FREETEL SAMURAI REI のクチコミ掲示板

アップデート後に動画アプリが見れなくなった方

[☆まず]

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000018900/SortID=21458241/

こちらでアップデート後にHuluが音のみ再生で画面が真っ黒の状態で見れなくなったと書かれていたのですが
私は楽天TVが同様の状態です。

楽天TVまたはHuluを使っている方でREIのアップデート後に見れなくなった方いますか？
アップデート前までは見れてたのですが、アプリのアップデートが原因だと思っていましたが
携帯の方が原因だったのかもしれないって考えがありませんでした。

アップデート後見れなくなって、対策したら見れるようになったって方がいれば教えて頂けると助かります。
よろしくお願いします。

書込番号：21631637

[舞来餡銘]

初期化

そのスレの電話不能も初期化で直ってるし

単純にUPDATEしただけではダメなんでしょうね

書込番号：21632823　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆まず]

＞舞来餡銘さん
回答ありがとうございます。
ご指摘の通り、結局アップデートしたら見れないのは変わらないみたいなので、
初期化以外で何かできることはないかなと思っています。

書込番号：21635874

[ビッグバン358]

初期化してもHuluは見れません。。
楽天TVを入れてみましたが、同じく音声のみですね。
もうファームウェアのアップデートもないと思うので、あきらめています。。
ダウングレードできたらいいのにね。

書込番号：21636146

[☆まず]

＞ビッグバン358さん
試していただいたみたいでありがとうございます!
私もhuluのアプリ入れて無料動画確認したら
音のみでした。
割と使いやすい機種だったのでしばらく使うつもりでしたが機種変更しかないかなぁ^_^;

書込番号：21636540　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆まず]

FREETELサポートに問い合わせしたところ、FREETEL側でも不具合が確認出来たがGoogle製、FREETEL製以外のアプリに不具合があっても対応しないのでアップデート予定はないそうです。
数日メーカー預かりが大丈夫で往復の送料負担が了承出来れば以前のバージョンに戻すことは出来るとのことでした。

私は結局MNPでOCNに乗り換えてGooのスマホG08に切り替えました。
切り替えてから実感しましたが、REI自体はするする動く良い機種なのにもったいないなというのが感想です。

書込番号：21653708

アップデートで電話が使えなくなりました。

[ペルシャの市場]

先日ワイヤレスアップデートをしたところ、電話ができなくなってしまいました。
さらに動画サイトの「GYAO」アプリも使えなくなってしまいました。
アップデート後は「FREETEL＿FTJ１６１B＿２０１７１１２２」となっています。

同様の症状の方いらっしゃいますか？
スマホを変更するしかないのでしょうか？

FREETELに対処を伺ったところ、以下の回答でしたが全く効果がありませんでした。
-----------------------------------------------
FREETEL カスタマーサポート (FREETEL)

12月24日 18:23 JST

お客様

お問い合わせありがとうございます。
FREETEL カスタマーサポート荒井です。

恐れ入りますが、バージョンアップ後に
バージョンダウンをすることは出来ません。

お問い合わせ内容に回答いたします。

＞ダイヤルしようとすると電話アプリが閉じてしまう。
　電話アプリはプリインストールの標準アプリです。

　→下記操作をお試しくださいませ。

■アプリのリセット
設定＞アプリ＞電話＞ストレージ＞データを消去＞OK

■キャッシュの削除・再起動
設定＞ストレージとUSB＞キャッシュデータ＞OK
電源ボタン長押し＞再起動＞OK


＞動画アプリの「ＧＹＡＯ」が使えなくなった。

　→アップデートにより、端末とアプリの相性が悪くなった可能性もございます。
　　一度該当アプリの入れなおしをお試しください。
------------------------------------------------------------------

書込番号：21458241

[†うっきー†]

>スマホを変更するしかないのでしょうか？

端末初期化をしても改善されないなら、そうですね。
現在、FREETELでは、修理を受けつれない状態になっていますので。
https://blg.freetel.jp/news/21563.html

書込番号：21458390

[†うっきー†]

端末初期化後は、ウイルス対策アプリ等を含めて１本もインストールしない状態、SDカードも挿さない状態で、電話が使えるかを確認して下さい。
当然SIMカードが認識していることを確認した上で。

書込番号：21458402

[ペルシャの市場]

返信ありがとうございます。

まずは端末初期化をやってみるしかないですよね。
とりあえず試してみます！

書込番号：21458554

[ジャーマンカモミール]

＞ペルシャの市場さん
アップグレードのお知らせは来ていますがアップグレード画面に行くと強制終了されてしまう為アップグレード自体が出来ない状態です。

書込番号：21459849　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビッグバン358]

