honor 8 のクチコミ掲示板

やたら動きが重いです・・・。

[gantsufan]

買って割と早い時期に気づいてたのですが、まだまだ、保障あるしいいかと思ってましたが、
さすがにストレスがたまるので、質問させてください。

Zenfone 2 lazerからの買い替えで、スペックはぐんと上がったはずなのに、
Twitter（アプリ、ブラウザ）、やブラウジングしているだけなのに、
突然真っ暗になったり、動きが数秒止まったりします。

ゲームなど、重たいことは一切していません。
アプリも最小限しか入れてませんし、Zenfoneでサクサクできていたことが、
honor8でもっさりしまくりです。

楽天モバイルで購入後、最初に初期化してから使用し始めました。
アプリもZenfoneに入れてるものの一部を入れているだけです。
サブ機として、Zenfoneの方がアプリも入れてるし、雑に扱っているのに、honor8の方がずっと重いです。
というより、Zenfoneでもたついたことがありません。

全然軽いことなのに、多発するのは、
ホームのGoogleのマイクをタップしても、起動しないことが多々あります。
Twitterの通知をたっぷしても長いこと反応しないこともあります。
Googleカレンダーの内容を開こうとしても、文字が表示されないことも多々あります。

これは、初期不良でしょうか？
もっと致命的な症状なら、初期不良と突き返せるのですが、
スペックが追いついていない時のような動きをされると、どうすれば良いのか分かりません。
同じパーツを使って構成しているはずのスマホで、このようなスペックが低いときのような症状が出るものでしょうか？

もっと、具体的に不良品なのかどうか判断する方法はないでしょうか？

書込番号：21452802

[八咫烏の鏡]

＞gantsufanさん
トラブルシューティングをしてみては。
キャッシュ削除、セーフティモードに入れてから、解除してみられる。
SDカードの抜差し等は試されましたか。

Huaweiのカスタマーサービスに問い合わせしてみては、0120-798-288(受付時間9時~20時)

書込番号：21452828

[戸外人]

＞gantsufanさん
ウイルス対策やメモリ開放のアプリ入れてませんか？
お使いのスマホだけがそんな性能問題があるとしたら何かのアプリが悪さしてる可能性が高いですね。

書込番号：21475519　スマートフォンサイトからの書き込み

[gantsufan]

＞八咫烏の鏡さん

本当は、調べて全て実行してから返信したかったのですが、
honor8のトラベルシューティング、キャッシュの削除、セーフモード、どれもやり方がわからず、今になってしまいました。
Huaweiのカスタマーサービスに問い合わせてみます。

普通のアンドロイドなら、アプリのキャッシュの削除は簡単だったのですが、Huaweiは仕様が独特過ぎて、訳が分かりません。
ただ、自動で出てくる、一週間キャッシュの削除してないのでしますか？
みたいな青い画面で丸いわっかが2つくるくる回るやつは、自動で毎回やってます。
これがキャッシュの削除っぽい動きをしてます。

普通は、再起動でセーフモードを選べるらしいですが、honor8には選択肢が出てきませんでした。

SDカードは電源入れたままで抜き差しするのでしょうか？



＞戸外人さん

メモリ開放などは入れてません。
ウィルス対策は、Avastを入れてますが、これまでのスマホで問題が起こったことがありません。
端末のスペック？などを調べるアプリなども試した方が良いでしょうか？

書込番号：21479589

[八咫烏の鏡]

＞gantsufanさん
キャッシュ削除の方法は、設定からストレージを開いて下さい。
開いたら内部共有ストレージを開いて、少ししたら計算中…と表示されてからキャッシュデータと表示された所をタップしてみて下さい。
少ししたら、キャッシュが削除されます。

セーフモードは、電源ボタンを押したら、電源を切る、再起動、非常用節電モードと表示された、中から電源を切るを長押ししてみて下さい。

試される前に、取説はダウンロードされていますか？
それと、普段から再起動も心掛けてみて下さい。

下手な説明しかできませんが、分かりますでしょうか。

書込番号：21479602

[gantsufan]

