HTC 10 のクチコミ掲示板

※注意喚起 android7.0にしてから、chromeがフリーズする。

[Tron2244]

一応、バージョン情報を載せておきます。

HTC10を4月にアップデートしたのですが、chromeでとあるショッピングサイトでアイテム一覧からアイテム詳細を見て、ハードウェアキーの戻るボタンを押しを繰り返してると、フリーズします。

他のandroid7.0の機種でも確認いたしました。（別のメーカー3端末）
同じ症状が出ました。

一応、サイト運営者とGoogle社のアプリchromeの部門とHTC社にご連絡いたしました。

対応方法
この現象は、いったん止まって、タップとか利かなくなったら、ホームキーで一旦バックグランドにして、アプリ履歴から、フォアグランド復帰で治りますが、まれに戻らない場合があります。特に通信中などのボタン制御画面の時はダメな時があります。

android6.1の機種では再現できませんでした。

こちらに載せたのは、そんな現象があると注意喚起の為なので、特にコメントは必要ありません。

書込番号：20959318

[executioner]

こちらでは数日前にEdgeに移行して解決しました。

PC版だとストリーミング動画再生時でも右のスクロールバーが消えず(検索しても対処法を発見出来ず),「速いだけが取り柄(GREE向け互換プラグインはChrome系専用ばかり？)」と言う印象でしたが,
スマホからならChrome系より高速です。

しかし今後のバージョンアップ次第で立場が逆転する可能性もあるので,軽量化目的のアンインストール迄はせずにいます。

書込番号：21737235

フリーズしました（強制終了もできず）

[tutuuraura]

今日のことですが２回ほどフリーズしました。

一回目はお昼時で、そのときは放置して電源が落ちたのを確認してから充電したら使えました。

２回目は２３時ごろなりました。

どちらも電源は60％ぐらいでアプリの起動中に起こりました。

流石にこのような状況が続くとまずいので、対処法がわかる方がいたらご教授お願いします。

駄目なら残念ですが機種を変えます。

書込番号：21440650

[tutuuraura]

追記ですが強制終了も効きません。

点滅はするのですが、落ちません。

書込番号：21440652

[infomax]

バッテリー抜く
初期化

書込番号：21441004　スマートフォンサイトからの書き込み

[tutuuraura]

＞infomaxさん

バッテリーは内臓式なので抜けません。

初期化は試してみます。

書込番号：21441084

[八咫烏の鏡]

＞tutuurauraさん
auショップに修理を依頼されては！
年末ですので、急いで修理対応をお願いされたら、年内には修理から戻って来るかと思います。

書込番号：21441159

[tutuuraura]

どうやら完全に沈黙してしまったみたいなので素直に換えます。

回答ありがとうございました。

書込番号：21441715

[自作はまり中]

＞tutuurauraさん
当方もなりました。電源とマイナスの長押しするといわゆる工場出荷モードに入りますので、そこでリブート掛ければ取りあえずは電源付きます。
ただ、そのあと、20%ほどあるにも関わらず電源が落ちる状態になりましたので不良だと思われます。
auに行くと変えてくれます。
恐らく、新しい端末を購入済みだと思われますが、他にも同じ症状がでる方もいらっしゃると思いますのでここに記させていただきます。

書込番号：21623828　スマートフォンサイトからの書き込み

[kenx3]

リブートの画面が解るのであれば、その画面でシャットダウンをして、充電を開始して、それで電源オンすれば、なおりますよ。

HTCのスマホをかなり使ってきましたが、こんなに頻繁になる様になったのは初めてです。
Android 7にバージョンアップしてからあたりがひどくなりました。

書込番号：21667108　スマートフォンサイトからの書き込み

付属イヤホンが使えなくなった

[funuke]

付属のイヤホンを本体に接続してもうまく認識しなくなりました。

別のイヤホン(ゼンハイザー/CX3.00)を試したところ正常に動作します。
また、付属イヤホンをPCに接続して使用した場合も問題なく動作します。

本体側で何か問題があるのかなと…
同じ事象が発生した方いらっしゃいますか？
また、対処法があれば教えていただきたいです。
※本体の再起動をしても事象は変わらず…

書込番号：20067239

[funuke]

購入した店舗に持って行きました。
他の付属イヤホンを試したところ正常に動作しました。
どうやら、私の付属イヤホンがダメだったようです。

試供品のため、基本的には交換しないとのお話でした。
なので、扱いに気をつけたほうが良さそうです。

※私の場合は数日前に使い始めたばかりで、
扱いもわりと丁寧にしていたつもりなので初期不良と思ってはいますが…

書込番号：20074361

[自作はまり中]

