FREETEL SAMURAI REI のクチコミ掲示板

音の設定とWIFIについて

[kashi_katze]

過去ログを探しましたが同じような質問がなかったので、同様な方がいらっしゃれば対処方法教えてください。

１
設定→音と通知→その他の音にある「ダイヤルパッドの操作音」と「画面ロック音」が何度オフ（グレー色）に
してもいつのまにかオン（青色）になる。
ちなみに再起動すると必ずこの2項目がオンになります。

２
自宅環境において、WIFIにつなぐ場合、画面下からスワイプしてWIFIマークをクリックするのですが、
保存済みのネットワークが有効になるまで早くて20分程度かかります。場合によってはつながりません。
（WIFIになっているかはバッテリーマークの左側に出てくるWIFIマークを見て判断しています。）

もっと早くつなぎたい場合は既にあるネットワークを削除してから再度入力してます。

今までの機種（ipad air、XperiaZ3C）の場合、WIFIをオンにしたまま外出し、帰宅すると帰宅時に自動で
WIFIにつながっていたのですがREI はオンになっていても頻繁に繋がってくれません（時々繋がることも）。


このため、先日サポートに連絡して機種を交換してもらい、本日2台目のREI　で同じことを確認してみましたが
同事象でした。
また、フリーテルお決まりのリセットや初期化を行っても同じ現象でした。

１台目のビルド番号は「freetel_FTJ161B_20160630」
２台目のビルド番号は「freetel_FTJ161B_20160608」でしたので、最新版にしましたが同事象でした。
　＃２台目は返却品なのでしょう・・・。ちょっと包装が汚かったですし。

2台とも同じ現象でしたので、これは私の設定が悪いのか？？と思い質問させていただきました。


これ、デフォルトの動作なんでしょうか？
常にマナーモードでの利用がベストですか（まぁ設定が面倒ですが・・・。）？


＝＝＝
つか、フリーテルのサポートって、細かい質問には答えてくれないですね。
お決まりのテンプレでしか回答がありませんでしたし・・・。
相当問い合わせ多いのですかね〜。

書込番号：20085873

[ミカン3号]

kashi_katzeさん、フリーテルを販売する会社＝プラスワンマーケティングのカスタマイズは、詳細な回答はしない模様です
実際私も、端末の不具合か否かで、新しい端末化それとも従前の端末化の説明もなく、追加で再質問をしたとこれです
いろいろと疑えばきりがないのですが、詳細な回答を控えるよう、上層部からの指示が出ているのかも・・・・
いろいろとじょうほうを集めているとも考えられるかな？

書込番号：20099388

起動時の動作でこまってます

[セラセラ]

起動させると、端末のパスワード入力の画面になります。しかし、パスワード自体がわかりません。どうしたらよいでしょうか。サポートは繋がらないので、ここに書き込みしました。対処方法をご存知の方がおられましたら、よろしくアドバイスお願いします。

書込番号：20095171

[1985bko]

初期設定

初めて起動した時にパスワードを設定したと思います。
それを思い出しかないかと。

書込番号：20095221

[LsLover]

『パスワード自体がわかりません。』

初期設定時にご自身で設定された4桁の数字を入力する必要があります。

書込番号：20095275

[LsLover]

追加情報です。

ご自身で設定された4桁の数字が分からない場合には、「データの初期化」を実施するしか方策はないかと思います。
次回初期設定にには、ロック解除などで必要となるPIN番号を管理してください。

24. データの初期化
データを初期化するとGoogleアカウントや他のアカウントを含め、FTJ161B本体に記録されたすべての個人データ、ダウンロードしたアプリケーションと設定が消去されます。

�@アプリ一覧画面の「設定」をタップし設定画面の「バックアップとリセット」から「データの初期化」を選びます。

�A画面上の注意を確認した上で「携帯端末をリセット」をタップすると初期化作業が始まりしばらく待つと出荷時の状態で再起動します。
https://www.freetel.jp/product/smartphone/rei/manual.html

書込番号：20095288

[セラセラ]

丁寧な助言ありがとうございます。早速です。
指紋認証の設定は行いました。たしか、数字入力してない気がします。記憶が定かでないのが申し訳ありません。
指紋で解除できるなら実施できると思います。

書込番号：20095383

アイコンが再起動の度に増える

[しかせんべい０１]

ポケモンゴーのアプリをダウンロードしました。
インストールして起動させようと画面にできたアイコンをタッチすると・・・「予期せぬエラーが発生しました。」とメッセージが出て起動しませんでした。何度やっても同じです

