iPhone 7 Plus のクチコミ掲示板

パソリとのBluetooth接続を維持するには

[マグドリ00]

iPhone 7 Plus 128GB SIMフリーを持ってます。
https://edy.rakuten.co.jp/howto/iphone/pasori/charge/autocharge/
ここのページを参考にパソリRC-S390に楽天カード（Edy一体型）を重ねてオートチャージを試みましたが上手くいきません。
手動チャージは成功しています。

オートチャージ実行条件は
１．パソリとのペアリングが済んでいる
２．登録クレジットカードの認証が済んでいる
３．オートチャージ設定が済んでいる
４．オートチャージ実行時にパソリとの接続が維持されている。
５．オートチャージ実行時にiPhoneがオンラインである。

１．２．３．は完了。
５．は問題ないはずで4G接続、Wi-Fi接続共に試しましたが駄目でした。
怪しいのは４．でパソリ用Edyアプリが画面から抜けると（画面消灯など）、切断されるみたいです。
これってiOSの仕様でしょうか？
iOSのバージョンは10.3.3です。
iPhoneとパソリとのBluetooth接続を維持させたいのですが、何か設定があるのでしょうか？
設定のモバイルデータ通信と通知のいずれも、パソリ用Edyアプリは有効になっています。

書込番号：21119417

[ありりん00615]

4.が怪しいのなら、自動ロックをオフにしてiOSを再起動した上で確認するといいでしょう。
接続エラーが出る場合は楽天Edyを落とせばいいだけですが、別の症状みたいですね。
http://azur256.com/archives/9574

書込番号：21119573

[マグドリ00]

Bluetoothアイコンがグレー

＞ありりん00615さん

返信ありがとうございます。
リンク先拝見しました。
パソリアプリでの接続エラーですね。
これはパソリ用Edyアプリを立ち上げたままでパソリアプリを起動した時に出るもので正常動作みたいですね。
実際にやってみると接続エラーが出ないので異常です。

パソリ用Edyアプリ起動中はiPhoneの画面右上のBluetoothアイコンが接続中は白になるべきところ、グレーになっていて切断されています。
（添付写真の赤の矢印で示したアイコンです。）
正常な場合、このBluetoothアイコンは白のままですよね？
ホームボタン2度押しのマルチタスク画面ではパソリ用Edyアプリが残っているので起動したままです。
自動ロックで画面消灯しなくてもホームボタンでホーム画面に移行しただけでBluetoothアイコンが
白→グレー
に移行するのでパソリ用Edyアプリが画面から抜けただけでBluetoothが切断されるようです。
この挙動はおかしいですよね？

書込番号：21119645

[kariyu]

確かアプリ起動中でもずっとはBluetoothと接続はしていないかと思います。

iPhoneとパソリでデータのやり取りをした時だけ接続し、アプリ上に表示されれば接続を切ると思いました。

実際パソリを利用する時もiPhoneがそばにあり通信する必要はなく、設定やチャージや利用状況のやり取りする時のみiPhoneとの接続が必要だったはずです。

パソリは基本クレジットカードと同じで、カード情報を保持しているだけの物と考えますが如何でしょう？

ですので、オートチャージも設定はiPhone上で行いますが、設定残高になれば勝手に行われ、その情報をいちいちパソリやiPhoneで行う訳ではなく、利用状況を見たい時にiPhone上で見るものだと思います。
設定さえしてしまえば、iPhoneに接続しなくとも利用しつずけられる物だったと思いましたが？

色々と間違っておりましたら申し訳ありません。

書込番号：21120089　スマートフォンサイトからの書き込み

[hidesuki]

ここで聞くより盆明けにパソリコールセンターで聞くのが早くね？

書込番号：21120092

[マグドリ00]

＞kariyuさん

アドバイスありがとうございます。
楽天Edyの場合は金額がサーバーではなくカードに保存されるのでオートチャージを実行する際はiPhoneがオンライン状態でパソリと接続してなければ出来ないと思います。

