BASIO2 のクチコミ掲示板

SIMの差し替えについて

[MHHMTTT]

母のBASIO2を、auからyモバイルのSIMプランへ変更したいです。

アプリは反応するのでしょうが、機器のボタンが反応するか分からずためらっています。
過去のメールも消えてしまいますか？

どなたかSIMロック解除して、そのまま他会社のSIMで使われている方はいませんか？

よろしくお願い致します。

書込番号：22502269　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/simcard/unlock/compatible_network/

ここを見る感じ、BASIO2は

LTE：Band 1、3、18/26
3G：Band 1

↑↑ワイモバイルで使う場合、都会ならまあ大丈夫かな？って感じだけど田舎とか行くと入らないとか出てくるかもしれないね

ワイモバイルだと通話10分無料とかあるのが魅力的なのかな？って思うけど、UQだったり格安でもau系のやつびしておくのが無難かもしれない

ボタンが反応するかどうかってやつに関しては、メールとか電話とかインターネットみたいなボタンだったら会社が変わっても問題ないだろうけど、これはauの機種だからauサポートみたいなボタンがあるとするなら（持ってないので実際どういうボタンがあるかは知らない）、会社が変わってもそのボタンはauサポートに繋がるボタンなので意味のないボタンってことになる

メールに関しては使ってるメールがYahoo!メールとかGmailだったら会社を変えてもそのまま使えるし、auメール的なのは当然使えなくなるよね

書込番号：22502403

[舞来餡銘]

＞MHHMTTTさん
>>過去のメール
auのmmsは使えなくなりますので、過去のメール履歴はバックアップ取ってGmailのメアドに転送しておくなりクラウドに上げるなりしないと見れなくなる、と思った方が良いです

書込番号：22502413　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone se]

ぶっちゃけY!mobileで端末購入での新規契約した方が良さそう。

使えるバンド帯は多分３キャリア共通のバンド１のみの対応かと

今よりかなりエリアは狭くなりますし室内は入りにくくなります。

書込番号：22502424　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

どっちみち､au のキャリアメールアドレスは使えなくなるのですから、
Y!mobile で端末もご購入された方が宜しいのでは？､
と私も思います。
おサイフケータイが必要なければ、
HUAWEI P20 lite､家電量販店では､ついに 一括 100円の日が来ました。

書込番号：22502452

[北海のタコ]

スレ主様

無理に古い端末を利用するのであれば、逆に新機種に電話番号を維持したまま会社変更（ＭＮＰ）を行うほうがいいかもしれません。
またauのらくらくスマートフォンと同じようなものでしたら、ワイモバイルで「かんたんスマホ」があります。
かんたんスマホ
https://www.ymobile.jp/lineup/705kc/

ワイモバイルなら、「60歳以上 通話ずーっと無料キャンペーン」もありますので、こちらの施策を利用すれば、端末とパケット代プラスαで利用することもできます。

60歳以上 通話ずーっと無料キャンペーン　
（2018年8月9日（木）〜　 ※ キャンペーン終了時期は、ホームページなどでお知らせします。）
https://www.ymobile.jp/cp/kantansumaho/

書込番号：22502492

[MHHMTTT]

どうなるさん！
詳しいご回答ありがとうございます。
このバンドという考え方が分からなくて。。
ただ、使えるバンドが少ないほど使える範囲が狭まるということなんですかね。。

GMAILに切り換えたいのですが、相手がガラケーだと届かなかったりするので、母の年代だと難しい気がして決断できず。。

ご返信ありがとうございました！

書込番号：22508663　スマートフォンサイトからの書き込み

[MHHMTTT]

メールはやはり、転送するなり対策をとらないと消えちゃうんですね。。
転送すると、受信日が全て転送日になってしまいますね。
悩み所です。

書込番号：22508667　スマートフォンサイトからの書き込み

[MHHMTTT]

エリアが狭く、というのは、例えば北海道に旅行に行くと繋がらない地域があるとかそういう考え方でしょうか？

auで続けるにしても、乗り換えるにしても、機種変が一番簡単でオトクなんですけど、母がすごく嫌がるんです。せっかく覚えたのにっと。

書込番号：22508671　スマートフォンサイトからの書き込み

[MHHMTTT]