だいぶ経ってしまってすみません。

ファーウェイに電話して、色々したんですが、解決せず、初期化もしたんですが、
変化なく、持ち込みで修理に出す事になりそうです・・・。

面倒ですが、保証のあるうちにしとかないと、あとで後悔しますもんね。

書込番号：21677653

iijで使用したいのですが・・band19が無くても問題ないですか？

[ロブルッチ]

docomo系のsimをお使いの方にお伺いしたいのですがカタログ値だと

FDD-LTEのバンドがドコモで使用しているバンドではB1-2100MHzとB3-1800MHzの二つしか合致してなく
いわゆるプラチナバンド的なB19-800MHzには対応していないのですが通常使用で電波を掴み難いなど
感じることはないでしょうか？

大都市エリアでなければB3-1800MHzは掴めないらしいのでそこも含めてご使用の感想をお願いできればと
思います。よろしくお願い致します。

書込番号：21451774

[ドラゴンヒート]

FDD-LTE : B1/2/3/4/5/7/8/12/17/19/20
対応していると思いますが
http://consumer.huawei.com/jp/phones/honor-8/specs/

書込番号：21451794

[ロブルッチ]

ありがとうございます！何を勘違いしてたんでしょうか・・・。リンクありがとうございました。

書込番号：21451948

アップグレード通知とウィルス警告

[dryherd]

ウィルス感染の警告	オーナー8アップグレードのメッセージ

Chromeで突如、写真のようなHuaweiオーナー8アップグレードのメッセージが出ました（アップグレードのボタンは押してません）。
その後、写真のようなウィルス感染のメッセージが出ました。
これらは無視して消した方が宜しいでしょうか？

書込番号：21391252　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

ただのフィッシングでしょうね

無視でいいです

なお、ブラウザのweb shieldかかるアプリ使わないと立ち寄ったサイトによっては出ますよ

Avast
Sophos

とか使う方が良いでしょうね

書込番号：21391262　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

なお、こういうのインストールしたら勝手にマルウエア仕込まれますよ

書込番号：21391265　スマートフォンサイトからの書き込み

[dryherd]

有難うございます。気をつけます！

書込番号：21391539　スマートフォンサイトからの書き込み

画面ロック後の事について

[くま3005]

最近使い始めました初心者です。指紋認証を使用して画面ロックを解除するとGoogleホームの画面が表示されます。端末のホーム画面に行くにはナビゲーションバーの戻るボタンを1度タップしなければならず、とても煩わしいです。
どのようにしたら指紋認証でロック解除後に端末のホーム画面になりますか？
御教授願います。

書込番号：21387731　スマートフォンサイトからの書き込み

[てーいん]

指紋認証ボタンを強く押してしまっていませんか。
ロックを解除して画面を開くだけなら指紋認証ボタンに触れるだけです。

またhonor8は指紋認証ボタンを強く押す、2回強く押す、長く強く押す3種類の動作にショートカットを設定することができます。

設定→スマートアシスト→スマートキー
から設定することができます。

書込番号：21388211　スマートフォンサイトからの書き込み

[くま3005]

＞てーいんさん
回答ありがとうございます。仰る通り指紋認証の触れ方に問題がありました。教えていただいたお陰で問題が解決致しました。
ありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：21390618　スマートフォンサイトからの書き込み

この機種の後に買うとしたら、何が良さそうでしょう？

[おいっちに！]

Honor８を１年ほど使って、
なかなかの満足度、という状態です。

ただ、電池の持ちもいまいちになってきおり、
そろそろ買い替えかなぁ、と思っております。

そんな中、Honor９が発売されましたが、
レビューなどをみると、CPUの進化などはあまりなく、
サクサク度については、そんなに変わらないようです。

その意味では、Honor9はとりあえずスルーかな、、と思っています。

そこで質問なのですが、
皆さんは、次に買う機種で、考えているものなどありますでしょうか。

Honoｒ8の品質に慣れているので、
それなりの機種を買わないと満足できないような、そんな気がしていますが、
店頭でみていても、どれもイマイチピンとこないという状況です。(^^;)

