Android One のクチコミ掲示板

バッテリー

[gomasaba123]

最近バッテリーの消耗が激しくて、そろそろ買い替えかとあきらめてましたが今日来たシステムアップデートを適用したら少し改善したような気がします。

書込番号：22305491

Biglobeのsimで開通

[kasawasurenaide]

動作確認端末ではなかったが、DタイプSIMで開通。若干電波が弱いが動作問題なし。結果的には簡単なことであるが、アクセスポイントを手動入力しなければならないことに手こずった。

書込番号：22242756

[iPhone se]

？
SIMフリーにすればバンド１はauもdocomoも使えますよ？
その代わりにエリアは狭くなります。
3キャリア共通のバンド帯はバンド１ですから

書込番号：22242817　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

シムロック解除にてdocomo mvnoはBAND6/19非対応ですが、それ以外のエリアでは使用可能

ですが結構docomo mvnoではこれは影響有り

au mvnoもBAND1での使用になりdocomo mvnoよりエリア狭い

softbank系スマホでシムロック解除して万能に使える機種は限られます

書込番号：22248331　スマートフォンサイトからの書き込み

[あっつん515]

ショップでSIMロック解除したAndroidone507SHにBIGLOBEのSIMカードを挿入したのですが、SIMカードが挿入されていませんと表示あり、SIMロック解除コードを入力する画面がでます。。
kasawasurenaideさんはスムーズに認識されましたでしょうか？

書込番号：22360418　スマートフォンサイトからの書き込み

[kasawasurenaide]

私も同じ状況でした。悩ましかったのがpin解除（?）でした。pin解除コードがわからずymobileショップに行ったら無料で簡単に教えてくれました。simロック解除とpinロック解除がゴチャゴチャしてしまったようです。もう一つ悩ましかったのがアクセスポイントは手動設定しなければならないことでした。biglobeの説明書には自動で出てくるみたいになっていますが機種毎画面は違ってるようです。

書込番号：22361332　スマートフォンサイトからの書き込み

[あっつん515]

kasawasurenaideさんも同じ状況だったのですね！
もう新しい機種を早く買わないといけないかと諦めかけていましたが、まずはY!mobileに行ってみようと思います！ありがとうございます！！

書込番号：22361410　スマートフォンサイトからの書き込み

[あっつん515]

BIGLOBEのSIMが届いて２日経って、旧携帯が使えなくなっていますが、ワイモバイルショップが明日から営業のため困っています。PINコードは個々でワイモバイルで教えてもらうものでしょうか(過去に自分で設定したものとかではなく？)。ちなみに何ケタでしょうか。教えていただけると安心できますが。。

書込番号：22364173　スマートフォンサイトからの書き込み

[kasawasurenaide]

それはお困りですね。pinコードは初期設定が9999になっているそうですが3回連続間違えるとロックがかかりロック解除コードが必要になるとのことでした。私の場合はロックがかかってしまったのでショップに行きました。pinロックについてはYmobileのホームページFAQに掲載されています。私と同じケースなので大丈夫ですよ。頑張ってください!

書込番号：22364788　スマートフォンサイトからの書き込み

[あっつん515]

kasawasurenaideさん
私も調べながらも不安になってしまい、、
同じ状況とお聞きして安心しました！！
もう少しでショップの開店となりますので行ってみようと思います。
ありがとうございました！

書込番号：22365030　スマートフォンサイトからの書き込み

[あっつん515]

kasawasurenaideさん
ショップへ行きましたが、ワイモバイルを解約しているため、PINコードはわからない、わからないのであれば、メーカーにいって初期化しないといけないと言われましたが、、そのようなものでしょうか。。

書込番号：22365305　スマートフォンサイトからの書き込み

[kasawasurenaide]

私も解約済だったのですが、ショップでpinコードを教えてくれました。ショップによって対応が違うのですかね。Ymobileに直接問い合わせしかないんでしょうか。すみません。あとはわかりません。_(._.)_

書込番号：22365632　スマートフォンサイトからの書き込み

[あっつん515]

