AQUOS SERIE SHV34 のクチコミ掲示板

画面表示が崩れることがあります

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時々、画面の左側３分の１くらいが崩れて表示されないことがあります。
いろいろな色のドットで埋め尽くされたような感じになります。

しばらくあれこれと操作していると本来の画面表示に戻りました。

崩れた状態の画面のスクリーンショットをとってみましたが、これは正常な画面がとれていました。

もうしばらく様子を見て、auショップに相談を考えようと思います。

書込番号：20031316

[エメラルドマウンテンブレンド]

もしかしたら、モザイクのかかったサイトを見られていたのではないでしょうか？

書込番号：20127775

[ぷいちゃん]

スクリーンショットでモザイクが消えるスマホあったら絶対買います！

書込番号：20128863　スマートフォンサイトからの書き込み

これは何のファイルですか？

[koh-chin]

いつもありがとうございます。

[設定]→[ストレージとＵＳＢ]→[内部ストレージ]→[フォルダ一覧]の中に

�@「.eCtcQibu1dgnvtFnvnr6yepTp1M=」というフォルダの中に「.nomedia」というファイル（160B）があり、それをタップすると「問題が発生したため、OfficeSuiteを終了します。」というポップアップが出ます。
microSDの中にも全く同じものがあり、それもタップすると同じメッセージが出ます。

�A「DCIM」というフォルダの中に「.thumbnails」というフォルダがあり、その中に「.tuumbdate3-19672…」（84.71MB）と「.tuumbdate3-17635…」（179KB）というファイルがあり、それらもタップすると、「問題が発生したため、OfficeSuiteを終了します。」というポップアップが出ます。

�B「Android」→「date」→一番下に「.nomedia」というファイル（0B）があり、
それもタップすると「問題が発生したため、OfficeSuiteを終了します。」というポップアップが出ます。

�C「PRIVATE」→「SHARP」→「PM」→「DATEBASE」→「VER_12_N3D」というフォルダがあり、その中に「PictureManager.db」と「PictureManager.db-joumal」というファイルがあり、それらもタップすると、「問題が発生したため、OfficeSuiteを終了します。」というポップアップが出ます。

特に�Aは容量がかなり大きなファイルですが、これらは一体何のファイルでしょうか？
エラーポップアップが出ても差しつかえないファイルなのでしょうか？削除しなくても大丈夫なファイルなのでしょうか？
すべて[OfficeSuite]というアプリが影響しているファイルだと思われます。
わかる方がいらっしゃいましたら、教えてください。

書込番号：20029710

[りゅぅちん]

�@【.nomedia】ファイル(160バイト)	�A【.thumbdata3-****】ファイルを削除→同じ名前のフォルダを置いておく

Xperiaの事例ですが類似の件で参考になるかと。

�@私の端末にも【.HhTjqSRo6dybqDAV2ImUSREmnZU=】フォルダが内部ストレージとSDカードに作成されており、同じく【.nomedia】160Bサイズのファイルが保存されてます。
フォルダ毎削除しても特に支障はありませんが、プリインストールの『File Commander』アプリを起動すると自動作成されます。（フォルダ名は端末識別のための暗号化された文字列かと）

Playストアよりこのアプリをインストールされてませんか？
もしくはAQUOSでも同様にプリインストールのファイル管理アプリが関与してるように思います。


�A【DCIM→.thumbnails】フォルダは先の方の仰るとおり、プリインストールのギャラリー／アルバムアプリが使用するサムネイル画像データの保存フォルダです。
【.thumbdata3-*******】の2つのファイルはサムネイルキャッシュで、端末内の画像が増えればその分キャッシュデータも膨らみます。

自分の場合は約300MB*2ファイル程のサイズを占有されて邪魔なので、ダミーとして同じ名前の空フォルダ2つを手動で作成してます。
中身無しの空フォルダなので0バイト、キャッシュデータが勝手に作成されることもありません。


�B【.nomedia】ファイルは端末内フォルダのあちこちに作成されます。
このファイルが置かれてるフォルダはギャラリーや音楽アプリによるスキャンが対象外となり、フォルダ内の画像／楽曲は一覧表示されずスルーされます。
【Android→data】フォルダは個々のアプリ専用の内部フォルダで、ユーザーが触るべきではないので【.nomedia】が置かれてます。