希望としては、
・Honor8よりもサクサク動く
・電池持ちがHonor8より良い
・値段は中〜高　程度
こんな感じで考えているのですが。。オススメの機種などありましたら、ご教示ください。m(_ _)m

書込番号：21380691

[どうなる]

>Honoｒ8の品質に慣れているので、
>それなりの機種を買わないと満足できないような、そんな気がしていますが、

品質というよりHuawei機に慣れているって感じがするからhonor 9とかP10になるんだろうけど、ぶっちゃけ1世代程度だったら例えもっと上のスマホ買ってもそんなに「すごい！」って思えるものじゃなないんじゃない？

電池の劣化（体感）ってのがどれくらいなのか知らないけど、買い替え＝初期化ってことだしこの際初期化（はどっちでもいいかか？）＆最低限のアプリにしてあと1年くらい、最低でも来年の夏頃まで使ってその頃に買い換える方が効果はあると思うけどね

書込番号：21380742

[亀の子わたし]

同価格で同スペック適なものはすくなさそうですね。
私ならSC-02Hの白ロムかな。ゴミアプリプリインだけど、スペックは高い。

因みに最近Honor 8保証期間内で、電池の減りが速いので調査依頼したところ、現象確認出来ないが一応本体交換しておきますの神対応。
でした。

書込番号：21380860　スマートフォンサイトからの書き込み

[モンスターケーブル]

＞おいっちに！さん

スマホの買い替えは２年に１度、これだと２世代
違うからCPUもカメラ性能も段違いに向上するはず。

自分はZenFone3（ZE520KL）ですが、次はZenFone5
かHuawei P11かなと思ってます。

とりあえず、バッテリーに関してはAnkerのモバイル
バッテリー（アマゾンで２千円台）で凌いでます。

書込番号：21381577　スマートフォンサイトからの書き込み

[warrior77riot]

＞おいっちに！さん
皆さんがおっしゃるように、もう1年頑張って使ってから、来年発売されるであろう全画面有機ELパネルの「honorX(テン)」にする、と言う事で！(そんな事実はありませんて)

書込番号：21383820　スマートフォンサイトからの書き込み

[warrior77riot]

＞おいっちに！さん
honorXは、まったくの絵空事ですが、honorMax(honor9Max)は、来年の日本発売は期待してもいいのではないでしょうか？

https://sumahoinfo.com/huawei-to-release-new-honor-with-kiri970-bezel-less-model-honor-max-in-december-5th

書込番号：21387355　スマートフォンサイトからの書き込み

[おいっちに！]

皆さんありがとうございます。

皆さんのご意見を総合すると、
もう1年honor8を愛用して、その後、
honor10か、honor max
に乗り換えがベストということで理解しました。

その方向で、進めていきたいと思います(( _ _ ))

書込番号：21387445　スマートフォンサイトからの書き込み

[warrior77riot]

＞おいっちに！さん
huawei mate10Pro 中々にいいですね？

http://consumer.huawei.com/jp/phones/mate10-pro/

書込番号：21392141　スマートフォンサイトからの書き込み

[warrior77riot]

＞おいっちに！さん
Huawei Mate 10 Lite は、いかがですか？
4つのレンズですよ！

http://consumer.huawei.com/jp/phones/mate-10-lite/

書込番号：21392267　スマートフォンサイトからの書き込み

[おいっちに！]

＞warrior77riotさん
むむっ、良さそうですね！(;ﾟдﾟ)ｺﾞｸﾘ
銀座に見に行こうかな。。。。

書込番号：21392841

[おいっちに！]

https://pc.watch.impress.co.jp/docs/news/1093979.html

こんなものも出てきました。

バッテリーが3700mahは魅力的です・・・。
日本では、いつぐらいにリリースされますかね〜(^^;

書込番号：21394004　スマートフォンサイトからの書き込み

[warrior77riot]

