FREETEL SAMURAI REI のクチコミ掲示板

壊れやすい。

[panape]

1代目は充電ジャックが半年で壊れて使えなくなりました。
メーカーが整備して販売している中古品を買いましたがこれもすぐ電池が壊れ1時間しか持たない、電池が膨らむなどあって故障。
整備品とはいえ中古を選んだのが失敗しました。
こんなもん売ってたら倒産して当然です。

書込番号：21684938

[infomax]

潰れた事業引き継いだだけだから期待薄

書込番号：21685093　スマートフォンサイトからの書き込み

結局ゴミでした。

[papa_applepie]

結局ゴミでした。昔ソーテックというパソコンメーカーがありましたが、i-macのパクリとか不良多発でその内消えました。この経緯とそっくりな会社ですね。熱暴走が激しくて修理依頼をしても現在出来ない！再開しても送料負担して遅れ！代品は何時に成るか判らないとかの回答で最低のゴミ会社です。皆さん新会社へ移行しても関わらないのがいいと思います。

書込番号：21534762

[nogizaka-keyakizaka]

多分こういう新興の会社は実使用の性能試験みたいなことをやらないんでしょうね。
設計図書いて理論だけで製品化してるんじゃないでしょうか。

書込番号：21535932

[at_freed]

高田純次が
通信事業に絡むと潰れる都市伝説誕生か！

https://www.oricon.co.jp/news/2026264/photo/4/

書込番号：21536353　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

佐々木希サンも一緒に…。

書込番号：21553260

[tk63726474]

本体の不具合は仕方ないとしても、
ユーザーに対する対応が
良くないと思います。
私も極で困らせられてます。
きちんと対応さえしてくれれば
まだましな会社と思えますが
同じ思いの方がいて、ほっとしています。
クレーマー扱いされていますから。

書込番号：21586341　スマートフォンサイトからの書き込み

プレミアム補償

[ポムポム（無職]

プレミアム補償に入っていますが、現在サービスが利用できず、返金対応もできないとの事ですが泣き寝入りするしかないのでしょうか？

書込番号：21426055　スマートフォンサイトからの書き込み

[MountainFuji]

残念ですが・・・

書込番号：21426079

[こるでりあ]

まあまずないと思いますがスポンサー企業がプレミアム補償も引き継げば復活するかもですね

早めに端末とさようならする方が精神衛生上はいいでしょうね

書込番号：21426080

[うみのねこ]

まぁ、無理でしょう。
ベンチャー企業だからリスクは当然あるし。
格安スマホのメーカーの保証なんて、安心して金を預ける対象ではないでしょう。

書込番号：21426115　スマートフォンサイトからの書き込み

[acid-burn]

＞うみのねこさん


＞＞＞格安スマホのメーカーの保証なんて、安心して金を預ける対象ではないでしょう。


マジっすか、『ＡＳＵＳの”ZenFone 4 Pro（ZS551KL）”』を、価格コムのイートレンドにて”３年間あんしん保証パックの追加”で
購入したのですが、ムダなんですか？

書込番号：21426218

[どうなる]

>価格コムのイートレンドにて”３年間あんしん保証パックの追加”で購入したのですが、ムダなんですか？

こういうのは大抵ショップとかメーカーじゃなく、保険会社がやってるから大丈夫じゃない？
まあ、過去に変な会社がやってて途中で会社が無くなっちゃったみたいなのもあったとは思うけど…

書込番号：21426239

[こるでりあ]

リスクはどこの保証でもありますよそれは当たり前です
イートレンドがプラスワンと同じことになれば無駄になるのは言うまでもない
それだけのことです

書込番号：21426264

[acid-burn]

＞どうなるさん


＞＞まあ、過去に変な会社がやってて途中で会社が無くなっちゃったみたいなのもあったとは思うけど…

http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=21276380/#tab

そうなんです、倒産してました。


＞＞＞こういうのは大抵ショップとかメーカーじゃなく、保険会社がやってるから大丈夫じゃない？

期待したいですねぇ。

書込番号：21426268

[どうなる]

