FREETEL SAMURAI REI のクチコミ掲示板

急にwifiに繋がらなくなりました

[nonnonnr]

自宅のWiFiに急に接続できなくなりました。
電源を落としてもパスワードを再設定しても接続できません。
WiFiの設定のところには認証に問題があるとかかれてました。
タブレットや他の機器はWiFiに繋がっています。
私のだけ繋がりません。
同じような方いますか？
今フリーテルに問い合わせをしています。

書込番号：20618733　スマートフォンサイトからの書き込み

[たかちゃん5]

ルーターの再起動はしてみましたか？

書込番号：20618802　スマートフォンサイトからの書き込み

[nonnonnr]

コメント遅れてスミマセン(;_;
＞たかちゃん5さん
ルータを再起動したら直りました！
アドバイスありがとうございました(^^)/

書込番号：20630989　スマートフォンサイトからの書き込み

文字化け

[キズナ60]

最近購入しました。ネット閲覧時、一部、文字化けして読みづらい箇所があります。何かの不具合でしょうか？

書込番号：20354643　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

例えばYahooのトップページとか、価格.comのトップページとかのスクリーンショットを添付してみてはどうでしょうか。

実際の文字化けした状況が、一目瞭然になります。

また、一部ということでしたら、その一部に赤枠をつける（やりかたがわからなければ何もしなくてもよいです）などすると、より分かりやすいです。

キズナ60さん以外の人は、キズナ60さんの画面を見れませんので、他の人に理解してもらえる工夫をすればよいと思います。


画面の特定の場所の表示がおかしいということではないでしょうか？
例えばゲームをやっていても特定の箇所の表示がおかしいなど。
ブラウザで表示中のみということでよろしいでしょうか？

書込番号：20354825

[キズナ60]

＞†うっきー†さん
すいません。文字化けと言うより文字同士が重なっている感じです。他の機種で同じサイトを確認しましたがこの現象はこの機種のみです。

書込番号：20355097　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>文字化けと言うより文字同士が重なっている感じです。

VoLTEの「o」と「L」が重なっていますね！
Android6から採用されたフォントのせいではなさそうです。

添付画像のサイトのＵＲＬの記載と、確認したブラウザの情報がありません。
この２つを書けば、本機所有者の方が、検証してくれると思います。

書込番号：20355239

[舞来餡銘]

Chromeでしたら、Chromeを旧バージョンに戻すと表示不具合は無くなる様です

Webviewアプリが最新になってるなら、こちらの不具合の可能性も考えられるので、Chrome、Webviewいずれかが原因と思われます

書込番号：20355358　スマートフォンサイトからの書き込み

[みくるりま]

私も最近購入して使ってまだ1週間で、閲覧の文字が重なり読めず初期不良品かと不安になり、本日メーカーに電話しました。
初期化して改善されなければ、交換と言われましたが、全部リセットしたら普通に読めるようになりました。
最新版のせいだったんですね。
教えていただき、ありがとうございます。

書込番号：20355430　スマートフォンサイトからの書き込み

[キズナ60]

＞舞来餡銘さん
＞みくるりまさん
初期化したら治りました。ありがとうございました。

書込番号：20356426　スマートフォンサイトからの書き込み

[みくるりま]

＞舞来餡銘さん 助言ありがとうございます
Chromeをアンインストールして無効にして、当初は改善されたかと思ったら、ヤフーのアプリいれてショッピング見てたら、また文字が重なってしまいました。

webviewアプリとは、ヤフーもだったのですね。
旧バージョンに落として、麗ユーザーの皆様はお使いなのでしょうか？

それとも私の個体が初期不良だったのでしょうか、、。
お分かりになる方、ご教授宜しくお願いします。
スマホでこんな症状は初めてて、同時購入の母と娘は雅を快適に使用していて、困惑しております。

書込番号：20359800　スマートフォンサイトからの書き込み

[マロンクリーム88]

私も同じ症状で困ってます。
初期化したら治るとのことですが
今、レイをメインで使ってますのでデータを消すのは無理で初期化できません。。

端末を購入した店にも聞きましたがわからずじまいで、私も機械には疎いのでどうしたらいいかわからず困ってます。

chromeも最初から入ってたのでバージョンダウンや削除のやり方も調べましたがお手上げです。

頻繁に時計もずれるし、最小音量はでかいし、
レイに変えてからストレスたまります。

書込番号：20363449　スマートフォンサイトからの書き込み

[キズナ60]

FREETEL カスタマーサポートに確認しました。

●パターンA：クロームが原因の場合は●
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
Chromeでの事象につきましては、
ご利用中のChromeブラウザのリセットを行うことで、改善する可能性がございます。