＞おいっちに！さん
honor10Proは、4000mahですよ。
この3機種のなかでは、10Proでしょうね~
V10は日本発売なさそうな気がしますが．．．

書込番号：21394551　スマートフォンサイトからの書き込み

[おいっちに！]

＞warrior77riotさん
そうなんですね、
10pro、お値段と、
イヤホーンジャックがあれば・・・というところなのですが、うーむ、、(;・д・)

書込番号：21394580　スマートフォンサイトからの書き込み

[その円を踏むな！]

＞モンスターケーブルさん
Zenfone 5は既に出てますよ…というアレなツッコミはともかく
※実際来年モデルどんな名前にするんだろ

私は一括0円+淀5000Pって条件に転んでdocomoのAQUOS R(SH-03J)にしちゃいました。MNPで2回線ぶん投げて諸々足し引きして1年6〜7万くらいかな、と。
総務省は端末販売を独立採算にさせるべきだと思うんですがね…

書込番号：21483527

[うっちゃんだよー]

僕もHuawei honor8ですが画面が割れてしまい液晶漏れを起こしてしまったため急遽、新しいスマホに変えるのを検討していました！
そこで、候補がmate10 pro、Galaxy Note8、honor9にしようと思いましたが長く使いたいため、NPUの付いたmate10proにしようかなと思っているところです！
あれは実機を触りましたが普通にどころか2年は使える性能を携えていると思います！

書込番号：21511457　スマートフォンサイトからの書き込み

[おいっちに！]

＞うっちゃんだよーさん

そうなのですね！

私も10pro気になっています。
ただ、イヤホンジャックがないなぁと思ってましたが、良く考えたら、ワイヤレスのイヤホンにすればいいだけですしね。
後はお値段かな〜(^^;)

書込番号：21511467

[warrior77riot]

＞おいっちに！さん

イヤホンを使うにはワイヤレスイヤホンを用意するか、同梱の変換アダプタ経由でUSB-Type Cポートに接続すればＯＫとの事です。

書込番号：21532336

[どうなる]

>良く考えたら、ワイヤレスのイヤホンにすればいいだけですしね。

一度ワイヤレスイヤホンを使い出すと、もしワイヤードイヤホンに比べ多少音がイマイチだったとしても音に拘る系の人じゃなければワイヤードイヤホンに戻れなかったりするような気がする

書込番号：21532357

バッテリーの持ちに関して

[あつぞう415]

出始めの頃に購入したので、使用してそろそろ一年経つのですが、半年ほど前よりバッテリーの持ちが異常に短くなってます。

厳密に言うと使用期間は半年ほどです。
システム等は常に最新なのですが、
フル充電の状態で、朝から使用していなくても
昼前には80%位まで減っていたり、残量50%程あるのに急にバッテリーが無くなったためシャットダウンしたり……

再度充電開始すると、画面にはシャットダウンする直前のバッテリー残量が表示されています。

今日も急に2回シャットダウンしました。
添付画像のバッテリーが急激に減ってる箇所です。

特にバッテリー大量消費するアプリは
使っていないのですが、原因不明です。

初期化しかないのでしょうか？
同じような症状の方、改善した方いらっしゃいませんか？

書込番号：21353002　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

単純に、バッテリーの劣化のような気がしますが、
メーカーの保証が切れる前(購入後 1年以内)に､
とりあえず一度､メーカーに修理のご相談をされては如何でしょう。
バッテリーの交換だと有償になりますが､
それ以外が原因なら、無償修理になる可能性もあります。

書込番号：21353218

[八咫烏の鏡]

＞あつぞう415さん
出始めに購入されたのでしたら、既に1年前後の使用かと思います。
電池交換を依頼される事を検討してみられたらと思います。

急なシャットダウンがあるようですので、万が一に備えてデータのバックアップをSDカードに、取られる事が先決だとお勧め致します。

書込番号：21353256

[maruko456]

私も同様な現象が起きています。
本日、自分でバッテリー交換をしましたが
メイン基板を外す時（SIMトレイ抜忘れ）部品破損となり…失敗
再購入するか機種変更するか思案中…
メーカーへ交換依頼すれば　\19000　で済んだのに…