最新にアップしてからHuluで音だけ聞こえて、再生画面が真っ黒のままの状態になりました。
電話やGyaoは正常ですね。
初期化か・・・・。

書込番号：21461773

[ジャーマンカモミール]

＞ビッグバン358さん
普通にアップデート出来なかったので面倒ですが一度､初期化してからアップデートしました。同じくHuluが音声は出るのに画面が映りません。Huluアインストしてインストしましたが直らず再起動もしましたが変わらずです。同じく再度､初期化するしかないのでしょうか？

書込番号：21464038　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジャーマンカモミール]

Huluが音声だけで画面が映らない件ですが初期化も試してみましたが直りませんでした。うーん初期化してまでアップデートするべきではなかった。Wi-FiがないとHulu使えませんが予備端末機を持っているので､しばらくは､そちらで対応するしかないですね。幸いなのはHuluチケットで利用していることくらいです。メーカー対応あれば良いですが期待できませんね。

書込番号：21464911　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビッグバン358]

>ジャーマンカモミールさん
初期化まで確認されたのですね。でもHuluは無理でしたか。。
フリーテルも最後の最後で、余計な事してくれましたね。。
もう、フリーテル側の更新はないと思うので、Huluで対策をしてくれるのを望み薄で待つしかないですね。
この機種気に行ってたんですが(特にフリーテルボタン)、残念です。
通勤時にHulu見れなくなった。。

書込番号：21467026

[ジャーマンカモミール]

＞ビッグバン358さん
電池の保ちは少し悪いですがストレージは32GBでアプリもたくさんインストールできるしサイズもちょうど良く手にしっくりくるし私も気に入っているんですけどね。なぜHuluだけ問題が発生したのか疑問ですよね。

書込番号：21469109　スマートフォンサイトからの書き込み

[ペルシャの市場]

ご指摘いただいたとおり、初期化を試みましたところ、
電話は使えるようになりました！ありがとうございます！

ただ、GYAOは回復せず…。
その後分かったことですが、GYAOは全て見られなくなった訳ではなく、
普通に見られるもの、音声だけ流れるもの、まったく見られないもの（ダウンロードみたいなクルクルがずーっと表示される）
以上の３種類あるみたいです。

電話が回復しただけでもとても助かりました。
残念ですがGYAOは諦めます。

書込番号：21475273

液晶画面が割れ何も映らず。データ取出し方法教えて下さい。

[微妙な発光体]

掲示板を一通り見ましたが同じ質問が見つからなかったので
質問をさせて下さい。
麗に限った話ではありませんが、どうぞ宜しくお願い致します。

【状況】
液晶画面が割れ、何も映りません。
音は鳴っているので、スマホ自体は動作している様子。

【やりたいこと】
スマホ本体のデータ（写真やLINEのトーク履歴）などを取り出ししたい。

【質問】
スマホ本体のデータを取り出す方法を教えて下さい。

【補足】
・SDカードは使用していないため、データはスマホ本体に保存されている
・USBデバッグモードは多分OFFにしていた
・PCに繋げてもスマホのファイルシステムは参照できない
・テレビ出力、マウス接続を検討していましたが、麗はMHLに対応していない
・別スレでmiracastでTV出力を見ましたが、スマホ本体側の「設定→ディスプレイ→キャスト」等で専用の接続モード設定が必要。
　画面操作できないので、スマホ側の設定ができない。

以上

書込番号：21221859

[八咫烏の鏡]

＞微妙な発光体さん
画面に何も映らない状態でしたら、不可能だと思います。
町の携帯電話修理屋さんで、データを取り出してくれるお店もあるそうですが、高額なお店が多いようです。

書込番号：21221943

[†うっきー†]

>・USBデバッグモードは多分OFFにしていた
>・PCに繋げてもスマホのファイルシステムは参照できない

この２点が条件的に厳しそうです。
接続時にデフォルトでMTP接続出来るような状態だったら、PCに接続で救済が可能だったのですが、
現在、充電モードになっているので、MTP接続への切り替えが出来ない状態のようですね。

残された方法としては、液晶のみが故障しているという前提で、
修理業者等で、液晶の交換でしょうか。
例えば以下のような業者。
https://sma-sta.com/repairdata/other/17426/

データの保証はないかもしれませんが、端末初期化をすることなく、対応可能かもしれません。
重要なデータで、多少お金がかかってもよいなら、一度業者に相談されてみてはどうでしょうか。

書込番号：21221976

[dokonmo]

