iPhone 7 のクチコミ掲示板

突然SIMエラーになりました

[花2011]

今年に入り、SIMフリー端末（レッド）を中古にて購入しました。

当初ワイモバイルを使用している母用にプロファイルなどを設定して使えるようにしたのですが、本人がどうしても「小さいiPhoneが良い」のことで使わなくなりました。

そのため、私自身でBIGLOBE SIMを差して使用しようとしたところ、SIMが認識されずにアクティベートが出来ない状態に陥り、困っております。


当該SIMは別なSIMフリーのiPhone8 plus やXSでは認識ができ、正常にアクティベートできます。

また、このエラーとなっているiPhone7 は、iPhoneの初期画面、設定から情報確認をすると。
DOCOMOの表示がなされています。

私が使用しているBIGLOBE SIMはDOCOMO版ですし、プロファイルも正しいものをインストールし。
iOSも最新にしておりますので、何故エラーとなっているのかがわかりません。

このままですと全く使えないため、非常に困っております。

皆さまのお知恵をいただきたく、お願いいたします。

書込番号：22246154　スマートフォンサイトからの書き込み

[chun3]

＞花2011さん

アクティベーションロック解除済みでBIGLOBE SIMを差したのに「SIM カードが挿入されていません」と
表示され、アクティベーションできないということでしょうか？

書込番号：22246180

[花2011]

購入直後はワイモバイルに設定しておりましたが、初期化をしてBIGLOBE SIMを差したところエラーとなりました。

もともとは以前の使用者がキャリア購入したものをSIMフリー化しています。

ワイモバイルの設定をした時には問題なく使用できておりましたが（一度DOCOMOとしてアクティベーションしたのちに、ワイモバイルの設定を調べてプロファイルを変更）、初期化をしてBIGLOBE SIM（DOCOMO版）にするとアクティベーションができません。

書込番号：22246200　スマートフォンサイトからの書き込み

[北海のタコ]

スレ主様

SIMエラーが発生しているのは、iPhone7だけでよろしいでしょうか。

SIMが認識できないときに疑うのは、SIMスロットにきちんとはめ込んでいないか、SIMカードの不良ということになります。

iPhone で SIM カードに関する警告が表示される場合
https://support.apple.com/ja-jp/HT201420

ただ、表記にDoCoMoが出ている以上は、SIMカードの認識とプロファイルがあっているということになります。
ビックローブのヘルプサイトには、プロファイルの設定完了時の画像がありますが、プロファイルのバージョンは３になっていますが、スレ主様のプロファイルもバージョン３で間違いないでしょうか。

https://faq.support.biglobe.ne.jp/faq_detail.html?id=11640
同じプロファイルになっていれば、普通は通信可能になります。
なっていなければ、ネットワークのプロファイルをすべて削除。iOSの初期値以外のプロファイルの追加として、ビックローブのプロファイルを追加してみる。追加して再起動をしたうえで、SIMカードがきちんと認証できていれば、SIMエラーが発生しないはずです。

再度同じ手順を踏んだうえでも、SIMエラーが発生するのであれば、ものすごい低い可能性ですがiPhone7の以前の利用者がSIMロック解除したということにちょっと引っかかるところがあります。

前の利用者のことを疑いたくはないのですが、念のために「ネットワーク利用制限」の照会を行ってみてはいかがでしょうか。
ネットワーク利用制限チェッカー
https://snowyskies.jp/imeiChecking/
どこの携帯電話会社との契約したものかがわかりかねますので、横断的に調べられるサービスへのリンクを貼っておきます。

書込番号：22246510

[kariyu]

そもそもスレ主さんのSIM挿して端末の初期化を始めるとどの時点でSIMエラーになりますか？
その時の表示は？

書込番号：22246631　スマートフォンサイトからの書き込み

[花2011]

＞kariyuさん

初期化を始めて、iPhoneが起動したのちのアクティベーション画面にてエラーが表示されます。

書込番号：22246737　スマートフォンサイトからの書き込み

[kariyu]

