AQUOS SERIE SHV34 のクチコミ掲示板

特定のネット画面で固まります

[kiki&lala&kitty]

毎月お店でクーポンを受け取るためクーポン発行画面を見せますが、必ず固まります。
手順としては、お店からメールが来る→メールからYahooにてアクセス→メルアド入力→クーポン受取番号が表示されるのですが、固まってしまい番号画面が出ません。
「←」戻るをタップしても反応しない。
ページアドレスが表示されている右の「↻」をタップしても反応はするものの切り替わらない。
画面をインフォメーションのスタッフに見せるのでスタッフが色々操作し画面がわけわからなくなり、返してもらい再度やり直すとパッと画面が表示されることがあります。
隣で別のお客さんのスマホはパッと表示されるのを見たことがあり、私のは何がいけないのか困っています。

書込番号：21827292

[マグドリ00]

ブラウザのキャッシュを消去すれば改善するかもしれません。
やり方は下記のページを参考にしてください。
https://www.au.com/support/service/mobile/guide/smartphone/shv34/operation.03-02-03/

書込番号：21831036　スマートフォンサイトからの書き込み

[kiki&lala&kitty]

＞マグドリ00さん
次回また店頭で受けとる前にキャッシュクリアを試してみます。

書込番号：21854935

「本体の温度が上昇したため、明るさを制限します」が頻発します

[mu83822]

この機種を使い始めて約1年半になります。
昔はそんなに気にならなかったのですが、
最近「本体の温度が上昇したため、明るさを制限します」というメッセージが頻繁にでるようになりました。
本体発熱->CPU clockの制限によるレスポンスの悪化が結構致命的で
軽いアプリですら動作が重くなってしまい、困っております。。

つけているカバーが悪いのかなと思い、外して使ってみていますが、状況は変わらず。
本体を初期化すれば改善する見込みはあるのかもですが確証はなく
どうしようかなと悩んでいます。
Androidバージョンは現在6.0.1です。

この機種を使われているみなさんは同じような症状が起きていたりしないでしょうか？
また、何か解決策とかありましたら、アドバイスを頂けると助かります。

書込番号：21845038

[八咫烏の鏡]

＞mu83822さん
AQUOS製品で、この様な症状が頻繁に確認されたら、試して貰いたい方法は。
不要なアプリは、全てアンインストールしてから、設定からキャッシュ削除をして、一度セーフモードにしてみて下さい。
それからセーフモードの解除をして、発熱が収まってから、使用してみて下さい。
発熱又は、端末の動きが悪く成ったら、キャッシュ削除から、セーフモードにして、の操作を又試してみて下さい。

書込番号：21845100　スマートフォンサイトからの書き込み

[mu83822]

>八咫烏の鏡さん

早速のアドバイスありがとうございます。
教えていただいたように不要アプリの削除とセーフモードでの起動→再起動を試してみました。
これでしばらく様子をみたいと思います。

書込番号：21845139

画面が割れてしまい、画面が真っ暗

[たこ坊0126]

写真とアドレスだけでも、取り出したいのですが、何か方法ありますでしょうか？　甘く考えていて、一切バックアップ取っていませんでした。よろしくお願いいたします。

書込番号：21671438　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

SDカードやクラウドにバックアップしておらず、画面破損で端末が使えない場合、以下のサービスがあります。
http://st.pass.auone.jp/st/anshin/restore/pc.html

書込番号：21671441　スマートフォンサイトからの書き込み

[たこ坊0126]

ありがとうございます。スマートパス初期の段階で使わないだろうと思い、退会していました。

書込番号：21671442　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

とりあえず、auショップで聞いてみた方が早いと思います。

書込番号：21671445　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

>甘く考えていて、一切バックアップ取っていませんでした。よろしくお願いいたします。

バックアップ取ってないって言うんだからそのとおりなのかもしれないけど、実は気づいてないだけで写真はGoogleフォト、アドレス（電話帳？）は連絡帳で同期されてるとかないのかな？

書込番号：21671491

[八咫烏の鏡]

＞たこ坊0126さん
画面が割れた端末は、修理されますか、機種変更をされますか。
auショップ窓口で、代替機を借りたら、クラウドに写真と電話帳が同期されていないか、確認してみられましたら。

書込番号：21671780

[たこ坊0126]

＞まっちゃん2009さん

shopに行ったのですが、無理ですねと言われてしまいました。

書込番号：21671919

[たこ坊0126]

＞どうなるさん

連絡帳に調べましたが、だめでした。

書込番号：21671933

[たこ坊0126]

＞八咫烏の鏡さん

もう画面見られないので、機種変しました。蔵独活調べましたが、ダメでした。

書込番号：21671938

au AQUOS SERIE SHV34利用です。

[V6 LOVE]

