わらない」の修正アップデート、今日公開されたみたいですね。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product_update/list/sh04h/index.html

書込番号：20799078　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞Jailbirdさん

今回の修正は、Android 7.0へアップデート済みの端末が対象のようです。

八咫烏の鏡さんは、2台購入して1台がアップデートできない(購入時は6.0)ということで、また条件が違うのかなと思います。

書込番号：20799114　スマートフォンサイトからの書き込み

[Jailbird]

まっちゃん2009さん

そうなんですね…、なんか酷い。
「アップデートできねー」って叫んでいるのってそれなのかな？

この件、早く解決するといいですね。

書込番号：20799440　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

連絡が遅くなりました。
Jailbardさん、まっちゃん2009さんご連絡ありがとうございました。

まっちゃん2009さんからの御指摘通りにそれ以前の問題で、アップデートが出来ませんでした。
ドコモ遠隔サポートセンターも症状を見て驚いていました。
出来る事は、色々と試しましたが無理でした。
アップデートの前の時点での問題ですので、来週にでも故障修理に出すしかございません。
AQUOSのスマートフォンに色々な症状の原因が明らかに成っています。
通話の途切れは、節電のアプリでも確認ができているのと、特定のイアホンを使用しても、通話が途切れるそうです。
それと、このAQUOSsh-04hは、パソコンからのアップデート、バージョンアップができないそうです。
また、今回のアップデートは、通信エラーに成った方は、故障修理しか治す方法が無いようです。
googleの件もGmailを見てもらいました。
googleの問題で、今回のアップデートができない問題は、シャープの端末に有ると認識されて、報告書を作成して貰っていますので、何処のドコモショップでも直ぐに対応できる様に、なっているそうです。
今回のアップデートの事案は、4月1日あたりから多く寄せられいるそうです…まさか最初の一番になるとは……！

書込番号：20799711

[まっちゃん2009]

八咫烏の鏡さん

＞このAQUOSsh-04hは、パソコンからのアップデート、バージョンアップができないそうです。

PC経由でアップデートできるのは、ソニー、サムスン、LGくらいですね。
シャープにしても富士通にしても、アップデート方法が端末本体のみなので…。

まあ、PCが使えても今回のような件だと、ちゃんと動作するか微妙なとこですが。

＞報告書を作成して貰っていますので、何処のドコモショップでも直ぐに対応できる様に、なっているそうです。

ドコモ側も不具合を認めているなら、無償修理になる可能性高いかな。
この時期になって不具合が多く報告されているなら、製造時期によるのかもしれませんが。

とりあえず、無駄な出費にならずに済むといいですね。

書込番号：20800043　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

まっちゃん2009さんさん、ご連絡ありがとうございます。
故障修理の費用は、殆ど心配無いと思います。
明日迄が購入して、8日目なので、初期不良の扱いでも対応して貰えると、確認をこの前の初期不良で交換した時に、説明と症状の報告書を作成して貰っていますので、今回の報告書と合わせて、一週間程で治れば、ありがたいですが、修理に三週間も掛かるので、特に故障修理が多いそうです。
貸し出しのスマートフォンが、VoLTE対応が少ない、ショップなので修理をためらっていました。
もう一台もまだ、Android 7.0をじっくりと体感できていません。
修理に出して、治れば幸いです。

書込番号：20800072

[ニコニコK]

SHARPも4月7日ソフトウェア更新？ですね。

書込番号：20800911　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞ニコニコKさん

上でも書いてますが、昨日開始のアップデートは、Android 7.0へOSアップデートした端末が対象ですので、今回の件は関係ないです。

書込番号：20801046　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

お昼前に、一台は正常にアップデートができました。
本日ドコモショップに行って、相談してから修理に出します。
貸し出しの携帯電話が、VoLTEで無いと、困るので、それで修理をためらっていました。
毎回利用するドコモショップの貸し出しの携帯電話は、昨年までVoLTE対応が一台も有りませんでした。
今年に入ってから、少しVoLTE対応機種が貸し出しに使用されだした所です。
都市部の大きな駅前の大型店舗ですが、修理の対応がイマイチです。
幾つかの不具合が有っても、報告書には一部しか書き込まないので、ドコモ遠隔サポートセンターにも毎回不具合の確認をして貰ってから、ドコモショップで修理に出しています。
ドコモで長時間並んで、一から説明をするよりも早く処理ができるので、 毎月ipadを含めて、計3台分の遠隔サポートの費用を支払っています。
携帯電話の年間の負担が削減できない理由の一つです。
まだ、通話と検索のみの使用で、Android7.0がどういうものなのかが、実感できていません。
主回線を仕事先に登録をしていますので、相手先に連絡をしたら、交換手が私と認識して貰って、担当の係りに、繋いで貰っていますので、どうしてもVoLTEが必要です。

書込番号：20801231

[ニコニコK]

成る程失礼しましたSHARPさんも不具合最近目だちますね、IGZO、エモパー、キャラクター、光もの、次は何をしたいのか？TOSHIBAと業務提携したいとか？ロボホン作る余裕があるんだろうけど、携帯より家電製品って「個人的」イメージ。

書込番号：20802279　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

あれからドコモショップで修理に出しました。
2週間程で修理できる予定です。
貸し出しして貰った機種は、arrows SV F-03Hでした。
アプリをダウンロードするのに、一時間も掛かりました。
ドコモショップの上の方が対応して貰いましたが、症状を確認して、驚かれて、謝ってくれました。
昨日のアップデートが無かったら、ドコモはgoogleの責任としていたでしょうね。
シャープも良い所が有るのに、顧客の声をもっと聞く耳を持って欲しいです。
特にWi-Fi等ですが、AQUOSでWi-Fiが繋がらない場所で、arrowsが繋がりました。
それも性能が劣る端末にも負けているとは。
シャープ信頼回復したいならば、初歩的な所をしっかりとして、顧客に快適に使用できるように、努力するベきだと思います。

書込番号：20802351

[八咫烏の鏡]

14日金曜日のお昼過ぎに、修理から戻って来ました。
Android7.0にバージョンアップに成っていました。
待受中の電力消費が、凄く改善されているのと、Wi-Fiの感度が良く成って、今迄繋がらかった部屋の隅に迄、電波が届きます。
昨日もう一台のAQUOS sh-04hが突然Wi-Fiと繋がらなくなりましたが、キャッシュとタスクを消して、日付と時刻をon.offしてから、非常用節電モードにしてから、もう一度非常用節電モードを解除したら、こちらの端末のWi-Fiも凄く繋がるようになりました。
今のところ快適に使用できています。

書込番号：20822669