�C【PRIVATE→SHARP→PM→DATABASE】フォルダには端末内の画像データベースとそのジャーナルが保存されてます。
AQUOS独自のコンテンツマネージャが管理してると思われます。


↑上記すべてのファイルは特定アプリ／OSシステムが管理するファイルなので、タップして開こうとしても読み込みは不可能ですしユーザーにとっては無意味なデータファイルです。
（問題発生エラーとなるのは仕方がない）

ファイルタップにより『OfficeSuite』アプリが自動起動するのはデフォルト起動の設定が有効になってるためで、エラー表示が煩わしいのであればその設定を消去しておくと宜しいかと思います。

本体設定→アプリ→「OfficeSuite」→デフォルト起動【設定を消去】

書込番号：20031040　スマートフォンサイトからの書き込み

[koh-chin]

＞(k.k)さん
回答ありがとうございます☆

これらすべて（ｋｋ)さんのスマホにも存在していますか？
何も影響を及ぼすようなファイルではなけれがそのまま削除せずにおいておこうと思いますがどうでしょうか？

書込番号：20031136

[koh-chin]

＞りゅぅちんさん
画像付きのわかりやすい回答ありがとうございます。

何も影響を及ぼすようなファイルじゃなければ、そのままおいておこうと思っています。
「問題が発生したたためOfficeSuiteを終了します」というポップアップが邪魔なので、りゅぅちんさんのいうように
本体設定→アプリ→「OfficeSuite」→デフォルト起動【設定を消去】
を試みてみたのですが、デフォルト起動の[設定を消去]のところが灰色になってて消去のボタンを押すことができないのですがどうしたらいいでしょうか？

書込番号：20031144

[りゅぅちん]

＞koh-chinさん

【設定を消去】ボタンがグレーアウトということは、デフォルト起動が設定されてるわけでは無さそうですね。失礼致しました。

となると、これらのデータファイルとOfficeSuiteアプリがどのように関連付けされてるか？自分にはちょっと分からないです。
現状ではファイルをタップしなければ（開こうとしなければ）何ら問題無し、としか言えません。曖昧ですみません。

書込番号：20031176　スマートフォンサイトからの書き込み

[koh-chin]

＞りゅぅちんさん
たび重なる回答、本当にありがとうございます。

このポップアップが出ても別に何ら問題はないんですよね…。
「問題が発生したため…」と出るのでなんかびっくりしてしまいます…。

書込番号：20031219

[(k.k)]

私のにもあります

＞koh-chinさん
もちろんあります、
ファイルは消してもすぐに作成されました。
なのでりゅぅちんさんのように少し工夫しないとすぐ同じようになります。

書込番号：20031240　スマートフォンサイトからの書き込み

[koh-chin]

＞(k.k)さん
たび重なる回答、本当にありがとうございます。

本当ですね！
存在してますね？
それをタップしたら、私のように「問題が発生したため…」というポップアップは出ますか？

書込番号：20031256

[(k.k)]

開けません

＞koh-chinさん
最初の回答になりますが私はOfficeSuite無効にしているので同じ現象にはなりませんね。
タップしても開けませんで終わります

書込番号：20031298　スマートフォンサイトからの書き込み

[koh-chin]

＞(k.k)さん
画像付きでいつもありがとうございます☆
最初に書かれていましたね…、申し訳ありませんでした…。
アプリ自体を無効にすればいいんですね？
正直、使わないアプリなので…。

書込番号：20031306

[(k.k)]

OfficeSuite

＞koh-chinさん
OfficeSuiteを入れて試しましたが再現は出来ませんでした。
ファイルは開けませんで終わりました。
どちらにしてもこのファイルは開けるものでは無いので、

書込番号：20031310　スマートフォンサイトからの書き込み

[(k.k)]

＞koh-chinさん
使わないアプリなら無効にするかアンインストールするのが気持ち的に良いかと

書込番号：20031314　スマートフォンサイトからの書き込み

[koh-chin]

＞(k.k)さん
＞りゅぅちんさん

回答ありがとうございます。
別件で今日auショップに行く用事があったので、このことを聞いてみました。
何か[OfficeSuite]のアプリを開いてごちゃごちゃ触られましたが、ショップの人もあまりよくわかっていませんでした。
帰ったら、今まで「問題が発生したため…」というポップアップが出てたのが、下に「ファイル形式を認識できません」に変わりました。
もちろん認識できなくていいものなんですよね？

書込番号：20032618

[りゅぅちん]