パソリ用Edyアプリで
「パソリの設定」→「パソリとの通信を切断する」
をタップすると、ご覧のような画面になります。
つまりパソリとの通信を切断してしまうとオートチャージが出来ないようです。
この行為をしなければiPhoneとパソリは常時接続状態になっているみたいですね。
実際にはオートチャージできないため、通信は切断されていますが原因は不明です。

＞hidesukiさん

了解しました。
解決しない場合はコールセンターに問い合わせてみます。

書込番号：21125968　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

パソリを利用した別のアプリも同様に電源オンにしてアプリを起動したままで使用すると書かれているので、iOSの仕様かと思われます。
https://www.shukiin.com/stamping-method/kazashite/ios-pasori-rc-s390/

書込番号：21126326

[マグドリ00]

色々試してみましたが駄目ですね。
アプリを画面から抜けるとBluetooth通信が切断されるようです。

実はこのパソリ用Edyアプリをインストールした当時は画面消灯（スリープ）させてもBluetooth通信が継続されていたみたいでパソリを席に置いたままiPhoneのみを移動させると一定の距離離れた段階で
「パソリとの接続が切れました」
と言うメッセージが通知エリアに出ました。
iPhoneをパソリに近付けると
「パソリに接続しました。」
と言うメッセージが通知エリアに出ました。

ところが現在はこの現象は起きません。
要するに正常な状態ならBluetooth通信が継続され2時間に一回残高チェックしオートチャージする常駐プロセスがバックグラウンドで動いているものと思われます。
推測ですが何らかの原因でオートチャージの常駐プロセスが強制停止しているのではないかなと疑っています。
怪しいのはタスクキラーアプリですがそのようなアプリは入れてません。
あるいはiOSの仕様で許可されていない常駐プロセスは全て強制停止されてしまうのでしょうか？
プロセスごとに個別に常駐を許可する設定画面はありますかね？
iPhoneの設定画面を一通り探しましたが見つかりませんでした。
iOSのバージョンは10.3.3です。

書込番号：21144423　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

添付写真１	添付写真２	添付写真３

パソリ用Edyアプリを一旦削除し再インストールしたら、状況が改善しました！！
アプリを画面から抜けてもBluetoothアイコンは白のままで接続が維持されています。
お菓子の金属の箱にパソリを入れて蓋を閉め、３ｍ離すと切断され、蓋を開けると自動で再接続しました。
（添付写真１）

接続が維持されている状態でパソリユーティリティーを起動すると、ありりん00615さんのご発言[21119573]のリンク先
http://azur256.com/archives/9574
と全く同じ症状が出ました。
添付写真２がパソリ用Edyアプリ起動中でのパソリユーティリティー起動でエラー表示、
添付写真３がパソリ用Edyアプリ終了後のパソリユーティリティー起動で正常接続しました。

今の状態ではパソリ用Edyアプリを起動したままでパソリとのBluetooth接続が維持されておりますのでオートチャージが正常に実行されるか様子を見てみます。

書込番号：21147782

[マグドリ00]

オートチャージ成功しました！！

2000円を下回ると3000円チャージする設定にしています。
今日、Edyを消費し残高が2000円以下になったのでパソリ用Edyアプリを起動した状態でBluetoothアイコンが白のままを確認し2時間以上放置したところ、チャージされてました。
通知エリアに表示されています。
なお、オートチャージの条件を満たさない場合は通知エリアには何も表示されません。

パソリとのBluetooth接続を維持が確認できて、オートチャージも正常動作しました。しかし何故、Bluetooth接続維持が出来なくなったのか不明です。
万一再発の場合はパソリ用Edyアプリを再インストールすることにします。

本件、完了とします。

書込番号：21159225　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

再発しました（汗）
オートチャージ発動条件を満たしているのにもかかわらず、昨日、今日と2時間以上経過してもオートチャージが実行されません。
そこでパソリ用Edyアプリを削除し再インストールしたら正常にオートチャージが実行されました。

