iPhone 7 のクチコミ掲示板

iPhone7のSIMトレー

[Riku23]

Appleで購入したiPhone7が届き、付属のピンを差してSIMカードトレーを引き出したところ、差した穴が欠けて小さな欠片がおちました。
iPhoneに問い合わせましたら有償でなおす事になるとの事。購入してすぐの事なので納得がいきません。会議？してみると言われ、今回答まちです。私的には初期不良になると思うので、無償でとりかえていただきたいのですが、、
有償でなおして、また引き出して同じように欠けたらと思うと、、恐ろしいです。
このような事は多々ある事なのでしょうか？
差す部分にピンを差しただけで欠けてしまうような…iPhoneってこんなにチャチなものですか？

書込番号：20520130　スマートフォンサイトからの書き込み

[kariyu]

穴の所が欠けたというのは、本体には問題なくトレーの穴の所が欠けたという事でしょうか？

スレ主さんには申し訳ないですが、お話を聞いている限り初期不良とは言えないと私は思います。

しかし、参考までに画像等アップされては如何でしょうか？
色々と意見が聞けると思いますよ。

購入後すぐは嫌になりますよね。
無償で新しいトレー送って貰えると良いですね。

書込番号：20520170　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブラッ○真最中]

スレ主さんが、無理にピンを刺したからだよね？
普通は壊れ無いけど…
iphone iPadも今まで、一度も壊れた事ないよ！
無理に刺して、壊れたんだから有償修理が普通だよ。

書込番号：20520220　スマートフォンサイトからの書き込み

[Riku23]

返信ありがとうございます。差して外すんではないんですか？

書込番号：20520227　スマートフォンサイトからの書き込み

[Re=UL/ν]

SIMスロットのピン孔へ慎重且つ、丁寧な力加減で扱うべき場所であるのは機種に関わらずだと思いますが
そのあつかい加減には人により差異がありますので、一概にどちらに非があるかは
明確に出来ません。
故に機器の破損に関しては保証対象外というのが、一般的なハードウエア保証です。

さわる前から破損していたとするならば初期不良との主張も頷けますが
作業して壊れたは、一般的には壊したとなります。

因みにアルミ（ジュラルミン）削り出し部品なのでヤワではありません。
でも、極小パーツでスマホは精密機器なのでそのつもりでの扱いが前提ですが。

書込番号：20520231

[うみのねこ]

垂直に刺さなかったり、過度に力入れると壊れます。
無償は厳しそう。

書込番号：20520243　スマートフォンサイトからの書き込み

[Riku23]

＞Re=UL/νさん
＞うみのねこさん

返信ありがとうございます。
子供の初スマホなので、すごく慎重に扱ったつもりです。台に置き、差して、まっすぐ差して引いたらポロりです。正直わけが分かりませんでした。

書込番号：20520257　スマートフォンサイトからの書き込み

[Riku23]

こんな感じです

こんな感じです。

書込番号：20520269　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

上でも言われていますが写真はあげられますか？

>>差した穴が欠けて小さな欠片がおちました。
挿して力を入れるところは内部なので落ちないはずなので、小さな欠片がなにを指すのか分かりません。
部位はけっこう重要な点なのですが。

書込番号：20520274　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

入れ替わりで写真あげていただいたのですね。すみません。

これってSIMトレー側ですよね？
垂直に挿せば力がかかるところではないので欠けるのは変ですね。

書込番号：20520281　スマートフォンサイトからの書き込み

[Riku23]

＞うみのねこさん
シムトレー側です。見にくいですが向かって左側です。差し口が小さかったのか、ピンが大きかったのか、と思えてしまいます。

書込番号：20520371　スマートフォンサイトからの書き込み

[鬼の爪]

「耐水性」を必要とされるなら、有償修理も致し方ないのではないでしょうか？

耐水性が不要なら、このまま使い続けても問題がないと思います。

書込番号：20520462

[@ぶるーと]

そのようにお思いになるのなら、破損部品やピンは大切に保管し、証拠にしてください。
重要なのは、自分の意思が通る通らないではなく、事実性のみであることを認識してください。

事実初期不良であり、ほとんど力をかけていないのなら無償で当たり前だし、それなりに力をかけて「壊した」のなら、有償で当たり前ということですね。

書込番号：20520537

[Riku23]

＞鬼の爪さん
子供が使うものですので耐水性はあってほしいですね…

書込番号：20520605　スマートフォンサイトからの書き込み

[PS0]

