iPhone 7 Plus のクチコミ掲示板

Apple Pay について これって不具合ですか？

[濃い味噌ラーメン]

買ってまもなく1カ月半 経つのですが、
Apple PayでSuicaを使用しているのですが
最寄りの駅の自動改札で普通に通過して電車に乗って
下車する駅の改札口で読み込まず
自動改札のゲートが閉まって通れず、
駅の窓口で駅員に事情を説明して
なんとか通過する事が何度か多発してます。
毎回ではなく急に現象が起こります。

スマホのケースは付けずにそのままで使っています。

買って次の日からこの現象が発生してます。
自分以外にもいるのでしょうか？

11月14日にiPhone7プラスを購入して
この現象が今までに5〜6回起こっています。
これって不具合なんですかね？

書込番号：20519152　スマートフォンサイトからの書き込み

[秋風のアンサー]

＞濃い味噌ラーメンさん
レス失礼致します。
私は7PlusでSuicaを使用しておりますが、そのような現象は一度も起こっておりません。
一度バックアップを取り工場出荷時の状態に戻し、再同期させてみて
それでも同じ現象が起きる場合は、アップルへ持ち込んだ方がいいと思いますよ。

書込番号：20519832　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

私も7 PlusでSuica使ってますが、何度か不具合に遭遇しています。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000020126/SortID=20351989/
改札で無反応だったり、
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000020126/SortID=20372892/
パスコードを要求されたり色々です。
また改札でSuicaが出ずdカードが出て慌てて手動でカードを切り替えて通過できたことも何度かありました。

個人的な感想ですがまだAppleがFelicaの扱いに慣れておらず完成度が低いということでしょうか？
そのうちこなれてきて完成度が上がっていくことを期待したいです。

書込番号：20520255　スマートフォンサイトからの書き込み

[kariyu]

＞濃い味噌ラーメンさん
＞マグドリ00さん

不具合だと思うますよ。

書込番号：20520529　スマートフォンサイトからの書き込み

[とねっち]

タッチの角度が正しければ不具合ですね。

書込番号：20520782

[マグドリ00]

やはり不具合なのですね。
今後のアップデートで完治することを期待したいです。

書込番号：20520910　スマートフォンサイトからの書き込み

[濃い味噌ラーメン]

いろいろとご意見ありがとうございます。
今日 カメラのキタムラのほうに
電話にて問い合わせしたところ、
お店に来てこの現象がその場で確認できないと
対応できないと言う事です。
もし頻繁にこの現象が起こるなら
Appleのほうに持って行って下さいと言われました。

いつこの現象が起こるのがわからないというのに
困ってるから問い合わせしたらがっかりでした。

あまりにも理不尽なんで
カメラのキタムラには、がっかりです。
問い合わせしたのが間違いでした。

近いうちAppleに問い合わせするつもりです。

書込番号：20520979　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ぶるーと]

それ普通の対応ですよ。
キタムラにはどうにもならないから、「どうにもならない」と言ってるだけです。
「不親切だ」という評価なら分からないではないけど、「理不尽」ではないでしょう。
どう考えても理にかなってます。

書込番号：20521236

[うみのねこ]

妥当な対応だと思うし、適当に「とりあえず見せに来てください」と言われるよかよっぽど良い対応だと思います。
カメラのキタムラは決められた通りの対応をしただけで、それで理不尽って言い過ぎですよね。

書込番号：20521280　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

以前別件でAppleのサポートに電話した時に向こうの指示で

設定＞プライバシー＞診断と使用状況＞Appleのサポートで診断を開始

を実行しデータをAppleへ送信したことがあります。
どうやらiOSには車のドライブレコーダーのような機能があり自動的にログを収集し蓄積しているようです。
https://support.apple.com/kb/PH25654?locale=ja_JP&viewlocale=ja_JP
例えばmacOSでは診断および使用情報は生成されてから 1 カ月間 Mac に保存されるようです。
iOSでは何日間保存されるのか不明ですが、不具合が発生してすぐなら診断および使用情報ログを解析すれば原因究明の手助けになるかもしれません。

