honor 8 のクチコミ掲示板

ボタン付きのイヤホンの暴発について

2017/04/19 19:02（1年以上前）

Hikutuさん

クチコミ投稿数：5件

オナー8にしてから、これまで使用していたボタン付きのイヤホンが、接続部へのほんの少しの衝撃で、次の曲になったりグーグルが起動したりと暴発します。

そのイヤホンを別の端末で使用すると問題なく、オナー8に別のボタン付きイヤホンを使用しても問題ありません。

イヤホンはHP-NHR21です。

相性が悪いと諦めるしかないのでしょうか?
知識のある方、教えて下さい

書込番号：20830011　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

クチコミ投稿数：29595件Goodアンサー獲得：4536件

2017/04/19 19:12（1年以上前）

端子仕様がスマホ用の4極ミニプラグではない場合は、100円ショップで売られている変換ケーブルや分岐端子を利用することで改善されると思います。

書込番号：20830027

0点

Hikutuさん

クチコミ投稿数：5件

2017/04/19 19:23（1年以上前）

回答ありがとうございます。
見たところ、不具合の出るものと出ないものの違いはメッキしてあるかどうかでしかないのですが…
詳しく説明頂けると幸いです

画像右の物が不具合を起こすものです。

書込番号：20830045　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

クチコミ投稿数：29595件Goodアンサー獲得：4536件

2017/04/19 19:57（1年以上前）

メーカー情報を見る限りは、HP-NHR21はステレオミニプラグで、これをスマホ向けにしたのがHP-NHA21なんですよね。実際は違っているということでしょうか。

書込番号：20830124

0点

Hikutuさん

クチコミ投稿数：5件

2017/04/19 20:20（1年以上前）

つまるところどういった表記のあるプラグを購入すれば良いんでしょうか？

書込番号：20830179　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

クチコミ投稿数：29595件Goodアンサー獲得：4536件

2017/04/19 20:44（1年以上前）

スマホ用のHP-NHA21であれば問題ないでしょう。また、3極のイヤホンなら、先に紹介した100円ショップ商品が利用できます。
HP-NHR21は3極なので、お使いのイヤホンは別の商品なようです。
http://iearhead.blog54.fc2.com/blog-entry-6429.html
古い4極端子のイヤホンの場合は、現行のスマホでは利用されていないOMTPという規格のイヤホンである可能性もあるので注意が必要です。

書込番号：20830235

1点

Hikutuさん

クチコミ投稿数：5件

2017/04/19 20:56（1年以上前）

失礼しました、ボタン付きなので使用して問題あるのがHP-NHA21です。
極というものが分からないのですが、入っている線のことですか？
何本線のものを買えばいいんでしょうか？

書込番号：20830275　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

クチコミ投稿数：29595件Goodアンサー獲得：4536件

2017/04/19 21:16（1年以上前）

HP-NHA21であれば問題は無いはずですが、使えないのであればイヤホン側に何らかの制限があるのではないかと思います。
なお、写真のイヤホンは3本の線で端子が4つに分かれているので4極です。

書込番号：20830350

0点

えっくんですさん

クチコミ投稿数：1442件Goodアンサー獲得：135件

2017/04/21 12:55（1年以上前）

＞Hikutuさん
googleで「イヤホン　4極」で検索すると色々情報出てきます。

https://monostudio.jp/691/2
https://monostudio.jp/691/3
はぜひ一読ください

書込番号：20834248

1点

ニコニコKさん

クチコミ投稿数：2650件Goodアンサー獲得：89件

2017/04/27 06:12（1年以上前）

少し前に飛行機の中でGALAXYs7だって未だ「本体」じゃなくてイヤホンしてた女性が(笑)頭チリチリになってましたね。

書込番号：20848584　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

ナイスクチコミ2

返信7

イヤホンの出力の改善方法ないでしょうか？

2017/04/18 14:01（1年以上前）

gatoru228さん

クチコミ投稿数：15件

プリセットの音楽アプリ等で音楽をよく聞くのですが、

zenfone goとパソコンの２つの方法で同じ曲をかけた時に比べて、、音量が小さいとか、音がいくつか抜けているように感じます。

正規品なら大丈夫なのかと思ってhonor8のギフトボックスに入っていたイヤホンを取り出してみたのですが、小さいままというか、もっと小さくなってしまったと感じました(-_-;)