＞koh-chinさん

ファイルを作成した本人アプリしか読み込めない形式ですので、その表示メッセージが最も適正のように思います。
認識できなくて正解ですね。

書込番号：20032851　スマートフォンサイトからの書き込み

[koh-chin]

＞りゅぅちんさん
回答ありがとうございます。

auショップの人はどこをさわられたのか…。（メッセージの内容が変わった）
認識できないものであって、こんなメッセージが出てても端末には何ら影響はないですよね？

書込番号：20032869

[りゅぅちん]

＞koh-chinさん

元々プリインストールの『OfficeSuite』アプリに何らかの問題があって、読み込み可能ファイルでも"問題発生エラー"が出てたかもしれませんね。auショップでの対処としては、

・アプリのリセット（データ消去）
・最新バージョンへアップデート
・アンインストール→再インストール

『OfficeSuite』
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mobisystems.office

の何れかだったと思います。

そもそもユーザーが開くべきではないファイルを無理やり開こうとするから発生する症状というだけですので、端末には何ら影響はありません。

書込番号：20032973　スマートフォンサイトからの書き込み

[koh-chin]

＞りゅぅちんさん
＞(k.k)さん

回答ありがとうございます☆
何も影響なければよかったです。
別件ですが、
設定→ストレージとＵＳＢ→内部ストレージ→音声の中に「-」というフォルダ、その中も◎「-」だけのものがありますが、りゅぅちんさん、（kk)さんもありますか？
これは一体なんですか？？？

書込番号：20037662

[りゅぅちん]

＞koh-chinさん

そのような記号1文字のフォルダ、自分は今まで見たことないですね。
AQUOS特有なんですかね。

気にはなるでしょうけど作成した犯人アプリの内部仕様までは把握できないので、とりあえず出所が判明するまでは下手にイジらないのが賢明かと思います。

書込番号：20037707　スマートフォンサイトからの書き込み

[koh-chin]

＞りゅぅちんさん
いつもありがとうございます。

「-」…おそらくハイフンだと思われます。
なんか触るのこわいからそのままにしてますが…。

書込番号：20037738

[りゅぅちん]

＞koh-chinさん

基本的に、意味不明な名前のフォルダ／ファイルはアプリ（システム）専用でありユーザーが中身を覗いても判読不可、と認識されておくと宜しいかと思います。
勝手にイジられないよう意図的にそのような名前を付けることがあるにしても、記号1文字ってのはあまりお行儀が宜しくないですね。

書込番号：20037794　スマートフォンサイトからの書き込み

[koh-chin]

＞りゅぅちんさん
回答ありがとうございます！
お騒がせしてすみません。
わかりました！
ファイルを開くの、こわくて躊躇してましたが、開いたらわ、私がレコチョクからダウンロードした着うたの楽曲が入っていました。
「-」だけのフォルダなんかやめてもらいたいです…。

書込番号：20037813

タッチパネル不良で交換しました

[sskdsk]

ネットで調べても同様の症状が見つからず、
対応に困りましたが、症状の可視化で原因がわかり、
初期不良として交換に至りました。
他にお困りの方の参考までに。
なお、機種や購入店舗には満足しております。

以下報告になります。
金曜夜にヨドバシになんとなく行き、
店の方の勧めもあり、事前情報もなく冒険心で購入。
手続き終盤に本機を手にしながら説明を聞くも、
何となくタッチパネルの操作が変な感じがする。
Xperia　SOL23からの乗り換えなので機種、メーカー依存かと思い、そのまま帰宅。
自宅にてアカウント設定などするも、
キーボード操作がうまくいかない。
初めからついている保護フィルム剥がしたり、
画面を拭いても、手を拭いても症状は改善されず。
しばらく操作していると勝手にタップ反応しまくるが、
電源ボタンで画面オフ→オンにすると症状は治る。
症状の可視化のために
設定→端末情報→ビルド番号7回タップで開発者オプションを有効にし、
タップを表示させるとどうやらキーボード付近にタップが効かないところがあり、
購入翌日の夕方に交換していただきました。

画像はお絵かきソフトでの描画です。
真ん中より下の部分が横方向にタップ反応が無いのがわかると思います。
店舗にはこの画像を見せ、その場で再現したらすぐ交換になりました。

書込番号：20027537　スマートフォンサイトからの書き込み

[それは舞い散る桜のように]