SIMエラーとは表示されないと思うので、chun3さんが仰る様に挿入されていませんとか無効ですとかだと思うのですが、表示によって対処方は変わって来ると思います。

まぁスレ主さんはお詳しいので既に色々試されていらっしゃる事とは思いますが、アクティベーションロックが掛かったりしているのでなければ、サイトに様々な状況の対処方が出ていますので確認されてみてはいかがでしょう？

https://support.apple.com/ja-jp/HT201420

https://smart-change-phone.net/iphone-invalid-simcard/

書込番号：22246835　スマートフォンサイトからの書き込み

[チョコ太郎]

アップルの店頭でSIMフリーを買って２週間でオークションで売った事があります。

先方さんが解約済みのソフトバンクのＳＩＭを入れた所、初期化出来ずに困ったことがあります。

アップルの店頭に行っても門前払いで、アップルに電話して対応してもらいました。

特殊な権限を持った人しかロックを解除出来ないようです。

本来ならＳＩＭフリーなので何でもありのような気がしますが特殊なようです。

速攻でアップルに電話で対応してもらう事をお勧めします。

店頭は時間の無駄です。

書込番号：22286489

グーグルフォト動画再生時音がでない

[カカクックン]

ワイモバイルsimで本日使い始めたのですが、左の音量ボタンを押して初めて音が出るのですがおかしいですか？本端末で撮影した動画は普通に最初から音出ています。

書込番号：22189666　スマートフォンサイトからの書き込み

[hicchome]

マナーモードだと同じ挙動ですね。
【マナーモード】
始めミュート状態→音量ボタン押下でミュート解除
【通常モード】
始めから通常音声

書込番号：22189817　スマートフォンサイトからの書き込み

[カカクックン]

ありがとうございます。買い替え時は設定が色々と大変ですね。

書込番号：22189919　スマートフォンサイトからの書き込み

なるべく安く維持したい

[まじゃまじゃ]

もうすぐこちらの機種の月々サポートが終わるので機種変更を検討しており
ほとんど通話しかしないのでケータイプランのあるsh−01jを有力候補にしていました。
ただiphoneの新発売の記事を見るにつれて実機を見てから機種変更を検討しようとも思います。

それで月々サポートが終わったあとに使い続ける場合になるべく安く維持をさせたいのですが
カケホーダイライト1836円＋SPモード315円＋ベーシックプラン3132円が最安値でしょうか？
厳密にはもっと格安のシンプルプランも選べるようですが電話は結構使うのでライトにしてあります。

wifi環境で常に使っているためにパケット使用量はここ数か月0が続いているくらい
全く使っていないのですがSPモードやパケットパックを外す契約は出来ないのでしょうか？

書込番号：22036869

[at_freed]

そのタイミングで

あっさりdocomoから転出して、

楽天やら、OCNやら、mineoやら
格安スマホにポートイン出来れば、
月額2000円程度で充分に運用できます。

書込番号：22036900　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone se]

基本料金以外外せば良いのでは？
パケット毎月０円なら
docomoは外せますから
SoftBankとauはセットですから無理ですが

書込番号：22036993　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

＞まじゃまじゃさん

基本プランの提供条件書に書かれていますが、カケホーダイライトプラン（スマホ／タブ）やシンプルプラン（スマホ／タブ）は指定のパケットパックが必須なので外すことができません。しかしカケホーダイプラン（スマホ／タブ）ならパケットパックは必須ではありません。
https://www.nttdocomo.co.jp/binary/pdf/support/utilization/notice/document/new_charge_kihon_plan.pdf#search=%27%E6%9D%A1%E4%BB%B6%E6%8F%90%E4%BE%9B%E6%9B%B8%27

従ってパケットパックを外すならカケホーダイプラン（スマホ／タブ）：2,700円（税抜）のみが最安です。

書込番号：22037227

[ごみクズ乞食]

＞まじゃまじゃさん
ライトプランはパケットプランが必要ですが、カケホーダイプランならパケットプランは必要ではありません。
電話を結構使われる様なのでカケホーダイプランでの維持が良いかと思います。