機種変は、母が嫌がるんです。
それも計画のうちなのか、今のプランは36ヵ月分割払いになっていて。
P20Lite 100円、すごいですね！わたしがほしい！

書込番号：22508674　スマートフォンサイトからの書き込み

[MHHMTTT]

ご返信ありがとうございます！
やはり機種変が一番なんですね。

ただauやSOFTBANKのシニア向けスマホはシャープ、ワイモバイルは京セラだそうなんです。この操作性の違いが、もしかしたら母の年代には大きいのかなぁと。

ワイモバイルの話放題1000円が無料は魅力的ですよね。

書込番号：22508677　スマートフォンサイトからの書き込み

[MHHMTTT]

皆様、ご返信ありがとうございました！
この機種のまま、SIMだけ乗り換えは厳しいことが分かりました。

皆様それぞれのご返信、とても参考になりました。
皆様をベストアンサーにしたいのですが、一番最初にご返信をくださり、バンドと点に気づかせてくださった どうなる さんをベストアンサーとさせていただきます。

皆様宛にご返信をしたつもりだったのですが、お名前書かずに返信したら、どなた宛かわからない投稿になってしまい失礼しました。
ここで質問してよかった！感謝です！

書込番号：22508689　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

>ただ、使えるバンドが少ないほど使える範囲が狭まるということなんですかね。。

携帯の電波って使う人は“入る”か“入らない”かを意識するだけなんだけど、実際にはいろんな種類の電波（周波数）を使ってる

ラジオで考えてみるとなんとなくイメージ付きやすいと思うんだけど、AMとFMってあるじゃない？

AMはノイズとか入りやすいけど遠くまで届くのに対してFMはクリアに聴こえるけどエリアが狭い（AMはザーザー鳴りながら聴けるけど、FMは聴けるか聴けないみたいな）、携帯の電波もAMとかFMみたいにそれぞれの特性があるので、都会はFMラジオが有効、田舎ではAMラジオが有効みたいな風に使い分けたりしてる感じ

でもって、さらにその中でも細かく分かれてて“docomoはAとBとCの電波”、“SoftBankはAとBとDの電波”、“auはBとCとEの電波”を使ってますみたいな感じで重なってる部分もあるけど重なってない部分もあって、ここで問題になるのが“使ってる機種”と“どこのSIMカードを使うか”ってやつで

もし使ってるのが“A、B、D”しか使えないSoftBankの機種だったとして、それにdocomoのSIMを入れた場合“A、B”だけ使えて、auのSIMを入れた場合“B”しか使えないってことになる（当然SoftBankだとABDと完璧に使える）

都会なんかだと同時にABC（docomo）、ABD（SoftBank）、BCE（au）と電波を飛ばしたりしてるので、全く使えないとかは無いんだけど、最初に書いた通り電波の特性とかでBの電波がたまたま入りにくいスポットとかだとするなら、docomoだとかろうじてBで使える、でもauだと元々Bしか使えないのにBも入らない（＝圏外）みたいなことになっちゃう

最近のSIMフリー機種なんかはどれでも使えるように“A、B、C、D、Eに対応！”みたいな感じで作ってるのが多いからあまり困らない的な感じだね（全部じゃないけどキャリア機種でも増えてはいる）

なので、よく勘違いされてる（と思う）のが“SIMロック解除さえすればどこの会社でも使える”ってやつで正しくは“SIMロック解除すれば契約キャリア以外のSIMでも認識するが実際使えるかどうかは機種次第”って感じで、よく分からない対応が少ない場合は元々のキャリア系列の格安SIMにするのが無難ってことだね

※auだけ電波が特殊って流れが昔からあってこの辺もややこしかったりする

書込番号：22508811

音が出たり出なかったりします

[Tron2244]

すみません。

母のスマホがこの機種なのですが、先日のアップデート後、スピーカーの音が出たり出なかったりと症状があり、相手側には音声が届いてますが自分のスマホからは音が出ない。

着信音もタップ音もしないという現象で、悩まされています。

原因不明で昨晩はタップもしなかったのですが（再起動・セーフモード・SIMの抜き差し）朝起きたら普通に使えてます。

現在は音が出るので問題ないのですが、原因不明で同じ現象が出るのではと危惧しております。

同じような現象の方おりますでしょうか？

また、改善策はありますでしょうか？

追記
先日、同現象でauショップで確認してもらって、3日前にSIMを交換しました。現象はauショップでも確認できたとのことです。

私は引っ越しをしたので、このような事態で、実家に帰省するわけには行かない状態です。

どうぞよろしくお願い致します

書込番号：22210489　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞Tron2244さん
一度初期化を試しては。
auショップで、初期化のお手伝いをして貰って、初期設定もスタッフにサポートして貰ったら、スムーズかと思います。
それでも改善しなければ、修理対応をお願いするしかありませんね。