とりあえず再起動してみると・・・ポケモンゴーのアイコンが２つになりました。
そしてそこからは普通に起動して使えます。しかしその後再起動するとまた1つと増え、先ほど更にLINEのアイコンも増殖しました。

ちなみにアンインストールして再インストールし直しても同じでした。アンインストールすると全部のアイコンが消えました。サポートセンタにメールしましたがいっこうに返事は来ません。2日くらいじゃ返答きませんかね・・・
同じ現象になった方はおられませんか？

自分なりに調べてみたのですが、SDカードに内部ストレージとして使用してそちらにアプリを入れているとこんな現象がおきるのかな？と思いますが原因がはっきりわかりません。とりあえずSDカードは外部ストレージとしてフォーマットし直してSDカードに入っていたアプリをスマホ本体に入れたら今のところ、増殖現象は起きなくなりました。

書込番号：20081697

[春ちゃんまん]

私も同じ症状で問い合わせしましたが、他の機種ではないかとの回答で、現象を確認出来なかったようです。私も、SDカードを内部ストレージとしていたのを外部に変えると症状が無くなりました。全てのアプリで発生しない事から、内部にしか保存出来ないアプリに症状が発生するのではないかと想像しております。アンドロイド６の不具合かもしれませんが!フリーテルさんに検証依頼をしましたが、内部で情報の共有をするという返答だけで検証結果の報告はありませんでした。

書込番号：20082088　スマートフォンサイトからの書き込み

[しかせんべい０１]

フリーテルから返信がきましたが、対処法はキャッシュを消すだの再起動するだのとそもそも根本的にこの不具合を理解していないようで・・・
とりあえず、自己解決はしましたが、SDカードは外部ストレージとしてしか使ってはいけないってことですね

書込番号：20086338

[春ちゃんまん]

同じような回答しか無かったと言うことは、私のケースを社内共有し対応していないと言うことですね。フリーテルさんはなんとなく好きなんですが、体制を改善しないと強くはなりません。

書込番号：20086867　スマートフォンサイトからの書き込み

[しかせんべい０１]

同感ですね、その後にもそれに対して効果なしのメール返信しましたが、その後全く返答がありません。
シムもフリーテルにしようも思いましたがサポート体制が大分悪そうなので他社にしときました…

書込番号：20093284　スマートフォンサイトからの書き込み

マナーモード

[かめきっちん]

マナーモードにする方法を教えて下さい

今は「設定」→「音と通知」→「マナーモード」をオン・オフにしています。
もっと簡単な方法で出来ませんか？
電車やバスに乗り降りするたびに手間取ってしまいます。

書込番号：20083827

[Gratia]

本体右側の「音量ボタン」の下側を押し続けて行くとゼロの状態になり
「ぶるっ」となってマナーモードになりますよ。
わたしもスマホ初心者なのでこれくらいしかわかりませんが、ご参考まで。

書込番号：20085980

[クロノマ]

電源長押しすると下に3つのアイコンが並んでます。

書込番号：20090889

[かめきっちん]

Gratiaさん、クロノマさんありがとうございます。
どちらの方法も簡単です

これで交通機関などでマナーモードが必要な時、簡単に設定できます。
とても助かりました！

書込番号：20091633

Freetelボタンのタッチが使えない

[E46_320i]

最新（２回目）のアップデートをしたころからFreetelボタンのタッチ(一つ前に戻る)が利きません。
発売当初に購入し、２回のアップデートを適用しています。

Freetelボタンの設定、ナビゲーションボタンの設定をいろいろ変えました(初期化も）が駄目です。
ダブルクリックや長押しは問題ありません。

同じような状況になっている方はいらっしゃいますか？
もしくは解決法をご存知の方はいらっしゃいますか？

よろしくお願いいたします。

書込番号：19990124

[connection]

私も同じ状況になる時がありますが再起動で治ります。

書込番号：19990163　スマートフォンサイトからの書き込み

[E46_320i]

あああ、直りました。
ありがとうございます。
昨日一日格闘したので、１回ぐらい再起動を試したつもりでしたが。

ちなみに、私はデータ通信のみの使用ですので、日々電源を落としています。
今朝起動しましたが、駄目でした。
しかし、今再起動したらOK。。。

再起動と電源ON/OFFで行われていることが違ったとしても、ON/OFFの方が勝ります(？)よね。
あと、バージョンUPするまでは一度もそんなことがなかったのも気になりますが。

しばらく様子を見てみます。

書込番号：19990194

[E46_320i]

