FREETEL SAMURAI REI のクチコミ掲示板

モバイルバッテリーからの充電

[snizu112]

今まで使用できていた2つのモバイルバッテリーのどちらともから充電が出来なくなりました。

症状としましては、ケーブルを接続すると充電ランプがついたり消えたりで充電が出来ないといったものです。

他の端末への充電は問題なく出来ましたのでモバイルバッテリー側の問題ではなさそうです。

パソコンへ繋いでのUSB充電、ACアダプターからの充電は問題なく行なえます。
ケーブルを充電専用のものに変えてみましたが症状は変わりませんでした。

最近行ったアップデート後(ビルド番号2017_1122)に発生したような気がするのですが、同じような症状の方や改善出来たという方、いらっしゃいませんでしょうか？

書込番号：21576985　スマートフォンサイトからの書き込み

[satoshidaze]

その後改善されましたか？

私の場合は、バッファローのモバイルバッテリーからの充電は可能で、ＲＥＩ付属の充電器で充電すると充電ランプは赤く点灯はしますが、１時間経過しても充電の％に変化がありません。

購入先がヤフオクだったので保証も何もありませんが、またフリーテルＨＰからＲＥＩ2を購入するのも検討しておりますが、なんだかまた壊れたらいちいちフリーテルに問い合わせてやりとりするのも面倒なので他社に移動するか迷っております

書込番号：21977300

結局ゴミでした。

[papa_applepie]

結局ゴミでした。昔ソーテックというパソコンメーカーがありましたが、i-macのパクリとか不良多発でその内消えました。この経緯とそっくりな会社ですね。熱暴走が激しくて修理依頼をしても現在出来ない！再開しても送料負担して遅れ！代品は何時に成るか判らないとかの回答で最低のゴミ会社です。皆さん新会社へ移行しても関わらないのがいいと思います。

書込番号：21534762

[nogizaka-keyakizaka]

多分こういう新興の会社は実使用の性能試験みたいなことをやらないんでしょうね。
設計図書いて理論だけで製品化してるんじゃないでしょうか。

書込番号：21535932

[at_freed]

高田純次が
通信事業に絡むと潰れる都市伝説誕生か！

https://www.oricon.co.jp/news/2026264/photo/4/

書込番号：21536353　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

佐々木希サンも一緒に…。

書込番号：21553260

[tk63726474]

本体の不具合は仕方ないとしても、
ユーザーに対する対応が
良くないと思います。
私も極で困らせられてます。
きちんと対応さえしてくれれば
まだましな会社と思えますが
同じ思いの方がいて、ほっとしています。
クレーマー扱いされていますから。

書込番号：21586341　スマートフォンサイトからの書き込み

生産終了になったREIが新生FREETELで復活？

[名無しさんちゃん]

1月9日付でFREETELのMAYA SYSTEMへのスマホ事業譲渡に合わせてホームページが若干変更されていますが、9月位に生産終了になったはずのREIが機種一覧に戻ってきてますね。
過去にREI2のニュースもありましたが新機種発表までの繋ぎ（在庫販売）ですかね？
どちらにしても今後の動向が気になります。

書込番号：21497075　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

初代REIのAndroid7.0アップデートは恐らく無いでしょうね

でなければREI2を技適申請する必要無いので

REI2出るならAndroid7.0でリリースでしょうね

書込番号：21497106　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞名無しさんちゃんさん
債務処理で(在庫販売)でしょうね。
FREETELを使用していたユーザーで、端末が故障されていた方は、譲渡先が修理対応に応じてくれるのでしょうか。

書込番号：21497259

[わーたコアラ]

＞名無しさんちゃんさん
＞舞来餡銘さん
＞八咫烏の鏡さん

安いですね。
でも手を出すのは........。

書込番号：21544734

[八咫烏の鏡]

＞わーたコアラさん
言われる通りですね。

書込番号：21544738

[モモちゃんをさがせ!]

docomoの回線があれば、
L-01Jが
『648円』
で購入出来るご時世です…。

書込番号：21553335

[八咫烏の鏡]