操作手順
　PLAYストア→左上の三本線→マイアプリ＆ゲーム
　→Chromeブラウザ→アンインストール
　※アプリ自体はアンインストールされずアップデートファイルのみ削除されます。
　なお、リセットによりChromeのバージョンが以前のバージョンとなります。
　一部機能が使用できなくなる場合がございます。ご注意ください。


＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝


●パターンB:Chrome以外の事象について回答●
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
この度の事象につきましては、
現段階では原因特定には至っておりませんが、
スマートフォンの初期化を行うことで、改善する場合がございます。

　※全データが消去されますので、大切なデータはバックアップをお願いします。
　削除されましたデータは、弊社では復旧できかねますので、ご了承の上操作ください。
　


操作手順
　（SDカードを抜いた状態で行ってください）
　「設定」→「バックアップとリセット」→「データのバックアップ」と「自動復元」にチェック
　　→「データの初期化」→「携帯端末をリセット」→「すべて消去」
でした。

モバイルだけの問題だけでは無いようですが不安ですよね。

書込番号：20364190　スマートフォンサイトからの書き込み

[soba2you]

当方のREIも同じです。
文字が重なる現象自体はWebViewをアンインストールするだけで、解決はしています。
ただ、web系の表示を全般的に司るWebViewが最新でないってのは不安ですよね。

書込番号：20364336

[マロンクリーム88]

キズナ60さん、chromeのアンインストールでバッチリ治りました！！
これで快適に見ることができます。

やはり安いスマホはだめなのかなとキャリアに戻るしかないのかなと困り果てていました。
時計がずれるのがこまりますが、
せっかく買ったし、しばらくレイを使おうと思います。

キズナ60さん、みなさま、ありがとうございました。

書込番号：20364435　スマートフォンサイトからの書き込み

[くまこたろう☆]

私も全く同じ現象が起きて、初期化をしたけど直らず、カスタマーに連絡して返品交換対応してもらい、新たな機種でもまた、アルファベットが重なって表示されてしまいました、、。
初期化や初期設定を何度もしたのでもう疲れて放置ぎみの所、こちらのスレを見付け、同じ方がいたんだ！とびっくりです。
カスタマーの方は「そのような事例を聞いたのは初めてです」と言っていたので。
レイ自体が欠陥品だったんですかね、、(^^;

＞キズナ60さん
＞マロンクリーム88さん
chromeの削除をしようとするとアプリの全てのアップデートを削除しますか？と出てくるのですが 行って問題ないですかね？？
chromeでの機能が不可能になってしまうんでしょうかね(^^; 問題なく使えてる方もいるようなのでアンインストールしてみたいのですが不安で。。

無知ですみません、、

書込番号：20372347　スマートフォンサイトからの書き込み

[∂33]

＞キズナ60さん
私も夏から使っていますが麗で困っています。
ブラウザは Chrome と ドルフィン と Firefox と Y!ブラウザの4つを入れています。
全部を同じように検証しているわけではなく、普通に使っているため感覚的にしかわからないのですが、
Chrome と Y!ブラウザ は重なるようです。Firefox は重ならないと思います。
しかし、文字の重なりの他にこの端末特有と思われますが、画面の過剰反応があります。
これがFirefox で比較的起こりやすいです。
ちなみにドルフィンはあまり使っていません。強いて言えば重なるような気がします。

ブラウザ以外のアプリで、Chrome に準じて(?)作られている画面については重なるような気がします。
フリマアプリの「フリル」は文字が重なります。
同じくフリマアプリの「メルカリ」は画面の過剰反応があります。
これはreiの仕様というか、製造元のfreetelとしてはアプリがそれぞれの端末に不具合が出ないように改善して行くものと捉えているようです。
カスタマーサポートとも随分やりとりしましたが、Androidのバージョンごとに基準があって麗もそれに沿っては作られているようです。
各アプリもそれに沿って作り、且つ発売されている端末ごとに合わせて改修していくというイメージだそうです。

どこまで信じていいのかはわかりませんが、そのような仕組みだと説明されました。
ド素人なのでこの程度の理解しかできませんでした。
メーカーが難しい技術的な説明をしなくてはいけないような状況になること自体が良くないことだと思います。
こちらも単なる顧客なので使いたいアプリ全てに対して細かいレビューなどできるほどの検証はできませんからね。

バッテリーこそ満足していますが、他はアチコチ不満がありつつ我慢して使っています。

話し戻しますと、Chromeに寄せて作られたアプリは文字が重なるのではないかという気がしています。

書込番号：20372352

[マロンクリーム88]