勘違いされている方がいますが、SoftBankも同じでスマ放題ならパケットプランを外せます。
auはパケットプランはスマホは外せません。

書込番号：22037229　スマートフォンサイトからの書き込み

iphone７から7plusへの変更

[kaiyuki1212]

よろしくおねがいします。　　softbankのiphone７を使用しているのですが、シフト表などを扱う事が多いため、中古のiphone7plusを購入して、SIMを入れ替えて使えないかと考えています。　　同じsoftbankであれば大丈夫だと思うのですが、ＬＩＮＥやモバイルＳＵＩＣＡの引継ぎの設定などで注意する事等はあるでしょうか？

書込番号：21974021

[あさとちん]

iCloudかiTuneでバックアップしておけば設定は引き継がれます。

書込番号：21976325　スマートフォンサイトからの書き込み

iCloudバックアップ復元で戻るデータについて

[honeyandmimi]

iPhone7 ios11.3.1を使用しております。
家はWi-Fi環境ではありません。

LINE MUSICというアプリを使用していて、
1400曲くらいダウンロードしていました。
ダウンロードすると、
オフラインで楽曲を聴く事ができます。

このアプリのアップデート後、アプリを開いた後、
ログインの方法を間違えたのか、
ダウンロードした曲が全て消えてしまいました。

二週間ほど前、Wi-Fi環境にて、iCloudにバックアップを取ってあります。
このバックアップを復元すれば、
ダウンロードした曲も復元可能でしょうか？

アップルサポートへの問い合わせでは、
消えた曲を復元できるかは分からないとの回答、
LINE MUSICへの問い合わせでは、
消えた曲の保証は行わないとの回答でした。

iCloudバックアップ復元について、
詳しい方にお尋ねしたいと思います。
どうぞ宜しくお願い致します。
m(_ _)m

書込番号：21916416　スマートフォンサイトからの書き込み

[kariyu]

基本iCloudではバックアップされてないと思います。

https://support.apple.com/ja-jp/ht207428

そもそもLINE MUSICの保存先は？
LINE MUSICって暫く経つと消えてしまうのではなかったでしょうか？

間違っておりましたら申し訳ありませんスルーして下さい。

書込番号：21916477　スマートフォンサイトからの書き込み

[honeyandmimi]

＞kariyuさん

コメントとリンク先のペーストをありがとうございます。
基本的には保存されないのですね。

最近のLINE MUSICでは、ダウンロードした楽曲については、私のようなトラブルが起きない限り、消えないようになっております。

昨年10月に、機種変更で、
今のiPhone7にiCloudバックアップ復元を行った時は、全曲復元できました。

しかし、今とはiOSが違いますし、アプリのバージョンも違います。

LINE MUSICの保存先が、私にも分からなくて
困っております。
LINE MUSICのヘルプを読んでいるのですが、
特に説明がありません。

ダウンロードした楽曲の復元が可能かどうか、
分からないまま、
iCloudバックアップ復元を試すしか、
方法は無いのかもしれません。

書込番号：21916516　スマートフォンサイトからの書き込み

[Schrodingers Katze]

LINEミュージックはわからないけど、Appleミュージックでも消しちゃったダウンロードデータは、もう一度Appleミュージックからダウンロードし直しになります。
この手のデータはパソコンにもバックアップされませんから、iCloudバックアップじゃなおさら無理でしょう。

まあ多分、LINEミュージックからもっかい全部コツコツダウンロードするしかありません。

書込番号：21916558

[honeyandmimi]

＞Schrodingers Katzeさん

コメントありがとうございます。
やはり、楽曲の復元は難しいですか.....
ダウンロードした楽曲が全て消えてしまったのは、
今回で４回目？の経験です。

対策として、プレイリストをたくさん作るという方法を行なってました。
LINE MUSICでは、「ダウンロード済み」の
楽曲が消えても、プレイリストは残る仕組みで、
モバイルデータで再生できます。