>そうなんです、倒産してました。

>期待したいですねぇ。

会社が潰れる場合、ユーザー切り捨てってのもあるけど、どこかの会社がサービスを引き継ぐってのも珍しくないし、ショップ経由での場合保証会社が潰れてもショップは潰れてなくて今後も同じような商売を続ける場合だったら、他の保証会社と契約、ユーザーも引き継ぐことが多いし、言っても10年保証とかじゃなく3年だからそこまで心配しなくてもいいと思うよ

書込番号：21426294

[acid-burn]

＞どうなるさん


＞＞＞言っても10年保証とかじゃなく3年だからそこまで心配しなくてもいいと思うよ


家電にしろ、デジモノにしろ延長保証加入可能なショップないし家電量販（ジョーシン）での購入なんで、心配です。

この価格コムでの”価格.comプラス”やワイジェイカードのヤフージャパンカードの”プレミアム補償”での毎月５００円の課金や、ヤマダ電機の”NewThe安心 (家電製品総合保守契約) ”にも加入してます。

書込番号：21426311

[どうなる]

>家電にしろ、デジモノにしろ延長保証加入可能なショップないし家電量販（ジョーシン）での購入なんで、心配です。

Joshinとかだったらいきなり潰れることいないだろうし、あっても合併吸収とかだろうし大丈夫だと思うよ

>この価格コムでの”価格.comプラス”やワイジェイカードのヤフージャパンカードの”プレミアム補償”での毎月５００円の課金や、ヤマダ電機の”NewThe安心 (家電製品総合保守契約) ”にも加入してます。

なんか、商品の保証に加入して、その保証会社を保証する保証、その保証会社を保証する保証なんかがあるとすれば全部加入しそうな勢いだな(´・ω・｀)

書込番号：21426322

[ポムポム（無職]

急いで解約するのが吉ですかね

書込番号：21426331　スマートフォンサイトからの書き込み

[acid-burn]

＞どうなるさん


＞＞＞なんか、商品の保証に加入して、その保証会社を保証する保証、その保証会社を保証する保証なんかがあるとすれば全部加入しそうな勢いだな(´・ω・｀)


はい、そうです。補償の料金がクレジットカード課金ですと、死蔵のカードの稼働も兼ねてウェルカメです。

書込番号：21426332

[うみのねこ]

〉〉マジっすか、『ＡＳＵＳの”ZenFone 4 Pro（ZS551KL）”』を、価格コムのイートレンドにて”３年間あんしん保証パックの追加”で
購入したのですが、ムダなんですか？

保険や保証って、ないも無ければ「ムダ」。
だけど、無駄とかそういう感覚で入るものじゃないですよね？


〉〉急いで解約するのが吉ですかね

気持ち的に少しでも緩和されるなら、そうされると良いかと思います。
現実問題としては、急いで解約しても特になにもないですね。

書込番号：21426338

[こるでりあ]

え…プラスワンはつぶれたくせにプレミアム補償の月額料金とってるの？
払うだけ無駄だと思いますが

書込番号：21426342

[acid-burn]

＞うみのねこさん


＞＞＞保険や保証って、ないも無ければ「ムダ」。
だけど、無駄とかそういう感覚で入るものじゃないですよね？

その通りです。

＞こるでりあさん

＞＞＞リスクはどこの保証でもありますよそれは当たり前です


リスク回避での延長保証なんですがねぇ。”当たり前”ってのに関して乖離あるようです。

書込番号：21426354

[こるでりあ]

延長保証は壊れた際のリスク回避であって
保証会社がつぶれるリスクは性質が別

書込番号：21426395

[acid-burn]

＞こるでりあさん


＞＞保証会社がつぶれるリスクは性質が別


毎度、ホワイトナイトが現れるってな必然も期待できませんし、悩ましいトコです。

書込番号：21426403

[うみのねこ]