推測ですが何らかの原因によりオートチャージの常駐プロセスが強制停止して駄目なのでしょうか？
iOSでの常駐プロセスの稼働の仕組みが良く分かってないのですが、もしかしたら電池消耗を削減するために同時に稼働できるプロセス数に制限を掛けていて古い順番から停止させているとか？
もしそうなら再インストールで復帰するのも頷けます。
（プロセスの優先順位が再インストールで最上位に格上げされた？）

しかし定期的に再インストールをしないと使えないなんて他のアプリではありえないです。
楽天のiOSアプリ開発部門の技術レベルが著しく劣っているんじゃないでしょうかね？

書込番号：21345190

[マグドリ00]

オートチャージ発動条件を満たしていて、実際に実行されるかどうかは2時間経過しないと分かりませんでした。
iOSにはWindowsのタスクマネージャーのようなプロセスの監視が出来ないのでオートチャージの常駐プロセスが稼働中なのかどうかがわからないのです。

ここのスレを見直したところ、ありりん00615さんのご発言[21119573]のリンク先
http://azur256.com/archives/9574
にヒントがありました。
要するにパソリユーティリティーで「接続エラー（エラーコード11）」が出ればパソリ用EdyアプリのBluetooth接続が維持されていることが分かります。
つまりエラーが出れば正常と言うことです。

今後、オートチャージされない場合はパソリユーティリティー起後にエラーが出ない場合はおかしいのでパソリ用Edyアプリを再インストールすることにします。

書込番号：21365236　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

iPhoneの電池残量が20%を下回ると省電力モードにするかどうか聞いて来るので省電力モードに設定しました。
この状態でもオートチャージが発動しました。
今回の実験によりオートチャージの常駐プロセスが停止する原因は省電力モードとは無関係なことが分かりました。
https://support.apple.com/ja-jp/HT205234
Apple公式に省電力モードで制限又は影響が出る機能の一覧があり、
メールの取得
"Hey Siri"
App のバックグラウンド更新
自動ダウンロード
一部のビジュアルエフェクト
自動ロック (デフォルトは 30 秒後)
などがあります。
メールの取得と言うのはキャリアメール限定でしょうか？
それともGmailなども含まれるのか？
あるいはプッシュ通知全般なのか？
いずれにしてもオートチャージの常駐プロセスはこれには含まれないようです。

しかしオートチャージの常駐プロセスが停止してしまう原因は未だ不明です。

書込番号：21411008　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

再発しました（汗

パソリ用Edyアプリを起動後、2時間経過してもオートチャージされません。
書込番号：21147782に書いた通り、パソリユーティリティー起動で正常に接続出来たので異常です。
本来であればパソリ用Edyアプリ常駐時にパソリユーティリティー起動でエラーにならないとおかしいのです。
例によってパソリ用Edyアプリ削除し再インストールで2時間経過後にオートチャージ成功しました。

前回の書き込み（去年12月）から5カ月経過していて、1カ月に2回の割合でオートチャージを実行させており連続で10回成功の後の失敗です。
その間の心当たりはiOS更新くらい。
もしかしてiOS更新でパソリ用Edyアプリの常駐プロセスが停止する病気が発症したとか！？
そうであれば、このアプリの深刻なバグですから楽天のサポートに苦情をぶつけます（怒）

書込番号：21834661

[マグドリ00]

昨日も再発しました（汗）。

今までと違うのはアイドル時にBluetooth接続が切断されてしまいオートチャージが作動しないということではなく、Bluetooth接続は維持されているにもかかわらずオートチャージが作動しないことです。
書込番号：2114778で提示した添付写真２（パソリ用Edyアプリ起動中でのパソリユーティリティー起動でエラー表示）となるので、Bluetooth接続は維持されています。
仕方がないので例によってパソリ用Edyアプリをアンインストールし再度インストールしたところ、オートチャージが正常に作動しました。

推測ですが前発言の通り思い当たるのはiOS更新くらいです。
このアプリはiOS更新後、最適化されず再インストールによって初めて正常に動くのでしょうか？
もしそうなら楽天のiOSアプリ開発部門の技術レベルが著しく低いということです（怒）。
もっとも楽天はここの掲示板でも苦情が多いことからサポート体制がまるで駄目なので改善は期待できないです（泣）。