＞funukeさん
当方も同じ症状になりました。どうもスマホだけ認識しなくなるので、イヤホンの端子に問題があるような気がします。

イヤホンの延長ケーブルを挟むときちんと認識するので、funukeさんもまだお使いでしたら、延長コード付けてみてください

書込番号：21525028　スマートフォンサイトからの書き込み

本体メモリの暗号化

[kinacoco]

先日アップグレードプログラムで機種変更をし当機種をauに送り返すことになっているのですが、初期化後にいろいろ調べてみたところ、初期化だけではデータを復元される恐れがあると知りデータを暗号化してから初期化すると良いと知りました。

そこで初期化した後ではありましたが、本体メモリの暗号化をしようとするのですが、そこの項目がグレーで表示されており選択することが出来ません。
暗号化はmicroSDカードを入れた状態で行わなければならないのでしょうか。
暗号化のやり方等教えていただければ幸いです。

そのまま返送しても大丈夫かなとは思うのですが、出来ることなら暗号化できればと思っています。
よろしくお願いします。

書込番号：21498504

[にんじんがきらい]

初期化をしたということは現在の状態としては何もされていない購入当初に近い状態
(データも何も無しの状態なので暗号化しようがない)
ただし
違いは前のデータが端末の記憶領域に残っている状態(内部的に)

暗号化したいのならば使用中のアカウントで最設定も馬鹿馬鹿しいし
適当なアカウントで初期設定を済まして
その後に暗号化〜アカウントの削除〜初期化かな

ていうかそんなことしなくても
電源ケーブル繋ぎっぱなしでカメラ起動(動画)→動画を録る(カメラを裏返してどこも映らないようにする)→端末の容量無くなるまででは駄目かなあ？

書込番号：21498547　スマートフォンサイトからの書き込み

[にんじんがきらい]

＞kinacocoさん
追伸
返却するのはauかな？
だとしたら
データの復元が心配とあるけどもauならば大丈夫なんじゃないかな
次の利用者がauから端末を代替え機として利用時に前の人のデータ復元みたいなことを考える余裕なんてないと思うなあ

それにスレ主さんが借りたのか
むさくるしい親父が借りたのかなんて次の人はわからないわけだしね
(やって損はないけども)

中古として売却するなら念の為に必須かもしれないけども

書込番号：21498576　スマートフォンサイトからの書き込み

[kinacoco]

＞にんじんがきらいさん
ありがとうございます。
返送先はauです。

＞電源ケーブル繋ぎっぱなしでカメラ起動(動画)→端末の容量無くなるまで動画を録る(カメラを裏返してどこも映らないようにする)
とのことですが、この後初期化するでも良いということでしょうか？
SIM自体を入れ替えていて新しい端末を使っているので、ネットに繋がらないためこちらでも有効ならこの方法を使おうかなと思います。

書込番号：21498593

[にんじんがきらい]

その後に初期化です
(心配ならば動画を録る→容量いっぱいになる→再度動画を録るを繰り返すとさらにデータ上書きになるのでいいと思います)

ついでに訂正
誤
暗号化〜アカウントの削除〜初期化かな

正
アカウントの削除〜暗号化〜初期化かな

書込番号：21498607　スマートフォンサイトからの書き込み

[にんじんがきらい]

何回も失礼
ご存知かと思うけども
一応これも貼っておくね

端末の暗号化と初期化について
https://www.google.co.jp/amp/s/kakakumag.com/amp/pc-smartphone/%3fid=9538

動画を録るだと時間がかかると思うので
時間が無い場合は最初の方法通り上記の方法もいいと思う
(通信に繋がっていないと駄目だけども)

参考までに

書込番号：21498633　スマートフォンサイトからの書き込み

[kinacoco]

＞にんじんがきらいさん
重ねてありがとうございます。
複数の方法を紹介してくださり助かりました。

紹介してくださった方法を参考にして再度初期化してからauに返送します。

書込番号：21498657

通知領域の秒針について htc10

[たけとりあ]

以前使っていたhtc10が壊れてしまったのでサポートで新しいものに変えたんですが、通知領域の秒数の出し方を忘れてしまいました。

以前どうやって出したか不明です。どなたか教えていただけませんか？

書込番号：21495835　スマートフォンサイトからの書き込み

ポケモンGOplus ペア化 Bluetooth

[ぽんちけ♂]

ポケモンGOプラスをスマホとペアリングしようとしたら、

-----------------------------------------------------------------------------------
ペア化できません
PINまたはパスキーが正しくないため、
pokemon go plus をペアに設定できませんでした。

キャンセル やり直す
-----------------------------------------------------------------------------------

と出ました。
やり直すをタップしても入力画面が出るわけでもなく↑の表示がまた出てきます。
GOplusの方の電池は新しいのに変えましたし、少し前までは普通にペアリング出来ていたのでなにが原因かわかりません(泣)
誰か解決策わかる人いたらぜひ教えてください。

書込番号：21345109　スマートフォンサイトからの書き込み