挿して、トレイが出たときに、斜めにこじったりしたら破損する可能性はあります。
通常のやり方で添付のピンを使って抜く場合は、まず壊れることはないと思います。

もともと、このトレイに関して欠陥があったのかもしれませんが、こういう場合は、使用者が壊したという風に取られるのは仕方がないことです。アップルだけではなく他社も含めて。あとは、アップルさんの対応に期待するしかありません。

保証するわけではないですが、トレイの構造からして、内側にパッキンが入っているので先っちょの部分が破損しただけでは耐水性に関しては問題ないように思います。
今後の保証を考えると、交換しておいたほうがいいと思いますが。

アップルの修理センターに聞けばトレーのみ販売してくれるかもしれません。
　
社外品の補修パーツも有りますが、保証はどうなるかわかりません。
http://amzn.asia/i64TeZX
http://amzn.asia/8IZamh8

書込番号：20520889

[葛とら�U世]

＞Riku23さん
既に皆様が書かれている通り、あまり例のない破損だと思います。
購入してすぐ、気分がよろしくないお気持ちはわかりますが、初期不良の証明は非常に難しいと思われます。

今後の使用で防水関連を不安に感じるより、まずはお見積りを頂いてみたら如何ですか？
費用はわかりませんが、そうそう破損するものではないので、トレイのみ交換できれば、普通に使用している分には（それほど開閉する場所でもないので）再発の心配は無用だと思われます。

ところで、補償は入られていますよね？

書込番号：20521342

[ゴライアス]

写真を拝見いたしました。ピンを垂直に刺して引き抜いたならば、ここがこのように破損ことはなく、スレ主さんが訳分からなかったと思うのももっともな話ですね。無理にこじったわけでなければ、元々亀裂が入っていた可能性もあります。しかし、客観的にこの様子だけ見れば、使用者が壊したようにしか見えないので、有償と言われてしまうのもやむを得ないといえます。あとは、担当者&上長の個人的な判断に委ねるしかないのが現実ですね。有償でも、トレー交換だけなら大した金額ではないと思います。

書込番号：20521346　スマートフォンサイトからの書き込み

[カンケンさん]

＞Riku23さん
この機種を手に入れて2週間です。
5Sから変更です。
付属のピンを奥まで入れると
少しトレーが飛び出てロックが
解除されるようです。

私は当初それに気づかず
ピンを刺してピンを上下左右に
動かしたりしました。
途中で思い切ってピンを奥まで刺したら
トレーが飛び出て来ました。
私は辛うじて欠けませんだしたが、
トレーの出し方がわかりにくかったです。

書込番号：20546283　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

＞カンケンさんさん
それは、おそらくは耐水のためのパッキンがiPhone7から付いたために、引っかかりがあるからじゃないかなと。

書込番号：20546294　スマートフォンサイトからの書き込み

低温での使用について

[アルフェラット]

現在、寒さに弱いiPhone6sPLUSを使用しています。気温が10度を下回った環境下で使用しているとやはり電源が落ちやすいです。

これからスキー場でのDJI OSMOにてビデオ撮影を控えているため、電源が入らないのは非常に困るので、iPhone7が低温に強くなっているなら買い換えようかと検討中です。

使用されている方、低温使用ではやはり落ちやすいでしょうか？情報を御願い致しますm(_ _)m

書込番号：20529840　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

今まで歴代のiPhone使ってきたけど、特に寒さに弱いと思ったことないな。iPhone6s Plusも使ったけど同じ。
何か別の要因か、使っているiPhone6s Plusの個体になにか問題があるんじゃないの？

書込番号：20529864　スマートフォンサイトからの書き込み

[アルフェラット]

うみのねこさん

一度落下させ液晶を破損しAppleCare使用で交換してるけど交換前と後でまったく同じなんだよね〜

http://www.sma-stylish.com/entry/2016/01/26/001549

iPhone5sにはなかったんだけどなぁ(･･;)

書込番号：20529902　スマートフォンサイトからの書き込み

[1985bko]

Appleの仕様によると
6s Plusも7も動作温度は変わりません。
(両方とも0〜35度)
https://support.apple.com/ja_JP/specs/iphone

+10度で電源が落ちるなら何かしらの不具合はあるかと。

書込番号：20529908

[hidesuki]

添付の記事に追記でバッテリーの不具合でしたって書いてあるけど…。

書込番号：20529913

[1985bko]

文字化けしているようなので訂正します。

(両方とも0度から35度まで)

書込番号：20529914

[アルフェラット]

ダメ元で一度アップルに問い合わせてみるしかないかぁ(＞＜)

ただ、同じ低温環境下でiPhoneとXperiaでの動作テストはXperiaは落ちなかったらしいですね〜(-_-;)

書込番号：20529946　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ぶるーと]