何度もすみません。またなってしまいました。
再度再起動するとOK。

一旦スリープモードになって復活したときに駄目になるようです。

取り急ぎご報告まで。

書込番号：19990209

[E46_320i]

手動スリープ(電源ボタン押下)も自動スリープも駄目。

書込番号：19990239

[たろうごんでん]

私も同じです。
家族でもう1台あるreiもです。

今回の2回目のアップデートでfreetelボタンの戻るがダメになりました。

再起動するとしばらくよくても、また反応しなくなりますね。
仕方ないので不本意ですがナビゲーションバーを表示することになりました。このボタンが重宝してたのにとても残念です。

早く修正して欲しいです。

書込番号：19990535　スマートフォンサイトからの書き込み

[E46_320i]

同じ現象が発生した方がいらっしゃってよかったです。
(よかったという表現はよくないですが。ごめんなさい。)

私もこの機能は大変重宝してます。
最近発売された他社製品が少しくやしかったけれど、この機能とデザインはREIの方が上だと満足してました。

早急な改善を希望するところですが、メーカに何らかのアクションを取った方がいいのでしょうか？(手段は？)
それともこの価格COMを見てくれてるでしょうか。

余談ですが、ソフトウエアの問題っぽいので、同じ開発者としては出荷前にこの程度のテストはしないのか？とメーカに対する疑問もあります。
トラブルがあってもさりげなくアップデートすればことが済むのも羨ましい業界ですね。

書込番号：19990575

[道はCOM]

私もタッチで戻るが出来ません
このスレを見る前にサポートにメールして
先ほど回答が来ましたが、マニュアル通りの回答で
まったくダメでした
原因は１００％アップデートだから改善願いますと
返信しておきました

書込番号：19990985

[connection]

スリープを電源ボタン押して起動するならならない。自動でスリープして起動すると戻るボタン効かない。スリープが悪さしてる？

書込番号：19991648　スマートフォンサイトからの書き込み

[perikann]

私のも時々発症します。
私のはスリープはあまり関連して無いようですが。
2回目のアップデート後です。
それまでは問題ありませんでした。

設定からフリーテルボタンを無効にして、しばらく使用して再度有効にすると復活したりします。
タッチで戻るは、とても重宝してるので早く対策して欲しいですね。

書込番号：19991690　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆき4]

私も、全く、同じ事象で、FREETEL へガンガン、言いましたが、よくよく聞いてみると、技術開発力がまだ、レベルがかなり低いです。その辺の、程度の悪い町工場って感じでした。
残念ですが…その他の、極、雅、等々、まだ、修正出来ず終いで進んで無いのも多くあるみたいです。
日本品質とうたって売るのを辞めてほしいものです。
FREETEL は好きでしたが、今は悪質なスマホメーカーとしか思えないですね。

書込番号：19995355　スマートフォンサイトからの書き込み

[E46_320i]

来ましたね。アップデート。
適用しました。今のところ改善しています。
予想より対応は早かったですね。
これからも迅速な対応を望みます。
皆様、ありがとうございます。

書込番号：20003109

[ショーイチ・サクライ]

フリーテルボタンの機能の一部が7月上旬頃から使用不可になってます。ビルド番号はfreetel_FTJ161B_20160630です。

１．触ったときに戻るの機能
２．指紋認証の登録

上記が使用不可になりました。freetel_FTJ161B_20160630をダウンロードしてからしばらくしてからだったと思います。再起動は何回も行いましたが変化無しです。ナビゲーションバーを表示させて戻るを使用しています。
同様の症状の方はおりますでしょうか？購入した状態に戻さないで対応できれば、と思っています。よろしくお願いします。

書込番号：20069514

[connection]

私もなってます。

書込番号：20071411　スマートフォンサイトからの書き込み

[ショーイチ・サクライ]

＞connectionさん
私もセーフモードで立ち上げてみましたが、改善が見られません。

書込番号：20071453

[connection]

いかがですか？
私はサポートセンターに問い合わせておりますがまだ回答はきません。全く効かないですね。

書込番号：20073937　スマートフォンサイトからの書き込み

[ショーイチ・サクライ]

＞connectionさん
お世話様です。28日にサポートに問い合わせて本日回答がありました。回答内容はconnectionさんの別のスレの書き込みと同じでした。キャッシュデータの消去と再起動は行い、改善は見られませんでしたので初期化するしかないですね。後日チャレンジしてみます。connectionさんは初期化は試しましたでしょうか？

