iPhone 7 Plus のクチコミ掲示板

特定画面でフリーズしますか？

[亀の子わたし]

ios12.1です
appストアアプリで自分のアイコン押して
購入済みアプリを押すと
フリーズしませんか？

iPad2017とこの機種で発生。iPhone8では発生しません。

問題の切り分けの為に、所有者の回答をいただきたいです。

書込番号：22231979　スマートフォンサイトからの書き込み

[taroちゃんぺ]

亀の子わたしさん こんにちは。
iPhone7 128GBAppleショップで購入したSIMフリー版 所有しています。

iOS12.1アップデート前 iOS12.0.1ではフリーズしませんでした。
また、いま先程iOSを12.1へアップデートしてみましたが、同様にフリーズはしません。
OSアップデートに依存する問題ではなく、
亀の子わたしさん の環境に依存する問題かもしれません。

iPad / iPhone 双方で発生しているとの事ですが
双方とも使用しているApple IDが共通ということであれば、Apple IDに起因する
問題かもしれません。

書込番号：22232057

[ACテンペスト]

au版SIMロック解除済みですが、
私の端末では同じことを試しても正常動作しました。

書込番号：22232119　スマートフォンサイトからの書き込み

[亀の子わたし]

＞ACテンペストさん
＞taroちゃんぺさん

お試し頂きありがとう御座いました。
色々試してみますm(_ _)m

書込番号：22232407　スマートフォンサイトからの書き込み

[亀の子わたし]

解決済みにしてしまいましたが、解決したら、やったことを追加記入しますね。

書込番号：22232415　スマートフォンサイトからの書き込み

[亀の子わたし]

まず質問内容が間違っていたことをお詫びします。

「非表示の購入アイテム」の所を開きタップすると、フリーズする端末としない端末があるという質問が正解でした。

対応としては、アップルサポートのスペシャリストでも解決しませんでした。

設定のTunes storeと‥の所の自動ダウンロードを全部オンにしたら、iPhone7Plusではフリーズするものの多少マシになりました。

デバイス間の自動ダウンロード？共有的な機能のようですね。

ハード的な問題ではないし、この機能も使うものでもないのでこれ以上は原因追求しないことにしました。

失礼しますm(_ _)m

書込番号：22233760　スマートフォンサイトからの書き込み

機種変更のタイミング

[チャーシュー麺マン]

機種変更予定の機種が決まっていないので現在の機種のこちらで質問させていただきます。

現在、こちらの機種とipadで2台目プラスの契約をしています。
今月で共に月々サポートが終わるので機種変更を検討しています。
またipadはほぼwifi環境での使用なので解約を検討しています。

通話が出来ればいい程度なので新型iphoneのような高価な機種ではなくガラホを第1候補にしており、
端末台を一括で払ったうえで毎月1000円以下で持てればいいかなと思っております。
それで近所のドコモショップでどのタイミングで切り替えれば料金が安く済むか確認をして来たら
iphoneを今月中にガラホに機種変更してガラホであってもデータSパックも選択できるので契約、
来月ipadを解約したらプラン変更をマイドコモからやってもらえれば11月からはご希望の料金になる。
もしくは来月解約に来た際に機種変更をしてもらっても来月はデータSパックの適用になるので
同じく10月中にマイドコモからプラン変更してもらえればよいとのことでした。

今月、機種変更して来月からケータイパックの適用は不可能なのかを質問したら
ケータイパックが2台目プラスの対象外でシェアが組めなくなるので来月のipadの請求金額が上がり
お客様の契約年数を見てしっかり計算をしないと細かい数字は出ないけれど
多分データSを続けて解約してからケータイパックにしたほうがお得とのことでした。

店員さんもイレギュラーの質問をしたためか何度も奥に行って聞いてきてくれたのですがこの解釈で正しいでしょうか？

書込番号：22107218

[iPhone se]

iPadの更新月はいつなんですか？
１日に解約しようが末日に解約しようがiPadは日割り計算なしで利用料金が発生します。
更新月にiPadを解約が一番お金はかかりません。

月サポが今月まで付いてるなら今月機種変すればiPhoneの月サポはなくなります。

書込番号：22107231　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

＞チャーシュー麺マンさん

月サポがわからないので、ざっくりと計算してみますね。
★条件（シンプルプラン、SPモード、データSパック、iphoneの月サポ：2,700円、iPadの月サポ：2,500円、ガラホの月サポ：1,000円の場合）
○10月にガラホに機種変、iPad解約の場合
9月
・iPhone7：980＋300＋3,500−2,700＝2,080円
・iPad：1,700＋300＋500−2,500＝0円
10月
・iPhone7：980＋300＋3,500＝4,780円
・iPad：1,700＋300＋500＝2,500円