自動改札のゲートが閉まって通れない不具合が発生したらその時の日時と時刻をメモしAppleのサポートへ診断を依頼したら何が起きているのか判明するかもしれません。

書込番号：20521356

[infomax]

アップル品の対応はすべてアップルが対応するのがお約束
キャリアすらただの販売代理店、回線提供業者の扱いです。

書込番号：20522600　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゴライアス]

iPhone7Plusを使っています。Suicaの利用は、毎日の通勤、その他多数のSF利用をしています。駅の改札だけでなくお店などでも使っていますが、いちども読み込みのトラブルにはあっていません。したがって、トラブルは必ず起きるわけではなく、人によって起きる人と起きない人がいるようです。Apple StoreのGenius Barに行って対応してもらうのが1番です。他の方もおっしゃるように、販売店でどうにか出来るものではないのでキタムラの対応は悪くありません。誤解のないようにしたほうがいいですよ。

書込番号：20525185　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゴライアス]

補足です。Suica利用の際、センサーにかざす場所がズレてないですか？iPhoneの上端をセンサーにかざさないと読み取りエラーになりますよ。

書込番号：20525576　スマートフォンサイトからの書き込み

[真偽体]

ウェアラブルカメラをセットして通勤するしかないですね（危うい

アップルの初期ロットは、納期圧力やこなれてないゆえの歩留まり率の低さから不具合が多いのがお約束です。

自分で判断するには・・・・・iPhoneって、電子マネーの読み取りアプリってあるんでしたっけ？
（androidには有ります）
或いは、どうしてもキタムラの近くでやりたいなら、自販機にタッチして残高が出てくるかみせる、とかかな？？

気になるのは、アップルストアの中で、これを検証する機材があるのか、ですね。
中をあけてばらしてみて、部品交換してからでないと良くなってるか判らない、だと辛すぎます。

書込番号：20530437

[こみんちゅ]

＞濃い味噌ラーメンさん
タッチの時にもう少し長く皿の上に置けばクリアーできます。私もパッと置いたらNGでした。勢いが付いているので身体が止まれずに閉まるゲートを強行突破する形になり、アラームは鳴るわ、駅員は走ってくるわ、後ろのOLは叫ぶわでお祭り騒ぎでした。

キタムラは修理の代理店店舗ですよね。
iPhone6のバッテリー交換の際も予約して行ったのにもかかわらず、在庫が無いだの、予約は受け付けないだの、今度は何時入荷するか分からないだの言っていました。ガキの使いじゃないんだから、お前たちの都合には会わせられん！と恫喝し、apple storeに行ったら、その場で本体交換をしてくれました。所詮成り上がりのカメラ屋では話しになりませんでしたよ。

書込番号：20557795　スマートフォンサイトからの書き込み

au iPhoneのSIMフリー

[ぬこ222]

6か月たってSIMフリーにしたら
使えますか？
ドコモSIMとか、ソフトバンクSIMいれたり

電波どうですか？

書込番号：20497060　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブラッ○真最中]

？？
SIMカード入れれば、ふつーに使えるけど…
電波？
都内なら、ドコモ、バンク問題ないよ！

書込番号：20497131　スマートフォンサイトからの書き込み

[リズム＆フルーツ]

iPhoneはSIMロック解除したらどの回線も使えます。
一応、使う回線のプロファイル落とすのだけ忘れずに。

書込番号：20497168　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブラッ○真最中]

バンク、ドコモspモードならプロファイルのダウンロードは必要ないよ！
必要なのはワイモバイル、各mvnoだけだよ。

書込番号：20497265　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぬこ222]

auのiPhone7と、ドコモ、ソフトバンクのiPhone7
受信できる周波数
同じですか？
auの周波数はマイナーみたいなので

書込番号：20498636　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ぶるーと]