これさえどうにかなれば良いのになぁとずっと思っているのですが、どうにか改善する方法はないでしょうか。

宜しくお願い致します。

書込番号：20827012

1点

クチコミ投稿数：29595件Goodアンサー獲得：4536件

2017/04/18 16:26（1年以上前）

同じイヤホンで比較して差が出るのであれば別のアプリを試すしか無いでしょう。有料であればPowerAMP、無料ならShuttleがお勧めです。

書込番号：20827204

0点

warrior77riotさん

クチコミ投稿数：890件Goodアンサー獲得：53件

2017/04/18 23:07（1年以上前）


このアプリですよね？

自分も標準で入っている音楽アプリをbluetoothのイヤホンで聞いてますが、音が小さいとか感じた事はありません。
ボリュームの設定は50~60%位が丁度いい感じです。
それ以上にすると耳が痛いくらいです。
同じアプリで聞いていて、そんなに差がでるとは何か設定に違いでもあるんですかね？

書込番号：20828180　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

gatoru228さん

クチコミ投稿数：15件

2017/04/19 11:15（1年以上前）

お返事遅くなり申し訳ございません。
ご回答ありがとうございます！

＞ありりん00615さん

youtube等他のアプリでも同じ状況で、イヤホン２種類くらべてどちらも同じく音質の違いを感じたので、おそらく機種の不具合等だと思ったのですが、個体的な不具合なのでしょうか。
音量をバースト気味にできるアプリでもあればよいのですが、探してみても１００％以上の音量が出せるようなアプリは見つかりませんでした・・・

＞warrior77riotさん
音楽アプリ、そのアプリで間違いないです！

もしかして、bluetoothイヤホンだと問題ないのでしょうか。
もしよろしければ、ジャックに差すタイプのイヤホンをお持ちでしたらそちらと比較して頂けると幸いです。

大変申し訳ありませんが、何卒宜しくお願い致します。

書込番号：20829164

0点

クチコミ投稿数：29595件Goodアンサー獲得：4536件

2017/04/19 16:15（1年以上前）

Bluetoothイヤホンはアンプも内蔵しているので、当然音量も変わってきます。
紹介したアプリはイコライザー機能を持っているので、特定の音域が抜けるのであれば色々調整してみるといいかといいかと思います。

書込番号：20829687

0点

warrior77riotさん

クチコミ投稿数：890件Goodアンサー獲得：53件

2017/04/19 21:05（1年以上前）

＞gatoru228さん
コードのあるヘッドホンで同じ音楽アプリ聴いてみましたが、同じように聴こえます。
だいたい音量50~60%でちょうどいい感じです。
gatoru228さんのだけが音量が小さいというのも、何故なんでしょうね？
設定なんかはどうなんでしょうか？
と言っても、音量なんかで特別な設定も無いですしね。
メディアの音量は大丈夫ですよね？
他のアプリが影響している、と言う事はないですよね。
ちなみに、コードなしがQCYのQY8(安くてそれなりの音です)で、コードありがSONYのMDR-1A(まあまあいい音だします)です。
この音楽アプリもQY8で聴くとそれなりに聴こえますが、MDRで聴くと粗さが目立って酷いものです。
スレタイとは関係ないですね　m(_ _)m

書込番号：20830301　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

gatoru228さん

クチコミ投稿数：15件

2017/04/20 13:57（1年以上前）

＞ありりん00615さん
なるほど、bluetoothイヤホンであれば、改善するかもしれませんね！
ご紹介頂いたアプリを試してみて、もしダメだったらbluetoothイヤホンで試してみようかと思います！

＞warrior77riotさん
お手数をお掛けしました。ありがとうございます。
設定等についてですが、
メディア等の音量は最大・他のアプリは
プリセットアプリ以外には、ゲームアプリが３つほど入っているくらいで特段問題のあるアプリはないと思います。
なるほど、ＱＣＹのイヤホン調べてみましたが値段も手ごろだったので、購入検討してみようと思います。