書込番号：22212994　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tron2244]

あれから、毎週、母が一人でauショップに行くことになりまして。
２回SIM交換もしましたし、コンビニショップの店員さんにも見てもらったり、auショップに行くと治るという現象でした。

ソフトのダウンロードができないと起こる現象みたいで、auショップに行くと、au Wifiのおかげか、治るんです。
裏でWifi利用時だけDLをするようにしたのが原因みたいです。

毎月6500円も高額で利用しているのはLINEだけなので、ちょうど、更新月と重なったのと緊急時に使えないのはとても問題があるので、なので、仕方がないのでガラケーにかえ変えました。

auショップとかより、au自体に不信感ありありです。

書込番号：22313728

[八咫烏の鏡]

＞Tron2244さん
お疲れ様でした。

書込番号：22313753　スマートフォンサイトからの書き込み

ソフトウェアの更新について

[ぽり110]

ソフトウェアの更新をして終了し、再起動になりまたソフトウェアの更新をチェックするとまた同じように更新がはじまります。

どうしたら終わるのでしょうか？

書込番号：22202181　スマートフォンサイトからの書き込み

「相手の声はよく聞き取れるが、自分の声が途切れる」問題の結論

[PMI-PMP]

2017年7月27日、本機種の口コミで「相手の声はよく聞き取れるが、自分の声が途切れる、または著しく歪んで伝えられない。２．電話で会話する位置を移動するとよくなるところがある。」という症状を投稿して、その後皆様から色々なアドバイス、情報を頂きました。１年間掛かりましたが今回結論を出しました。

１．結論：機器に関連した問題ではなく「auの電波方式そのものに問題がある可能性大」。従って、最も良い対策は、「MNPにより他のキャリア（NTTdocomo）の携帯に乗り換える」こと。

２．経過
�@BASIO2では、本体の初期不良と言われ、その後、機器交換を２回行ったが解消できず。
�Aau側からの提案で機器本体を「BASIO2」から「isai Beat LGV34」に無償機種交換して頂いたが解消できず。
�B「LGV34」になってからも時々現象が発生するので無償機器交換をさらに４回行った。
�C現象が発生するたびに、auに問い合わせ「現象の調査」を依頼したが「事務所内、もしくは家庭内で発生することに対してのみ調査を行う」という回答であった。電波状況には全く問題はなく「機器側の問題」という一辺倒の回答であった。
�D今回の現象は「室内と室外（庭先）の両方で発生している不具合」と何度も報告をしたものの調査と改善をしてもらえなかった。

３．携帯電話はビジネスで頻繁に使っているので「こちらの声が聞こえない」ということは致命的な症状。
エリアをカバーをしているアンテナの状況による現象と考えられるが、「機器固有の問題」という毎回同じ回答をするau側の対応に不信感を持った。

４．当方は、１０年以上au携帯を使っており、「３G」までは全く発生せず「４GLTE」になって初めて今回のような不具合現象を経験した。

５．１００％改善できる確証はないが、ユーザーが取れる最善の対策は、「他キャリアの携帯に替えること」と判断をし、MNPを使ってNTTdocomoの携帯に乗り換えることにした。　　　以上

書込番号：21969773

[居眠り十兵衛]

＞PMI-PMPさん

＞＞＞１．結論：機器に関連した問題ではなく「auの電波方式そのものに問題がある可能性大」。
＞＞＞４．当方は、１０年以上au携帯を使っており、「３G」までは全く発生せず「４GLTE」になって初めて今回のような不具合現象を経験した。


でしたら、そのauでの４ＧＬＴＥの電波環境云々に言及してるのでしたら、　PMI-PMPさん　が、BASIO2 SHV36 au　や　isai Beat LGV34　を活用してたエリアを開示すべきかと。その辺を”うやむや？確信犯にてボカして”のキャリアでのau批判は片手落ちな感あります。