＞モモちゃんをさがせ!さん
本当に安いですね。
ドコモショップの店長に聞いた内容ですが、ドコモ本社の指示で、GALAXY s8+の在庫があるのに、売れないそうです。
三月戦辺りに復活するかと思っています。
auでも又端末を機種変更されるのですね。
ももちゃんをさがせ！さんのお勧めも有ったので、大阪のビックカメラも何度か覗いていました。
店員の対応が…キャンペーンが貼り出されていました。

書込番号：21553413

アップデートで電話が使えなくなりました。

[ペルシャの市場]

先日ワイヤレスアップデートをしたところ、電話ができなくなってしまいました。
さらに動画サイトの「GYAO」アプリも使えなくなってしまいました。
アップデート後は「FREETEL＿FTJ１６１B＿２０１７１１２２」となっています。

同様の症状の方いらっしゃいますか？
スマホを変更するしかないのでしょうか？

FREETELに対処を伺ったところ、以下の回答でしたが全く効果がありませんでした。
-----------------------------------------------
FREETEL カスタマーサポート (FREETEL)

12月24日 18:23 JST

お客様

お問い合わせありがとうございます。
FREETEL カスタマーサポート荒井です。

恐れ入りますが、バージョンアップ後に
バージョンダウンをすることは出来ません。

お問い合わせ内容に回答いたします。

＞ダイヤルしようとすると電話アプリが閉じてしまう。
　電話アプリはプリインストールの標準アプリです。

　→下記操作をお試しくださいませ。

■アプリのリセット
設定＞アプリ＞電話＞ストレージ＞データを消去＞OK

■キャッシュの削除・再起動
設定＞ストレージとUSB＞キャッシュデータ＞OK
電源ボタン長押し＞再起動＞OK


＞動画アプリの「ＧＹＡＯ」が使えなくなった。

　→アップデートにより、端末とアプリの相性が悪くなった可能性もございます。
　　一度該当アプリの入れなおしをお試しください。
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書込番号：21458241

[†うっきー†]

>スマホを変更するしかないのでしょうか？

端末初期化をしても改善されないなら、そうですね。
現在、FREETELでは、修理を受けつれない状態になっていますので。
https://blg.freetel.jp/news/21563.html

書込番号：21458390

[†うっきー†]

端末初期化後は、ウイルス対策アプリ等を含めて１本もインストールしない状態、SDカードも挿さない状態で、電話が使えるかを確認して下さい。
当然SIMカードが認識していることを確認した上で。

書込番号：21458402

[ペルシャの市場]

返信ありがとうございます。

まずは端末初期化をやってみるしかないですよね。
とりあえず試してみます！

書込番号：21458554

[ジャーマンカモミール]

＞ペルシャの市場さん
アップグレードのお知らせは来ていますがアップグレード画面に行くと強制終了されてしまう為アップグレード自体が出来ない状態です。

書込番号：21459849　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビッグバン358]

最新にアップしてからHuluで音だけ聞こえて、再生画面が真っ黒のままの状態になりました。
電話やGyaoは正常ですね。
初期化か・・・・。

書込番号：21461773

[ジャーマンカモミール]

＞ビッグバン358さん
普通にアップデート出来なかったので面倒ですが一度､初期化してからアップデートしました。同じくHuluが音声は出るのに画面が映りません。Huluアインストしてインストしましたが直らず再起動もしましたが変わらずです。同じく再度､初期化するしかないのでしょうか？

書込番号：21464038　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジャーマンカモミール]

Huluが音声だけで画面が映らない件ですが初期化も試してみましたが直りませんでした。うーん初期化してまでアップデートするべきではなかった。Wi-FiがないとHulu使えませんが予備端末機を持っているので､しばらくは､そちらで対応するしかないですね。幸いなのはHuluチケットで利用していることくらいです。メーカー対応あれば良いですが期待できませんね。

書込番号：21464911　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビッグバン358]

>ジャーマンカモミールさん
初期化まで確認されたのですね。でもHuluは無理でしたか。。
フリーテルも最後の最後で、余計な事してくれましたね。。
もう、フリーテル側の更新はないと思うので、Huluで対策をしてくれるのを望み薄で待つしかないですね。
この機種気に行ってたんですが(特にフリーテルボタン)、残念です。
通勤時にHulu見れなくなった。。