大変参考になりました！アドバイスを元にいろいろと試してみようかと思います。ありがとうございます。

書込番号：20831935

0点

warrior77riotさん

クチコミ投稿数：890件Goodアンサー獲得：53件

2017/04/20 18:47（1年以上前）

＞gatoru228さん
解決済みになりましたが、イヤホンやアプリだけの問題ではないような気もします。
他に関連しそうなアプリが無いとすると、端末の初期化を試してみるのも手かもしれないですね。
ただ、初期化は結構めんどくさいですからね。
それでもだめなら、端末の不具合という事で、huaweiのLINEチャットサポートで問い合わせをしてはどうでしょうか？
即効でお返事がきますよ（まぁ内容にもよるでしょうが）。とても親切丁寧な応対ですので、ぜひご利用下さい。
　LINEチャットサポート
　営業時間9:00～20:00（年中無休）
　ファーウェイ製品についてのご質問や修理のご相談はこちらをタップ[チャット開始]
との事です。

書込番号：20832491

1点

ナイスクチコミ0

返信3

アップデート画面

2017/04/18 03:06（1年以上前）

choco623さん

クチコミ投稿数：4件

アップデートの不具合が多いのでまだアップデートしたくないのですが、定期的にアップデート画面が表示されてしまいます。
アップデートの催促をなくすことできますか？

書込番号：20826156　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

ICHIRO73さん

クチコミ投稿数：185件Goodアンサー獲得：46件

2017/04/18 10:02（1年以上前）

以下の設定を試してみてください。

■設定＞システム更新＞三本線メニュー(中央下）更新設定＞『更新の自動確認』をOFF

書込番号：20826599

0点

choco623さん

クチコミ投稿数：4件

2017/04/18 22:54（1年以上前）

オフにしてるんですが表示されて困ってます。もしかするとすでにダウンロードされていてそれを適用させろって言われてるのかも知れません。アップデートファイルはどこに保存されてますか？

書込番号：20828150　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

雨宮-7Dさん

クチコミ投稿数：254件Goodアンサー獲得：7件

2017/09/10 14:09（1年以上前）

＞choco623さん

もう解決済みだとは思いますが、同様の症状で困っている方が参考にされるかもしれないので、
他の方の以下の質問へ回答していますので貼っておきますね。

EMUIのシステム更新タイミングについて
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000021111/SortID=20972199/

書込番号：21184866

0点

ナイスクチコミ4

返信3

バッテリー消費について

2017/04/15 06:38（1年以上前）

Ponkiさん

クチコミ投稿数：11件

メディアサーバーなるアプリが結構バッテリー消費してますが、このアプリは何なのかご存知ですか？
出来れば、停止させたいのですが・・・。

書込番号：20818499　スマートフォンサイトからの書き込み

3点

warrior77riotさん

クチコミ投稿数：890件Goodアンサー獲得：53件

2017/04/15 11:02（1年以上前）

ちょっと古いですが、以外のサイトが参考になるかと。
http://fanblogs.jp/kikuichimonji/archive/77/0

書込番号：20818962　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

warrior77riotさん

クチコミ投稿数：890件Goodアンサー獲得：53件

2017/04/15 11:12（1年以上前）

＞Ponkiさん
ちなみに、自分の端末のメディアサーバーのバッテリー消費量は0.01%未満のようで、その他に含まれているようです。

書込番号：20818986　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

Ponkiさん

クチコミ投稿数：11件

2017/04/16 08:45（1年以上前）

warrior77riot さん

返信ありがとうございます。
参考URLも見ましたが、よくわからない状況だった為、一度端末を再起動してみました。
今のところ、メディアサーバーの消費量は
以前と比べ随分少なくなりました。
今後、頻発するようなら、初期化しようと考えています。
ありがとうごさいました。

書込番号：20821437　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

ナイスクチコミ14

返信10

通知が来ない(gmail)

2017/04/14 05:40（1年以上前）

Carpinchoさん

クチコミ投稿数：14件

●wifiに接続された状態での一定時間放置した環境(無充電時)でのスリープ時にgmailの通知が来なくてとても困っています。
Android7.0、EMUI5.0です。

以下で指摘されている同様の症状を読み回避策をいろいろ試しましたが改善されません。
http://s.kakaku.com/bbs/J0000021111/SortID=20396232/
http://s.kakaku.com/bbs/J0000021111/SortID=20394775/
指紋認証でスリープ解除した瞬間に通知がくるのですが、スリープ時は全く来ないといった状況です。
また同じ状況下でwifiに接続されているzenfone5はテスト送信メールをほぼ数秒後に着信します。