書込番号：20081496

[connection]

アプリなどの復元が面倒なのでまだ初期化は試してません。ただし、セーフモードで駄目であれば初期化しても同じな気がしますよね。バックアップを簡単にするためにheliumというアプリを試そうと思いましたが使えませんね。＞E46_320iさん

書込番号：20081566　スマートフォンサイトからの書き込み

アウトレットで24,800円

[さぼす]

さっき公式からメール来ましたが、アウトレット品で２４８００円らしいです。
自分はもう買っちゃいましたが、、
https://www.freetel.jp/campaign/camp_20160613/?utm_source=DM_POM&utm_medium=email&utm_campaign=dm_20160708_1

書込番号：20021275　スマートフォンサイトからの書き込み

[さぼす]

24,900円でした。

書込番号：20021281　スマートフォンサイトからの書き込み

[Smwt]

発売後1ヶ月半でアウトレット品扱いというのはどうなんでしょうか？
その程度の機種と会社側も思っているということ？
それとも、販促に力をいれたということ？

書込番号：20021355　スマートフォンサイトからの書き込み

[猿智恵]

在庫がダブついてるんでしょうね。
相当数受注してそう。
そうのうちイートレンドも追従するでしょう。

書込番号：20021858

[とおりすがりな人]

大企業じゃないんだから仕方ないよ
在庫をさばいて売り上げを上げなきゃ会社が回らない

書込番号：20022146

[it-samurai]

充電器などは付いているのでしょうか？

アウトレットだから付いてないのかな？

書込番号：20023386　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>充電器などは付いているのでしょうか？

ACアダプタとUSBケーブルのことですよね？
FREETEL公式の過去のアウトレットでも付属品はあったようなので問題ないかと
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000018356/SortID=19954794/#19954794

また、今回のアウトレットは、30日間返品・返金保障やメーカー1年保証もあるので安心できるかと
https://www.freetel.jp/campaign/camp_20160613/?utm_source=DM_POM&utm_medium=email&utm_campaign=dm_20160708_1

書込番号：20023528

[it-samurai]

返信ありがとうございました。大変参考になりました。

書込番号：20023627　スマートフォンサイトからの書き込み

[nobu1002]

「開梱品OUTLETとなります」と書いてありますね。返品製品の再販売かな。

書込番号：20028360

[ミカン3号]

今回アウトレッドのサムライレイ（スカイブルー）を購入しました
指紋認証ですが、どうも認識が悪いようですが、何かテクニックのようなものはあるのでしょうか
また私は、両方の親指を登録しましたが、認証しやすい指等があればご教示いただければと思います
あと、ホームにブラウザを表示させる方法もわかる方押していただけるとありがたいです
以上よろしくお願いします

書込番号：20028591

[Yasu1005]

＞ミカン3号さん

どこかで読んだのですが、同じ指を2回認識させると精度が向上するとか書いてありました。

角度を変えて認識させると良いみたいです。

合計5本まで登録できるので、両方の親指をもう一回ずつ認識させてみて下さい。

書込番号：20031069

[ミカン3号]

＞Yasu1005さん
ありがとうございます
トライしてみます

書込番号：20031183　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

30日返品自由のキャンペーンで戻ってきた分を回しているだけです。最初から予定通りでしょう。
在庫がたまっているどころか、むしろ、ばんばん売れていることの証明です。

書込番号：20033964

[くにくにくに]

日曜日の夜に注文。
月曜日の午前中に到着。
あまりの速さにビックリです。
今回、スレ主様のアウトレット情報により、
本機のゴールドを子供用に買いました。
ありがとうございました。
少し触った感じでは、発熱は多いものの十分なスペックと感じました。
Galaxy s�Vαからの機種変更なので、当然ですかね？
最近は安くてスペックに満足できる機種が増えてすごいと思いました。

書込番号：20068646　スマートフォンサイトからの書き込み

[のぶぶ]

Qoo10でREIが\25,000.-で販売してますよ。
まめQを5つ集めないとクーポンGETできませんが
ハードルは低いかと思います。
まだ各色若干在庫あるようですが
本日までの限定セールとなってます。

REIとP9Liteが同じ\25,000.-だったので
散々悩み、ポケモンGOには興味が無かったので
CPU性能、電池容量等が良いP9Liteを購入しました。
＊P9Liteは既にSOLD OUTです

欲しい方は急げ！！！

書込番号：20080410

[のぶぶ]

度々すいません。

\25,000は税込価格です。
かなりお得ですよねー。

書込番号：20080416