ワイモバイルにもBIGLOBEにもカスタマーサービスへ連絡し、ある一人が端末初期化で使えるようになると言われたので初期化しましたが、SIMカードを認識しませんでした。。新しい端末を買うしかないのでしょうか。。

書込番号：22365749　スマートフォンサイトからの書き込み

スリープ中に電話の着信をしなくなりました

[tt-net]

ここ２年近くほとんど触っておらず，最近使いだして省電力設定を触ったりシステムのアップグレードなどを何度かしています．

すると「最近，やけに電話が少ないなあ」と思いスリープから復帰した画面をよく見るとアンテナマークがバツになっています．つまりスリープ中は電話を着していないようです．ここ２−３日の間にそうなったようです．１０秒位するとアンテナが立ちます．

試しに別の電話機からこの電話機に電話をすると「ただいま電話にでることが出来ません．電波の届かない所にいるか，電源を切っている」というアナウンスが流れます．

ネットで「スマホ　スリープ中　電話　受信しない」と検索すると，同様の症状は結構出ているので，全く治らず，設定を色々見直したのですがどこが原因なのかさっぱりわかりません．リセットもしてみましたが駄目でした．

しかし１００％受信しないのではなく１０回かけたら９回受信しない・・・１回は何故か受信します．

リセットをしたら購入後の状態になるなら良いのですがなぜかそれでも戻りません．

とにかく今はスリープ中に受信さえしてくれたら良いという感じです．

ご存知の方おしえてください．

よろしくおねがいします．

書込番号：22166824

[iPhone se]

SIMの再発行

書込番号：22167241　スマートフォンサイトからの書き込み

[tt-net]

返信ありがとうございます．
SIMの抜き差しなしでこのような状態になったのですが，SIMが不具合を起こしたってこともあり得るんでしょうか．
自分で解決できればと思ったのですが，とりあえず近いうちにワイモバイルショップにいってみるしかなさそうですね・・・

書込番号：22167986

[suica ペンギン]

拝見しました

基本的なアドバイスまでですが
スマートフォンの各種トラブルは
アプリ事態の問題
本体の容量や処理スペックの問題
通信するアプリなら処理速度の問題で起きることもあるようですが

アップデート後起きてるなら一度該当のアプリを削除するか初期化を検討してみても良さそう

できる事は不具合で相性悪い物やいらないアプリは削除したり
クリーナーアプリなとでキャッシュなど不要データ
整理してみる

よほどなら初期化して様子みるしかないかと
自分の場合は他社端末ですがアプリによっては相性悪く電池消費や熱くなる物もありますね
なのでアプリ事態の問題も考えられるかと

説明書やメーカーなどに確認
では

書込番号：22169754　スマートフォンサイトからの書き込み

[tt-net]

ありがとうございます

ただ、色々と試したのですがどうしても治りませんでした。


が、その後結果としては解決しました。

質問本文に書き忘れたのですが「ランチャーソフトをいれていました」
画面をWindows10のパネル式みたいなデザインにするタイプです。

これが相性が悪かったようでこれをアンインストールしたらあっさり治りました。

不具合が起きた時は、インストールしたソフトを戻すということは基本かもしれませんね。

書込番号：22205638

[tt-net]

後日談です
実はＹｏｕｔｕｂｅでたまたま同じ機種で同じ不具合の修理動画を発見しました
どうやらこのモデルにはありがちな欠陥のようです
�@「本体を分解する」�A「ボタン部分を補修する」�B「分解した本体を戻す」というもの
私は特に機械バラシが得意ではありませんが動画を見てできました
バラすのは平たく少し幅広の精密ドライバー（又は専用器具）を隙間に滑り込ませてこじ開けます
次にスマホ用精密ドライバーで各パーツをバラしていきます（ダイソーで２００円で売っています）
反応しないボタンは押しても押した感じがしなかったのは内側に特記と鳴っていた部分が削れてました
よってここに小さいプラスチック片を削って軽く接着しました（2mm角高さ1.5mm程度です）
これを付けると押しても押した感触がありますのでどうやら不具合はこの突起が摩耗して消えてた模様
後は外した順番に戻して組み上げたらきちんと使えるようになりました
本来あんな部品が削れるなんて素人目に見ても欠陥部品だと思います
とはいえ補修作業は大して難しくはないのでボタンが反応しないとなったら自己補修！で解決しましたｗ
コメント頂いた方、ありがとうございました