書込番号：21467026

[ジャーマンカモミール]

＞ビッグバン358さん
電池の保ちは少し悪いですがストレージは32GBでアプリもたくさんインストールできるしサイズもちょうど良く手にしっくりくるし私も気に入っているんですけどね。なぜHuluだけ問題が発生したのか疑問ですよね。

書込番号：21469109　スマートフォンサイトからの書き込み

[ペルシャの市場]

ご指摘いただいたとおり、初期化を試みましたところ、
電話は使えるようになりました！ありがとうございます！

ただ、GYAOは回復せず…。
その後分かったことですが、GYAOは全て見られなくなった訳ではなく、
普通に見られるもの、音声だけ流れるもの、まったく見られないもの（ダウンロードみたいなクルクルがずーっと表示される）
以上の３種類あるみたいです。

電話が回復しただけでもとても助かりました。
残念ですがGYAOは諦めます。

書込番号：21475273

TWRP

[HamaDroid]

Reiで動くようにTWRPを移植しました。UB
問題点は
・表示がさかさま
・USB接続時にMetalという端末名になる
です。
マウスでの操作を推奨します。また、最悪の事態を避けるために バックアップを作成したうえでfastboot bootコマンドでの起動も推奨しております。
rootとったりしてもっと楽しみましょう！

書込番号：21427998

[HamaDroid]

ダウンロードはこちら　https://drive.google.com/open?id=15tLbGR7UgLa4svVYTUDkLowcRjBNAtwX

書込番号：21427999

プレミアム補償

[ポムポム（無職]

プレミアム補償に入っていますが、現在サービスが利用できず、返金対応もできないとの事ですが泣き寝入りするしかないのでしょうか？

書込番号：21426055　スマートフォンサイトからの書き込み

[MountainFuji]

残念ですが・・・

書込番号：21426079

[こるでりあ]

まあまずないと思いますがスポンサー企業がプレミアム補償も引き継げば復活するかもですね

早めに端末とさようならする方が精神衛生上はいいでしょうね

書込番号：21426080

[うみのねこ]

まぁ、無理でしょう。
ベンチャー企業だからリスクは当然あるし。
格安スマホのメーカーの保証なんて、安心して金を預ける対象ではないでしょう。

書込番号：21426115　スマートフォンサイトからの書き込み

[acid-burn]

＞うみのねこさん


＞＞＞格安スマホのメーカーの保証なんて、安心して金を預ける対象ではないでしょう。


マジっすか、『ＡＳＵＳの”ZenFone 4 Pro（ZS551KL）”』を、価格コムのイートレンドにて”３年間あんしん保証パックの追加”で
購入したのですが、ムダなんですか？

書込番号：21426218

[どうなる]

>価格コムのイートレンドにて”３年間あんしん保証パックの追加”で購入したのですが、ムダなんですか？

こういうのは大抵ショップとかメーカーじゃなく、保険会社がやってるから大丈夫じゃない？
まあ、過去に変な会社がやってて途中で会社が無くなっちゃったみたいなのもあったとは思うけど…

書込番号：21426239

[こるでりあ]

リスクはどこの保証でもありますよそれは当たり前です
イートレンドがプラスワンと同じことになれば無駄になるのは言うまでもない
それだけのことです

書込番号：21426264

[acid-burn]

＞どうなるさん


＞＞まあ、過去に変な会社がやってて途中で会社が無くなっちゃったみたいなのもあったとは思うけど…

http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=21276380/#tab

そうなんです、倒産してました。


＞＞＞こういうのは大抵ショップとかメーカーじゃなく、保険会社がやってるから大丈夫じゃない？

期待したいですねぇ。

書込番号：21426268

[どうなる]

>そうなんです、倒産してました。

>期待したいですねぇ。

会社が潰れる場合、ユーザー切り捨てってのもあるけど、どこかの会社がサービスを引き継ぐってのも珍しくないし、ショップ経由での場合保証会社が潰れてもショップは潰れてなくて今後も同じような商売を続ける場合だったら、他の保証会社と契約、ユーザーも引き継ぐことが多いし、言っても10年保証とかじゃなく3年だからそこまで心配しなくてもいいと思うよ