同じですよ。
ハードウェア自体はキャリアに関係なく同じはずですから。

書込番号：20498657

カメラとポートレートについて。

[sou702]

はじめまして。
現在、iPhone7 plusを使用してるのですが、写真を撮影すると、たまに画質がおかしい時があります。
9割くらいはほぼちゃんと撮れてるようなのですが、
ポートレートモードや、夜の薄暗いところで撮影した時にディテールが潰れたような画質になります。
絵の具で綺麗に描いたような。
ネットでも少し調べてみて、これが、もしかしてカメラの不具合？と思ったのですが、皆さんも撮影した時同じようになりますか？
よろしくお願いします。

書込番号：20496704　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

Plusは使っていないので想像ですが、ポートレートモードはデュアルカメラで撮影した画像をソフトウェアで演算処理し、ぼかし効果を適用しています。
そのため条件によっては正しい背景ぼかしができず、部分的に不自然に塗りつぶしたような画像になる場合があると思います。

このあたりはソフトウェアの熟成でより自然になっていくのでしょうが、それは後継機を待つほかないかと。
もしくは一眼レフ＋大口径レンズで撮影するか...
不具合ではなく仕様だと思います。

書込番号：20496760

[sou702]

＞ダンニャバードさん
さっそく返信ありがとうございます。
iPhoneのカメラがというよりは、ソフトウェアの処理の方に問題がありそうなのですね。

一眼レフは持ってないので(^_^;)
今後のソフトウェアの熟成に期待します。
丁寧にありがとうございます。

書込番号：20496783　スマートフォンサイトからの書き込み

[Akito-T]

ポートレートモードの方はダンニャバードさんのレスにもある通り
合成精度が不十分なときに起きる現象で
今後の更新に期待です。
Huaweiのデュアルカメラ機でも同様の現象は起きます。

暗いところでディティールが潰れるのも
電気的に感度を上げて写真を明るくしているためノイズが出てしまっているためで仕様です。
iPhone7が特別悪いという事は無くスマホカメラとしては平均は超えてます。

これ以上を求めるならば高画質を謳った専用機を、という事になります。

書込番号：20497097

[マグドリ00]

7 Plusユーザーです。
http://gigazine.net/news/20160729-microsoft-pix/
MicrosoftPixを使ってみたらいかがでしょうか？
人工知能で綺麗な写真が撮影できます。
Plus独自の望遠にも対応しています。

書込番号：20497142　スマートフォンサイトからの書き込み

[sou702]

＞Akito-Tさん
返信ありがとうございます。
やはり、カメラというよりはソフトウェア側の問題なのですね。
ちゃんと撮れてる時はすごい綺麗に写るので、逆にディテールが潰れてる写真が気になって仕方ありませんでした。
自分だけじゃないと分かったので、納得できました。
ありがとうございます！

書込番号：20497300　スマートフォンサイトからの書き込み

[sou702]

＞マグドリ00さん
返信ありがとうございます。
さっそくダウンロードしました。
シャッター音も無音にできるし、しばらくこちらのアプリを使用して写真を撮ってみてみます！
ありがとうございます！

書込番号：20497309　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

ご存知でしたらすみません。
http://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1612/19/news122.html
ITmediaにMicrosoftPixの記事が出ていました。
私もこのアプリは気に入っており使いこなそうと色々いじって楽しんでいます。

書込番号：20499282　スマートフォンサイトからの書き込み

[オリコン]

広角28mm(実焦点距離3.99mm) f1.8　　レンズ先端ギザギザも鮮明	望遠側56mm(実焦点距離6.6mm) f2.8　　ディテールが潰れてる	広角28mm(実焦点距離3.99mm) f1.8　　夜景も鮮明	広角28mm(実焦点距離3.99mm) f1.8　　昼は超高精細