＞くまこたろう☆さん
アプリの全てのアップデートを削除しますか？と出てきますがはいで私はやりました。
もう重なる文字にかなりイライラしてたので
この方法しかないと思い。。

これで直りましたが、知らない間にchromeがまたアップデートされてて文字重なり状態になるので
何回かその都度実行して直しています。

文字の件といい、時計がずれる件といい、レイはあまりよくないですね。。
時計がずれるのに今度イライラしてます。
目覚ましにもならない。
カメラもあまりよくないし、違う機種にすればよかったです。

書込番号：20372634　スマートフォンサイトからの書き込み

[キズナ60]

＞マロンクリーム88さん
知らない間にchromeがまたアップデートされてて文字重なり状態になるので
これは設定が「アプリを自動更新する」になっているからだと思いますよ。
文字が重なる件についてはchromeとwebviewをアンインストールし、一応問題なく使えています。
時計がずれる件は発生していませんが使い易いとは言えない機種かもですね。

書込番号：20372754　スマートフォンサイトからの書き込み

[マロンクリーム88]

＞キズナ60さん
自動更新止めてみました。ありがとうございます。
私のレイはもう正確な時刻を表すときの方が少ないみたいです。
不良品なんでしょうかね？

返品も交換も今更できないので我慢ですが、そのうち我慢できなくなり機種を変えるかもしれません。
キャリアからシムフリーにして携帯代か安くなり嬉しく思ってましたが、まさか、本体でトラブルとは。
フリーテルはもう買わないですね。

書込番号：20373516　スマートフォンサイトからの書き込み

[くまこたろう☆]

＞マロンクリーム88さん
なるほどです。あとでchromeを削除してみたいと思います(^^;ありがとうございます！
私の機種は購入して10日程なのでまだわかりませんが 時間のズレはまだ起きてないですね、、、
しかし、そのストレスはかなりのものですよね！！
スマホを時計がわりにしてるこの時代では本気でありえない！機種に問題がある場合は期間関係なく、返品対応してもらいたいですよね。
もう少し様子見てダメなら 買い換えようかと思ってます(;_;)

書込番号：20373560　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

WebViewのバグなので、Chrome止めてfirefoxとかにすれば何も問題無い様です

書込番号：20541071　スマートフォンサイトからの書き込み

[rik100]

別メーカーのスマホやタブレットでも同じ現象が出ます。
ChromeやWebViewのバグの様です。htmlファイル内の記述 ＜html lang="ja"＞ を ＜html lang="en"＞ または ＜html＞ にすれば、現象は発生しなくなりました。ChromeやWebViewを使う上では利用者側ではバグ修正を待つしかなさそうです。
(投稿の都合により大なり小なりは全角文字)

書込番号：20565622

[smileplease]

これって、Chromeの設定を拡大表示してるせいでしょうか？
自分の場合、他機種ですが拡大表示してると文字の重なりが価格コムのサイトで起こってましたが、Chromeの最新のアップデートをあてたら治りました。

先日別スレにあげましたが、やはりPCでは治ってないとのことでしたが…。自分はそうでしたが拡大表示してなければ問題なかったのでしょうか？

書込番号：20565810　スマートフォンサイトからの書き込み

[しん★しん]

最近REIを買いました。
やはり、同じように文字化けがありました。
設定の端末情報から、ワイヤレスアップデートで、アップデートしたら改善しました。

書込番号：20627897　スマートフォンサイトからの書き込み

ポケモンでＧＰＳ不具合

[kaaaaaaazu]

同様の事象の方、対処法があれば教えてください。
おそらく9月上旬位から、ポケモンでＧＰＳの信号を探していますの赤い表示が頻繁に出て、動作が止まり困っています。

�@だいたい3秒おき位でステータスバーの位置情報のマークが点滅します。
�A端末、アプリとも再起動すると一時的に治るが。すぐ再発する。
�B他のアプリの影響を調べていくと、ウイルスバスターモバイルを停止させると、ＧＰＳ異常が出なくなる。これを何回やっても再現します。
�C他の同じわＲＥＩでもバスターの組み合わせで再現します。XPERIA Z1fでは再現しません。
�Dネットで検索すると、同様のトラブルの方が見つかり、その方はウイルスバスタークラウドを使っていて、同じようにバスターを止めると発生しない事象も同じです。この方はバスターをやめて解決されています。

現状、家の回線の契約上バスターを使わざるを得ない状況で、対応策がわかればご教授お願いします。

書込番号：20217884　スマートフォンサイトからの書き込み

[jm1omh]