ですからね、
http://www.sma-stylish.com/entry/2016/12/13/223415
hidesukiさんが仰ってるように交換対象品だったわけでしょ^^;

別にiPhoneだけでもなく、リチウムイオンだけでもなく、大体電池ってものは寒さに弱いです。
まあ、原子力電池だったらプルトニウム238の崩壊熱で周囲の寒さなんて関係ないし、ついでに充電も不要で一石二鳥かも？

書込番号：20530005

[安中榛名]

原子力電池って、現在ほどんど使われていないとのことですが、昔は心臓ペースメーカーの電源として使われていたとのことです。１９６０年代に埋め込まれて一切交換していない場合、プルトニウムを含む原子力電池が使われていますね。そういう人は、荼毘に付される前にプルトニウムを安全に取り出す手法は確立していないようです。

書込番号：20530038

[電脳城]

当方の6Sも寒いところ(韓国など)で電源落ちが多発し、交換プログラム実施後は全く発生しなくなりました。

ただスレ主さんの場合はPlusなのでどうなんでしょうね。

書込番号：20530119　スマートフォンサイトからの書き込み

[Story of my life]

つい先日、マイナス12度の環境にいたのですが、
音声がおかしくなりました。
ひび割れたような。
あまり気温が低いとおかしくなるのでしょうね。
通常温度になると戻りましたけど、少々焦りました。

書込番号：20531009

[yammo]

Story of my lifeさん
＞つい先日、マイナス12度の環境にいたのですが、
…中略…
＞あまり気温が低いとおかしくなるのでしょうね。

1985bkoさんが書いてるの読まれてないのでしょうか？
スレ主さんもそうだけど（自分が提示したのや他の人の）提示されてる情報ぐらい目を通しましょうよ。
話進んでるのに戻っちゃってますよ。

ちなみに [20529902] リンク先の著者の方は、
「リチウムバッテリーが寒さに弱い」とわざわざ見出しつけて書いてますが、
@ぶるーとさんが書かれているように化学反応により電気を出力する電池全般寒さに弱いです。
むしろ、リチウムイン電池は、アルカリやニッケル水素に比べたら寒さに強い方ですよ。

書込番号：20534508

[アルフェラット]

私の経験では、氷点下ではなく動作時環境温度範囲内の５、６度の中を犬の散歩していてiPhoneを操作しているとほぼ落ちます。バッテリー残が30パーセント以上でも落ちる。んで帰宅後温めると復帰。居住地域ではほぼ氷点下にはならないし。

私以外で同機種をお使いで同じような症状の方がいらっしゃったら仕様という事にしようかなぁ。

書込番号：20536883

[1985bko]

なんか、いつの間にか氷点下の話になっていますね。

このスレは+10度とか+５、６度での話ですよね？
前レスの通り、本機の仕様は0度以上です。(通常、仕様は余裕を持って決めるので実力は-5度くらい？)
従って仕様外=不具合レベルです。

因みに、スキー場で+10度はほとんど無いでしょうね。(あっても春スキーくらい?)まともなオンシーズンのスキー場では、暖かくても0度程度なので不具合が発症しても不思議では無いですが。

書込番号：20537076

[アルフェラット]

氷点下でもないのになぜか怒られてる私(^^;

1985bkoさん

現状では「スキー場では落ちても文句言えないけど、今の状態は正常ではない」という事のようですね。ただ、AppleCareで交換前も同じだったからバッテリー不具合とも思えないんだけどね〜(-.-;)

とりあえず一度復元させて、それでも変わらなければアップルに電話してみます。思ったほど「私のiPhoneも同じだよ〜」の声が聞こえてこなかったわ(^^;

書込番号：20537537　スマートフォンサイトからの書き込み

[もんさんぴちゅ]

負荷の大きい動作をさせて温めろ

爆発一歩手前で止めろ

書込番号：20537568

[もんさんぴちゅ]

東日本内陸在住ですが
で、私のiPhone6sPLUSは問題なし

別件高温耐久、Nexus6Pを一夏日中、車内放置でも元気

書込番号：20537570

[アルフェラット]

もんさんぴちゅさん

こういうの待ってました〜！了解です！情報ありがとうございます^ ^

やっぱ私のiPhoneおかしいのね(ｰ ｰ;)

書込番号：20537662　スマートフォンサイトからの書き込み

[アルフェラット]

結局、復元し、何も入っていない状態で気温4.5度で電源が落ちる事が確認された為アップルにて交換となりました。

1985bkoさん
もんさんぴちゅさん

「冷静」な対応での情報をありがとうございました〜^o^/

書込番号：20542905

[hidesuki]