私も購入当初から同じ疑問を感じていました。
通常は評判通りの素晴らしい写りですが、稀にディテールの潰れた？？？疑問符だらけの画像が混じることがあります。
『最新スマホでもまだまだ差があるんだなぁ』なんて思いましたが、原因が不明なのは気になるもので・・・これまで撮った写真のデータ(EXIT)を整理した所、面白いことに気づきました。

ご存知のようにiPhone7plusは2つの光学レンズを搭載しています。
1つは広角28mm(実焦点距離3.99mm) f1.8 手振れ補正機能付き
2つ目は倍の56mm(実焦点距離6.6mm) f2.8

この２つのレンズは単に倍率を切り替えるだけのものではなかったのです！

撮影データから検証してみると
広角28mm(実焦点距離3.99mm) f1.8の最低シャッター速度は　1/4秒。
ISO感度は　ISO20からISO250まで変動 。<広角28mmは画質重視>
望遠側56mm(実焦点距離6.6mm) f2.8の最低シャッター速度は　1/50秒。
ISO感度は　ISO20からISO1250まで変動。<望遠56mmは速度重視>
明らかに性格が違います。

F値はどちらも固定なので、シャッター速度とISO感度の組み合わせで適正露出を決定していますが、ISO感度が高すぎると極小センサーの弊害でノイズが乗りディテールが崩れてきます。
iPhone7plusのこの辺のアルゴリズムが実に巧妙な設定になっていますね。

例えば「手振れ補正機能」。通常であれば望遠(56mm)のレンズに付けるものを広角28mmレンズの方に搭載しています。これはスマホでの撮影が家族・友人・料理等身近で広角側での使用かつ室内での撮影頻度が多いい為のものと思われます。

昼間の撮影であれば、どちらのレンズを使用しても十分な明るさがあるので、低ISOの高画質な画像が得られます。(作例4)
一方スレ主さんの作例のような暗い室内での撮影の場合は、56mm(6.6mm)ではシャッター速度は1/50秒までしか下がらず、その分ISO感度が1000まで上がってしまってディテールが潰れた画像になってしまいます。もし、広角側の28mmで撮影していれば1/10秒、ISO200位で収まっていたでしょう。(作例1/2)

光学レンズの切り替えは画質に大きく影響しますから注意が必要なようです。
ポートレートモードに関してはダンニャバードさん、Akito-Tさんの仰る通りです。


(尚、撮影データはこれまでの2-3000枚程度ですので正確ではないかもしれません。参考程度に・・・)

書込番号：20502742

塗装剥がれについて

[どらどら@]

物欲が出てしまい、auオンラインショップでiPhone7から7Plusに買い替えました。

今日届いたので開封し、ガラスフィルムを貼ってニンマリしてたら白くなってるところがありました。
ホコリかと思い拭いてみるもとれず、よく見ると銀色になっていて、塗装剥がれでした。。

ケース付ければみえないかと思いきや、がっつり見えていて、おまけにジェットブラックなので目立ちます。。
Appleで対応してもらおうにも箱の製造番号と本体の製造番号が一致しなくなるのも個人的にイヤなのです。
裏と表の境界のガラスでもアルミでもなさそうな部分なので気にせずサインペンかなんかで塗ってわからなくしてしまおうかと思ったりもしてるのですが、au側で初期不良で対応ってしてもらえるものなのでしょうか？

書込番号：20483744　スマートフォンサイトからの書き込み

[安中榛名]

auにきいて、それでダメならアップル社にききましょう。その様な支障の無い小傷は気にしないのもアリだと思います。転売など予定しているわけでは無いですよね。

書込番号：20485243　スマートフォンサイトからの書き込み

[どらどら@]

転売などは考えてませんし、現在使用中です。
Appleではこの程度の禿げでは対応できないと言われたので、その後の修理等に影響しないとのことで黒ペンでとりあえず隠しました。

書込番号：20513179　スマートフォンサイトからの書き込み

いきなりの電源落ち

[まるまちえん]