いきなり、スマホ画面の下２つのボタン(ホーム、メニューボタン)が反応しなくなってしまいました。

スライドしてもメニューが出ず、着信音も初期のものに戻ってました。

ゲームを立ち上げてる画面で下からホーム、メニューボタンが出ません。

どうしたら解決できますか？（あと４ヶ月使わなきゃいけないのです）

宜しくお願いします。

書込番号：21610840

[V6 LOVE]

＞八咫烏の鏡さん

キャッシュ削除はできましたが、タスクを削除ができませんでした。
タスク削除できるアプリをダウンロードしようと思いましたが、
何故かアプリをダウンロードできませんでした。

My auで確認したところ修理は、保障期限が過ぎてるらしく機種変更をしたほうがいいと。

書込番号：21611318

[V6 LOVE]

＞にんじんがきらいさん

画面ロック解除PW忘れてしまった。の件でしょうか？

あれは、PW「N」を打ったつもりでいたのですが・・・
「M」と打ってたらしく解決しました。

書込番号：21611336

[にんじんがきらい]

八咫烏の鏡さんも言っているけども
とりあえずは端末の再起動したほうがいいね

あと前のスレの件は了解しました
逆に打ち間違いでよかったね！

前のスレには記載が無かったので
LsLoverさんが心配していると思い確認してみました

書込番号：21611373　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

再起動で改善しない場合、端末保証契約してなければ修理は実費だし、機種変更も考えた方がいいかもしれませんね。

必ずしも2年使う必要はないし(毎月割を最後まで受けたいってことだろうけど)。

書込番号：21611406　スマートフォンサイトからの書き込み

[V6 LOVE]

＞にんじんがきらいさん

端末の再起動しましたが、やはり駄目でした（泣

ほんと打ち間違いだけで良かったです・・・。

あ、ありがとうございました！

書込番号：21611473

[V6 LOVE]

＞まっちゃん2009さん

もうすぐ２年になるので、その時にドコモにしようと思ってるんですけどね・・・。
違約金かかるのは嫌だな・・・。

書込番号：21611485

[八咫烏の鏡]

＞V6 LOVEさん
先に修理の見積りを依頼してください。
その間は代替機を借りれます。

ドコモにMNPをするならば、この端末を下取りに出したらどうですか？
修理費用が高額になる事も想定したら、MNPでドコモに機種変更をされた方がお得です。
また、MNPで本体価格が安い大型電気店でならば、解約金の上乗せが有るかもしれません。
こうなってしまったので、他にお得に購入できる様に、考えを切り替えて、最小限の出費に抑えられる様にしてください。
大型電気店では、頭金不要のお店も有ります。
また商品券等のサービスがあるお店もあります。
それらを使って、充電器やケースの購入に充当できる様に、色々お店を回ってみて下さい。

書込番号：21611525

[まっちゃん2009]

＞V6 LOVEさん

このままあと4ヶ月auに回線維持費は解約金分に相当するだろうし(仮に24回分割購入なら残債もあるかな)、MNPで解約金負担なんて店舗もあったりするので、八咫烏の鏡さんがおっしゃるように考えを変えるのもありだと思います。


＞八咫烏の鏡さん

ドコモの下取り価格一覧SHV34がないので、100pt分だと思います。

書込番号：21611736　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞まっちゃん2009さん
たった100dポイントですか？
22.000dポイントだと思っていました。

auの型番がイマイチ理解できていませんが、この端末はドコモでAQUOS zeta sh-04hと同じ端末だったと思っていました。

一度僕も調べてみます。
またまた教えて頂いて、ありがとうございます。

書込番号：21611748

[まっちゃん2009]

＞八咫烏の鏡さん

AQUOS ZETA SH-04H、AQUOS SERIE SHV34、AQUOS Xx3 506SHは兄弟機種で、キャリア仕様は除いてその他は名称が違うだけに過ぎませんが、あくまでも別機種扱いですから。まあ、他社機なので当たり前ですね。

auのAQUOSだと、SHV32までが対象になってます。
自社機含め下取り一覧にない機種は、100ptとなってますから、中古ショップで売却した方が高くなるでしょう。ただ、不具合があるなら中古ショップでの買い取り価格も微妙なとこですが。

https://www.nttdocomo.co.jp/campaign_event/shitadori/03.html

書込番号：21611763　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞まっちゃん2009さん
昨日auショップでMNPの相談をしに行きました。
AQUOS zeta sh-04hの下取り8.640だったと思います。
話しがそれますが、GALAXY s8は一括0円で、auウォレットに37.000円プラスαでした。
3台のMNPなら111.000円以上の付与でした。