また上記で指摘されている
設定→詳細設定→バッテリーマネージャー→保護されたアプリではなく
EMUI5なのかAndroid7でなのかはわかりませんが

http://support.ntt.com/050plus/faq/detail/pid2300000e97
↑での指摘であるように
「設定」→「アプリ」→「画面下の設定」→「特別なアクセス」→「バッテリー最適化を無視」→「▼すべてのアプリ」
で設定を許可に変更することで回避できるようなのですが、このすべてのアプリの項目にgmailが見当たりません。

http://www.lifehacker.jp/2016/09/160917android_doze.html
↑によるとAndroid7はwifiでの影響下においては、アプリの動きが制限されないことになっているはずなのですが…

質問をまとめると
①この環境に限らずいつでもgmailを受信するにはどうしたらよいのか。
②「設定」→「アプリ」→「画面下の設定」→「特別なアクセス」→「バッテリー最適化を無視」→「▼すべてのアプリ」
でgmailを表示させ許可を与えられるようにするにはどうしたらよいのか
ということになります。

本当に困っています。
改善策おわかりになるかたどうぞよろしくお願いします。

書込番号：20815766

0点

マグドリ00さん

クチコミ投稿数：13306件Goodアンサー獲得：536件

2017/04/14 12:50（1年以上前）

4G接続ではリアルタイムに通知が来ますか？
Wi-Fiのみの不具合ならルーターが原因の可能性があります。

私も別の機種ですがWi-Fi環境にてGmailの通知が来なくて悩みました。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000614538/SortID=18329281/
このスレに書いたようにルーターのA接続で駄目でG接続だと正常でした。このスレでは解決済としましたが実際には駄目でルーターを新型機と交換して解決しています。
もしかしたらルーターとの相性問題ですかね？

仮にルータが無関係だった場合ですが、いっぺん本体初期化をされてはいかがでしょうか？
バックアップ作業や初期化後の環境再構築など大変でしょうけど、原因究明のためのエネルギーを多く費やすのなら初期化もありかなと思います。

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000375560/SortID=18175770/
別の機種ですが、LINEとSMARTalkがスリープ時に着信しない不具合では初期化を複数回繰り返したら治ったそうです。
初期化をする場合でも一度では駄目で複数回繰り返すと改善される場合もあるようですよ。

書込番号：20816460　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

オリーヴさん

クチコミ投稿数：232件Goodアンサー獲得：9件

2017/04/14 21:48（1年以上前）

私はinboxですが、
端末管理アイコンから
ロック画面のクリーンアップで
ロック後にアプリを閉じない設定をしています。
これで、すぐに通知を受けたいアプリのみ
画面ロック時でも、通知を受ける、受けないの
設定ができています。
参考になれば！

書込番号：20817594　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

Carpinchoさん

クチコミ投稿数：14件

2017/04/15 04:43（1年以上前）

＞マグドリ00さん
ご指摘ありがとうございます。
早速、数時間放置のスリープ状態で4G接続下で試してみましたが、これも通知がきませんでした。
よってルーターの問題ではないかと…
因みに外出時=移動時ではほぼオンタイムで通知が来ます。
機種や通信状態やアプリに限らず通知が来ないという症状がかなり広範囲に及んでいることから
これはどうやらgoogleのシステム、androidに原因がありそうですね。
他の対応策も試してみてダメなら初期化してみようと思います。

＞オリーヴさん
ご指摘ありがとうございます。
お教えいただいた方法試してみようと思います。

書込番号：20818381

1点

Carpinchoさん

クチコミ投稿数：14件

2017/04/15 04:50（1年以上前）

＞マグドリ00さん
追加での質問です。
幸か不幸か、今までスマホを初期化しないといけない状況になったことはありませんでした。
ド素人質問で恐縮ですが、スマホ初期化時はsimを抜いてからするものなのでしょうか？
お教えいただけると幸いです。
よろしくお願いします。

書込番号：20818387

0点

亀の子わたしさん

クチコミ投稿数：527件Goodアンサー獲得：84件

2017/04/15 11:12（1年以上前）

私のも溜まって通知されたりするので、DOZEの不具合かメーカーチューニング、アプリ側の問題かと思います。

初期化はSIM刺さってても問題ないですが、セットアップ時に大量のアプリ落とすので、Wi-Fiを必ず使う事をお勧めします。
抜いておいて、アプリのインストールが済んだらSIMを指してもいいですけど。

書込番号：20818987　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

warrior77riotさん

クチコミ投稿数：890件Goodアンサー獲得：53件

2017/04/15 14:57（1年以上前）


honor8(android7.0)	honor6PLUS(android6.0)

