FREETEL SAMURAI REI のクチコミ掲示板

充電できなくなりました

[らーめん大好きさん]

購入から1ヶ月、まともに充電できなくなりました。
機体を揺さぶるとなんとか充電モードになる・・・。
しかし！、程なくすると充電終了（泣）
1%も増えません。
しばらくこれの繰り返し。ストレス溜まりまくりです。
フリーテル（プラスワンマーケティング）のサポートに連絡するも、淡々と簡略で事務的な謝罪文を返してくるのみ。修理の話など一切なし。修理する自信がないのでしょうね。
とにかく酷い買い物をしました。たまたまハズレを引いたのかもしれませんが、二度とここの製品を買うことはないです。有名タレント使ってCMするより、しっかりした製品開発に資力を費やしたほうがいいと思います。

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[白忍者]

愚生も同様の症状に陥り、修理依頼をかけたのですが、修理不可、交換のみの対応と言われました。
また、交換時には既に使用している色が無く、別の色への交換と言うことで、在庫にある中の希望の色を連絡したのですが、発送がかかったのは、希望していない色の方でした。
サポートに連絡したのですが、既に当初希望していた色が無くなり、こうなったの一点張りで、交渉の結果、当初案内されていない色への交換となりました。
また、今回、突然希望していた以外の機体色に変更になると言う連絡は一切無し。
サポート云々の前に企業としてのあり方を疑いたくなりました。
この企業自体、信用しない方が良い見たいです。

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FREETEL麗 使いはじめて2ヶ月目 バッテリーが…

[Yuika1211]

購入したのが2ヶ月前
先週いきなり2時間でバッテリーが残り10%？
充電器も使い頑張るも帰宅までもたず。
画質がよく初のピンク系本体での楽しい気分も
あえなく崩れ去りました

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[kkkkknnnnn]

さぞかしご苦労されたことでしょう。

考えられる原因の情報が不足しているので、あくまでも予想なのですが、今後の対応策として以下を挙げておきます。

�@翌日以降もバッテリーの調子がおかしい（そもそも正常に充電できない、減りが異常等）場合、購入した家電量販店またはフリーテルのサポートに連絡しましょう。購入後一年までは良品と無償交換してくれます。設定→電池で電池残量のグラフを証拠としてスクショしておくと、交換のための説得剤になります。


�A翌日以降問題なく利用出来た場合、あまり気にしなくても良いと思います。何かしらのアプリがたまたま熱暴走した可能性も捨てきれません。


�B今回のバッテリー問題以前に、使い勝手の面で不満がある場合は、思い切って他社製品に買い替えたほうが幸せになれます。

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YouTubeで動画を見ていて

[けわわ]

3ヶ月程使用しています。

YouTubeにて動画を見ている時に
たまに音声が乱れるといいますか
変な音が聞こえて
動画の音は聞こえてきません、、

基本的には見れるんですが
(他の端末からは異常なし)
何が原因なんでしょうか？

また同じような事が起きた方等は
いらっしゃいますでしょうか？

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[kaaaaaaazu]

おそらく同じ現象と思いますがあります。

端末が悪いのか、原因がわからなかったので、あきらめてました。

解決策がなくてすみません。

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[protocol]

原因は端末側可能性があり、Youtube動画がわも可能性があります。

こちは発生しないですが気になる。

Youtube以外のビデオを再生した時ににこちらの問題が発生しますか？音楽はいかがですか？

あとはYoutubeで再生したビデオすべて発生しますか？

書込番号：20902948

[けわわ]

＞kaaaaaaazuさん
返信ありがとうございます┏oﾍﾟｺ
現状は対策が見当たらなかったので質問致しました
純粋な疑問に、近いですね...

＞protocolさん
返信ありがとうございます┏oﾍﾟｺ

音楽、他サイトでは問題は出ていない状況ですね...

他の端末でもあったという事は
端末自体に何かあるのかな？と思っています、


同時に返信させていただきます。
失礼致しました。

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電源が入らない

[nicyy]

購入半年ですが、気付いたら電源が全く入らなくなり充電ランプもつかない状態です・・
サポートに確認したところバッテリー不良の可能性があり保障期間内なので
機器確認後に修理ではなく機器交換の無償対象との回答をもらいました。

データのバックアップをとっていなかったため、バッテリーの問題ならバッテリー交換だけでもと思い
底部のビス2本を外して液晶を吸盤で持ち上げても、画面縁を引っ掛けても外せる気配なしです。
どなたか分解経験のある方、分解サイトを知ってる方、よろしくお願いします。

書込番号：20840528

[こるでりあ]

ばらしたら保証対象外になって交換できなくなるのでは・・・？

書込番号：20840647

[nicyy]

言葉足りずですみません。
分解の一番の目的はデータであって保障交換は二の次と考えてます。
ググっても分解方法が見つからなかったので、こちらに投稿させてもらった次第です。
この機種は分解する需要が少ないんですかね・・・

書込番号：20843539

[nicyy]

本体側	液晶側	バッテリー	起動成功

分解方法の確認と部品取り用で1台購入したので破壊覚悟で分解しましたが
思ったより簡単で拍子抜けしました。
バッテリーのみ移植で起動成功、バックアップも無事取れました。

液晶外すのに少しコツがいりますが、慣れればiPhone6分解するより簡単だと思います。
ですが、バッテリーは市販では手に入らない物だと思います。互換があるのか分かりませんが。
参考までに画像アップします。

綺麗に元に戻せたのでサポートに出してみようかな。
こんな壊れ方するのはもう勘弁なので、器物交換で戻ってきても使わないで売りますが（笑）
結局、安物は買うもんじゃないですね。

書込番号：20850996

[honor6plus]

最近買いましたが自分は当たりクジの模様。

サブで使います。寝かせてるにちかいものの。

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[ショウたろ411]

はじめまして、こんにちは。
こちらどうやって液晶を分解するのでしょうか?
もしよければ詳細を教えて頂けないでしょうか?
宜しくお願いします。

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