○9月にガラホに機種変、10月にiPad解約の場合
9月
・iPhone7：980＋300＋3,500＝4,780円
・iPad：1,700＋300＋500−2,500＝0円
10月
・ガラホ：980＋300＋3,500−1,000円＝3,180円
・iPad：1,700＋300＋500＝2,500円

○9月にガラホに機種変、9月にiPad解約の場合
9月
・iPhone7：980＋300＋3,500＝4,780円
・iPad：1,700＋300＋500＝2,500円
10月
・ガラホ：980＋300＋300−1,000円＝580円

単純に9月、10月の支払いを安くするなら、月サポはなくなりますが今月中に機種変と解約するのが安くなると思います。あと既にデータSパックはなくなっているので、ベーシックパックにして1GB以内に収めれば更に安くなります。

書込番号：22107301

[エメマル]

更新月が書いていないので違約金を考慮していませんが、実際は考慮する必要があると思います。

書込番号：22107345

[チャーシュー麺マン]

ありがとうございます。
今月で月々サポートが終わって来月と再来月が更新月です。
よって9月にガラホに機種変して来月はベーシックプランで2台目プラス継続、
iPad解約が終わったらケータイプランに機種変更して11月から1000円以下で持つのが一番安く収まりそうです。

書込番号：22108226

[エメマル]

＞チャーシュー麺マンさん

9月にガラホに機種変した場合の以下の金額が間違っていたので訂正します。

誤）・iPhone7：980＋300＋3,500＝4,780円
正）・iPhone7：980＋300＋3,500−2,700＝2,080円

書込番号：22108872

[チャーシュー麺マン]

＞エメマルさん

ありがとうございます。
オンラインショップの在庫がすぐになくなってしまうので残っているうちに機種変更しました。
既にマイドコモも変更されてベーシックプランに変更出来るようでしたが機種が届いてからやろうと思います。

書込番号：22109115

圏内（アンテナピクトは立っている）のに通信・通話出来ない

[Seven★Stars]

タイトル通りなのですが、アンテナピクトは4G圏内で正常に反応しているように見える（変動している）のですが、一切通信できなくなることが1日1度は起こります。
そうなると通話も不可状態になり、5分程度放置するか機内モードのオンオフをするまでは復活しません。
以前から症状はあったのですが、最近またひどくなりどうしたら良いのか悩んでおります。

ちなみに
・APPLEストアには持っていって相談しましたが無償修理対象である「圏外問題」とは違うとの認定で有償修理とのことでした。
・iPhoneXを同時に使用しており、こちらには何ら問題が見られないため、地域の問題の可能性は低いかと思われます。
・iPhoneXを購入した際にSIMを入れ替えており、その前後でも症状が発生するためSIMの不具合の可能性も低いと思います。
・バックアップから復元は1度試しましたが効果なし

となると
本体の故障の可能性が高いのかな？と思いますが、http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000020126/SortID=20660367/で同じ症状が出ている方がいて交換しても効果なしだったという気になる口コミもあり、iphone7固有の仕様の可能性も若干あるのかな？とも考えております。

それとも何か他に原因があるのでしょうか・・・

同じような症状で改善された方はいらっしゃいませんでしょうか？
確実に直るならdocomoの補償があるので本体を有償で交換してもいいと思っているのですが、改善しなければ無駄金になってしまいますので、直したいのは山々なのですが、踏み出せないでおります。

書込番号：22045991

[infomax]

電波状態の良いところでチェック
有害ノイズまみれなんでしょうね

書込番号：22046034　スマートフォンサイトからの書き込み

[Seven★Stars]

＞infomaxさん
電波が4本（MAX）の場所でも同じ症状が出てしまいます。
同じ行動範囲でiphone5から使っておりますがこのような症状に悩まされるたのは7だけなんですね・・・

特定のノイズにiphone7だけが反応してしまうというような状況なのでしょうか？

書込番号：22046052

[Re=UL/ν]

当方もiPhone�]が現役でiPhone7も所有しています。双方ともにＳＩＭフリーです。

回線はauでiPhone�]発売までの1年間は使用しておりましたが
特に圏外病になる事は無かったと思います。（iPhone�]購入直後は何度かＳＩＭを差し換えておりました）