＞acid-burnさん

>>その通りです。
？？？御自身の発言との整合性取れなくなりますが…汗
ムダとなったら（利用せずにすんだら）逆に良かったと考えられたら良いですね。

＞ポムポム（無職さん

>>急いで解約するのが吉ですかね

勘違いしてたかも。「プレミアム保証」を解約って意味でしたら解約した方がいいでしょうね。

書込番号：21426407　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

https://www.freetel.jp/faq.html

Q. スマートフォンが故障しました。どうしたらよいでしょうか。
A. 現在、交換対応を一時中止しております。再開に向け、関係各社と協議を進めております。再開が決まり次第、お知らせします。

一応「一時中止」なんですか
奇跡的に復活したら意味があるからプレミアム補償の月額料金とってるのかなあ？
多分無駄になるんだろうなあとは思うけど

書込番号：21426418

一年三ヶ月で本体が膨張してきました。

[Four Seasons]

膨張した本体の写真

一年保証が切れて3ヶ月。本体が膨張してきました。メーカーに連絡しましたが保証切れなので15,000ほど払えば新品交換しますとのこと。その値段出せばどこでも新品買えますよ。欠陥商品ではないですか？

書込番号：21327555

[†うっきー†]

>欠陥商品ではないですか？

こればっかりは運だと思います。
１年程度で膨張しない人もいますし、膨張する人もいるようですし。
どこのメーカーのものでも、バッテリー膨張を絶対起こさないというところはないと思います。

本機のバッテリーのみが膨張なら、欠陥商品と言ってもいいですが、バッテリーは膨張することがあるものだと思います。

対策としては、次の端末としては、過去に一度もバッテリー膨張をおこしたことのないメーカーのものを選択するとかでしょうか。
私はそのようなところがあるかは分かりませんが。


麗のAmazonレビューより
>するとあるとき バッテリーがヤバイくらい膨張して画面が曲面に。

「FREETEL バッテリー 膨張」で検索。

FREETEL Priori3 LTE SIMフリー
一年4か月でバッテリーが膨張し、使用できないレベルに・・・
http://review.kakaku.com/review/K0000830964/ReviewCD=1044489/

FREETEL SAMURAI MIYABI SIMフリー
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017571/SortID=20787499/#21073840
>付属バッテリーは購入から1年2ヶ月で膨張が始まりました。

FREETEL SAMURAI KIWAMI SIMフリー
丁度一年目頃に発熱膨張しました。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017887/SortID=21195306/#21195306

freetel nico SIMフリー
4回も交換
2ヶ月程でバッテリが膨張
http://review.kakaku.com/review/K0000704731/ReviewCD=906829/

書込番号：21327745

[Four Seasons]

似たような方もいるんですね。そこまで見つけられませんでした。参考になりました。ありがとうございます。

書込番号：21336101

[よし_007]

私の経験ではガラケー2台、iPhone5を5年程度使用してバッテリーが膨張したので、どんなバッテリーでも長期で使用すると膨張する可能性が高いように感じます。バッテリーが交換できない機種は使い捨てと割り切って使用した方が良いと思います。ちなみにiPhone5は純正の交換バッテリーがヤフヤク等で販売されているので簡単に交換はできました。

書込番号：21364417

[Aki2009]

昔は、リチュウムバッテリーの膨張や発火が良くありました。最近では、それなりのメーカ製のバッテリーには、そのような不具合は殆どありません。よく知られていますが、テスラの電気自動車のバッテリーはパナソニック製です。何故、高い日本製が使われているか その理由は簡単です。寿命、安全性です。
さて、FreeTelのスマホに入っているバッテリーは、とても日本製とは思えません。全て中国製でしょう。しかも、大きなメーカーの下請けではなく、小さなメーカーが作っているものです。このため、膨張などが短期間に起きるのでしょう。思い出しましたが、通常の企業では、このような問題が起きた場合には保証期間に関係なく取り替えてくれます。パナソニックなどが、よく新聞で交換を呼びかけているバッテリーには5年以上前のものも含まれています。安全に関わる問題だからで、いわゆる、リコールに相当します。
バッテリーの欠陥に対応しないような企業は、そのうち消えると思います。我々にできることは、消費者センターに通報することと、今後、買わないことくらいです。確か、FreetelのSIM速度の不当表示も、最近、国から勧告を受けていました。これは、消費者センターなどへの相談の結果なのでしょう。