すぐに再現できる場合は即交換できるので良かったですね。
再起動しちゃうといつ症状が出始めるかわからない場合、ショップでもコールセンターでも再起動してみてから再現しますか？って問に再現できず様子見か修理預かりを案内され修理からの返却に時間かかります。

書込番号：20090432　スマートフォンサイトからの書き込み

SHL25からの機種変。 なにが変わったんですか？

[runpo]

２年前、初めてのIGZOは衝撃的に美しく感じた。　
120Hz駆動IGZO　今回何も感じない。いまどき普通の画質。
消費電力増えた？　SHLでは感じなかった程消費激しいですけど。
Wifi使用時電池消耗激しい。
APが不調かと思うほどWifi受信弱い。（ルーター変わってない同じ環境）
web閲覧遅い。（SHL25でギクシャクしているので機種変を決心したのに(>_<)
エモパー使えないし電池消耗増。（2週間使用して学習するかと思ったがおバカになっていった）
２年前にコレ買ってたら素晴らしいと絶賛していたと思う。
SHL２５から２年、なにが進化したんですか？
性能で韓国製を検討していたがSHARP応援の意で買ったが残念です。

※アプリ減、移動、使用環境ほぼ同条件で1ヶ月使用の個人的感想です。


　やっぱ有機EL待つか。

書込番号：20026714

[ザクテイ]

SHL23→xperiaZ3→SHV34ですが
120Hz駆動IGZOは画質と言うよりも指に吸い付くような操作感
スクロールのなめらかさがすごい！

電池もちは確かにSHL23,xperiaZ3に比べると良くない感じですが
でも2週間使った今は1日もつようになりました！

wifi受信はおれのは大丈夫ですよ。
２ちゃんとかでもwifiつかみ悪いって言われてますね

書込番号：20026986

[ｲｰｳﾞｫ]

VoLTEに対応

書込番号：20027054　スマートフォンサイトからの書き込み

[明日は休み.wav]

＞ザクテイさん

私もブラウザのスクロールの滑らかさがすごいと思いました。（ページを読みきってからの話）
試しに同じページを並べて同時にスクロールして比べてみると、隣にあったXperiaやiphoneがカクついて見えました。

静止画の綺麗さは「別に・・・普通」ですが。

書込番号：20037602

選択削除すると…

[koh-chin]

カメラで動画を３つくらい撮る→ＬＩＮEでその動画を送る→コンテンツマネージャーの「Movie]右上の３つの点の[選択削除]
で３つの動画を選んで削除すると、「多機能で…2/3しか削除できませんでした」みたいなメッセージが出て２つしか削除できません。
以前のSHV33ではこんなメッセージは出なかったのですが、これはSHV34の仕様でしょうか？それとも何か不具合なんでしょうか？

書込番号：20015042

広告表示

[kiki&lala&kitty]

たまに携帯を見ると、知らないお知らせが表示されています。
カードローンだったり、美容関係だったり。
迷惑なので停止したいですが、そのお知らせの中にはどこにも停止するような設定箇所がありません。
自分が購読したわけでもないので、鬱陶しいです。
どこからのお知らせなのかご存じないでしょうか？

書込番号：20013869　スマートフォンサイトからの書き込み

[望見者]

何らかの無料アプリ（ゲームとか）など入れませんでしたか？
出始めた辺りに、入れたアプリを点検してみてください。（疑わしいのは、削除）

書込番号：20013912

[kiki&lala&kitty]

＞望見者さん
そう思ったのですが、前の機種から使っていたアプリしかなく、あと店で購入条件として3つほどインストールされましたが、今月解約してきた以外はなく…。
あと自動で入って居たのはチェキプッシュですが、これがなんなのかよくわかりません。

書込番号：20013958　スマートフォンサイトからの書き込み

[望見者]

チェキプッシュ　https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.chekipush&hl=ja

消しても良さそうですが、その広告表示された場面を、スクショして貼ってみたら
心当たりのある方が、回答くれるかもしれません。

解約した物のアプリは、キチンと削除はされていますか？

書込番号：20013995

[kiki&lala&kitty]

＞望見者さん
消すことに夢中になっていたので、次表示されたらスクリーンショット撮ってみます。
アンインストールされたアプリ確認してみます。

書込番号：20014024　スマートフォンサイトからの書き込み

[kiki&lala&kitty]

広告

＞望見者さん
今日はこの広告が表示されました。

書込番号：20015744　スマートフォンサイトからの書き込み