書込番号：21426294

[acid-burn]

＞どうなるさん


＞＞＞言っても10年保証とかじゃなく3年だからそこまで心配しなくてもいいと思うよ


家電にしろ、デジモノにしろ延長保証加入可能なショップないし家電量販（ジョーシン）での購入なんで、心配です。

この価格コムでの”価格.comプラス”やワイジェイカードのヤフージャパンカードの”プレミアム補償”での毎月５００円の課金や、ヤマダ電機の”NewThe安心 (家電製品総合保守契約) ”にも加入してます。

書込番号：21426311

[どうなる]

>家電にしろ、デジモノにしろ延長保証加入可能なショップないし家電量販（ジョーシン）での購入なんで、心配です。

Joshinとかだったらいきなり潰れることいないだろうし、あっても合併吸収とかだろうし大丈夫だと思うよ

>この価格コムでの”価格.comプラス”やワイジェイカードのヤフージャパンカードの”プレミアム補償”での毎月５００円の課金や、ヤマダ電機の”NewThe安心 (家電製品総合保守契約) ”にも加入してます。

なんか、商品の保証に加入して、その保証会社を保証する保証、その保証会社を保証する保証なんかがあるとすれば全部加入しそうな勢いだな(´・ω・｀)

書込番号：21426322

[ポムポム（無職]

急いで解約するのが吉ですかね

書込番号：21426331　スマートフォンサイトからの書き込み

[acid-burn]

＞どうなるさん


＞＞＞なんか、商品の保証に加入して、その保証会社を保証する保証、その保証会社を保証する保証なんかがあるとすれば全部加入しそうな勢いだな(´・ω・｀)


はい、そうです。補償の料金がクレジットカード課金ですと、死蔵のカードの稼働も兼ねてウェルカメです。

書込番号：21426332

[うみのねこ]

〉〉マジっすか、『ＡＳＵＳの”ZenFone 4 Pro（ZS551KL）”』を、価格コムのイートレンドにて”３年間あんしん保証パックの追加”で
購入したのですが、ムダなんですか？

保険や保証って、ないも無ければ「ムダ」。
だけど、無駄とかそういう感覚で入るものじゃないですよね？


〉〉急いで解約するのが吉ですかね

気持ち的に少しでも緩和されるなら、そうされると良いかと思います。
現実問題としては、急いで解約しても特になにもないですね。

書込番号：21426338

[こるでりあ]

え…プラスワンはつぶれたくせにプレミアム補償の月額料金とってるの？
払うだけ無駄だと思いますが

書込番号：21426342

[acid-burn]

＞うみのねこさん


＞＞＞保険や保証って、ないも無ければ「ムダ」。
だけど、無駄とかそういう感覚で入るものじゃないですよね？

その通りです。

＞こるでりあさん

＞＞＞リスクはどこの保証でもありますよそれは当たり前です


リスク回避での延長保証なんですがねぇ。”当たり前”ってのに関して乖離あるようです。

書込番号：21426354

[こるでりあ]

延長保証は壊れた際のリスク回避であって
保証会社がつぶれるリスクは性質が別

書込番号：21426395

[acid-burn]

＞こるでりあさん


＞＞保証会社がつぶれるリスクは性質が別


毎度、ホワイトナイトが現れるってな必然も期待できませんし、悩ましいトコです。

書込番号：21426403

[うみのねこ]

＞acid-burnさん

>>その通りです。
？？？御自身の発言との整合性取れなくなりますが…汗
ムダとなったら（利用せずにすんだら）逆に良かったと考えられたら良いですね。

＞ポムポム（無職さん

>>急いで解約するのが吉ですかね

勘違いしてたかも。「プレミアム保証」を解約って意味でしたら解約した方がいいでしょうね。

書込番号：21426407　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

https://www.freetel.jp/faq.html

Q. スマートフォンが故障しました。どうしたらよいでしょうか。
A. 現在、交換対応を一時中止しております。再開に向け、関係各社と協議を進めております。再開が決まり次第、お知らせします。

一応「一時中止」なんですか
奇跡的に復活したら意味があるからプレミアム補償の月額料金とってるのかなあ？
多分無駄になるんだろうなあとは思うけど

書込番号：21426418