iPhone 7 のクチコミ掲示板

改めて、指紋認証トラブル

[デジマン]

お世話になります、指紋認証ですが、登録当初はすんなり開きますが、早いときは数十分で認識しなくなり、パスコードで開いてます、認証削除して、新たに登録し直せば、直後はすんなり開きますが時間経過とともに認識しません、個別の事象ならハード疑いますが、ipad2019も同じく　直後は認識しますが、時間経過で認識しません、appleサポートが言うには恐らくicloudに指紋認証を邪魔する何かがあると言うことでicloud全て削除したつもりですが一緒です、このような状態になって解決された方いらっしゃいますか。

書込番号：23141277

[hidesuki]

何故また改めてスレを立てるの？

そもそもスレ主さんの指、指紋が悪いんじゃないの？

冬場は乾燥するからなのか分からないけど、指紋認証が通りにくくなるね。

都度指紋を登録し直すしかないような気がするけど。

書込番号：23141414

[ナナミとユーマのパパ]

iPhone7 SIMフリー使ってます。

通常では認識が悪いなんてないです。

私もスレ主さんの指に問題があるような気がします。
指先が乾きすぎてるとか反対に湿りすぎてるとかないですか？

因みに私のiＣloudは何年も前から容量パンク状態ですけど問題なく認識できてますよ！

書込番号：23141519

[デジマン]

＞hidesukiさん
で、コンビニ行く時、ID使うので、行く前に、登録し直して入ってます。
＞ナナミとユーマのパパさん
私の指ですか?　2台とも同じ現象なのでappleのサポートが正しいと思ったんですが指に問題あれば全部だめですよね、真冬にモトローラ、ファーウェイ機使ってましたけど、こういう現象出ませんでした、同じ指ですけど。
昨晩、何年も使っている友人のiphone seやって見せてくれましたけどスポンと開ききますね。

書込番号：23141627

[うみのねこ]

私も今まで指紋認証で通らなくなったこと一度もないですね。
まっさらな状態で登録してそのような現象が必ず出るなら、スレ主さんとiPhoneの指紋認証の相性が悪いのかなとしか思えません。
周りでも聞いたことないですし、相当なレアケースでしょうが。
iPhone使うなという啓示じゃないですか。

書込番号：23141642

[hicchome]

私の義母は76歳で、以前6を使ってた際には指紋認証が通らないと言うことが多かったです。
よってスレ主様の指が原因であるセンは他の方のおっしゃる通りありえる話です。
今はiPhone XRを使ってますが、顔認証になって喜んでます。
解決法として顔認証機種に切り替えるのが最も有効なようにも思います。

が、iCloud云々と言われたならばまずはもう少し切り分けが必要かと。
具体的には今と別のApple IDを別メールアドレスで作って使ってみてはいかがでしょうか？
それでも再発するならばスレ主様の指紋の問題である可能性が非常に高くなるでしょうし、改善するならばiCloudがおかしいとAppleに再度問い合わせることもできるし、最悪新しいApple IDで使い続けるという逃げ道ができるかと。

書込番号：23141674　スマートフォンサイトからの書き込み

[hidesuki]

それで改めてスレを立て直す理由は？
新しく立て直しても皆んなが前のスレを読み直す訳ではないし、覚えているわけでもないから同じ回答になるかもしれないよw
俺も面倒くさいから読み返していないしw
やるなら返信でいいんじゃねって思うわ。

直前で登録し直して反応しないって普通じゃあり得ないよね。
登録の仕方に問題があるんじゃね？
指示通りちゃんと登録してる？

なんかパスコードを4桁にしてパスコードで支払う方が早そうだけどね。

他の端末では指紋認証が通るって事だけど、その端末の指紋認証の精度の差って事も考えられるんだけど。
iPhoneの精度がかなり高く登録と合致しない通らないようにしていて、他の端末はある程度合致したら通るようにしている可能性もあるよ。

そう言えば指紋が赤切れなどで微妙に変化すると通らなくなるってマクドリとかいう人がスレ立ててたけど。

なのでスレ主さんの指紋に問題があるような気がするけどね。

書込番号：23141742

[サト阿]

iPhone 6SPlus 128GB SIMフリーの指紋認証は使い物にならなかったが

iPhone 7は改善されたんですか？

書込番号：23141748

[亀の子わたし]

指紋は、iCloud関係ないでしょ？前に見た覚えがあります。
サポートが言うからには、まーそうかもしれませんけど。
その線でサポートと話が纏まってiCloud削除しても、発生するなら、端末の不具合の可能性含め改めて、サポートに連絡するのがスムーズなのではないでしょうか？
アップルのサポートは何度かお世話になりましたけど、優秀だ思いますよ。

https://support.apple.com/ja-jp/HT204587

書込番号：23142105　スマートフォンサイトからの書き込み

最近、指紋認証が通りにくくなりました。

[デジマン]