因みに、オイラも旧ＩＤＯから１７年の継続利用なんですが自宅は、auでの４ＧＬＴＥでのヴォルテ圏外ですが、自宅はヴォルテ対応でのフェムトセルを設置しての対応に至ってます。大阪市中央区の北浜、タワーマンションでの高層階。

＞＞＞、MNPを使ってNTTdocomoの携帯に乗り換えることにした。　　　以上

ドコモで幸せになれるといいですねぇ。

書込番号：21969877

[PMI-PMP]

居眠り十兵衛さん

ご丁寧なご意見有難うございます。

１．「LGV34　を活用してたエリアを開示すべきかと。」というご意見に関しては、状況説明の中にあるように「アンテナがカバーする限定された地域の不具合」の可能性があると判断しています。
次に「その辺を”うやむや？確信犯にてボカして”のキャリアでのau批判は片手落ちな感あります。」というご指摘については、ぼかす意図は全くありません。状況を詳しく説明すると「個人情報の開示」となり、当口コミの制限条件に基づき前述のような表現とさせて頂きました。
しかし、不具合現象が発生して１年以上苦慮してきことは紛れもない事実です。

２．”因みに、オイラも旧ＩＤＯから１７年の継続利用なんですが自宅は、auでの４ＧＬＴＥでのヴォルテ圏外ですが、自宅はヴォルテ対応でのフェムトセルを設置しての対応に至ってます。大阪市中央区の北浜、タワーマンションでの高層階”

居眠り十兵衛さんからは、上記のように同様な状況を経験された貴重な情報を頂きましたが、当方の高さに関しては木造2階建の戸建て住宅で不具合が発生しています。実際は、「１階、２階の部屋と庭先（屋外）」です。au側には、個人情報も含め詳しく使用状況を説明しておりましたが、「サービス地域は、４ＧＬＴＥでのヴォルテ圏外」という返答はありませんでした。

３．”フェムトセルを設置しての対応に至ってます”
に関しては、当方も使用環境の電波状況調査を要求しましたが、「家庭内、事務所内」の不具合に関してのみ調べるという回答で「庭先（屋外）」での不具合現象は対象外ということでした。その結果、「auレピータ」を設置しましたが改善できませんでした。電波強度のブースターであり効果がないのは予測できていました。
勿論、「auフェムトセル(VoLTE)」も要求をして自分で設置をすることを伝えましたが前述の「屋外の現象は対象外」という条件のため自己設置を拒否され、結局設置までには至りませんでした。

４．＞＞＞、MNPを使ってNTTdocomoの携帯に乗り換えることにした。　　
ドコモで幸せになれるといいですねぇ。


その通りです。書き込みにありますように「１００％改善できる確証」はありませんがキャリア乗換え後の検証結果に関しては別の機会に報告をさせて頂きたいと思います。

今後とも宜しくお願いします。　　　　　　　　　以上

書込番号：21970953

LINEの通知音

[Sinabeach]

6月に妻用に購入（ガラケーから機種変更）　
3日前からLINE通知音とLED点灯が機能しません
システムの通知音設定やLINEの通知に関する設定など全て確認しました
ちなみにメールなど他の通知機能はOKです
同じような経験された方おられませんか

書込番号：21957274

[lanfan]

同じ様な現象を経験しました。
色々アドバイスを受けて試しましたがダメでした。
最終的に、LINEをアンインストールして、再度入れ直したら、正常になりました。
今でも原因は不明の侭ですが、正常に「ピコン！」と鳴って呉れますのでOKとしました。
参考になれば良いですが・・・

書込番号：21957382

写真サイズの比率

[ちとん]

カメラの写真サイズを、設定で3：4とかの比率に変えることはできますか？
L版で印刷したいのですが、今のサイズだと長い部分がかなり切られてしまいます。

撮ったあとに編集とかではなく、撮る時点でL版に近い比率にしたいのです。

よろしくお願いいたします。

書込番号：21713540

[まっちゃん2009]

設定でできるっぽいですが。
https://sharpmobile.zendesk.com/hc/ja/articles/115005780128

書込番号：21713552　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちとん]

＞まっちゃん2009さま

ありがとうございます！

遠くに住んでいる母が使っていて手元に本機がない状態だったので直接触れず、取扱説明書（詳細版）を見ても書いていなかったので困っていました。

助かりました！

書込番号：21713578