書込番号：21378883

[dokonmo]

スマホで唯一安全認証を受けているのがmate10proですね｡
1,000サイクルの放充電試験(0→100％を1,000回)
600サイクルの急速充電試験
−30度での充電試験
+55度での充電試験
通電した状態で1,000回のUSBの抜き差し

インテリジェントバッテリー採用
15重の安全設計で33Wの超急速充電
電池寿命は2倍の600サイクル以上｡
一口に電池と言っても作りも違えば作っている規模も違います｡

書込番号：21416856

電源が入らない

[nicyy]

購入半年ですが、気付いたら電源が全く入らなくなり充電ランプもつかない状態です・・
サポートに確認したところバッテリー不良の可能性があり保障期間内なので
機器確認後に修理ではなく機器交換の無償対象との回答をもらいました。

データのバックアップをとっていなかったため、バッテリーの問題ならバッテリー交換だけでもと思い
底部のビス2本を外して液晶を吸盤で持ち上げても、画面縁を引っ掛けても外せる気配なしです。
どなたか分解経験のある方、分解サイトを知ってる方、よろしくお願いします。

書込番号：20840528

[こるでりあ]

ばらしたら保証対象外になって交換できなくなるのでは・・・？

書込番号：20840647

[nicyy]

言葉足りずですみません。
分解の一番の目的はデータであって保障交換は二の次と考えてます。
ググっても分解方法が見つからなかったので、こちらに投稿させてもらった次第です。
この機種は分解する需要が少ないんですかね・・・

書込番号：20843539

[nicyy]

本体側	液晶側	バッテリー	起動成功

分解方法の確認と部品取り用で1台購入したので破壊覚悟で分解しましたが
思ったより簡単で拍子抜けしました。
バッテリーのみ移植で起動成功、バックアップも無事取れました。

液晶外すのに少しコツがいりますが、慣れればiPhone6分解するより簡単だと思います。
ですが、バッテリーは市販では手に入らない物だと思います。互換があるのか分かりませんが。
参考までに画像アップします。

綺麗に元に戻せたのでサポートに出してみようかな。
こんな壊れ方するのはもう勘弁なので、器物交換で戻ってきても使わないで売りますが（笑）
結局、安物は買うもんじゃないですね。

書込番号：20850996

[honor6plus]

最近買いましたが自分は当たりクジの模様。

サブで使います。寝かせてるにちかいものの。

書込番号：20883454　スマートフォンサイトからの書き込み

[ショウたろ411]

はじめまして、こんにちは。
こちらどうやって液晶を分解するのでしょうか?
もしよければ詳細を教えて頂けないでしょうか?
宜しくお願いします。

書込番号：21239495　スマートフォンサイトからの書き込み

ＮＨＫ語学アプリで音飛び

[D70とF2.8でいちにの]

書込番号：20763174 で「ぽこかんさん」から同様の不具合が報告されているのですが、
質問の仕方を変えて再度質問させてください。

ＮＨＫ語学アプリで英会話講座を聴いています。
20秒ぐらいの間に1回ぐらいの頻度で、1秒程度の音飛びが発生します。
REIユーザーでＮＨＫ語学アプリが問題なく利用出来ている方はおりますでしょうか？

REIと言う機種の問題なのか、私の端末固有の問題なのか確認したかったのでよろしくお願いいたします。

書込番号：21231165

[D70とF2.8でいちにの]

まる一日経ちましたが誰からも返答が有りませんね。NHK語学アプリを使用している方が少ないのかも知れませんが残念な結果です。

書込番号：21235490　スマートフォンサイトからの書き込み