ほとんどの人が冷静な対応していると思うけど。

自分のあげたソースをよく読まないスレ主さんが一番冷静でない件

書込番号：20543242

iOS 10.2 のバグ？

[yuzu1048]

突然ですが先日公開されたiOS10.2ですがバグが前よりあるような気がしますが皆さんはどうですか？

ビデオの動画は再生できますがミュージックビデオの動画が再生ができなくなりました。一度削除して再度同期しましたがダメでした。

他にも結構バグがあるみたいですが見つけた方いらっしゃいますか？

早く修正してほしいものです…

書込番号：20504929　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ぶるーと]

まあ質問スレじゃないから余計なことかもしれませんが・・・

正確なとこ教えていただけると助かります。
「ビデオ」というのはAppleから購入したものですか？
「ミュージックビデオ」というのも、購入したものが再生できないという把握でよろしいでしょうか？

書込番号：20505080

[ダンニャバード]

10.2のiPhone7です。
購入したミュージックビデオ、自分で変換したミュージックビデオ、映画の動画ファイルすべて何の問題もありません。

iOS10.2は個人的にはかなり完成度が高く気に入っています。(^^)

書込番号：20505336

[yuzu1048]

ミュージックビデオに関してはアップルから購入したもの、自分で変換したものどちらとも再生できません。
選択して再生しようとすると一瞬読み込み中となるのですがすぐリストに戻り再生はできません。
アップデート前は何の問題もなく再生できたいたんですけどね…

ビデオはホームビデオになるのですがこちらはすべて自分で変換したものになりますが今まで通り問題なく再生できます。

書込番号：20505955　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuzu1048]

先程からいろいろ試していて気がついたことがあります。

僕の場合ミュージックビデオをiTunesの設定で"シャッフル時スキップ"にしています。それが悪かったのかiPhone上でシャッフルを解除したら再生はできました。
またシャッフルにしてしまえば再生できなくなってしまうのですが…

まだ試してはいないのですがiTunesで一度"シャッフル時スキップ"を解除してみてシャッフル時でも再生できるか確認してみたいと思います。

今まではこの様な現象は起きませんでしたが、いろいろ仕様が変わっているんでしょうかね。

いろいろお騒がせしてすみません。

書込番号：20505980　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ぶるーと]

多分それです。
ミュージックビデオじゃないですけど、音楽でやってみたら同じようになりました。

まあ、「シャッフル時にスキップ」にチェック入れて、シャッフル再生してるんだから正常動作でしょう。

書込番号：20506074

[とっとこパル太郎]

同じ事象で悩んでいたところ、本スレにたどり着き解決することが出来ました。
あまりググってもこの事象について記事がなかったので、自分だけなのかと少し悩みました…。
「シャッフル時にスキップ」がキモだったとは（笑）。でも確かによく考えれば正常な動作ですね^^;
参考になりました。ありがとうございました。

書込番号：20542843

ライン 新規登録について

[石橋叩いて壊す]

初めて、スマホに変えました。
早速、ラインアプリをいれて
新規登録したのですが、
電話帳を登録するみたいな
案内が出てきて、許可したのですが
もしかして、電話帳の登録してある
人たちに公開されてしまったのでしょうか？

ラインの友達の欄に
数年連絡をとっていない
何人か表示されてしまいました。

公開されてしまった場合、
何か対処の方法はありますか？

書込番号：20531914　スマートフォンサイトからの書き込み

[モバギ太郎]

いったんラインをアンインストールして、再度ラインをインストールすれば大丈夫です。

私も同じ状況になって焦った記憶があります。

書込番号：20532009　スマートフォンサイトからの書き込み

[石橋叩いて壊す]

＞モバギ太郎さん
返信ありがとうございます。

アプリの削除は
アカウントの退会をすれば
良いでしょうか？

書込番号：20532013　スマートフォンサイトからの書き込み

[LUCARIO]

LINEアプリの「その他」→「設定」→「友だち」で、

「友だち追加」をオフに、
「友だちへの追加を許可」をオフに、

でOKですよ。既に交換されてしまったものは仕方がないですが（不要なリクエストは無視しましょう）、
ここから先はアドレス帳連動のユーザマッチングは働かなくなります。

あとは一応念のため、iPhone本体の「設定」→「プライバシー」→「連絡先」で、「LINE」をオフにしておきましょう。

既に吸われてしまったものは仕方がないですが、これ以降はLINE社にアドレス帳を読まれることはなくなります。

書込番号：20532046

[石橋叩いて壊す]