充電残量30パーセント以下でいきなり
落ちバッテリー残量が0表示に
実際は残っているがケーブルを
刺さないと再起動出来ない事も。

iPhone6sでも同じ現象があった為
iPhone7 plusに機種変更しましたが、
2回続けてハズレを引いたのか初期不良でしょうか
他の方で同じ現象の方はいますか？

書込番号：20464137　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

症状が再現出来るうちに、早めにお近くの au shopでご相談された方が宜しいと思います。

書込番号：20464738

[dokonmo]

＞まるまちえんさん

普段､バッテリーを使い切るまで使っていませんか？
バッテリーを0％にすると死にやすくなります｡

10％以下にはしない方が良いです｡(3Vを切ると良くない)
使い切って充電するより1日何回も充電した方が電池には優しくなります｡

書込番号：20465267

[まるまちえん]

充電残量は電源ボタンを押した時に
ケーブルに繋ぐような画面が
出ますが、実際は30パーセントくらいは
充電が残っている状態です。

書込番号：20465975　スマートフォンサイトからの書き込み

[dokonmo]

何かの拍子で実際の容量と監視する容量が違うことがあります｡
例えば実際は10％なのに表示は30％とか・・
こういった場合に電池が100％充電されず
実際は70％なのにスマホ側では100％と誤認して充電を止めてしまう｡
あと､30％残っているはずだと思ったら実際は0％だったということもあります｡

対処法としては
1.電源を切って充電する｡
2.電源を入れて100％になっているか？
3.そのまま動画などを再生し0％になるまで放っておく｡
4.0％になって電源が切れたら電源を切った状態で100％まで充電する｡
5.起動して正規のように使えるようになればOK

ダメだったら電池は自分で外せないので修理ですね｡
電池は放電しすぎると死んでしまいますので
普段あまり10％以下にはしない方が賢明です｡
死ぬと50％からいきなり0になったりして最後は充電さえも出来なくなります｡

書込番号：20466153

[まるまちえん]

＞dokonmoさん
＞モモちゃんをさがせ!さん
ご意見ありがとうございます

os復元など試した後で
aushopに連絡、auではApple製品は
交換等出来ないの一点張り

Appleストア提携店舗にてiPhone7では
突然落ちの報告は無いので
現状交換出来ない

iPhone6sも
最新の10.2にアップデートしても
バッテリー問題は解決していないようです。
解約も検討中ですが
今後iPhoneは新型が出ても暫く様子見してからに
します。

書込番号：20490535　スマートフォンサイトからの書き込み

[Re=UL/ν]

故障（不具合）がハードなのかソフトなのかの検証（確認）する必要があります。
これはパソコンでもハードの故障なのか、OSなどのソフト面の環境上の不具合なのかを
切り分けるために、リカバリー（工場出荷状態）を試すよう施されます。

復元は良くも悪くも完コピーしますので、ソフト環境に問題が合ったら問題な部分もコピーします。
新しいiPhoneで工場出荷状態にして様子を見るのをお勧めします。
それでも落ちる場合には、始めてAppleサポートへ具体的な症状を事細かく伝えましょう。工場出荷状態にして様子も見たと伝えましょう。

書込番号：20490571

[まるまちえん]

＞Re=UL/νさん

初期化しても行なってみましたが
やはりたまに起こっていましたので
1週間の引き取り修理にて
対応、代替え機は用意出来ないとの事でした
ので、時間が作れたら交換しようと
思います。

書込番号：20491668　スマートフォンサイトからの書き込み

カメラについて

[ノート５０２]

2つのカメラあることによって、以前のiPhone6S Plusと何か変わりましたか？

よろしくお願いします。

書込番号：20455499　スマートフォンサイトからの書き込み

[やせ太郎]

http://dc.watch.impress.co.jp/docs/review/special/1027432.html

自分で調べてみた？

書込番号：20455549　スマートフォンサイトからの書き込み