書込番号：21953640　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

古いスレに今更返信してすみません。

iOS13更新後、チャージが出来なくなりました（汗）。
手動でチャージしようとすると対象外機種とのエラーが出ます。

楽天のサイトを調べたら情報がありました。
https://edy.rakuten.co.jp/info/2019/0903_pasori/
アプリアップデート対応時期は2019年10月を予定とのこと。
今までのようにアプリの再インストールでは治らないと思うのでアップデートを待つことにします。

しかしその間チャージできないと困るので楽天e-NAVIでEdyチャージを申し込んでファミリーマートの端末でカードに反映させようと思います。

書込番号：22965128

[livius]

初めまして。
私もパソリを使っているのですが、オートチャージが出来ません。
何か情報を共有出来ればと思い返信しました。

こちらの症状としては、パソリ用のアプリを落とすとBluetooth接続も切れてしまうというものです。

その後の状況や楽天の回答など教えていただけないでしょうか？

書込番号：23003273　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

＞iviusさん

「パソリ対応 楽天Edyアプリ」を終了させるとBluetooth接続が切れるのは仕様だと思います。
私も同じ挙動になります。
オートチャージを作動させるにはアプリを起動したままパソリをBluetooth接続させて2時間待たないといけません。
使い勝手が悪いため、今は手動でチャージしています。
昨日iOS13対応の修正版が配布されたので手動チャージが回復したか実験してみます。
https://applinote.com/ios/app/2846/review/
ここのアプリ評価サイトでの採点は非常に悪いですね。

なお、iOS13よりNFC機能がサードパーティーに解放されました。
https://tech.nikkeibp.co.jp/atcl/nxt/column/18/00778/052700004/
ここの記事では
「リーダーライターモードの仕組みのほとんどと、ピアツーピアモードの基本的な部分については、ほぼ開放されつつある」
と書かれており、パソリ（リーダーライター）無しでEdyチャージが出来るようになるかもしれません。
現状は今までパソリが必要だった各電子マネーカード（Suica、楽天Edy、nanaco、WAON)の残高照会と履歴参照がiPhone本体のみで可能になりました。
Japan NFC Readerアプリを使ってパソリ無しでこれらの電子マネーの読み取りが出来ています。
ただ、今のところ書き込みが出来ずEdyチャージにはパソリが必要になります。

書込番号：23004022　スマートフォンサイトからの書き込み

[livius]

>「パソリ対応 楽天Edyアプリ」を終了させるとBluetooth接続が切れるのは仕様だと思います。

これは仕様なんでしょうかね？
古いiOSでは動作したので、新しいiOSに対応出来ていないだけのように思います。
そもそもそれが仕様ならオートチャージの意味ないですよね...

マグドリさん同様に、アプリを再インストールすると少しの間だけ正常にオートチャージができました。
その後、時間が経つにつれてBluetoothが切断されるまでの時間が短くなり、
最終的にアプリを落とした瞬間に切断されるようになります。
この挙動も同じでしょうか？

> なお、iOS13よりNFC機能がサードパーティーに解放されました。
チャージが出来るようになればパソリは必要なくなるんですけどね...
早く対応して欲しいですね。

書込番号：23004676　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

＞liviusさん

書込番号：21126326のありりん00615さんの書き込みで

> パソリを利用した別のアプリも同様に電源オンにしてアプリを起動したままで使用すると書かれているので、iOSの仕様かと思われます。
> https://www.shukiin.com/stamping-method/kazashite/ios-pasori-rc-s390/

とある通り、「パソリ対応 楽天Edyアプリ」もアプリを起動したまま使用すると思いますが違うのでしょうか？
ここのスレではオートチャージの実績の報告を何度もしてますがいずれもアプリは起動したままです。
アプリを終了すると即座にBluetoothが切断されるのは元からです。
liviusさんは古いiOSでは動作したとのことですが、アプリを終了してもBluetooth接続は維持されたままでオートチャージも作動したということですか？