書込番号：24905897

ミラーリングができず困っています

[けけけけ24]

先日amazon fire tv stickを購入して、テレビに挿して本体側をミラーリングし、スマホ側のキャストボタンを押しても機器検出してくれません。他のソニースマホやレノボタブレットは検出してつながるのですが、なぜか.507shは繋がりません。こういったケースの対処法ご存知の方がいらっしゃいましたら教えていただけると幸いです。ちなみにアプリのxcastを使うと検出して動画や写真はみれます。ただスマホ画面そのものをミラーリングしてテレビ画面に映したいのですそれが出来ません。

書込番号：22155359　スマートフォンサイトからの書き込み

507SH 不具合多すぎ

[lank]

家族で507sh、4台つかってますが、すべての機種で不具合が多くて困ってます。画面が2秒.3秒ぐらい消える、LINEなどの通知がこない、Bluetoothの接続が切れつながらなくなるなどの不具合があり再起動すると一旦は治るのですが使用していると又症状がでます。Ymobileに問い合わせたところ、修理に出してほしいとのことでとりあえず1台修理にだしました。すべての症状を確認できたと言う事で基板、液晶パネル、スピーカーが交換され帰ってきました。約2週間使いましたが…治ってません。先日Ymobileに再度問い合わせをして違う機種への交換をお願いしました、もちろん再度修了に出して下さいとのことですが…只今連絡待です。同じような不具合、症状でお困りの方いらっしゃいますか？

書込番号：22125473　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

前提としてAndroid Oneは毎月アップデートが有ります

セキュリティ面の改善以外にバグ修正も入っています

最新の状態が最善の状態なので、最新アップデート完了しても不具合出るなら、購入した個体の不具合だと思います

画面ブラックアウトに関しては最新アップデートで改善してる個体が有るので(私の個体も改善してます)最新にした上で確認を

それで改善していない場合は、再度メーカー相談でしょう

書込番号：22125494　スマートフォンサイトからの書き込み

[lank]

アップデートはすべて行っています。1台だけなら何度でも修理対応でいいのですが、4台全部なので困ってます。

書込番号：22125513　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

他に考えられる事として

基本的にVoLTEで通話する前提になっていますが、VoLTEが契約シムで付加されてるか確認を

私はシムフリー機種でシムを差し替えする前提でVoLTEは外してますが、VoLTE付けてないのに4G LTE拡張モードにしてたり、VoLTE付いてるのに4G LTE拡張モードを外してたりすると不安定になります

あとは開発者モードで

ウインドウアニメスケール←0.5x
トランジションアニメスケール←0.5x
Animation再生時間スケール←0.5x

にしておく、ですかね

書込番号：22125542　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

なお404KCや403SHまでのスマホ契約してて507SHに機種変更するとVoLTEが付加されないままになる場合が有ります

書込番号：22125780　スマートフォンサイトからの書き込み

[赤川太郎]

lankさん、私もAndroid8.1にバージョンアップした頃から、画面が2〜3秒ぐらい消える、
LINEとGmailの通知がこない、という症状に加え、電池の持ちが極端に悪くなりました。

過去のクチコミやほかの機種のクチコミを参考に、初期化と各種設定の変更をした結果、
LINEとGmailの通知は復活しましたが、画面が2〜3秒消えることと、電池の持ちは解消されません。

当初からカメラ性能に不満があり、残念な思いをしながら使用していましたが、
今回の不具合に我慢ができず別の機種に変更したいと考えています。

変更の機種はHUAWEI P20 liteがいいのですが、１２月に２年縛りが解けるので、
�@それまで待ってUQ mobileへMNP　�Aワイモバイルで機種変更　�B１２月まで待たずSIMフリー機を買う
で迷っているところです。