救済の方法としてはパソコンに少々強くないと難しいですが
PCにJAVAランタイムインストール
http://docs.oracle.com/cd/E74358_01/gg-winux/GDRAD/java.htm
SDKインスト−ル
https://www.javadrive.jp/android/install/index1.html
androidスクリーンモニター
http://www.adakoda.com/adakoda/android/asm/
「asm.jar」というファイルを
SDKのsdk\platform-toolsフォルダに移動したら
USBでPCにつなぎダブルクリックで実行

PCにスマホの画面が映し出され充電モードから変更出来たら
PCのホルダーにコピー

充電モードから変更出来なかったら
ESファイルマネージャなどをPCにコピー
(ファイルマネージャーがなかったらアプルストアからインストール)

参考までに・・・・・・

書込番号：21245696

[†うっきー†]

ちなみに、adbコマンドを実行するために必要な、USBデバッグモードについては、最初に
>・USBデバッグモードは多分OFFにしていた
と記載されています。
ここがネックになっていて、ＰＣからadbコマンド操作(事前にデバッグモードをONにしておく必要がある)が出来ないので、救済方法はないかと質問されています。

書込番号：21246266

[dokonmo]

そうですね・・・厳しそうです

画面修理は新品買うより高く付く可能性が高いので
後の方法としてはジャンク品で画面の壊れていない麗を買う｡
画面を自分で取り替える
検索　【ジャンク品】　FREETEL　REI　麗　SIMフリー

余計にお金を失う可能性もありますので
自己責任で・・・・・・

書込番号：21247625

[微妙な発光体]

＞dokonmoさん
＞†うっきー†さん
＞八咫烏の鏡さん
お礼が遅くなり、失礼しました。
ご助言ありがとうございました。

いずれの回答も参考にさせて頂きました。
データ取り出しは諦めました。
懲りずに「麗」をもう一台買い使っています。

>・USBデバッグモードは多分OFFにしていた
今回の場合、画面表示はされませんが、画面操作は出来ていました。
新しく買った端末でUSBデバッグモードをONにする操作を確認し、
壊れた端末で同じように操作して、ONにする方法も考えましたが、諦めました。
同様に困っている方がいたら、参考にして頂ければと思います。

ありがとうございました。

書込番号：21439124

シムカード認識時間

[かずやん756]

利用してる方にお聞きしたいですが、電源オンにしてからシムカードの認識される時間はどれくらいですか？自分のは１分くらいかかります。

書込番号：21387489　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

前これ持ってましたけどそれくらいかかる気がするなあ
F社ロゴと変な音楽？が出てくるとこがわりと長い

書込番号：21387631

[かずやん756]

なるぼと、時間かかるんですね。故障かなと思いましたw ありがとうございます。

書込番号：21387805　スマートフォンサイトからの書き込み

[ベンガラ]

＞かずやん756さん
実機で複数回試してみました。電源オン、ロゴが出て、筆書きで丸を書いたようなロゴ、samuraiのロゴが出て、次の画面が出るまで35秒から45秒の範囲内でした。microSDカードは入れてない状態での計測です。

書込番号：21394330

[かずやん756]

＞ベンガラさん
ありがとうございます。フリーテルの文字消えてから、普通の画面になってからシムカードの認識時間が知りたいです。自分のはそこから１分くらいですね。

書込番号：21395128　スマートフォンサイトからの書き込み

[ベンガラ]

＞かずやん756さん
私のとんちんかんな返信で混乱させたようですみません。ふつうの画面が表示されたときに画面上部に（通信サービスはありません）との表示が出ますが1秒から2秒ほどで（NTTDOCOMO)の表示に変わります。
どの時点からSIMカードの認識が始まっているかはわかりませんが、たぶんこの（NTTDOCOMO)の表示がされて認識されたのではないかと思います。
ですので計測誤差や個体差を含めて電源オンから認識まで1分ぐらいはどうしてもかかるのではないでしょうか。

書込番号：21396237

[かずやん756]

自分のは普通の画面なってから１分くらいですね。フリーテルに問い合わせたら、不具合とか故障ではないらしいです。＞ベンガラさん

書込番号：21396770　スマートフォンサイトからの書き込み

この機種のroot化について

[ｋｔｋｒ！！]

kingorootを始めいろいろなツールを使って試みてきましたが、できませんね…
root化に成功した人います？
前の書き込みでこの機種をほぼ素のアンドロイドにすることにできた人はいるみたいですが、、、