＞オリーヴさん
無知で申し訳ありませんが、自分の端末はスリープ中もGmailの通知はきますが、honor8の「メモリクリーンアップ対象外」のリストにGmailがないんですよね。ん~、何か表示させる設定とかがあるんでしょうか？
ちなみにhonor6PLUSにはありました。

書込番号：20819438　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

Carpinchoさん

クチコミ投稿数：14件

2017/04/16 04:37（1年以上前）

＞亀の子わたしさん
教えてくださりありがとうございます。
初期化時は忘れずにwifi接続にするようにします。

＞warrior77riotさん
そうなんですよね…
リスト上にgmailがないのはなぜなのかよくわかりません。
恐らく多くの人が使うアプリのはずなのでこのリスト上で設定できるとありがたいんですけれど。。
これに関してはHuwaweのサポートに電話して質問した際、アプリによって個別に設定するものもあるとの回答でした。

書込番号：20821137

0点

Carpinchoさん

クチコミ投稿数：14件

2017/04/16 04:55（1年以上前）

回答くださったみなさんありがとうございました。

この症状に関してweb上で様々指摘があり、薦められている
push nortification fixer(PNF)なるものを試しにインストールしてみたところ
長時間放置のスリープ時でgmailの通知が来るようになりました。
また、新たにyahoo天気アプリをインストールし、通知時刻を設定して、放置してみたところ、これも着信がありました。
ただyahoo天気の通知はほぼ時刻通り(22：00に設定し、通知が来たのは1分後ぐらい)に対して
gmailの着信は約5分ほど遅れました。これはPNFの設定によるものだと思います。
それからなぜなのかは分かりませんが、
同じ状況下でgmailをほぼ送信と同時に通知着信していたはずのzenfone5が今度は着信しなくなりました。
なぜなのかはよく分かりません…

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もしやと思い、kakaku.com内のHuaweiのNova liteのクチコミ掲示板を読んだところ、Nova lite およびNovaでも
同じような現象が多数起きているようです。
その中の書き込みに

http://nova-lite-huawei-wiki.fxtec.info/wiki.cgi?page=%A4%E8%A4%AF%A4%A2%A4%EB%BC%C1%CC%E4%A1%A2FAQ%A1%CA%A5%A2%A5%D7%A5%EA%A1%A2%A5%A6%A5%A3%A5%B8%A5%A7%A5%C3%A5%C8%B4%D8%B7%B8%A1%CB

を参照せよとあり、この現象に限らず、Nova liteとNovaのトラブルと対処方法がかなり詳細にまとめられています。
私の場合はPNFを入れることで暫定的に一応の解決をみたことにしますが、上記リンクには多数の問題パターンと解決方法が
事細かに説明されているので、他にも試してみようと思います。
Nova liteは出荷時からAndroid7.0なので、honor8で既に7.0アップデートしてトラブルを抱えている方の参考にもなると思います。

書込番号：20821145

3点

こえーもんさん

クチコミ投稿数：1786件Goodアンサー獲得：345件

2017/04/17 10:16（1年以上前）

私の所有機にはGmailの即時性がイマイチなものがあり、Gmailアプリと機種（OS）との相性がありそうな感じです。
他のアプリだと意味不明な遅延はないので、私は通知をInboxに行わせメール作成閲覧にはGmailを使っています。
他のメーラーを試してみては？

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000018511/SortID=20751175/#20752098

書込番号：20824136

1点

Carpinchoさん

クチコミ投稿数：14件

2017/04/18 04:53（1年以上前）

＞こえーもんさん
お教えいただきありがとうございます。
ちょうどinboxの導入を考えていたので、試してみようと思います。
しかし、gmailだと即時着信せずinboxなら問題なしというのもちょっと謎な現象ですよね…

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上記の私の症状をHuaweiのサポートにメールで問い合わせたところ以下のような回答をもらいました。
これも参考になるかと思いますので、貼っておくことにします。

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▼Huaweiサポート
ご申告の事象につきまして、下記操作をお試しいただき、
改善するかご確認いただけますでしょうか。

・設定＞アプリ＞(通知されたいアプリ)＞「通知」より以下が全てスイッチを右側(ON)表示に設定。
　・通知を許可
　・ステータスバーに表示
　・バナー
　・ロック画面上に表示
　・ロック時
　・優先表示
　・着信音/通知音(任意)
　・バイブレーション(任意)