> マグドリさん同様に、アプリを再インストールすると少しの間だけ正常にオートチャージができました。
> その後、時間が経つにつれてBluetoothが切断されるまでの時間が短くなり、
> 最終的にアプリを落とした瞬間に切断されるようになります。
> この挙動も同じでしょうか？

いえ、アプリを終了すると即座に切断されます。
私がここのスレで報告したオートチャージに失敗する状況はアプリを起動していても2時間経過後にオートチャージが作動しないことなのです。
念の為確認ですがアプリの終了はホームボタンを押してアプリの画面を消すことではなくホームボタン2度押しでマルチタスク画面を出しアプリを指で上へ跳ねて消すことですよね？

書込番号：23006019　スマートフォンサイトからの書き込み

[livius]

> liviusさんは古いiOSでは動作したとのことですが、アプリを終了してもBluetooth接続は維持されたままでオートチャージも作動したということですか？

はい、古いiOSではアプリを立ち上げていなくてもオートチャージが可能でした。
また、最新のバージョンでも再インストール(正確にはオートチャージを再設定)すると、初めの数回だけ出来る時があります。
オートチャージが出来るということは、つまりアプリを落としてもBluetoothが切断されていないということになります。

> 念の為確認ですがアプリの終了はホームボタンを押してアプリの画面を消すことではなくホームボタン2度押しでマルチタスク画面を出しアプリを指で上へ跳ねて消すことですよね？

認識の違いがあったかもしれませんが、
私の言っているアプリを落とすとは、前者のホームボタンを一度押して画面を消すことです。
(バックグラウンドでは動いてるはず？)

書込番号：23008717　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

＞liviusさん

申し訳ありません。
アプリの終了に関しては私の認識違いでした。
https://www.ipodwave.com/iphone/howto/app_start.html
ここのサイトによると、
・「ホームボタン」を押す：終了
・マルチタスク画面でアプリを消す：完全終了
だそうです。
私の行っていた終了は完全終了のことだったようです。

これで謎は解決しました。
「古いiOSではアプリを立ち上げていなくてもオートチャージが可能でした。」
とおっしゃるのは、ホームボタンでアプリを画面から消した状態（マルチタスク画面には存在）だったのですね。
それならこちらの挙動と同じです。
ただ、iOS更新後ではオートチャージを実施してない為不明です。
同じような不具合が出るのかどうか今度実験してみます。

なお、アプリをマルチタスク画面で上へスワイプ（指で弾く）して完全終了させてもバックグラウンドで常駐プロセスが動いているアプリが多いです。
LINEや電話、メールのアプリなどは完全終了後も通知の受信ができますから。
理想はパソリ対応Edyアプリも完全終了してもオートチャージが作動して欲しいです。
つまり、オートチャージの常駐プロセスはバックグラウンドで動いていて2時間に一回のペースで自動起動し切断されたBluetoothを再接続させてチャージ動作を行うと言う流れになります。

書込番号：23013836　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1910/28/news096.html
本日リリースの「Edyカード用楽天Edyアプリ」でパソリ無しでEdyギフトを残高にチャージ可能になったようです。
この機能を使えば直接チャージできなくてもEdyギフト経由で疑似的に残高書き込みができますね。
http://pr.ejoica.jp/c/howto/edygiftid.html
ただ、Edyギフトは企業が発行するもので消費者個人で用意できるものではないみたいです（汗）。

iPhone本体のみで書き込みができるのだったら普通にチャージもできるようにして欲しいですね。

書込番号：23014678

[livius]

> それならこちらの挙動と同じです。
> ただ、iOS更新後ではオートチャージを実施してない為不明です。
> 同じような不具合が出るのかどうか今度実験してみます。

是非結果お待ちしてます。

> 理想はパソリ対応Edyアプリも完全終了してもオートチャージが作動して欲しいです。
> つまり、オートチャージの常駐プロセスはバックグラウンドで動いていて2時間に一回のペースで自動起動し切断されたBluetoothを再接続させてチャージ動作を行うと言う流れになります。

そうして欲しいですね。むしろオートチャージならそれが普通の仕様な気がします...