書込番号：21354847

[warrior77riot]

＞あつぞう415さん
あきらかに単純なバッテリーの劣化とは違うでしょ!
普通使いで、半年でそうはなりませんよね。
自分も発売してすぐに購入したので、既に1年以上たってますが、いまだに2~3日に1回の充電です。
皆様と同じく、早めの修理が良いかと思いますね。
huaweiカスタマーセンター銀座とかに持ち込めれば良いんでしょうけど．．．

書込番号：21357969　スマートフォンサイトからの書き込み

[おいっちに！]

関係ないかもですが,GPS常時ONも、少し影響ありそうですかね。

私も電池の持ちがだいぶ悪くなっていて、
なにか、通信のループとか、そういう不具合がでてるんじゃないかって気もします。。

とりあえず、１万アンペアのANKERモバイルばっテリーでしのぐ予定です。(^^;)

書込番号：21380677

[その円を踏むな！]

この機種じゃないですが、同じファーウェイのNexus 6p使ってて似たような症状が出ましたね。
SoftBankに電池交換依頼して回復しました。

おそらく、電池の劣化で放電曲線の末尾がおかしな形になるのではないかなと。

書込番号：21393969

[warrior77riot]

＞その円を踏むな！さん
＞ファーウェイのNexus 6p
honor6PLUSの事でしょうか？
自分、所有してますがいまだにバッテリーは調子いいです。

書込番号：21395374　スマートフォンサイトからの書き込み

[その円を踏むな！]

＞warrior77riotさん
いや、Google Nexus 6pです。
あれハードウェアの製造はファーウェイですので。

書込番号：21395416

[ゴールドマン次郎]

＞あつぞう415さん
3週間ほど前からバッテリーの減りの早いことに気づきました。
購入は今年の2月で、妻が同時にhonor8を購入しています。
使用頻度は妻の方が多いですが、同時に夜充電し24時間後にバッテリー残量を見比べたら
私32％　妻64％でした。
同じ機種でも使い方が違うので単純に比較できるものではないですが、明らかにバッテリーの減りが早くなりました。
今までは丸2日充電しないで済んでいました。
長く使いたいと思い、解像度を下げたり過充電をしないよう気をつけています。
（ゲームなどの消費電力の大きいアプリは使用していません。所謂ライトユーザーです。）
その後ニュースサイトを20分見ていたら20％に減少しました。

ファーウェイのラインサポートで状況を伝え、マイクロSDにバックアップを取り初期化し1日使用しましたが改善されず、昨日ファーウェイの修理センターの出荷しました。
出荷の際必要な保証書（購入履歴）の書類がどこにあるのか不明でしたが、楽天モバイルから購入時に「購入証明書」がメールで送られてきたので、それをプリントアウトし「ファーウェイ製品 修理依頼兼同意書」と共に化粧箱に入れました。
「ワイモバイルで修理の受付と代替え機の貸し出しをしている」という記事を見ましたが、通常よりも修理日数がかかったり、代替え機がない場合が多いそうです。
まだ修理センターから連絡は来ませんが4日ほどで戻ってくるようです。

書込番号：21413206

[ゴールドマン次郎]

その後の経過です

ファーウェイ修理センターから電話があり「修理依頼兼同意書と購入証明書は同封したか？」とのこと…。
化粧箱に同封したんですが紛失したそうです。
診断結果の明確な回答はなく、バッテリー交換ではなく新品交換となりました。
傷なく綺麗に使っていたので嬉しくない交換です。

電源を入れてからシステムの更新を４回実施。
手元にあった時は初期化後の復元で完全に元に戻りましたが、新品にマイクロSDカードを入れ復元したところ
メモ帳といくつかの写真が復元されませんでした。
ラインのトークも一部非表示。
バッテリーの持ちは（当然ですが）直りました。
保証期間は「新品交換時」ではなく「購入時」とのことです。

書込番号：21424667