最近、中古ショップで未使用品を買ったのですが、最初のうちは指紋認証　失敗しても2，3回押し伸せば通ったのですが、13.2にアップしたからかどうかわかりませんが、指紋認証が通りにくいのです、ホームボタンの指をあてるだけ　をオンオフの切り替え　指紋認証の削除して追加(最初のうちは通るのですが、数回で通りにくくなります。)
1回失敗すると、touch idを有効にするにはパスコードを入れろ　になります。
丁度　今　試していると　うまく解除できます、こういうときもあるのですが、困っております。

書込番号：23030332

[hicchome]

私も同じようなことありましたが、一度指紋認証を解除して、再度登録し直すといいですよ。

ダメなら強制再起動もいいですね。

X以降の顔認証がうまくいかないときもコレで改善することが経験としてあります。

書込番号：23030347　スマートフォンサイトからの書き込み

[hicchome]

ごめんなさい。再登録はもうされてるのですね。
そうなると強制リセットがいいかと
(通常再起動とは別操作)

書込番号：23030350　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジマン]

＞hicchomeさん
こんにちは、強制再起動かけましたが、できるときと失敗するときがあります、こつがあるんですかね。
ファーウエイ、モトローラの裏側に指紋認証ある時は１００発１００中でしたが、こういうものと思うようにします。

書込番号：23032915

[とねっち]

解決済みですが、一応

指紋を全部で5個登録できると思います。
例えば
指紋1：右手親指
指紋2：右手親指
指紋3：左手親指
指紋4：左手親指
指紋5：右手人差し指
の様によく使う指を重複して登録すると認識率が上がります。
良ければ試してみてください。

書込番号：23032992

[デジマン]

すいません　解決済みにしましたが　やはり時間経てば　指紋認証通りません　速い時は設定してから20分くらいで遅い時でも翌日には通りません一回でも通らないと　　touch idをオンにするにはパスコードが必要ですと出ます　　以前は何回か押せたと思いますが　やはり故障でしょうか　　設定後直ぐは　難なく　解除できます。

書込番号：23040182　スマートフォンサイトからの書き込み

[とねっち]

＞一回でも通らないと　　touch idをオンにするにはパスコードが必要ですと出ます
一定の時間ロック画面を解除してないなど、ある一定の条件が重なるとパスコードを要求されます。

ご自身の指に認識されない何かの要因が無ければ、
同じ指を重複して登録しても判別できないなら、指紋センサーの故障かもしれません。

書込番号：23042229

[デジマン]

＞とねっちさん
お世話になります、言われるように何本か登録しましたが、ダメなときはどの指でもだめです、アップルのサポートに言われたクリーンインストールで指紋認証のみ動かしても状況変わらないので、明日　アップルが予約入れた正規代理店に持ち込みます。
で、昨晩から　同じ指で重複登録したところ、数時間立っても認証通るようになりました、今昼前でも　普通に通ります、でも持ち込んだほうがいいですよね。
一応　行ってきます。
まさか指紋印象で悩むとは夢にも思いませんでした、私は顔認証は嫌いなので絶対　指紋認証なのです、冬場はマスクしてる時がほとんどなので。
しかし　状況が少し変わりました。

書込番号：23042325

[とねっち]

＞言われるように何本か登録しましたが、ダメなときはどの指でもだめです
＞昨晩から　同じ指で重複登録したところ、数時間立っても認証通るようになりました

上と下で反対の事言ってますが、上は重複せずに何本か指を登録したという事でしょうか？
過去の経験から指紋認証でうまくいかない場合は同じ指を重複登録すれば解決します。
重複登録してもうまく認証しない場合はセンサーの故障を疑います。

書込番号：23042483

[デジマン]

＞とねっちさん
言われる通りです。
右親指を重複登録しましたら、1、2回認識しなくても必ず認識して開きます。数本を1回づつ登録した場合はダメなときはどの指でもダメでした。

それで本日　すべて削除して、右親指を1回登録して確認中ですが今のところ1回で開くようになりました、何か原因かはわかりませんが。

書込番号：23042530

[デジマン]

apple修理の正規代理店にもっていき、見てもらいました、運悪くその時に症状出ません、認識して開きます。
先方は画面のタッチの正確さ　とかいろいろ点検してましたが、正常ということです。
その後やはり、登録当初は正常で時間たてば認識できなく解除できません、そのたびにパスコード入力です。
最近、新型ipad 2019を買いました、ところがこの機種も同じ症状出ます、登録当初は正常に解除でき、時間たてば指紋認証通らずパスコード解除です、こうなると機械でなく自分の指紋ですよね、時間たてば指紋が動くとかミステリーですよね。