そもそも、アプリを落とすとBluetoothが切断されてしまうのはアプリ側のバグだと私は思ってます。
古いiOSでは切断されませんでしたし、
他のBluetoothアプリで試したところ、アプリを落としても接続は維持されました。
なので技術的には可能なはずです。

> 本日リリースの「Edyカード用楽天Edyアプリ」でパソリ無しでEdyギフトを残高にチャージ可能になったようです。

こちら情報ありがとうございます。
確かにEdyギフトを経由すればiPhoneだけでチャージできそうですね。
nanacoも同じようなシステムで、iPhoneからギフトを入れて、お店で残高確認時にチャージされるという流れでチャージできたはずです。
EdyでもiPhoneからギフトをチャージできるようになれば問題は解決しますね。
そしたらパソリは処分ですが笑
ダメ元で要望は出してみます。

書込番号：23014800　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

＞liviusさん

オートチャージは失敗しましたので手動でチャージしました。
2時間待っても作動しないので意味がないです。
このパソリ用Edyアプリの自己評価は0点です（怒）。

一方、Edyギフトは成功しました。
https://edy.rakuten.co.jp/htmlmail/clickotoku/
以前よりクリックで1円もらうのをやってますが、カード型だと反映が面倒なのでAndroidのモバイルEdyで受け取ってました。
今回、「Edyカード用楽天Edyアプリ」でパソリ無しでiPhone単体でカードに反映できました。

書込番号：23037230

ドコモメールの手動設定

[prettychildren]

MVNO回線でドコモメールを利用しようとiPhoneに設定しようとするのですが、
うまくいかず、どなたか対処方法を教えていただけないでしょうか。

前提
　・ドコモメール(シンプルバリュー、SPモード契約)はマルチデバイス利用設定済み
　　(iPhoneでSafariでブラウザ版ドコモメールはアクセス可能)
　・MVNOはIIJ
　・MVNO回線を利用しているiPhoneのiOSは10.3.2)

状況
　・設定→メール→アカウントを追加→その他→メールアカウントを追加
　・各項目は以下の通り入力
　　名前：自分の名前を日本語入力
　　メール：ドコモメールのアドレス
　　パスワード：ｄアカウントのパスワード
　　説明：docomo
　・「次へ」→「アカウントの検索中」→「検証中」となり、ここで先へ進まず。
　・ずっと放置していると「SSLで接続できません」出てきて、「はい」を
　　押しても、「検証中」のまま先に進まず
　・いぜん、別のアカウントおよび端末では「検証中」はすぐに消えて先に
　　進んでいたのですが、今回設定できないのは理由不明

以上、どなたか解決方法をご教示願います。

書込番号：21056686　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅーじろー]

APN設定は合ってますか？

https://www.iijmio.jp/service/manual/hdd/

書込番号：21056699

[りゅーじろー]

あ。メールの設定ですね。見当違いでした。（＾＾；

書込番号：21056703

[prettychildren]

いえいえ、返信ありがとうございます。

MVNOの通信設定はプロファイルをインストールして利用できております。

引き続き、ドコモメールの設定で、何かヒントとなるようなことでも良いので、コメント頂けますと助かります。

書込番号：21056718　スマートフォンサイトからの書き込み

[at_freed]

ドコモメールのパスワードと
SPモードのパスワードは別モノ

だと思います。

一度、ドコモメールのパスワードの確認をしてください。
https://www.nttdocomo.co.jp/service/docomo_mail/other/security/

書込番号：21056811

[気象予報士]

MVNOでドコモメール、つまりキャリアメールは使えませんよ。
GmailかYahoomailをご利用下さい。フリーメールですね。
MVNOはドコモの回線を利用してますが、ドコモから発売している端末ではないからです。
ドコモの回線を借りて利用しているだけですから。

書込番号：21058580　スマートフォンサイトからの書き込み

[気象予報士]