オフラインで使えるサービスを、敢えてモバイルデータで使うというのは、とても嫌な事ですが.....。

iCloudバックアップ復元できない場合は、
Schrodingers Katzeさんの仰る通り、
一曲一曲、ダウンロードのやり直しだと
覚悟しております。

書込番号：21916623　スマートフォンサイトからの書き込み

[Schrodingers Katze]

iCloudバックアップからは、“絶対に”復元できません。そういう風にできてないです。

書込番号：21916632

[honeyandmimi]

＞Schrodingers Katzeさん

コメントありがとうございます。
もし、ご存知でしたら教えて頂きたいです。
↓
昨年の10月、現在のiPhone7に、
iCloudバックアップ復元をした時、
（iPhone6からの機種変更）
全楽曲が復元できました。

絶対にできないとのご判断は、
どうような理由からなのでしょうか？
勉強不足ですみません。

◎iCloud 50GB ストレージプランを契約中です。
使っているiPhone7は128GBです。

書込番号：21916676　スマートフォンサイトからの書き込み

[honeyandmimi]

皆様、クチコミを書いて頂き、
誠にありがとうございます。

思考錯誤していたところ、
プレイリスト→ダウンロード済み
に変換するボタンを見つけました。

バックアップ復元ができない場合は、
こちらの方法を試してみます。

書込番号：21916693　スマートフォンサイトからの書き込み

[Schrodingers Katze]

iCloudにしても、パソコンのバックアップにしてもですが、基本的にアプリそのもののデータも、そのアプリでダウンロードしたデータ、今回のスレ主さんのケースでは音楽ですが、電子書籍のデータだとか映画のデータだとかもですが、こうしたものはバックアップされません。

これらはそれぞれ個々のサーバー上に元データがあるので、そこからダウンロードし直せば元どおり、という理屈です。無駄を省いているわけです。
これによってパソコンないしiCloudのバックアップ容量を節約できます。

iCloudバックアップはパソコンに比べても効率を重視しているので、その傾向はさらに強いはずです。

という理由です。

書込番号：21916721

[honeyandmimi]

＞Schrodingers Katzeさん

コメントありがとうございます。
とても勉強になりました。
元データがあるから、という理由なのですね。

アプリの仕様がだいぶ変わりましたし、
今後の対応策として、とても参考になりました。

来週か再来週に、安定したWi-Fiスポットに行けるので、ダメもとで、iCloudバックアップ復元を試し、
結果をご報告したいと思います。
アドバイスを誠にありがとうございました。

書込番号：21916786　スマートフォンサイトからの書き込み

[Schrodingers Katze]

身近にWi-Fi環境がないということなんですね。
だとすると確かに少々厄介な問題かもしれません。
どうも自分の環境を基準にものを考えてしまいますが、少々反省せねばなりませんね。

とりあえず私の知る限りでは、比較的安定したWi-Fiが使えそうなのは図書館とか、ネットカフェや漫画喫茶は結構高速で安定したWi-Fiを提供している場合が多いですね。
そこそこ高速な回線でも、1400曲のダウンロードは時間が掛かりそうです。出来る限り高速なWi-Fi環境を備えているところを選んだほうがいいとは思われます。

書込番号：21918018

[honeyandmimi]

＞Schrodingers Katzeさん

今日、時間を作って、安定したWi-Fiスポットに行ってきました。
Wi-Fiスポットについてのご説明ありがとうございます。

ダメもとで、iCloudバックアップ復元を行ったところ、奇跡的に全曲復元できました。
(*^_^*)

但し、LINE MUSICのアプリだけ、復元に時間がかかり、バッテリーもだいぶ消費しました。

復元できなかったのは、別アプリの、ダウンロードした動画でした。
見終わったドラマなので、痛手ではありません。

復元できるデータと、そうでないデータがあるので、今後は更に気をつけたいと思います。

いろいろとお気遣いありがとうございました。
m(_ _)m

書込番号：21925844　スマートフォンサイトからの書き込み

docomoで機種変更した筈が･･･

[★ひろちゃん★]