指紋認証が時間たつと本体が忘れるということは　ほかに設定があるのですか、siri とか何か。

書込番号：23080376

apple直営店に在庫はもうないでしょうか。

[デジマン]

お世話様です、電話がなかなかつながらないので情報お持ちの方がいれば、教えてください。
銀座店で32G 税別37800円で買われた方いるらしいです。
今は中古店の未使用品39800円が一番安いでしょうか。

書込番号：22992195

[不知為不知]

お世話様で申し訳ございませんでした。

書込番号：22992467

[北海のタコ]

スレ主様

直営店に電話して確認するほうがよろしいかと思います。
アップルストア一覧
https://www.apple.com/jp/retail/storelist/

書込番号：22992697

[デジマン]

＞北海のタコさん
お世話様です、心斎橋店に一時間かけてつながり、在庫ないこと確認しました。

書込番号：22992858

[不知為不知]

質問をしてこれから世話になろうという人たちに“お世話様です”とは何事なんでしょうね？
それはね、自分で金払って仕事してもらっている人に対する言い草ですよ。

ご苦労様、と同じです。お疲れ様が正しい。
この場合は、“お世話になります”。

書込番号：22992919

[文二郎のおとうふ]

勉強になりました。
ありがとうござます。

書込番号：23035937　スマートフォンサイトからの書き込み

ドロップボックスで画像が保存できません。

[ごめんくださーいかえれーい]

こんばんは。
今、iPhone7を使ってるのですが、
ドロップボックスで、画像をアップロードしたので、それを保存しようとすると、｢ドロップボックスは画像を保存できませんでした。｣みたいなエラーが出ます。
どうすればいいですか？

ドロップボックスは最新版、iPhoneもアップデートしました。

書込番号：22986273　スマートフォンサイトからの書き込み

5.5インチから4.7インチへ機種変更すると...........

[ダイレクトマニアM]

スマホデビューはiphone6plus でした。来月には４年9ヶ月になります。途中バッテリー交換等で延命してきました。自分もスマホもそれなりに歳をとり最近は性能より毎月のコスパばかり気にするようになり、今回大手キャリアからUQモバイルのiPhone7へ乗り換え予定。5.5インチから4.7インチへの変更はどのくらいメリットがあるのか ？実際の使いがっては大きい差があるのか？処理性能がそれをカバーするのか？等乗り換え前に考えています。

書込番号：22883161　スマートフォンサイトからの書き込み

[Nine Inch Nails]

私は老眼入ってますので、画面サイズが小さいスマホは敬遠してます。小さなスマホは当然字も小さいので眼が疲れます。文字サイズを大きくすることも出来ますが、全体のバランスが崩れます。

UQモバイルは正解だと思います。MVNOの中ではYモバと並んで快適に通信できると思います。

書込番号：22883184　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

最近世の中にあるのは大きいスマホばっかりで
それにすっかり慣れてしまいました

SEほどじゃないにしても4.7インチiPhoneは持ってる人見ると小さいなああれ
という印象しか持ちません
ベンチ上でしかわからない処理速度なんかより大きさのほうが快適さに直結すると思います

書込番号：22883352

[どうなる]

メリットがあるとするなら持ちやすいとかポケットに収まりやすいとかくらいじゃない？

書込番号：22883418

[モモちゃんをさがせ!]

仕事では Google Mapを多用する身として、
手元の Android で、5.2インチの LG V20・国内版は許せない小ささです。
5.5インチが最低ラインですね。私の場合は。

書込番号：22883455

[ダイレクトマニアM]

色々ご意見ありがとうございます。5.5インチはやはり手放せませんね。しかしiPhone 128Gのストレージとデータ9GのUQモバイルの仕様に魅せられました。しかし こう潤沢なデータを使い出すと世にスマホ中毒者が増えるだけじゃないか。そうゆう妙な心配が増えていくのですね。余りにもスマホ歩き人が多すぎます。気をつけましょう。

書込番号：22883621　スマートフォンサイトからの書き込み

iphone７→同機種SIMフリーの購入検討中

[candy4886]

現在iphone7（docomoにて購入）使用しており、新機種は特に必要ないのと
７が在庫ないので、simフリーをネットにて購入したいと思っているのですが、
知識不足のため教えてください。


・i cloudにデータを預けていれば simフリーiphone購入後バックアップをすると
そのまま同じ状況で使えるのでしょうか？

・simフリーiphone使用後もし　またdocomo店舗にて新機種購入する際に
何か不都合なことは出てくるのでしょうか？

書込番号：22867175

[ありりん00615]

特に問題ありません。itunesバックアップで問題なく復元できると思いますが、LINEのバックアップやゲームの引き継ぎ設定などはやっておいたほうがいいでしょう。

新品未使用の白ロムを購入する手もあります。
https://iosys.co.jp/items?q=iphone7&not=16GB&min=0&max=&ryl=2015&rml=8&ryh=&rmh=&category=smartphone&cond=new,ss,s,a,o