大変失礼しました。
SIMフリーのiPhoneでしたね。
SIMはI IJ でしたね。
この場には、SPモード契約がないと使えません。
つまり、ドコモメールはドコモのSIM以外には使えないと思うのですが。
書き込みが重複して御免なさいね。

書込番号：21058634　スマートフォンサイトからの書き込み

[at_freed]

＞気象予報士さん
他社端末でも、他キャリアでも
ドコモメールの送受信は出来ますよ。

スレ主さんは、
おおむねご理解されてる上での、
マルチデバイスの設定がうまくいかない
というスレです。

https://www.nttdocomo.co.jp/service/docomo_mail/other/

書込番号：21058812

[prettychildren]

at_freedさんのご指摘の通りです。

ただ、セキュリティパスワードを設定してもうまくいかず、苦戦中。

色々と試しているので、結果は別途報告します。

書込番号：21058820　スマートフォンサイトからの書き込み

[たかがマメパト朝]

検証中は30分くらい待ってみましたか。
私はスレ主さんとほぼ同じ環境で初回設定時やたらと検証中で待たされた記憶があります。

書込番号：21059040　スマートフォンサイトからの書き込み

[prettychildren]

かなり、かなり苦戦しましたが、解決しました！

ドコモメールをiPhone(SIMフリー)に手動設定する際に複数の要素があるということが分かりました。
そのうち、今回関係したのは以下の３つ。

１．ｄアカウント　　２．ｓｍｔｐサーバーのポート　　３．セキュリティパスワード

今回苦戦したのは２が原因でした。設定をする際に初期設定の５８７ポートで検証が行われようとし
エラーになりますが、規定回数（回数は不明）まではトライされるので時間が非常にかかって「検証
中」のままとまったように見えるのです。対処方法は、「検証中」となっているときに機内モードをオ
ンにして、ポート５８７のまま保存し、後で４６５に変更。



以下、長くなりますが、備忘を兼ねた考察です。

１．ｄアカウント
　ｄアカウント＝ドコモメールメールアドレスの設定にしているか、それともｄアカウントを任意の文字
列で設定しているかで、その後の挙動が大きく異なる。

　任意の文字列で設定している場合は、基本情報（名前、メール、パスワード、説明）を設定した後、
「アカウントを検索中」ですぐに認証エラーを起こし、アカウントを入力する画面が表示され、ｄアカウ
ントを入力。

　ｄアカウント＝メールアドレスで設定している場合は、「アカウント検索中」はすぐにパスするものの、
後述の「２．ｓｍｔｐサーバー」で引っかかり「検証中」で非常に時間がかかり、スタックしたように見える。

２．ｓｍｔｐサーバー
　初期設定の５８７ポートで検証が行われようとしエラーになるが、規定回数（回数は不明）までは
トライされるので時間が非常にかかって「検証中」のままとまったように見える。

対処方法は、「検証中」となっているときに機内モードをオンにして通信をたたき切り、ポート５８７の
まま保存し、後で４６５に変更。

３．セキュリティパスワード
　今回、at_freedさんのアドバイスにより、存在を知ることが出来ました。セキュリティを高めるために
ｄパスワードとセキュリティパスワードを別に設定できるが、仮説では、セキュリティパスワードを個
別に設定しないとｄパスーワードと同じものが自動的に設定される。

　今回、セキュリティパスワードを個別に設定していませんでしたが、「アカウントの検索中」では認証
が通ったので、同じものが自動設定されると思われる。


以上のように、今回、新規契約、取得したアカウントでの設定で苦労しましたが、なんとか設定できま
した。また、別に契約していて３年ほど前に設定したｄアカウント、メールでも再設定する過程で同様
の挙動を確認することが出来ました。

２つのアカウントをiPhone３台、iPad(Wi-Fi)２台、iPad(セルラー)１台で設定して検証したので、上記の
考察はほぼ間違いないと確信しています。

まぁ、マルチデバイス利用ではなく、契約したSIMを入れた端末であればプロファイルのインストール
で一瞬で終わることなんですが。。。

以上、コメントいただいた皆様に感謝いたします。

　

書込番号：21059098

[prettychildren]