・設定＞アプリ＞（通知されたいアプリ）＞「ストレージ」＞「キャッシュを消去」

・設定＞電池＞「省電力モード」、「ウルトラ省電力」の右のボタンを左側(OFF)表示
・設定＞電池＞「画面ロック時にアプリを閉じる」＞（通知されたいアプリ）の右のボタンを左側(OFF)表示
・設定＞電池＞画面右上の設定アイコンをタップ＞「極端に消費電力の高いアプリを閉じる」の右のボタンを左側(OFF)表示
・設定＞電池＞画面右上の設定アイコンをタップ＞「スリープ時にWi-Fi接続を維持」＞「常時」を選択

・設定＞モバイルデータ通信＞「ネットワーク通信を行うアプリ」＞（通知されたいアプリ）の右のチェックが2つとも入っているか
・設定＞モバイルデータ通信＞「データセーバー」＞「データセーバー」の右のボタンを左側(OFF)表示

・設定＞その他＞モバイルネットワーク＞「モバイルデータ通信」、および「常時接続を有効にする」の右のボタンを右側(ON)表示
・設定＞通知とステータスバー＞「通知で画面を点灯」、「LED通知」の右のボタンを右側(ON)表示

・設定＞アプリ＞下部の「設定」アイコンをタップ＞「特別なアクセス」＞「バッテリー最適化を無視」
　＞右上の青い三角形のマークをタップ＞「すべてのアプリ」＞（通知されたいアプリ）＞「許可」を選択

・設定＞アプリ＞下部の「設定」アイコンをタップ＞「特別なアクセス」＞「データ通信を制限しないアプリ」
　＞（通知されたいアプリ）の右のボタンを右側(ON)表示

・端末管理にてシステム最適化を行う
・アプリを起動した状態での端末再起動

・通知されたいアプリ内の通知設定がオンになっているか確認。
※アプリごとに通知設定が異なりますので、アプリ内での設定については、アプリ提供元にご確認ください。

※上記設定により電力消費、およびデータ通信料が増加する可能性がございます。
あらかじめご了承ください。

─────────────────────────────────────────

▼Carpincho
丁寧にお教えいただきありがとうございます。

上記の改善方法について

・設定＞電池＞「画面ロック時にアプリを閉じる」＞（通知されたいアプリ）の右のボタンを左側(OFF)表示

・設定＞モバイルデータ通信＞「ネットワーク通信を行うアプリ」＞（通知されたいアプリ）の右のチェックが2つとも入っているか

・設定＞アプリ＞下部の「設定」アイコンをタップ＞「特別なアクセス」＞「バッテリー最適化を無視」
　＞右上の青い三角形のマークをタップ＞「すべてのアプリ」＞（通知されたいアプリ）＞「許可」を選択

の項目（通知されたいアプリ）にgmailがないのですが、どうしたらよいでしょうか？

─────────────────────────────────────────

▼Huaweiサポート
先のご案内では行き届かぬ点があり申し訳ございませんでした。

先のご案内操作の3項目につきまして、再度以下ご確認いただけますでしょうか。

①設定＞電池＞「画面ロック時にアプリを閉じる」＞（通知されたいアプリ）の右のボタンを左側(OFF)表示
②設定＞アプリ＞下部の「設定」アイコンをタップ＞「特別なアクセス」＞「バッテリー最適化を無視」
　＞右上の青い三角形のマークをタップ＞「すべてのアプリ」＞（通知されたいアプリ）＞「許可」を選択

→上記2点の操作につきまして、Android7.0の仕様により、上記項目にGmailの項目がございません。
　ご案内が至らず申し訳ございません。

③設定＞モバイルデータ通信＞「ネットワーク通信を行うアプリ」＞（通知されたいアプリ）の右のチェックが2つとも入っているか

→上記手順の「ネットワーク通信を行うアプリ」をタップ後、
　「システムアプリ」→Gmailアプリにチェックが入っているかをご確認いただけますでしょうか。

お手数ではございますが、上記③について実施いただき、
改善するかご確認いただけますでしょうか。

書込番号：20826188

3点

ナイスクチコミ17

返信7

Huawei純正メーラーについて

2017/04/11 11:39（1年以上前）

D902isCさん

クチコミ投稿数：40件