書込番号：21311685　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

Android5.1までのPriori3、Priori3sや雅はKingo rootでOKだったと思います

Android6.0以降のMediaTek機は機種毎に異なる様です

https://www.kingoapp.com/root-tutorials/how-to-root-android-6.0-marshmallow.htm

Windows PC版でもダメだとKingoは難しいと思います

書込番号：21311970　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

同じSoCのZTE V580がSP flash toolでroot化出来る様ですが、これかも知れません

https://blogs.yahoo.co.jp/wildcat_cartridge/64331067.html

書込番号：21311983　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｋｔｋｒ！！]

＞舞来餡銘さん
SP Flash toolも試してみましたが駄目でした…

書込番号：21313449　スマートフォンサイトからの書き込み

[HamaDroid]

root化は成功したことありますね。
TWRPからSuperSUかmagiskを入れれば取れました。
必要でしたらお渡しいたします。
しかしその際は32GB以上のSDにリカバリ かe-mmc丸ごとのバックアップを取ってカロ粉う必要がありますが。

書込番号：21320293

[HamaDroid]

それはTWRPをSPflashToolでTWRPを焼いた上でSuperSUのzipを焼いてroot化しているだけです。
文章をすべて読んでから書き込むべきでは？

書込番号：21327195　スマートフォンサイトからの書き込み

広島地区限定 抽選販売で税込8,618円！

[Tio Plato]

10月28日にビックカメラさん(広島地区限定)で、
もの凄〜く安く抽選販売されるのですが、
破格過ぎて心配しております。

親戚の子ども(小学生)に持たせたいという要望がありますので、
勧めてもいいものなのか思案しております。
(^ω^) 抽選に当たらないと購入出来ませんが、皆様のご意見を伺いたく投稿致しました。

どうぞ宜しくお願い致します。


[出典] 広島地区限定 ビックカメラ 広島駅前店のチラシより、

FREETEL SAMURAI REI SIMフリー
ビックカメラ１０台限定(コジマさんで５台、ソフマップさんで５台)
抽選販売で税込8,618円！
http://s.shufoo.net/chirashi/277151/

書込番号：21311260　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

評判は色々あれだけど
さすがにUPQ A01Xとか買うよりはいいんじゃないですかと思いますけどね
1万円くらいの機種での比較ならいいほうかと

書込番号：21311319

[D70とF2.8でいちにの]

Tio PlatoさんがSIMフリースマホを購入して、全て設定する能力が有るかどうかに掛かっていると思います。

麗ユーザーの私から見ればこの価格は超お買い得だと思います。

書込番号：21311431　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tio Plato]

こるでりあさん

おはようございます。
いつもお世話になっております。


＞評判は色々あれだけど

(´・ω・｀) そうなんですよね。
価格.COMさんのレビューを見ていても賛否両論ですもんね。

ビックカメラさんやヨドバシカメラさんで、私が操作してみた感じでは、
熱を持ちやすいなぁという以外は特に違和感がありませんでした。←常時、電源オフケーブルに繋がれてるから？？
画面はそこそこ綺麗で、YouTubeでの動画再生は音が意外と良かったです。
軽さとこの度の破格が一番の魅力です。(^ω^)

コメントを寄せて下さってありがとうございました。

親戚の子ども(小学生)は、保護者同伴で抽選に行ってくるようです！
(^o^)/

書込番号：21313047　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tio Plato]

D70とF2.8でいちにのさん

はじめまして。おはようございます。

＞全て設定する能力が有るかどうかに掛かっていると思います。

(´・ω・｀) モバイル・ルーターへSIMカードを差し込むのに、
「どうやるんぢゃい？！」だった私には心許ないです。

私は『OCN モバイルONE』を利用しておりますが、
電話サポートがとっても親切・丁寧でした♪
親戚の子ども(小学生)には、
SIMフリー『OCN モバイルONE』か『mineo』を勧めております。

なにぶん破格ですので、抽選に当たることを祈っております。
(^o^)/

書込番号：21313056　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tio Plato]

本日の夜間に結果の報告と「解決済み」を行います。

書込番号：21313102　スマートフォンサイトからの書き込み

[turion]

Tio Platoさん

>モバイル・ルーターへSIMカードを差し込むのに、「どうやるんぢゃい？！」だった私には

APNの設定をすれば使えると思います。
難しくはないです。
あと、SIMのサイズを確認することです。
最近のは、nanoサイズが多いみたいです。
うちの、NexusはSIMトレーはゼムクリップを伸ばしてピン穴に突っ込んでトレーを開けました。
そんな感じです。

ただ、"FREETEL"って最近楽天に買収されました。
経営は厳しいみたいです、サポートも期待できないです。
なお、製品の部門はまだあるみたいですが、今後の展開はわかりません。
まあ値段相応かもです。