＞たかがマメパト朝さん
ご指摘の通り、非常うに長い間放置していると、「「SSLで接続できません」とのメッセージが
出てきます。そのときはたしか、「はい」と「いいえ」の選択があったように記憶しています。

長い間時間がかかるのは、ｓｍｔｐポートを５８７で検証しようとしているかだと思われるので、
通信をたたききり、手動で４６５に設定しなおすのが最良の選択だと思われます。

書込番号：21059102

iCloudバックアップ(2)

[クチクサオジン]

前回の質問のつづきになるのですが
iCloudバックアップをオンに出来るようには、
なったのですが！
バックアップが出来たか確認する方法は、
ありますか？

書込番号：21029494　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマホビギナー戦士]

設定→一般→ストレージとiCloudの使用状況
から
iCloudのストレージを管理で。

書込番号：21029612　スマートフォンサイトからの書き込み

[クチクサオジン]

返信ありがとうございます^_^
教えてくれてありがとうございました！！

書込番号：21029702　スマートフォンサイトからの書き込み

[GYOEN]

もしパソコンをお持ちなら、パソコンのブラウザ（Windowsならインターネットエクスプローラやエッジなど）
でもiCloudに接続できますので、それでバックアップされた中身を確認できます。
iCloudのＵＲＬは検索すれば出てきます。

書込番号：21193406

iCloudバックアップについて

[クチクサオジン]

iCloudの容量を増やしても、iCloudバックアップをオンに
出来ないのですが、どうすればいいでしょうか？

書込番号：21018828　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumi_hobby]

ちょっと情報が古いですけれど以下のAppleコミュニティに同様の質問があってその中にいくつか役に立つかもしれない情報がありますのでお試しになってはと思います。
https://discussionsjapan.apple.com/thread/10098604?tstart=0

回答例1
これで解消するかも...
https://discussions.apple.com/message/16344971#16344971
まだappの復元中でitunes操作できず

回答例2
以下の通り操作をすれば問題が解消するようです。
http://www.youtube.com/watch?v=UvDt9VFzdP4

など

書込番号：21019264

[クチクサオジン]

＞sumi_hobbyさん
返信ありがとうございます
参考になりました。

書込番号：21019377　スマートフォンサイトからの書き込み

気になること

[クチクサオジン]

iPhoneもAndroidのスマホと同じで
アプリのキャッシュを消したり
したほうがいいですか？

書込番号：20988047　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumi_hobby]

僕はiPad mini使いですがキャッシュのクリアーに関して殆ど意識した事はありません。しかしながら以下のリンクの例が示すようにデータの蓄積から動作の重さに結び付く事もあるようなので変調をきたしているかなと思ったらクリアーの意味は有ると思います。
https://www.au.com/support/faq/view.k1391721513/

書込番号：20988738

[たかがマメパト朝]

あえて意識してやらなくていいと思うけど
やった方が動作が軽くなったと感じるならやるってことではダメですかね。
たまに再起動するとかも
多分正解はわからないので

書込番号：20988858　スマートフォンサイトからの書き込み

[クチクサオジン]

みなさん返信ありがとうございます^_^
参考になりました！！

書込番号：20988940　スマートフォンサイトからの書き込み

UIMカード？の差し替えについて

[五百祇]

現在、ドコモXperiaZ3Compactを使用しています。
オンラインショップでiPhone7Plus128GBに機種変更しようと思うのですが、
そのまま、XperiaZ3CompactのUIMは使用できるのでしょうか。

書込番号：20961727

[林達永]

＞五百祇さん

nano SIMサイズでしたら、そのまま差し替えても大丈夫です。

書込番号：20961766　スマートフォンサイトからの書き込み

[Re=UL/ν]

DoCoMo オンラインショップでの機種変更ならば
SIMを差し換えて使えるなら、そういう案内が
SIMが変わるなら新しいSIMも同封されるんでは？

書込番号：20962544

[五百祇]

＞Re=UL/νさん
＞林達永さん
返信ありがとうございます。

書込番号：20969302