>現状、家の回線の契約上バスターを使わざるを得ない状況で、

回線契約にバンドルされているだけでしょう?
使わないとライセンスが無駄になるだけで、目的を阻害するなら
速攻アンインストールですね。
セキュリティソフトはAVGとかAvastを入れておく。

書込番号：20218886

[kaaaaaaazu]

＞jm1omhさん
ありがとうございます。おっしゃるとおりなのですが、現状のまんまで設定変更などで対応できればそうしたいと考えています。

それとＧＰＳ常時測位なるものを立ち上げていると安定してるようです。

書込番号：20219616　スマートフォンサイトからの書き込み

[chunchun2]

＞kaaaaaaazuさん
こんにちは。私も全く同じ状況で、ウイルスバスターをアンインストールしたら不具合がおさまりました。
また、記憶の中では８月中旬に購入＆ポケＧＯ，ウイルスバスターインストール。
９月３日から症状が出始めたので、ウイルスバスターのアップデートがあった場合、それが原因かもしれません。
ＧＰＳ常時測位
一応、フリーテルには症状と原因を伝えましたがアプリの問題なので改善するかはわからないですね。
答えになっていなくて申しわけないですが、機種変更or今の回線を諦めるのが吉かと。

書込番号：20219846

[chunchun2]

↑失礼しました。
自分の場合はＧＰＳ常時測位も効果が無かったので消しました。

書込番号：20219852

[kaaaaaaazu]

＞chunchun2さん
情報ありがとうございます。やはり同じ症状の人がいることで逆に安心しました。
今のところＧＰＳ常時測位で対応できているので様子をみます。
メーカーに聞いても私も同じ回答でした。納得できない話です…

書込番号：20220278　スマートフォンサイトからの書き込み

[キップキップ]

google mapで私も同じ症状が起きていました。google map起動後少なくとも1分はGPSマークが点滅してました。そんなときに場所検索入力欄に文字を入力しようとしてもすぐにキーボードが消えてしまい、漢字変換すらまともにできずに苦労してました。
ウィルスバスターが原因だったんですね。ありがとうございます。
数日前、ヨドバシアキバのfreetelの店員に聞いても全然役立つ情報をもらえなかったんですが、こちらの情報で解決しました。
Reiはウィルスバスターを扱えるだけのスペックがないってことでしょうね。

書込番号：20469523　スマートフォンサイトからの書き込み

[kaaaaaaazu]

https://blg.freetel.jp/news/17451.html

今回のアップデート後、同様の事象が発生しなくなりました。
ご報告まで。

書込番号：20590867　スマートフォンサイトからの書き込み

オーディオソフト

[情報選択]

こちらのオーディオソフトは？

書込番号：20558032

[マグドリ00]

残念ながらSAMURAI REIには音楽再生アプリはインストールされておりません。

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000018900/SortID=19991629/
ここの過去スレが参考になるでしょう。

私はこの機種は持ってませんがお勧めは
http://powerampapp.com/
PowerAMPです。

書込番号：20558331

[smileplease]

一般サイトのアプリ一覧によると（google） play musicが入ってるようですが、もし入っているならそれではだめでしょうか？
もし少しでも容量確保したいなら使ってみてもよろしいかと。

書込番号：20558425　スマートフォンサイトからの書き込み

[Jailbird]

ONKYOのHF Playerがいいと思います。
日本語タグがちょっと化けるかもしれませんけど、無料版でも十分使えますよ。

http://www.jp.onkyo.com/support/hfplayer/
http://www.phileweb.com/review/article/201505/29/1661.html

書込番号：20559449

[舞来餡銘]

MX動画プレーヤーで音楽プレーヤーとしても使えます

書込番号：20559773　スマートフォンサイトからの書き込み

[情報選択]

マグドリ00さん、レスありがとうがざいます。

Androidのスマホを持ったら、「Rocket player」や「Poweramp」を試してみます。

再生用としてONKYOのHF Playerを使います。

ファイル転送のDropboxはアドレスやパスワードを登録しないと使えないので、他を考えたいと思います。



smilepleaseさん、レスありがとうがざいます。

Androidのスマホを未だ購入していないので(google） play musicは試していません。

細かいところまでカバーできるの分かりません。



Jailbirdさん、レスありがとうがざいます。

ONKYOのHF Playerを試してみていいですね。今までヤマハの「mysound」を使っていましたが、

AndroidとiOSで共用できるので、これにしました。

書込番号：20559818

[情報選択]

舞来餡銘さん、

レスありがとうございます。

書込番号：20559861

電話の通話品質について。

[wanco810]

プレミアムバリュープランではなく、REIとフリーテルsimの購入を検討しています。
いきなり半額アプリの評判が非常に悪いのですが、半額アプリを使わずに通常に30秒20円で通話する分には、docomoと同程度の通話が出来るのでしょうか?