あくまでもGALAXY s8のみのキャンペーンでした。
契約をしなくっても良いから、自宅にau光の説明に業者が訪問する事を承諾したら、27.000円が一台に付きauウォレットにチャージされるそうです。

書込番号：21611780

[八咫烏の鏡]

＞V6 LOVEさん
もう一つだけ試してみて欲しい事があります。
キャッシュ削除をして、セーフモードに一度してみて下さい。
それからセーフモードを解除してみて下さい。

セーフモードは、電源ボタンを押して、画面に表示された所を長押し(2秒)したら、セーフモードにするかを尋ねられます。
解除は、セーフモードの画面に解除がボタンを押したら解除できます。

書込番号：21611957

[yanroncha]

私の場合、ポケ森がクラッシュして、自動的に再起動した上、着信音その他の設定が初期状態に戻されてしまいました。
ポケ森のアップデート後は、今のところ再現はしていませんが、注意して利用しています。長エネ入れてると問題がありそうです。

というわけで、問題発生の原因になっているアプリ、ゲームを完全削除して再起動してみることをオススメします。

書込番号：21612423

[V6 LOVE]

＞八咫烏の鏡さん

もしものために下取りにしたくなかったのですが、下取りに出したほうがよさそうですね（泣
お店回ってみます。

書込番号：21614282

[V6 LOVE]

＞まっちゃん2009さん

そうですね。そのようにしてみようと思います。

書込番号：21614327

[V6 LOVE]

＞八咫烏の鏡さん

試してみましたが、やはりだめでした。

Wi-Fi さえ接続不可能な状態に・・・。

アプリもダウンロードできないです。

書込番号：21614337

[八咫烏の鏡]

＞V6 LOVEさん
今日ドコモショップを覗いてみました。
MNP一括1円で高性能端末が販売されていました。
下取りが有る場合(I phone 6)だったら、I phone8 64GBも1円でした。
大型電気店で、一度ご相談してみてください。
お得な内容で、MNPが可能だと思います。

書込番号：21614391

[まっちゃん2009]

早めにドコモへMNPされた方がいいかもしれませんね。

MNPだと端末購入サポートでハイエンド機種が安く買えますが、月々サポート(auでは毎月割)がないので維持費は実費になります。

端末購入サポート入りしてない機種は、MNPのみ盛り盛りの月々サポートがあるので、それらのハイエンド機種を安く購入できれば維持費は安くなるかと思いますよ。

書込番号：21614404　スマートフォンサイトからの書き込み

[V6 LOVE]

＞八咫烏の鏡さん

わざわざ、ありがとうございます！
大型電気店で、相談してみたいと思います。
I phone8　64GB とI phone6だけなのですね・・・。
I phone７プラスにしようかと思ってたのですが。。。

書込番号：21616534

[V6 LOVE]

＞まっちゃん2009さん

そうですね・・・早めにドコモへMNPします。

書込番号：21616550

小窓の表示

[takehime11]

フリップカバーケースを買って小窓表示の設定は出来たのですが、いざ何時か確認しようとダブルタップしてもスワイプしても小窓は真っ暗なままで表示されません。
どこかで設定するのでしょうか？
右横の電源ボタンを押すと表示されます。
設定はフリップカバー使用時の表示ON、スワイプで起動ON、画面ロックはパターン、エモパーはOFFにしています。
よろしくお願いします。

書込番号：21427613　スマートフォンサイトからの書き込み

[yanroncha]

こんにちは。小窓の状態での再点灯は、電源ボタンだけだと思います。

書込番号：21428539

[takehime11]

そうだったのですか。
ネット検索でダブルタップで再表示と見た気がして、一生懸命設定を探していました。
ありがとうございます。
電源ボタンだとちょっと使い辛いので、残念です。

書込番号：21429555　スマートフォンサイトからの書き込み

[yanroncha]

こんにちは。１つ忘れておりました。
テーブルなどに置いた状態からだと、手に持つだけでも再点灯します。
ただし、うまくセンサーが検知できないときもあります。

書込番号：21431124

[takehime11]

テーブルからの再点灯も知りませんでした。
カバンから覗いて時間確認は無理そうですが、室内だと役に立ちそうです。
ありがとうございます！

書込番号：21432564　スマートフォンサイトからの書き込み

アプリの使用履歴の表示について

[ymksor]

またまたお世話になりますm(__)m

アプリの使用履歴を表示する際、こちらの機種はカードビューで表示されますが、グリッドビューにすることは可能でしょうか？

今までHTCの端末を使っており、表示がグリッドビューで使いやすかったので、SHV34でも出来るのかと思い、あちこち設定を探してみたのですが見つからず、質問させて頂きました。
宜しくお願い致します。

書込番号：21400315　スマートフォンサイトからの書き込み