＞LUCARIOさん
返信ありがとうございます。

一応、アカウント削除して
最初から、新規登録してみました。

あと、今教えていただいた
設定のラインをオフにしておきました。

書込番号：20532058　スマートフォンサイトからの書き込み

[石橋叩いて壊す]

＞モバギ太郎さん
＞LUCARIOさん

お世話になりました。
また、何かあったら相談にのってください。

ありがとうございました。

書込番号：20540718

カクカク

[カテーテル2009]

年末にiPhone6から機種変更しました。一週間使用して気が付いたのですが、ウェブ画面などをやや速めのスクロールをすると、カクカクした動きになります。6のときはこの様なことはなかったので気になってます。原因は何が考えられるでしょうか。なお、OS は最新の10.02、6のバックアップから復元で使ってます、もちろんまだ落としたりしてません。何度か再起動しましたが、変わらずです。

書込番号：20533784　スマートフォンサイトからの書き込み

[katatomo]

設定→Safari→履歴とWebサイトデータを削除でいかがですか？

書込番号：20534718　スマートフォンサイトからの書き込み

[カテーテル2009]

返信ありがとうございます。
やってみましたがダメでした。初期化→新しいiPhoneとして設定もしましがこれもダメでした。

書込番号：20534872　スマートフォンサイトからの書き込み

[katatomo]

ダメでしたか。お役に立てずすいません。
お近くにAppleStoreがあれば、一度ジーニアスで診てもらっても良いかもしれません。

書込番号：20535167　スマートフォンサイトからの書き込み

[iMac初心者]

＞カテーテル2009さん

新しいiPhoneとして設定後に、バックアップから復元せず、初期状態で使っても同じですか？

書込番号：20535917　スマートフォンサイトからの書き込み

[カテーテル2009]

初期化→新しいiPhoneとして設定→復元せずそのまま使ってみました。結果、気持ち改善されたかな、といった感じです。しばらくこれで様子見します。ありがとうございました。・・・ところで、アプリは再ダウンロードするつもりだけど、電話帳（連絡先）のみの復元ってできるんですか？

書込番号：20540134　スマートフォンサイトからの書き込み

機種変 iCloud使わずlineトーク履歴も復元したい

[mimicoxx]

今月やっとiPhone7にかえます。
まず今のデータをiTunesにバックアップをしようと思ってるんですが、
希望としては、iCloudは使わずiTunesに暗号化でバックアップ→復元の流れでトーク履歴も全て復元したいです。
絶対とは言えないけど、iTunesならトーク履歴も復元は可能だときいたので。

携帯会社は同じでただの機種変更する場合は引き継ぎをオンにする必要はないのですよね？！
LINEのサイトに

引き継ぎの許可（機種変更をする当日に行ってください）

機種変更後に電話番号が変更となる場合、または、Facebookログインを利用していて、かつスマートフォンが変更となる場合のみ、機種変更前のスマートフォンで事前に引き継ぎの許可設定をする必要があります。

上記、当てはまるものはなかったです

LINEにはアドレス、パスワードは登録済みです。

この場合、オンにせず、iTunesバックアップ→復元→lineログイン？でOKでしょうか？

書込番号：20536514　スマートフォンサイトからの書き込み

[mimicoxx]

すみません、追記です

ただし、事前にiTunesで以下の設定を済ませてから新しいiPhoneでLINEを起動することで、アカウントおよびトーク履歴の引き継ぎが可能になります。
1) iTunes の[バックアップ]タブで「自動的にバックアップ」の「iCloud」にチェックを入れる
2) さらに「iPhoneのバックアップを暗号化」にもチェックを入れる

先ほどの文の後にこう書かれていました。
暗号化だけでなくiCloudにもチェックを入れないと、トーク履歴の引き継ぎは無理ということでしょうか？

書込番号：20536578　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマホビギナー戦士]

iPhone6→iPhone6s
iPhone6s→iPhone7
iPhone7→iPhone7
上記、3回、家族内、機種変シャッフルを昨年の秋に行いましたが、何れも暗号化しただけで、トーク履歴も引き継げましたよ。
iCloudのところは記憶に無いくらいなので、チェックなんてしてないと思います。

ただ、SMSの認証は最初にあったな？
スレ主さんはLINEにアカウント登録もしてあるようなので、事故があっても復旧できますよ。きっと。

書込番号：20536747　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ぶるーと]

そこ多分、iCloudに自動バックアップするか、パソコンに自動バックアップするか、どっちかに必ずチェック入れなくちゃいけないとこだと思います。
パソコンの方にしとくと、繋いだだけで自動バックアップされちゃったりするから、iCloudの方にしとけということじゃないでしょうか？

書込番号：20537280