書込番号：21313857

[Tio Plato]

turionさん

こんばんは。

モバイル・ルーターへSIMカードを差し込む際のドタバタ劇を下記のレビューで綴っておりますので、
興味ございましたらご覧になられ一笑に付して下さいませ〜。
(*´ω`*)


＞"FREETEL"って最近楽天に買収されました。

(´・ω・｀) そうみたいですね。
楽天はお金持ってますね！


＞今後の展開はわかりません。

楽天だし、ですよね。


[参照 ]NETGEAR AirCard AC785 AC785-100JPSのレビュー・評価

Tio Plato
2017年10月16日 1:02 [1070524-1]
満足度： レビュー 4

docomo 4G LTEスマホでは行いにくいことをPCでするために。
http://s.kakaku.com/review/K0000786697/ReviewCD=1070524/

【設定の簡単さ】 ← この項目で文句をを・・。笑

書込番号：21315402　スマートフォンサイトからの書き込み

[turion]

>>今後の展開はわかりません。

>楽天だし、ですよね。

Tio Platoさん

スマホ本体の販売はFREETELで続けると言っていたと思いました。
楽天は関係ないですね('_')
いつまでサポートしてくれるやら。。

書込番号：21315443

[Tio Plato]

結果の報告です。

保護者同伴で親戚の子ども(小学生)が抽選に行って来ました。

┗┃￣□￣；┃┓ 残念！！

Xperia Compactが一括１円なので、
エディオンさんの店舗とも比較してみようね。
とアドバイスしました。


(^ω^) なにやら買ってもらって、ビッカメ娘 オリジナルプロモカードをゲットしたようです！


皆様、コメントを寄せて下さって、ほんまにありがとうございました！！！
(^o^)/


[参照] ビックカメラ 広島駅前店さんのTwitter
https://mobile.twitter.com/bic_hiroshima

より、

�@
広島東洋カープ応援感謝セール( *´ω`* )

�A
＼広島駅前店も対象です／
期間中ビックカメラ全国33店舗の玩具コーナーにて税込500円以上のお買い上げで1枚 #WIXOSS × #ビッカメ娘 オリジナルプロモカードをプレゼント✨
期間：10月21日（土）〜11月19日（日）

書込番号：21315468　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞turionさん

>スマホ本体の販売はFREETELで続けると言っていたと思いました。
>楽天は関係ないですね('_')

そうですね。
https://blg.freetel.jp/news/21319.html
>当社は、平成29年11月1日以降もモバイル端末事業を継続して参ります。


>いつまでサポートしてくれるやら。。

本機は2017/01/19で止まっているので、本機については厳しいですね。
https://www.freetel.jp/support/sw_update/
他の端末も放置が多いですし。
端末事業のサポートは厳しそうです。

辛いのは、不具合の確認の問い合わせについても回答なしで放置されて、サポートを受けたいのに受けれないのがつらいです。

書込番号：21315548

[Tio Plato]

†うっきー†さん

お久し振りです。こんばんは。
タブレットのクチコミではお世話になりました。

本スレにおいて解説を賜り、ありがとうございます。

書込番号：21315581　スマートフォンサイトからの書き込み

[金魚おじさん]

＞Tio Platoさん
こんにちは（＾＾）

買えなくて残念です(>_<)
二年前、私が京セラトルクを買ってもらった時に、かみさんがフリーテルの雅にしていました。
私のようなスマホど素人から見ても、速くて綺麗で容量多くて、
性能差を感じまして、いいなーと思ったものでした。
うちは購入したヨドバシで不具合は見てもらったので、不便はなかったかな。。。
そんなに長く使えるものでもないし、次買う機会があれば使ってみたいです（＾＾ゞ

書込番号：21316315

[Tio Plato]

金魚おじさんさん

こんにちは。
豚耳への投稿写真を拝見しました。素敵です☆

スマホの機種やサービスは百花繚乱を呈しており、
選定が大変ですが、色々と比較検討するプロセスとその楽しみ方が、
件の子どもに伝われば良いなぁと思っております。

(^ω^) 小学生にはまだ早いかも？？

書込番号：21316339　スマートフォンサイトからの書き込み

[金魚おじさん]

＞Tio Platoさん
こんばんは（＾＾）

小学生に早いか、どうでしょう。。。
少なくとも、選ぶ過程をその子が自分で経験出来たら、そのモノの価値とかより有意義になりそうです♪

写真褒めてもらえた＼(^o^)／♪
マツダ応援写真を撮ったかいがありました（＾＾）

書込番号：21318397

[Tio Plato]

金魚おじさんさん

こんばんは。

ありがたい御言葉を頂戴してうれしいです！
( ≧∀≦)

書込番号：21318433　スマートフォンサイトからの書き込み