修理に出すことは考えていなかったのですが、lankさんの「違う機種への交換をお願いしました」という
ご希望が通ったら是非お教えいただければありがたいです。
もしHUAWEI P20 liteへの交換が可能なら自分もチャレンジしてみたいです。

また続報を教えてください。よろしくお願いいたします。

書込番号：22137560

[lank]

先日カスタマーセンターより連絡がきました。修理対応しか出来ないと言うばかりでなかなか話が進みません。私の場合は、4台がほぼすべて同じ不具合、その内の1台は2回修理に出して2回基板交換、それでもまだ治らない。リセット、再起動すると一旦はおさまりますが、使っているとまだ症状がでます。私の希望は、修理で治ってない機種は違う機種に交換希望、残りの3台は一度修理に出して治らない場合は交換してもらいたいと要望しました。再度連絡待ちです。購入時期は、昨年12月です。（カメラもだめですねぇ）

書込番号：22138314　スマートフォンサイトからの書き込み

[赤川太郎]

そうですか…。
残念な対応ですね。

それでは私は機種の変更をどのように行うか検討することにします。

書込番号：22142750

[オステリア]

横から失礼します。

今月（12月）にセキュリティアップデートをしてからか、507SHの調子がおかしくなりました。
●[設定]→[Google]→[端末電話番号]を確認しようとすると接続が切れる
●Googleアプリの同期がうまくとれない
・Gmail、ハングアウトといったアプリに通知がこない（アプリを開き、更新するとやっとメッセージを取得できる）
・Googleドライブにバックアップが取れない（接続が切れる）
●Bluetoothのペアリングの問題
・1度再起動しないとペアリングできない

などといった感じです。
通知がない、バックアップが取れないのには非常に困っています。

書込番号：22339691

[舞来餡銘]

＞オステリアさん
ネットワークの初期化、をとりあえず行ってみては?

スマホ自体の初期化は厳しいと思いますので

書込番号：22353667　スマートフォンサイトからの書き込み

[オステリア]

＞舞来餡銘さん

ご返信ありがとうございます。
実は11月頃、ビルド番号S2110？にセキュリティアップデートができずに仕方なく初期化いたしました。

初期化することによって、セキュリティアップデートには成功いたしましたが、それ以降が不安定なのです。

現在、他の正常な端末でも端末電話番号にはアクセスできないことだけは確認しましたが、
Google ドライブへのバックアップ、ハングアウトの更新が未だにできない状態です。

次の更新が来るまで待ち、どうしようもなくなったら買い替えか、通信会社の有償サポートを受けようかと考えています。

書込番号：22353703

[舞来餡銘]

シム認識が怪しいのでシムのic面をキレイにして差し込み直しして見てはどうでしょう?

書込番号：22355837　スマートフォンサイトからの書き込み

[オステリア]

＞舞来餡銘さん

ご返信ありがとうございます。

SIMカードを取り出し、柔らかい布で脂分をきれいに拭き上げたのですが、バックアップは開始されません。
次回のアップデートを待つか、買い替えようかと考えています。

書込番号：22368548

初期化について

[とよＳＡＮ]

507SHをアウトレットで購入し、家に届いてからバージョンを8.0にしてアップして使っていました。
8.1に変えて使っていましたが、バッテリーの減りがもともと急だったので気にしていませんでした。

この段階で初期化は一切していません。

最近試しに初期化をしてみたら、一日たってもバッテリーがほとんど減っておらず、HWオーバーレイをオフの状態でも
ブラックアウトがほとんど出なくなりました。

アンドロイドのバージョンを上げた時は初期化をした方が確実に安定しますね。

位置情報のスキャンは　WiFiオフ Bluetoothオフ　モードはバッテリー節約にしています。

機種変更したと思ってやって良かったです。

書込番号：22054030

[iPhone se]

OSのメジャーアップの場合
先ずは初期化して上げるのが普通かと思いました。

書込番号：22054052　スマートフォンサイトからの書き込み

[とよＳＡＮ]

バージョン上げてから初期化ですね。

ついめんどくさいから放って置いてしまうんですよね。

内部メモリがかなり増えるので、この機種のように少ないメモリの場合効果的ですね。

書込番号：22054250