あと、UQ、au、ワイモバイルにMNPしてもいいなら格安な店舗もあります。
https://ameblo.jp/teluru-hachiouji/
上記はワイモバイルの例ですが、この場合はコンテンツ料金を含めて2.9万円で月額割引もつきます。

書込番号：22867252

[丸出崋巣]

＞ありりん00615さん
スレ主さんiphone7 128GB探してる見たいなんだけど？
32GBなの？
i cloudでバックアップって言ってるのにitunesバックアップが何故でで来るの？
ドコモで探してるのにUQ、Y!mobile何ですすめるの？
icloudとitunesバックアップ理解してるの？？？？
適当過ぎじゃねー？
てか、いつもの事か！！！

＞candy4886さん
icloudでバックアップ可能てますよ。
無料で使えるのは5GB迄なので、容量に応じて購入してください。
バックアップ中に容量が足りないと画面上で教えてもらえます。
wi-fiだと、容量にもよりますが時間かかりますよ。

書込番号：22867279　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

容量に関しての記載はなかったので、特に触れませんでした。

バックアップも容量制限のあるicloudよりは無料で利用できて転送速度の早いPCのitunesを利用したほうが確実です。

書込番号：22867307

[kumakei]

iOS12.4以降であれば以前使用していたiphone7から新しいiphone7へ直接コピーできるようなので、これが一番お手軽かもしれません。

詳細は以下リンクをみてください

https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/review/1200959.html

書込番号：22867320　スマートフォンサイトからの書き込み

[candy4886]

お返事ありがとうございます。

容量ですが実は現在256Gのiphone7を使用しており、iphone7　256Gを
探しておりましたが、在庫がないようなので　こちらの128Gの口コミをお借りして
質問させて頂きました。

検索したところ、iphone7　256G新品は在庫がないようなので
iphone7　256G再生新品を購入するべきか
iphone8　256Gをアップルストアにて下取りに出して新品を購入するか
迷っております。

今はicloud　5Gしかやっておりませんでしたので300Gに変更しアップデードすれば
問題ないということで、ご回答いただきありがとうございました。

できれば安く、長く使いたいと思っているのですが
再生新品よりアップルストアにて8を購入するのがオススメだと思いますか？？

書込番号：22867324

[Nine Inch Nails]

再生新品？って何でしょうか？
未使用品？ リフレッシュ品？

書込番号：22867512　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

ヤフオクの取引額を見る限り、下取りは損です。

日本ではバッテリーを交換した整備済品の販売は行われていないので、長く使いたいなら新品のほうがいいでしょう。

MNP可能ならXRやXSのau案件も見つかるかもしれませんが、不可なのですね。

書込番号：22868268

[エメマル]

＞candy4886さん
＞・simフリーiphone使用後もし　またdocomo店舗にて新機種購入する際に
＞何か不都合なことは出てくるのでしょうか？

自分はドコモで端末を購入しても、購入した端末をそのまま使用することは先ずありません。多くの場合、回線だけ必要なので購入した端末は売却し別端末に挿して使っていますが、不都合があったことはありません。当然SIMを挿し替えた端末についてドコモショップで相談することは出来ません。

書込番号：22868355

[candy4886]

＞Nine Inch Nailsさん

Yショッピングに＜海外SIMフリー版・新品再生＞というのがあり
値段も少し抑えられるので検討候補になりました。

書込番号：22868572

[candy4886]

＞ありりん00615さん

ヤフオク等の個人対個人の下取りは考えておらず、
Appuruストアにてiphone8新品を購入する事にした際
ストアに下取りすると21700程度になるようで
そちらを検討しておりました。

あと、MNP等も考えておりません。

・iphone7　256G海外simフリー新品再生リフレッシュ品　55,000円　下取りなし
・iphone８　256Ｇ　Appleストア新品91584円　-下取り21700円＝69884円

iphone８の方に気持ちが傾いておりましたが
型落ちで７万円も高く感じてしまいます・・・（＞＜）悩

書込番号：22868586

[candy4886]

＞エメマルさん

SIMを挿し替えた端末について分かりやすくありがとうございます。
iphone歴は長いですが（使いこなせていませんが）、
契約のことでdocomoショップへ行くことはあっても端末の相談、問題等でショップに
相談に行ったことはないので、こだわらなくても大丈夫かもしれないことが
分かりました。
ありがとうございます。

書込番号：22868595

[ありりん00615]

ヤフーショッピングの新品再生は、バッテリー消耗が50%未満の場合にのみ交換を行っています。外れ品を引くと１年も経たずに寿命が来ますよ。

書込番号：22868931　スマートフォンサイトからの書き込み