「「圏外」の問題に対する iPhone 7 修理プログラム」の対象にあたりますが、特に症状が無いので
交換修理には出していません。

ＤｏＣｏＭｏとのコラボでのみ発生しているのかも知れませんが、iPhone7の固有の問題ならば発売から2年にもなるので
とうに大問題になってるんじゃなかろうかと。

書込番号：22047244

[Seven★Stars]

＞Re=UL/νさん
情報ありがとうございます。同様の症状はありませんでしたか・・・
おっしゃる通り、7固有の症状であればもっと騒ぎになってますもんね

ということはやはり自分固有の症状であるということですね

・本体という可能性が一番？？
・まっさらなiphoneからやり直していない以上ソフトウェアの可能性も否定しきれない（バックアップから復元では治らない？？）
・simの可能性では無いとも絶対とは言い切れないですし・・・

兎に角しつこいくらい検証してみるしか無いんですかね
こんなことなら最初に症状が出たときに修理に持っていけば良かったと今更ながら思っております。
保証が切れるとなにかと面倒ですね

書込番号：22049393

[Seven★Stars]

解決済ですが、問題も解決したので結末だけ。
結論はハードウェアの不具合でした。

ダメ元で携帯の補償（有償）で交換したら、何をやってもダメだった症状が出なくなりました。本体交換でバッテリーもリフレッシュされたので良しとしますが、症状が初めて出た段階で使えるからと放置せずにストアに持って行くべきだったといい教訓になりました。

書込番号：22424179　スマートフォンサイトからの書き込み

lineのアカウント引き継ぎ

[口臭キングさん]

メールアドレスの登録とパスワードを設定しているだけでは、アカウントの引き継ぎが出来ないですか？

書込番号：22034922　スマートフォンサイトからの書き込み

[口臭キングさん]

lineの設定を見ていたら
アカウント引き継ぎ設定と言うのがあったのですが
機種変更するときに今まで使っていたスマホを
下取りにだす場合は、アカウント引き継ぎ設定をONした状態で下取りに出すと言うことでしょうか？

書込番号：22034985　スマートフォンサイトからの書き込み

[ユニコーンII]

うまく出来るかわかりませんが。

https://rezv.net/iphone/9216/

http://s.kakaku.com/bbs/-/SortID=21903791/

書込番号：22035012　スマートフォンサイトからの書き込み

[口臭キングさん]

＞ユニコーンIIさん
返信ありがとうございます^_^
参考になりました！！

書込番号：22035026　スマートフォンサイトからの書き込み

機種変更にいて

[口臭キングさん]

現在iphone7 plusを使っているんですけど！
分割払いで購入して、今年の10月で機種変更して2年に
なるのですが11月になるまで機種変更が出来ないでしょうか？

書込番号：22019011

[まっちゃん2009]

残債を一括精算すればいいだけの話ですが...。

また残債がある段階でも新たな機種変更は可能であり、新しい機種を割賦払いにする場合、数ヶ月の間前のを含め引き続き払うこともできます(1回線あたり割賦契約は2つまで)。

書込番号：22019040　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

月々サポートは当月分までの適用で終了、翌月から新たな端末に対して設定されている月々サポートの適用が開始されます(月々サポートがある場合)。

書込番号：22019044　スマートフォンサイトからの書き込み

[口臭キングさん]

＞まっちゃん2009さん
返信ありがとうございます
残債を一括精算をする場合は、機種変更するときに
ドコモショップで払うということですか？

書込番号：22019094

[まっちゃん2009]

ドコモショップで現金またはクレジットで支払うことになります。
dポイント充当に関しては、機種変を伴う場合のみOKです。

当月(8月に機種変する場合8月請求分)分は一括精算に含まれないため、当月を除いた9〜11月の3ヶ月分の支払いになります。

書込番号：22019122　スマートフォンサイトからの書き込み

[口臭キングさん]

＞まっちゃん2009さん
返信ありがとうございます
当月分をはぶいた9月から11月分までの端末料金を払うということですか？

書込番号：22019141

[まっちゃん2009]

はい、そうです。当月分は8月分の請求に合算されます。

書込番号：22019157　スマートフォンサイトからの書き込み

[口臭キングさん]

＞まっちゃん2009さん
いろいろ教えていただきありがとうございました。

書込番号：22019180

機種変更

[口臭キングさん]

リフレッシュ品のiPhoneであっても
ドコモショップで機種変更するときに
下取りしてもらえますか？

書込番号：22004969　スマートフォンサイトからの書き込み

[口臭キングさん]

返信がなかった(Ｔ＿Ｔ)

書込番号：22012311　スマートフォンサイトからの書き込み