書込番号：19958635　スマートフォンサイトからの書き込み

[LVEledevi]

こんにちは

＞docomoと同程度の通話が出来るのでしょうか?

docomoの「スマホ契約」との比較なら、
docomoの現状は、カケホーダイプラン（通話料込み）の契約になるかと思います。
https://www.nttdocomo.co.jp/charge/new_plan/simulation/index.html

書込番号：19959013

[LVEledevi]

あ、通話品質（安定）ということなら、通話は途切れたら話にならないので同程度でしょう。
（docomo VOLTEとは別）

書込番号：19959025

[wanco810]

LVEledeviさん、こんにちは。

そうなんです、通話品質なんです。
google playで、半額アプリを見たらあまりに評判が悪いので躊躇してしまいました。

フリーテルのHPを見ると、音質はそのままと書いてあるんですがね。
通話はあまりしないので、半額アプリを使わなければ通常の通話が出来るのなら、まあ良いかなっと思った次第です。

ありがとうございました。

書込番号：19959581　スマートフォンサイトからの書き込み

[B専たけと]

フリーテルで音声回線を契約してその番号を楽天でんわに登録すれば良いよ。
通話料をフリーテルに払うか楽天に払うかの違いだから。

書込番号：19959617　スマートフォンサイトからの書き込み

[B専たけと]

これ

http://denwa.rakuten.co.jp/lp/sp/index.html

書込番号：19959626　スマートフォンサイトからの書き込み

[wanco810]

B専たけとさん、こんにちは。

楽天電話は、わりと評判が良いようですね。
キャリアも限定されないようですので、検討してみます。

ありがとうございました。

書込番号：19959725　スマートフォンサイトからの書き込み

[jyun384474]

B専たけとさんのおっしゃるようにそれがいいと思います。

半額アプリはかなり離れた所と中継しているような通話です。
２テンポくらい遅れますｗ
通話品質が同じとかフリーテルは大ウソをつく会社ですよ。
priori3sのGPSで正直懲りております。

しかしネット速度とかは流石にいいと思います。
この会社はネットのためにSIMを買って、通話は楽天にお任せがベストだと思います。
当然スマホ本体は買わない方がいいと思いますｗ

書込番号：19959744

[wanco810]

jyun384474さん、こんにちは。

フリーテルのスマホは、あまり良くないのですね。
REIも、通知問題が有るようですね。
フリーテル通話sim+他社スマホ+楽天電話で、検討してみます。

ありがとうございました。

書込番号：19961089　スマートフォンサイトからの書き込み

[csv]

当方は楽天からfreetelに変更
使用感じfeertelは相手の声遅れる・歪む
と言う訳でまた楽天に戻しました。

書込番号：20128912

[上州無宿]

ここを見て，フリーテル「いきなり半額」から楽天でんわに乗り換えました。
結果，とても快適です。書き込んでいただいた皆様，ありがとうございました。

書込番号：20550780

バッテリーの交換・寿命について

[tamutamu123]

こんにちは。
先日本機種を購入し、思いのほか気に入ってます。

麗は自分でのバッテリー交換ができない機種と思いますが、頑張ってトライした方いらっしゃいますか？

また、半年以上使った方で、バッテリーのヘタリなど結構感じたりしますでしょうか？

よろしくお願いします。

書込番号：20543430　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

分解・修理は不可能で、バッテリ交換時は本体ごと交換です。2万円くらいかかるようですね。
またグローバル端末ではないので、交換用バッテリは入手不可能でしょう。そもそも互換品のバッテリは、粗悪品のリスクが極めて高いです。
コストやリスクを考えれば、自分で交換するのは現実的ではないです。

この手のバッテリは、だいたい300〜500回の充放電で元の性能の80%になります。
安い機種ほどダメになりやすい傾向はあります。
まあ、真夏、充電しながら重たいゲームを延々遊ぶなど、よほど無茶な使い方をしない限り、半年くらいではバッテリはへたりません。
1年以内なら、メーカー保証で交換可能のようです。ただし何をもって寿命と判断するかは不明です。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000018900/SortID=19902572/

2年目のバッテリ交換が心配なら、あらかじめPREMIUM 補償に加入してください。
2年一括なら4980円。本体交換は5,960円で2回まで可能です。

書込番号：20543603