近くのdocomoショップにiPhone7の在庫が無いため、
本日Apple Store銀座でiPhone7に機種変更しました。

ここまでは良いのですが･･･
ネットワーク利用制限を何となくチェックしてみようと
思い、｢ネットワーク利用制限チェッカー｣というサイトで
チェックしてみたら、なんとdocomoではなくSoftBankの所に△マークがついてました･･･

これって放置してたら何か悪影響とかありますか？
一応docomoや購入店のApple Storeに相談した方が
良いですかね？

どなたかネットワーク利用制限に詳しい方、回答お願い
します…

書込番号：21910219　スマートフォンサイトからの書き込み

[at_freed]

なんでSoftBankなのかは明確な回答は出来ませんが、

該当するキャリアに
その経緯を問い合わせれば、
解消出来ると思います。

https://www.google.co.jp/amp/namikawablog.com/2017/03/03/ipad-network/amp/

書込番号：21910410　スマートフォンサイトからの書き込み

[★ひろちゃん★]

＞at_freedさん
返信ありがとうございます。
この場合、現在利用制限が反映されているSoftBankと、
本来反映されるべきのdocomoの双方に連絡した方が
良いでしょうか？

書込番号：21910547　スマートフォンサイトからの書き込み

[kariyu]

利用したそのサイトの問題だと思います。

ドコモとソフトバンクのサイトで確認されてみては如何でしょうか？

ドコモ
http://nw-restriction.nttdocomo.co.jp/top.php

ソフトバンク
https://ct11.my.softbank.jp/WBF/icv

書込番号：21910568　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

＞★ひろちゃん★さん

銀座のApplestoreで購入したSIMフリーiPhone7とSBのiPhone7が手元にあるので、｢ネットワーク利用制限チェッカー｣で試してみました。その結果、
・SIMフリーiPhone7：「−」
・SBのiPhone7：SB「○」
でした。キャリアが提供するサイトでも同じ結果でした。
ドコモはIMEIで指定外デバイスを管理しているので、正確に反映しないならドコモに連絡したほうが良いと思います。

書込番号：21910703

[★ひろちゃん★]

＞kariyuさん
実はこちらも検証済みで、
docomo ｢-｣
SoftBank ｢△｣
でした･･･

＞エメマルさん
そうですね、ちょっとdocomoに連絡してみようと
思います。

書込番号：21910749　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

docomoに聞いたらApple Store銀座に聞いてくれと言われそうですね(^^;

書込番号：21910753　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

＞★ひろちゃん★さん

自分はapplestoreでキャリア契約をしたことはないのですが、↓を見るとキャリア間のSIMロックされるようですね。
https://maenana.com/?p=965

自分はSIMフリーiPhoneにドコモのSIMを挿しているので「-」なのは当然ですが、SIMロックされているのにドコモがIMEIを把握していなかったらSIMロック解除時に困ってしまいます。

書込番号：21910875

[柊 朱音]

＞★ひろちゃん★さん
ご自身の契約状況を書き込んだほうがよろしいかと。今のままだとどんな契約をしているかなどの情報があやふやできちんとした回答は得られない可能性が高いです。よく言うことですが、質問するときにはできるだけ正確な細かい情報を出していただかなくては正確な答は出てきません。誰もあなたのことは知らないのですから。

書込番号：21911202　スマートフォンサイトからの書き込み

[★ひろちゃん★]

＞うみのねこさん
確かにその可能性もありますね…

＞エメマルさん
Apple Storeで買っても、キャリアで契約すれば
しっかりSIMロックされている様です。

＞柊 朱音さん
そうですね…
一応、カケホーダイライトプランでパケットパックは
ベーシックパックです。

書込番号：21912118　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

なんか同じようなケースを書き込みで見たような気がするけど、けっこう揉めてた（長期化）してた気がする。

書込番号：21912126　スマートフォンサイトからの書き込み

[★ひろちゃん★]

先ほどネットワーク利用制限を再度確認したところ、SoftBankは｢-｣になりました。
しかし、docomoは｢△｣にならず｢-｣のままで
変化はありませんでした。

書込番号：21913134　スマートフォンサイトからの書き込み